《提升领导力的5件事ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提升领导力的5件事ppt课件（42页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、在这个变动异常快速的时代，99%的管理者都显得：1、自自信心不够强2、目的不够远大3、专业知识不够新4、动作不够灵敏5、判别不够准确6、时间不够用7、人心掌握越来越费劲8、无法使企业永葆胜利要指点，而不是管理 -杰克韦尔奇指点者的主要义务时，把处理问题的技术通知组织成员，并督导大家执行处理方案。管理是控制，指点是鼓励。指点是做对的事，管理是把事做对。管理属于守成，指点属于创新。未来，指点将取代管理！ -卡耐基机构总裁史都雷文指点就是以身作那么来影响他指点就是以身作那么来影响他人。人。 -印度圣雄印度圣雄 甘地甘地指点者的十二个主要质量情愿尝试他人没有尝试过的事情自我鼓励对公平坚持敏锐的头脑详细
2、的制动方案坚持本人的决议养成一个习惯，付出要比得到的多。积极的个性共鸣掌握细节情愿承当完全的责任复制对他们的原那么坚信不疑著名学者豪斯列出魅力型指点的三个特点：1、明确的目的和对目的价值的认识2、对目的的实现有不可动摇的信心3、可以向下属转达这些目的的内容 和实现目的的自信心高效团队的特征团队成员都很清楚且充分了解共同的目的和远景。每一位成员都很明确本人的角色、责任和义务。每位成员都会积极参与任务的每项决策。每位成员真正留意倾听彼此的建议。成员间彼此互置信任、支持、士气高昂。可以自在表达本人的感受和意见，坚持一种真诚的双向沟通。彼此之间坚持弹性、自在、开放、互助的团队气氛。整个团队彼此认可与赞
3、誉。 瓦伦.本灵斯研讨了90位美国最出色和胜利的指点者发现他们有四种共有的才干：1、令人折服的远见和目的认识2、能清析表达这一目的使下属明确理 解3、对这一目的的追求表现出一致性和全身 心的投入4、了解本人的实力并以此作为资本指点者的七条根本行为1、了解他的企业和他的员工2、坚持以现实为根底3、确立明确的目的和实现目的的先后顺序4、跟进5、对执行者进展奖励6、提高员工才干和素质7、了解他本人胜利指点人的价值观1、人生来具有相当大的为善潜能；2、将人视为“人，而不是物质、工具；3、每个人都被视为会不断改动、开展的人；4、接受每个人都完全不同的现实，并善用他人的 优点；5、将每个人视为完好的人-具
4、有任务“技艺、“知 识和“觉得；6、鼓励开放、沟通、老实的行为；7、言行一致，让大家信任他；8、面对面讨论岐见；9、情愿从事风险评价过的冒险行为；10、强调团队协作。团队鼓励技巧 指点的微妙在于如何“鼓励 指点的最高境界在于让被指点者了解团队的目的，并且激发他们的任务热忱，让其自动自发，无怨无悔共同达成义务！指点者的鼓励信心指点者必需坚信：员工的动机是可以驱动的；绝大多数的员工会喜欢本人的任务；员工都期望把任务做好、作对、而不存心 犯错；每位员工对需求的满足有完全不同的等待；员工情愿自我调试、产生合理的行为；金钱有相当程度的鼓励作用；让员工觉得重要无比也是一种鼓励手段；鼓励可以产生大于个体运作
5、效果的绩效。鼓励前要做好4项要事：1、让任务内容更有丰富性、文娱性和挑战性而且 要求高质量的表现。2、员工不是机器，应协助他们了解任务对整个团 队的重要性和意义所在。3、使员工完全明白他对他们的期望，当他们到达 他们双方决议的规范时，确实能再得到他的激 励。4、努力程度、任务成果和报酬奖赏之间要有明确 的关联性。指点者常用的三种鼓励法恐惧鼓励法 诱因鼓励法人性鼓励法惩戒加薪成就感责骂恫吓奖金被一定降级降薪红利兴趣革职特别津贴责任与权益 削权奖励性福利挑战性的环境冰冻不重用 分红入股荣誉恐惧鼓励法遵照的5个原那么：1、事先告知原那么、事先告知原那么2、即、即时惩戒原那么戒原那么3、公正公平原那么
6、、公正公平原那么4、顾及及颜面原那么面原那么5、适可而止原那么、适可而止原那么人性鼓励法的人性鼓励法的5个法宝：个法宝：信任他们尊重他们关怀他们赞赏他们一定他们如今人如今人们最需求指点者最需求指点者给与与他他们最丰富的最丰富的“人性鼓励人性鼓励 足足够的的“金金钱鼓励鼓励 最少的最少的“恐惧鼓励恐惧鼓励 要效力好顾客，首先要把员工放在第一优先，-假设我们把员工放在第一位，他们就会把顾客视为优先。只需当员工了解本人被他人珍爱的觉得如何时，他们才会真诚与他人分享这种觉得。 -海尔罗森布鲁斯 黛安华德士低效率靠管理，高效率靠鼓励 假设他希望某以为他做某事，他就必需用感情， 而不是智慧。谈智慧可以刺激
7、一个思想，而谈感情却能刺激他的行为。 -罗勃康克林 指点人就是传达这种觉得，“我们是同在一同的、“我们是团队得一分子、我们从事的是有价值的事“、我们是最好的“、这些才是培育鼓励的温床。 -史都雷文的团队沟通技巧沟通技巧 绩效的高低与指点者花在沟通上面效的高低与指点者花在沟通上面时间的多寡成正比的多寡成正比 “沟通、采意沟通、采意图见、情愿、情愿倾听。听。这是在是在一份一份针对2000多位主管做多位主管做过的的调查报告中，告中，被采被采访者者评定定为指点者博得众人尊重的最重指点者博得众人尊重的最重要的特征。要的特征。 沟通中最重要的是要去沟通中最重要的是要去听那些没有听那些没有说出口的出口的东西
8、。西。 -彼得彼得德德鲁克克沟通的三要素文字7%声音38%肢体言语55%积极倾听的要领1、勤作记录2、专心致志3、全神贯注4、给与回馈5、掌握心情优秀的指点者都是擅长倾听的人显显露兴趣十足的容貌点头表示问一个相关的问题表现处与他同感的样子适当的浅笑一下换个姿态或上身向前倾当面把说话重点记录下来 赞誉的七个方法赞誉前，要培育关爱欣赏员工的心态。由于这是令他产生赞誉志愿的独一方法。赞誉要找出值得赞誉的事情。赞誉要真诚。赞誉最好能配合他关隘的眼神和肢体言语。一发现员工的优点就立刻赞誉他，为他打气。当然，赞誉要讲究言语表达技巧。有效批判的7个方法批判要对事是不对人。详细通知员工什么地方错了。让他们清楚
9、的知道他对这项过错的感受。不要在第三者面前公开指摘他。批判时心情不可激动。对女性指摘时，最好采取柔和的方法。不要只需批判而不赞誉。实施“走动管理的九项法那么1、只需他们有话要给他说，让他们很随便找到他。2、规定本人每天至少自动关怀一位员工和他谈说话。3、员工的生日聚会，一定要参与并和他们打成一片。4、他关怀一个人，一定要他知道，并立刻说出来。5、在四处走动时，要能准确喊出每个人的名字。6、视察时不先言明和事前通报。7、要经常实施，切忌“三天打鱼，两天晒网。8、造访时，切忌大肆铺张影响员工的任务。9、不要令员工有应付敷衍的觉得，要出自真诚真心。人们觉得遭到排斥的缘由一 来自团队的隔阂：由于他不知
10、道团队的程序和规那么，或 者由于文化上的差别。 对团队目的的不认同：由于他以为团队对其理念有误解， 或者与组织政策有出入。 对团队的目的有误解：由于对团队目的引见得不好或言 辞上有问题。 不能了解所说的东西：有太多的技术术语，或真正的言 辞上的困难。 不了解他为什么会是团队的指点：通常是由于缺乏引见， 而他又不懂得本人对于团队的重要性。人们觉得遭到排斥的缘由二 对他的指示不得要领：团队忽视其“组织程序， 存在奉献上的不均等。 无法自行其是：任务或个人目的方面。 对团队的义务或目的缺乏兴趣：有几种不同的 缘由，比如，他宁愿呆在别的地方，或者缺乏 自信心，或者觉得他的奉献未得到注重等。 觉得团队的
11、目的与组织的目的有出入。典型的自我维护行为 对情况予以否认：“那不是现实，我从来就不是那样的人。 推托责任或怪罪不可控制的环境要素：“那不是我的错，是他们 的缘由。 扯谎：“我从来没有得到过相关的信息。 过快赞同：“对，他说的对，我知道。明天我用他的方法试试。 改换主题：“嗯，拿不到合同并不重要。现实上，没有人通知我 方案有所改动。团队决策的5大层次第一层次通知 / 指示：通知他们他决议如何去做。第二层次兜售 / 征求意见：在决策之前征求他人 的意见，听听他人的说法，然后再做决议。第三层次咨询 / 对话：在他决策之前进展充分讨论， 每个人都赞成他的决议。第四层次参与 / 一切权 /一致赞同：做
12、出一个人 人赞成、人人担任的决议。第五层次授权：他要他们作决议，他们进展控制。如何召开高效的团队会议 高效率的团队会议大约是团队成员之间最重要的交流了，实践上胜利团队与不胜利团队之间的区别也经常是能否具有召开高效率会议的才干。 会议表现其实是团队文化的一种简单的反映。 -特伦斯蒂尔 艾伦肯尼迪会议的四个角色及其职责会议长 ： 安排会议时间、地点、及必要的设备和效力 拟定议事日程 确保会议按照方案和议事日程进展，并有责任确保会议 的决议的实施。执行主席：担任会议的详细实施 每个人都参与了吗？ 会议能否偏离了主题？ 与会者的发言能否存在恶意攻击，能否做到相互尊重？书记员： 将会议提出的观念、建议、
13、问题等记录在传阅簿上或 黑板上。笔录员： 记录讨论的过程和决策结果，会后把会议记录整理成 报告并分发给每个到会者。头脑风暴法1、选定主题，并保证每个人都已了解了该主题。假设能够的话，将所定主题在会前传达给大家。2、在开场讨论前，留出几分钟给大家思索和整理思绪。3、设定时间。4、指定执行主席以控制进程，并指定一名擅长速记的成员记录在白板或传阅本上。5、把搜集到的意见和方法归类，这将有助于消除反复的主意，并有助于选定最终的方案。6、确保大家了解了一切已提出的建议。7、为搜集到的意见和方法排定优先顺序。提升指点力的5件事1、进展有效的沟通，视沟通为第一要务。2、实施“走动管理。3、彻底地“授权，让每
14、一个人尽能够地“参与每一件事。4、永无尽头地“鼓励本人和同伴。5、不断制呵斥功者，且在他们获得胜利时，大大庆贺一番。培育团队精神的技巧1、永远把团队成员放在一切事情之上， 关怀他们、珍惜他们支持他们，给 与他们力量鼓励他们去做好每件事 情。2、协助员工了解建立团队的观念和重 要性。3、培育良好的任务环境。4、培育员工整体搭配的团队默契。胜利培育员工的四个步骤确信下属有足够的才干。向下属解释任务时应明晰表达做什么，为什么做，什么时候做？不要刻意通知下属应如何详细完成任务。不要由于下属的任务失误而打击他们的自自信心。适当的赞誉下属。一个人有多重要，通常与他情愿担负的责任多少成正比！失失败的的团队中没有中没有胜利者，利者，胜利的利的团队中没有失中没有失败者！者！指点要对团队成员的一切表现担任团队中每个成员的表现都会影响到团队的结果指点者失败的十二个缘由没有组织细节的才干不情愿做本人让他人做的事希望按他们的知识获得报酬， 而不是按他们所做的获得报酬害怕来自他人的竞争短少发明性的思想“我的综合症放纵不忠行为注重指点的“权威注重头衔对消极环境的破坏性影响缺乏了解缺乏常识 只需真正从下属的胜利中感遭到高兴的人，才干成为伟大的指点者。 -理查德丹尼指点者
