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1、行銷戰略趨勢與流通管理 市場環境與行銷概念的變遷D2000年代行銷的重點D服務業掛帥、新科技衝擊、知識經濟重視、市場全球化、競爭瞬息萬變、新僱用形態的新時代D以情報整合力來銷售的時代D 以 “情報網路 的結合, 透過 “、等資訊化、價值鏈的時代D運用新媒體、通訊科技傳播的時代D情報整合型的行銷 . 透過情報系統、整合市場資訊做決策 流通觀念在產業的運用D流通所探討的領域, 可包括: D流通所探討的領域,簡單而言D 係指連結供給到需求的一系列活動D連結供給到需求的機構包括D製造業、批發業、零售業D連結供給到需求的機能包括D商流、物流、金流、情流、人流等因此兩者相乘的互動關係,構成流通的領域D流通
2、業所涵蓋的領域, 可包括: D流通業所涵蓋的領域,簡單而言D 係指連結消費財之供給到需求一系列活動的行業D因此舉凡日常生活所涉及的食、衣、住、行、育、樂 行業均可涵蓋在內知行合一 研 修 心 得 備 忘 轉化活用課程啟示心得體會活用思索力行規劃D ix 群泰企管0225212086李孟熹專用講義 tdcg.tw行銷戰略規劃的演變D行銷戰略規劃的考慮重點 D由過去著重機能面行銷,進而重視機能與機制並 重 今後強調機能機制與機構三層面並重 的行銷D由行銷要素組合 延伸到活用流通的 概念 D 產品、價格、推廣、通路的組合 D 商流、物流、金流、情流、人流流通管理與行銷的互動D流通管理所追求主導權的概
3、念D通路的主導權採購的主導權( 掌控進價 )價格的主導權( 左右售價 )D賣場的主導權顧客的主導權D由於流通業涉及食衣住行育樂等產業, 更貫穿整個供需系統, 因此流通管理的概念, 自然廣被運用知行合一 研 修 心 得 備 忘 轉化活用課程啟示心得體會活用思索力行規劃D ix 群泰企管0225212086李孟熹專用講義 tdcg.tw現代化行銷的战略規劃D現代行銷战略規劃 機能層面可分為 D行銷機能要素的战略D產品、價格、推廣、通路組合的考量 D行銷管理的战略D行銷目標、目標市場、行銷組合的考量D战略性的行銷D市場環境、經營資源、行銷战略、組織系統的考量D行銷戰略規劃機制層面根本組合D市場位置(
4、 定位 )戰略競爭戰略先發者戰略後發者戰略D戰略戰略藍契斯特戰略強者戰略弱者戰略流通管理與行銷組合D行銷組合觀念在流通管理的運用D產品行銷適用於製造業D產品行銷根本上係由組成DProduct、Price、Promotion、Place or Physical D區域行銷適用於批發業D產品行銷根本上係由組成DCustomers、Commodity、 Promotion、Place or Physical D賣場行銷適用於零售業D產品行銷根本上係由組成DCustomers、Commodity、Communication & Circumstance Channel行銷戰略的組合區分內容市市 場場現
5、新產產商商品品現新深耕化營運深耕化營運新市場營運新市場營運新新產產品營運品營運多角化營運多角化營運戰略目標戰略目標外外部部情情報報內內部部情情報報顧顧客客競競爭爭者者自自 社社人人 力力情情 報報組組 織織 ( Customer Competition Company ) 顧客、景爭者、自社顧客、景爭者、自社 ( Product Price Promotion Place)產產品、價格、推廣、通路品、價格、推廣、通路產產 品品推推 廣廣價價 格格通通 路路組合組合知行合一 研 修 心 得 備 忘 轉化活用課程啟示心得體會活用思索力行規劃D ix 群泰企管0225212086李孟熹專用講義 td
6、cg.tw藍契斯特根本戰略思索商品戰略 (商品、品牌系列) 顧客戰略 (經銷商(店)、最後 运用者 )地區戰略 (業種、業態別通路)石頭、布、剪刀 戰略 (進入、擴大、切斷)點、線、面戰略 ( 地區選定 ) 推、拉戰略 (PUSH、PULL戰力)支配流通系統的根本要件市場佔有率是指消費者針對不同品牌產品的支 持运用比率這是評估產品販賣戰力的最根本指標买卖店比率是指企業的买卖店數佔全體零售店 數的比率,亦稱店舖普及率這是在零售階段對於開發二級店的戰略买卖比率是指第一級店买卖量佔各個進貨客戶 的批貨比率店面比率則指店內商品佔有比率,店內佔有率計算基礎可以運用銷售的種類、數量、金額藍契斯特戰略的應用
7、D藍契斯特戰略的應用領域D市場戰略(產品戰略):把握商品特性、強者根本戰略、追求第一位主義D市場滲透戰略:產品生命週期別(剪刀、石頭、布)戰略的運用、先發與後發戰略的展開D代理店、特約店戰略:運用直接間接銷售比率、PUSH戰略與PULL戰略的平衡點D地域戰略(區域戰略):把握地域特性、實施地域滾筒式作戰、弱者根本戰略(找出有利地域)知行合一 研 修 心 得 備 忘 轉化活用課程啟示心得體會活用思索力行規劃D ix 群泰企管0225212086李孟熹專用講義 tdcg.tw行銷規劃今後戰略方向一D對 製造商 而言, 將會出現 D產品多品牌化 ( 除自行生產外, 亦能够進口 )多業種化 ( 能够跨
8、入其他行業 )多角化D開發天線商店 ( 做為商品測試與市場情報搜集店 )大型化流通中心 ( 介入批發業領域 )專業銷售公司D對 批發商 而言, 將會出現 D大批發商构成 ( 諸如 : 包括生鮮品、食品、日用 品等 )D商品系統的多樣化( 含進口品或自行開發 )發展店 ( 自願加盟店 )行銷規劃今後戰略方向二D對 零售商 而言, 將會出現 D 新業態開發D 複合店(關連性商品或服務的延伸 )D 交融店(引進新商品或新服務的提供 ) etc.D連鎖店擴張D店 (直營連鎖店)D店 (协作加盟店)D店 (特許加盟店)D商店街构成綜合購物中心 (各業種與各業態的集合)製販同盟對流通的效益D製販同盟對流通
9、效益的新啟示 D由字面上意義, 也不難了解製販同盟係指製造商與販賣商的共同結盟, 而更為深化的含意,係在流通系統上,興起了另一層面的變化. 尤其是物流系統獨立出來之後,更出現製、配、販同盟的流通整合D因此构成了製造、物流、銷售之分與合的互動關係物流與運籌業務的交叉矩陣區分別區分別機機能能別別物流機能運籌機能空空 間間 別別國內業務國際業務調度物流調度物流生產物流生產物流銷售物流銷售物流語言風土語言風土社會文化社會文化法令規章法令規章通關業務通關業務流通經營管理系列叢書郵政劃撥帳號 0532513-1 李孟熹 帳戶 實戰零售學行銷實戰零售學行銷战战略略( (上上) ) 售價售價 元元 實戰零售學
10、經營實務實戰零售學經營實務( (下下) ) 售價售價 元元 現代商店行銷實務現代商店行銷實務 售價售價 元元 繁榮商店管理實務繁榮商店管理實務 售價售價 元元 胜胜利店長必備實務手冊利店長必備實務手冊100100則則 售價售價 元元 杰出店長強化管理技杰出店長強化管理技艺艺實務實務 售價售價 元元 門市銷售服務人員實務手冊門市銷售服務人員實務手冊 售價售價 元元 門市銷售服務技巧指導實務門市銷售服務技巧指導實務 售價售價 元元 胜胜利商店老闆必備實戰經典利商店老闆必備實戰經典 售價售價 元元 專業行銷高手必備實戰經典專業行銷高手必備實戰經典 售價售價 元元 實現職涯願景必備實戰經典實現職涯願景必備實戰經典 售價售價 元元 新商店、連鎖店致勝戰略新商店、連鎖店致勝戰略 售價售價 元元 新流通、連鎖店新流通、連鎖店胜胜利戰略利戰略 售價售價 元元 連鎖店開業、加盟實戰技術連鎖店開業、加盟實戰技術 售價售價 元元 連鎖店發展、加盟實戰技術連鎖店發展、加盟實戰技術 售價售價 元元 實戰流通學實戰流通學( ( 行銷新行銷新战战略略 ) ) 售價售價 元元 實戰流通學實戰流通學( ( 經營實戰經營實戰战战略略 ) ) 售價售價 元元 商業自動化資訊管理實務商業自動化資訊管理實務 售價售價 元元 物流運籌戰略必備實戰經典物流運籌戰略必備實戰經典 售價售價 元元