怎样当好基层干部

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1、主讲：怎样当好基层干部怎样当好基层干部 “政治路线确定之后， 干部就是决定的因素。” -毛泽东 19381938怎样当好基层干部怎样当好基层干部 党的干部不同于一般党员，是党的骨干。基层党的干部不同于一般党员，是党的骨干。基层干部是基层工作的关键，上联组织，下系百姓。它干部是基层工作的关键，上联组织，下系百姓。它关系到如何能将上级精神完全贯彻到基层群众中去，关系到如何能将上级精神完全贯彻到基层群众中去，并将群众意愿、心声反馈到上级组织的重要环节。并将群众意愿、心声反馈到上级组织的重要环节。因此，新型团场建设、三化建设推进、职工持续增因此，新型团场建设、三化建设推进、职工持续增收的关键是团场是否

2、拥有一批懂经营、会管理、善收的关键是团场是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏的基层干部。他们是团场长远目标、沟通、愿拼搏的基层干部。他们是团场长远目标、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。怎样当好基层干部怎样当好基层干部新型团场建设需要四大资源：新型团场建设需要四大资源： 人才（干部）资源物质资源 财力资源 信息资源干部资源就是干部队伍干部资源就是干部队伍是最重要、最为活跃的是最重要、最为活跃的迅速转变为迅速转变为速度较慢，速度较慢，干扰因素较多，干扰因素较多，有时甚至无法转变有时甚至无法转变 怎样当好基层干部怎样当好基层干部 “干部”

3、 是组织的战略性资源“ “钢铁大王钢铁大王” ”卡耐基卡耐基中国商界传奇人物史玉柱中国商界传奇人物史玉柱“ “把我的厂房、机器都把我的厂房、机器都拿走，只要留下我的拿走，只要留下我的 管管理人员（干部），几年理人员（干部），几年以后我又是一个传奇。以后我又是一个传奇。” ” 毛泽东主席毛泽东主席周恩来总理周恩来总理“只要把干部留下，我就能再造一次辉煌。”怎样当好基层干部怎样当好基层干部面对新形势： 科学发展观 以人为本 构建和谐社会 兵团在西北地区率先实现小康奋斗目标怎样当好基层干部怎样当好基层干部挑战： 产业结构调整 三化建设 职工增收怎样当好基层干部怎样当好基层干部基层干部如何应对？工作能

4、力工作方法工作作风行政命令、简单粗暴、独断专行；行政命令、简单粗暴、独断专行；民主协调、制度管人管事；民主协调、制度管人管事；情感管理情感管理认清使命，熟知民（团、连）情；认清使命，熟知民（团、连）情；尊重群众、善于沟通尊重群众、善于沟通 认知能力、执行能力、专业能力、认知能力、执行能力、专业能力、创新能力、自律能力创新能力、自律能力怎样当好基层干部怎样当好基层干部职工群众的期望： 常思己任 诚实守信 言必行，行必果 一身正气 说话、办事公正 谦和豁达 谦虚、和善、容人之过 善做“小事” 百姓生活无小事怎样当好基层干部怎样当好基层干部 你可以弯一下腰你可以弯一下腰 ！ 耶酥带着他的门徒彼得（耶

5、酥带着他的门徒彼得（PeterPeter）远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，）远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，耶酥就让彼得把它捡起来，不料彼得懒得弯腰假装没听见，耶酥没说什么，耶酥就让彼得把它捡起来，不料彼得懒得弯腰假装没听见，耶酥没说什么，就自己弯腰捡起马蹄铁，用它从铁匠那儿换来了三文钱，并用这些钱买了十就自己弯腰捡起马蹄铁，用它从铁匠那儿换来了三文钱，并用这些钱买了十八颗樱桃。八颗樱桃。 出了城，二人继续前行，经过的全是茫茫的荒野，耶酥猜到彼得肯定渴出了城，二人继续前行，经过的全是茫茫的荒野，耶酥猜到彼得肯定渴的够呛，就把藏于袖中的樱桃悄悄地掉出一颗。彼得一见，赶紧捡起来吃。的够呛，就把藏于

6、袖中的樱桃悄悄地掉出一颗。彼得一见，赶紧捡起来吃。 耶酥边走边丢，彼得也就狼狈地弯了十八次腰，于是耶酥笑笑对他说：耶酥边走边丢，彼得也就狼狈地弯了十八次腰，于是耶酥笑笑对他说：“ “要要是你刚才弯一次腰，就不会在后面没完没了地弯腰。小事不干，就将在大事是你刚才弯一次腰，就不会在后面没完没了地弯腰。小事不干，就将在大事上操劳。上操劳。” ” 其实，不会弯腰或疏于弯腰，是糊涂；而耻于弯腰者，肯定是傻子！弯其实，不会弯腰或疏于弯腰，是糊涂；而耻于弯腰者，肯定是傻子！弯腰的确有点累，但如果农民不弯腰，他能开镰收割吗？腰的确有点累，但如果农民不弯腰，他能开镰收割吗？ 善做善做 小事小事 怎样当好基层干部

7、怎样当好基层干部“不以事小而不为，不以恶小而为之。” 若是小事不做，大事又不能，则是不可重用之人。每日提醒：机会常会符合在小事上 卡耐基的母亲与店员卡耐基的母亲与店员人生顿悟：从不放弃小事古古人人云云怎样当好基层干部怎样当好基层干部 学习能力 创新能力 协调能力 沟通能力如何获取 领导者应具备的基本能力？怎样当好基层干部怎样当好基层干部（1 1 1 1）学基本知识）学基本知识（2 2 2 2）学基本能力）学基本能力 1 1、学什么学马克思主义、毛泽东思学马克思主义、毛泽东思想、邓小平想、邓小平 理论、理论、“ “三个三个代表代表” ”重要思想重要思想学现代经济知识学现代经济知识 学科学技术知识

8、学科学技术知识 学历史知识学历史知识 学法律知识学法律知识 学微机学微机 学外语学外语学习和掌握一切对我们有学习和掌握一切对我们有用的科学管理知识和管理用的科学管理知识和管理经验经验 学好健康知识。学好健康知识。 三大根本能力：三大根本能力： 学习能力学习能力 思维能力思维能力 创新能力创新能力三大枢纽能力三大枢纽能力 ： 谋划能力谋划能力 交际能力交际能力 说服能力说服能力四大黄金能力四大黄金能力 ： 自知能力、自制能力、自知能力、自制能力、 合作能力、组织能力。合作能力、组织能力。学习能力怎样当好基层干部怎样当好基层干部 2、怎样学 失败必有原因， 成功必有方法（1 1 1 1）形成学习习

9、惯）形成学习习惯（2 2 2 2）树立学习理念）树立学习理念（3 3 3 3）掌握学习方法）掌握学习方法怎样当好基层干部怎样当好基层干部 肖伯纳说得好：“倘若你有一个思想，我也有一个思想，而我们彼此不交流这些思想，那么，你和我仍然是各有一个思想。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”（1 1）形成学习习惯读万卷书行万里路交万人友 “纸上得来终觉浅” “百闻不如一见” 诺贝尔奖获得者瓦勃格指出：“一个年轻的科学家，一生中最重要的就是跟当代的科学巨人进行个人接触。” 怎样当好基层干部怎样当好基层干部 “终身学习是2121世纪的生存概念。”

10、 毛泽东：“我决心学习，至死方休。“一天不读报是缺点，三天不读报是错误。”（2 2）树立学习理念 责任学习 素质学习 自主学习 科学学习 实践学习 创新学习 在学习过程中真正按照科学的学习方式、程序、步骤、习惯、方法进行学习，因而具有事半功倍的学习效果。 “责任学习”观念是学习者学习活动的强大的内在源泉和根本动力。 把知识内化为自身的素质和能力从要我学”向“我要学”的转变 学习的创新性是实践的创新性的前提和基础 终身学习怎样当好基层干部怎样当好基层干部 “工欲善其事，必先利其器。” 学习方法是抵达学习目标的通道和 桥梁，不能不察。（3）掌握学习方法 学习可以在任何时间、任何地点发生，只是困难在

11、于：并非所有的学习都是有效的和最优化的。怎样当好基层干部怎样当好基层干部“讨论法”的最大功效在于能够极好地训练思维能力。“思维是智慧的核心” “人有善，虽千里吾求之” “独学而无友，则孤陋而寡闻。”n n思写法 讨论法 师友法 调查法 总结法“开门求学” 读“无字之书”“不动笔墨不读书”毛泽东说：”我是靠总结经验吃饭的。”具体方法：怎样当好基层干部怎样当好基层干部 最最近近30303030年年产产生生的的知知识识总总量量等等于于过过去去2000200020002000年年产产生生的的知知识识量量的的总总和和；到到2020202020202020年年，知知识识的的总总量量是是现现在在的的3 3

12、3 34 4 4 4倍倍；到到2050205020502050年年，目前的知识只占届时知识总量的目前的知识只占届时知识总量的1 1 1 1。 农农业业经经济济时时代代，只只要要7 7 7 714141414岁岁接接受受教教育育，就就足足以以应应付付往往后后40404040年年工工作作生生涯涯之之所所需需；工工业业经经济济时时代代， 求求学学时时间间延延伸伸为为5 5 5 522222222岁岁；在在信信息息技技术术高高度度发发达达的的知知识识经经济济时时代代，由由于于科科技技急急速速发发展展，因此每个人一辈子的工作生涯中，必须随时接受最新的教育。因此每个人一辈子的工作生涯中，必须随时接受最新的

13、教育。 学习在当今社会的重要性怎样当好基层干部怎样当好基层干部 毛泽东： “我们要振作精神，下苦功学习。下苦功，三个字，一个叫下，一个叫苦，一个叫功，一定要振作精神，下苦功。我们现在许多同志不下苦功，有些同志把工作以外的剩余精力主要放在打纸牌、打麻将、跳舞这些方面，我看不好。应当把工作以外的剩余精力主要放在学习上，养成学习的习惯。” 邓小平：“学习是前进的基础”。 江泽民：“创建学习型社会”。怎样当好基层干部怎样当好基层干部创新能力 是进取； 是淘汰旧观念、旧技术、旧体制， 培育新观念、新技术、新体制； 是不做复制者。 创新的本质创新的本质怎样当好基层干部怎样当好基层干部 丰厚的知识底蕴丰厚的

14、知识底蕴 敏锐的洞察力敏锐的洞察力 用用“ “心心” ”看周围的变化，不是用眼睛看周围的变化，不是用眼睛 与同事、与领导、与各种各样的人进行有效沟通与同事、与领导、与各种各样的人进行有效沟通 富于冒险富于冒险创新的前提创新的前提怎样当好基层干部怎样当好基层干部创新思维 创新的来源创新的来源思维形式的反常性思维过程的辩证性思维空间的开放性思维成果的独创性思维主体的能动性主主要要特特点点怎样当好基层干部怎样当好基层干部对传统思维的突破对传统思维的突破创新的路径创新的路径 1. 1.系统思维系统思维 珍珠与项链珍珠与项链 创意创意=A+B=A+B 羊肠子羊肠子 肠衣线肠衣线 羊肠手编帽羊肠手编帽怎样

15、当好基层干部怎样当好基层干部 飞不出瓶口的蜜蜂飞不出瓶口的蜜蜂 把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？ 实战一 蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空-事实上，正是由于蜜事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。

16、蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方，它们不停地重复着这蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方，它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误

17、撞地碰上了好运气。这些头脑简单者总是在智者消亡的地乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气。这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救，因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自方顺利得救，因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。由和新生。 怎样当好基层干部怎样当好基层干部 只有努力创新，才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。 突破传统思维怎样当好基层干部怎样当好基层干部大禹治水的故事2.逆向思维西方的妓女注册制禁止规范截堵疏导怎样当好基层干部怎样当好基层干部 头脑风暴法出自头脑风暴法出自“ “头脑风暴头脑风暴” ”一词。所谓头脑风暴一词。所谓头脑风

18、暴(Brain-(Brain-storming) storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。其目的在于产生新观念或激发创新设想。 头脑风暴法又称智力激励法、头脑风暴法又称智力激励法、BSBS法、自由思考法，是由法、自由思考法，是由美国创造学家美国创造学家A A F F 奥斯本于奥斯本于19391939年首次提出、年首次提出、19531953年正式年正式发表的一种激发性思维的方法。发表的一种激发性

19、思维的方法。 一般只用来产生方案, ,而不是进行决策。 3.头脑风暴法怎样当好基层干部怎样当好基层干部 有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座

20、谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则： 第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言。畅所欲言。 第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表发表“ “这主意好极了！这主意好极了！”“ ”“这种想法太离谱了！这种想法太离谱了！” ”之类的之类的“ “捧杀句捧杀句” ”或或“ “扼杀句扼杀句” ”。至于。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。对设想的评

21、判，留在会后组织专人考虑。 第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。来保证质量较高的设想的存在。 第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。 实战二扫雪的直升机扫雪的直升机怎样当好基层干部怎样当好基层干部会后，公司组织专家对设想进行分类论证。会后，公司组织专家对设想进行

22、分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“ “坐飞坐飞机扫雪机扫雪” ”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效用直升机扇雪真能奏效，一个，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙久悬未

23、决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。的解决。怎样当好基层干部怎样当好基层干部 天才是1%1%灵感加99%99%的汗水, , 但那1%1%的灵感比99%99%的汗水都重要! ! 怎样当好基层干部怎样当好基层干部 创新思维需要设置宽松的社会环境条件创新思维需要设置宽松的社会环境条件 人生活在社会环境中，人的创新思维的训练与培养不仅牵涉着人生活在社会环境中，人的创新思维的训练与培养不仅牵涉着主观世界的重塑，而且关联着客观世界的改造。辩证唯物主义认为主观世界的重塑，而且关联着客观世界的改造。辩证唯物主义认为客观存在决定主观思维，恶劣的社会环境无情地窒息着人的创新思客观存在决定主观思维，恶劣的

24、社会环境无情地窒息着人的创新思维，良好的社会环境则在无形中激扬、推进着全社会的创新思维。维，良好的社会环境则在无形中激扬、推进着全社会的创新思维。 创新思维成果往往因开始不完善或触犯一些人的利益而遭到社创新思维成果往往因开始不完善或触犯一些人的利益而遭到社会旧势力的讽刺、挖苦、攻击。当英国农业学家塔尔经过会旧势力的讽刺、挖苦、攻击。当英国农业学家塔尔经过1717年的研年的研究，提出了一套新的作物栽培理论和方法时，他被骂得狗血喷头。究，提出了一套新的作物栽培理论和方法时，他被骂得狗血喷头。他说：他说：“ “辱骂我是异教徒、傻子、精神病患者、疯子、蠢驴、猫头辱骂我是异教徒、傻子、精神病患者、疯子、

25、蠢驴、猫头鹰、毒蛇、吹毛求疵的害人精鹰、毒蛇、吹毛求疵的害人精总之，他们把所有低级下流的脏总之，他们把所有低级下流的脏话一股脑儿全扣在我的头上。话一股脑儿全扣在我的头上。” ”怎样当好基层干部怎样当好基层干部 因为爱因斯坦是犹太人，所以相对论就被荒谬地说成是因为爱因斯坦是犹太人，所以相对论就被荒谬地说成是“ “犹太人的物犹太人的物理学理学” ”。希特勒上台后，报纸上宣布爱因斯坦是。希特勒上台后，报纸上宣布爱因斯坦是“ “犹太国际阴谋家犹太国际阴谋家” ”、“ “共产共产国际阴谋家国际阴谋家” ”。他的家被抄，当局说这是为了。他的家被抄，当局说这是为了“ “搜查共产党藏在那里的武器搜查共产党藏在

26、那里的武器” ”。他的住房与存款被没收了，在缺席审判中他被判处了死刑，纳粹分子用两他的住房与存款被没收了，在缺席审判中他被判处了死刑，纳粹分子用两万马克的奖赏来征求他的脑袋。爱因斯坦被迫迁居美国后仍然受到麦卡锡万马克的奖赏来征求他的脑袋。爱因斯坦被迫迁居美国后仍然受到麦卡锡主义者的迫害。面对着这些诽谤，爱因斯坦在生命的最后一年，愤怒地发主义者的迫害。面对着这些诽谤，爱因斯坦在生命的最后一年，愤怒地发表了如下声明：表了如下声明：“ “如果我重新是个青年人，并且要决定怎样去谋生，那么，如果我重新是个青年人，并且要决定怎样去谋生，那么，我决不想做什么科学家、学者或教师。为了希望求得在目前环境下还可得

27、我决不想做什么科学家、学者或教师。为了希望求得在目前环境下还可得到的那一点独立性，我宁愿做一个管子工，或者做一个沿街叫卖的小贩。到的那一点独立性，我宁愿做一个管子工，或者做一个沿街叫卖的小贩。” ” 伟大的科学家面对恶劣的环境尚且如此痛心疾首，一般民众的伟大的科学家面对恶劣的环境尚且如此痛心疾首，一般民众的创新思维之火那就更难抵挡住恶风冷雨的攻击。创新思维之火那就更难抵挡住恶风冷雨的攻击。 怎样当好基层干部怎样当好基层干部怎样当好基层干部怎样当好基层干部哈佛经典案例：海上求生 1515人，手划橡皮艇，人，手划橡皮艇，15001500海里，附近没有明显可海里，附近没有明显可知的商业航线，打火机，

28、火柴和香烟。知的商业航线，打火机，火柴和香烟。 1515种物资：种物资： 指南针、剃须镜、饮用水、蚊帐、 压缩饼干（一箱）、航海图、小收音机、 救生圈（一箱）、柴油（10升）、 驱鲨剂（一箱）、20平方米雨布一块、 15尺细缆绳、二锅头（一箱）、 巧克力2斤、钓鱼工具一套.怎样当好基层干部怎样当好基层干部根据资源制定逃生计划怎样当好基层干部怎样当好基层干部战略规划金三角资源目标手段田忌赛马和坤赛马（战略规划）（战略规划） 资源一定，目标变，手段随之变基于目标制定战略基于目标制定战略基于资源制定战略基于资源制定战略怎样当好基层干部怎样当好基层干部协调能力 协调能力，主要是指妥善处理与上级、同级协

29、调能力，主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力，工作中一个人需和下级之间的人际关系的能力，工作中一个人需要同这三者各种各样的人打交道，而这要同这三者各种各样的人打交道，而这 些人的些人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。性质是不尽相同的。把握好四个环节尊重了解给予索取怎样当好基层干部怎样当好基层干部尊重 ： 每一个人都有被别人尊重的欲望，尊重是对每一个人都有被别人尊重的欲望，尊重是对一个人的品格、行为、能力的一种肯定和信任。一个人的品格、行为、能力的一种肯定和信任。 尊重别人也是一个人优良品质的表现，包括尊重别

30、人也是一个人优良品质的表现，包括尊重别人的人格、言论、举尊重别人的人格、言论、举 止、习惯等等。止、习惯等等。 尊重是相互的，只有尊重别人，别人才会尊尊重是相互的，只有尊重别人，别人才会尊重你。重你。 相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。的一环。 怎样当好基层干部怎样当好基层干部 了解： 应该尽可能周详地了解上级、同级和下级应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处，并在工作中，扬其所长，避其的长处和短处，并在工作中，扬其所长，避其所短。这是使对方避免感到所短。这是使对方避免感到“ “为难为难” ”，并能更加有，并能更加有效地给予帮助和支持

31、的重要一环。效地给予帮助和支持的重要一环。 怎样当好基层干部怎样当好基层干部如果我能够知道他表达了什么，如果我能知道他表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响并改变他。 卡特罗吉斯 怎样当好基层干部怎样当好基层干部给予： 在工作中，按对方最希望的方式，给予对方所希望获在工作中，按对方最希望的方式，给予对方所希望获得的支持、帮助、信任是很重要的。得的支持、帮助、信任是很重要的。 上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务；上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务； 同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系，

32、同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系，在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争；在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争； 下级最希望获得的是上级的下级最希望获得的是上级的 信任信任 ，在困难时刻的有，在困难时刻的有力支持，受到挫折时的热情鼓励，以及取得成绩后的及时力支持，受到挫折时的热情鼓励，以及取得成绩后的及时奖励。奖励。怎样当好基层干部怎样当好基层干部 索取： 任何领导人才，也不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。这就是说需要索取。 怎样当好基层干部怎样当好基层干部传送者接受者信息反馈有效沟通的模型沟通能力怎样当好基层干部怎样当好基层干部沟通的三个

33、行为问说听 目前确实目前确实存在干部说不存在干部说不过职工的现象过职工的现象？怎样当好基层干部怎样当好基层干部美国心理学家 艾伯特. .梅拉比安信息的全部表达 = = 7%7%语言 + 38%+ 38%声音 + 55%+ 55%无声信号怎样当好基层干部怎样当好基层干部无声信号 - - 非言语语言 ( (肢体语言) ) 包括： 动 作 表 情 眼 神甚至我们声音的 音调、音色 怎样当好基层干部怎样当好基层干部我没说他偷了客户的钱包 宾馆经理办公室宾馆经理办公室怎样当好基层干部怎样当好基层干部非言语语言的作用 加强言语语言 替代言语语言 否定言语语言 带着哭腔带着哭腔鼓掌、鼓掌、 举手举手撇撇 嘴

34、嘴怎样当好基层干部怎样当好基层干部非言语语言的特点离脸部越远的非言语语言越 真实动作越不自觉的非言语语言越 真实意义越不明确的非言语语言越 真实怎样当好基层干部怎样当好基层干部提高沟通的有效性可以提高人的情商情商：是指人的综合心理能力。包括: 自我情绪的理解与控制能力 判断和控制他人情绪的能力 协调人际关系的能力 自我激励和自我意识能力怎样当好基层干部怎样当好基层干部让职工把牢骚都发出来-释放听听职工有什么高见- 鼓励职工参政把听到的要点都记下来- 你认同的和你反对的在职权范围内尽快解决你经手的问题对组织充满 希望 建立组织信任 不要吝啬真诚的赞美之辞-表扬、表扬、 激励下属、职工激励下属、职

35、工怎样当好基层干部怎样当好基层干部 企业领导对于下级的关怀，哪怕是微企业领导对于下级的关怀，哪怕是微不足道，但却是出自真诚的关心，对于下不足道，但却是出自真诚的关心，对于下级都是无穷的激励。因此，被人们称之为级都是无穷的激励。因此，被人们称之为“ “爱的经济学爱的经济学” ”，即无需投入资本，只要注，即无需投入资本，只要注意关心、爱护等情感因素，就能获得产出。意关心、爱护等情感因素，就能获得产出。爱的的经济学经济学怎样当好基层干部怎样当好基层干部 中共中央政治局中共中央政治局6 6月月2929日召开会议日召开会议, ,审议并通过审议并通过关于建立关于建立促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核

36、评价机制的意见促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价机制的意见（下称（下称意见意见） 完善考评内容完善考评内容-体现科学发展新导向体现科学发展新导向 扩大考评民主扩大考评民主-让老百姓给干部打分让老百姓给干部打分 强化结果运用强化结果运用-考评结果成为干部选用重要依据考评结果成为干部选用重要依据三大亮点：考核评价机制的指导思想和内容：考核评价机制的指导思想和内容：“ “既注重考核发展既注重考核发展速度速度, ,更注重考核发展方式、发展质量更注重考核发展方式、发展质量; ;既注重考核既注重考核经济建设情况经济建设情况, ,更注重考核经济社会协调发展、维护更注重考核经济社会协调发展、维护社会

37、稳定、保障和改善民生的实际成效。社会稳定、保障和改善民生的实际成效。” ” 怎样当好基层干部怎样当好基层干部扭转扭转GDPGDPGDPGDP政绩观政绩观 意见意见将对我国的党政干部评价体系产生重大影将对我国的党政干部评价体系产生重大影响响, ,过去唯过去唯GDPGDP的考核评价指挥棒会发生重大转向。的考核评价指挥棒会发生重大转向。 行政学院教授汪玉凯对行政学院教授汪玉凯对CBNCBN介绍说介绍说, ,国外在上世纪国外在上世纪8080年代以后年代以后, ,就开始普遍建立对政府绩效和官员的评价体系。就开始普遍建立对政府绩效和官员的评价体系。 他认为他认为, ,这与我国在干部绩效评价过程中长期存在这

38、与我国在干部绩效评价过程中长期存在的问题极为相关。过去相当长的时间内的问题极为相关。过去相当长的时间内, ,特别是在改革开放以特别是在改革开放以后后, ,我国的绩效考核评价主要是以经济发展为主要指标我国的绩效考核评价主要是以经济发展为主要指标, ,而经而经济发展中又主要以济发展中又主要以GDPGDP增长为核心指标。增长为核心指标。“ “这样就把本来为一个整体的绩效考核体系简单地落脚在这样就把本来为一个整体的绩效考核体系简单地落脚在GDPGDP上上, ,而没有纳入环境、资源、老百姓的满意度和其他一些社而没有纳入环境、资源、老百姓的满意度和其他一些社会指标会指标, ,哪里哪里GDPGDP增长得快增

39、长得快, ,哪里官员就能更易得到升迁和提拔。哪里官员就能更易得到升迁和提拔。” ”汪玉凯称汪玉凯称, ,这就形成了错误的指挥棒这就形成了错误的指挥棒, ,影响了地方官员们的行影响了地方官员们的行为为, ,导致时常出现政绩工程、形象工程导致时常出现政绩工程、形象工程, ,大量消耗资源和破坏环大量消耗资源和破坏环境境, ,这已经造成了严重的后果。这已经造成了严重的后果。“ “如果实行全面考核如果实行全面考核, ,重点放在包括解决民生问题重点放在包括解决民生问题, ,提高老提高老百姓的满意度上百姓的满意度上, ,这样更多的官员就会向老百姓负责这样更多的官员就会向老百姓负责, ,而不是仅而不是仅仅对上级负责。仅对上级负责。” ”怎样当好基层干部怎样当好基层干部做一个： 常思己任 诚实守信 一身正气 谦和豁达 善做小事职工群众满意的领导者怎样当好基层干部怎样当好基层干部