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1、李 瑋偉國際管顧問公司執長/暨首席專案及培訓顧問中華人資源協會事97年年12月月30日中央大學日中央大學新世代的職場表達與溝通要領 科技表達與溝通的姿态科技表達與溝通的姿态o理工科系學生在文字寫作和口語表達方面的訓練極為缺乏o理工學程的教育以專業知識和技艺為導向，完全不重視如何與人溝通 表達與溝通的姿态o工程設計或研發成果最後都要以書面報告或口頭簡報方式來發表，然而o我不知道要準備哪些資料o我不知道各種文件的格式o我不知道該如何下筆o我不知道七年級生的表達與溝通才干：七年級生的表達與溝通才干：哪些地方要加強？哪些地方要加強？o大部分的新鮮人在進入職場後感受最深化的事情之一，就是發現表達與溝通才
2、干需求進一步加強。o這一代年輕人也許很會說，但是職場要求的是能夠有邏輯、有組織、有條理地陳述與表達，而對於這一點，在教育過程中卻很少被有系統地加以訓練與要求，也沒有充分機會加以練習。七年級生的表達與溝通才干七年級生的表達與溝通才干o與此相關的是企劃與簡報的才干，在校時沒有感遭到其重要性，進入職場後才發現這一項技艺非常重要o假设在學校時能盡量抓住各種機會課堂報告、社團活動、專題計畫等加以練習，進入職場需求用到時就不至於手足無措。七年級生的表達與溝通才干七年級生的表達與溝通才干o社會新鮮人感到準備相當缺乏的是與職場人際關係有關的溝通，特別是如何與上司或前輩溝通，而這能够是呵斥一些畢業生缺乏穩定度跟
3、抗壓性的重要要素。o一位職輔人員指出：年輕朋友就業出現問題，40是在人際關係。對於上司、主管，甚至整個組織的企業文化，他不太能夠融入。七年級生的表達與溝通才干七年級生的表達與溝通才干o目前e化之後，學生習慣只在電腦上面做溝通，連坐在隔壁的任务夥伴能够都不是面對面溝通，而是用msn 做溝通，人際才干真的是愈來愈薄弱。o要怎麼在任务上跟人相處，成為一個很大的挑戰。職場中心才干職場中心才干o一位雇主焦點團體受訪者就指出：假设一個人任务上的態度、溝通才干，還有問題解決才干、應變才干不夠好的話，其實有再好的專業才干都是等於零。 表達與溝通的重要性表達與溝通的重要性o104人力銀行行銷總監邱文仁詮釋：溝通
4、是一種行銷的過程，一個上班族空有一身武藝，卻無法透過適切的包裝來呈現，他的努力很能够會被埋沒。o讓他的專業才干被了解，讓他的任务績效被看見，這是溝通在現代職場中的積極意義。 表達與溝通對科技人員的重要性表達與溝通對科技人員的重要性o技術掛帥的時代已矣o在知識整合的時代，工程設計趨於複雜，重要的工程計畫常需求多種技術領域的工程師共同协作完成。因此，工程師必須技術與溝通才干兼備，才有機會大展鴻圖。怎樣溝通最有效怎樣溝通最有效 o沒有人天生就會溝通，所幸溝通很容易學習，但關鍵是要不斷地練習。o著名的溝通專家、台灣卡內基課程負責人黑幼龍強調，溝通不是一種學問，也不是一種知識，而是一種習慣，沒有練習就學
5、不會。 怎樣溝通最有效？怎樣溝通最有效？o台積電人力資源副總經理張秉衡認為，好的溝通應該將本人要表達的意思說清楚，還要懂得聽到別人什麼地方意見不同。o的確，溝通就是一種雙向的互動，是表達與聆聽的藝術，但是怎麼說、怎麼聽，卻各有巧妙不同。 如何培養表達與溝通才干如何培養表達與溝通才干o溝通和游泳一樣，看多少本書、聽多少場演講，沒有下游泳池游過，還是不會游o練習、練習、不斷的練習o下課後立刻動手寫、動手做吧工程表達與溝通的重要性oIR集團的調查顯示：胜利的工程師运用約 25% 的任务時間於書寫(writing)oIntel 公司的調查顯示：專業工程師發現寫作是大學時最有用的課程o通用電器(GE)公司調查顯示：求才單位認為工程師需求在寫作方面多下功夫
