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2、A：下行文B：上行文C：平行文D：泛行文正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，下行文是指上级机关对所属下级机关发送的公文。有命令、指令、指示、决定、批示、批复、通报等。B项错误，上行文是指下级机关向上级机关发送的公文。有请示、报告等。C项正确，平行文是指没有隶属关系的机关、部门、单位之间的行文，例如函等。D项错误，泛行文发布范围广泛，没有确定行文方向，可以同时上行、下行或者平行，包括公报、公告、通知、公示、启示、声明等公开的告知性文件。故本题选C。3、在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变使企业符合环境要求的是（ ）。A：被动适应型B：主动适应型C：互动融合型D：主动改造型
3、正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。被动适应是指企业通过改变自己的内部环境来适应外部环境的要求，体现了对外部环境的认同和顺应，这是一种基本的、被动的适应过程。故本题选A。4、条例、办法和章程均属于（ ）。A：指挥性公文B：规范性公文C：报请性公文D：记录性公文正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，指挥性公文。指上级领导机关对下级机关或群众发出的用以领导和指导工作的公文。它需要下级机关、单位和
4、有关人员认真学习和贯彻执行，是下级单位作出决定和开展工作活动的依据。如：命令、决定、批复、下行意见、指示性通知等。B项正确，规范性公文。指由机关、团体、单位制定的，内容为要求其下属机构和成员在工作、活动等方面严格遵守的工作准则与行为规范，兼有政策性和规定性的公文。如：具有规定性的决定、规定性通告等。此外，人们通常还将法规与规章文书，如条例、规定、办法、细则、章程、规则等列入这一范畴。C项错误，报请性公文。指下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、请示问题时所使用的陈述性、请求性公文。主要有报告、请示、上行意见等。不相隶属机关之间请求审批所用的请求函也具有一定报请性。D项错误，记录性公文。指各机关
5、、团体、单位用以记载公务活动以备查考的公文，如纪要等。故本题选B。5、（ ）是指国家机关在政务活动中的一种全新的管理模式。A：官方网站B：只跑一次C：电脑办公D：电子政务正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。故本题选D。6、刘波是某公司的部门经理，在主管会议结束之后，他将上级领导在会议上作出的指示以部门会议的形式传达给下级员工。此时刘波主要担任的管理者角色是（ ）。A：发言人B：代表人C：领导者D：传播者正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A
6、项错误，发言人这个角色是面向组织外部的。管理者把一些信息发送给组织之外的人。B项错误，代表人应为经理所担任的最基本角色。由于经理是正式的权威，是一个组织的象征，因此要履行这方面的职责。作为组织的首脑，每位管理者有责任主持一些仪式，比如接待重要的访客、参加某些职员的婚礼、与重要客户共进午餐等等。C项错误，领导者通常负责雇佣和培训职员，负责对员工进行激励或者引导，以某种方式使他们的个人需求与组织目的达到和谐。D项正确，组织内部可能会需要传播者传播信息。管理者必须分享并分配信息，要把外部信息传递到企业内部，把内部信息传给更多的人知道。当下属彼此之间缺乏便利联系时，管理者有时会分别向传播者传递信息。故
7、本题选D。7、阅读下面材料，请据此回答下列问题。_【2018】126号国储物流有限公司：你公司报送的相关申请材料收悉。根据期货交易所指定交割仓库管理办法等有关规定，经研究决定，_。一、同意你公司将位于省A市平安路11号期货交易所指定交割存放地调整到省A市高新技术产业开发区金田路10号仓库，核定库容：铜3000吨，异地贴水120元/吨。二、自本文发布之日起，你公司应按调整后的存放地开展指定交割仓库的各项业务。你公司应严格执行有关规定，加强管理，确保指定交割仓库业务的正常有序进行。期货交易所_（1）、填入划横线处，作为这篇公文的标题最恰当的是（ ）。A：同意国储物流有限公司铜期货指定交割仓库存放地
8、的批复B：关于同意国储物流有限公司铜期货指定交割仓库存放地的会议制度C：关于同意国储物流有限公司铜期货指定交割仓库存放地的批复D：关于同意国储物流有限公司铜期货指定交割仓库存放地的决定正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文处理工作条例第九条第（七）项规定：“标题。由发文机关名称、事由和文种组成。”发文机关、事由可以省略，但文种不能省略。A项错误，结合材料，公文标题缺少连接词“关于”。B项错误，“会议制度”不属于党政机关公文处理工作条例规定的法定公文文种。C项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（十二）项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”结合材料，标题使用
9、文种应是“批复”。D项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（二）项规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”文种使用错误，不符合题意。故本题选C。（2）、这篇公文的特点不包括（ ）。A：行文具有主动性B：内容具有针对性C：态度具有明确性D：效用具有权威性正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，批复的写作以下级的请示为前提，它是专门用于答复下级机关请示事项的公文，先有上报的请示，后有下发的批复，一来一往，被动行文，这一点与其他公文有所不同。因此这篇公文并未体现行文具有主动性。B项正确，批复要针对请示事项表明是否
10、同意或是否可行的态度，批复事项必须针对请示内容来答复，而不能另找与请示内容不相关的话题。因此批复的内容必须明确、简洁，以利下级机关贯彻执行，这篇公文体现了内容具有针对性。C项正确，批复的内容要具体明确，不能有模棱两可的语言，使得请示单位不知道如何处理，这篇公文体现了态度具有明确性。D项正确，批复表示的是上级机关的结论性意见，下级机关对上级机关的答复必须认真贯彻执行，不得违背，批复的效用在这方面类似命令、决定，带有很强的权威性。本题为选非题，故本题选A。（3）、填入画横线处的成文日期应为（ ）。A：2018-09-10B：2018.9.10C：二零一八年九月十日D：2018年9月10日正确答案选
11、项：D解析：本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文格式7.3.5.4规定：“成文日期中的数字，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01）。”故本题选D。（4）、填入画横线处的语句最适合的是（ ）。A：现批复如下B：现函复如下C：现决定如下D：现告知如下正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。材料为一篇批复。批复的基本形态由文首、正文和文尾构成，文首包括标题、主送机关；正文由开头、主体、结尾组成；文尾的格式要素主要是成文日期。其表达形式一般为“你单位关于请示（发文字号）收悉”。针对请示事项明确表达，予以答复，一般用“经研究，现批复如下”引出批复意见。故本
12、题选A。（5）、这篇公文的发文字号格式有误，正确应为（ ）。A：2018126号B：（2018）126号C：2018第126号D：（2018）第126号正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文处理工作条例第九条规定：“（五）发文字号。由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。”发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加“号”字。故本题选A。8、下列有关报告撰写的说法不正确的是：A：情况报告应交代事件
13、的起因或基本情况B：常以“现将相关情况报告如下”等惯用语承启下文C：报告的结束语常用“特此报告”D：情况叙述后可针对问题向上级单位提出请求正确答案选项：D解析：本题考查行文规则并选错误项。中国共产党机关公文处理条例规定：报告，用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。报告中不能提出请求事项，不可与请示混同。故本题选D。9、互相之间没有隶属关系的同级机关之间的行文应该属于（）。A：上行文B：平行文C：下行文D：多级行文正确答案选项：B解析：本题考查行文方向。A项错误，上行文指下级机关对上级领导机关的行文，如：请示、报告等。B项正确，平行机关或不相隶属机关之间的行文，如：函，
14、平行性通知，议案等。C项错误，上级机关向下属的机关行文，如：命令（令），决定，通报，批复等。D项错误，多级行文也称泛行文，指即向发文机关的上级、下级、平行单位行文，也向不相隶属的单位行文，行文面广泛，方向不定，如：公告等。故本题选B。10、周某作为单位领导，为体现单位纪律严明，制定了严格的管理章程。无论职工是否有特殊情况，必须一律严格遵守，对于违反纪律者，绝不留情。然而，他却违背了管理中的_原则。A：人本B：弹性C：能级D：人情正确答案选项：B解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，人本原则指的是在管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能，创造性地完成工作任务。人本原理认为人不是单纯的“经济人”，而是具有多种需要的“社会人”，它认为企业中存在着非正式组织。B项正确，弹性原则，是指管理必须要有很强的适应性和灵活性，用以适应系统外部环
