《电子商务支付工具》PPT课件.ppt

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1、华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具第六章第六章 电子商务支付工具电子商务支付工具Chapter6 Electronic Payment Systems1华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndication

2、sinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.1电子商务的商业信用问题6.2传统的支付方式5.3电子货币的概念和特征6.4电子支付的概念和发展6.5信用卡支付方式6.6数字现金支付方式6.7电子支票支付方式6.8智能卡6.9其他电子支付技术与金融工具6.10网上银行思考题目目 录录 2华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=Lockedelem

3、entsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.1 电子商务的商业信用问题电子商务的商业信用问题6.1.1EC信用问题的关联因素6.1.2传统交易信用问题6.1.3电子商务信用问题3华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.1.1 EC信用

4、问题的关联信用问题的关联因素因素实际上，整个经济体系都面临信用的可靠度问题。电子商务作为一种新的商业模式，有赖于健全的认证体系的建立。而认证与信用问题密切相关 1. 个人因素 2. 商家信用3.技术保障4.社会宏观环境6.它们之间的交错4华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.1.2 传统交易信用问题传统交易信用问

5、题传统的交易中信用问题主要是：1.商业信用2.银行信用5华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.1.3 电子商务信用问题电子商务信用问题电子商务是一种新的环境，信用问题有了新的特点。下面结合中国国情，讨论电子商务的信用问题 1.商业信用商贸交易者双方之间基于现有的游戏规则的信用2.银行信用 即交易双方在支付时双方金

6、融机构之间的信用6华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具 3.系统信用信用 电子商务对技术的依赖性强，当:机器系统的稳定性出现异常熟悉系统的黑客之类的入侵利用技术手段（如Intel的奔腾P序列号、微软的Windows的“暗门”等问题）使得交易双方不能不对系统的信用保持适度的警惕性7华中科技大学电子商务Indicati

7、onsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具 4.社会信用 中国市场经济体系的建立过程中，有很多局部地区经济规则严重失范，形成局部地区的社会信用低下或信用丧失比如福建晋江地区的假药、河南某县、湖南某县出现成批的企业法人的弄虚作假和诈骗行为，使得人们对与该地区进行的交易没有信心8华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentI

8、ndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具 5.司法信用 活动中发生经济纠纷和经济案件是常见的。由于中国的经济法规体系建立时间不长，司法部门在执法中大量出现的有法不依、执法枉法、无原则的地方保护等现象，使得交易者双方越来越看重自已一方的司法保护和仅要求对方保证司法的公正。9华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=Editin

9、masterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具 由于电子商务特别便于远程交易，大部分的交易双方都没有见过面。因此在没有处理好系统、社会、司法三个信用问题之前，单靠银行系统和电信部门的认证系统发展电子商务是发展不起来的，即使能通过强力宣传和行政手段推广起来，也会是“先天不足”，将面临大量的经济纠纷和司法案件，这会使得电子商务的信用进入恶性循环10华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwh

10、ite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.2 传统的支付方式传统的支付方式6.2.1传统支付方式6.2.2传统支付向电子支付的演变11华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机

11、学院第六章电子商务支付工具6.2.1 传统支付方式传统支付方式 1.现金(Cash)传统支付方式之一现金有两种形式：即纸币纸币和硬币硬币，由国家组织或政府授权的银行发行。(1)支付流程12华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(2)特点买卖双方处于同一位置而且交易是匿名进行的交易方式程序上非常简单，即“一手交钱，一手

12、交货”(3)不足受时间和空间的限制，对于不在同一时间、同一地点进行的交易，就无法采用现金支付的方式;在大宗交易中携带大量的现金，具有携带的不便性；安全性不高13华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.票据传统支付方式之二(1)种类与定义：广义票据和狭义票据广义票据:泛指各种记载一定文字、代表一定权利的文书凭证，如股

13、票、债券、货单、车船票、汇票等狭义票据：专指票据法所规定的汇票、本票和支票等票据14华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具狭义票据的种类（我国票据法）：汇票：是出票人委托他人于到期日无条件支付一定金额给受款人的票据本票：是出票人自己于到期日无条件支付一定金额给受票人的票据支票：则是出票人委托银行或其他法定金融机构于见

14、票时无条件支付一定金额给予受款人或持票人的一种文书凭证15华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(2)特点以票据的转移代替实际的金钱的转移在异地商业交易中特别方便减少麻烦和中途风险可以避免清点现金可能产生的错误，并可以节省时间需有出票人的签名方能生效非匿名方式不足：票据本身也存在一定的不足，如票据的真伪、遗失等都可能

15、带来一系列的问题16华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(3)支付流程以支票为例17华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsin

16、black=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3.信用卡传统支付方式之三(1)定义信用卡是银行或金融公司发行的、授权持卡人在指定的商店或场所进行记帐消费的信用凭证(2)发展萌芽：20世纪初USA的商业部门发展：20世纪50年代，进入金融领域20世纪70年代末，在世界范围内普及，成为一种普遍采用的支付工具进入中国：1978年起步，1985年中国银行发行长城卡18华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=Lockedele

17、mentsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(3)信用卡主要特点多功能。不同的信用卡功能和用途各异，但概括起来，主要有四种功能：转帐结算功能消费借贷功能储蓄功能汇兑功能高效便捷19华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(4)支付流程20华

18、中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(5)信用卡交易的缺点交易方式费用较高有效期限制信用卡遗失风险21华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndic

19、ationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.2.2 传统支付向电子支付的演变传统支付向电子支付的演变22华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.3 电子货币的概念和特征电子货币的概念和特征6.3.1电子货币的概念6.3.2电子货币的形态6.3.3电子货

20、币的特征6.3.4电子货币的分类6.3.5电子货币若干有待解决的问题23华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.3.1 电子货币的概念电子货币的概念1.货币货币：一种固定充当一般等价物的特殊商品货币的表现形式：商品货币金属货币纸币电子货币24华中科技大学电子商务Indicationsingreen=Livecont

21、entIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具价值元度、流通手段、存储手段、支付手段和世界货币2.电子货币1)电子货币是比各种金属货币、纸币货币以及各种票据更为简便快捷的支付工具2)电子货币是具有一般等价物作用，完成货币的五种基本功能的电子信息。但它的流通手段、存储手段和支付手段等是以电子信息方式来实现的，是通过计算机、通信网络系统，公共信息平台来予以支撑的25华中科技大学电子商务Indicati

22、onsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具现金或存款流数据流6.3.2 电子货币的形态电子货币的形态1.基本形态A（电子货币发行者）XY（电子货币使用者）（电子货币使用者）26华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=Lo

23、ckedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具Y（电子货币使用者）A（电子货币发行者）2.有中介机构介入a银行b银行X（电子货币使用者）现金或存款流数据流27华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.3.3 电子货币的特征电子

24、货币的特征1.技术特征:使用了电子化方法并采用了安全对策，即-电子货币的发行、流通、回收过程是用电子化的方法进行的-采用密码技术防止货币的伪造、复制、非正当使用2.结算特征:电子货币可分为：预付型先存款，后支用，如借记卡、储值卡即付型ATM或银行POS现金卡后付型先消费，后付款，如国际通行的信用卡、贷记卡等3.流通特征：只能用一次换手返回发行者处的流通形式多次辗转流通的形式两种方式均有权向发行者提出对资金的兑换请求28华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=

25、LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.3.4 电子货币的分类电子货币的分类 1.按流通形态分类“开环型”电子货币指余额信息在个人或企业之间可以辗转不断的流通下去，信息的流通路径没有限定的终点（不构成闭合环路），这种类型的电子货币，其流通形态类似于现金，可以无数次换手。此种货币仅有Mondex，最接近纸币“闭环型”电子货币则是指用于一次支付的余额信息必须返回到发行主体这种类型的电子货币，即金额信息在“发行主体顾客商店发行主体”这样的闭合环路中流动的类型。大多数使用IC卡的储值卡型电子货币或

26、电子现金仍属于闭环型29华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.按支付方式分类按支付方式分类1).“储值卡型”电子货币功能得到进一步提高的储值卡2).“信用卡型”电子货币实现了电子化应用的信用卡3).“支票帐单型”电子货币用作支付手段在计算机网络上被传递的存款货币4).“数字现金型”电子货币模仿现金当面支付的电子现

27、金30华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具 6.3.5 电子货币若干有待解决的问题电子货币若干有待解决的问题1)观念上的问题 电子货币的使用者和推广者都有一个观念改变的过程，这个过程无疑是一种革命性的，开始是会难以接受2)技术上的问题 电子货币在使用过程中既看不见，又摸不着，如何通过技术手段来确保它们完全按照买卖双

28、方的意志可靠地流动，是一个令人不放心的问题。如何从技术措施上保证电子货币数据的可校验性、可纠错性以及切实保护使用者在支付过程中的匿名性，都存在技术方面的一系列问题31华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3)法规上的问题 在电子货币的发行、流通、帐户管理等方面的相关法律、法规不完善4)安全上的问题 第一，电子货币持有

29、者如果将卡遗失或被窃走，或者因外界不可预见的电磁攻击使卡内的电子货币的数据不存在 第二，使用者的电子货币在网络中运行时被黑客截留、删改、窃用、破坏、转移等 第三，电子货币的数据被存入银行之后，出现被删改、窃用、变更等这些都与电子货币的安全性相关6)应用上的问题 电子货币的使用需要一种适应于它的应用环境(硬件基础设施、使用人员的素质)32华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionale

30、lements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.4 电子支付的概念和发展电子支付的概念和发展6.4.1电子支付的概念及特征6.4.2电子支付的发展33华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.4.1 电子支付的概念及特征电子支付的概念及特征1.电子支付的定义所谓电子支付，是指电子交易的当事人，包括消费者

31、、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。以金融电子化网络为基础以商用电子化工具为媒介以计算机和通信技术为手段以电子化数据传递形式实现流通和支付34华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.电子支付的特征(1)流转特征：数字化(2)系统环境特征：开放的系统平台（即Internet）(3)

32、技术特征：以计算机技术和网络技术为支撑，特别是Internet/Intranet(4)经济性特征：方便、快捷、高效、经济的优势(5)功能特征：集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体(6)应用范围特征：可广泛用于生产、交换、分配和消费领域(7)电子支付通常要经过银行专用网络，如金融专网35华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商

33、务支付工具6.4.2电子支付的发展电子支付的发展1.电子支付的发展经历了不同的阶段(1)第一阶段：银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算(2)第二阶段：银行计算机系统与其他机构计算机系统之间的资金结算，如代发工资等(3)第三阶段：银行利用网络终端向客户提供各项银行服务，如客户在自动柜员机（ATM）上进行取、存款操作等36华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelement

34、s华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(4)第四阶段：利用银行销售点终端系统（POS）向客户提供自动扣款服务，如顾客在商场购物用信用卡支付购物款等。(5)第五阶段：网上支付阶段，也是正在发展的最新阶段。网上支付阶段可随时随地地通过互联网进行直接转帐结算，形成电子商务支付系统环境。网上支付工具，主要有信用卡、数字现金、电子支票、智能卡等。37华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Opt

35、ionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.电子支付方式的分类(1)第一类：电子货币，如电子现金、电子钱包等(2)第二类：电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等(3)第三类：电子支票类，如电子支票、电子汇款(EFT)、电子划款等3.电子支付存在的问题(1)安全问题(2)使用条件(3)法律问题(4)关税问题等38华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optio

36、nalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.5 信用卡支付方式信用卡支付方式6.5.1信用卡支付方式的类型6.5.2无安全措施信用卡支付6.5.3通过第三方代理人的信用卡支付6.5.4简单加密信用卡支付6.5.5安全电子交易SET信用卡支付39华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.5.1

37、 信用卡支付方式的类型信用卡支付方式的类型1.无安全措施的信用卡支付2.通过第三方代理人的信用卡支付3.简单加密信用卡支付4.安全电子交易SET信用卡支付40华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.5.2 无安全措施信用卡支付无安全措施信用卡支付1.原理(1)订货：买方从网上向卖方订货(2)信用卡信息传递方式：Te

38、l或Fax网上传送，但无安全措施(3)信用卡的辨认：卖方与银行利用现有的专用网络检查信用卡的真伪。41华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.特点(1)风险由商家承担(2)商家完全掌握用户的信用卡信息(3)信用卡信息的传递无安全保障用户商家银行电话、传真INTERNET 合法性检查 42华中科技大学电子商务Indi

39、cationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.5.3 通过第三方代理人的信用卡支付通过第三方代理人的信用卡支付1.概念(1)在买方和卖方之间使用第三方代理(2)买方信用卡信息对卖方是保密的2.原理 买方通过在线或离线方式，在第三方代理人处开设帐号，代理人持有买方必要的信用卡信息，包括买方的信用卡号和帐号等 买方通过在线或离线方式，在第三方代理人处开

40、设帐号，代理人持有买方必要的信用卡信息，包括买方的信用卡号和帐号等43华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具 买方在线向卖方订货，同时将帐号传送给卖方 卖方将买方的帐号提供给代理人，以便进行验证，第三方代理人将验证信息返回给卖方 卖方确定接收订货44华中科技大学电子商务Indicationsingreen=Livec

41、ontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具用户商家第三方银行支付确认 信用卡信息 开立帐户 帐户 购物订单订货确认 支付确认 3. 通过第三方代理人信用卡支付方式流程通过第三方代理人信用卡支付方式流程授权 45华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=L

42、ockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具4.特点支付通过双方都信任的第三方代理人完成买方可以离线方式或在线方式在第三方开设帐号，这样信用卡信息不会在开放的网络上多次传送，因此买方的信用卡信息没有被盗窃的危险卖方信任第三方，卖方亦没有风险买卖双方预先获得第三方的某种交易协议46华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicatio

43、nsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具5.案例一：有关解决方案方案A:CyberCash（http:/)解决方案(1) 软件使用步骤在建立钱夹过程中，买方将信用卡信息提供给第三方，即CyberCash第三方CyberCash指定一个加密的代码，代表信用卡号码传送给买方当买方向接受CyberCash的卖方购物时，它只需简单地输入代码卖方将价格及代码传送给第三方CyberCash第三方证实这一处理后，将资金及购买商品的授权传送给卖方47华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsin

44、white=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(2)特点开设帐号时的信用卡信息通过网络传送；CyberCash信用卡服务不向买卖双方收取额外费用；所有CyberCash费用都通过信用卡处理系统支付。48华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsi

45、nblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具5.案例二：有关解决方案方案B:FV(FirstVirtual)(http：/)(1)软件使用步骤买方通过填写注册单，或者通过语音电话向FirstVirtual提供他们的信用卡号码，申请VirtualPIN，买方可以用VirtualPIN替代信用卡。购买产品时，顾客通过他的FV帐号向卖方选购。这种购买可以通过如下两种形式之一进行：其一，买方自动授权卖方通过浏览器获得其FV帐号，并向卖方传送帐单；其二，买方自己把帐户信息传送给对方。49华中科技大学电子商务Indicationsingreen=Livecon

46、tentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具卖方通过买方的FV帐号和FV制服服务器进行联系FV支付系统确认买方帐号，同时清算相应资金FV支付服务器向买方发送一个电子信息，发送的方式可能是自动的WWW格式，或者是一个E-mail。买方受到信息后作出其中一种响应：同意支付；拒绝支付；从未发出过相关的命令当FV支付服务器获得了一个同意信息，就通知卖方，卖方准备发货FV系统收到购买完成的信息后即在买方

47、帐户上记借，买方在受到产品/服务信息后，如果拒绝付款，可终止他们的帐户50华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具买 方代理人卖 方银 行开设帐户支付确认支付确认信用卡信息订货帐户订货确认帐户授权确认信息订货确认要求(2) FV公司的第三方代理人公司的第三方代理人解决方案解决方案工作流程工作流程51华中科技大学电子商务

48、Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(3)特点交易费用：卖方在FV上注册一次性付费10美元，一次交易费0.29美元和2%的附加费。买方通过一次支付需付1美元的费用，每个买方的启动费用为2美元。买卖方便：为了方便买卖双方，整个系统支持现存的销售业务处理机制，买方只需一个电子邮箱和FV帐号，卖方无需Internet销售服务器（wareho

49、useserver），只需通过FV就可直接处理销售业务。FV系统被普遍采用：1997年3月，FV公司宣称该系统已拥有35万用户。52华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.5.4 简单加密信用卡支付简单加密信用卡支付1.原理将买方的信用卡信息通过较为简单的加密方法进行加密，再通过网络由买方向卖方传送。采用的安全加密

50、协议主要有SHTTP、SSL等2.特点1)信用卡等关键信息需要加密2)使用对称和非对称加密技术3)可能要启用身份认证系统4)以数字签名确认信息的真实性5)需要业务服务器和服务软件的支持53华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具用户商家服务器发卡行商家银行解密 认证 信息 信息 信用卡认证 信用卡 加密信息 业务服务器

51、加密信息 认证信息 商家交易情况 开 户 3.解决方案(1)CyberCash公司解决方案软件流程:54华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具工作流程：CyberCash用户从CyberCash卖方订货后，通过电子钱包将信用卡信息加密后传给CyberCash卖方服务器卖方服务器验证接收到的信息的有效性和完整性后，将买

52、方加密的信用卡信息传给第三方CyberCash服务器第三方-CyberCash服务器验证卖方身份后，将买方加密的信用卡信息转移到非Internet的安全地方解密，然后将买方信用卡信息通过安全专网传送到卖方银行卖方银行通过与一般银行之间的电子通道从买方信用卡发卡，得到证实后，将结果传送给第三方CyberCash服务器CyberCash服务器通知卖方服务器交易完成或拒绝，卖方通知买方55华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndi

53、cationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具特点：整个过程大约历时15秒至20秒加密的信用卡信息只有业务提供商或第三方机构能够识别由于购物时只需一个信用卡号，所以给用户带来了方便需要一系列的加密、授权、认证及相关信息传送，交易成本较高，所以对小额交易不适用交易过程中每进行一步，交易各方都以数字签名来确认身份，买方和卖方都需使用CyberCash软件加密技术使用工业标准，使用56DES和768位1024位RSA公开密钥对产生数字签名56华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndication

54、sinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(2)IBM公司简单加密信用卡解决方案使用IBM电子商务系统的有：CharlesSchwab股票公司（采用该系统后一年内的收入超过前13年的收入总和）L.L.Beasns（全美最大的邮购公司）日本航空公司定票系统日本富士银行香港AEONWorld电子商场瑞士铁路售票系统中国商品交易中心的电子商务系统等。57华中科技大学电子商务Indicationsingreen=Livecon

55、tentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.5.5 安全电子交易安全电子交易SET信用卡支付信用卡支付1.目标订单和个人帐号信息在Internet上安全传输，保证网上传输的数据不被黑客窃取；订单和个人帐号信息的隔离。持卡人和商家相互认证，以确定通信双方的身份。一般由第三方机构负责为在线通信方双方信用担保；要求软件遵循相同协议和消息格式，使不同厂家开发的软件具有兼容和互操作功能。58华中科技

56、大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.SET协议中的角色（1）持持卡卡人人在电子商务环境中，消费者和团体购买者通过计算机与卖方交流，持卡人通过由发卡机构颁发的付款卡（例如信用卡、借计卡）进行结算。持卡人和卖方的会话中，SET可以保证持卡人的个人帐号信息不被泄漏。（2）发卡卡机机构构它是一个金融机构，为每一个建立了帐户的顾

57、客颁发付款卡。发卡机构根据不同品牌卡的规定和政策，保证对每一笔认证交易的付款。59华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具（3）卖方方提供商品或服务，使用SET就可以保证持卡人个人信息的安全。接受卡支付的卖方必须和银行有关系（4）银行行在线交易的卖方在银行开立帐号，并且处理支付卡的认证和支付（5）支支付付网网关关是由银

58、行操作的将Internet上的传输数据转换为金融机构内部数据的设备，或由指派的第三方支付信息和顾客的支付指令。一般是几个商家和几个银行共用一个支付网关60华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3.SET的安全技术SET使用的安全技术有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名、认证等技术。（1）数

59、数字字信信封封SET依靠密码系统保证消息的可靠传输。在SET中，使用随机产生的对称密钥来加密数据，然后，将此对称密钥用接收者的公钥加密，称为消息的“数字信封”，将其和数据一起送给接收者。接收者先用他的私钥解密信封，得到对称密钥，然后使用对称密钥解开数据。61华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具（2）双双重重签名名将

60、订单信息和个人帐号信息分别进行数字签名，保证商家只能看到订货信息，而看不到持卡人的帐号信息，并且银行只能看帐户信息，而看不到订货信息（3）持持卡卡人人证书它实际上支付卡的一种电子化的表示。由于它是由金融机构以数字化形式签发的，因此不能随意改变。持卡人证书并不包括信用卡帐号，取而代之的是用单向哈希算法根据帐号等信息计算的Hash值。该值由证书发放者存储，决不会被重复产生62华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndication

61、sinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具（4）商商家家证书做一个形象的比喻，商家证书就像是贴在商家收款台小窗上的付款卡贴画，表示它可以用什么卡来结算。它是由金融机构签发的，不能被随意改变。在SET环境中，一个商家至少应有一对证书与一个银行打交道。一个商家也可以有多对证书，表示它与多个银行有合作关系，可以接受多种付款方法。63华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicat

62、ionsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具SET协议 定单、支付指令（数字签名、加密） 支付网关用户认证机构（CA）发卡行银行认证 信用卡认证 认证 商家开 户 确 审 认 核 4.SET的支付流程64华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具5.SET支付工作过

63、程(1)持卡人发送给商家一个完善的订单及要求付款的指令，在SET中，订单和付款指令由持卡人进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的帐号信息(2)商家接受订单后，向持卡人的金融机构请求支付认可，通过Gateway到银行，再到发卡机构确认，批准交易，然后返回确认信息给商家65华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务

64、支付工具(3)商家发送订单确认信息给顾客，顾客端软件可记录交易日志，以备将来查询(4)商家给顾客装运货物，或完成订购的服务，到此为止，一个购买过程已经结束，商家可以立即请求银行将钱从购物者的帐号转移到商家帐号，也可以等到某一时间，请求成批划帐处理(5)商家从持卡人的金融机构请求支付。在认证操作和支付操作中间一般会有一个时间间隔，例如，在每天的下班前请求银行结一天的帐66华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndications

65、inblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.软件供应商(1)IBM率先在其电子商务套件CommercePoint加以支持，目前已在全球很多地方应用(2)VeriFone公司也提供了与SET兼容的电子商务套件（vWall、vPOS、Vgate），Vgate已经安装到了很多银行中，vPOS也已在很多Internet在线商家得到应用(3)微软的IE4.0版本中已经加入了与SET兼容的MSWallet（电子钱包），微软宣称将来要将其加入到Windows的核心中(4)符合SET规范的产品还有：CyberCash、Globalset、TrinTech、T

66、ellan、DigiCash、OpenMarket等67华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.6 数字现金支付方式数字现金支付方式6.6.1数字现金定义 数字现金数字现金(E-cash)是电子货币的一种形式，是一种表是电子货币的一种形式，是一种表示现金的加密的数字系列，可以用来表示现实中各种金示现金的加密的数字系

67、列，可以用来表示现实中各种金额的币值。额的币值。是数字经济发展的产物使现金计算机化，但保证了安全性和隐私性具有现金的属性有望成为网上支付的主要形式68华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.6.2 数字现金的属性数字现金的属性 1.货币价值数字现金必须有一定的现金、银行授权的信用或银行证明的现金支票进行支持。当数字

68、现金被一家银行产生并被另一家所接受时不能存在任何不兼容性问题。如果失去了银行的支持，数字现金会有一定风险，可能存在支持资金不足的问题。 69华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.可交换性数字现金可以与纸币、商品/服务、网上信用卡、银行帐户存储金额、支票或负债等进行互换。一般倾向于数字现金在一家银行使用。事实上，不

69、是所有的买方会使用同一家银行的数字现金，他们甚至不使用同一个国家的银行的数字现金。因而，数字现金就面临多银行的广泛使用问题。70华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3.可存储性可存储性将允许用户在家庭、办公室或途中对存储在一个计算机的外存、IC卡，或者其他更易于传输的标准或特殊用途的设备中的数字现金进行存储和检索。

70、数字现金的存储是从银行帐户中提取一定数量的数字现金，存入上述设备中。由于在计算机上产生或存储现金，因此伪造现金非常容易，最好将现金存入一个不可修改的专用设备。这种设备应该有一个友好的用户界面以有助于通过password或其他方式的身份验证，以及对于卡内信息的浏览显示。71华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具4.重复

71、性(1)必须防止数字现金的复制和重复使用。因为买方可能用一个数字现金在不同国家、地区的网上商店同时购买，这就造成数字现金的重复使用(2)一般的数字现金系统会建立事后检测和惩罚72华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.6.3 数字现金的应用过程数字现金的应用过程1.购买E-cash(1)买方在数字现金发布银行开E-

72、cash帐号并购买E-cash。(2)要从网上的货币服务器（或银行）购买数字现金，首先要在该银行建立一个帐户，将足够资金存入该帐户以支持今后的支付。(3)目前，多数数字现金系统要求买方在一家网上银行上拥有一个帐户。这种要求对于全球性和多种现金交易非常严格，买方应该能够在国内获得服务并进行国外支付，但需要建立网上银行组织，作为一个票据交易所。73华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optio

73、nalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.存储E-cash(1)使用PCE-cash终端软件从E-cash银行取出一定数量的E-cash存在硬盘上(2)一旦帐户被建立起来，买方就可以使用数字现金软件产生一个随机数，它是银行使用私钥进行了数字签名的随机数，通常少于100美元作为货币，再把货币发回给买方，这样，它就有效了74华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Opt

74、ionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具4.资金清算(1)接收E-cash的卖方与E-cash发放银行之间进行清算，E-cash银行将买方购买商品的钱支付给卖方(2)双方支付方式是涉及双方，即买卖双方。在交易中卖方用银行的公共密钥检验数字现金的数字签名，如果对于支付满意，卖方就把数字货币存入它的机器，随后再通过E-cash银行将相应面值的金额转入帐户(3)三方支付方式，是在交易中，数字现金被发给卖方，卖方迅速把它直接发给发行数字现金的银行，银行检验货币的有效性，并确认它没有被重复使用，将它转入卖方帐户75华中科技大学电子商务Indicationsingreen=L

75、ivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具(4)问题双方交易可能存在重复使用的问题检验是否重复使用，数字现金可以某种全球同一标识的形式注册。但是，这种检验方式十分费时费力，尤其是对于小额支付5.确认订单卖方获得付款后，向买方发送订单确认信息76华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=Editinmast

76、erIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具银行买方卖方E-cash库核对加密的E-cash确认兑换E-cash交易、支付数字现金支付流程图77华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工

77、具6.6.4 数字现金支付特点数字现金支付特点银行和卖方之间应有协议和授权关系买方、卖方和E-cash银行都需使用E-cash软件因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以数字现金适用于小的交易量身份验证是由E-cash本身完成的，E-cash银行在发放E-cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-cash传送给E-cash银行，由E-cash银行验证买方支持的E-cash是否有效（伪造或使用过等）78华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=Locke

78、delementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具E-cash银行负责买方和卖方之间资金的转移具有现金特点，可以存、取、转让这种方式比较安全，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，而且双方都可以确信支付是有效的，因为每一方都知道银行的公共密钥，银行避免受到欺骗，卖方由于拥有合法的货币避免了银行拒绝兑现，顾客避免了隐私权受到侵犯E-cash与普通钱一样会丢失，如果买方的硬盘出现故障并且没有备份的话，数字现金就会丢失，就像丢失钞票一样79华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIn

79、dicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.6.5 软件供应商软件供应商1.IBMIBM的Mini-pay系统提供了一种E-cash模式。该产品使用RSA公共密钥数字签名，交易各方的身份认证是通过证书来完成的，电子货币的证书当天有效。该产品主要用于网上的小额交易。2.ModexModex（http:/）是欧洲使用的，以智能卡为电子钱包的数字现金系统。可以应用于多种用途，具有信息存储、电子钱包、安全密码

80、锁等功能，安全可靠。80华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3.DigiCashDigiCash公司（http：/）的产品名为ecash，它提供了一种无条件匿名E-cash模式的系统。主要特点是通过数字记录现金，集中控制和管理现金，是一种足够安全的系统。使用该系统发布E-cash的银行有十多家，包括MarkTwai

81、n、Eunet、Deutsche、Advance等世界著名银行。在使用ecash的银行建立一个帐户。银行向他们提供“Purse”软件，用于管理和传送ecash，然后，资金被从常规帐户输入到Purse软件上，并在被支出以前存储在买方的内置硬盘上。81华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具4.CyberCashCyber

82、Cash可提供用于小额数字现金事务的服务CyberCoin。在资金传输方面，CyberCoin与CyberCash相似资金被从常规银行帐户上传输给CyberCoin钱夹，然后，买方就能用这些钱进行各种事务处理。5.NetcashNetcash（http:/）是可记录的、匿名的数字现金支付系统。其主要特点是设置分级货币服务器来验证与管理数字现金，比较安全。82华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblac

83、k=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.6.6 存在问题存在问题1.使用普遍性不高2.成本较高3.存在货币兑换问题4.风险较大83华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.7 电子支票支付方式电子支票支付方式1.电子支票功能：几乎和纸质支票有着同样的功能。内容：支付人姓名、

84、支付人金融机构名称、支付和帐户名、被支付人姓名、支票金额。确认：像纸质支票一样，电子支票需要经过数字签名，被支付人数字签名背书，使用数字凭证确认支付者/被支付者身份、支付银行以及帐户存储：金融机构就可以使用签过名和认证过的电子支票进行帐户存储 84华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.电子支票支付流程5确认2支票

85、4审核6确认3订单、支票1注册申请买方卖方银行7定期将电子支票存入帐户85华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3. 应用过程应用过程1.购买电子支票买方首先必须在提供电子支票服务的银行注册，开具电子支票。注册时可能需要输入信用卡和银行帐户信息以支持开设支票。电子支票应具有银行的数字签名2.电子支票付款买方用自己的私

86、钥在电子支票上进行数字签名，用卖方的公钥加密电子支票，使用E-mail或其他传递手段向卖方进行支付；只有卖方可以收到卖方公钥加密的电子支票，用买方的公钥确认买方的数字签名后，可以向银行进一步认证电子支票3.清算卖方定期将电子支票存到银行，支票允许转帐86华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具4.特点 电子支票与传统工

87、作方式相同，易于理解和接受； 加密的电子支票使它们比基于公共密钥加密的数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公共密钥认证确认支票即可，数字签名也可以被自动验证； 电子支票适于各种市场，可以很容易地与EDI应用结合，推动EDI基础上的电子订货和支付； 第三方金融服务者不仅可以从交易双方处抽取固定交易费用或按一定比例抽取费用，它还可以作为银行身份，提供存款帐目，且电子支票存款帐户很可能是无利率的，因此给第三方金融机构带来了收益；电子支票技术将公共网络连入金融支付和银行清算网络。CyberCash可提供一种名为PayNow的电子支票服务。87华中科技大学电子商务Indicationsingreen

88、=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.8 智能卡智能卡6.8.1智能卡的有关知识真正意义上的智能卡，即在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的IC卡。1997年：由摩托罗拉和BullHN公司共同研制成功。1.智能卡的智能卡的结构构(1)建立智能卡的程序编制器。(2)处理智能卡操作系统的代理。(3)作为智能卡应用程序接口的代理。88华中科技大学电子商务Indications

89、ingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2.智能卡系统的工作过程智能卡系统的工作过程 (1)启动用户的因特网浏览器(2)登录到提供用户服务的银行Web站点上(3)用户就能够从智能卡中下载现金到厂商的帐户上，或从银行帐号下载现金到智能卡。 89华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=E

90、ditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3.智能卡上的信息智能卡上的信息 用户的身份信息；用户的绝对位置；用户的相对位置以及相对于其他装置和物体的方位；特定的环境参数，如光、噪声、热量和濕度；用户的生理状况和其他生物统计信息；特定的计时参数，如某一事件发生的频率或用户采取某种行动需要多长时间才能完成；特定的运动参数，如速度、加速度、物理姿态和跟踪信息；用户持有的货币信息。90华中科技大学电子商务Indicationsingreen=Li

91、vecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.8.2 智能卡的应用范围电子支付：如智能卡用于电话付费，代替信用卡。电子识别：如能够控制对大楼房间或系统的访问，如计算机或收银机。数字存储：即一种必须适时存储和查询数据的应用，如存储和查询病历，目标跟踪信息或处理验证信息。91华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhi

92、te=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.8.3 智能卡的优点1.对于用户来说，智能卡提供一种便利的方法。2.降低了现金处理的支出以及被欺诈的可能性，提供了优良的保密性能。3.智能卡在网上支付系统中作用大。92华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicat

93、ionsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.8.4 智能卡的有关标准1.OpenCardFrameWork标准标准这是由IBM、OracleSunNetscape等支持的一种基于网络计算机（NC）的标准；2.PCSC（个人计算机智能卡）个人计算机智能卡）WorkgroupStandard这是由微软公司制定的标准.3.JavaCardAPI标准标准由Sun提出，花旗银行、Vise、第一联合银行和VeriFone等组织支持。93华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhi

94、te=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.9其他电子支付技术与金融工具其他电子支付技术与金融工具 6.9.1电子支付相关技子支付相关技术1自自动柜柜员机（机（ATM）2售售货终端机端机（POS）3电话和客和客户终端端4网上网上银行行5电子子钱包包6SWIFTSWIFT是一种专用金融服务系统，用于处理电子票据的安全传输。94华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsin

95、white=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.9.2相关金融工具1负债卡负债卡它用于POS机和ATM机，代替现金、支票和信用卡的支付。2电子化收益传递卡（电子化收益传递卡（EBT）比信用卡、负债卡成本更低，用完后可丢弃；更方便，可以提供免费的用户服务和对于各种问题的多方支持；更安全（不会被偷窃）。一旦偷窃发生，可以迅速通过免费电话将卡作废，再申请一张新卡；对零售商更方便，消除了时间支出，消除了支票等的使用，也减少了被偷窃、诈

96、骗的可能性；政府方便地通过监控系统对收益使用进行记录。95华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.10 网上银行网上银行6.10.1网上银行的概念1网上网上银行的定行的定义网上银行是一种新的银行业务和服务模式，它利用Internet和Intranet技术为电子商务交易的各方提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括

97、全方位的银行业务、为客户提供跨国支付与清算等贸易、非贸易的银行业务服务。96华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2网上银行的特征（1）依赖于迅速发展的计算机技术、通信技术和计算机网络技术等信息技术，其网络基础就是遍布全球的Internet；（2）突破了银行传统的业务模式，改变了银行服务模式；（3）用户不仅可以通过银

98、行查询各种帐户及交易信息，还可以通过网络自动、定期交纳各种服务项目的费用，进行网络购物，开展电子贸易；97华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具（4）网上银行还提供网上支票等报失、查询服务，维护金融秩序，最大限度地减少经济损失；（5）网上银行服务系统采用了多种先进、可靠的技术以保障电子交易的安全性，既使用户、商家和银

99、行三者的利益得到保障，同时银行业务的网络化将有利于遏制商业犯罪。98华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.10.2网上银行的产生和发展1网络经济发展是网络银行的原动力（1）现代经济社会中处处存在着非对称性和物资的短缺;（2）大规模的网上信息流动必然带来新的物流的产生;（3）物资的交换又必须以支付活动为基础，由此而

100、产生网上资金流。99华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具2银行和银行业务电子化和信息化发展（1）从1970年至1980年的电话银行阶段（2）从1980年至1989年的家庭银行发展阶段（3）从1990年至今的网上银行发展阶段网上银行具有的强大功能和很多优越性：无需固定场所、自动柜员机（ATM）等基础设施，避免其他家庭

101、银行带来的昂贵费用，管理与维护方便，客户可以以自助方式获得相应的银行服务。100华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具3网上银行满足了市场需要（1）以市场为导向（2）以客户为中心（3）突破了物理时空的限制4网上银行是银行自身发展的要求（1）网上银行具有降低银行运营成本的优势服务成本对比(Table6-1)经营成本对比

102、(Table6-2)101华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具表6-1银行各种服务成本对比表银行服务方式完成每笔交易的成本（美元）营业点1.07电话银行0.54ATM0.27PC专用网络0.15网上银行0.01102华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndication

103、sinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具表6-2网络银行与传统银行经营成本对比表银行服务模式成本项目传统银行网上银行经营成本占经营收入的百分比60%1520%开办银行成本（万美元）基本成本150200100附加经营成本3550103华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=Locke

104、delementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具（2）开展网上银行业务有利于促进银行业务的发展从银行在电子商务价值链上的地位和作用来看，银行为网上交易提供支付结算等增值服务，各种支付系统与工具如信用卡从银行业自身的生存和发展来说，也需要尽可能快地拓展网上银行服务。5网上银行是电子商务发展的要求（1）电子商务要求商业银行能提供便捷迅速的支付服务。104华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndications

105、inblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具（2）电子商务要求商业银行能提供安全可靠的支付服务。（3）电子商务要求商业银行能提供符合要求的格式化信息。105华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.10.3

106、网上银行的业务与特色1.基本支票业务2.利息支票帐户，要开立这样的帐户同样只需要100美元3.信用卡服务，SFNB发行Visa卡，分普通卡和金卡两种4.基本储蓄帐户5.货币市场帐号6.存单业务7.宏观市场金融信息服务106华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具特色特色:1.全面实现无纸化交易2.服务方便、快捷、高效、

107、可靠。对于网上银行的用户3.服务方便、快捷、高效、可靠。对于网上银行的用户4.简单易用107华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.10.4支付网关（1）配置和安装Internet网络支付能力（2）避免对现有主机系统的修改（3）采用直观的用户图形接口进行系统管理（4）适应诸如扣帐卡、电子支票、电子现金以及微电子支付

108、等电子支付手段（5）通过采用RSA公共密钥加密和SET协议，可以确保网络交易的安全性（6）提供完善的商户支付处理功能，包括授权、数据捕获和结算、对帐等（7）通过对Internet网上交易的报告和跟踪，对网上活动进行监视（8）使Internet网络的支付处理过程与当前支付处理商的业务模式相符，确保商户信息管理上的一致性108华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements

109、华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具6.10.5网上银行的开发模式与战略1.两种模式两种模式其一，选择商用网上银行软件，如Intuit的Quicken，微软的MicrosoftMoney，IBM的网上银行产品其二，银行在银行软件公司的帮助下，合作开发2.可以部署三个战略可以部署三个战略(1)将大量资金投入建立银行信息体系结构、技术结构和网上银行产品，并从根本上转变银行变银行对用户零售服务的方式(2)在网上银行供应链中寻找合作者，为客户提供价格适中的最好服务(3)从产品导向模式转变到客户导向模式，目标是向不为增长的用户提供更大的方便和以用户以核心的服务来提高用户忠诚度。109华中科技大学

110、电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具招商银行招商银行招商银行其网址：http:/1997年推出了网上个人银行1.0版，建立了由个人银行、企业银行、网上商城、网上支付、网上证券等五个系统组成的较为完善的网上银行服务体系1998年推出招商银行电子汇兑系统1.0版，实现了资金汇划、查询查复、联行对账、汇差监督、联行计息等五项功能19

111、99年7月招商银行网上支付实现了全国联网，一卡通用户可以在全国任何支持招商银行网上支付的网站付款消费2000年9月，推出了基于个人数字证书的网上支付服务110华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具个人银行专业版功能个人银行专业版功能 1)帐户、帐务查询：帐户查询、当天交易、历史交易、查询网上支付记录、查询支付卡卡号2

112、)转帐、汇款、缴费：定活互转、同城转帐、异地汇款、批量转账汇款、查询转账汇款记录、网通IP预付话费转账、支付卡转帐、收款方信息编辑、一卡通自助缴费3)网上支付:用于网上购物后，向商户的付款4)自助贷款: 申请贷款、申请展期、归还贷款、债务转化、 查询贷款额度111华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具5) 外汇买卖：

113、外汇汇率行情、自选汇率设置、专户转帐、交易委托、撤单、查询专户余额和交易记录6)挂失、修改密码：一卡通挂失、修改一卡通密码、修改支付卡密码、重新设置网通IP通话密码7)国债投资：查询国债信息、购买国债、提前兑付国债8)证券服务： 银证转账、一卡通证券交易112华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具113华中科技大学电

114、子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具网上银行实例：招商银行114华中科技大学电子商务Indicationsingreen=LivecontentIndicationsinwhite=EditinmasterIndicationsinblue=LockedelementsIndicationsinblack=Optionalelements华中科技大学计算机学院第六章电子商务支付工具思考题1.电子货币有哪几种形式？有哪些基本功能？2.什么是电子支付？常用的电子支付工具有哪些？3.什么是信用卡？信用卡支付有哪几种类型？试分别划出其流程4.什么是数字现金？数字现金有哪些特点？5.为保证电子交易各方利益，我们应选择哪些电子交易模型？6.请分析网上银行和传统银行相比在哪些业务上具有优势？为什么？115