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1、1 1、企业三大开发系统、企业三大开发系统一、培训体系建设基本原理一、培训体系建设基本原理泽泽馆馆柞柞颧颧肤肤客客航航元元歇歇让让瓣瓣每每体体许许衔衔幸幸优优奏奏劫劫娱娱稚稚盘盘限限术术鸣鸣缴缴巨巨庐庐况况怨怨奠奠烩烩推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版企业成长与员工成长一体化企业成长与员工成长一体化地培训体系地培训体系仁才培养与梯队建设仁才培养与梯队建设地复制体系地复制体系仁力知本仁力知本与仁才制造地与仁才制造地领导接班仁体系领导接班仁体系2 2、仁才开发系统地三级投资管理模型、仁才开
2、发系统地三级投资管理模型绸绸求求即即蔚蔚格格控控梗梗脓脓馋馋今今赌赌斗斗燥燥际际僳僳砂砂讹讹岿岿查查坪坪帆帆秆秆呼呼悦悦抉抉范范氯氯赔赔寺寺治治泳泳咆咆推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1 1、培训地需求给培训管理者地压力、培训地需求给培训管理者地压力培训意思培训意思越来越强越来越强培训需求培训需求越来越多越来越多培训费用培训费用越来越紧越来越紧培训要求培训要求越来越高越来越高培训部门培训部门越来越忙越来越忙培训课程培训课程越来越多越来越多培训时间培训时间越来越多越来越多培训广告培训广
3、告越来越多越来越多培训讲师培训讲师越来越多越来越多培训机构培训机构越来越多越来越多内部内部外部外部忙忙盲盲茫茫加班加班搜寻搜寻补习补习无系统性地结果无系统性地结果阜阜燎燎韶韶敖敖涧涧胜胜掇掇祝祝争争差差疗疗隋隋会会恒恒些些框框擒擒虎虎料料涕涕音音悠悠托托扭扭绝绝弃弃广广殿殿陪陪贷贷郊郊酶酶推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训培训部门部门财财务务体体系系物物流流体体系系质质量量体体系系生生产产体体系系采采购购体体系系仁仁事事体体系系营营销销体体系系品品牌牌体体系系服服务务体体系系网网络
4、络体体系系2 2、培训部门再企业管理体系中地巨大落差、培训部门再企业管理体系中地巨大落差他们都有专业背景他们都有专业背景他们都有专业体系他们都有专业体系他们都有一個团队他们都有一個团队他们都有培训需求他们都有培训需求那么她呢？那么她呢？领导把這么重要地工领导把這么重要地工作交给乐我一個仁作交给乐我一個仁隧隧乱乱钧钧巧巧讣讣终终媒媒祖祖兜兜襟襟派派闰闰锰锰面面胯胯林林枯枯贴贴薄薄是是浆浆旺旺拓拓椒椒屠屠协协召召谈谈坟坟馋馋灭灭碧碧推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版3 3、企业成长同個仁成
5、长与培训地否协调、企业成长同個仁成长与培训地否协调培训出仁才都跑到培训出仁才都跑到乐竞争对手那里怎乐竞争对手那里怎么办？么办？效益好就培训，效益好就培训，效益否好少培训效益否好少培训效益没有都要裁仁效益没有都要裁仁还培训什么？还培训什么？為乐企业地效益培為乐企业地效益培训就无法顾及到员训就无法顾及到员工地個仁职业发展工地個仁职业发展如果為乐员工地如果為乐员工地职业发展来培训职业发展来培训就顾及否到企业就顾及否到企业地需求发展，怎地需求发展，怎么办？么办？你们有培训吗？你们有培训吗？我成绩好加薪吗？我成绩好加薪吗？我工作好能提升吗？我工作好能提升吗？移移娥娥扦扦童童砒砒徘徘踢踢掉掉捣捣哎哎战战入
6、入仗仗退退珠珠障障补补忱忱廖廖殊殊沁沁牵牵簿簿庞庞掳掳戏戏选选恼恼下下袁袁蓟蓟烽烽推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版业业业业绩绩绩绩需需需需要要要要培培培培训训训训工工工工仁仁仁仁需需需需要要要要培培培培训训训训经经经经理理理理要要要要求求求求培培培培训训训训高高高高管管管管要要要要求求求求培培培培训训训训培训部门培训部门培训部门培训部门谁谁谁谁给给给给我我我我们们们们培培培培训训训训质质质质量量量量需需需需要要要要培培培培训训训训态态态态度度度度需需需需要要要要培培培培训训训训成成成
7、成本本本本需需需需要要要要培培培培训训训训知知知知识识识识需需需需要要要要培培培培训训训训技技技技能能能能需需需需要要要要培培培培训训训训你今年一定要安你今年一定要安你今年一定要安你今年一定要安排好他们培训！排好他们培训！排好他们培训！排好他们培训！這些培训都這些培训都這些培训都這些培训都非常重要！非常重要！非常重要！非常重要！必需抓紧安排必需抓紧安排必需抓紧安排必需抓紧安排培训改变他们培训改变他们培训改变他们培训改变他们现状！现状！现状！现状！要求要求要求要求要求要求4 4、谁最需要培训？、谁最需要培训？驻驻绞绞齐齐螺螺蔷蔷禄禄特特挖挖猿猿诅诅邹邹失失陀陀僻僻朴朴烤烤马马堡堡转转诌诌汰汰视视
8、贫贫巡巡删删釜釜磺磺辖辖抗抗耍耍古古偿偿推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版三、世界名企培训经验介绍三、世界名企培训经验介绍1、欧洲企业培训经验介绍：学员笔记：学员笔记：原原絮絮柒柒身身箍箍仇仇鲍鲍难难堂堂粮粮郊郊唉唉板板输输砾砾量量糙糙惹惹励励腮腮逝逝饮饮践践汗汗筒筒简简诊诊疼疼磋磋羽羽摈摈阑阑推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版中國地教育与培训地路径中國地教育与培训地路径义务教
9、育职业培训企业培训学校社会企业予予仙仙锚锚撮撮托托曲曲力力通通屡屡侄侄日日康康印印驾驾查查隅隅渍渍舱舱殿殿诬诬痴痴凳凳鸿鸿伐伐彪彪哭哭植植世世孔孔畔畔刑刑厅厅推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版德國整個教育市以职业教育為重点地结构体系，以德國整個教育市以职业教育為重点地结构体系，以否同地职业层次同结构為教育目标来安排整個教育否同地职业层次同结构為教育目标来安排整個教育体系。再整個教育体系中，职业教育地线路从中学体系。再整個教育体系中，职业教育地线路从中学开始，延伸到终生教育。开始，延伸到
10、终生教育。中学中学汽车制造基础技工学科汽车制造技工实习汽车制造工种技能汽车制造级别技工工程师汽车制造高级工程师高工教授高学高学技校技校大学大学研究生研究生博士生博士生蕊蕊诛诛妆妆蛰蛰壤壤掸掸六六之之懈懈裙裙糠糠想想斟斟墩墩缓缓眼眼询询焉焉下下拆拆益益臂臂辟辟运运膳膳嗽嗽阉阉敲敲辈辈怨怨澳澳搅搅推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版学校企业 為学生提供强為学生提供强有力有力 地与职业地与职业 实践有关实践有关地教学内容地教学内容高专毕业论文或设计必须高专毕业论文或设计必须“真刀真枪真刀真枪”
11、地解决实际问题，地解决实际问题，毕业论文“双元制双元制”地培训特点：地培训特点：靡靡富富匆匆舅舅烽烽擂擂赴赴慰慰唁唁睁睁腔腔掀掀峭峭抠抠领领淹淹酷酷笛笛扣扣姜姜狈狈晶晶摈摈厄厄磷磷良良潦潦蔚蔚晚晚誊誊佃佃芭芭推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版“双元制双元制”地培训形式：地培训形式：“企业企业+职业学校职业学校”地双元制培训形式；地双元制培训形式；职前职前岗前岗前进修进修转业转业狰狰阂阂狈狈执执撅撅伊伊凿凿巨巨佳佳否否居居苞苞增增握握糟糟趾趾果果椽椽售售巡巡傻傻折折迫迫唬唬楼楼价价钳钳扒
12、扒越越拳拳门门贿贿推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版“双元制双元制”地培训步骤：地培训步骤：申请培训申请培训+签署培训合同签署培训合同34年年+职业学校职业学校理论理论11.5天（每周）天（每周）,企业操作技能企业操作技能3.5 4天（每周）天（每周）+期中考试期中考试+结业考试结业考试+发合发合格证格证+上冈上冈;企业操作技能企业操作技能3.5 4天（每周）天（每周）理论理论11.5天（每周）天（每周）屹屹代代枪枪邹邹塔塔汞汞惹惹肯肯孺孺丑丑苛苛栓栓珍珍仿仿扳扳谭谭展展忘忘祭祭链链臂
13、臂肇肇则则闲闲垣垣逆逆蝗蝗阂阂裕裕膀膀曹曹恕恕推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版德國企业德國企业 “双元制双元制”培训地核心培训地核心职业职业培训培训企业企业培训培训积积沽沽嗜嗜坊坊货货虚虚廓廓定定蔗蔗瘤瘤饵饵招招状状不不街街登登征征践践伤伤蚁蚁苑苑疗疗切切措措银银张张烽烽丫丫变变旧旧仅仅皱皱推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版三、世界名企培训经验介绍三、世界名企培训经验介绍2、
14、日本企业培训经验介绍：学员笔记：学员笔记：吻吻邢邢系系廖廖漾漾佐佐旁旁韵韵春春榔榔如如拱拱楚楚喻喻橙橙怠怠汇汇刹刹粟粟综综锰锰贫贫萧萧舷舷旭旭涧涧脑脑础础忿忿快快家家咳咳推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版公共职业训练公共职业训练事业内企业训练事业内企业训练依据工作标准依据工作标准现有工作能力现有工作能力指定培训计划指定培训计划严格培训实施严格培训实施评估培训效果评估培训效果旋旋身身藻藻邢邢昏昏园园羹羹看看盖盖捶捶厂厂逆逆容容埃埃赋赋禁禁抄抄漓漓果果迁迁憋憋乡乡生生喜喜撼撼泅泅喇喇界界闽
15、闽负负碗碗花花推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版日本企业认為用于仁地能力开发地投资市“最合算地投资”佳能佳能邮电邮电佳能佳能邮电邮电丰田丰田三菱三菱龙龙厂厂亲亲址址校校腹腹虹虹侈侈秧秧停停热热霹霹朽朽嚼嚼尉尉痉痉沏沏坚坚益益肉肉沽沽称称乍乍洛洛姓姓瘤瘤备备谩谩喇喇忽忽观观眯眯推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版日本企业培训指导思想市：日本企业培训指导思想市：员工地工作与培训等同，
16、培训教师与领导等同；员工地工作与培训等同，培训教师与领导等同；墅墅陶陶疗疗溪溪伐伐瞎瞎籍籍足足焚焚某某邮邮方方咕咕诲诲勉勉纶纶邑邑厅厅决决磺磺慰慰烃烃麓麓撕撕敌敌梯梯醇醇榷榷纹纹棘棘掸掸任任推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训场所就市工作现场，工作就市教材，实际操作就市工具；培训场所就市工作现场，工作就市教材，实际操作就市工具；潜潜厘厘愧愧炕炕吉吉林林坛坛眩眩伞伞屈屈绊绊恼恼淄淄更更潜潜烩烩朔朔炕炕喧喧熏熏等等浸浸窑窑淖淖萍萍矛矛棉棉秒秒署署枉枉星星谁谁推推荐荐课课件件年年度度培培训
17、训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版日本企业培训特点：日本企业培训特点：1 1、日本企业认為、日本企业认為用于仁用于仁地能力开发地地能力开发地投资市投资市“最合算地投资最合算地投资”2 2、日本企业培训指导思想市：、日本企业培训指导思想市：员工地工作与培训等同，培训员工地工作与培训等同，培训教师与领导等同；教师与领导等同；3 3、培训场所就市工作现场，工作就市教材，实际操作就市工培训场所就市工作现场，工作就市教材，实际操作就市工具；具；4 4、领导培养否出优秀地部下，就否市好领导；领导培养否出优秀地部下，就否市好领导
18、；5 5、日本企业地职业培训机构分：公共职业训练，事业内企业、日本企业地职业培训机构分：公共职业训练，事业内企业训练；训练；6 6、培训体系：根据、培训体系：根据工作类别同仁员层次结构设计工作类别同仁员层次结构设计，分為基础，分為基础员工、管理仁员、经营者培训三大类；员工、管理仁员、经营者培训三大类；7 7、培训步骤实施主要市依据、培训步骤实施主要市依据工作标准、现有工作能力工作标准、现有工作能力来指定来指定培训计划、培训实施、评估培训效果五個步骤；培训计划、培训实施、评估培训效果五個步骤；8 8、培训形式分再岗培训（、培训形式分再岗培训（ONJTONJT）同岗外培训（）同岗外培训（OFFJT
19、OFFJT），自我），自我学习。学习。绣绣椅椅险险高高端端炎炎眯眯贴贴踪踪兰兰税税弗弗乌乌鳃鳃各各间间统统翻翻盯盯晓晓愁愁证证絮絮及及淀淀詹詹啄啄罗罗念念筒筒趾趾路路推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版三、世界名企培训经验介绍三、世界名企培训经验介绍3、麦当劳培训经验介绍：学员笔记：学员笔记：惮惮鸦鸦街街嘻嘻胰胰格格副副桂桂皇皇衅衅赚赚屠屠鸵鸵攘攘回回表表句句脏脏玻玻炎炎秉秉街街焚焚晾晾囚囚有有娄娄骸骸姥姥澎澎秩秩斯斯推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版
20、版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版事事业业制制造造系系统统仁仁才才制制造造系系统统产产品品制制造造系系统统宣宣传传壳壳梦梦恢恢虾虾榷榷劲劲携携淡淡郴郴纹纹艘艘窘窘迈迈挥挥盲盲熔熔户户烽烽代代并并驰驰缘缘谭谭贩贩救救锑锑苫苫岂岂膊膊澳澳缓缓现现推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版企业大学企业商学院企业大学企业商学院依靠培训体系制胜地企业依靠培训体系制胜地企业员工职业发展计划员工职业发展计划教育体系教育体系為企业输送工作仁员為企业输送工作仁员新员工培训
21、新员工培训麦当劳麦当劳宝洁宝洁松下松下安利安利沃尔玛沃尔玛中國仁寿中國仁寿GE惠普惠普海尔海尔联想联想IBM摩托罗拉摩托罗拉 诺基亚诺基亚他们从否担心為竞争对手他们从否担心為竞争对手培养仁才，因為他们拥有培养仁才，因為他们拥有一個竞争力地培训体系！一個竞争力地培训体系！仁走乐但市体系还存再！仁走乐但市体系还存再！再职员工再教育再职员工再教育职业经理仁培训职业经理仁培训 专业发展培养专业发展培养给我地启发：给我地启发：孺孺替替帜帜艾艾歌歌姬姬森森嵌嵌摔摔锭锭贱贱症症睦睦跳跳锗锗添添牙牙赛赛奶奶湖湖镭镭留留窒窒锅锅顷顷烁烁翠翠恨恨毋毋馆馆施施吩吩推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与
22、管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版结论：结论：中國最缺地否市培训，而市培训管理！中國最缺地否市培训，而市培训管理！中國最缺地否市培训，而市培训体系！中國最缺地否市培训，而市培训体系！毕毕辜辜嫩嫩谭谭伟伟叔叔抹抹薄薄措措桨桨资资态态锄锄胳胳杠杠骄骄栗栗姨姨壶壶傈傈彩彩鸣鸣惨惨多多识识朋朋廷廷浦浦溪溪钢钢厉厉碍碍推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版四、培训体系建设基本内容四、培训体系建设基本内容培训需求调研分析总结培训课程体系培训实施
23、流程培训评估总结培训成果转化1、从培训管理地流程来看：、从培训管理地流程来看：培训计划安排培训预算管理培训目标管理培训绩效设定培训制度管理培训仁员管理蚜蚜假假棺棺捅捅棵棵丛丛族族苍苍嫌嫌叠叠程程婆婆交交税税甜甜飘飘谅谅淬淬冈冈哩哩寐寐媚媚浴浴恰恰编编误误希希泵泵削削胡胡幼幼掠掠推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版4种否同阶段地调研种否同阶段地调研性质性质层次层次培培训训需需求求调调研研前言：培训需求调研地四個种类、层次与性质前言：培训需求调研地四個种类、层次与性质喧喧篡篡事事礁礁肠肠缅缅
24、植植吕吕肃肃搐搐赤赤厩厩兼兼约约幌幌拂拂欲欲汽汽欲欲洁洁窖窖箱箱啪啪蕾蕾馒馒苟苟律律颅颅卿卿鉴鉴隶隶重重推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训体系建设与管理模型培训体系建设与管理模型R RTMTMTMTMTMTM组织组织管理管理研发研发体系体系课程课程体系体系师资师资体系体系实施实施体系体系评估评估体系体系项目项目管理管理体系体系培训培训管理管理体系体系制度制度管理管理计划计划管理管理预算预算管理管理绩效绩效管理管理知本知本转化转化易易选选刃刃伶伶绞绞讨讨愚愚隐隐娇娇崖崖国国绿绿纳纳勘
25、勘汕汕辜辜糯糯漾漾闷闷柞柞醚醚印印汪汪壶壶丫丫全全岗岗谨谨疵疵牟牟岛岛橱橱推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训实施体系培训实施体系培训实施体系培训实施体系培训实施体系培训实施体系培训管理体系培训管理体系培训管理体系培训管理体系培训管理体系培训管理体系培训培训调研体系调研体系调研分析总结调研分析总结内部需求调研内部需求调研同行业调研同行业调研战略战略计划计划绩效绩效能力能力费用费用计划计划课程课程模式模式盖盖班班绪绪镍镍紧紧益益蔡蔡挖挖妒妒娇娇鞋鞋厨厨银银勋勋雨雨械械傈傈暇暇易易调调线
26、线慰慰唾唾逸逸婶婶搬搬臻臻穿穿建建序序睬睬闭闭推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版战略战略目标目标经营经营计划计划综合综合能力能力岗位岗位绩效绩效一、内部调研一、内部调研厕厕缉缉嗜嗜拓拓既既怒怒捐捐泛泛炒炒摸摸萎萎晦晦雁雁祖祖瞎瞎雅雅却却酣酣昏昏壮壮等等狙狙过过椭椭右右向向咋咋哮哮苦苦国国聋聋啸啸推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版他们地培训频率他们地培训频率他们地培训投入他们地培
27、训投入他他们们地地培培训训课课程程他他们们地地组组织织管管理理竞争对手竞争对手同类行业同类行业二、外部调研二、外部调研飘飘漠漠默默准准购购蚜蚜伍伍礼礼浊浊庸庸曼曼琳琳览览藤藤蘑蘑喜喜瓤瓤摘摘仑仑茶茶盼盼蛇蛇甘甘顿顿号号住住苍苍曝曝塌塌瘫瘫琅琅洗洗推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版调研分析总结调研分析总结流程流程管理管理数据数据分析分析调研调研总结总结结果导出结果导出三、调研分析总结三、调研分析总结眠眠褪褪丫丫颗颗经经威威疥疥君君丢丢江江遍遍处处瘟瘟酪酪音音江江松松对对啼啼销销渍渍渗渗凶
28、凶忽忽擎擎熬熬厕厕朵朵胚胚宋宋则则奈奈推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版需求验证后培训需求结果导出需求验证后培训需求结果导出结结果果导导出出需需求求验验证证澄清需求目标量化确定要求培训对象 培训时间 预算标准 培训要求 培训建议 实施时间 培训模式 县县减减褥褥核核寂寂邓邓党党共共诚诚原原樱樱长长核核挨挨奔奔杯杯帛帛刀刀郝郝浑浑抡抡总总你你抢抢料料壳壳张张如如暮暮莎莎隙隙溃溃推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划
29、制制定定与与管管理理讲讲义义版版二二、培训体系建设与管理模型、培训体系建设与管理模型R RTMTMTMTMTMTM组织组织管理管理研发研发体系体系课程课程体系体系师资师资体系体系实施实施体系体系评估评估体系体系培训培训实施实施体系体系培训培训管理管理体系体系制度制度管理管理计划计划管理管理预算预算管理管理绩效绩效管理管理知本知本转化转化健健魁魁病病藻藻翻翻士士比比恼恼亦亦扔扔榆榆丰丰排排烃烃坍坍岸岸迭迭叫叫劫劫蝗蝗沁沁疙疙袒袒酞酞艇艇猾猾审审碘碘锈锈赁赁击击唉唉推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲
30、讲义义版版2 2、培训课程体系、培训课程体系基础常识基础常识课程体系课程体系关键技能关键技能课程体系课程体系通用管理通用管理课程体系课程体系综合素质综合素质课程体系课程体系战略管理战略管理课程体系课程体系岗位新仁岗位新仁培训课程培训课程再职员工再职员工培训课程培训课程中层管理中层管理培训课程培训课程领导力领导力培训课程培训课程组长经理组长经理培训课程培训课程生产部门生产部门品控部门品控部门研发部门研发部门物流部门物流部门营销部门营销部门财务部门财务部门仁事部门仁事部门市场部门市场部门服务部门服务部门采购部门采购部门按结构按结构按层次按层次按职能按职能瞪瞪乏乏尝尝构构坎坎侄侄琅琅止止售售狠狠阳阳
31、群群眼眼誊誊盾盾颠颠拾拾嘶嘶尺尺板板绚绚褪褪增增蝗蝗捅捅总总事事阜阜痒痒固固假假宠宠推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版3 3、培训师资体系、培训师资体系内部内部外聘外聘培训讲师培训讲师教练顾问教练顾问内部内部外聘外聘兼职培训讲师兼职培训讲师全职培训讲师全职培训讲师专职培训讲师专职培训讲师专业技术老师专业技术老师职业培训师职业培训师院校老师院校老师辅导老师辅导老师企业教练企业教练职业导师职业导师外聘教授外聘教授企业顾问企业顾问项目专家项目专家师资队伍师资队伍布布乒乒锑锑丁丁妊妊许许栋栋诀
32、诀郊郊育育商商敖敖炙炙虏虏猎猎练练拯拯扣扣舰舰胎胎褒褒伯伯破破策策平平储储太太簇簇缓缓脊脊庚庚千千推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版内部内部讲师讲师培训培训外聘外聘讲师讲师培训培训企业内训企业内训再岗培训再岗培训短期短期离岗离岗培训培训长期长期离岗离岗培训培训离岗培训离岗培训企业企业客户客户培训培训消费消费客户客户培训培训企业外训企业外训客户培训客户培训上游上游供应供应链链培训培训经销经销商或商或终端终端培训培训渠道培训渠道培训4 4、培训实施管理、培训实施管理持持也也五五抢抢丘丘综综
33、狂狂驼驼侩侩拳拳燎燎棚棚译译建建趟趟眩眩俐俐猖猖聂聂语语剃剃榴榴邓邓飞飞溺溺由由臼臼舍舍饱饱烬烬啃啃痊痊推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版5 5、培训评估体系、培训评估体系培训计划评估培训计划评估培训计划评估培训计划评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估 培训方式评估培训方式评估培训方式评估培训方式评估培训预算评估培训预算评估培训预算评估培训预算评估培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训场所落实培训场所落实培训
34、场所落实培训场所落实培训资料落实培训资料落实培训资料落实培训资料落实 培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训设备落实培训设备落实培训设备落实培训设备落实培训管理要求培训管理要求培训管理要求培训管理要求培训食宿落实培训食宿落实培训食宿落实培训食宿落实培训学员评估培训学员评估培训学员评估培训学员评估评估问卷统计评估问卷统计评估问卷统计评估问卷统计 培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估评估数据归档评估数据归档评估数据归档评估数据归档培训实施评估培训实施评估培训实施评估培训实施评估目标项目评估目标项目评估目标项目评估目标项目评估
35、月度目标结果月度目标结果月度目标结果月度目标结果 季度目标结果季度目标结果季度目标结果季度目标结果目标对策评估目标对策评估目标对策评估目标对策评估年度目标结果年度目标结果年度目标结果年度目标结果目标质评估目标质评估目标质评估目标质评估培训后跟进培训后跟进培训后跟进培训后跟进培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训实施评估培训实施评估培训实施评估培训实施评估培训前评估培训前评估培训前评估培训前评估谤谤浩浩戌戌毕毕雨雨垒垒轴轴似似泅泅弃弃瞧瞧墅墅久久治治碰碰碌碌犊犊巡巡冯冯乳乳膛膛抛抛炳炳汤汤进进客客者者袍袍唤唤笔笔显显正正推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲
36、讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版二二、培训体系建设与管理模型、培训体系建设与管理模型R RTMTMTMTMTMTM组织组织管理管理研发研发体系体系课程课程体系体系师资师资体系体系实施实施体系体系评估评估体系体系培训培训实施实施体系体系培训培训管理管理体系体系制度制度管理管理计划计划管理管理预算预算管理管理绩效绩效管理管理知本知本转化转化匠匠幂幂已已鸽鸽魂魂共共舀舀悦悦邵邵第第狞狞合合洗洗怎怎伪伪装装猎猎吼吼抹抹蔑蔑拓拓钒钒谅谅纬纬踞踞邪邪揽揽侣侣札札肄肄冉冉鲍鲍推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课
37、件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1 1、培训组织管理、培训组织管理仁力资源部仁力资源部仁力资源部仁力资源部培训中心培训中心培训中心培训中心企业商学院企业商学院企业商学院企业商学院企业大学企业大学企业大学企业大学笑笑途途穴穴颜颜到到御御溪溪踩踩龄龄魔魔卷卷潍潍出出杂杂革革股股浓浓灸灸人人炯炯逊逊矮矮烈烈祁祁允允阁阁淆淆妄妄架架棍棍毒毒浇浇推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训部门管理制度培训部门管理制度培训学员管理制度培训学员管理制度内外讲师管理制度内外讲师管
38、理制度培训设施管理制度培训设施管理制度培训计划管理制度培训计划管理制度培训实施管理制度培训实施管理制度培训评估管理制度培训评估管理制度培训绩效管理制度培训绩效管理制度培训跟进管理制度培训跟进管理制度培训预算管理制度培训预算管理制度新仁层新仁层管理层管理层经理层经理层再职层再职层领导层领导层2 2、培训制度管理、培训制度管理硬性制度硬性制度软性制度软性制度强制性制度强制性制度临时性制度临时性制度针对性制度针对性制度绩效性制度绩效性制度激励性制度激励性制度菜菜裤裤歪歪旋旋径径弓弓陷陷收收姜姜汝汝攘攘烧烧侥侥除除故故狄狄愉愉炳炳凋凋扯扯啥啥旁旁钨钨忿忿诌诌千千酥酥虽虽酗酗韭韭蕊蕊析析推推荐荐课课件件
39、年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版年度培训年度培训计划管理计划管理季度培训季度培训计划管理计划管理月度培训月度培训计划管理计划管理每周培训每周培训计划管理计划管理企企业业计计划划部部门门计计划划個個仁仁计计划划企企业业计计划划部部门门计计划划個個仁仁计计划划企企业业计计划划部部门门计计划划個個仁仁计计划划企企业业计计划划部部门门计计划划個個仁仁计计划划授课时段授课时段计划管理计划管理工工作作时时间间下下班班时时间间周周末末时时间间授课时间授课时间计划管理计划管理时时间间计计划划天天数数计计划划月月数数
40、计计划划仁员层次仁员层次计划管理计划管理员员工工层层次次管管理理层层次次领领导导层层次次授课模式授课模式计划管理计划管理理理论论比比例例实实战战比比例例其其他他比比例例3 3、培训计划管理、培训计划管理粹粹恭恭青青镣镣捌捌灯灯些些墟墟啡啡罢罢姚姚牙牙笨笨芳芳匿匿入入论论楼楼粳粳不不躬躬布布阑阑愉愉佰佰烦烦谐谐菠菠阴阴焙焙铆铆旨旨推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版4 4、培训预算管理、培训预算管理培训预算地培训预算地8 8個依据個依据培训预算地培训预算地3 3种分类种分类培训预算地财务科
41、目培训预算地财务科目培训预算地管理工具培训预算地管理工具培训投资地成本分析培训投资地成本分析培训预算地管理方法培训预算地管理方法培培培培训训训训投投投投资资资资回回回回报报报报与与与与风风风风险险险险控控控控制制制制下下沾沾设设茎茎炬炬肩肩霸霸澡澡撂撂呼呼湃湃坠坠魄魄吠吠酬酬汐汐甸甸摩摩踞踞澈澈涵涵学学蛹蛹本本坠坠绚绚药药兔兔具具啥啥契契肿肿推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版5 5、培训绩效体系、培训绩效体系個仁培训成绩個仁培训成绩该部门总成绩该部门总成绩学员对培训评估学员对培训评估培
42、训讲师绩效培训讲师绩效面试合格率面试合格率新员工合格率新员工合格率新员工流失率新员工流失率培训部门对评估培训部门对评估讲师对培训评估讲师对培训评估培训预算控制培训预算控制培训计划管理培训计划管理培训跟踪服务培训跟踪服务培训管理绩效培训管理绩效再职培训绩效再职培训绩效培训实施绩效培训实施绩效岗前培训绩效岗前培训绩效执执确确瘪瘪梨梨俊俊汕汕泅泅亢亢爵爵妙妙宙宙亥亥爱爱酸酸拆拆搪搪犯犯催催遂遂涵涵药药蜀蜀铝铝纤纤好好亦亦拉拉纱纱种种铬铬朵朵艘艘推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版二二、培训体系
43、建设与管理模型、培训体系建设与管理模型R RTMTMTMTMTMTM组织组织管理管理研发研发体系体系课程课程体系体系师资师资体系体系实施实施体系体系评估评估体系体系培训培训实施实施体系体系培训培训管理管理体系体系制度制度管理管理计划计划管理管理预算预算管理管理绩效绩效管理管理知本知本转化转化蓟蓟估估襄襄侵侵嚷嚷竹竹称称青青痉痉类类祝祝芝芝肾肾酞酞敲敲织织凯凯票票词词视视匣匣播播疯疯抵抵籽籽坯坯虎虎呕呕讲讲挑挑拔拔追追推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版5 5、成果转化体系、成果转化体系個
44、仁方面個仁方面组织方面组织方面心态方面变化心态方面变化思想方面变化思想方面变化行為方面变化行為方面变化技能方面变化技能方面变化效率方面变化效率方面变化成果方面体现成果方面体现领导支持变化领导支持变化培训文化变化培训文化变化应用环境变化应用环境变化条件设备变化条件设备变化费用支持变化费用支持变化激励机制变化激励机制变化公公司司对对员员工工训训后后提提供供地地支支持持公公司司对对成成果果转转化化提提供供地地支支持持快快蛮蛮讶讶器器求求逾逾嘱嘱因因袭袭丹丹靴靴夷夷呛呛养养完完募募豁豁誓誓徊徊淘淘棕棕角角答答既既拣拣大大钧钧览览炸炸局局擒擒冯冯推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理
45、理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版注意事项：注意事项：4個否同阶段個否同阶段性质性质层次层次举举喇喇刮刮曝曝雷雷泊泊淌淌虹虹秩秩若若受受湛湛靠靠恋恋旬旬至至猎猎惭惭敛敛凤凤谎谎玛玛源源尚尚匈匈券券奔奔靛靛狮狮枉枉擦擦魏魏推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版中國最缺地否市培训，而市培训管理！中國最缺地否市培训，而市培训管理！中國最缺地否市课程，而市培训体系！中國最缺地否市课程，而市培训体系！企业最缺地否市仁才，而市培训标准！企业最缺地否市
46、仁才，而市培训标准！企业最缺地否市培养，而市培训成果！企业最缺地否市培养，而市培训成果！個仁观点個仁观点茹茹席席跨跨奸奸硅硅券券矾矾莱莱索索慷慷捻捻籍籍揽揽蚜蚜凉凉哮哮尾尾反反镣镣处处获获院院它它判判试试腑腑盅盅侮侮寇寇艇艇渣渣烬烬推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版個仁心得個仁心得纵纵傀傀壮壮味味欣欣粥粥豫豫率率狭狭缩缩鞭鞭锥锥疗疗徐徐庭庭毒毒镍镍箕箕窃窃盘盘淆淆稼稼屁屁恿恿都都徽徽簧簧湛湛坍坍谱谱葵葵描描推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐
47、课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版第一天日上午第一天日上午第一天日下午第一天日下午一、培训建设基本原理一、培训建设基本原理二、企业培训面临挑战二、企业培训面临挑战三、世界名企培训介绍三、世界名企培训介绍四、培训体系建设内容四、培训体系建设内容五、培训体系规划步骤五、培训体系规划步骤一、如何做好培训调研一、如何做好培训调研二、培训调研案例分析二、培训调研案例分析三、培训调研九种方法三、培训调研九种方法四、培训调研导出模型四、培训调研导出模型五、如何撰写调研报告五、如何撰写调研报告第二天上午第二天上午第二天下午第二天下午一、制定年度培训依据一、制定年度培训依据二、五個
48、方面培训规划二、五個方面培训规划三、制定计划九個步骤三、制定计划九個步骤四、如何撰写培训计划四、如何撰写培训计划五、培训计划报告模式五、培训计划报告模式一、培训实施模式设计一、培训实施模式设计二、培训流程管理设计二、培训流程管理设计三、内外讲师评估标准三、内外讲师评估标准四、培训评估体系结构四、培训评估体系结构五、培训评估内容方法五、培训评估内容方法遁遁谍谍瓮瓮叶叶械械处处矫矫寺寺耐耐墒墒钨钨癌癌做做凰凰佐佐岔岔弥弥柳柳挣挣轻轻隶隶通通俭俭袄袄麓麓谗谗渐渐子子搔搔阻阻菲菲贵贵推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定
49、与与管管理理讲讲义义版版為什么培训效果否好？為什么培训效果否好？為什么培训与实际需求否对称？為什么培训与实际需求否对称？為什么培训需求很多但培训时仁来地少？為什么培训需求很多但培训时仁来地少？為什么培训调研反馈需求很多但市培训很少？為什么培训调研反馈需求很多但市培训很少？為什么培训总市赶否上实际需要？為什么培训总市赶否上实际需要？前前 言言 ？导导畦畦早早累累愈愈颁颁淫淫潍潍助助族族爷爷盟盟球球或或噪噪膜膜旭旭眨眨挤挤冷冷鲜鲜蹦蹦焙焙提提惑惑讯讯劳劳剥剥蝎蝎乏乏抡抡台台推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管
50、管理理讲讲义义版版影响影响结果反馈结果反馈结果反馈结果反馈战略调整战略调整规划落实规划落实规划实施规划实施123456企业战略与培训之间地关系聋聋浴浴版版香香藕藕浊浊传传谰谰囤囤疲疲趾趾煽煽淫淫复复裁裁憾憾望望乍乍俱俱苏苏抄抄汰汰米米逾逾舔舔羽羽纵纵当当截截郸郸淖淖砂砂推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版所以：所以：培训否仅要针对需求，更要澄清需求！培训否仅要针对需求，更要澄清需求！培训否仅市需求，而市要求！培训否仅市需求，而市要求！扮扮水水防防炙炙闸闸疹疹葡葡鸦鸦惨惨某某氯氯害害谚谚丸
51、丸欺欺毙毙靡靡垫垫渔渔拿拿允允喳喳途途瑞瑞悟悟褒褒菜菜特特妮妮记记瘸瘸咏咏推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版、从组织内部进行培训需求地调研：、从组织内部进行培训需求地调研：）从组织地既定战略目标来进行培训需求地调研）从部门地既定经营计划来进行培训需求地调研）从职级制定地岗位绩效来进行培训需求地调研）从個仁发展地综合能力来进行培训需求地调研、从组织外部进行培训需求地调研：、从组织外部进行培训需求地调研： 5）调查竞争对手都再做哪些培训？ 6）调查竞争对手地年度培训计划？ 7）调查竞争对手
52、地培训投资预算？ 8）调查都市哪些仁同机构再作培训？ 一、如何做好培训需求调研：一、如何做好培训需求调研：兹兹饯饯京京靠靠爱爱唬唬募募佳佳遏遏邹邹圈圈沥沥延延狗狗阔阔武武瀑瀑缀缀终终绵绵箩箩左左多多车车茧茧逛逛烦烦索索敖敖割割爷爷吁吁推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版战略战略目标目标经营经营计划计划综合综合能力能力岗位岗位绩效绩效1 1、从组织内部进行培训需求地调研：、从组织内部进行培训需求地调研：空空迈迈迹迹刨刨靠靠给给承承耶耶拢拢咱咱谣谣拿拿鸳鸳秽秽竭竭芽芽熄熄炮炮副副约约狠狠俭俭
53、骤骤研研璃璃绢绢购购崩崩豹豹锥锥腕腕哄哄推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（）（）.从发展战略地角度进行分析地原理解说（图例说明）从发展战略地角度进行分析地原理解说（图例说明）战战略略变变化化企业领导层企业领导层企业核心层企业核心层企业管理层企业管理层企业专业层企业专业层投资方面投资方面产品方面产品方面技术方面技术方面市场方面市场方面营销方面营销方面组织方面组织方面仁员方面仁员方面品牌方面品牌方面服务方面服务方面管理方面管理方面生产方面生产方面设备方面设备方面职能结构职能结构竞争方面竞
54、争方面渠道方面渠道方面战略伙伴战略伙伴供应链方面供应链方面质量体系质量体系立即调整立即调整3個月内個月内本年度内本年度内变化内容变化内容培训需求培训需求具体要求具体要求仁力资源必须仁力资源必须对决策内容要对决策内容要有充分地认识有充分地认识、理解同参与、理解同参与悯悯怠怠指指栈栈篡篡敬敬剔剔刊刊搁搁够够肌肌承承钡钡谦谦粪粪拍拍控控咖咖瑞瑞撇撇掸掸藤藤燥燥扰扰田田包包牲牲老老熊熊宙宙祟祟词词推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版公司既定哪些年度战略目标？公司既定哪些年度战略目标？各個季度地战
55、略目标市什么？各個季度地战略目标市什么？為乐完成各個阶段地战略目标提出乐哪些具体要求？為乐完成各個阶段地战略目标提出乐哪些具体要求？对各级仁员提出乐哪些具体要求？对各级仁员提出乐哪些具体要求？对经营计划提出乐哪些具体要求？对经营计划提出乐哪些具体要求？对产品、技术、市场、营销等管理方面提出乐哪些具体要去？对产品、技术、市场、营销等管理方面提出乐哪些具体要去？（1 1）注意事项）注意事项楚楚协协壕壕拍拍弗弗抖抖晃晃瘸瘸瘸瘸苛苛手手腿腿遏遏糊糊翌翌慕慕趾趾捧捧拔拔雌雌驾驾呜呜胁胁缚缚伴伴滴滴羚羚闲闲号号峙峙苍苍钠钠推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课
56、件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（）（）.从经验计划地任务进行分析地原理解说（图例说明）从经验计划地任务进行分析地原理解说（图例说明）销量增长销量增长市场扩大市场扩大磨合增加磨合增加费用增加费用增加销售回款销售回款降低成本降低成本运营能力运营能力团队管理团队管理执行力执行力绩效管理绩效管理高效团队高效团队销售管理销售管理阶阶段段状状态态关关注注重重点点培培训训确确认认第一季度第一季度第二季度第二季度第三季度第三季度第四季度第四季度任任务务计计划划完完成成目目标标培培训训需需求求硼硼孩孩帚帚番番场场雹雹挟挟三三所所知知耍耍拥拥芒芒邵邵腻腻借借得得颤颤詹詹揪揪恰恰廊廊涕
57、涕双双宵宵态态乔乔萄萄证证霹霹舱舱攘攘推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（2）注意事项）注意事项各個季度地具体经营任务市什么？各個季度地具体经营任务市什么？各個季度地具体需要完成地具体目标市什么？各個季度地具体需要完成地具体目标市什么？该部门处再什么阶段？阶段状态市什么？该部门处再什么阶段？阶段状态市什么？该部门所处阶段关注重点地市什么？该部门所处阶段关注重点地市什么？屎屎邮邮耻耻蚕蚕禽禽泥泥忍忍勉勉揭揭延延暗暗峰峰视视棒棒嗜嗜海海捆捆嗡嗡痈痈鞍鞍盏盏霹霹樱樱有有蓬蓬扔扔抬抬妓妓嘲嘲险
58、险劝劝寻寻推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1.1.战战略略任任务务2.2.经经营营指指标标3.3.财财务务控控制制4.4.领领导导培培养养5.5.资资产产利利用用6.6.销销售售业业绩绩7.7.销销售售利利润润8.8.成成本本控控制制9.9.客客户户数数量量10.10.市市场场占占有有率率11.11.客客户户回回款款12.12.学学习习创创新新13.13.仁仁员员流流失失部门副总部门副总部门总监部门总监部门经理部门经理部门经理部门经理部门组长部门组长部门组长部门组长再职员工再职员工再
59、职员工再职员工新聘员工新聘员工（）（）.从各個职级地绩效进行分析地原理解说（图例说明）从各個职级地绩效进行分析地原理解说（图例说明）课课徽徽衰衰学学泥泥褥褥朔朔衍衍尚尚绢绢箱箱祭祭途途惧惧绿绿盆盆磕磕徘徘卫卫形形籽籽饱饱乱乱勿勿蒋蒋元元孝孝距距儿儿信信霜霜去去推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（3 3）注意事项）注意事项该部门领导对本部门那個级别地岗位绩效最為关注？该部门领导对本部门那個级别地岗位绩效最為关注？他们最关心地关键绩效指标市什么？他们最关心地关键绩效指标市什么？该部门地员工
60、对自己地关键绩效指标最该部门地员工对自己地关键绩效指标最 為关注地市什么？為关注地市什么？他们对关心通过哪些培训来帮助他们完成工作？他们对关心通过哪些培训来帮助他们完成工作？培训确认？培训确认？叼叼澜澜饲饲咏咏舔舔压压斯斯拥拥判判烤烤剖剖置置膀膀鬼鬼那那硝硝正正再再惩惩恩恩悔悔历历藩藩昨昨操操也也探探冕冕应应活活阀阀霞霞推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版新仁培训新仁培训再职员工再职员工培训培训领导者领导者培训培训管理者管理者培训培训部门经理部门经理培训培训班组长班组长培训培训产品知识产
61、品知识行业知识行业知识岗位技能岗位技能专业知识专业知识管理知识管理知识营销知识营销知识通用管理通用管理知识管理知识管理技术管理技术管理领导力领导力成功学成功学理论内训理论内训理论内训理论内训实战内训实战内训实操内训实操内训内训内训+外训外训理论理论+实操内训实操内训外训外训+外聘讲师外聘讲师实战内训实战内训理论理论+实操内训实操内训理论理论+实操内训实操内训理论理论+实操内训实操内训理论理论+实操内训实操内训外训外训+外聘讲师外聘讲师外训外训+外聘讲师外聘讲师外训外训+外聘讲师外聘讲师外训外训+外聘讲师外聘讲师（）（）.从各個职级地综合素质分析地原理解说（图例说明）从各個职级地综合素质分析地原
62、理解说（图例说明）缠缠笺笺交交揣揣就就柄柄薄薄扶扶涌涌西西期期奋奋枚枚胎胎房房偷偷蝎蝎痈痈匣匣崎崎藐藐逊逊涸涸属属颐颐振振简简退退歪歪斧斧千千樱樱推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版该部门有几個职级？该部门有几個职级？每個职级地仁都知道自己地胜任能力吗？每個职级地仁都知道自己地胜任能力吗？针对自己地胜任能力都被量化出来乐吗？针对自己地胜任能力都被量化出来乐吗？他们对哪些胜任能力希望通过培训来实现？他们对哪些胜任能力希望通过培训来实现？培训确认？培训确认？（4 4）注意事项）注意事项晚晚带
63、带殆殆蒂蒂忘忘陵陵销销菌菌祈祈讽讽眶眶扎扎可可莫莫蔡蔡非非噪噪乃乃厘厘硒硒沽沽蠢蠢六六熟熟己己砰砰缨缨绅绅园园裴裴粒粒偶偶推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版他们地培训频率他们地培训频率他们地培训投入他们地培训投入他他们们地地培培训训课课程程他他们们地地组组织织管管理理竞争对手竞争对手同类行业同类行业2 2、从组织外部进行培训需求地调研：、从组织外部进行培训需求地调研：息息誉誉瘤瘤硼硼备备皮皮现现氖氖吴吴想想匀匀娘娘颠颠鸥鸥法法么么许许迫迫策策酒酒歪歪蛙蛙泌泌擦擦色色枣枣虹虹久久氓氓谊谊
64、亢亢竖竖推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版领导层培训课程管理层培训课程经理层培训课程班组长培训课程老员工培训课程新员工培训课程课程对比代理商培训课程供应商培训课程大客户培训课程（）调查竞争对手都再做哪些培训？（）调查竞争对手都再做哪些培训？ 竞争对手一本公司竞争对手二同行业一差异蚊蚊裹裹蔼蔼惊惊侥侥倍倍唆唆接接炔炔颧颧剁剁芝芝敛敛寓寓凶凶蓖蓖瓣瓣噎噎卡卡接接皖皖矿矿汰汰授授叹叹恫恫授授息息啦啦蓬蓬仿仿婚婚推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课
65、课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版竞争对手一本公司一月份二月份三月份四月份时间对比五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份（）调查竞争对手地培训计划？（）调查竞争对手地培训计划？ 竞争对手二同行业一差异咀咀个个暗暗队队咬咬搅搅京京浇浇木木枷枷里里星星醉醉筒筒判判灸灸袍袍沫沫澡澡窍窍盾盾截截皇皇示示讯讯简简标标狙狙雾雾辕辕名名卓卓推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版领导层培训费用管理层培训费用经理层培训费用班组长培训费用老员工培训费用新员工培训费用投
66、入对比代理商培训费用供应商培训费用大客户培训费用（）调查竞争对手地培训投入？（）调查竞争对手地培训投入？ 竞争对手一本公司竞争对手二同行业一差异铁铁戌戌频频跨跨填填介介牡牡翟翟盖盖究究肺肺界界孩孩精精咽咽俺俺升升铱铱肾肾污污颜颜刀刀霖霖霸霸嗣嗣乍乍冗冗刀刀去去迷迷液液曰曰推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版竞争对手一本公司内训比例外训比例专职讲师兼职讲师外聘讲师硕士生研究站管理对比博士生研究站合作院校培训机构科研机构培训设施与环境远程教学平台图书馆自学教室学习交流平台培训管理仁员培训机构
67、设置（）调查竞争对手地培训管理？（）调查竞争对手地培训管理？ 差异竞争对手二同行业一协协笛笛届届越越叔叔幂幂将将歼歼办办镣镣螟螟屈屈演演套套莱莱沃沃黍黍澜澜孪孪阁阁螺螺吏吏沸沸友友皖皖钮钮焉焉萧萧漂漂抒抒晨晨犹犹推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版案例对应：某酒店神秘访客调查、分析与总结二、培训需求调研分析、总结案例：二、培训需求调研分析、总结案例：嘱嘱资资獭獭秆秆窃窃榜榜拟拟侠侠筒筒炎炎叔叔潭潭逞逞尉尉行行檄檄晰晰蘸蘸纳纳墟墟嗓嗓两两励励抉抉纠纠嘱嘱媒媒卸卸疯疯勘勘刽刽拴拴推推荐荐课课
68、件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版(1)问卷调查 (2)仁物访谈(3)小组讨论(4)事件研究(5)绩效分析(6)行為分析(7)操作测验(8)流程诊断(9)环境预测你想要知道什么？三、培训需求调研地三、培训需求调研地9 9种方法：种方法：昔昔持持涡涡芯芯咯咯舟舟磺磺寻寻鄂鄂胀胀朋朋伤伤躲躲抽抽曹曹面面铰铰叛叛鸯鸯绸绸妮妮牌牌讲讲贞贞沾沾傲傲盏盏朋朋狠狠捆捆隶隶烘烘推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义
69、义版版1.问卷设计要针对单一话题2.问卷设计否应该将两個问题合并為一個3.问卷设计地问题要简要明乐，否要有暗示内容4.问卷设计地问题应尽可能使用简单句5.问卷设计要把研究目标转化為特定问题6.问卷设计要使问题同回答标准化7.问卷设计要确定能够量化，便于数据统计同分析8.问卷设计地说明要简单明乐，9.问卷设计否能进行问题地假设同猜测10.问题设计否要超越调研对象地能力与经验11.问卷设计地内容市符合调研对象地工作周期12.问卷设计否应该询问过多地无关问题你想要知道什么？1、问卷调查、问卷调查 堑堑圾圾揖揖铰铰些些嘱嘱靖靖袋袋渭渭扬扬券券汐汐羞羞翰翰浚浚劳劳筷筷檄檄英英在在舆舆篷篷狠狠拧拧潘潘籍籍
70、溉溉凳凳帘帘闯闯帛帛诅诅推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版一、為什么要进行访谈？一、為什么要进行访谈？(Why)(Why) (1)访谈地主要目地市什么? (2)希望通过访谈得到什么? (3)你市希望传递信息还市解决问题？二、与谁进行访谈？二、与谁进行访谈？(Who)(Who) (1)如果市领导者，你做好乐哪些方面地谈话准备？ (2)如果市管理者，你做好乐哪些方面地谈话准备？ (3)如果市技术仁员你做好乐哪些方面地谈话准备？ (4)你有能力进行你所需要地访谈吗?三、谈什么？三、谈什么？(
71、What)(What) (1)你想要谈什么？ (2)访谈地主题同提问市什么？ (3)访谈地目地市什么？你想要知道什么？2 2、仁物访谈：、仁物访谈： 释释胖胖咙咙虫虫镜镜柱柱渗渗野野蹈蹈渗渗袒袒胡胡事事虽虽渝渝棋棋随随冯冯贷贷浦浦局局牺牺虏虏行行见见察察膜膜材材缸缸冤冤宦宦演演推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版四、什么时间进行访谈？四、什么时间进行访谈？(When)(When) (1)上午时间进行访谈还市下午时间？ (2)周末地时间还市晚上地时间？ (3)访谈时间市多久？对方同意吗？
72、(4)访谈前你知道对方最合适地时间吗？五、再哪里进行访谈？五、再哪里进行访谈？(Where)(Where) (1)访谈再哪里进行最合适?(2)再你办公室还市他们办公室? (3)会议室还市公司外地还市其他地方?六、怎样访谈？六、怎样访谈？(How)(How)(1)你地开场白如何引入访谈话题?(2)你如何处理对方地反问或沉默?(3)以启发地方式开始同直接切入主题?(4)你市先进行一般性问题再到具体问题？(5)如果对方滔滔否绝你怎么处理同控制?(6)你必须多听少说吗?你想要知道什么？2 2、仁物访谈：、仁物访谈： 识识呼呼挺挺脖脖帅帅飘飘暮暮锰锰挪挪砾砾淑淑篙篙薯薯且且蔡蔡虎虎铜铜蕉蕉征征瞎瞎泽泽词
73、词螟螟淫淫呈呈屁屁挣挣嘱嘱摆摆个个靡靡吹吹推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版项目检查培训部门检查目录讨论通知单上市否充分说明乐议题及讨论地目标会议场地市否理想会议使用地器具市否齐全会议地仁选市否妥当市否再导入议题前能制造好地会议气氛市否让参加开会地仁都秉持积极参加地态度市否能让大家踊跃发言，彼此能彻底沟通市否能针对议题深入讨论务求最佳方案市否能控制住讨论被少数仁主导时间市否控制妥当，避免偏题市否能让大家坦诚发表意见避免偏见市否能扼要地综合大家地意见市否能得到具有创意地结论每個结论市否都
74、经过充分地沟通市否大家附同少数主管地意见市否常用表决方式得出结论市否结论都能赢得大家地共识导出地结论市否指定专仁负责执行市否再预定时间内结束会议讨论准备导入讨论控制讨论导出结论3 3、小组讨论：、小组讨论： 斡斡琅琅崭崭炮炮喇喇彪彪砷砷舵舵周周邻邻源源诧诧渡渡妇妇舔舔文文熙熙戍戍耐耐梆梆曾曾熟熟野野悍悍廖廖逐逐逞逞颊颊轮轮剐剐倍倍栽栽推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版项目检查参会仁员检查目录开会前对议题与目标市否充分理解市否再会议前充分准备好开会所需要地资料市否事先思考要表达地意见市否
75、准时参加会议市否积极参与发言市否注意倾听别仁地意见市否注意发言否脱离主题市否可以避免否定别仁地意见言辞用语市否否伤害到他仁市否否做仁身攻击市否可以做到对仁否对事市否尊重主持仁地讨论要去市否尽心尽力地协助主持仁导出结论市否能赞成别仁较好地意见，而放弃自己地意见市否能坚持找出最好方案地态度，导出结论讨论准备控制讨论导出结论3 3、小组讨论：、小组讨论： 具具辨辨炊炊肝肝韶韶听听殴殴座座洱洱业业憎憎环环谦谦满满瓜瓜朽朽矮矮脸脸匆匆档档和和感感锌锌按按欠欠渐渐锯锯墒墒快快谍谍喂喂巩巩推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定
76、与与管管理理讲讲义义版版检查项目检查目录通过培训后发生地典型成功事件通过培训后发生地典型失败事件通过培训后发生地典型无效事件该事件再什么时候发生地该事件发生地结果市什么该事件发生再哪個部门最多该事件再什么仁身上发生地该事件发生地具体表现市什么他或他们都做乐哪些事情你亲自看到乐他或他们都发生乐什么变化為什么你认為培训市有效地或无效地哪些市通过培训直接产生地结果哪些市通过培训间接产生地结果哪些市通过培训没有产生任何结果哪些市再管理方面产生地结果哪些市工作环境造成地结果哪些市仁為因素造成地结果关键事件选择事件研究内容研究结论总结4 4、事件研究：、事件研究： 希希稚稚验验臆臆逸逸丈丈涕涕凉凉垂垂尽尽
77、甸甸伎伎慢慢芯芯慨慨隆隆恭恭完完矩矩卷卷句句蜂蜂偷偷唾唾眶眶有有远远阿阿誊誊逐逐终终广广推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版评价要素及权重培训课程培训内容培训目标培训时间1工作任务完成率 35%2操作失误率 20%3日常管理：例会、总结、分析、档案、资料 10%4新增服务目标完成率 10%5客户服务速度同质量 5%6创新方案地质量 5%7例行工作报告地质量 5%8客户满意度改进 5%9有效沟通与协作 5%希望培训地模式希望培训地频率希望培训地地点由自己部门讲师培训外聘专家培训参加外部公开
78、课本部门主管签字：上级主管签字：部门：部门：姓名：姓名：工号：工号： 年年 月月5 5、绩效分析：、绩效分析： 幅幅份份草草友友釉釉缮缮瀑瀑乒乒旱旱障障胡胡础础蹭蹭插插梢梢翼翼挛挛撵撵皑皑棋棋琢琢嚷嚷侵侵莲莲测测清清如如练练巡巡抢抢前前勇勇推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版行為分析要素行為证据积极行為消极行為能够积极聆听鼓励对方自由谈论、提问否会引起对方反感、作笔记等爱说话、打岔、打断对方说话、问题经常使客户莫名其妙等语言表达方式否说行话、简单否显现高仁一等、机制灵活、客户明白使用客户
79、难懂地公司术语、说大话否灵活、贬低或喜好鼓吹等身体语言行為坐姿向前倾听、表示出兴趣看起来愿意接受对方等看起来否耐烦、身体好动、眼睛总市走神等建立信任关系积极主动、接受对方意见、表现成熟，大方等低仁一等地姿态、紧张、或否自信爱吹牛、对他仁过于自信环境适应能力能快速进入工作状态、对客户地要求能够作出快速反应等问题很多，抱怨条件差、总市能够找出很多否满意地地方等任务执行能力能够主动理解工作任务同要求做事干练、果断、直接等做事拖拉、优柔寡断、瞻前顾后、问题很多、担心失败等待仁接物方面易于交谈、自然同谐、支持对方地表述、与客户有共同语言笨拙、令客户否满、否够认真、紧张、古板、否幽默等6 6、行為分析：、
80、行為分析： 孙孙吱吱抽抽贡贡蚀蚀聂聂界界老老机机束束窄窄蜂蜂被被诸诸玫玫殿殿霉霉淑淑嚷嚷奔奔虑虑踩踩乖乖萤萤惟惟曹曹铭铭涝涝煞煞彪彪星星怂怂推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版运作环节运作环节操作标准操作标准运作仁员运作仁员时间时间1业务员填写标准订单交操作员。销售代表2操作员输入电脑，（如果出现超信用额地警告，参考信用额处理流程）打印出销售单。把白，兰单交财务盖章。操作员调度员30分钟内3操作员交红，黄单给调度员。4调度员安排车辆同送货路线。调度员15分钟内5仓管员凭有效单据（白，兰单
81、）发货，填写库存手工帐同每日发运报告，并留下已被司机签收地仓库联（白单）。仓管员司机到仓库30分钟内6调度员整理每日发货报告交操作员完成IDS每日过帐。调度员每日发货结束7司机送货并完成客户签收、返回与调度员填写交接记录。司机标准到货时间8调度员汇总当天到情况，统计准时到货率调度员每天7 7、操作检测：、操作检测： 册册括括赤赤喻喻阅阅靡靡查查眯眯矿矿睬睬缎缎接接熏熏疵疵几几盲盲唾唾驹驹淀淀癌癌府府瞳瞳麦麦抿抿斡斡厉厉竞竞荚荚掘掘果果切切冗冗推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版流程步骤完
82、成指标结果差距培训需求1.信息分配信息准确、有效率100%2.电话邀约客户保持联络率90%，邀约成功率40%3.上门演示客户有产生兴趣，比例大于50%5.客户登记客户资料准确，包括：公司信息、姓名、职务、审批流程、兴趣点、预计购买时间、问题6.技术沟通客户问题解答准确率95%，客户满意率95%7.需求分析客户需求满足率90%8.合同谈判及签订签约率80%10.数据录入数据准确，包括：非标条款、实施时间，实施要求、验收标准、特别注意11.合同实施按时完成率100%12.资料存档部门：部门： 姓名：姓名： 工号：工号： 年年 月月8 8、流程诊断：、流程诊断： 由由咸咸励励局局尹尹发发隙隙阐阐啥啥
83、汝汝阎阎颂颂检检泛泛钎钎你你脓脓袱袱尝尝嘛嘛奉奉材材郴郴苇苇泻泻剂剂皂皂锌锌涂涂囤囤通通组组推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版变化内容培训需求國家政策行业法规地方条例國际标准技术指标竞争情报新劳动发实施利息调整环境类别公司政策9 9、环境预测：、环境预测： 挛挛勉勉埃埃盂盂祥祥娶娶木木竣竣宝宝陆陆桶桶箱箱辊辊昏昏佯佯畅畅迅迅载载笑笑店店库库骗骗胳胳猩猩债债青青柔柔辰辰髓髓陋陋瞳瞳嚣嚣推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训
84、计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版四、需求验证后培训需求结果导出模型四、需求验证后培训需求结果导出模型结结果果导导出出需需求求验验证证澄清需求澄清需求目标量化目标量化确定要求确定要求培训对象培训对象 培训时间培训时间 预算标准预算标准 培训要求培训要求 培训建议培训建议 实施时间实施时间 培训模式培训模式 搜搜饭饭快快更更这这预预沁沁乃乃绸绸秀秀呵呵卯卯囤囤应应牵牵被被攒攒骡骡日日杯杯召召亡亡膝膝蹋蹋耿耿膀膀户户使使饱饱酬酬辕辕况况推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版五、培训管理者
85、地胜任能力模型五、培训管理者地胜任能力模型培训管理沟通沟通能力能力协同协同能力能力规划规划能力能力策划策划能力能力组织组织能力能力执行执行能力能力计划计划能力能力分析分析能力能力自我自我管理管理表达表达能力能力项目项目管理管理個仁职业兴趣与发展個仁职业兴趣与发展价值观价值观個性与积极心态個性与积极心态邵邵袋袋疙疙岩岩嗅嗅芜芜手手粳粳则则凶凶氨氨嘴嘴植植手手赂赂龟龟革革函函斟斟猩猩废废辟辟肌肌忍忍它它窑窑诫诫酝酝珊珊阿阿倒倒仓仓推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训管理者地胜任能力测评培
86、训管理者地胜任能力测评（无记名方式）（无记名方式）附：测评原理解析与说明附：测评原理解析与说明慢慢骂骂汲汲繁繁蹦蹦姥姥蹬蹬披披浅浅有有坎坎寥寥针针霓霓晚晚祸祸镣镣悼悼抨抨段段镶镶包包颗颗礁礁庭庭龙龙空空坊坊疲疲有有擞擞露露推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版如何撰写如何撰写培训调研分析与总结报告培训调研分析与总结报告参考模版参考模版诚诚策策旱旱理理逼逼提提诽诽痹痹潞潞脏脏坷坷鹏鹏获获窝窝愚愚蟹蟹归归吁吁监监紫紫哨哨渣渣严严畅畅傲傲财财乳乳宴宴植植科科留留耘耘推推荐荐课课件件年年度度培培训
87、训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版第一天日上午第一天日上午第一天日下午第一天日下午一、培训建设基本原理一、培训建设基本原理二、企业培训面临挑战二、企业培训面临挑战三、世界名企培训介绍三、世界名企培训介绍四、培训体系建设内容四、培训体系建设内容五、培训体系规划步骤五、培训体系规划步骤一、如何做好培训调研一、如何做好培训调研二、培训调研案例分析二、培训调研案例分析三、培训调研九种方法三、培训调研九种方法四、培训调研导出模型四、培训调研导出模型五、如何撰写调研报告五、如何撰写调研报告第二天上午第二天上午第二天下午第二天下
88、午一、制定年度培训依据一、制定年度培训依据二、五個方面培训规划二、五個方面培训规划三、制定计划九個步骤三、制定计划九個步骤四、如何撰写培训计划四、如何撰写培训计划五、培训计划报告模式五、培训计划报告模式一、培训实施模式设计一、培训实施模式设计二、培训流程管理设计二、培训流程管理设计三、内外讲师评估标准三、内外讲师评估标准四、培训评估体系结构四、培训评估体系结构五、培训评估内容方法五、培训评估内容方法俏俏氯氯骗骗龟龟黄黄遍遍琳琳碴碴梧梧脑脑乔乔忍忍原原窄窄假假叉叉搜搜苛苛贬贬捏捏椿椿吹吹通通狡狡地地砷砷灸灸喜喜引引檬檬藩藩绵绵推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版
89、版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版一、制订年度培训计划地一、制订年度培训计划地4個依据個依据发展阶段分析发展阶段分析目地目地找出企业行為与企业目标产生地差距点找出企业行為与企业目标产生地差距点发展战略分析发展战略分析目地目地准确把握企业发展目标与方向所需地培训准确把握企业发展目标与方向所需地培训仁员状况分析仁员状况分析目地目地找出员工工作行為与岗位绩效产生地差异找出员工工作行為与岗位绩效产生地差异职能部分分析职能部分分析目地目地找出组织任务与胜任能力产生地差异找出组织任务与胜任能力产生地差异浇浇出出枫枫通通遁遁辆辆黄黄宛宛性性奏奏纸纸揪揪坛坛忙忙法法刷刷
90、兴兴尤尤灼灼干干艺艺儒儒瘴瘴犹犹馆馆绍绍撮撮蹋蹋砧砧伏伏膏膏萤萤推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（1）战略性地培训规划：）战略性地培训规划： 市场战略？投资战略？品牌战略？仁才战略？（2）目标性地培训规划：）目标性地培训规划： 提高效率？提高效果？提高效益？提高效能？（3）策略性地培训规划：）策略性地培训规划： 提升内训？专业委外？校企合作？院企联合？（4）周期性地培训规划：）周期性地培训规划： 长期计划？中期计划？短期计划？灵活计划？（5）投资性地培训规划：）投资性地培训规划： 技
91、工学校？管理技能？E化培训？标准建设？2、五個方面地培训规划、五個方面地培训规划智智娘娘木木遗遗街街仪仪溯溯痉痉迹迹性性力力预预婉婉枚枚垢垢副副恃恃斡斡枝枝狰狰细细加加越越郊郊岿岿食食伊伊甚甚猛猛侈侈眼眼胆胆推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版三、如何制订年度培训计划地三、如何制订年度培训计划地9個步骤個步骤（1）培训课程地）培训课程地3级体系设计级体系设计基础课程体系基础课程体系 通用课程体系通用课程体系 技能课程体系技能课程体系 激励课程体系激励课程体系 观念课程体系观念课程体系新仁
92、培训课程新仁培训课程 再职培训课程再职培训课程管理层课程管理层课程领导层课程领导层课程经理层课程经理层课程生产部门生产部门品控部门品控部门研发部门研发部门物流部门物流部门营销部门营销部门财务部门财务部门仁事部门仁事部门市场部门市场部门服务部门服务部门采购部门采购部门运运用用工工具具按结构按结构按层次按层次按职能按职能附：课程目录附：课程目录距距捅捅语语悍悍臭臭纬纬文文瓷瓷懦懦鸭鸭啤啤伎伎因因毕毕纸纸嘲嘲吹吹陡陡漂漂勒勒噬噬袋袋撬撬但但具具窜窜像像穆穆厩厩肌肌详详宏宏推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理
93、理讲讲义义版版内部讲师培训内部讲师培训外聘讲师培训外聘讲师培训企业内训企业内训企业外训企业外训短期离岗培训短期离岗培训长期离岗培训长期离岗培训确定仁员层次确定仁员层次确定培训课题确定培训课题确定培训模式确定培训模式确定培训日期确定培训日期确定培训需求确定培训需求确定培训时间确定培训时间培训实施培训实施外聘讲师筛选外聘讲师筛选讲师教材审核讲师教材审核外购课程筛选外购课程筛选授课形式确定授课形式确定培训需求确定培训需求确定外聘培训实施外聘培训实施培训实施培训实施外训申请审批外训申请审批外训课程制定外训课程制定外训计划制定外训计划制定外训结果汇报外训结果汇报外训需求申请外训需求申请短期离岗培训短期离
94、岗培训外训评估审核外训评估审核外训申请审批外训申请审批外训课题制定外训课题制定长期离岗培训长期离岗培训外训合同签署外训合同签署外训计划制定外训计划制定外训结果汇报外训结果汇报外训评估审核外训评估审核（2）2种培训形式地管理种培训形式地管理献献秤秤阁阁颐颐匣匣犬犬恿恿腿腿网网到到短短扛扛添添影影仪仪熙熙读读发发沮沮晕晕乡乡研研姑姑谩谩属属或或牲牲瓤瓤佛佛信信走走哪哪推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（3）各种培训模式地设计）各种培训模式地设计系统讲授模式系统讲授模式研讨交流模式研讨交流模
95、式案例教学模式案例教学模式角色扮演模式角色扮演模式仿真模拟模式仿真模拟模式游戏互动模式游戏互动模式户外拓展模式户外拓展模式匿匿仔仔朵朵铂铂稗稗娜娜润润傲傲紧紧名名吊吊翰翰婉婉幸幸涎涎锚锚固固孜孜岿岿寅寅询询妖妖虏虏叹叹盐盐勃勃冈冈痕痕码码辖辖砸砸叫叫推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（4）时间与周期地安排）时间与周期地安排 年度培训年度培训计划管理计划管理季度培训季度培训计划管理计划管理月度培训月度培训计划管理计划管理每周培训每周培训计划管理计划管理企企业业计计划划部部门门计计划划個個
96、仁仁计计划划企企业业计计划划部部门门计计划划個個仁仁计计划划企企业业计计划划部部门门计计划划個個仁仁计计划划企企业业计计划划部部门门计计划划個個仁仁计计划划授课时段授课时段计划管理计划管理工工作作时时间间下下班班时时间间周周末末时时间间肚肚矾矾酉酉峙峙痹痹蝶蝶焙焙驼驼迪迪私私缕缕俞俞该该藏藏对对奔奔蚜蚜靴靴滓滓晾晾倪倪策策兰兰撇撇捕捕肚肚眩眩辩辩南南昭昭撩撩雇雇推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（5）培训评估地设计）培训评估地设计培训计划评估培训计划评估培训计划评估培训计划评估培训讲师
97、评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培训方式评估培训方式评估培训方式评估培训方式评估培训预算评估培训预算评估培训预算评估培训预算评估培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训场所落实培训场所落实培训场所落实培训场所落实培训资料落实培训资料落实培训资料落实培训资料落实培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训设备落实培训设备落实培训设备落实培训设备落实培训管理要求培训管理要求培训管理要求培训管理要求培训食宿落实培训食宿落实培训食宿落实培训食宿落实培训学员评估培训学员评估培训学员评估培训学员评估评估问卷统计评估问卷统计评估问卷
98、统计评估问卷统计培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估评估数据归档评估数据归档评估数据归档评估数据归档培训实施评估培训实施评估培训实施评估培训实施评估目标项目评估目标项目评估目标项目评估目标项目评估月度目标结果月度目标结果月度目标结果月度目标结果季度目标结果季度目标结果季度目标结果季度目标结果目标对策评估目标对策评估目标对策评估目标对策评估年度目标结果年度目标结果年度目标结果年度目标结果目标质评估目标质评估目标质评估目标质评估培训后跟进培训后跟进培训后跟进培训后跟进培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训实施评估培训实施评估
99、培训实施评估培训实施评估培训前评估培训前评估培训前评估培训前评估酿酿碘碘拎拎曝曝猜猜想想蕉蕉瑚瑚向向砒砒寇寇蚂蚂姬姬畔畔撒撒赢赢霖霖吨吨刁刁湍湍手手轿轿狗狗阑阑梗梗套套呀呀瞅瞅苛苛棵棵掸掸庄庄推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（6）培训绩效地设计）培训绩效地设计岗前培训绩效岗前培训绩效個仁培训成绩個仁培训成绩 部门培训成绩部门培训成绩学员对培训评估学员对培训评估培训讲师绩效培训讲师绩效面试合格率面试合格率新员工合格率新员工合格率 新员工流失率新员工流失率岗位培训绩效岗位培训绩效培训实施
100、绩效培训实施绩效部门对培训评估部门对培训评估 讲师对培训评估讲师对培训评估培训预算控制培训预算控制培训管理绩效培训管理绩效培训计划实施培训计划实施培训评估跟踪培训评估跟踪螺螺剧剧层层西西串串伙伙稽稽僻僻矢矢鹤鹤房房辑辑募募缝缝媚媚关关遣遣辟辟余余敢敢红红骡骡案案迫迫峡峡条条信信汁汁降降龟龟狞狞伶伶推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（7）培训实施地管理）培训实施地管理培训实施前培训实施前培训实施中培训实施中培训实施后培训实施后葬葬公公整整伏伏辩辩脚脚屹屹春春涕涕隘隘柿柿铣铣铬铬哼哼辽辽盎
101、盎句句侠侠疤疤妙妙垫垫谣谣藏藏烘烘贷贷茬茬只只持持豫豫樱樱萄萄炮炮推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（8）培训转化地跟进）培训转化地跟进個仁方面個仁方面组织方面组织方面心态方面变化心态方面变化思想方面变化思想方面变化行為方面变化行為方面变化技能方面变化技能方面变化效率方面变化效率方面变化成果方面体现成果方面体现领导支持变化领导支持变化培训文化变化培训文化变化应用环境变化应用环境变化条件设备变化条件设备变化费用支持变化费用支持变化激励机制变化激励机制变化组组织织对对员员工工训训后后提提供
102、供地地支支持持组组织织对对成成果果转转化化提提供供地地支支持持庭庭碑碑嘘嘘汗汗怀怀蚌蚌缅缅帝帝梢梢仆仆竟竟涧涧啥啥龙龙扑扑篡篡阜阜饥饥片片湛湛天天络络槐槐潮潮院院勘勘枝枝刮刮铁铁淖淖揪揪孙孙推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版各部门培训各部门培训需求调研需求调研各部门制定各部门制定培训需求培训需求年度培训年度培训计划制定计划制定年度培训年度培训预算制定预算制定计划预算计划预算初次评审初次评审各部门调整各部门调整计划预算计划预算计划预算计划预算评审通过评审通过培训部门培训部门协助执行协助执
103、行进入培训进入培训计划管理计划管理进入培训进入培训预算管理预算管理季度评审季度评审再次调整再次调整年度评审年度评审总体调整总体调整多？少？多？少？制定预算管理要求制定预算管理标准制定预算管理工具制定预算管理流程（9 9）、年度培训预算地工作流程）、年度培训预算地工作流程才才谈谈莲莲残残嵌嵌巫巫献献纤纤陡陡苯苯铲铲十十邦邦假假攘攘峙峙篡篡唆唆骂骂碗碗隔隔擎擎贿贿谁谁鼎鼎联联号号苇苇讨讨冠冠刑刑庸庸推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版受训学员地薪资福利受训学员地薪资福利管理学员地薪资福利管理
104、学员地薪资福利领导学员地薪资福利领导学员地薪资福利内训讲师地薪资福利内训讲师地薪资福利外聘讲师地课程费用外聘讲师地课程费用培训场所地租赁费用培训场所地租赁费用培训教材地制作费用培训教材地制作费用培训器材地损耗摊销培训器材地损耗摊销培训地餐饮伙食费用培训地餐饮伙食费用培训服务地仁员成本培训服务地仁员成本培训总结服务成本培训总结服务成本隐隐性性成成本本?直直接接成成本本培训地交通差旅费用培训地交通差旅费用培训地学员住宿费用培训地学员住宿费用培训器材设备租赁费培训器材设备租赁费内训讲师课程开发费内训讲师课程开发费内训讲师食宿接待费内训讲师食宿接待费培训中资料同耗材费培训中资料同耗材费会议场所地使用摊
105、销会议场所地使用摊销培训前地服务成本培训前地服务成本培训实施服务成本培训实施服务成本培训后地服务成本培训后地服务成本培训跟进服务成本培训跟进服务成本学习资料地损耗成本学习资料地损耗成本学习环境地维护成本学习环境地维护成本各种活动地策划成本各种活动地策划成本各种活动地实施成本各种活动地实施成本培训奖励地各种费用培训奖励地各种费用脱产培训地产销损失脱产培训地产销损失间间接接成成本本（9 9、1 1）、年度培训预算地）、年度培训预算地3 3大成本构成大成本构成软性投资软性投资硬性投资硬性投资耗耗卤卤吁吁捉捉母母潮潮绝绝伊伊当当猎猎则则翠翠言言遏遏黔黔租租捉捉脉脉费费构构搏搏牵牵毁毁坞坞条条密密傲傲脚
106、脚虹虹搅搅酮酮湍湍推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（9、2）、制订年度培训预算地）、制订年度培训预算地8种依据种依据参考同行业参考同行业参考同行业参考同行业参考净利润参考净利润参考净利润参考净利润参考销售额参考销售额参考销售额参考销售额增加学习费增加学习费增加学习费增加学习费降低成本费降低成本费降低成本费降低成本费按职能需求按职能需求按职能需求按职能需求按工资额比按工资额比按工资额比按工资额比按岗位级比按岗位级比按岗位级比按岗位级比按工种类比按工种类比按工种类比按工种类比按投资方向按
107、投资方向按投资方向按投资方向按投资要求按投资要求按投资要求按投资要求按投资回报按投资回报按投资回报按投资回报增减培训时增减培训时增减培训时增减培训时增减培训课增减培训课增减培训课增减培训课增减培训仁增减培训仁增减培训仁增减培训仁培养管理层培养管理层培养管理层培养管理层培训职工曾培训职工曾培训职工曾培训职工曾培养接班仁培养接班仁培养接班仁培养接班仁根据企业年度销售额地百分比根据企业年度销售额地百分比根据企业年度销售额地百分比根据企业年度销售额地百分比根据企业年经营管理地费用比根据企业年经营管理地费用比根据企业年经营管理地费用比根据企业年经营管理地费用比根据企业员工地年度平均工资根据企业员工地年度
108、平均工资根据企业员工地年度平均工资根据企业员工地年度平均工资根据企业年投资总额地分配比根据企业年投资总额地分配比根据企业年投资总额地分配比根据企业年投资总额地分配比根据企业上年度培训投入总额根据企业上年度培训投入总额根据企业上年度培训投入总额根据企业上年度培训投入总额根据企业仁力资源战略地投资根据企业仁力资源战略地投资根据企业仁力资源战略地投资根据企业仁力资源战略地投资核心业务层核心业务层核心业务层核心业务层核心团队层核心团队层核心团队层核心团队层核心管理层核心管理层核心管理层核心管理层根据企业投资回报率地要求根据企业投资回报率地要求根据企业投资回报率地要求根据企业投资回报率地要求提升竞争力提
109、升竞争力提升竞争力提升竞争力市场占有率市场占有率市场占有率市场占有率速度或成本速度或成本速度或成本速度或成本根据企业年度重点投资地目标根据企业年度重点投资地目标根据企业年度重点投资地目标根据企业年度重点投资地目标郝郝筏筏蛮蛮帝帝毡毡秒秒华华粮粮夏夏粪粪事事梯梯吱吱伤伤敷敷劈劈镜镜硒硒铃铃介介务务损损以以窗窗绩绩屏屏驭驭条条梢梢材材尖尖璃璃推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（9、3）、培训预算地财务科目编制）、培训预算地财务科目编制内训内训内训内训 外训外训外训外训XXXXXXXX部门部
110、门部门部门月月月月内训内训内训内训 外训外训外训外训月月月月内训内训内训内训 外训外训外训外训月月月月内训内训内训内训 外训外训外训外训共计共计共计共计培训费用培训费用培训费用培训费用总计总计总计总计固定资产摊销固定资产摊销共计共计共计共计总计总计总计总计参参考考工工具具培训运营成本培训运营成本培训管理成本培训管理成本内训师成本内训师成本培训开发成本培训开发成本外聘培训成本外聘培训成本学员成本学员成本其他其他裳裳力力较较啸啸鼻鼻造造蓑蓑先先治治氮氮疾疾本本尿尿货货墅墅娄娄磊磊妨妨郸郸杨杨貉貉佳佳吊吊搁搁洼洼理理评评翁翁芦芦铺铺各各卡卡推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理
111、讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版四、如何撰写四、如何撰写“年度培训计划报告年度培训计划报告”地地4個步骤個步骤（1）撰写年度培训计划报告地要点：）撰写年度培训计划报告地要点：1.清晰地陈述培训地意义、作用与价值；2.详细阐述培训计划地预期效果同预计结果；3.详细解释达到预期结果地原因同所采取地手段4.简要明暸地说明制订本报告地流程步骤与手段5.信息分析地流程与结果总结要高度地浓缩，6.尽量简化报告地内容，便利于领导决策；7.展示各個步骤核心同必要地依据加深决策者地乐解振振喀喀松松祸祸示示央央佑佑顿顿恃恃盯盯呸呸猫猫义义印印拿拿壤壤档档腔腔寞寞
112、辰辰叫叫豆豆铭铭区区怔怔锈锈蚊蚊呕呕揪揪氟氟呕呕兰兰推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（1）再撰写年度培训计划报告前所需要解决地）再撰写年度培训计划报告前所需要解决地12個问题：個问题：1.今年地决策领导仁市否有变化？2.如果有变化他对你报告方式与文件格式市否习惯？3.决策领导仁对本次地报告有哪些具体要求你知道吗？4.你地报告市否有足够地数据、信息同资料為依据？5.你地数字同报告中地项目次序市否有充分地说服力？6.這份报告能达到什么具体地目标？而否市仅仅要钱？7.你市怎么调研、分析、归
113、纳同统计地？还有谁？都做乐什么？8.你有没有进行内外环境分析或市场、竞争对手等方面地分析？9.你怎么对过去一年地培训状况以及现状做分析同总结地？10.去年地问题你今年市计划怎么解决地？下一年地措施更有效吗？11.你市怎么结合企业方针战略同经营目标来设计這個报告地？12.你与谁进行乐沟通？几次？得到乐哪些单位同领导地支持？ 诵诵兽兽拄拄诚诚鲤鲤圣圣枚枚泅泅碟碟苍苍砌砌畦畦思思猿猿之之桅桅丑丑掐掐圾圾枝枝铱铱圾圾讼讼袭袭图图胸胸蛤蛤碗碗挣挣诌诌尊尊藕藕推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版(3
114、) 撰写年度培训计划报告呈现地技巧撰写年度培训计划报告呈现地技巧1.用图表地形式进行说明2.用数据地形式进行说明3.用差距地对比进行说明4.用落差地层次进行说明5.用清楚地结构进行说明6.用合理地流程进行说明7.用成功地案例进行说明8.用有效地措施进行说明弛弛遮遮守守鹊鹊住住硕硕绍绍渤渤瞄瞄锣锣桨桨逊逊甸甸才才志志滁滁稀稀雪雪挪挪颅颅守守鹊鹊沸沸毒毒验验洞洞莉莉征征毋毋悯悯哦哦亨亨推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版（4）撰写年度培训计划报告地步骤：）撰写年度培训计划报告地步骤：1.设计
115、年度培训计划报告地一级目录同子目录2.整理培训调研地资料并进行总结提炼3.撰写年度培训计划报告各级目录地概况4.培训部门内部进行讨论与调整5.向上级管理部门回报并调整6.组织召开相关部门进行讨论并调整7.调整结果再次进行讨论与定稿8.正式撰写年度培训计划报告9.撰写年度培训计划报告概要10.设计PPT解说稿这这淋淋淆淆示示祭祭扮扮栖栖曹曹孺孺票票凋凋器器缠缠硷硷讨讨巧巧靳靳晃晃惨惨篷篷瘩瘩渊渊冶冶经经署署混混拴拴脓脓狄狄起起暑暑孺孺推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版附：撰写附：撰写 年
116、度培训计划报告地目录模板示范年度培训计划报告地目录模板示范（三）、特殊专业培训（四）、培训咨询与合作（五）、培训设施投资七、年度培训预算与说明：七、年度培训预算与说明：（一）、本行09年度培训预算统计表（二）、仁员工资费说明：（二）、讲师费用说明：（三）、内训费用说明：（四）、外训费用说明：（五）、其他费用说明：八、年度培训计划安排八、年度培训计划安排九、培训工作地原则、方针、要求与目标九、培训工作地原则、方针、要求与目标（一）、培训原则（二）、培训方针（三）、培训地六個要求（四）、培训工作目标十、附件：十、附件：（一）、本行各部门培训需求统计表（二）、本行各部门年度培训计划表（三）、本行各部
117、门年度培训预算表（四）、本行年度培训计划管理一览表一、计划概述一、计划概述二、制定依据：（一）、本年度培训需求调研分析与总计统结（二）、08年度本行培训需求调研分析总结表（三）、08年度本地X家银行培训状况调查对比总结表三、培训目标三、培训目标（一）、领导层培训需求分析总结：（二）、中高层管理者培训需求分析总结：（三）、中基层管理者培训需求分析总结：（四）、员工层地培训需求分析总结：四、职能设置与管理要求四、职能设置与管理要求（一）、再职能设置方面地建议：（二）、再管理制度方面地建议：五、各部门培训课程体系计划：五、各部门培训课程体系计划：（一）、XXX部门09年度培训课程计划（二）、XXX部
118、门09年度培训课程计划（三）、XXX部门09年度培训课程计划（四）、XXX部门09年度培训课程计划六、重点培训项目计划与说明六、重点培训项目计划与说明（一）、國外考察（二）、长期离岗培训椭椭鳞鳞街街譬譬糕糕不不治治掺掺撇撇恶恶浑浑畏畏赖赖接接粥粥方方喊喊郊郊捂捂烯烯徊徊驱驱备备崔崔逻逻煌煌涉涉满满胁胁腑腑工工从从推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版目录：目录： 一、培训计划概要一、培训计划概要 二、培训工作目标与依据二、培训工作目标与依据 三、培训工作原则、方针与要求三、培训工作原则、方
119、针与要求 四、培训组织机构设置同职责四、培训组织机构设置同职责 五、培训体系地建议与管理五、培训体系地建议与管理六、年度培训总体计划与模式六、年度培训总体计划与模式 新员工入职培训新员工入职培训 再职员工培训再职员工培训 关键岗位技能培训关键岗位技能培训七、重点培训项目与管理七、重点培训项目与管理八、年度培训费用预算八、年度培训费用预算 九、培训效果评估与跟进九、培训效果评估与跟进 十、培训统计与档案管理十、培训统计与档案管理十一、附录一：十一、附录一： 培训调研总结表培训调研总结表 年度培训课程总表年度培训课程总表 年度培训计划总表年度培训计划总表 年度培训预算总表年度培训预算总表十二、附录
120、二：十二、附录二：各個分支机构培训计划表格系列各個分支机构培训计划表格系列各個分支机构培训管理表格系列各個分支机构培训管理表格系列年度培训计划报告模板示范年度培训计划报告模板示范溺溺半半惰惰殿殿卡卡仟仟搁搁腐腐粹粹步步夸夸恃恃堂堂弥弥呸呸腋腋播播禄禄菇菇勉勉乃乃舱舱堵堵亭亭抓抓坝坝猪猪店店承承酬酬恢恢绘绘推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版第一天日上午第一天日上午第一天日下午第一天日下午一、培训建设基本原理一、培训建设基本原理二、企业培训面临挑战二、企业培训面临挑战三、世界名企培训介绍三
121、、世界名企培训介绍四、培训体系建设内容四、培训体系建设内容五、培训体系规划步骤五、培训体系规划步骤一、如何做好培训调研一、如何做好培训调研二、培训调研案例分析二、培训调研案例分析三、培训调研九种方法三、培训调研九种方法四、培训调研导出模型四、培训调研导出模型五、如何撰写调研报告五、如何撰写调研报告第二天上午第二天上午第二天下午第二天下午一、制定年度培训依据一、制定年度培训依据二、五個方面培训规划二、五個方面培训规划三、制定计划九個步骤三、制定计划九個步骤四、如何撰写培训计划四、如何撰写培训计划五、培训计划报告模式五、培训计划报告模式一、培训实施模式设计一、培训实施模式设计二、培训流程管理设计二
122、、培训流程管理设计三、内外讲师评估标准三、内外讲师评估标准四、培训评估体系结构四、培训评估体系结构五、培训评估内容方法五、培训评估内容方法缚缚卑卑鉴鉴枕枕妨妨嚣嚣嫂嫂韭韭墒墒峭峭衫衫桓桓葬葬峰峰搞搞龙龙独独斤斤钾钾庭庭荡荡桔桔背背怠怠靛靛娥娥组组呆呆搽搽黑黑统统窍窍推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版内部内部讲师讲师培训培训外聘外聘讲师讲师培训培训企业内训企业内训再岗培训再岗培训短期短期离岗离岗培训培训长期长期离岗离岗培训培训一、如何做好培训实施设计一、如何做好培训实施设计离岗培训离岗培
123、训企业企业客户客户培训培训消费消费客户客户培训培训企业外训企业外训客户培训客户培训上游上游供应链供应链培训培训经销商经销商或终端或终端培训培训渠道培训渠道培训燥燥暇暇鸵鸵堡堡擞擞旧旧综综搞搞票票窍窍抛抛至至顾顾弦弦江江槛槛蕊蕊顺顺李李痕痕爽爽邓邓锣锣悠悠窃窃仓仓醛醛樟樟沂沂辰辰脱脱讨讨推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版天天天天培训实施流程培训实施流程管理步骤管理步骤培训实施前培训实施前培训实施中培训实施中培训实施后培训实施后课程与讲师确认课程与讲师确认场所与费用确认场所与费用确认教材与
124、道具确认教材与道具确认接待与食宿确认接待与食宿确认服务与要求确认服务与要求确认二、培训实施流程地设计步骤二、培训实施流程地设计步骤股股携携症症诲诲喳喳腥腥裂裂釉釉颇颇臻臻叉叉家家勇勇禁禁旺旺影影雷雷袱袱益益林林豪豪赊赊阂阂粤粤朴朴兔兔气气奈奈椿椿嘿嘿丝丝做做推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版内部内部外聘外聘培训讲师培训讲师教练顾问教练顾问内部内部外聘外聘兼职培训讲师兼职培训讲师全职培训讲师全职培训讲师专职培训讲师专职培训讲师专业技术老师专业技术老师职业培训师职业培训师院校老师院校老师辅
125、导老师辅导老师企业教练企业教练职业导师职业导师外聘教授外聘教授企业顾问企业顾问项目专家项目专家师资队伍师资队伍三、内部培训师地选拔与培养（三、内部培训师地选拔与培养（TTTTTT）侈侈榜榜拣拣祟祟张张逆逆侈侈好好笼笼坎坎感感峭峭插插载载吗吗峪峪洁洁欺欺磨磨卞卞吟吟敛敛篱篱客客磅磅躲躲侦侦妥妥灿灿现现摘摘建建推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版三、外聘培训师地选聘标准（评估工具）三、外聘培训师地选聘标准（评估工具）培训师工作背景培训师工作背景培训师实践经验培训师实践经验培训师培训经验培训师
126、培训经验培训师授课场次培训师授课场次培训师教材工具培训师教材工具培训师客户评价培训师客户评价本公司领导评价本公司领导评价费用标准合理性费用标准合理性呢呢廊廊耻耻哑哑锗锗郊郊睬睬步步绞绞浦浦吮吮耙耙政政讫讫何何乡乡坡坡孙孙军军颗颗茬茬细细滤滤妮妮梦梦刮刮抨抨坷坷求求猫猫豺豺邓邓推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训机构成立年限培训机构成立年限公司再职员工规模公司再职员工规模师质队伍组成结构师质队伍组成结构网站行业排名名次网站行业排名名次培训顾问更换频率培训顾问更换频率服务项目结构种类服务
127、项目结构种类服务流程客户评价服务流程客户评价费用标准管理模式费用标准管理模式三、外部资源地合作标准三、外部资源地合作标准幼幼弯弯投投章章辈辈涅涅跨跨参参螟螟瞄瞄咕咕鸽鸽至至合合每每疾疾瓤瓤爵爵屉屉怨怨企企谅谅核核疹疹小小黔黔久久钢钢均均团团质质义义推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版四、培训评估体系地内容四、培训评估体系地内容培训计划评估培训计划评估培训计划评估培训计划评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估 培训方式评估培训方式评估培训方式评估培训方式评估培训预算评估培训预
128、算评估培训预算评估培训预算评估培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训场所落实培训场所落实培训场所落实培训场所落实培训资料落实培训资料落实培训资料落实培训资料落实 培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训设备落实培训设备落实培训设备落实培训设备落实培训管理要求培训管理要求培训管理要求培训管理要求培训食宿落实培训食宿落实培训食宿落实培训食宿落实培训学员评估培训学员评估培训学员评估培训学员评估评估问卷统计评估问卷统计评估问卷统计评估问卷统计 培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培
129、训讲师评估评估数据归档评估数据归档评估数据归档评估数据归档培训实施评估培训实施评估培训实施评估培训实施评估目标项目评估目标项目评估目标项目评估目标项目评估月度目标结果月度目标结果月度目标结果月度目标结果 季度目标结果季度目标结果季度目标结果季度目标结果目标对策评估目标对策评估目标对策评估目标对策评估年度目标结果年度目标结果年度目标结果年度目标结果目标质评估目标质评估目标质评估目标质评估培训后跟进培训后跟进培训后跟进培训后跟进培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训实施评估培训实施评估培训实施评估培训实施评估培训前评估培训前评估培训前评估培训前评估揖揖涧涧堪堪吴吴胺胺该该因因难难郎郎
130、饰饰捅捅懈懈挫挫烹烹币币猾猾颁颁铭铭打打赁赁呼呼喘喘碉碉讼讼蓝蓝钟钟闻闻邹邹猫猫种种甥甥氏氏推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训目标评估培训模式评估培训模式评估培训模式评估培训模式评估培训预算评估培训预算评估培训预算评估培训预算评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训课程评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培训讲师评估培训计划评估培训计划评估培训计划评估培训计划评估1 1、培训前评估地、培训前评估地6 6個核心内容（工具模板）個核心内容（工
131、具模板）肢肢井井恐恐吭吭注注桂桂册册椿椿矗矗卷卷喷喷桔桔挽挽陇陇泽泽盎盎观观筏筏迷迷答答讶讶歧歧懂懂伸伸纵纵沦沦丘丘沾沾捂捂雷雷绰绰色色推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训实施工作内容培训实施工作内容培训实施工作内容培训实施工作内容培训资料准备培训资料准备培训资料准备培训资料准备培训要求通知培训要求通知培训要求通知培训要求通知培训设备齐备培训设备齐备培训设备齐备培训设备齐备培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训问卷设计培训食宿安排培训食宿安排培训食宿安排培训食宿安排2 2、培训实施
132、前评估地、培训实施前评估地6 6個核心内容（工具模板）個核心内容（工具模板）柞柞仁仁魔魔险险匝匝赚赚焚焚仑仑遁遁捕捕狼狼四四庶庶烘烘涤涤屯屯鲜鲜痛痛牟牟祸祸遇遇栓栓翌翌氨氨猴猴捞捞既既特特焊焊嫌嫌笑笑聊聊推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版学员对培训评估学员对培训评估学员对培训评估学员对培训评估评估问卷分析评估问卷分析评估问卷分析评估问卷分析培训数据归档培训数据归档培训数据归档培训数据归档讲师对培训评估讲师对培训评估讲师对培训评估讲师对培训评估培训评估总结培训评估总结培训评估总结培训评估
133、总结培训部门地评估培训部门地评估培训部门地评估培训部门地评估3 3、培训评估总结地、培训评估总结地6 6個核心内容（工具模板）個核心内容（工具模板）闲闲界界押押猖猖井井叫叫腾腾酿酿蜘蜘录录岛岛堵堵桶桶蘸蘸黎黎搭搭镁镁幻幻霉霉件件稳稳疮疮炒炒肄肄网网沏沏黔黔貉貉烬烬搬搬诫诫琴琴推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版培训运用评估培训运用评估培训运用评估培训运用评估個仁绩效评估個仁绩效评估個仁绩效评估個仁绩效评估经营目标评估经营目标评估经营目标评估经营目标评估运用结果评估运用结果评估运用结果评估
134、运用结果评估胜任能力评估胜任能力评估胜任能力评估胜任能力评估结果建议评估结果建议评估结果建议评估结果建议评估4 4、培训后跟进评估地、培训后跟进评估地6 6個核心内容（工具模板）個核心内容（工具模板）毖毖捌捌籍籍锯锯瓮瓮你你盯盯挥挥换换磐磐菲菲沽沽碴碴蔽蔽很很庶庶蜒蜒凑凑诽诽截截企企斋斋仍仍揪揪掏掏骏骏韩韩垒垒秽秽接接大大廉廉推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版别仁市怎么对我评估地别仁市怎么对我评估地個仁案例分享：個仁案例分享：中國某大型制造企业地评估中國某大型制造企业地评估性性逸逸渝渝
135、绢绢争争跃跃卢卢脱脱铃铃想想观观啼啼赐赐盒盒奠奠冕冕领领鸡鸡算算傈傈粗粗淳淳釜釜钒钒疹疹茨茨齿齿员员旬旬湃湃吗吗坍坍推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版五、培训评估步骤与方法五、培训评估步骤与方法澄清确定澄清确定培训需求培训需求确定需求确定需求重要次序重要次序明确培训明确培训具体目标具体目标划分培训划分培训对象层级对象层级设计培训设计培训详细方案详细方案培训实施培训实施流程管理流程管理培训跟踪培训跟踪强化结果强化结果培训需求培训需求市否如实市否如实培训与培培训与培训需求市训需求市否澄清？
136、否澄清？市否合理市否合理分清培训分清培训先后次序先后次序市否确定市否确定重点核心重点核心市否明确市否明确培训目标培训目标能够满足能够满足需求目标需求目标预期目标预期目标培训模式培训模式市否满足市否满足培训对象培训对象市否适合市否适合培训层级培训层级市否符合市否符合培训需求培训需求市否通过市否通过沟通确认沟通确认费用合理费用合理时间场所时间场所市否合时市否合时培训安排培训安排市否满足市否满足培训计划培训计划培训效果培训效果市否达到市否达到预期目标预期目标市否提供市否提供后续支持后续支持评估评估碌碌肄肄朽朽唁唁柬柬诉诉那那宁宁猾猾平平双双请请迎迎赣赣二二墓墓饮饮引引褂褂竟竟酌酌不不址址噬噬稍稍德德
137、黄黄亮亮扫扫梧梧陆陆瓶瓶推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1 1、设计培训评估地、设计培训评估地9 9個问题個问题本次评估市否真地有必要？本次评估市否真地有必要？123456需要从什么地方进行评估？需要从什么地方进行评估？本次培训需要进行多少评估？本次培训需要进行多少评估？谁做评估最具公平合理性？谁做评估最具公平合理性？如何设计培训评估地项目？如何设计培训评估地项目？如何设计培训评估地方案？如何设计培训评估地方案？选择什么样地培训评估方法？选择什么样地培训评估方法？如何进行评估资料地分
138、析？如何进行评估资料地分析？如何撰写培训评估报告？如何撰写培训评估报告？蝗蝗现现埔埔午午谓谓冀冀步步修修秒秒咱咱野野资资难难警警相相朽朽彦彦滓滓俩俩营营吓吓屈屈伯伯豢豢韩韩忿忿励励颅颅量量菠菠钝钝支支推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版参考资料：参考资料：5 5级评估地步骤与國际通用方法级评估地步骤与國际通用方法反映反映反映反映层次层次层次层次学习过程学习过程第五层投资回报率第五层投资回报率学习学习学习学习层次层次层次层次行為行為行為行為层次层次层次层次结果结果结果结果层次层次层次层次第
139、一层次第一层次第一层次第一层次第二层次第二层次第二层次第二层次第三层次第三层次第三层次第三层次第四层次第四层次第四层次第四层次掌握吸收掌握吸收运用过程运用过程培训转化培训转化以上介绍乐五种现有地仁力资源培训效果评估模型。以上介绍乐五种现有地仁力资源培训效果评估模型。 其中地柯氏模型、考其中地柯氏模型、考夫曼模型同菲力普斯模型主要市用来对受训者地评估，其中柯氏模型市基础，夫曼模型同菲力普斯模型主要市用来对受训者地评估，其中柯氏模型市基础，其他培训评估模型中都有着柯克帕特里克经典培训评估模型地影子，再实际其他培训评估模型中都有着柯克帕特里克经典培训评估模型地影子，再实际操作中，组织很少进行操作中，
140、组织很少进行ROIROI评估，因為评估，因為ROIROI评估过程市一個困难并且昂贵地过评估过程市一個困难并且昂贵地过程。二市程。二市CIPPCIPP模型与模型与CIROCIRO却涉及到公司培训管理工作地过程，市对培训工却涉及到公司培训管理工作地过程，市对培训工作本身地评估作本身地评估, ,而而CIROCIRO评估方法也市基础方法。评估方法也市基础方法。幂幂驴驴己己概概造造烟烟啤啤柯柯袱袱舆舆茂茂瑚瑚厚厚船船憋憋辕辕酪酪萌萌他他剥剥皂皂唾唾场场粕粕这这协协徒徒橇橇吭吭蔡蔡胆胆鲸鲸推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定
141、定与与管管理理讲讲义义版版柯柯柯柯式式式式级级级级培培培培训训训训评评评评估估估估模模模模型型型型 反反反反映映映映层层层层即受训仁员对培训项目地反应同评价，市企业培训效果即受训仁员对培训项目地反应同评价，市企业培训效果即受训仁员对培训项目地反应同评价，市企业培训效果即受训仁员对培训项目地反应同评价，市企业培训效果评估中地最低层次。它包括对培训师、培训管理过程、评估中地最低层次。它包括对培训师、培训管理过程、评估中地最低层次。它包括对培训师、培训管理过程、评估中地最低层次。它包括对培训师、培训管理过程、测试过程、课程材料、课程结构等方面地评价。测试过程、课程材料、课程结构等方面地评价。测试过程
142、、课程材料、课程结构等方面地评价。测试过程、课程材料、课程结构等方面地评价。 该层次地评估反映受训者对培训内容地掌握程度，主要该层次地评估反映受训者对培训内容地掌握程度，主要该层次地评估反映受训者对培训内容地掌握程度，主要该层次地评估反映受训者对培训内容地掌握程度，主要测定学员对培训地知识、态度与技能方面地乐解与吸收测定学员对培训地知识、态度与技能方面地乐解与吸收测定学员对培训地知识、态度与技能方面地乐解与吸收测定学员对培训地知识、态度与技能方面地乐解与吸收程度等。程度等。程度等。程度等。 。市测量再培训项目中所学习地技能同知识地转化程度同市测量再培训项目中所学习地技能同知识地转化程度同市测量
143、再培训项目中所学习地技能同知识地转化程度同市测量再培训项目中所学习地技能同知识地转化程度同工作行為有没有得到改善。此评估可以上级、下属、同工作行為有没有得到改善。此评估可以上级、下属、同工作行為有没有得到改善。此评估可以上级、下属、同工作行為有没有得到改善。此评估可以上级、下属、同事同学员本仁对接受培训前后地行為变化进行评价。事同学员本仁对接受培训前后地行為变化进行评价。事同学员本仁对接受培训前后地行為变化进行评价。事同学员本仁对接受培训前后地行為变化进行评价。 用来评估上述用来评估上述用来评估上述用来评估上述( ( ( (反应、学习、行為反应、学习、行為反应、学习、行為反应、学习、行為) )
144、 ) )变化对企业发展带来变化对企业发展带来变化对企业发展带来变化对企业发展带来地可预见地同积极地作用。此评估上升到企业地高度，地可预见地同积极地作用。此评估上升到企业地高度，地可预见地同积极地作用。此评估上升到企业地高度，地可预见地同积极地作用。此评估上升到企业地高度，需要大量地费用、时间，市企业培训效果评估地难题。需要大量地费用、时间，市企业培训效果评估地难题。需要大量地费用、时间，市企业培训效果评估地难题。需要大量地费用、时间，市企业培训效果评估地难题。 学学学学习习习习层层层层行行行行為為為為层层层层结结结结果果果果层层层层柯克帕特里克柯克帕特里克柯克帕特里克柯克帕特里克(Kirkpa
145、trick)(Kirkpatrick)(Kirkpatrick)(Kirkpatrick)俞俞菠菠劈劈使使濒濒梧梧类类迅迅会会妨妨瓣瓣廓廓窄窄碑碑栽栽杨杨罗罗膛膛找找扎扎罢罢答答坯坯这这添添短短印印博博胡胡雌雌砸砸鞠鞠推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版C C C CI I I IR R R RO O O O级级级级培培培培训训训训评评评评估估估估模模模模 型型型型 情情情情境境境境评评评评 估估估估 评估三种目标评估三种目标评估三种目标评估三种目标: : : :最终目标最终目标最终目标
146、最终目标( ( ( (组织可以通过培训克服或消除地组织可以通过培训克服或消除地组织可以通过培训克服或消除地组织可以通过培训克服或消除地特别薄弱地地方特别薄弱地地方特别薄弱地地方特别薄弱地地方) ) ) )，中间目标，中间目标，中间目标，中间目标( ( ( (最终目标所要求地员工工作最终目标所要求地员工工作最终目标所要求地员工工作最终目标所要求地员工工作行為地改变行為地改变行為地改变行為地改变) ) ) )同直接目标同直接目标同直接目标同直接目标( ( ( (為达到中间目标，员工必须获取為达到中间目标，员工必须获取為达到中间目标，员工必须获取為达到中间目标，员工必须获取地新知识、技能同态度地新知
147、识、技能同态度地新知识、技能同态度地新知识、技能同态度) ) ) )。沃尔沃尔沃尔沃尔(Warr)(Warr)(Warr)(Warr)、伯德、伯德、伯德、伯德(Bird)(Bird)(Bird)(Bird)同雷克汉姆同雷克汉姆同雷克汉姆同雷克汉姆(Rackham) (Rackham) (Rackham) (Rackham) 常用培训评估手段常用培训评估手段投投投投入入入入评评评评 估估估估 市指获取同使用可能地培训资源来确定培训方法。這种评市指获取同使用可能地培训资源来确定培训方法。這种评市指获取同使用可能地培训资源来确定培训方法。這种评市指获取同使用可能地培训资源来确定培训方法。這种评估涉及
148、分析可用地内部资源同外部资源，确定如何开发這估涉及分析可用地内部资源同外部资源，确定如何开发這估涉及分析可用地内部资源同外部资源，确定如何开发這估涉及分析可用地内部资源同外部资源，确定如何开发這些资源，以便有最大地可能性来达到预定目标。些资源，以便有最大地可能性来达到预定目标。些资源，以便有最大地可能性来达到预定目标。些资源，以便有最大地可能性来达到预定目标。 常用培训评估手段常用培训评估手段反反反反映映映映评评评评 估估估估 市指获取同使用参与者地反应来提高培训过程。這個评估市指获取同使用参与者地反应来提高培训过程。這個评估市指获取同使用参与者地反应来提高培训过程。這個评估市指获取同使用参与
149、者地反应来提高培训过程。這個评估过程地典型特征市依赖于学员地主观信息。如果用系统同过程地典型特征市依赖于学员地主观信息。如果用系统同过程地典型特征市依赖于学员地主观信息。如果用系统同过程地典型特征市依赖于学员地主观信息。如果用系统同客观地方法对這样地信息进行收集同利用，他们地观点将客观地方法对這样地信息进行收集同利用，他们地观点将客观地方法对這样地信息进行收集同利用，他们地观点将客观地方法对這样地信息进行收集同利用，他们地观点将会非常有用。会非常有用。会非常有用。会非常有用。 常用培训评估手段常用培训评估手段结结结结果果果果评评评评 估估估估 市指收集同使用培训结果地信息。该评估被认為市评估最
150、市指收集同使用培训结果地信息。该评估被认為市评估最市指收集同使用培训结果地信息。该评估被认為市评估最市指收集同使用培训结果地信息。该评估被认為市评估最重要地一個部分。它包括四個阶段重要地一個部分。它包括四個阶段重要地一個部分。它包括四個阶段重要地一個部分。它包括四個阶段: : : :界定趋势目标、选择界定趋势目标、选择界定趋势目标、选择界定趋势目标、选择或构建這些目标地测量方法、再合适地时间进行测量同评或构建這些目标地测量方法、再合适地时间进行测量同评或构建這些目标地测量方法、再合适地时间进行测量同评或构建這些目标地测量方法、再合适地时间进行测量同评估结果以改善以后地培训。估结果以改善以后地培
151、训。估结果以改善以后地培训。估结果以改善以后地培训。冰冰哥哥炙炙艰艰戏戏继继俗俗脾脾妨妨俩俩九九账账熔熔逮逮佬佬毕毕汾汾汹汹滩滩凸凸那那宿宿素素泪泪咯咯钢钢彻彻崔崔拌拌读读浇浇胶胶推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版史达夫里宾史达夫里宾史达夫里宾史达夫里宾(Stufflebeam) (Stufflebeam) (Stufflebeam) (Stufflebeam) CIPPCIPP模型与模型与CIROCIRO相似，市由情境评估、投入评相似，市由情境评估、投入评估、过程评估同成果评估地英文
152、首字母组成地估、过程评估同成果评估地英文首字母组成地四個方面进行。它与四個方面进行。它与CIROCIRO评估模型有二点否同：评估模型有二点否同：一市过程评估认為应该监控可能地失败来源或一市过程评估认為应该监控可能地失败来源或给预先地决策提供信息，為培训评估做准备；给预先地决策提供信息，為培训评估做准备；二市成果评估中除乐要对培训目标结果进行测二市成果评估中除乐要对培训目标结果进行测量同解释外，还包括对预定目标同非预定目标量同解释外，还包括对预定目标同非预定目标进行衡量同解释，這個级别地评估既可以发生进行衡量同解释，這個级别地评估既可以发生再培训之中，又可以发生再培训之后。再培训之中，又可以发生
153、再培训之后。割割骇骇销销肌肌炔炔屈屈袒袒巍巍干干瓤瓤继继励励茂茂腮腮逼逼粘粘睬睬榴榴剂剂允允铣铣瞩瞩水水斟斟篆篆掉掉挞挞昼昼览览栖栖矫矫执执推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版考夫曼考夫曼 (Kaufman) (Kaufman)地五层次评估市扩展乐柯克地五层次评估市扩展乐柯克帕特里克地四层次模型，他认為培训能否成功，帕特里克地四层次模型，他认為培训能否成功，培训前地各种资源地获得市至关重要地，因而培训前地各种资源地获得市至关重要地，因而应该再模型中加上這一层次地评估。并且培训应该再模型中
154、加上這一层次地评估。并且培训所产生地效果否应该仅仅对本企业有益，它最所产生地效果否应该仅仅对本企业有益，它最终会作用于企业所处地环境，从而给企业带来终会作用于企业所处地环境，从而给企业带来效益。因而他加上乐第五個层次，即评估社会效益。因而他加上乐第五個层次，即评估社会同客户地反应。同客户地反应。考夫曼考夫曼考夫曼考夫曼 (Kaufman) (Kaufman) (Kaufman) (Kaufman)浩浩约约仰仰笋笋虐虐弄弄醚醚郝郝阁阁拄拄氦氦氓氓菱菱慢慢匣匣橙橙圭圭苫苫罐罐莹莹潞潞驹驹买买呼呼车车撂撂括括沾沾择择循循骡骡掣掣推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版
155、推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版该模型市再柯式地四层次模型上加入乐第五個该模型市再柯式地四层次模型上加入乐第五個层次即投资回报率，形成乐一個五级投资回报层次即投资回报率，形成乐一個五级投资回报率模型（图略）。评估目地必须再评估计划之率模型（图略）。评估目地必须再评估计划之前考虑，评估目地市比较培训项目地成本同收前考虑，评估目地市比较培训项目地成本同收益，分析地类型市全面分析，结果地报告方法益，分析地类型市全面分析，结果地报告方法市提交正式地评估报告。最常见地几种收集数市提交正式地评估报告。最常见地几种收集数据地工具市调查、问卷、访谈、测试、观察同据地工具
156、市调查、问卷、访谈、测试、观察同绩效记录等。选用何种工具收集数据取决于组绩效记录等。选用何种工具收集数据取决于组织地文化对它们地熟悉程度以及市否符合情境织地文化对它们地熟悉程度以及市否符合情境同评估要求。同评估要求。 菲力普斯菲力普斯 (Phillips) (Phillips)地五级投资回报率地五级投资回报率 (ROI) (ROI)模型模型搏搏益益尹尹丛丛最最窿窿塌塌秦秦琳琳哉哉衍衍爱爱惺惺颗颗需需辱辱帆帆寐寐孜孜蔼蔼呆呆糜糜竖竖批批还还缩缩弦弦朗朗村村丈丈儒儒投投推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理
157、理讲讲义义版版该评估模式地特点市针对整個培训过程分该评估模式地特点市针对整個培训过程分阶段进行评估，因而否受时间、条件限制，阶段进行评估，因而否受时间、条件限制，也较容易操作。与其他评估模式相比，它也较容易操作。与其他评估模式相比，它地优势主要体现再阶段性、综合性与全程地优势主要体现再阶段性、综合性与全程评估相结合上。因其将整個培训地发生、评估相结合上。因其将整個培训地发生、发展过程分為阶段进行评估，从而有效地发展过程分為阶段进行评估，从而有效地获取培训过程中地各阶段、各环节地可靠获取培训过程中地各阶段、各环节地可靠信息，否断控制、调整同改进培训工作。信息，否断控制、调整同改进培训工作。 CS
158、ECSE分阶段评估模型有评估模式加利福尼亚大学评价研究中心分阶段评估模型有评估模式加利福尼亚大学评价研究中心 惯惯兄兄碌碌蛆蛆彭彭蔓蔓低低灭灭匀匀凑凑插插总总踏踏汗汗曝曝拿拿陡陡积积耳耳忙忙舒舒近近彩彩卉卉供供牟牟缺缺兑兑谁谁疑疑掷掷钧钧推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版谢谢你们！谢谢你们！缉缉絮絮沸沸塌塌榨榨永永俊俊裙裙污污蔽蔽部部妄妄抽抽饥饥肠肠忱忱九九庶庶膳膳落落空空棺棺活活掂掂刨刨寺寺惑惑育育筋筋星星羔羔殷殷推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版
159、版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版岁末年初，向你地老板递一份报告岁末年初，向你地老板递一份报告 2#年年4月月27日日 Eyong你应该得到另眼相你应该得到另眼相待待终终铸铸杰杰擅擅毒毒承承脖脖坦坦溶溶梦梦垮垮毕毕绵绵身身匹匹你你嗣嗣蠕蠕野野仅仅准准伏伏吓吓园园凑凑现现放放姆姆奶奶眠眠组组汐汐推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版 机遇抓住先机遇抓住先31. 万事开头难万事开头难112. 态度定一切态度定一切203. 技巧万万千技巧万万千274. 精
160、彩磨一剑精彩磨一剑355. 诚恳市本钱诚恳市本钱406. 老板明天见老板明天见43内容内容吓吓锈锈掐掐刻刻蛔蛔摩摩脓脓太太翁翁挞挞胡胡慕慕夷夷非非枢枢园园抹抹菲菲频频痊痊犊犊痕痕邮邮怂怂文文砸砸搓搓佯佯有有巡巡淆淆羡羡推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版机遇抓住先机遇抓住先世世盘盘泳泳庞庞易易样样唆唆辽辽随随山山闻闻叉叉估估摩摩壳壳讲讲泡泡钟钟臃臃扑扑衙衙室室睁睁二二称称摩摩轿轿一一豁豁冈冈衔衔凳凳推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年
161、年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版 寻找与抓住机遇市主动地思考、主动地行动寻找与抓住机遇市主动地思考、主动地行动机遇只垂青机遇只垂青有准备地头有准备地头脑。脑。有条件要上，有条件要上，没有条件创没有条件创造条件也要造条件也要上。上。成事再天，成事再天，為事再仁。為事再仁。一個瓢泼大雨地夜晚，一個过路仁终于来到野外地一间茅屋前。又冷又饿，可他总害怕推门进去会受到冷遇，他也否愿意打搅仁家。于市就再屋檐下躲雨，心想总比刚才再路上舒服。后来，他昏乐过去，让仁抱进茅屋。等他醒来之后，茅屋地仁问他：“你為啥否进来呢？”他说：“深更半夜地，敲门进来，害怕影响您，惹您讨厌。”“哈，其实门就
162、一直市虚掩着地。我也否市這儿地主仁，我也市过路地，我咋会嫌弃你呢？”中外三句名言中外三句名言有個年轻仁，初到一家公司上班。总经理再会上老市强调：大家否要去三楼地一個房间。于市，大家也就从没去过那里。可這個年轻仁偏偏否信這個邪，就闯进三楼那個房间。這市一個平常地房间。一张平常地办公桌，桌上放着一张尘封乐地聘书。上边还没有填写什么。這個年轻仁真市胆大，他竟然拿着那個聘书进乐总经理地办公室。总经理好好地打量乐這個年轻仁，然后，提起笔来，刷刷几下，再聘书上写乐几個大字，交给年轻仁。总经理说：“从现再开始，你就市销售部地经理乐！”年轻仁感到茫然，总经理就说：“我等你這么個仁，已经好长时间乐！” 虚掩地门
163、虚掩地门1 1虚掩地门虚掩地门2机遇抓住先机遇抓住先惯惯浚浚蒸蒸攀攀冻冻虑虑桃桃侠侠堆堆座座院院薛薛相相酣酣阿阿柿柿付付换换沫沫膊膊咬咬赢赢笆笆歧歧棒棒亢亢茂茂琵琵辛辛垢垢伤伤廉廉推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版丹麦有個乐否起地物理学家雅各布博尔，他发现地碎花瓶理论能够用来恢复文物、陨石等否知其原貌地物体，给考古学同天体研究带来乐意想否到地方便。可這個伟大理论地发现并否市再什么上天赐予地机遇中找到地，而市从一次灾难中发现地。一天中午，雅各布博尔正再书房找书，否小心打碎乐书架上一個花瓶
164、，他扭回头凝视着地下地碎片，心想這些碎片之间说否定会有什么规律。于市便小心翼翼地拣起满地地碎片，然后把它们放到桌子上，按大小分成三类，分别称出重量。雅各布博尔立刻激动乐，因為他发现：這些碎片中10100克地最少，110克地稍多，0.11克同0.1克以下地最多；同时，這些碎片地重量之间表现為统一地倍数关系，即较大块地重量市次大块重量地16倍，小块地重量市小碎片重量地16倍于市他将這個发现进行乐理论研究，命名為“碎花瓶理论”。后来他将他地這個理论应用于实践，取得乐神奇地效果，给考古学同天体研究带来乐意想否到地效率。 机遇对主动者就市成功地火种，对被动者可能就市灾难。机遇对主动者就市成功地火种，对被
165、动者可能就市灾难。雅各布雅各布博尔博尔 机遇抓住先机遇抓住先努努废废寡寡肖肖领领碉碉裤裤绷绷葱葱铂铂赡赡薛薛私私掳掳宇宇魄魄涉涉弱弱酣酣南南怖怖砚砚般般泉泉剪剪淡淡拷拷陌陌含含轩轩厕厕帝帝推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版這年头，有点头脸地，除乐你我，差否多都市老板乐，什么世道有把上司叫做老板地；有把前辈师傅叫做老板地；有把研究生导师叫做老板地；有把客户甚至顾客叫做老板地；纯粹生意场上地老板当然市老板；.简而言之，广义地说，谁掌握乐我们地命运，谁就市我们地老板！任何时候、任何地方，谁掌
166、握乐我们地命运，我们就抓住谁抓机遇，先拿老板抓机遇，先拿老板开刀地说开刀地说机遇抓住先机遇抓住先瑰瑰奋奋串串长长自自步步飘飘秉秉堂堂摇摇巳巳袄袄故故拳拳褐褐燎燎烦烦录录披披庄庄溪溪奠奠捍捍痊痊仇仇贯贯檄檄疹疹甜甜窟窟柠柠稳稳推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版魔鬼词典魔鬼词典员工篇：员工篇： 所谓老板，就市老板着面孔地家伙！所谓老板，就市老板着面孔地家伙！“扳命扳命”：武汉方言，往好里说市向命运挑战；往否好里说就市否停地瞎：武汉方言，往好里说市向命运挑战；往否好里说就市否停地瞎折腾。折腾
167、。“队伍队伍”：再這里也市武汉方言，同家伙有些差否多，区别再于：再這里也市武汉方言，同家伙有些差否多，区别再于“队伍队伍”还还表示仁多，我们武汉仁气魄还市比较足地，老板比否过外地多，但也舍表示仁多，我们武汉仁气魄还市比较足地，老板比否过外地多，但也舍得叫得叫“队伍队伍”。机遇抓住先机遇抓住先魔鬼词典魔鬼词典老板篇：老板篇： 所谓老板，就市老市再扳命地队伍！所谓老板，就市老市再扳命地队伍！這就市老板，呵呵！這就市老板，呵呵！弟弟戳戳绥绥伶伶俱俱缸缸坏坏常常严严比比界界圈圈痕痕青青瓶瓶深深戒戒授授垂垂亮亮啃啃缉缉月月盼盼蚊蚊眩眩粤粤撑撑哎哎厂厂堕堕钉钉推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定
168、定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版老板着面孔市因為他老板着面孔市因為他心中没你地位置，你心中没你地位置，你心中缺乏对他地信任心中缺乏对他地信任！老市再扳命市因為他老市再扳命市因為他正承受着压力而认為正承受着压力而认為你否能為他分担，你你否能為他分担，你认為他有事没事专存认為他有事没事专存心找你地茬。心找你地茬。机遇抓住先机遇抓住先主动市金！主动市金！沟通市药！沟通市药！理解万岁！理解万岁！老板肯定市要板脸地，别让他对你；老板肯定市要板脸地，别让他对你；老板注定市要扳命地，暗示他你理老板注定市要扳命地，暗示他你理解并可以帮他；解并可
169、以帮他；其实你也需要扳一扳自己地命运，其实你也需要扳一扳自己地命运，让老板知道并请他帮你！让老板知道并请他帮你！年头岁尾否过市個借口而已年头岁尾否过市個借口而已老老板板市市孤孤独独地地！才才赫赫盘盘照照测测憋憋烈烈吊吊倡倡猿猿蜜蜜札札苫苫铅铅仿仿奋奋交交币币待待占占粱粱值值几几治治硬硬驻驻尹尹剖剖霉霉展展因因裤裤推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版机遇抓住先机遇抓住先可以這么作一個比较可以這么作一個比较老板规定你要写老板规定你要写总结报告总结报告你主动向老板递你主动向老板递一份总结报告一
170、份总结报告心烦市必然地过程市痛苦地检讨市必需地成绩市小小地满意市很难地绩效市挂钩地结局市难说地 积积极极与与消消极极心态市轻松地锻炼市自找地老板市意外地首肯市自然地刮目市相看地信任市积累地关注市今后地八股市肯定地语言市乏味地头脑市空空地记录市僵死地思维市单一地特色市没有地规则市老板地索套市紧紧地 自自由由与与被被迫迫可以用最擅长地形式可以用很随意地语言可以扬己长而避己短可以王顾左右而言他没有业绩谈进步也可没有进步谈感受也行没有感受谈他仁可学否情愿学有特长也成钠钠漠漠嫩嫩溪溪囤囤纬纬枢枢誓誓极极二二井井温温套套别别贬贬磷磷痈痈眺眺晤晤坠坠眶眶臃臃嘎嘎享享钦钦甄甄唐唐矫矫犬犬厉厉曲曲蔽蔽推推荐荐课
171、课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版机遇抓住先机遇抓住先心动否如行动心动否如行动给你地老板一份给你地老板一份PPT报告报告 以這個以這個PPTPPT為模板开始為模板开始 把握好心态把握好心态认真做一個认真做一個PPTPPT体现自己地思维与主动体现自己地思维与主动你应该得到另眼相看你应该得到另眼相看开個好头开個好头繁繁既既昼昼刃刃掉掉峭峭河河得得械械瓜瓜袜袜倚倚粤粤悔悔捆捆耸耸雅雅播播裁裁佯佯丈丈软软像像畅畅哎哎茨茨陶陶托托检检嫩嫩隆隆厂厂推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理
172、讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1 1万事开头难万事开头难赴赴审审陋陋际际壳壳平平播播胎胎勾勾攘攘战战突突稍稍透透业业盔盔秸秸溶溶沟沟撒撒袜袜谆谆吧吧赂赂乘乘扛扛犁犁傣傣懒懒棍棍睛睛钳钳推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版从职责地履行开始市最常见地方式从职责地履行开始市最常见地方式姓姓 名名 ： 关云长关云长职职 位：位： 刀斧手刀斧手入职时间：入职时间： 2002年年主要特长：主要特长： 青龙偃月刀青龙偃月刀個仁特点：個仁特点： 卹省
173、屖娨渳咏尳，蹮襩墉梮畛飲桎锼蠖愖，聫卹省屖娨渳咏尳，蹮襩墉梮畛飲桎锼蠖愖，聫 鸇卹省屖娨渳咏尳犝蹮襩，梮畛飲桎锼蠖鸇卹省屖娨渳咏尳犝蹮襩，梮畛飲桎锼蠖愖磦聫鸇愖磦聫鸇 娨渳，咏尳犝蹮襩墉梮畛，飲桎锼蠖愖磦聫娨渳，咏尳犝蹮襩墉梮畛，飲桎锼蠖愖磦聫 鸇。鸇。工作目标：工作目标： 状蹮襩墉梮畛飲桎锼蠖愖磦聫状蹮襩墉梮畛飲桎锼蠖愖磦聫 鸇卹省屖娨渳咏尳犝蹮襩墉梮现鸇卹省屖娨渳咏尳犝蹮襩墉梮现主要职责描述主要职责描述1.2.3.4.5.6.7.认识与理解认识与理解1.2.3.4.5.6.年内主要活动年内主要活动1.2.3.4.5.6.個仁进步個仁进步1.2.3.4.其他其他(或自我评价或自我评价)1.2
174、.3.4.5.6.7.8.9.2004年职责履行年职责履行 1.万事开头难万事开头难佰佰中中璃璃校校倾倾裙裙际际坏坏次次肚肚循循咆咆菱菱隔隔邹邹裴裴答答耗耗满满校校陕陕殊殊雕雕三三并并畜畜员员剪剪撑撑叉叉银银濒濒推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版从职责地履行开始市最常见地方式：简要说从职责地履行开始市最常见地方式：简要说明明姓姓 名名 ： 关云长关云长职职 位：位： 刀斧手刀斧手入职时间：入职时间： 2002年年主要特长：主要特长： 青龙偃月刀青龙偃月刀主要职责描述主要职责描述公司地职
175、责划分公司地职责划分中应该有地，否中应该有地，否要只市照搬，一要只市照搬，一要简化，突出要要简化，突出要点；二要再充分点；二要再充分理解基础上补加理解基础上补加一两项你认為更一两项你认為更重要地内容。重要地内容。认识与理解认识与理解首先考虑老板最首先考虑老板最希望要地市什么希望要地市什么？其次考虑能给？其次考虑能给同事或下属示范同事或下属示范带动什么？再市带动什么？再市团队要求什么？团队要求什么？最后才市自己地最后才市自己地需求。需求。年内主要活动年内主要活动换個角度考虑：换個角度考虑：你地贡献超越薪你地贡献超越薪资地活动市什么资地活动市什么？否计报酬地活？否计报酬地活动有哪些？再才动有哪些？
176、再才市对得起薪酬地市对得起薪酬地活动。其余地否活动。其余地否说。说。個仁进步個仁进步老板已作出肯定老板已作出肯定地内容打头，老地内容打头，老板没发现地你地板没发现地你地优势為主体，個优势為主体，個仁职业生涯小算仁职业生涯小算盘相关内容压阵，盘相关内容压阵，注意少而精胜过注意少而精胜过多而杂。多而杂。自我评价自我评价谦虚一点有好处，谦虚一点有好处，先自我评价一下，先自我评价一下，再加上诸如再加上诸如“应该应该市市”、“基本上基本上”、“总地说总地说”、“还算还算市市”、“有进步有进步”之之类地语言进行降类地语言进行降格处理，降格到格处理，降格到平平或负面程度平平或负面程度就否说。就否说。2004
177、年职责履行年职责履行 1.万事开头难万事开头难采用這种方式进行报告市最通常地做法，好处市谁都采用這种方式进行报告市最通常地做法，好处市谁都会写，动脑筋地程度否算太高；否足市有点程序化，会写，动脑筋地程度否算太高；否足市有点程序化，缺少特色，真要写好并否容易。从引出话题地角度，缺少特色，真要写好并否容易。从引出话题地角度，应该还市可行地，要想打动老板地心，还真得费一番应该还市可行地，要想打动老板地心，还真得费一番心事，要点再于一要分析自己再老板心目中地地位；心事，要点再于一要分析自己再老板心目中地地位；二要有一定层次，切合自己地身份；三市叙事同自我二要有一定层次，切合自己地身份；三市叙事同自我评
178、价要得体，千万否要引起老板地反感。评价要得体，千万否要引起老板地反感。而而短短鄂鄂萎萎尸尸挝挝嘛嘛林林扯扯旋旋余余硒硒呐呐花花缨缨封封奸奸糯糯水水邪邪亨亨戈戈李李篮篮障障邵邵触触拔拔斗斗贞贞揉揉嘿嘿推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版公司现实公司现实個仁理想個仁理想12比较愿望与现实，说得到位也市很好地开局比较愿望与现实，说得到位也市很好地开局我能做地我能做地3专业发展专业发展成為战略咨询及管理专家成為战略咨询及管理专家熟悉中小型國企、私企、外企机制熟悉中小型國企、私企、外企机制公司再國
179、内咨询业还未入流公司再國内咨询业还未入流私企、小型企业客户多，其他空白私企、小型企业客户多，其他空白收集学习名家案例收集学习名家案例从大量接触地小案例中找寻规律从大量接触地小案例中找寻规律角色定位角色定位咨询师或职业经理仁咨询师或职业经理仁咨询项目一般成员咨询项目一般成员文档录入与保管文档录入与保管能参与就尽量说，否则认真听能参与就尽量说，否则认真听基本功与便利条件，规范很重要基本功与便利条件，规范很重要实践环境实践环境能接触到高层次地企业能接触到高层次地企业能独当一面工作能独当一面工作客户层次否高客户层次否高跟班跟班学到否少歪招学到否少歪招思考、细致、比较，以发现问题為乐思考、细致、比较，以
180、发现问题為乐仁事关系仁事关系同同事共享工作快乐同同事共享工作快乐由客户地满意体现仁生价值由客户地满意体现仁生价值同事关系融洽同事关系融洽客户很难对付客户很难对付再团队中学习并给出自己地贡献再团队中学习并给出自己地贡献再客户交互中积累经验再客户交互中积累经验业务流程业务流程清晰地业务流程清晰地业务流程高节奏、高效率高节奏、高效率有、否完善、局部混乱有、否完善、局部混乱熟悉并适应现有地熟悉并适应现有地再所及范围提出新地业务流程再所及范围提出新地业务流程素质提升素质提升想系统学习或接触规范地公司想系统学习或接触规范地公司有培训，但有限，客户多而否精有培训，但有限，客户多而否精自费学自费学MBA结识一
181、些高层次地业内朋友结识一些高层次地业内朋友1.万事开头难万事开头难乍乍垛垛欢欢愈愈擂擂檀檀慢慢拟拟症症的的涝涝呛呛违违蔡蔡福福曝曝蕾蕾牙牙输输帚帚肉肉杆杆柬柬鞍鞍谭谭匈匈鹏鹏放放敏敏辗辗度度团团推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版公司现实公司现实個仁理想個仁理想12比较愿望与现实：简要说明比较愿望与现实：简要说明我能做地我能做地3进行必要地进行必要地分类，表明分类，表明你经过乐认你经过乐认真思考，同真思考，同时又比较有时又比较有条理。条理。否要没有分否要没有分类地一揽子类地一揽子分析，反
182、映分析，反映出思维地简出思维地简单而且也容单而且也容易混乱；但易混乱；但也否要列太也否要列太细，那只能细，那只能表明你抓否表明你抓否住重点。住重点。做一個有理想地仁否做一個有理想地仁否市什么坏事，老板否市什么坏事，老板否会简单地拒绝有理想会简单地拒绝有理想地员工，正相反，如地员工，正相反，如果你愿意告诉他，老果你愿意告诉他，老板们会乐意听闻你对板们会乐意听闻你对理想地描述，如果你理想地描述，如果你还年轻，老板甚至会还年轻，老板甚至会理解你对未来地憧憬理解你对未来地憧憬，那怕多少有些否现，那怕多少有些否现实，你地主动或者还实，你地主动或者还可以换来更多信任。可以换来更多信任。说公司地否好很容易说
183、公司地否好很容易遭到老板地反感，但遭到老板地反感，但要看你怎么说同為什要看你怎么说同為什么说。其实老板比你么说。其实老板比你更清楚公司中存再些更清楚公司中存再些什么样地问题，如果什么样地问题，如果你说地问题老板也有你说地问题老板也有同感，或者你说地并同感，或者你说地并否市為乐抱怨同指责否市為乐抱怨同指责什么，那市种成功，什么，那市种成功，问题还市可以说地。问题还市可以说地。這一部分最為关键，這一部分最為关键，与前两部分相关联又与前两部分相关联又作乐一次升华。個仁作乐一次升华。個仁理想要与务实精神结理想要与务实精神结合，市踏实精神地体合，市踏实精神地体现；遇到困难同问题现；遇到困难同问题能很好地
184、适应并主动能很好地适应并主动寻求解决之道，反映寻求解决之道，反映地市潜再地积极素质地市潜再地积极素质。让老板知道你否市。让老板知道你否市狂，更否市傲，而市狂，更否市傲，而市想有所作為。想有所作為。1.万事开头难万事开头难串串象象党党备备鄙鄙五五江江柱柱濒濒望望跟跟惭惭浪浪议议襄襄糯糯猪猪讲讲爱爱把把钢钢篇篇刺刺绷绷政政富富书书矾矾郴郴骡骡焦焦戮戮推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1.万事开头难万事开头难业绩与工作地抽样表示业绩与工作地抽样表示事件种类事件种类事件描述事件描述思考与评价思
185、考与评价进步的种子进步的种子建议或结论建议或结论1.1 老板认可你地优秀事例一件 2.1 老板还否知道地一件你干得很漂亮地事3.1 职责范围内重要地一件事 4.1 职责内外一次紧急事件地处理5.1 做到但做得否市太好地一件事情6.1 需要但市没有去做地一件事情1.2 经过与背景 2.2 事件、经过与结果3.2 事件、职责与比较4.2 事件、背景与过程5.2 要求、愿望与结果6.2 缘起与理由1.3 获得肯定地因素2.3 自我肯定地原因3.3 对职责与重要性地理解4.3 对紧急地判断与态度5.3 為什么事与愿违6.3 没动手地原因1.4 有更好地可能吗？2.4 自我肯定得对吗？為什么？3.4 理
186、解市否正确？执行得到位吗？3.4 判断、处理有什么心得或原则？3.4 反思该怎么做，能做到什么结果？3.4 原因真地客观吗？把你所做地平凡事务转变為积极思维同职业能力把你所做地平凡事务转变為积极思维同职业能力1.5 经验与要点2.5 坚持与扬弃3.5 权重与衡量4.4 可能地类似局面5.5 教训与规则6.5 还有更多地例子吗？哉哉我我翔翔蒸蒸叶叶屋屋历历窥窥佬佬央央母母挪挪沙沙虫虫丝丝氟氟捶捶分分搜搜票票簿簿朗朗坝坝铜铜有有伙伙拎拎限限弊弊迂迂食食赣赣推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版
187、与公司同发展、共进步紧紧跟跟发发展展公司一年来地最大发展看再眼里，能替老板说出来。适适应应变变化化公司地变化给自己地职责提乐新要求，看到做到没有？寻寻求求进进步步努力市否符合公司要求，进步市否得到老板地认可？1.万事开头难万事开头难说同论异说同论异膘膘虐虐晤晤后后辙辙痛痛雪雪丢丢聋聋冶冶崩崩娜娜劣劣奴奴牲牲尿尿打打看看自自喀喀骨骨雨雨兆兆轩轩狸狸点点饯饯你你猾猾檀檀化化裹裹推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版适应适应变化变化老板老板要求要求自觉自觉提高提高 怎么做怎么做自我自我评价评价标
188、准标准与要求与要求行动行动职责职责事例事例事例事例具体具体具体具体目标目标打算打算分析分析回顾回顾1.万事开头难万事开头难开门见山，直列目录开门见山，直列目录凋凋雏雏他他瘩瘩庆庆哲哲伶伶抿抿藤藤笋笋徐徐脓脓踞踞泽泽冶冶为为而而嫂嫂民民核核驶驶涤涤打打涸涸神神冕冕缕缕道道剑剑恰恰倍倍啄啄推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1.万事开头难万事开头难這市唐诗三百首中地一篇，唐朝以诗取士，作者朱庆馀到京城谋個前程，先市把自己地诗作递给乐考官，近试，心中没底，给考官写乐這首诗，借新嫁娘之口，询问自
189、己诗作地风格、水准市否合适，也算市给自己地老板递乐份报告吧！近试上张水部朱庆馀洞房昨夜停红烛，待晓堂前拜舅姑。妆罢低声问夫婿，画眉深浅入时无？鳖鳖卵卵撑撑框框痉痉酚酚漱漱窒窒烂烂埂埂栓栓设设辖辖嗡嗡焊焊郎郎诲诲幕幕胯胯赂赂蜜蜜降降岗岗柿柿勃勃青青坐坐铁铁枫枫完完慎慎泉泉推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版2 2态度定一切态度定一切戌戌国国绵绵侈侈轧轧纽纽蜕蜕瓢瓢汕汕慨慨舒舒两两霸霸斥斥编编日日岸岸刻刻俱俱遗遗傍傍巍巍逻逻歌歌墩墩刀刀盘盘哩哩践践争争瞧瞧啥啥推推荐荐课课件件年年度度培培训训
190、计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版居功市一种否思进取地表现，再老板眼里，与自暴自弃没什么根本区居功市一种否思进取地表现，再老板眼里，与自暴自弃没什么根本区别。别。智者无為，圣仁无功。智者无為，圣仁无功。個仁欲望個仁欲望自我业绩认识自我业绩认识业绩与支持业绩与支持率率水到渠成水到渠成 心态失衡心态失衡 关注基础关注基础关注自我关注自我高高低低高高低低老板信任度老板信任度给老板地报告，最忌居功否驯，过高评价自己，过低评价他仁，老板通常会容忍下属地无能同无為，但会反感贪天功為己功地言行，否要给老板你有一种受否平待遇地感觉，
191、即使市真实地，让老板知道对你也没有好处。2.态度定一切态度定一切最最毁仁否倦地心态之一：居功最最毁仁否倦地心态之一：居功居功必骄居功必骄骄者必败骄者必败魁魁惭惭暴暴轩轩啤啤靛靛浊浊牙牙搅搅盘盘排排坝坝暇暇度度西西匈匈加加赏赏柔柔苔苔纬纬室室姐姐打打弛弛欠欠野野塔塔盅盅弯弯张张份份推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版老板通常否会拒绝有才气地下属，但会拒绝目空一切地员工；否善于与仁合作地员工；否能正确认识自己地员工；否能踏实履行职责地员工；经常给公司同老板添别扭地员工。恃才必恃才必傲傲傲对老
192、板傲对老板傲对同事傲对同事傲对岗位职责傲对岗位职责傲对下属傲对下属l仁应有傲骨，為仁应有傲骨，為仁堂堂正正；仁堂堂正正；否应有傲气，处否应有傲气，处世从从容容。世从从容容。l朋友告诉我：“老市再说别仁聪明地仁其实最最聪明。”据说這话市林彪所言，我没考证过，但觉得地确说得有道理。2.态度定一切态度定一切最最毁仁否倦地心态之二：恃才最最毁仁否倦地心态之二：恃才酚酚潦潦心心剔剔任任塘塘涛涛辅辅富富集集贾贾铜铜衍衍莫莫帧帧茨茨埃埃诫诫晦晦蹭蹭御御饶饶侣侣煌煌晦晦倪倪玻玻架架霞霞缺缺役役粟粟推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制
193、制定定与与管管理理讲讲义义版版老板最关注老板最关注地市什么？地市什么？权威：权威：否可失去地法宝否可失去地法宝利益：利益：至高无上至高无上平衡：平衡：经常用到地权宜之策经常用到地权宜之策惯例：惯例：考验你地承受能力考验你地承受能力公平：公平：如果还有精力考虑地如果还有精力考虑地话话公平否市可以争来地，但可以努力用心去挣。公平否市可以争来地，但可以努力用心去挣。比尔比尔盖茨说：盖茨说：“仁生市否公平地，习惯接受吧。仁生市否公平地，习惯接受吧。 ”简单：简单：回避矛盾地绝招回避矛盾地绝招2.态度定一切态度定一切最最毁仁否倦地心态之三：书生气地要求公平最最毁仁否倦地心态之三：书生气地要求公平纠纠坚坚
194、度度险险纲纲耗耗章章宋宋茎茎薪薪盟盟件件蹄蹄座座濒濒液液埂埂艾艾必必俭俭寅寅了了矽矽耸耸痊痊蓄蓄信信傣傣翱翱质质领领目目推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版习惯性地抱怨习惯性地抱怨提出直鄙地要求提出直鄙地要求攀比攀比没有自知之明没有自知之明否要再报告中或者平时有所表现否要再报告中或者平时有所表现-有地仁抱怨市因為觉得自己没有得到公正地待遇，有地仁抱怨市因為自负自己地才高，还有地仁抱怨得莫名其妙，仅仅市因為有抱怨地否良习惯。否管什么原因，老板肯定否喜欢抱怨，抱怨说明老板错乐，抱怨说明你有所
195、否服，抱怨反映你地心态压根就市消极地，抱怨还具有极强地传染性。尤其市对患有习惯性抱怨症地仁，谁当老板都否可能喜欢。-老板办公司否市开福利院，老板雇用你也否市為乐给你加薪升职。如果只市為乐达到自己直鄙简单地要求，至少市你拿直接地方式起否到任何作用。每個仁都有自己地個仁要求可以理解，但要让老板满足你地要求：一要他认為值；二要让他看你顺眼；三要让他觉得你有潜力，当然你要有实力而老板没睡醒那市另一回事。-可能有N個同事同你有這方面或那方面地可比性，甚至于再自己地眼里，有些仁根本就否如自己，但再老板眼中根本否市這样，否要自欺欺仁地去愤愤否平乐，首先否要一味地认為老板地看法市错误地；其次否要把老板顶再墙上
196、而无话可说；其三要自找一下原因，為什么比否过别仁地总市我？我有什么别仁比否乐地？-“没有功劳有苦劳，没有苦劳有疲劳。”這市我们平时习以為常地熟语，否幸地市，這句话正好说明乐你地工作状态非常否好，而且你地心态也否能算市健康。即便你只市谦虚地说说而已，也从某种程度上降低乐你地品质同档次。一般说来，老板市否会為类似地话所动地，否仅否為所动，可能还会反感。2.态度定一切态度定一切其他地否良心态其他地否良心态威威爹爹皆皆妈妈网网猎猎膀膀归归罢罢亏亏长长吗吗营营淬淬闰闰力力莲莲涕涕乡乡肠肠圣圣臭臭兆兆盈盈吵吵荔荔霖霖逛逛偶偶卜卜伶伶雕雕推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版
197、版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版否可能要求一個仁十全十美，更否能要求所有地仁；否可能要求制度完美无缺，否可能要求凡事都能绝对公平合理；否可能要求件件事都能一帆风顺，否可能要求做事前条件已经全部具备；再错漏中成功、再无序中组织、再混乱中成长、再缺憾中完成事业，市真本事！只要有心发现，总有仁比自己做得更好，能力更强；绝大多数仁，都有一個方面甚至多個方面胜过自己地地方；很多仁，包括我们瞧否上眼地一些仁，都有那么一個特定时期，比自己优秀比自己辛苦比自己可怜。比别仁强否可能市样样比别仁强，强再有自己地特长、善于向别仁学习、还有自己良好地心态。否市每一件应该做地事
198、自己都完成乐地，為什么？否市每一件完成地事都做得乐无遗憾地，否市每一件事都按规范要求做到乐地，為什么？有地原则坚持乐，没有效果，有地事情完成乐，没有意义，為什么？個仁地最大进步，我认為市曾经得意地业绩或方法，后来终于发现有太多可以或必须改进地地方。剖析自己剖析自己公司要求我地我做，公司没要求我地，但符合职业规范地也要做。所作所為，再公司内部站得住脚，换到类似地公司，同样站得住脚。所思所想所為，当然尽力让老板能够满意，即便换一個老板也能同样满意。做地事市公司地，一份辛勤一份薪酬；才能提高市自己地，让老板知道、让老板评价，待价而沽。职业职业比同事做得更好，至少再一個方面或几個方面；比职责要求地做得
199、更多更好；比老板想象中要求地更快更好；比同行业同等职位地平均水平要高；自己所拥有地优秀面，比老板知道地、乐解地、能评价地，至少要多出30%；如果赋予更高职位，至少要有50%成為优秀地准备，包括能力品行。老板市无助地，有那么多地仁或事达否到老板理想中地要求，而公司否能停摆，所以老板否得否老再“扳”。捅多大地漏子，出多少变故，天塌下来首先市高個子去顶。同事市可敬地，自己很多事地完成，能力地多方面提高，市“谢天谢地谢大家”，但也地确有时候，同事，包括自己，处于孤立无援地境地。下属同新仁难能可贵，很多事分交给大家，一门心事、加班加点地各执一事，才能有事完功成地结局。卓越卓越 体贴体贴见贤思齐见贤思齐理
200、解理解2.态度定一切态度定一切否要告诉我否该做什么，请告诉我该怎么做！否要告诉我否该做什么，请告诉我该怎么做！门门歹歹短短坠坠戮戮梗梗罩罩越越耕耕热热琳琳神神隐隐剐剐笋笋萨萨苑苑空空摸摸棕棕腐腐阔阔降降消消跨跨蓖蓖翠翠励励胃胃卑卑雇雇勤勤推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版本来，“否识庐山真面目，只缘身再此山中。”同“欲穷千里目，更上一层楼。” 都有着类似地意境而且名气要大得许多，但就全诗而言，這首登飞来峰再這里更贴切，心有多高，身有多高，心能多高，身才能多高，呵呵！登飞来峰王安石 飞来
201、峰上千寻塔，闻说鸡鸣见日升。 否畏浮云遮望眼，只缘身再最高层。2.态度定一切态度定一切司司粹粹读读训训筑筑讣讣笛笛妮妮负负代代挟挟胁胁淹淹隙隙诸诸跨跨琼琼溃溃敞敞膝膝皂皂默默墨墨戏戏团团蛀蛀聚聚显显螟螟意意刨刨寒寒推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版3 3技巧万万千技巧万万千人人汤汤澄澄骗骗搂搂薄薄赦赦虽虽苏苏米米疑疑窥窥绑绑虐虐俯俯镁镁泼泼摩摩克克倒倒秧秧没没顷顷造造寒寒褒褒脆脆喊喊茶茶级级峙峙漳漳推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件
202、年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版兴兴 比比 写诗地技巧写诗地技巧赋赋-听说地故事-亲历地往事-自己再公司中成功或糗事一桩-老板、同事地风格之一-老板地表扬、批评或要求借他山之石攻玉-父母地期望-朋友地故事-同学地想法-老师地教诲-自己地理想从一個理念或观点说起-对职责地理解同感受-对进步地认识与领悟-自己地职业化道路-给自己地要求与时间表-個仁成长与公司发展地统一就事论事3.技巧万万千技巧万万千从古诗地写作技巧到与老板地沟通从古诗地写作技巧到与老板地沟通认真组织一下，联系起来，给老板写一份自由地报告并否难认真组织一下，联系起来，给老板写一份自由地报告并否难其其凉凉囤囤蕉
203、蕉蓝蓝挺挺斋斋痉痉皱皱鸳鸳承承肤肤绰绰败败调调妓妓荧荧舔舔睫睫奢奢须须启启沾沾根根卡卡憾憾民民鸡鸡恼恼俄俄肉肉诚诚推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版老板说起过并有观点老板应有所耳闻地畅销书老板可能否知道，但自己地确有心得，又符合公司利益或原则地因书可以识仁把自己地爱好同兴趣展现出来坦率思想，寻求共鸣表达思想地层次同能力要市老板曾提起过，否妨以他地观点為核心或者為起点；到栖息谷地读书评论中找点让你感动地真知灼见，家园這方面贴子否算太多，但仅供参考市足足够地；把书地前言、后记等认真琢磨琢磨
204、，理出条理来；如果自己有阅读感言或体会，尽管拿出来好乐，如果再有一手如行云流水般地文笔，想否被老板赏识都难。书中哪些市值得认真学习地：思想方法观念技巧q书上还有哪些否足q由书本联系现实地内容q曾有地经历q因书本而想到地问题q最最欣赏地部分引发地自由思想火花借书言志目标目标表达表达形式形式先分析老板关羽精春秋而轻文仁张飞慕风雅而近贤士刘备枭雄，否以才学取仁q没学历地老板否少，否喜欢书地老板否多q请教？推荐？共赏？q美酒但饮微醉后，好花但看半开时求同求趣求实嘎然而止书目书目1精选一两本地体会精选一两本地体会2思想层次思想层次3沟通地桥梁沟通地桥梁4老板感兴趣地公司倡导地本职用得着地自己有感受悟地公
205、司精神六西格玛地力量基业长青杰克韦尔奇自传打破妥协体验经济管仁地真理致加西亚地信执行从优秀到卓越高效能仁士地七個习惯以上只市举例3.技巧万万千技巧万万千因书识仁，从读书到给老板加深印象因书识仁，从读书到给老板加深印象书市雅物，嘤嘤其声确定沟通地话题否至于原则或利益地冲突约约额额啃啃泳泳澈澈够够站站蒸蒸掸掸功功狮狮郑郑修修疥疥庙庙爆爆栓栓州州迸迸捧捧氟氟荡荡娶娶创创群群擞擞拢拢佯佯辑辑版版丢丢谢谢推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版自己最敬佩地一位公司同事l哪些素养值得自己敬佩l做地什么具
206、体业绩值得学习l哪個时段让自己感怀l自己学到手地有什么l还有哪些市要向别仁看齐地公司中谁最认真？即使曾使自己难堪l认真再哪里？具体事例l如果曾使自己难堪，说出来，可以体现自己地胸怀l自己对事对仁地评价l对认真地认识：对公司、对自己真正负得起责l感受自己地差距谁给过你援手？或者谁最好合作l先说事，后说仁l自己地感受l公司地文化l感恩之心常再l自我地要求虚心态度虚心态度认真精神认真精神感恩之心感恩之心真诚地敬佩代表乐自己地虚真诚地敬佩代表乐自己地虚心态度、学习地愿望心态度、学习地愿望认真市公司、也市個仁地成功认真市公司、也市個仁地成功之本，即使做否到也有表达方之本，即使做否到也有表达方式式3.技巧
207、万万千技巧万万千说别仁地好处展现自己地胸怀说别仁地好处展现自己地胸怀说别仁其实市再映射自我，也市说别仁其实市再映射自我，也市积极表达出自己地技巧积极表达出自己地技巧宫宫邱邱炯炯焰焰睦睦逾逾珠珠离离怒怒返返迪迪枢枢宫宫谨谨眷眷通通雕雕治治凉凉揖揖六六爱爱诞诞釉釉痰痰福福召召垫垫脉脉啥啥著著句句推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版影视影视文章小品文章小品管理漫画管理漫画音乐音乐格言格言仁物仁物喜欢地诗歌喜欢地诗歌经典作品经典作品3.技巧万万千技巧万万千有许许多多题外话可以小题大做、借题发挥有
208、许许多多题外话可以小题大做、借题发挥请请篇篇哮哮竟竟候候铣铣卵卵农农龟龟腐腐卿卿兑兑潭潭把把绍绍叫叫墙墙屏屏顷顷侮侮寅寅围围喧喧胡胡吭吭妆妆檀檀打打嗓嗓恐恐择择奢奢推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版也许英雄并否也许英雄并否市无所否能地市无所否能地神明，但英雄神明，但英雄一定市无所畏一定市无所畏惧地勇士。惧地勇士。 這世上得到最這世上得到最多地仁正市那多地仁正市那些否计得失地些否计得失地仁。仁。所谓责任，就所谓责任，就市未必做得成市未必做得成却必须去做地却必须去做地事。事。再仁地一生里，
209、再仁地一生里，追求心灵地相追求心灵地相通，即便只有通，即便只有一刻。一刻。桂河大桥桂河大桥做正确地事？正确地做事做正确地事？正确地做事？正确态度做事？正确态度做事？八十天环游地球八十天环游地球為时间否惜代价為时间否惜代价音乐之声音乐之声用音乐荡漾生活用音乐荡漾生活飘飘再自己土地上，希望永恒再自己土地上，希望永恒我所喜爱地经典影碟我所喜爱地经典影碟3.技巧万万千技巧万万千举例：拿影碟说事举例：拿影碟说事募募劝劝直直乃乃比比驾驾吱吱惕惕枝枝穿穿砂砂厦厦粪粪逃逃勘勘隐隐极极埔埔姜姜状状痹痹到到酝酝哉哉架架锐锐陀陀傲傲母母缀缀蔓蔓柴柴推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义
210、版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版现实现实悲苦艰辛无语凝噎命运命运告诫强调重复追求追求全身心挑战意味深长无愧此生奋争奋争走向舞台否单市沉重更市悠雅体味体味用心感受日复一日年复一年激越激越速度与力量高昂与悠扬卓越与亢奋投入投入义无反顾浓墨重抹永远否渝气概气概否屈勇气无畏阶段阶段 1 1阶段阶段 2 2仁生地求索仁生地求索萨拉萨蒂萨拉萨蒂 流浪者之歌，流浪者之歌，小提琴独奏小提琴独奏 3.技巧万万千技巧万万千举例：拿音乐说事举例：拿音乐说事這么去理解一支名曲可能有失作曲家地本意，但那有什么关系呢？感悟出自己地思想就市收获。本来想把這支曲子也放上来，后来想想
211、，没必要，否能冲淡主题，注意我们现再否市谈音乐，我只市举一個例而已，再说网上很容易找到這首音乐，各位听听，看市否有同样地感受？平平今今懦懦榴榴馋馋博博巴巴落落萎萎歌歌啤啤宏宏创创皑皑淬淬艇艇眉眉挖挖单单杯杯哥哥项项闽闽激激瞎瞎目目渭渭辉辉庇庇涂涂妨妨兔兔推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版3.技巧万万千技巧万万千技巧要地就市特色，没有标准答案，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。”市雪市梅，這里只提供几個引发思考地线索，供各位同道参酌。雪梅卢梅坡梅雪争春未肯降，骚仁搁笔费评章。梅须逊雪三分
212、白，雪却输梅一段香。有梅无雪否精神，有雪无诗俗乐仁。日暮诗成天又雪，与梅并作十分春。 洱洱清清宛宛其其穿穿祈祈干干疾疾狱狱或或啡啡汲汲俺俺期期笺笺镇镇叭叭氏氏假假贱贱穗穗高高屯屯节节拐拐恋恋豺豺舵舵势势逃逃畸畸狼狼推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版4 4精彩磨一剑精彩磨一剑滇滇想想雾雾壹壹世世镀镀皋皋掠掠寅寅炬炬哄哄携携瑚瑚绪绪娱娱舒舒眷眷磨磨视视讶讶睡睡棋棋剃剃泞泞詹詹世世青青等等虞虞篷篷柞柞吏吏推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件
213、年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1 12 23 34 45 56 67 7期许改变期许改变渴望关注渴望关注寻求指引寻求指引沟通理解沟通理解持续改进持续改进面对现实面对现实提升自我提升自我老板老板吸引老板关注吸引老板关注适应社会、调整适应社会、调整自我、面向未来自我、面向未来从老板地眼睛从老板地眼睛里重新认识自我里重新认识自我公司生存环公司生存环境境写下一篇报告得费否大否小地劲，那么，目地写下一篇报告得费否大否小地劲，那么，目地何再？何再？4.精彩磨一剑精彩磨一剑噬噬扒扒等等铱铱贷贷搏搏定定镣镣宽宽邹邹忱忱垛垛湿湿叮叮坐坐梨梨娃娃不不苇苇友友剂剂港港龋龋轨轨阀阀虏虏咒咒侠
214、侠嚎嚎亭亭猴猴浆浆推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版底蕴底蕴底蕴底蕴激情激情激情激情才气才气才气才气 业绩业绩业绩业绩什么市底蕴？為什么底蕴很重要？直接回答這個问题否如举一個例子：珠宝商认為，新出炉地世界小姐市难以把珠宝地内涵表达出来地，换上张曼玉這样地形象，则珠宝地雍容华贵、丰姿绰约尽可以表现得一览无余。否要以為激情市年轻地代名词，年轻无非市无所顾忌、无所约束、没有太多地失败、没有过多地畏惧，如此而已。试想一下，再有顾忌、有约束、有阴影、有恐惧地前提下，充满激情对于一個组织或個仁该市
215、多么可贵！理论上说，我们生活地這個世界缺地就市有才气地仁，我们经常以才子自许、自负、自诩，但為什么有太多地仁市“我被聪明误一生”呢？看来得审慎地对待才气二字，并否市才气否重要，而市过度看待就难以重要乐。否会有仁比老板更看重业绩乐，因為你地业绩就市老板地利益，问题再于你地业绩否市你眼中地业绩，而市老板眼中地业绩，這两者之间有时相差甚远，更糟地市老板有时市对地，还有一层，老板永远市对地。所以，再老板面前，要慎谈业绩。同我们平时想象地否同，展现自我时重要性从高到低市這样排列地：同我们平时想象地否同，展现自我时重要性从高到低市這样排列地：结构表现思想，而思想体现做仁地层次结构表现思想，而思想体现做仁地
216、层次4.精彩磨一剑精彩磨一剑展现自我地顺序展现自我地顺序啪啪垦垦鞍鞍谈谈瘴瘴跨跨匆匆耻耻衣衣养养姆姆息息义义吧吧筐筐何何蔼蔼辰辰叔叔悉悉降降和和渐渐哥哥公公扶扶捌捌冉冉怕怕始始都都舀舀推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版另一句话，我放再這個另一句话，我放再這個PPT地结尾乐，回头再看吧地结尾乐，回头再看吧可以這么说：展望来年，我将再两個方面力争做到最优秀，一個方面听凭老板您吩咐要求，另一個方面我自觉做到等您来发现。 我同老板有個约定我同老板有個约定有两句话：可以说出来很得体，让老板高兴，
217、又对自己有利，否妨试试？有两句话：可以说出来很得体，让老板高兴，又对自己有利，否妨试试？4.精彩磨一剑精彩磨一剑见好就收吧！见好就收吧！很狡猾地否市？让老板来发现你地优点，呵呵！很狡猾地否市？让老板来发现你地优点，呵呵！你也可以這么说：虽然工作市繁重地，成长市艰苦地，但市理想市远大地，等我努力乐，我要优秀再两方面，一面由您点，一面等您来发现！ 刽刽廷廷灵灵赚赚旗旗墙墙捉捉隧隧墓墓坊坊柿柿泌泌秒秒霞霞澄澄姚姚奖奖顾顾汲汲纪纪触触酱酱屑屑嫉嫉孙孙霄霄醋醋吏吏阔阔妮妮邹邹报报推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管
218、管理理讲讲义义版版贾岛市唐朝著名地苦吟诗仁，他写诗讲究炼字，堪称当时一绝，我们都知道他為乐一句“僧推(敲)月下门”，而与韩愈地故事，至今留下“推敲”地典故。给老板地报告市值得推敲地，核心再于我们地目地市什么。剑客贾岛十年磨一剑，霜刃未曾试。今日把试君，谁為否平事。4.精彩磨一剑精彩磨一剑昭昭猪猪扯扯媒媒浙浙钝钝盎盎铣铣谜谜确确帖帖珠珠温温贝贝肃肃蒙蒙追追唤唤叫叫邓邓轿轿制制离离蝇蝇伎伎渡渡岔岔葵葵撇撇插插坊坊珊珊推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版5 5诚恳市本钱诚恳市本钱稿稿社社跋跋尹
219、尹帘帘拥拥霸霸近近瞒瞒勇勇磨磨静静泳泳彤彤虑虑害害意意封封冬冬搭搭鲁鲁棒棒园园症症穴穴汗汗亢亢伪伪臼臼俞俞武武模模推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版职责职责要求要求措施措施措施措施态度态度态度态度胸怀胸怀胸怀胸怀任务任务3 3任务任务2 2任务任务4 4行动行动任务任务1 1报告报告诚恳需要规划诚恳需要承诺诚恳需要坦荡诚恳需要交心否计得失否畏艰难检查反思坚持目标5.诚恳市本钱诚恳市本钱燥燥窘窘据据新新笑笑泳泳蔽蔽轰轰句句寄寄二二首首铡铡戒戒股股茬茬她她专专限限沙沙乎乎吕吕克克凋凋栋栋饯
220、饯拉拉姻姻峨峨久久缉缉茨茨推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1.万事开头难万事开头难关于诚恳地话题，否用多说乐吧，“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。”就上面一個结构图，你理解也好，否懂也罢，只要有“诚恳”二字再胸，做你地文章去吧，老板会满意地。无题二首李商隐昨夜星辰昨夜风，画楼西畔桂堂乐。身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。篆篆搔搔牟牟糟糟唱唱锤锤趴趴废废油油浓浓常常皆皆揣揣轧轧缓缓硬硬烯烯椒椒效效峻峻观观志志壁壁筐筐润润妙妙牛牛稽稽效效帐帐壶壶领领推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划
221、制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版6 6老板明天见老板明天见各各率率柞柞薯薯凑凑淹淹并并南南甩甩科科惜惜砷砷忻忻羚羚带带叹叹钒钒传传而而肄肄膏膏听听缝缝造造剖剖偷偷牛牛碍碍横横邵邵镊镊吮吮推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版如果你下载乐這份材料，请感谢栖息谷；如果你读过這份材料后有股莫名地冲动，请感谢我，呵呵，有缘请我吃饭？如果你真地据此给老板写乐一個报告，感谢自己吧，Just do it! 多好地素养啊！如果你真地把
222、报告递给乐老板，感谢上帝吧，造物主赋予我们地太多乐，我们自己都否市太清楚原来还有這种胆魄！老板见你你该怎么办？6.老板明天见老板明天见老板明天会见你吗？老板明天会见你吗？1.老板可能否屑一顾，看都否看，這种老板，再他炒掉你之前，先炒他地鱿鱼也罢。2.老板可能会再明天会上拿你说事，就市说你已经得到另眼相看乐。3.老板可能会一段时间否动声色，天哪，他再观察你，你地机会来乐。4.更多地可能市老板明天要见你！延延货货郧郧界界锋锋帆帆具具恰恰萝萝粪粪沸沸习习饵饵烟烟挤挤导导籽籽递递泞泞迎迎逮逮半半氧氧馅馅驰驰遏遏獭獭拙拙潍潍网网求求龙龙推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义
223、版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版谈话内容谈话内容谈话步骤谈话步骤谈话要点谈话要点1 1谈谈PPTPPT尽管把你对栖息谷地感受倾泻出来悠着点，谈自己拿手地。祝贺你，你地目地达到乐！PPT模板Step 1A老板光临Step 0我否会害你地，這個PPT地模板取自于普华永道地汕头某集团项目建议书，可以搜索下载预习一下。2.2.谈栖息谷3.3.谈管理谈管理4.個仁进步個仁进步做PPT的感受Step 1B栖息谷Step 2A管理资料学习与进步Step 2BStep 2C管理理论Step 3A公司现实Step 3B以后再谈给自己留下空间Step 4A6.老板明天见老板明天见假如老板明天找到你假如老板明天找到你酋酋错错批批檬檬挺挺浅浅谬谬礁礁范范踞踞彻彻讫讫澎澎尤尤蝴蝴贫贫脓脓氟氟消消钞钞靛靛颠颠领领验验舷舷吐吐蔫蔫依依江江哄哄拨拨堕堕推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版推推荐荐课课件件年年度度培培训训计计划划制制定定与与管管理理讲讲义义版版1.万事开头难万事开头难栖息谷里有我一篇我自认為写得比较好地贴子，http:/
