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1、做最有价值的员工Contents第一讲：企业需要什么样的员工？1第二讲：你是哪种类型的员工2第三讲：良好的心态高效工作的基石3第四讲：完善的品格和谐工作的先决条件4Contents第五讲：敬业精神优秀员工的职业基准5第六讲:专业技能实现价值的硬实力6第七讲：做好定位爱上自己的岗位7第八讲：经营职业生涯稳步发展的源动力8第一讲：企业需要什么样的员工？v1、做最有用的好员工v铁匠的故事： 在中国的古代，战国时期，硝烟弥漫，战事四起，而这个时候呢，有的地方是民不聊生，有的地方民众是四处奔逃，而就在那个时代有一个人他是一个铁匠，他拥有了一个很好的生意，这个生意呢，是他的祖父传给他的父亲，又传给了他，所
2、以因为世代相传，这个铁匠他的生意非常地好，后来这个生意的扩大，他又招了很多的徒弟，在这些土地当中，有的人表现的非常好，对师傅非常地尊敬，工作也非常地努力，但是有的人呢，得过且过，不断地应付，这个时候，师傅呢，就想在众多的徒弟当中，选一个能够传承他的技艺的，这样一个人，因为那个时候他还没有儿子，他想选一个人继承他的生意。那么在这个时候，大家都知道了这样一个消息。所以每个人都想表现。但是过了几年之后，很多人没有坚持，很多人主动放弃。这个时候，有个徒弟找到师傅，Contents第九讲：坚持做好每件事9第十讲：如何提升你的价值10第十一讲：职场成功十要素（上）11十二讲：职场成功十要素（下）8 跟师傅
3、说，说师傅我非常非常想，继承你这个事业和祖传的绝活。我非常想做好这件事情。那师傅你看我有没有这样的希望呢？师傅说根据你过去的表现，你非常的好，也是一个有用的人，但是距离你独立地接过这个店，还有一定的差距。那你今天有没有信心，来缩小这个差距，成为将来我们世世代代这门绝艺的传承人。这个徒弟说师傅我一定要努力，因为我知道我们这个店传承下来不容易。我也知道这个店帮到很多的人，所以我想成为有用之才，师傅说那好，在今后的岁月当中，如果你真的证明你是一个有用的人才，如果你真的做到的话，那么当我离开这个世界之前，我就会把祖传的秘诀告诉你，而且只传给你一个人，根据我们上一代的祖训，这个秘史传递给谁，谁就会成为这
4、个铁铺的老板，世世代代过着受人尊重的生活。于是，这个徒弟开始了这样的生活，很多的徒弟每一天有的人早来，有的人晚来，有的早走。但是这个徒弟，他只有一个，那就是每一天都是早来，每一天都是晚走，有的徒弟在那里应付，有的徒弟在那里偷懒，那这个徒弟，他已经把自己当成了是这个铁匠的主人，所以，每一天他都全力以赴地去工作， 全力以赴去努力。这个还不说，在别的时间呢，他对这位师傅非常地体贴，细心地照顾，不管是这位师傅生病的时候，还是需要帮忙的时候，都能看到这个徒弟的身影，他不但能把工作做好，同时还用业余的时间，去照顾这个师傅，甚至照顾师傅的家人，好多年过去了，这个铁匠铺办得非常地红火，在这个非常非常了不起的徒
5、弟的带动下，大家一起努力，把这个铁匠铺传承的生意，发扬得非常地好，而这个铁铺呢，也成为远近闻名的一个知名铁铺，很多的人呢，都来这里去打造铁器，甚至再战事纷飞的时候，很多的军队都来到这里，来打造兵器，如是这个店办得越来越大，越来越红火，师傅也慢慢得老了。有一天他终于病倒了，躺在床上的时候，这个徒弟还尽孝于床前，比照顾自己得父亲还要细心。终于有一天，这位师傅就要寿终正寝，这位徒弟跪在床前，流着眼泪跟师傅说：“师傅这么多年以来，我不断努力，这是因为我有一个想法，那就是能够把你的祖传秘诀能够传承下来发扬光大。 那今天师傅，我们不忍心看到你病倒，我们也不忍心看着你走，但我们更希望，你的秘诀能够传承下来，
6、师傅能不能把祖传的秘诀交给我。”师傅知道他已经不久于人世，于是握着徒弟的手跟他说：“徒弟，几百年以来，这个秘诀从来没有传过外人，但是今天再过去的几十年当中，你所做的所有的事情，都比我们祖传当中，任何一个继承人，做得更细致更周到，做得更努力。所以今天呢，我要把祖传得这句话教给你。“徒弟要记住，烧红的铁不要用手去摸。”说完了这句话之后，师傅就离开了这个世界。徒弟非常得清楚，这绝不是经营这个店的秘诀，但在内心充满了感激。为什么？是因为当他立志要成为一个有用之人的时候，师傅就给他一个盼望，给他一个期望，师傅在临终告诉他说：“在这个世界上，根本没有什么秘密，根本没有什么秘诀。”v感悟： 打铁铺的故事让我
7、感触良多，如何做一个最有价值的员工，其实跟经营好一个打铁铺的秘决是一样的，烧红的铁不要用手去拿。所谓的秘决无非都是一些最浅显的道理。就如同打铁是每一个人都会的，怎么打好一块铁也不是很难的事情，难得是坚持，几十年如一日的坚持。 而我们总是在抱怨，抱怨为什么这么有才的我们只能在这里打铁，每天重复着简单的工作。我们可以做得更好吗？当然可以，但是我们都不屑，我们认为这么有才华的我们怎么能浪费在这么一些小事上呢？我们应该是做大事的，比如应该坐在更高的位置上。于是在每天的愤愤不平中，我们一天一天的浪费着自己的光阴。而真正能做到最好的人，是能把这些小事，这些别人不愿意做的事情，做好，做大。 要做一个优秀的好
8、员工，无非就是把一份工作当成自己的事业，坚持努力做下去，要做到最好，最优秀，并且让别人看到你的好，看到你的优秀。 德才矩阵：把人才分成四种：第一种：德大才大，我们叫圣人，动物属性中我们用马来表示；第二种：才大德小的人，我们叫小人，动物属性中，我们用狗来表示；第三种：德大才小，在中国的古代称为君子，动物属性中用牛来表示；第四种：德小才小的人，我们称之为愚人，在动物属性中用猪来表示。 企业如果说这四种类型当中，你想做哪类的人才？我们每个人都想做德大才大的千里马类的人才，但是现在你是这样的人才吗？目前你是吗？你是哪种呢？值得深思，扪心自问，我属于哪种？ 感悟： 我想我应该属于德大才小，有一定的德行，
9、但是才华不够，很需要时间和空间的磨练，所以，还不是千里马，但我幸运，已经遇到了我的伯乐，所以，只要遵循伯乐的教诲，离千里马，只是时间的问题。第二讲：你是哪种类型的员工v哲理：人才有舞台才有价值企业人力资源误区： 第一个误区：狗占马位 出现原因：因为他有才华，但是没有暴露出他的德行。 后果：陷害忠良。 第二个误区：牛占马位 出现原因：有德行，老板放心，他不会贪你占你，也不会坑 你，害你，所以很多老板喜欢把这样的人，有德行 的人放在了马的位置上。 后果：等于企业的慢性自杀。 第三个误区：牛占马位 出现原因：有德行，老板放心，他不会贪你占你，也不会坑 你，害你，所以很多老板喜欢把这样的人，有德行 的
10、人放在了马的位置上。 后果：等于企业的慢性自杀。第四个误区：马占牛位 出现原因：那个牛不干活，那个牛不拉车，那个牛不中用。 后果：大材小用企业老板应该怎样做：骑马牵牛赶猪打狗v企业不同时期需要的人才： 企业导入期开拓型人才 企业成长期战略型人才 企业成熟期维系型人才 企业衰退期矫正型人才：力挽狂澜，扭转乾坤v成功五要素：1、谁是你的标杆；（一种态度）2、谁是你的顾问指引方向，看到你看不到的东西3、谁是你的教练看到你的优点，知道你的缺点，改善你的弱点，成就你的未来；4、谁是你的支持者；5、谁是你的批评者他是你成长的动力，看到真正的自己。第三讲：良好的心态高效工作的基石v优秀员工应该具备怎样的态度
11、：1、归零的心态。身怀谦卑之心，对未来充满希望，客观的看待事情，重新出发。今天，你不是在计划成功，就是在计划失败； 两个错误的态度： 1、法官的态度； 2、旁观者的心态 谦卑员工最基本的心态 2、积极的心态。人会有倦怠、劳累的时候，但是最为最有价值的员工，要时刻积极。只有积极才能改变时局。在积极中寻找方向。拿破仑.希尔的一段话：每个人都有两面一个是你人生的光明面遇到任何事情你都会想到积极的因素而另一面是你的消极面每个人都是这样消极的因素而真正成功的人是遇到任何事情当着两面呈现在面前的时候他都用积极的那面生命的巨人压倒消极那面的生命魔鬼所以这个人会积极的假设会变成一个积极向上的人遇到任何事情最后
12、得到他想要的结果、3、感恩的心态。很好的待遇对公司的价值，成长的机会自己的努力，别人对你的尊重自强不息。欣赏每一个人，很多事情，没有对错，没有好坏，只有适不适合。4、包容的心态。第四讲：完善的品格和谐工作的先决条件v一个企业当中，你要想成为一个有价值的员工，你要想成为最有用的人，第一个就是你的心态，排在第二的是什么呢？是人品。v认错是员工的第一品质。认错是一种态度，是人品中最闪光的一点。v第三：最重要的性格：v性格分类：v活泼型：好处：乐观，喜欢说话，坏处：口无遮拦，得罪人。说完了再想，以说为主。v完善型：想好了再说，严密的逻辑思维，对数字很敏感。以想为主。v能力型：积极，喜欢做。以做为主。力
13、量型，天生有领导力，不喜欢认错。刚强。v平和型：喜欢看，观察，协调不同的人际关系。第五讲：敬业精神优秀员工的职业基准v任何一个公司里面，都存在一个80/20法则，80%的业绩是由20%的人完成。也就是说，在公司当中，每个人对公司的贡献不是平均的，一定有最佳少数，给公司创造了最大的利润和价值。v在一个企业当中如果做一个有用的员工。我们讲了五点非常重要，第一就是要有一个心态，第二是人品，第三是性格。接下来我们讲的两点也非常重要，虽然排序在后面，当同样组成一个优秀员工，有价值员工，有用员工的价值链。他们是最重要的组成部分。第四个就叫做敬业。v什么叫努力？ 努力就是用肩扛，用头顶，用生命的力量，托起超
14、过负荷的东西。 我们每个人都想使自己升值，每个人都想成为最有用的人才，但我请扪心自问，如果依据这样的标准，你有真正努力了吗？你有真正敬业了吗？你有真正付出所有的心血来经营你自己的职业生涯了吗？敬业应该是这样一种精神那就是你应该热爱你的工作当一个人热爱自己工作的时候你才会发挥你的潜能，发挥你的价值敬业应该是这样一种精神那就是当别人不愿意做不肯做懒得做的时候你能把普通的一件事情做得最好敬业就是这样一种精神不用别人监督你如何去做也不用老板看着你去做而是你主动去创造价值完成这份工作敬业就是这样一种精神把企业把工作当成自己的生命为人处事要给别人留后路但是做事业的时候在一家公司服务的时候绝不能给自己留后路
15、当你决一死战的时候你才能珍惜当你珍惜的时候你才能敬业当你敬业的时候你才能塑造你的价值。v敬业的员工对待问题的态度：制造问题不推却发现问题不抱怨解决问题不居功防御问题不声张 成功的捷径就是不动声色的提拔自己，奉自己的意志为最高主宰。而留给他人的却是甘陪末座的谦让景象第六讲:专业技能实现价值的硬实力v如何来学习成长呢?v扪心自问，在过去的一个月当中，你有没有看跟你专业相关的书，你有没有听根你专业相关的CD或者DVD。还有第三个，你有没有上帮助你的专业提升你价值的这样的课程或者接触这样的人。换句话说，你今天听什么样的碟，看什么样的书，接触什么样的人，将决定你五年之后成为什么样的人。v选择职业的影响因
16、因素：1、行业2、专业职场成功心路历程：v1、有一个梦想。 梦想的第一阶段，是你想做什么。做什么跟得到什么是两码事。得到什么并不意味着我们成为什么样的人，梦想的三个层次：想成为什么样的人，想得到什么，要做什么和怎样做才能达到。v2、确定一个明确的目标： 为自己制定一个三年，五年，十年，八年的职场目标，不要总去变换，变换对你不会有任何好处。 争气，不甘愿浑浑噩噩活一生。平台可能小了点，但是足以让我站立，平台可能小了点，但是足以让我提升。v3、有一个最有效的计划。v4、持续的行动。 不要轻易的放弃，面对伟大的梦想，每个人都走在路上 坚持就是，在你看不到目标，得不到想要的东西，依然持续努力。 有一个
17、坚定地信念，信念是最重要的。第七讲：做好定位爱上自己的岗位v老板和员工不一样的心智模式： 1、员工的心智模式按薪付劳 2、老板的心智模式按劳付薪v一个人为金钱工作是暂时的，为梦想和使命工作是永久的。v成功没有彩排的机会，每一天你都要以正式上场的姿态扮好他。v在你的一生当中，在你的职业生涯中每个人都想找到自己的金沙。v老板需要五匹马：v 1、领导马，播撒希望，迷人的个性，热忱积极无法挡v 2、执行马：基层，在对的前提下做的更好。v 3、管理马：v 4、技术马：左外侧翼马v 5、顾文马：把企业当成自己的企业，把自己当成企业的一员。v企业三个段落：v第一个五年：老板拉车，员工跟着走。（追随阶段：跟着
18、老板走，书面建议）v第二个五年：老板和管理层并排拉车（协作：并肩战斗。需要配合。有自己 的主见，能够独立工作）v第三个五年：老板赶车，技术层，管理层，执行层拉车。（矫正）v车体：是一个强大的系统v员工要做的，最重要的就是找好自己的定位，知道自己是企业中的哪匹马，知道自己是哪匹马到哪匹马的过渡，才能不断的调整自己，在职业生涯中走的更好。第八讲：经营职业生涯稳步发展的源动力v成功的秘密： 只有四个字：滴水穿石 把焦点放在一个地方，好好的经营v什么是幌？ 幌就是一提到你这个人，会想到什么样的事。是一提到这个事儿会想起谁。你不怕别人不跟你做生意，你也不怕别人不买你的产品，不接受你的服务，只要你挂出幌来
19、，你一直经营它，总有一天别人会找到你。打出自己的幌，并好好经营它，终究会有一番作为的。成功路上的四个障碍：1、不相信这件事：普通人：现在进行时；失败的人：过去完成时；成功的人：将来完成时。2、人们不相信别人：3、人们不相信自己：自我埋没最残忍，相信别人能做到你也能做到，相信这个世界上方法永远比问题多。4、人们不相信系统的方法：宁愿相信自己摸索的方法。第九讲：坚持做好每件事v怎样才能提升自己的价值：1、相信：未见之事之确凿，所望之事之一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工。什么是最大的成本，机会？信，信是做生意最大的机会。相信是这样一种力量当你相信的时候，事情就朝着那个方向发展。v接收： 你想
20、要什么，你就得到什么。你把焦点放在哪里，你就朝着哪个方向发展。v要想得到你相信的东西，要想达成你的目标，实现你的梦想，最重要的是坚持。v坚持是这样一种力量 在别人放弃的时候你依然在向前走 坚持是这样一种力量 在别人找不到方法的时候你依然苦苦地寻找 坚持是这样一种力量 在别人退出战场的时候 依然在那里浴血奋战 坚持是这样一种力量 在看不到光明的时候 你依然在黑暗当中执着的朝向成功的方v感悟： 请记住，每一件事情，都有它成功的周期，很多人之所以失败，不是因为这件事情不可能，是因为他选择了放弃，他不够坚强。 你有一个良好的心态吗，你有一个完善的人品吗，你有一个相容的性格吗，你有一个敬业的精神吗，你有
21、一个适合这个职位的专业吗，如果今天这些你都有，那你剩下来的很简单，其时如果你的方向选择正确的话，你距离成功只有一个步骤。那一步叫做坚持。何才能提升自己的价值：一是选择相信;二是学会坚持;三是系统.第十讲：如何提升你的价值v系统提升方法：v第一点：做好自己：你今天要明确地了解，我的本职工作是什么，公司对我这个职位的要求是什么，领导老板对我的期望是什么，在这个职位当中以往做这个职位的人，他做的榜样跟标杆是什么，然后问自己，我能不能符合公司的要求，我能不能满足老板的期望我能不能挑战那个最好的人，做不成比他好至少做得跟他一模一样，然后来保质保量地完成任务，这是第一点，你要想在企业当中生存，要想增值，你
22、想将来有好的待遇，一个好的荣耀最重要的是要做好自己，但是一个企业是相通的，每个部门是相连的它形成一个价值链，所以还需要第二点：配合他人v第二点：配合他人：v聪明的员工是做好自己的工作，而智慧的员工是配合他人甚至在有的时候，你配合别人，比做好自己更重要。就要求你牺牲你自己，甚至牺牲你个人的利益去配合别人，那个时候你能不能用一只手去托起别人，那个时候你能不能用肩膀找起一个重担，而真正的成功者不仅仅在于能担自己的责任，还能够担别人的责任。担自己的责任，你只是一个优秀的员工，去担当别人的责任，你才是一个优秀的领导。v第三点：创造环境： 导入文化 短讯守则：1、只发积极信息，不发消极信息；2、短讯字数；
23、3、下级向上级汇报；v员工对公司的贡献： 1、营业额、利润、业绩的贡献 2、对企业文化的贡献v成功的技巧：1、学会突破。 带有突破性的思维。突破应该成为你的思维惯性。不要被自己所局限。2、学会借力。 善于借力，人才有舞台才有价值。工具，人，物的力。 这个时代，互联网提速了，手机提速了，宽带提速了，人不提速，怎么能跟上这个提速的时代？第十一讲：职场成功十要素（上）v成功要素：v1、有成功意识；v把偶然的成功变成必然的成功，选对参照性，树好标杆。分析好，你的机会是什么。你的威胁是什么。你的优势是什么。你的弱势是什么。v真正成功的方法，不是扬长避短，而是补短扬长。v 2、目标设定；v没有明确目标的人
24、，一生只做一件事，就是为有目标的人完成目标。v为目标确定：数字的概念，为目标确立最后期限。v 承诺的等级等级：1、试试看；2、尽力而为；3、全力以赴v3、要有激励因素：v激励使用不止息的延续任务v激励是细水长流的永序努力v前有榜样，标杆，后有挑战者，有追随者v今天你在和谁赛跑？不是在和自己赛跑，不是在和自己的青春赛跑，而是在和爸爸妈妈在世界上的时间赛跑v4、竞争动力：v选对战场，选对对手，你真正的竞争对手是个人的潜质（潜能）。成功之后绝不声张，成功之前的最后一秒也决不放弃。v5、不断学习：v用零散的时间学习的人，真正的成功不取决于你在单位的时间，而是取决于下班的时间。v值得学习的三类人： 第一
25、类：冠军型高手：教你付出，教你牺牲，教你努力 第二类：教练型高手：教你如何成为最有用的人 第三类：公司的老板，领导：他在那个位置，一定有他的道理。成功 绝非偶然。十二讲：职场成功十要素（下）v成功要素：（接第十讲的成功要素）v6、用心去做： 真正成功的人，能够忍受成功之前的寂寞。拒绝远离成功的诱惑什么叫成功？ 成功就是确立并实现对成长有建设意义，同时获得社会认可和他人的尊重的目标的全部过程。人生活三次： 第一次：靠想象活：20岁前 第二次：靠实际经历活：20-50岁 第三次：靠回忆活：50岁之后扪心自问： 在我过去几十年的生涯中，我到底做了什么有价值的事情？哪个地方有我的丰碑？v7、心理素质：
26、 天天给自己找后路，就永远没有出路 在世界上永远没有失败，只有放弃。v8、团队协作： 团队协作才是成功最大的秘诀，没有人是完美的。不要一味的经营自己，如果自己的价值不比别人大的话，经营别人也是成功的方法。有时，不一定创业就是首选，打工皇帝。 如果你是一只鹤，即便被嫉妒的人砍断了双脚，站在鸡群中，你还是比鸡高。v9、幻想成功： 想象到未来的样子，你才能成为那个样子，邀约成功，你才会成功。 如果你没有想象到未来几年你在公司中的样子，你根本不可能成功。 你的成功周期，事业周期，不等于生命周期。v10、坚持到底。分享生命的每一天曾经徘徊街头任雨水洗面曾经心意迷乱难脱纠缠回首往去的生命驿站谁说得清脚步的深与浅血液里流淌着父母的期盼天真的笑脸总把希望点燃艰辛的岁月无泪的夜晚苦和累的生涯不敢诉说疲倦也许我们会一无所有梦想依然与我相伴只有自己才能改变自己仰起笑脸度过心中的难关决心成功就不怕失败别让绝望诞生在希望之前让我们相拥着彼此的关爱去分享每一次的改变生命的存在只为灿烂不管这辉煌如何地短暂所有的成功都是血泪的洗染无悔走在希望的每一天。
