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1、l提起世界顶级的豪华轿车，很多人都会想到是劳斯莱斯和宾利，而实际上，当今世界三大豪华轿车品牌中，名气远没有前两者响亮的迈巴赫才真正应该位列第一。“物以稀为贵”，以手工生产为主的迈巴赫年产量仅500辆，而劳斯莱斯的年产量为1000辆，是迈巴赫的2倍，宾利年产量则是5000辆，是迈巴赫的10倍。 这就是为什么迈巴赫在中国要800多W人民币，在国外卖40多W美元的迈巴赫62S配置不同，还有关税等原因。 迈巴赫62S能够最大程度的满足客户对于空间感和舒适感的需求，迈巴赫62S两个独立的后排座椅拥有座椅倾斜装置，可满足任何身材的乘客；座椅的每个部分都由专门的程序控制，保证乘坐者的身体始终处于最为舒适的位
2、置。此款车安装了两个当今最为精密的自动空调单元，分别独立负责前部和后部车厢的温湿度控制。创造了乘用车温湿度控制系统纪录。 迈巴赫的V12发动机体现了戴姆勒克莱斯勒在12缸发动机的开发、设计和生产过程中多年来积累的经验和专业技术。5.5升双涡轮增压器迈巴赫发动机的输出功率为405千瓦/550马力，最大扭矩为900牛顿米，在全球量产轿车发动机中无与伦比。非凡的输出功率和扭矩确保迈巴赫轿车能够轻松应对多种行驶条件:迈巴赫62的百公里加速时间仅为5.4秒，60120公里/小时的加速时间仅需6.5秒。除了非凡的动力之外，迈巴赫在许多方面超越了常规的汽车标准。极为舒适的悬架，几乎可以忽略为零的发动机噪声和
3、风噪，以及惊人的敏捷性，造就了独特的驾乘体验。 l中国推销员最容易犯的中国推销员最容易犯的101个个错误l本书主要总结了推销员在推销过程中最容易犯的各种错误，并分析原因，告诉推销员直接的工作方法和技巧，文中所介绍的推销员常犯的错误，是在分析国内无数推销前辈和推销人员失败教训的基础上得来的，可以让推销员引以为戒，避免犯错误，少走弯路，以便迅速踏上成功之旅。l本书中的每个错误分三部分来论述，第一部分：引以为戒。采用生动详实的错误故事或案例，抛砖引玉，使读者对推销中所犯的错误有深刻的体会，从而产生心理共鸣，引起应有的警觉。第二部分：深入分析。针对故事或案例进行更进一步的解释和分析，揭示出所犯错误的实
4、质，给读者以豁然开朗的感觉，进而从更深层吸取经验教训。第三部分：正确方法。告诉读者怎样避免错误的发生，即使错误发生，怎样去改正，从而做得更好，更棒。作者简介:l第001个错误对自己没有信心，能力发挥被钳制（进公司之初）l 第002个错误客户面前低三下下四，有失尊严丢订单（进公司之初）l第003个错误不为客户着想，死缠烂打令人烦（北京机场媒体）l第004个错误走不出失败的阴影，陷入不断失败的泥潭第005个错误缺乏耐心，不能将沟通进行到底第006个错误骄傲自满，原来的成功变为绊脚石第007个错误没有明确的目标，无的放矢难突破第008个错误面对顾客三心二意，让顾客缺少被尊重感第009个错误“我不可能
5、做到”，负面意识销蚀挑战勇气l第010个错误看不到市场需求点，创造业绩全凭运气（进公司之初）l第011个错误对产品认识不清，无法解除客户疑虑（某电器商家）第012个错误只求提高眼前销售业绩，断绝后续利润源头第013个错误没有强烈的企图心，在末流推销员行列徘徊第014个错误不相信自己推销的产品，让客户心中产生怀疑第015个错误满足所取得的成绩，危机在安逸中降临第016个错误不会说话，拙言一句引起反感第017个错误一拖再拖，错过最佳推销良机第018个错误排斥竞争对手，反而给客户作另外选择提了醒儿第019个错误对客户一无所知，盲目行动遭回绝第020个错误缺乏工作激情，无法缩短与顾客间的距离l第021
6、个错误不注重自己的仪表，导致公司产品贬值（穿着很重要）l第022个错误礼仪不周，忽略身边“小人物”第023个错误不适时宜打破沉默，让顾客心生反感第024个错误在困难面前打退堂鼓，成败之间只一步之遥第025个错误缺少推销技巧，无法引起顾客兴趣第026个错误欺蒙客户，销蚀顾客的信任第027个错误做事无计划，焦头烂额成效低（行业分析，客户分析，交易额预估，成交概率分析）l第028个错误不了解客户的真正需求，只能碰一鼻子灰第029个错误不善分析市场，看不清“潜力股”第030个错误以貌取人，因个人偏见丢掉客户l第031个错误举止粗俗无礼，在无形中得罪客户第032个错误不懂倾听大唱独角戏，忽略顾客感受失去
7、生意第033个错误过分夸大产品功效，顾客心中生疑惑第034个错误被情绪左右，喜怒形于色吓跑顾客第035个错误不重小节，忽略第一印象的作用（德高中国昨晚的PPT演示）l第036个错误缺乏礼貌，小细节也会成为大障碍第037个错误表情沉重，让顾客感到不舒服第038个错误不尚学习，知识浅陋出洋相第039个错误缺乏亲和力，无形中与顾客拉大距离第040个错误缺乏幽默感，气氛沉闷无法顺利交流l第041个错误语言华而不实，难以让顾客信服第042个错误管不住自我，因生活放纵而荒废事业第043个错误说话太过直接，让顾客感到尴尬第044个错误对顾客困难视而不见，追求业绩而失人心第045个错误不善于从自己身上找原因，
8、不断重复犯同样的错第046个错误不给顾客开口说话机会，喋喋不休招人烦第047个错误过分热情，让对方不知不觉中提高警惕第048个错误无法面对突发情况，从而导致成交失败第049个错误电话预约不得体，刚刚开口便遭拒绝第050个错误无法妥善安排时间，忙忙碌碌难以出成效l第051个错误马虎大意弄错目标，致使交谈气氛变尴尬第052个错误等生意上门，看不到客户潜在的需求第053个错误直奔主题谈推销，太过唐突遭拒绝第054个错误闲置样品辅助推销手段，降低了说服的力度第055个错误小节上大意，使以前的努力付诸东流第056个错误受思维定式的局限，无法创造更高更好的业绩第057个错误不善缔结人际关系，客户资源狭小第
9、058个错误缺乏积极主动性，成功不属于等待的人第059个错误寻找不到客户，卖不出去产品第060个错误不懂提问技巧，给客户提供拒绝机会l第061个错误销售报价无技巧，客户声闻顿止步第062个错误推销时据理力争，语言过激伤客户第063个错误迫切希望成交，让对方心里产生疑问第064个错误不知做出适当让步，陷自己与两难困境第065个错误内心过分担忧，限制自我能力发挥第066个错误不会开发新客户，只好自打退堂鼓第067个错误约见电话目的含糊，引起反感遭拒绝第068个错误对成交表现心切，终使自己陷被动第069个错误服务从成交后停止，销蚀公司和自我形象第070个错误会说不会听，找不到客户的抗拒点l第071个
10、错误不善表达对客户的感激之情，冷落客户遭背叛第072个错误有礼却无“理”，好心办坏事第073个错误赞美言不由衷，适得其反遭人厌第074个错误不懂放弃，误将固执当坚持第075个错误视客户异议为刁难，处理不当成仇人第076个错误售后服务有名无实，客户无法得到真正满足第077个错误态度急切促成交，客户心中生疑问第078个错误开场白唐突乏味，把希望扼杀在摇篮中第079个错误不会“套近乎”，拉不近与客户之间的距离第080个错误说话语气冷冰冰，让对方主动逃避l第081个错误甘于平庸，找借口不找办法第082个错误不善察言观色，不识客户眉眼高低第083个错误凡事只看表面，因主观臆断丧失良机第084个错误有错不
11、改，巧辩失去客户信任第085个错误只拜访一次，成不成交靠运气第086个错误雾里看花，看不清决策人第087个错误因“不”而止步，无法真正明确顾客意图第088个错误缺乏修养，不良习惯毁前途第089个错误不善引用具体事例，言语空洞无说服力第090个错误不善谦虚，让客户缺少优越感l第091个错误找不准对象，白费口舌乱缠一气第092个错误不考虑客户是否方便，贸然拜访吃闭门羹第093个错误看不上小客户，忽视了客户消费的增长力第094个错误办事太教条，无法打破自我发展局限第095个错误无视客户的抱怨，让客户感受不到尊重第096个错误全盘托出，丧失主动第097个错误犹豫不决，抓不住签单时机第098个错误不给客
12、户考虑时间，打乱客户购买流程第099个错误读不懂客户的肢体语言，误解客户本意第100个错误推销对象模式化，心存偏见失订单第101个错误圈地不种地，没法形成固定的客户群 对推销员来说，最怕祸从口出，很多时候推销员不是说话太多，或者技巧不够好，就是在不该说话的时候说了话，或者说了一句不该说的话，会不会说话，关键是要看说出来的话，是不是客户喜欢听的话，需要听的话，这就需要销售员掌握一定的心理学知识，理解人，才能说出别人喜欢听的话，妙语一句可以财源滚滚，拙言一句可能身陷囹圄，对于销售员来说，会说话时说服客户的利器，是把我主动权的保障，是推销成功的前提。l1.不说伤感情的话。人人都喜欢听好话。l2.说话委婉得体。每个人都希望跟有涵养，有文化的人在一起。不希望粗口成章。l3避免主观攻击性语言。对任何人的攻击，都可能引起客户的反感。过于主观l不谈隐私，任何人的隐私都不要谈。l减少用专业术语。不要让客户感觉你在卖弄专业术语。l不问怀疑性问题.“您懂吗?”您知道吗？您明白我的意思吗？这么简单的问题，您了解吗？
