2023版人力资源初级中级题库必考点含答案

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1、2023版人力资源初级中级题库必考点含答案多选题： 六个老有 包括（） 。A、老有所养B、老有所医C、老有所学D、老有所为答 案 ：abed多选题：“ 三严三实”专题教育， 其 中 三 严 是 指 （）A、严以修身B、严以用权C、严以律己D、严以俭德答 案 :abc多选题： 四个就近”是指0。A、就近学习B、就近活动C、就近得到关心照顾D、就近发挥作用答 案：abed多选题：721学习法则对我行教育培训工作的借鉴有（）A、工行教育培训要发挥好功能， 需要更好地激发员工学习动力B、教育培训部门应当帮助员工更有效、更便捷进行学习C、教育培训对成人学习价值不大D、教育培训可以进一步拓展平台功能答 案

2、 ：abd多选题：本部机构的调整申请包括但不限于如下哪些事项（）A、相关调整事项B、调整的理由C、涉及的岗位设置和职能调整情况D、调整后人力资源配置情况答 案： abed多选题：编制管理的原则包括以下哪几项？A、服务发展B、动态调整C、效益导向D、全面覆盖E、强化约束F、按需配置答 案 :abcde多选题：采取专业评审方式选聘业务类人员的， 一般需要经过（）（）（）（）研究决定等程序。A、发布评审通知B、报名与资格审查C、专业认可度测评D、集体评审E、民主推荐答 案 :abed多选题：常用的需求调查方法有（）A、访谈法B、观察法C、小组讨论法D、问卷法E、岗位体验法答 案 ：abcde多选题：

3、当 前 ， 离退休工作人员要着重在提高（） 能力上下工夫。A、开拓创新B、统筹兼顾C、善抓机遇D、执行和运用政策答 案 :abed多选题：党的基层组织， 根据工作需要和党员人数， 经上级党组织批准， 分别设立 ：A、党委B、党总支C、党支部D、党小组答 案 :abc多选题：党的组织制度， 是根据（）， 以党内法规的形式制定出来的， 要求党组织和党员共同遵守的， 按一定程序进行活动的规程和条款。A、党的纲领B、党的政策C、组织原则D、组织纪律答 案：acd多选题：党委在决定干部任免时， 以下哪些表决方式是正确的：A、实名投票B、举手表决C、委托表决D、口头表决答 案 ：bd多选题：党校面授培训规

4、范管理包括哪几个阶段（） 。A、党校培训计划制定阶段B、党校培训前期准备阶段C、党校培训方案策划阶段D、党校培训培训实施阶段E、党校培训结业收尾阶段答 案 ：abcde多选题：党校校务委员会的组成单位有A、校领导B、党委职能部门C、培训实施部门D、业务部门答 案 :abc多选题：党员有以下哪些情形， 应按照规定程序给予除名处置。 （）A、理想信念缺失， 政治立场动摇， 已经丧失党员条件的。B、信仰宗教， 经党组织帮助教育仍没有转变的， 劝其退党， 劝而不退的。C、因思想蜕化提出退党， 经教育后仍然坚持退党的。D、为了达到个人目的以退党相要挟， 经教育不改的， 劝其退党， 劝而不退的。答 案 :

5、abed多选题：党组织要对入党积极分子的本人历史和政治表现进行了解， 确定为发展对象后， 要进行政治审查， 政治审查的主要内容是：A、对党的理论和路线、方针、政策的态度B、遵纪守法和遵守社会公德情况C、直系亲属和与本人关系密切的主要社会关系的政治情况D、政治历史和在重大政治斗争中的表现答 案 ：abed多选题：短视频即短片视频， 是一种互联网内容传播方式， 不同于微电影和直播,短 辆 制 作 具 有 ()等特点。A、生产流程简单B、制作门槛低C、参与性强D、具有一定的表达形式E、团队配置要求高答 案 ：abc多选题：对分散安置的离退休人员， 可采取( ) 集体学习或持阅读文件的证明到指定单位阅

6、读文件等办法， 保证让每个离退休人员都能按规定看到文件。A、分片B、分散C、定期D、定点答 案 :acd多选题：对行长（ 总经理） 特别奖励， 下面表述正确的是：A、奖励范围一般不超过辖属员工总人数的0.5%B、人员规模较小的机构， 可适当放宽奖励名额比例C、奖励对象和额度须由所在机构行长（ 总经理） 确定D、在应急突发事件中，为维护本行利益和社会形象， 具有突出表现的员工也可享受特别奖励答 案 ：abd多选题：对经核实的下列哪些违规行为， 按 照 中国工商银行保密管理办法（2013年 版 ） （ 工银发2013 10号 ） 和 员工违规行为处理规定（ 工银发 2011R06号 ） 等相关规定

7、， 要对有关单位负责人和相关人员进行处罚？（ 答 ）A、在系统中故意录入虚假业务信息。B、泄露通行证号和密码、考核试题、薪酬福利、人员基本情况等系统相关重要信息。C、使用他人通行证号或故意让他人使用自己通行证号进行系统操作。D、擅自修改系统参数或调整用户权限。答 案 :abed多选题：对经核实的下列哪些违规行为， 按 照 中国工商银行保密管理办法（2013年 版 ） （ 工银发 2013 10号）和 员工违规行为处理规定（ 工银发 2011R06号 ） 等相关规定， 要对有关单位负责人和相关人员进行处罚？（ 画 ）A、在系统中故意录入虚假业务信息。B、泄露通行证号和密码、考核试题、薪酬福利、人

8、员基本情况等系统相关重要信息。C、使用他人通行证号或故意让他人使用自己通行证号进行系统操作。D、擅自修改系统参数或调整用户权限。答 案 :abed多选题：对经核实的下列哪些违规行为， 按 照 中国工商银行保密管理办法（2013年 版 ） （工银发 2013 10号 ） 和 员工违规行为处理规定（ 工银发 2011R06号 ） 等相关规定， 要对有关单位负责人和相关人员进行处罚？（ 境 ）A、在系统中故意录入虚假业务信息。B、泄露通行证号和密码、考核试题、薪酬福利、人员基本情况等系统相关重要信息。C、使用他人通行证号或故意让他人使用自己通行证号进行系统操作。D、擅自修改系统参数或调整用户权限。答

9、 案 :abed多选题：对学习成果萃取的输出结果要求一定是（） 。A、具体的B、可操作C、可落地的D、性价比高的答 案 :abc多选题：二级分行根据实际情况， 合理确定辖内（）， 并报所在一级（ 直 属 ） 分行备案。A、一级支行领导班子职数B、一级支行内设机构编制C、一级支行本部人员编制D、网点负责人职数答 案 :abed多选题：翻转课堂的流程包括（） 等几个环节。A、学习先行B、微课开发C、课堂内化D、评价反馈E、研讨总结答 案 :abcde多选题：分支行本部机构管理包括（） 原则A、分类管理原则B、总量控制原则C、精简高效原则D、风险控制原则E、统筹兼顾原则答 案 :abcde多选题：符

10、 合 （） 条件之一的， 可以办理退休。A、男年满60周 岁 ， 女年满55周 岁 ， 参加革命工作年限满10年的B、男年满50周 岁 ， 女年满45周 岁 ， 参加革命工作年限满10年 ， 经过医院证明完全丧失工作能力的C、因工致残， 经过医院证明完全丧失工作能力的D、患有慢性疾病的答 案 :abc多选题：符 合 （） 条件之一的， 可以享受离休待遇。A、1949年9月30日前参加中国共产党所领导的革命军队的；B、在解放区参加革命工作并脱产享受供给制待遇的C、在敌占区从事地下革命工作的D、在东北和个别老解放区，1948年底以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇的干部答 案 :abed多选题：干

11、部人事档案必须严密包封， 可以通过以下方式转递：A、交干部本人自带B、机要交通转递C、邮寄D、派专人递送答 案 ：bd多选题：干部人事档案的重要作用包括：A、是教育培养、选拔任用、管理监督干部和评鉴人才的重要基础B、是党的重要执政资源C、是维护干部人才合法权益的重要依据D、是社会信用体系的重要组成部分答 案 ：abed多选题：干部人事档案内容根据新时代党的建设和组织人事工作以及经济社会发展需要确定， 确 保 （） 。A、真实准确B、全面规范C、量多面广D、鲜活及时答 案 :abd多选题：干部人事档案整理的作用包括：A、使干部人事材料成为规范的干部人事档案B、有利于干部人事档案材料的保管和保护C

12、、有利于干部人事档案的转递D、方便干部人事档案的利用答 案 ：abd多选题：岗位胜任力模型常用于（） 领域。A、工作分析B、企业规划C、人员选拔D、绩效考核答 案 :acd多选题：个人生活部分凡享受（） 供给制的， 属于 供给制”。A、伙食按规定享受小、中、大灶B、服装、棉被等生活用品C、极少的普通津贴费， 实行部分供给、部分工资制的（ 含包干制）D、易地安置车船费答 案：abc多选题：各行要把离退休人员工作摆到重要位置， 坚持做到（） 。A、建立完善离退休人员工作领导责任制B、主要领导要经常关心过问离退休人员工作C、分管领导要加强指导， 定期听取工作汇报D、建立健全离退休人员工作领导小组，

13、加强指导和协调答 案 ：abed多选题：各级分支机构内设部门及直属机构助理及以上管理人员的亲属不得招录至其所在（） 。A、同一单位B、上一级机构的同一专业条线C、上级机构的同一专业条线D、上一级机构本部E、下级机构F、下级机构的同一专业条线答 案 :abf多选题：根 据 劳动争议调解仲裁法 ， 发生劳动争议， 主要有以下处理方式:A、 劳动者与用人单位协商，或请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议B、当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的， 可以向调解组织申请调解C、不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的， 除法律另有规定 外 ， 可以从当事人知道或者应当知道其权利

14、被侵害之日起1年内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D、对仲裁裁决不服的， 除法律另有规定的外， 可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼答 案 :abed多选题：根据干部梯队建设的整体规划， 总行单独核定一部分专项职数， 专门用于满足（） 等工作需要。A、干部交流B、选拔培养优秀年轻干部C、弹性管理D、预算管理答 案 ：ab多选题：根据培训目的， 拓展训练一般分为（） 几种。A、挑战类拓展训练项目B、领导力提升类拓展训练项目C、营销能力提升类拓展训练项目D、操作能力提升类拓展训练项目答 案：abc多选题：工行教育培训主要任务是（）A、打造符合员工成长规律的进阶式人才培训工程B、实施服务

15、改革发展战略的精品培训项目C、建设保障有力的培训组织运营体系答 案 :abc多选题：工行内训师任务角色模型具体包括（） 。A、员工业务培训B、岗位经验传承C、客户宣讲引导D、文化战略共识E、课程资源开发F、项目研发实施答 案 ：abed多选题：工商银行的教育培训工作围绕（） 来开展A、任职能力B、胜任能力C、员工需要D、社会热点答 案：ab多选题：工商银行机构管理的组织设计与优化， 是在发展规划指引下， 以流程管理和岗位管理为主要手段， 对 （） 的初始设计及后续优化， 以及各类以提升机构竞争力为核心的专题管理项目。A、业务流程B、组织架构C、岗位职能D、运行机制答 案 : abed多选题：关

16、键岗位的岗位轮换和强制休假工作由以下部门分工负责：A、人力资源部门B、内部审计部门C、内控合规部门D、相关业务主管部门答 案 : abed多选题：关键岗位依据（） 等因素认定。A、岗位职责B、业务处理权限C、业务流程环节D、发生风险概率和可能发生的损失答 案：abed多选题：关于人力资源管理信息系统业务管理要求， 以下说法正确的是（）A、人力资源信息系统是集团各类机构和从业人员进入、退出的唯一通道 ， 不得跨越人力资源信息系统审批机构和从业人员的进入、退出。B、各类从业人员工资必须通过人力资源信息系统发放， 严禁使用其他途径方法发放员工工资。C、其他信息系统需使用人力资源信息系统数据时， 应由

17、业务主管部门在相关功能建设初期提出需求， 总行人力资源部按照“ 知所必需、合理使用 的原则审核确认。D、人力资源信息系统管理的各类信息涉及商业秘密和员工个人隐私，各级各类用户应在授权范围内依法合规使用， 不得以任何方式向未经本级人力资源部门审核授权的机构或个人提供。答 案 ：abed多选题：关于我行人力资源信息分析主要指标及释义， 以下说法正确的是（）A、人均营业收入= 营业收入总额/ 从业人员人数B、平均工资= 工资总额/ （ 期初从业人员人数+ 期末从业人员人数）/2 C、关键员工离职率= 关键员工流失人数/ （ 期初从业人员人数+ 期末从业人员人数）/2 D、人力资源业务线服务员工数=

18、从业人员总数/ 人力资源业务线人数答 案 :abed多选题：关于支行及以下机构升格， 下列描述正确的是：A、支行以下机构升格为支行的申请人应当是各级分行B、 银监局所在城市的支行以下机构升格为支行的申请， 由银监局受理、审查并决定C、 银监分局所在地支行以下机构升格为支行的申请， 由银监分局受理、审查并决定D、二级支行升格为一级支行， 无需当地银监（ 分 ） 局批准答 案 ：abed多选题：关于中国工商银行员工企业年金， 下面描述正确的是：A、在员工自愿的前提下， 允许部分员工适当提高个人缴费比例B、企业年金基金实行完全积累， 采用个人账户方式进行管理C、员工退休后， 特殊情况下可以一次性领取

19、企业年金待遇D、员工退休后， 按月领取期间， 企业年金月领取标准为退休时个人账户储存额除以120答 案 :abc多选题：管理类干部转任业务类职务、调任内审分局副局长等（ ） ， （ ） 。A、不占职数B、均占职数C、不纳入职数控制范围D、纳入职数控制范围。答 案 ：bd多选题：贯彻执行民主集中制原则， 要着重注意：A、逐步完善民主科学决策制度B、坚决维护中央的领导权威， 同党中央保持一致C、党的各级委员要认真执行集体领导和个人分工负责相结合的制度D、党委领导成员必须具有较强的组织观念答 案 ：abc多选题：国有企业好干部标准包括：A、对党忠诚B、勇于创新C、治企有方D、兴企有为E、德才兼备F、

20、清正廉洁答 案 :abcdf多选题：合规的一名培训从业人员应具备的职业道德是（）OA、爱岗敬业， 恪尽职守B、诚实守信， 严谨规范C、勇于创新、追求卓越D、持续学习， 促进发展答 案 :abed多选题：机构撤销的申请包括但不限于: 拟撤销的机构的相关事项名称隶属关系等 ， 撤销的理由及情况说明、撤销后员工安置建议、撤销工作方案等。A、拟撤销机构的相关事项、名称B、撤销理由及情况说明C、撤销后员工安置建议D、撤销工作方案答 案 :abed多选题：绩效改进的流程大致可以分为以下（） 阶段。A、绩 效 分 析 ： 需要或机会B、干预措施的选择、设计和开发C、干预措施的实施与维护D、评估答 案 :ab

21、ed多选题：加强党性锻炼， 着力提高政治素质， 必须切实增强的意识包括：A、大局意识B、政治意识C、责任意识D、服务意识答 案 :acd多选题：加强新员工管理工作的指导思想包括:A、以人为本， 注重激励B、周期管理， 个性培养C、把握特征， 注重实践D、构建体系， 持续推动答 案 :abed多选题：艰苦地区外派员工的薪酬包括：A、岗位工资B、外派津贴C、生活成本津贴D、艰苦津贴E、绩效工资答 案 :abcde多选题：教育培训从业人员履行岗位职责不仅要具备计划组织能力、分析思考能力、协调控制能力和沟通能力， 还 应 具 备 （） 专业能力。A、学习能力B、信息搜集能力C、团队协作能力D、培训服务

22、能力答 案 :abed多选题：教育培训从业人员应依据我行的（） 对培训的需求进行分析， 以此推进发展培训管理工作成效。A、发展战略B、业务发展C、市场发展D、员工职业发展答 案 :abd多选题：教育培训工作要适应员工成长成才的需要， 围绕员工成长规律和培养周期 ，（）A、因人而异B、全员培训C、因材施教D、按岗施训答 案 ：cd多选题：街道和社区的社会化管理服务工作主要包括（）OA、组织企业退休人员开展文化体育健身活动B、为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务C、集中管理企业退休人员的人事档案D、帮助死亡企业退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴答 案 :abed多选题：金融培训学校

23、的设立和运行应具备以下基本条件（）A、有健全的组织机构和专门的工作人员B、配备专职培训师C、有固定的培训场所和必要的教学设施、设备D、有配套的后勤服务设施答 案 ：acd多选题：金融培训学校应具备如下条件：A、专业服务能力B、内部管理水平C、基础设施条件D、模拟银行运营答 案 :abc多选题：进行学习成果萃取应该从（） 等维度来思考其工作的本体及其延伸意义A、教学复盘B、项目效果C、能力提升D、组织战略答 案 ：abc多选题：境内分行绩效工资计划以（） 和 （） 为导向， 实行开放式的绩效挂钩模式 ， 重点与经营效益、转型发展、客户基础和资产质量等激励领域相关指标挂钩， 突出价值创造效率， 鼓

24、励各行加快发展方式和经营结构转型。A、注重保障B、价值创造C、整体统筹D、收益分享答 案 ：bd多选题：境外机构工资总额由（） 、 （） 、 （） 和 （） 四部分组成， 并根据工资增幅和利润增幅匹配情况进行调整。A、基础工资计划B、效益工资计划C、汇率调整工资计划D、专项工资计划答 案 :abed多选题：开展干部人事档案材料收集归档工作的具体措施包括：A、学习宣传档案工作法律法规， 强化依法归档意识B、把握材料形成规律， 掌握收集归档工作主动权C、围绕中心工作和重点任务， 确保重要档案材料及时归档D、严格工作纪律， 维护干部人事档案材料收集归档工作的严肃性答 案 :abed多选题：课程整体设

25、计的主要任务包括（） 。A、划分课程单元B、安排课程进度C、选择培训场所D、确定培训费用答 案 ：abed多选题：劳动合同期满， 有下列哪些情形之一的， 劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。A、从事接触职业病危害作业的员工未进行离岗前职业健康检查， 或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的B、在工商银行患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的C、患病或者非因工负伤， 在规定的医疗期内的D、女员工在孕期、产期、哺乳期的答 案 :abed多选题：离退休人员工作的政策原则包括（） 。A、老干部离休、退休以后， 一定要很好地安排照顾B、其基本政治待遇不变C、其生活待遇要略为从优D、

26、要注意很好地发挥他们的作用答 案 :abed多选题：离退休人员统计信息工作的主要任务及要求包括（） 。A、要加强对基层信息系统管理和统计工作的检查和指导B、要针对人员增减变化情况， 及时修改相关信息C、要严把统计报表数据的质量关D、要定期把离退休人员的住址、电话等信息在内部网公布答 案 : abc多选题：离退休人员要严格遵守中央关于（） 、 重要情况报告等方面的纪律规定。A、讲座、论坛、刊登、出版B、在企业和社会团体兼职（ 任 职 ）C、继续从业D、出国（ 境 ） 审批答 案 : abed多选题：民主监督主要落实了 事中要评议”的要求， 具体规定了开展管理人员选拔任用工作 一报告两评议” 的方

27、式内容和程序等。 一报告两评议是 指 ：A、在一定范围内专题报告年度管理人员选拔任用工作情况B、在一定范围内专题报告年度管理人员任免奖惩情况C、在一定范围内接受对本单位新选拔任用管理人员的民主评议D、在一定范围内接受对本单位管理人员选拔任用工作的民主评议答 案 ：acd多选题：内训师在完成正常培训授课任务的前提下， 可享受到（） 等全方位、多层次的待遇和激励。A、课酬B、奖金C、培 训|D、评先评优E、职务晋升答 案 ：acd多选题：培训课程设计与开发流程相对复杂， 具体包括以下方面：A、课程目标的设计B、课程整体设计C、课程单元设计D、评价与修订E、课程实施F、总体评价答 案 :abcdef

28、多选题：培训项目开发的第三阶段要求针对确定的培训内容、培训对象、培训方式 ， 科学、高效地配置（） 等相应的培训资源。A、培训师资B、培训时间C、培训实施与场所D、培训费用答 案：abed多选题：企业组织架构管理主要包括（） 方面的内容：A、单位、部门和岗位的设置。B、单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定。C、企业内人与人之间关系。D、企业组织架构管理规范的要求。答 案 :abd多选题：情景模拟教学一般分为以下（） 实施步骤。A、案例教学B、案例分配C、分组讨论D、课堂演练答 案：bed多选题：人才测评技术可运用于（）A、员工选拔B、算命C、领导力培养D、团队建设答 案 :acd多选题：人才

29、测评在教育培训中的运用包括（）A、判断员工各方面为工作所需要的素质B、描述员工素质结构C、为制定有效的培训方案提供依据D、筛选优秀学员答 案 : abc多选题：人才测评在人力资源管理和开发中的作用主要体现在A、有助于人才选拔和使用B、有助于人力资源的全面普查C、有助于为团队建设提供依据D、有助于自我认知和发展答 案：abed多选题：人力资源部门综合考虑（） 等情况， 确定拟录用人员。A、笔试B、面试C、体检D、背景调查答 案：abed多选题：人力资源的特征有：( )A、能动性、时效性B、战略性、持久性C、可变性、可开放性D、增值性、社会性答 案：acd多选题：人力资源管理部门与非人力资源管理部

30、门在人力资源管理方面的关系：( )A、制度制定与制度执行关系B、监控审核与执行申报关系C、人员供给和人员需求关系D、需求提出和服务提供关系答 案 ：abd多选题：人力资源管理的发展阶段有：A、劳动雇佣管理阶段B、人事管理阶段C、人力资源管理阶段D、战略人力资源管理答 案：abed多选题：人力资源管理的功能主要体现在:A、吸纳B、维持C、开发D、激励答 案 ：abed多选题：人力资源管理者应具备的素质有：（）A、专业知识B、业务知识C、实施能力D、思想素质答 案 :abed多选题：人力资源系统中常用的信息管理工具包括以下哪几项？（）A、信息浏览B、人才库C、综合定制查询D、决策分析答 案 :ab

31、ed多选题：任职能力培训通过（） 传播知识A、业务教材B、课堂教学C、网络大学D、轮岗交流答 案 :abc多选题：任职能力是在岗员工完成绩效目标所具备的（） 、 （） 和 （） 的结合A、知识B、技能C、态度D、经验答 案 ：abd多选题：如推荐人选有下列情形之一的， 不得作为考察对象：A、群众公认度不高的B、近三年年度考核结果均被确定为称职的C、有跑官拉票行为的D、配偶已移居国（ 境 ） 外或没有配偶， 子女均已移居国（ 境 ） 外 的 ，海外引进人才另行规定E、受到组织处理或党纪政纪处分影响使用的答 案 ：acde多选题：三分屏课件为现场培训实况录制直接生成， 并套用统一的课件模板， 教学

32、设计以（） 为 主 ， 以学员的被动式学习为主要学习方式， 方便学员快速学习知识内容。A、传授型B、互动型C、开放型D、讲授型E、讨论型答 案 ：ad多选题：深港联动培训主要培训课程包括：A、支行网点现代化管理趋势课程B、香港商业银行零售业务课程C、香港商业银行联动业务课程D、高级管理人员境外课程E、投资银行业务课程答 案：abc多选题：胜任能力管理包括（）A、能力素质模型的开发B、能力测评C、能力培训与开发D、能力运用答 案：abc多选题：实践锻炼是培养优秀年轻干部的重要渠道， 要综合运用（） 等方式， 让干部在实践中成长成才。A、基层任职B、岗位轮换C、巡视巡察D、越级提拔E、外部挂职答

33、案 ：abce多选题：实施服务改革发展战略的精品培训项主要围绕哪些战略要地？（）A、大零售B、大投行C、大资管D、智慧银行E、风险管理答 案 :abcde多选题：使用党费应当坚持的原则有：（）A、统筹安排B、量入为出C、收支平衡D、略有结余答 案 :abed多选题：逝者生平简介主要由（） 等部分组成。A、生前主要经历B、生前主要职务和荣誉称号C、生前工作业绩和品德D、组织对逝者生前的评价和认可答 案 :abed多选题：网络课件以全行经营管理和业务发展对各类岗位所要求的知识、 技能为主要内容， 以 （） 为素材， 经过一定的教学设计制作而成。A、文本B、图表C、图像D、音频E、视频F、动画答 案

34、 :abedef多选题：为确保学习成果萃取的输出结果， 在前期设计和规划培训项目时， 应关注的环节有（） 。A、尽量设置与工作情境相同的条件B、让学员掌握如何将培训所学知识和技能应用于实际工作中的原理和方法C、培育利于培训成果转化工作环境答 案：ab多选题：未经组织实施机构许可， 强制休假人员在强制休假期间须（） 。A、暂停行使其职权B、不得返回工作岗位C、不得向行内机构和人员发出任何工作指令D、不得处理有关工作答 案 : abed多选题：文本教材的印刷应通过公开招标的方式， 选择具备以下条件的印刷单位：A、具有印刷经营许可证B、具备规范的质量管理体系C、具有良好的商业信誉D、具备先进的印刷设

35、备答 案：abed多选题：我行党校管理模式有: ()OA、统一制度B、统一招生C、统一课程D、统一考核E、统一实施答 案 ：abed多选题：我行党校培训 学员论坛 主要有哪几种组织方式()OA、学员自由讨论， 无需主持B、学员担任主持人C、校长担任主持人D、班主任担任主持人答 案 ：bd多选题：我行岗位类别分为以下哪几类？A、管理类B、专业类C、销售类D、运行类E、客服类F、技术类答 案 ：abcde多选题：我行工资总额是实行（） 和 （） 相结合的管理体系。A、指令性计划B、预算性计划C、预算决算D、次年清算答 案 :ac多选题：我行教育培训的工作定位是（）A、服务战略B、助推业务C、坚守本

36、源D、传导文化E、成就员工答 案 :abde多选题：我行教育培训要聚焦战略传导， 按 照 （） 的组织方式， 策划实施一批战略性培训项目。A、跨专业B、多领域C、模块化D、条线化答 案 :abc多选题：我行内训师培养主要采取（） 等方式。A、面授培训B、实践与辅导C、线上与线下自学D、委托外部培养E、外派研修学习答 案 :abc多选题：我行通过新设或控股的形式， 拓展非银行金融服务， 以下哪些属于我行在境内成立的综合化子公司。A、工银瑞信B、工银租赁C、工银安盛D、工银国际答 案 :abc多选题：下列关于颁发员工退休、退职证的描述， 正 确 的 是 （） 。A、员工退休、退职证由我行人力资源管

37、理部门负责设计、印制B、退休、退职证由县以上单位发给C、从1993年1月 起 ， 全部使用统一印制的员工退休、退职证D、员工退休、退职证如损毁或丢失， 可按当地政府有关规定补办答 案 ：bed多选题：下列关于发放离休干部护理费规定的描述， 正确的是（） 。A、自2007年8月1日起，1937年7月6日前参加革命工作的离休干 部 ， 护理费的发放标准调整为每人每月800元B、自2008年1月 起 ， 因瘫痪等原因生活长期完全不能自理的离休干部的护理费标准调整为每人每月600元C、自2009年1月1日起，1937年7月7日到1945年9月2日参加革命工作的离休干部护理费标准提高到每人每月400元D

38、、对1945年9月3日到1949年9月30日参加革命工作的离休干部每人每月发放200元护理费答 案 :abed多选题：下列关于干部动议表述正确的是：A、由党委组织人事部门按管理权限提出启动管理人员选拔任用工作意见B、组织人事部门和纪检监察部门综合有关方面建议和平时了解掌握的情 况 ， 对领导班子进行分析研判C、组织人事部门就选拔任用的职位条件范围方式程序等提出初步建议D、党委主要领导成员在一定范围内进行酝酿， 形成工作方案答 案 ：acd多选题：下列关于干部人事数字档案说法正确的是（） 。A、干部人事数字档案在利用、转递和保密等方面按照纸质档案相关要求管理。B、干部人事档案数字化过程中， 应当

39、严格规范档案目录建库、档案扫描、 数据备份、 安全管理等基本环节， 保证数字档案的真实性、 完整性、可用性、安全性， 确保与纸质档案一致。C、干部人事数字档案是按照国家相关技术标准， 利用扫描等技术手段将干部人事纸质档案转化形成的数字图像和数字文本。D、根据工作需要， 干部人事数字档案可以直接发给相关部门阅览。答 案 ：abc多选题：下列属于 裸官”的 有 ：A、配偶子女均已移居国（ 境 ） 外的B、没 有 子 女 ， 配偶已移居国（ 境 ） 外的C、没 有 配 偶 ， 子女均已移居国（ 境 ） 外的D、子女均已移居国（ 境 ） 外的答 案 :abc多选题：下列选项中需要在民主生活会会后落实的

40、事项有：A、党委班子要针对群众普遍关心、反映强烈的一些问题， 根据实际情况提出解决方案， 做出公开承诺B、会 后15天内向上级行党委、纪 委 报 送 中国工商银行党员领导干部民主生活会安排表C、征求相关部门、干部群众对整改措施的意见， 进一步修改完善整改措施D、会后要在一定范围内向干部群众通报会议有关情况答 案 :acd多选题：新形势下做好离退休人员工作要遵循 四个更加注重” 的原则包括（） 。A、更加注重加强教育引导工作B、更加注重发挥离退休人员的独特优势C、更加注重做好思想政治工作D、更加注重加强对离退休人员工作的领导答 案 :abd多选题：新一代学习平台将深度整合现有网络大学、移动学习、

41、考试系统、知识管理、员工培训信息管理五大系统， 打造成A、学习发展平台B、知识管理平台C、资源聚合平台D、在线考试平台E、决策支持平台。答 案 :abce多选题：新一代学习平台考试评价功能可以实现对（） 的全覆盖。A、资格认证B、考前练习C、培训测试D、在线学习答 案 : abc多选题：新一代学习平台知识管理功能可以实现知识的（）A、沉淀B、分享C、转化D、学习答 案 : abed多选题：需求调研表主要包含以下哪几项内容（）A、调研时间B、调研地点C、调研对象D、调研目的E、调研方法答 案 :abcde多选题：选聘业务类职务可采取（）（）（） 等多种方式进行。A、公开遴选B、组织考察C、专业评

42、审D、竞争上岗答 案：abc多选题：学习成果萃取的有（） 等环节A、聚集定位B、全景扫描C、深度提问D、快速提炼E、集体汇谈答 案 :abed多选题：要按照（） 的原则， 建立和完善离休干部 三个机制”。A、单位尽责B、社会统筹C、财政支持D、分类管理答 案 :abc多选题：要积极探索运用社区资源和社会服务网络， 为离退休人员（） 等提供就近服务， 不断提高离退休人员的医疗保健服务水平。A、医疗B、护理C、卫生保健D、健康监测答 案 :abed多选题：业务类岗位是对（）（）（）（） 等岗位的统称。A、管理类岗位B、专业类岗位C、销售类岗位D、运行类岗位E、客服类岗位答 案 ：bede多选题：以

43、下对离休干部用车规定的描述， 正 确 的 是 （） 。A、高级干部原配备专车的， 离休后不再固定专车B、正副省部长级离休干部用车， 应保证随叫随到C、正 副司局长级（ 含14级 ） 离休干部看病、住院应保证用车D、参加有组织的活动， 对行动不便的处级及其以下的离休干部用车要妥善安排答 案 ：abed多选题：以下对提高离休干部医疗待遇规定的描述， 正 确 的 是 （） 。A、1937年7月6日前参加革命工作、离休前为正、副厅局级的离休干 部 ， 提 高 享 受 省 （ 部 ） 长级医疗待遇B、1937年7月7日 至1938年12月31日参加革命工作、离休前为副厅局级的离休干部， 提高享受副省（

44、部 ） 长级医疗待遇C、1937年7月7日 至1942年12月31日参加革命工作、 文化大革命”前为副厅局级的离休干部， 提高享受副省（ 部 ） 长级医疗待遇D、1937年7月7日至1945年9月2日参加革命工作的县处级及以下离休干部， 提高享受副司局级医疗待遇答 案 :abed多选题：以下福利项目中， 员工缴纳部分由企业在员工的工资中代扣代缴的有:A、基本养老保险B、工伤保险C、住房公积金D、补充医疗保险答 案 :ac多选题：以下关于“ 六个老有”的描述， 正确的是（） 。A、 老有所养 是老同志幸福生活的基础B、 老有所医 是老同志健康长寿的保障C、 老有所为 是老同志实现自我价值的主要形

45、式D、 老有所乐 是老同志晚年生活美满幸福的重要内容。答 案 :abed多选题：以下哪几类用户属于人力资源信息系统的用户？（）A、系统管理用户B、人力资源业务用户C、业务部门用户D、自助服务用户答 案 :abed多选题：以下哪类员工的工资目前通过人力资源管理系统薪酬管理模块进行管理和发放？（）A、在岗员工B、劳务人员C、股改前退休人员D、后勤人员答 案 ：abc多选题：以下哪项是我们在从事机构管理工作时需要遵循的基本原则A、分类管理、多元发展原则B、市场导向、一体共进原则C、成本约束、注重效能原则D、授权适度、风险可控原则E、以人为本、人事相宜原则答 案 :abcde多选题：以下哪些提问属于

46、行动教练”中所定义的未来导向型提问？A、你希望未来达成的结果是什么？B、下一步你准备如何行动呢？C、你的目标达成后， 会是怎样呢？D、如果你持续这样行动， 三个月之后会有什么不同？E、当你退休的时候， 你会怎样看待这个阶段的变化呢？答 案 ：abcde多选题：以下哪种情形在作出决定前应当征求上一级组织人事部门的意见：（）A、破格提拔管理人员的B、一批集中调整管理人员超过二分之一的C、管理人员的秘书等身边工作人员提拔任用的D、管理人员因被问责受到组织处理或者纪律处分， 限制期满拟重新任用的答 案 :abed多选题：以下是成立党校的环节有：A、将成立党校的方案提交本级行党委会审议B、发文成立党校校

47、务委员会和党校， 明确分工和工作职责， 党校挂牌C、召开党校校务委员会会议D、制定党校培训计划答 案 :abc 多 选 题 ：以下属于开展干部人事档案工作必须遵守的纪律是：A、严禁篡改、伪造干部人事档案；B、严禁提供虚假材料、不如实填报干部人事档案信息；C、严禁擅自将干部人事档案带出国（ 境 ） 外 ；D、严禁泄露或者擅自对外公开干部人事档案内容；答 案 :abed 多 选 题 ：以下属于线上培训班可以设置的测试试题类型的是（）a 单 选 题 ：B、多选题：C、简答D、填空E、案例分析答 案 ：abcde多选题：以下属于一级分行和直属分行机构管理职责与权限的是：A、一级分行营业部、二级分行内设

48、机构和直属机构的设立、变更和终止等事项B、一级分行营业部、二级分行内设机构和直属机构的编制、管理干部职数及人员编制核定C、一级支行的设立、变更和终止D、一级支行内设机构的设立、变更和终止答 案 ：abd多选题：以下网点岗位中， 属于关键岗位的是：A、网点负责人B、运营主管C、客户经理D、客服经理答 案 ： abed多选题：因公出国（ 境 ） 培训时， 行前教育主要包括（） 以及具体出行指南等内容。A、培训情况介绍和具体要求B、组建班委会并明确班委职责C、培训| 团组管理规定D、外事纪律E、外事礼仪、安全保密教育答 案 ： abede多选题：影响学习成果萃取效果的因素有（）A、管理者的支持度B、

49、同级员工的支持度C、工作本身D、员工本身E、战略方向答 案 :abed多选题：应聘及拟录用人员与集团内员工存在需要回避的亲属关系的， 需要回避的亲属关系包括：A、夫妻关系B、直系血亲关系C、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系D、其他重要社会关系答 案 ：abc多选题：员工持有（ ） 等资格之一， 以及具备高级专业技术资格， 可直接报考与所聘任岗位对应序列（ 不含信贷） 高级考试A、法律职业资格B、注册会计师C、金融风险管理师（FRM ）D、特许金融分析师（CFA ）E、特许公认会计师（ACCA ）答 案 ：abcde多选题：员工晋升发展分为序列内纵向晋升发展和序列间横向发展。 员工纵向晋升发展

50、可以分为：A、工资档次晋升B、横向转换晋升C、岗位等级晋升D、职务层级晋升答 案 ：acd多选题：员工信息指为满足国家政策、外部监管或内部管理需要而收集的， 用于描述集团内员工自然特征、社会关系、专业能力、履职行为、考核评价等各类情况的信息。员工信息从来源上可划分为（ 谈 ） 、 （） 和 （） 三类A、员工隐私信息B、员工个人信息C、员工人力资源管理信息D、员工履职情况信息答 案 ： bed多选题：员工有下列哪种情形的， 中国工商银行可以与员工解除劳动合同。A、试用期间被证明不符合录用条件的B、在中国工商银行患职业病或者因工负伤且在规定的医疗期内的C、严重违反工商银行规章制度的D、被依法追究

51、刑事责任的答 案 ：acd多选题：员工有下列情形之一的， 可纳入待岗管理范围：A、因机构改革、业务流程再造以及其他客观情况发生变化而产生的无岗人员B、考核不合格，无法胜任本职工作的C、员工患病或非因工负伤， 在规定的医疗期内的D、受到行政处分或违反规章制度尚不够解除劳动合同条件， 且不适合在原岗位上继续工作的答 案 ：abd多选题：员工招聘中， 有下列情形之一的人员， 不得纳入招录范围：A、涉嫌违纪违法正在接受有关机关审查， 尚未作出结论的B、因违法犯罪， 被依法追究刑事责任的C、招聘录用过程中弄虚作假并被查证属实的D、法律法规及监管规章规定的其他情形答 案 :abed多选题：院校对其所承办的

52、各类培训班负有教学教务管理责任， 具体包括（）A、实施培训前期策划B、实施教学方案评估C、实施授课师资管理D、实施参训学员管理E、实施培训效果评估F、实施培训班总体评价答 案 :abedef多选题：在 驿站传书 拓展训练项目中， 训练要点包括（） 。A、决策B、沟通C、编码D、解码E、执行答 案 ：bcde多选题：在成立分行本部内设机构或直属机构时， 至少需要明确以下哪些事项？A、机构属性B、职能定位C、汇报关系D、与相关机构之间的协作关系答 案 :abed多选题：在管理人员选拔任用工作中有下列（） 情形的， 事先应当按照要求报告上一级组织人事部门， 经批复同意后方可进行。A、在机构变动或者主

53、要负责人已经明确即将离任时确因工作需要提拔调整管理人员的B、越级提拔管理人员的C、违反干部选拔任用工作规定的D、个别特殊需要的管理人员人选， 不经民主推荐， 由党委研究推荐提名作为考察对象的答 案：abd多选题：在绩效改进技术看来， 以下哪些属于影响绩效达成的环境因素？A、数据、信息和反馈B、技能、天赋和动机C、资源、流程和工具D、知识、潜能和态度E、后果、激励和奖励答 案 ：ace多选题：在开展走访慰问活动中， 要重点走访慰问那些（） 。A、行动不便的离休干部B、身患重病的离休干部C、身边无人照料的离休干部D、高龄离退休人员答 案 ：abed多选题：在社保养老金计发中， 中人 的养老金主要由

54、( ) 部分构成。A、基础养老金B、过渡性养老金C、综合补贴D、个人账户答 案 ：abed多选题：战略人力资源管理阶段的主要特征有：A、以人力资源管理如何系统支持企业的战略成功和竞争优势为核心命题B、人力资源管理不仅仅是一个专业职能， 已经开始成为企业的战略合作伙伴， 和企业的战略完成系统整合C、将人视为组织的第一资源D、人力资源管理部门成为组织的生产效益部门答 案：ab多选题：招聘录用中出现以下哪些违规操作情形， 以此造成录用事实的， 清退已录用人员， 并对相关责任人进行处理：A、泄露试题和其他招聘涉密信息的B、未经批准擅自变更招聘条件、流程和政策C、招聘录用工作中发生徇私舞弊行为的D、未严

55、格执行亲属回避政策的答 案 : abed多选题：支部委员会的书记、副书记产生方式主要有（） 。A、全体党员投票产生B、上级党组织指定C、党员大会选举产生D、党员大会选举产生支委会后， 再通过支委会全体会议选举产生答 案 ：bd多选题：职工福利费上限管理需要考虑以下哪些方面( )A、各机构历史福利水平B、工资收入C、离退休人员占比D、机构等级答 案 ：abc多选题：中国工商银行的机构是指工商银行集团范围内， 由( ) 交互作用所构造的,具有明确目标的基本组织单元。A、职能B、流程C、人D、其他各类要素答 案 ：abed多选题：中国工商银行外派员工禁止行为规定中， 不得出现的行为有：A、从事与我行

56、有竞争关系的兼职活动B、投资经商办企业或为配偶、子女和亲友经商提供便利C、境外购房D、违反国家计划生育政策答 案 ：abd多选题：注重编制管理与全行发展战略要求相适应， 围绕发展战略优化编制资源配 置 ， 加强编制管理后评估。各项编制注重向（） 倾斜A、基层分支机构B、综合管理C、产品板块D、新兴业务答 案：acd多选题：专项职数（）， 由总行人力资源部管理和使用，（） 。A、不定期进行调整B、一般每年统一调整一次C、不纳入已有职数范围D、但要保证职数总规模不变答 案：ac多选题：专业资格考试认证工作， 需要着力解决的问题包括A、 体系架构不清晰， 持证上岗制度尚未建立， 人岗匹配、 证岗相适

57、机制未落地B、与岗位任职契合度和匹配度不足， 为考而考 考用脱节C、员工 训、学、考 联系不紧密， 知识技能更新迭代不及时D、初、中、高级考试存在知识界限不清晰、能力要求不明确、评价标准不统一答 案 ：bed多选题：专业资格认证分为（）（）（） 等 级 ， 一般采取逐级认证方式。A、初级B、中级C、高级D、资深答 案 ：abc多选题：专业资格认证工作的方向是A、员工岗位履职基本知识技能水平的客观评价B、推动员工自主学习C、牵引员工职业发展D、主推业务知识技能传到答 案：abed多选题：专业资格要成为员工岗位履职 （） 的门槛值。A、应知B、应会C、应用D、应考答 案 ：ab多选题：撰写培训需求

58、分析报告时应注意（） 问题。A、分析要有出处、有依据B、内容要全面C、表述要准确D、文字要简明扼要答 案：abed多选题：撰写逝者生平简介， 要本着（） 的原则。A、客观公正B、实事求是C、追思缅怀D、歌功颂德答 案 :abc多选题：总行本部设置以下哪几个板块？A、营销管理B、风险管理C、综合管理D、支持保障答 案 :abed多选题：总行根据业务规模、经营效益、人均效率、管理幅度等因素， 综合考虑地区差异和业务发展情况， 合理确定哪些编制职数（） 。A、各一级（ 直 属 ） 分行领导班子职数B、一级分行内设机构和直属机构编制C、一级分行辖内二级分行领导班子总职数D、一 级 （ 直 属 ） 分行

59、辖内经理（ 三 级 ） 职数答 案 ：abc多选题：总行授权分行自行组织的专业资格考试类型包括：A、客服类、运行类初级考试B、客服类、运行类中级考试C、客服类、运行类高级考试D、专业类、销售类初级考试E、专业类、销售类中级考试答 案 ：abed多选题：总行要求， 作为离退休工作人员， 需要重点学习掌握的离退休人员工作文件包括（） 。A、 关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见X中组发2008 10号 ）B、 中国工商银行离退休人员管理工作规定 （ 工银规章 2015 268号 ）C、 关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见（ 中办发 2016 3号 ）D、 关于进一步加强和改进离退休干部

60、工作的意见 （ 中办发 2016R0号 ）答 案 ：abc多选题：组织离退休人员开展增添正能量活动的基本原则包括（）OA、坚持围绕中心、服务大局B、坚持突出重点、力求实效C、坚持因人制宜、分类指导D、坚持自觉自愿、量力而行答 案 :abed多选题：组织实施机构制定强制休假的具体方案应包括（） 内容。A、休假时间B、代职安排C、工作交接D、离岗审计方式答 案 ：abed多选题：做好离退休人员走访慰问工作的要求是（） 。A、主要领导干部要亲自参加走访慰问和召开座谈会B、重点走访慰问那些原职务较高的离退休人员C、对老同志反映的实际困难， 能够解决的应及时给予解决D、在慰问活动中， 要主动征求、虚心听取老同志的意见答 案：acd