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1、 不卖啥？不卖啥？ 卖啥？卖啥？何育林 AUG.17,2009 总公司电子商务部-COD产品篇产品篇2合同中几个需要注意的条款合同中几个需要注意的条款合同中几个需要注意的条款合同中几个需要注意的条款Attention第一部分第一部分3绝对禁止绝对禁止签署类条款签署类条款1、对间接损失赔偿条款、对间接损失赔偿条款2、签单未返回视为货物遗失并按货物价值赔偿条款、签单未返回视为货物遗失并按货物价值赔偿条款3、彩票等有价证券丢失按票面价值赔偿或银行汇票、彩票等有价证券丢失按票面价值赔偿或银行汇票丢失赔偿银行利息损失条款丢失赔偿银行利息损失条款4、承诺给予的价格最低条款、承诺给予的价格最低条款4原则不予
2、批原则不予批，可报上级特批的条款，可报上级特批的条款1、因延误免除运费并赔偿损失条款、因延误免除运费并赔偿损失条款2、COD客户要求客户要求“一定期限内未返回的货物，视一定期限内未返回的货物，视同签收同签收”条款条款3、不投保发生损失后要求我司按货物实际价值赔偿、不投保发生损失后要求我司按货物实际价值赔偿条款条款4、要求我方放弃留置权、要求我方放弃留置权5原则不予批原则不予批，可报上级特批的条款，可报上级特批的条款5、押金（银行担保函）：一律不能承诺，强调宅急、押金（银行担保函）：一律不能承诺，强调宅急送的品牌价值，可缩短返款周期以降低客户风险送的品牌价值，可缩短返款周期以降低客户风险6、特殊
3、操作：原则上都不能答应，比如送货时怎样、特殊操作：原则上都不能答应，比如送货时怎样验货需要现场联系委托客户等；如单票代收额两验货需要现场联系委托客户等；如单票代收额两三万元以上的提前报运管总部备案。三万元以上的提前报运管总部备案。说明：一般不予审批，除经副总裁以上和风控总监说明：一般不予审批，除经副总裁以上和风控总监同意后方可执行。同意后方可执行。6宅急送宅急送宅急送宅急送CODCOD卖点亮点卖点亮点卖点亮点卖点亮点Wonderful第二部分第二部分7快速对账快速对账返款返款返款速度返款速度提供1天、3天、7天、10天不同返款速度任意选择返款方式上可以选择定期返款和滚动返款两种模式。滚动返款指
4、每日返款。返款资费返款资费返款资费从0.8%至6%不等，可以根据货量给予优惠对账方式对账方式公司既可采用自动对账也可用人工对帐对于高速返款，须安装我司自主研发的客户端软件。客户可以实时掌握货物配送妥投情况和对清代收款额8全面覆盖的全面覆盖的网点网点(宅急送宅急送)分类分类省会省会地级地级县级县级省省+ +地地+ +县县 覆盖率覆盖率国家行政划分3130620012338-宅急送可操作区域?宅急送可操作COD?宅急送网络明细（09.08.15）.xls -9全面覆盖的全面覆盖的网点（竞争对手）网点（竞争对手）公司公司 省会省会地级地级 县级县级 省省+ +地地+ +县县网络覆网络覆盖率盖率 CO
5、DCOD覆覆盖率盖率宅急送宅急送3129011591480申通申通 31233405669顺丰顺丰 31189345565联邦联邦31186227444中铁中铁31261599891德邦德邦 31?55010整合资源整合资源全面覆盖全面覆盖有了宅急送，生活真轻松！有了宅急送，生活真轻松！通过整合资源给客户提供“一站式”服务！11技术技术创新创新（1）1、pos一体机的研发与应用09年第三季度研发完毕，第四季度部分城市开始投入使用2、与客户系统对接功能：自动下单、反馈签收、反馈异常信息等12技术技术创新创新（2）3、客户端对账系统功能：对账、查询、工作单打印等4、打造尖端的防泄漏的系统功能： 1
6、）客户信息及订单信息无法导出 2）客户电话等明细全部屏蔽 3) 联系方式只能在运单上打印一次 4）工作单使用实行实名登记 5）发货时通过短息自动告知收货人13技术技术创新创新（3）5、商务网站VIP客户端功能：登陆批量查询货物状态14宅急送宅急送20092009年年7 7月，全国平均派送妥投率为月，全国平均派送妥投率为85%85%服务服务质量质量吉林、天津、北京、上海、深圳等平均派送妥投率超过吉林、天津、北京、上海、深圳等平均派送妥投率超过90%90%15面临竞争时： 1、不以价格低廉为卖点 2、不以担保、押金为卖点独立标识，品牌运作打造这样的形象： 1、以快速返款为卖点 2、以网络全面为卖点 3、以信誉口碑为卖点 4、以信息安全为卖点 5、以技术创新为卖点 6、以质量可靠为卖点16大家共同关注产品、提高产品意识大家共同关注产品、提高产品意识大家共同关注产品、提高产品意识大家共同关注产品、提高产品意识Thank
