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1、第二章 会展组织关键词：组织结构、会展组织设计国际会展行业协会第一节会展组织的基本内容组织与自组织組織的意義組織須具備的性質一、组织的基本概念（一）组织的含义（二）组织结构的基本特点1、复杂化2、正规化3、集权化有效組織結構的設計活動確認組織之目標劃分完成組織目標所需的各項活動，再將活動分類及彙總，而形成組織中的部門或單位；同時確認直線與幕僚的地位，以及管理幅度的大小授權各部門主管，明確規定各單位人員職責，並提供所需的設備、工具及環境建立各單位間之縱向命令連鎖階層、橫向聯繫關係Note: 組織的整合(1/2)縱向的整合指揮鏈指揮鏈是指組織內由上而下的職權關係是指組織內由上而下的職權關係 授權授
2、權上級將自己的職權透過指揮鏈分派下去上級將自己的職權透過指揮鏈分派下去管理幅度管理幅度管理人員能夠有效地監督、指揮其直接下屬的人數的管理人員能夠有效地監督、指揮其直接下屬的人數的限度限度直線與幕僚的職位設置直線與幕僚的職位設置直線與幕僚的最主要差別在於前者能依偱指揮鏈發佈直線與幕僚的最主要差別在於前者能依偱指揮鏈發佈命令，而後者通常只能提出建議或提供協助命令，而後者通常只能提出建議或提供協助 Note: 組織的整合(2/2)橫向的整合部門化：組織分化所形成的許許多多工作職部門化：組織分化所形成的許許多多工作職位，必須按照某種邏輯進行整合，才有可能位，必須按照某種邏輯進行整合，才有可能加以有效管
3、理，整合的結果就形成部門加以有效管理，整合的結果就形成部門橫向協調機制：建立部門之間的協調橫向協調機制：建立部門之間的協調二、组织结构类型1、直线制：2、职能式组织结构3、直线职能制4、事业部制组织结构5、分权组织结构6、矩阵制七、网络型组织结构第二节会展组织的设计组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在计的内在 规律性有步骤的进行，才能取得良好效规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。组织设计可能三种情况：果。组织设计可能三种情况： 1 1、新建的企业需要进行
4、组织结构设计；、新建的企业需要进行组织结构设计； 2 2、原有组织结构出现较大的问题或企业的目、原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计；设计； 3 3、组织结构组织结构需要进行局部的调整和完善。需要进行局部的调整和完善。一、组织的手段与作用（一）会展组织的目的：整体力量整体目标；多客户；优质服务；创造品牌，实现经济价值和社会价值。（二）会展组织的手段。如何通过有效的组织来配置人力、物力、财力？（切近聚集合理有效）二、会展组织一般环境（一）政治（二）文化（三）经济（四）技术三、会展组织的要素组织：动态活动；静态
5、模式。会展组织系统的要素：（一）会展的目标与宗旨目标的重要性会展组织目标：实现经济和社会效益的最佳综合。会展的宗旨：取得直接经济效益的同时，拉动相关产业的发展，树立城市品牌。（二）会展人员与职务人员在会展活动赋予不同的职务1、会展场馆。正式和非正式员工2、会展公司。3、大型综合性会展活动。总经理副总副总策划部营销部财务人力资源部执行部文秘总经理助理（四）协调与发展会展组织工作的逻辑步骤：会展组织工作的逻辑步骤：1 1、明确实现目标所需要的各种活动内容，并分类、明确实现目标所需要的各种活动内容，并分类设岗设岗2 2、对各种活动进行组合，设立管理部门或项目小、对各种活动进行组合，设立管理部门或项目
6、小组，并对各部门或小组进行分类，形成不同的组组，并对各部门或小组进行分类，形成不同的组织结构；并授权和配置人员织结构；并授权和配置人员3 3、对组织进行协调和整合，使之变为有机整体。、对组织进行协调和整合，使之变为有机整体。随着外部环境变化、目标变化，组织结构也随之随着外部环境变化、目标变化，组织结构也随之调整调整五、会展职务的设计（一）任务分解 根据要实现会展组织目标的活动分解小单元，并组成项目小团队，赋予责权。不同的会展组织（活动主体）则有不同的职务设计方式与时间周期。（二）职务工作内容的明确（三）职务设计的步骤第三节国际会展行业管理组织与职能一、国际会展行业管理组织一、国际会展行业管理组
7、织( (一一) )综合性国际会展行业管理组织综合性国际会展行业管理组织1 1、国际展览局（、国际展览局（BureallBureall InternationInternation of of ExpositionsExpositions）.1931,.1931,巴黎，巴黎，19931993。国际性公约，。国际性公约，外交机构申请。外交机构申请。2 2、国际展览者协会（、国际展览者协会（International Association International Association for Exhibition Managementfor Exhibition Management）；）；
8、19281928，美国达拉，美国达拉斯斯3 3、国际博览会联盟（、国际博览会联盟（Union International Fairs Union International Fairs UFIUFI）。）。19251925成立于米兰，总部设在巴黎成立于米兰，总部设在巴黎 。30003000多个多个/ /年年4、国际展览服务联合会（IFES）.总部在布鲁塞尔。5、国际展览运输协会（IELA）.1985.瑞士6、美国独立组展商协会（SISO）1990，芝加哥。3000个展览会/年7、欧洲主要展览中心联合会（EMECA）。1992，15家，展厅面积228万平米8、亚洲太平洋地区展览会及会议联合会（APECC）1989,韩国二、国际会展行业协会的职能1、制定行规，进行行业间的协调和管理2、对展览会进行资质评估3、培训专业人才，提高展览会的组织水平和质量。
