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1、作自己人生的作自己人生的CEOCEO-职业经理人的能力配置职业经理人的能力配置 邱建卫邱建卫 教授教授博士博士世界高级商务策划师（世界高级商务策划师（WBSAWBSA）20112011年年8 8月月2121日日深圳教学中心深圳教学中心1 1邱建卫教授简介邱建卫教授简介u中山大学中外管理研究中心特聘教授中山大学中外管理研究中心特聘教授u世界高级商务策划师世界高级商务策划师(WBSA)u美国昆尼佩克大学工商管理博士（美国昆尼佩克大学工商管理博士（DBA）u里程碑顾问机构首席顾问里程碑顾问机构首席顾问u第二届第二届“中国十大品牌商务策划专家中国十大品牌商务策划专家”u中国市场营销总监资格认证特聘教师
2、中国市场营销总监资格认证特聘教师u中国十大精典营销策划案中国十大精典营销策划案金正金正“金苹果计金苹果计划划”主策划人主策划人u“北大论坛北大论坛”特邀演讲嘉宾特邀演讲嘉宾u销售与市场销售与市场第一营销专家团成员第一营销专家团成员u多家中外企业战略管理与营销顾问多家中外企业战略管理与营销顾问主要著作：主要著作：老板的能力配置老板的能力配置、市场实战市场实战 做自己人生的做自己人生的CEOCEO、销量就是力量销量就是力量等等2 2江湖上凭武功说话，江湖上凭武功说话，职场上凭职位说话。职场上凭职位说话。3 3导语：导语：经理是当今社会主流群体经理是当今社会主流群体经理的内涵:1 1、中国当今、中国
3、当今10001000多万老总对国家经济走向产生的影响多万老总对国家经济走向产生的影响达达50%50%（经济学家温元凯）。（经济学家温元凯）。2 2、极具诱惑性的职业、极具诱惑性的职业“经济基础决定上层建筑经济基础决定上层建筑”。3 3、职业特点：树会倒，人会老，商界少有常青草！、职业特点：树会倒，人会老，商界少有常青草！4 4、最佳白手起家职业的路径。、最佳白手起家职业的路径。4 4方法比知识重要，智慧比方法重要！方法比知识重要，智慧比方法重要！无商不无商不“艰艰”、“剩剩”者为王！者为王！选择比努力重要！选择比努力重要！定位不当，终生流浪！定位不当，终生流浪！没有技能的人可怜，没有策略的人可
4、悲。没有技能的人可怜，没有策略的人可悲。核心观点核心观点5 5职业经理生存条件五大转变职业经理生存条件五大转变经营经营机会机会经营经营能力能力经营经营产品产品经营经营品牌品牌经营经营工厂工厂经营经营市场市场经营经营个体个体经营经营组织组织经营经营实体实体经营经营理念理念6 6这个世界到处都有才华横溢，贫穷潦倒的人这个世界到处都有才华横溢，贫穷潦倒的人不能把能力聚焦于有效目标；不能把能力聚焦于有效目标；没意识到才华不等于成果；没意识到才华不等于成果；抱怨多；抱怨多；想多做少；想多做少；大事干不了小事不愿做；大事干不了小事不愿做；缺乏团队精神；缺乏团队精神；薄情寡义自私；薄情寡义自私；无胆识不敢玩
5、命只玩阴招。无胆识不敢玩命只玩阴招。7 7目目 录录第一部分第一部分 理念认识篇理念认识篇第二部分第二部分 价值功能篇价值功能篇第三部分第三部分 实操使用篇实操使用篇 8 8第一部分第一部分: :理念认识篇理念认识篇一、经理职业特性一、经理职业特性二、职业阶梯走向剖析二、职业阶梯走向剖析三、职业的类别模块分解三、职业的类别模块分解四、职业发展各个阶段的特点四、职业发展各个阶段的特点 五、经理区别于一般员工的特质五、经理区别于一般员工的特质六、经理的人才观六、经理的人才观9 9一、经理职业特性一、经理职业特性u是一种生存方式。是一种生存方式。u经理有自己独特的职业特征、职业心态、职业精神、职经理
6、有自己独特的职业特征、职业心态、职业精神、职业气质、职业语言、职业行为。业气质、职业语言、职业行为。u以结果为导向的职业以结果为导向的职业: :知道了不做等于不知道，做了没知道了不做等于不知道，做了没结果等于没做。结果等于没做。u蜡烛两头点，赢得了世界失去了自我。蜡烛两头点，赢得了世界失去了自我。1010经理的功能价值是什么？经理的功能价值是什么？解决下属不能解决的问题解决下属不能解决的问题1111怎么解决问题？怎么解决问题？1212二、职业阶梯走向剖析二、职业阶梯走向剖析成就成就年龄年龄名望名望领导专家领导专家管理管理技术技术30岁40岁50岁60岁1313三、职业的类别模块分解三、职业的类
7、别模块分解肌肉肌肉神经神经管理管理智慧智慧资本劳动资本劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动1414肌肉劳动占总成本的肌肉劳动占总成本的2%2%神经劳动占总成本的神经劳动占总成本的6 68%8%管理劳动占总成本的管理劳动占总成本的13%13%智慧劳动占总成本的智慧劳动占总成本的23%23%资本劳动占总成本的资本劳动占总成本的53%53%以上以上 1515四、职业发展各个阶段的特点四、职业发展各个阶段的特点 职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业探索阶段职业探索阶段（2525岁前）岁前）1.1.进进行行试试探探性性的的职业选择职业选择2.2.在比较中逐渐在比较中逐渐选定自己的职业选定自己的职
8、业 1616职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求产业与发展阶产业与发展阶段段（25254444岁）岁）1.1.希希望望面面对对各各种种竞竞争，敢于面对成败争，敢于面对成败2.2.能能处处理理工工作作和和人人际关系矛盾际关系矛盾3.3.希望互相支持希望互相支持4.4.希望独立自主希望独立自主 1717职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业维持阶段职业维持阶段（45456060岁）岁）1.1.具具有有中中年年人人较较稳健的思想感情稳健的思想感情2.2.对对工工作作、家家庭庭和和周周围围的的看看法法有有所改变所改变3.3.自自我我陶陶醉醉以以及及竞争性逐渐减弱竞争性逐渐减弱 1818职业发
9、展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业衰退阶段职业衰退阶段（6060岁以后）岁以后）1.1.希希望望把把咨咨询询看看作作对他人的帮助对他人的帮助2.2.希希望望能能接接受受和和欣欣赏赏组组织织外外的的其其他他活活动动 1919五、经理区别于一般员工的特质五、经理区别于一般员工的特质1 1、自我认知、自我认知一般员工一般员工经理经理20202 2、休闲、休闲一般员工一般员工经理经理21213 3、交际圈子、交际圈子一般员工一般员工经理经理22224 4、时间、时间一般员工一般员工经理经理23235 5、归属感、归属感一般员工一般员工经理经理24246 6、上网、上网一般员工一般员工经理经理252
10、57 7、投资及对付财富、投资及对付财富一般员工一般员工经理经理26268 8、激情、激情一般员工一般员工经理经理27279 9、自信、自信一般员工一般员工经理经理2828六、经理的人才观六、经理的人才观u学习用比自己优秀的人为自己工作学习用比自己优秀的人为自己工作u学习与跟自己一样优秀的人才合作学习与跟自己一样优秀的人才合作u带着比自己差劲的人谋生带着比自己差劲的人谋生 经理要做老板的专家，做老板的经理人！经理要做老板的专家，做老板的经理人！2929金苹果梦幻精英团队是怎么烂掉的？金苹果梦幻精英团队是怎么烂掉的？“金正金正”是怎么被绞杀的是怎么被绞杀的案例3030第二部分：价值功能篇第二部分
11、：价值功能篇一、当今经理最缺失的知识管理模块一、当今经理最缺失的知识管理模块二、经理管理的三个层级策略二、经理管理的三个层级策略三、民企经理人职业进程中面临的九个沼泽地三、民企经理人职业进程中面临的九个沼泽地四、当代经理的职业升级最难逾越的能力阻碍四、当代经理的职业升级最难逾越的能力阻碍管理管理3131一、当今经理最缺失的知识管理模块一、当今经理最缺失的知识管理模块模块一模块一职业生涯自我设定能力职业生涯自我设定能力 （定位不当，终生流浪）模块二模块二管人不会管知识管人不会管知识模块三模块三企业知识能力的固化企业知识能力的固化3232二、民企经理人职业进程中面临的九个二、民企经理人职业进程中面
12、临的九个沼泽地沼泽地第一个沼泽地第一个沼泽地以企业救世主身份空降上任，过度承以企业救世主身份空降上任，过度承诺，透支能力和魄力信誉诺，透支能力和魄力信誉第二个沼泽地第二个沼泽地功高震主，不守本份，贪功推过功高震主，不守本份，贪功推过第三个沼泽地第三个沼泽地创造创造“马驴企业文化马驴企业文化”3333四、当代经理的职业升级最难逾越的能四、当代经理的职业升级最难逾越的能力阻碍力阻碍管理管理自己干大家干你们干我来看你干我不看你们干我去玩3434韦小宝管理法韦小宝管理法宋江管理模式宋江管理模式曹曹 操操刘备、刘邦管理模式刘备、刘邦管理模式3535企业是一盘棋：企业是一盘棋：小的是象棋，大的是围棋小的是
13、象棋，大的是围棋3636第三部分：实操使用篇第三部分：实操使用篇一、经理的学习方向一、经理的学习方向二、当代经理的知识配置解构二、当代经理的知识配置解构三、经理学习知识八大手段三、经理学习知识八大手段四、当代经理知识配置的八大误区四、当代经理知识配置的八大误区五、经理知识应用风格上的五大雷区五、经理知识应用风格上的五大雷区六、问题解决的九种思维策略六、问题解决的九种思维策略七、管理指令的五种方法七、管理指令的五种方法八、经理如何读懂老板八、经理如何读懂老板九、老板最讨厌的九、老板最讨厌的10种下属种下属37371、经理类型（工作职能）一、经理的学习方向一、经理的学习方向3838有限的生命，无限
14、的知识。做知道分子，不做知识分子。2、 首要提醒39393、经理的第一张王牌v学会做最成功的自我介绍学会做最成功的自我介绍 （五大要素：称呼、名字、职业、家乡、爱好特长）（五大要素：称呼、名字、职业、家乡、爱好特长） 4040二、当代经理的知识配置解构二、当代经理的知识配置解构1 1、当代经理必备的十大知识种群：、当代经理必备的十大知识种群：1、行业知识、行业知识2、专业知识、专业知识3、领导知识、领导知识5、法律知识、法律知识4、政治知识、政治知识6、金融知识、金融知识7、财务知识、财务知识8、市场营销、市场营销9、公关知识、公关知识10、社会学、社会学知识知识41412 2、经理知识配置的
15、十二个流程、经理知识配置的十二个流程学习力学习力观察力观察力分析力分析力鉴别力鉴别力决断力决断力执行力执行力 监控力（评估力）监控力（评估力）概括力概括力 组织力组织力 财力财力领导力领导力影响力影响力4242知识知识技能技能信息信息思维结构思维结构3 3、 经理知识结构组合特点经理知识结构组合特点4343三、经理学习知识八大手段三、经理学习知识八大手段手段一：手段一：学习形式：见缝插针学习形式：见缝插针手段二：手段二：学习方法：学、问结合学习方法：学、问结合手段三：手段三：学习目标：长、短结合学习目标：长、短结合手段四：手段四：学习对象：三人同行必有我师学习对象：三人同行必有我师4444四、
16、当代经理知识配置的八大误区四、当代经理知识配置的八大误区误区一误区一专业知识一定要比下属强（强专业知识一定要比下属强（强将手下是弱兵）将手下是弱兵）误区二误区二一心经商，不问政事一心经商，不问政事重实战、轻理论（土匪心态）重实战、轻理论（土匪心态）只管只管“开源开源”，不问，不问“节流节流”误区三误区三误区四误区四4545五、经理知识应用风格上的五大雷区五、经理知识应用风格上的五大雷区锋芒太露型锋芒太露型好好先生型好好先生型过于亲切型过于亲切型工作狂型工作狂型吹毛求疵型吹毛求疵型4646六、问题解决的九种思维策略六、问题解决的九种思维策略评评估估和和分分类类1 1、立即解决立即解决2 2、安排
17、解决、安排解决3 3、征询解决、征询解决4 4、讨论解决讨论解决5 5、推（拖、拉）解决、推（拖、拉）解决6 6、分块解决分块解决7 7、不解决、不解决8 8、尝试解决、尝试解决9 9、共同解决、共同解决4747七、管理指令的五种方法七、管理指令的五种方法方法方法命令命令（部队式）（部队式）商量商量（民主式）（民主式）排他法排他法（人性化）（人性化）优选法优选法（管理式）（管理式）独断法独断法（感动式）（感动式）4848八、经理如何读懂老板八、经理如何读懂老板有两个层面： 表面要什么？ 真正要什么？ 目标要素：1 1、上司、上司要什么？要什么？“照我说的去做！照我说的去做！”49492.2.我
18、我能能做做什么？什么？50503.3.经经理理最最重重要要的的1717个个商商务务习习惯惯51511、守时守信重承诺；、守时守信重承诺；2、开会和约会不迟到；、开会和约会不迟到；3、从来不忘记回复电话；、从来不忘记回复电话；4、与同事、客户、与同事、客户、 家人家人 的沟通更充分一些，的沟通更充分一些， 不要怕麻烦不要怕麻烦5 5、总是明确告知他人，自己、总是明确告知他人，自己 将做什么以及具体的日程将做什么以及具体的日程 安排。安排。6 6、快速处理各种琐碎的行政、快速处理各种琐碎的行政 事务，今日事今日毕；事务，今日事今日毕；7 7、积极倾听，少发牢骚；、积极倾听，少发牢骚；8 8、未雨绸
19、缪，永远不要等到、未雨绸缪，永远不要等到 最后一刻才做计划；最后一刻才做计划；5252九、老板最讨厌的九、老板最讨厌的1010种下属种下属1 1、独来独往，一意孤行，、独来独往，一意孤行，不善合作沟通和协调不善合作沟通和协调的下属的下属2 2、无中心，做事无程序，、无中心，做事无程序，时时不如期完成工作时时不如期完成工作计划的下属。计划的下属。3 3、对公司缺乏忠诚，、对公司缺乏忠诚，私心严重的下属；私心严重的下属；4 4、不务正业、热衷于、不务正业、热衷于评论是非、散布流言评论是非、散布流言蜚语的下属；蜚语的下属；5 5、只求工资待遇，无、只求工资待遇，无业绩和贡献的下属；业绩和贡献的下属；
20、5353职业经理人职业生涯的坐标生命要有意义，生活要意思老板管理明天，老板管理明天，职业经理人管理今天职业经理人管理今天5454聪明的人懂得说；聪明的人懂得说；高明的人懂得听；高明的人懂得听；智慧的人懂得问。智慧的人懂得问。5555成长不是我有话要说，成长不是我有话要说，而是我们看得懂听得懂！而是我们看得懂听得懂！当一个人停止了学习，当一个人停止了学习，他就失去了未来他就失去了未来5656自己的事大胆讲；自己的事大胆讲； 别人的事小心讲；别人的事小心讲；发展的事激情讲；发展的事激情讲； 产品的事坚定讲；产品的事坚定讲；政策的事谨慎讲；政策的事谨慎讲； 老板的事尊重地讲；老板的事尊重地讲；市场的
21、事评估着讲；上司的事请示了再讲；市场的事评估着讲；上司的事请示了再讲；公司的事维护着讲；感情的事尽量不讲；公司的事维护着讲；感情的事尽量不讲；合作的事真诚地讲；服务的事负责地讲；合作的事真诚地讲；服务的事负责地讲；技能的事权威地讲；尴尬的事幽默地讲。技能的事权威地讲；尴尬的事幽默地讲。 职业经理人实战之职业经理人实战之“十四讲十四讲”5757好行业不如好企业好企业不如好老板好老板不如好上司好上司不如好团队好团队就是好人生高薪不如高兴高薪不如高兴高调不如情调高调不如情调高举不如神秘高举不如神秘5858你不去思考未来，你不去思考未来，未来你将生活在过去！未来你将生活在过去！经理生涯最高境界：经理生
22、涯最高境界：春天去日本赏樱花春天去日本赏樱花夏天去夏威夷冲浪夏天去夏威夷冲浪秋天去加拿大看枫叶秋天去加拿大看枫叶冬天去瑞士滑雪冬天去瑞士滑雪59591 1、复杂的问题简单化；、复杂的问题简单化； 2 2、深奥的问题通俗化；、深奥的问题通俗化； 3 3、零散的问题系统化；、零散的问题系统化； 4 4、枯燥的文字图表化；、枯燥的文字图表化； 5 5、分析问题要全面化；、分析问题要全面化； 6 6、演讲的表达条理化。、演讲的表达条理化。 经理职业经理职业“六化六化” 6060根深才能蒂固，枝繁才能叶茂！根深才能蒂固，枝繁才能叶茂！志远谋久恒心恒业，定能硕果累累！志远谋久恒心恒业，定能硕果累累！6161u悠闲繁忙，充实就好悠闲繁忙，充实就好u钱多钱少，够用就好钱多钱少，够用就好u官大官小，不贪就好官大官小，不贪就好u喜怒哀乐，真实就好喜怒哀乐，真实就好u人美人丑，善良就好人美人丑，善良就好u真真假假，明白就好真真假假，明白就好职业人生好字歌u是错是误，回头就好是错是误，回头就好u命苦命顺，活着就好命苦命顺，活着就好u学多学少，用上就好学多学少，用上就好u孤寂热闹，感动就好孤寂热闹，感动就好u真情假意，爱过就好真情假意，爱过就好u成功失败，拼过就好成功失败，拼过就好6262祝愿各位朋友祝愿各位朋友雄风正烈 壮志必酬http:/E-mail:li_6363
