物流自考仓储管理复习材料各类重点题型

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1、 仓储管理试题库一、单项选择题1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的()A 时间效用B 增值效用C 空间效用D 附加效用2、下列哪种经营业态的大量发展是仓储交易功能高度发展、仓储与商业密切结合的结果()A 百货商店 B 折扣商店 C 仓储式商店 D 连锁商店3 、仓 储 经 营 者 以 其 拥 有 的 仓 储 设 施 ， 向社会提供商业性仓储服务的储行为称为()A 企业自营仓储4 、 按()B 商业营业仓储 C 公共仓储功 能 划 分D 战略储备仓储仓 储 分 为A 企业自营仓储、商业自营仓储、公共仓储和战略储备仓储B 普通物品仓储和特殊物品仓储C 储存

2、仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储D 保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储5 、 仓()A 流通调控6 、 储 存()A 质量标志储 最B 数量管理合理化B 时间标志基 木C 质量管理的哪项标C 结构标志的 任 务 是D 物资存储志和数量有关D 费用标志7 、 在 储 存 期 间 ， 物 资 的 质 量 变 化 主 要 影 响 因 素 有 储 存 时 间 、 储 存 环 境 和( )A 储存操作B 仓储人员业务水平C 储存技术D 仓库管理水平8、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是()A 物理存在状态的变化B 破损变化 C 串味变化 D 渗漏变化9 、

3、 专 门 长 期 存 放 各 种 储 备 物 资 ， 以 保 证 完 成 各 项 储 备 任 务 的 仓 库 称 为()A 储备仓库 B 集配型仓库 C 流通仓库 D 中转分货型仓库10、 根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可， 专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物的仓库称()A 港口仓库11 、 影()A 社区环境12 、 直()A 库区场地条件13 、 下 列C 保税仓库选 址 的 成C 扩展机会仓 库 规 模C 仓库商品储存量于仓库的B 公共仓库响 库 场B 政治稳定性接 影 响B 仓库业务性质哪部分属D 营业仓库本 因 素D 原材料供应的 因 素D 仓储技术条件辅助作业是是区A铁路

4、专用线B维修车间C道路14 、 下 列哪部分属于仓库( )A装卸台B车库C油库15 、 关 于 仓库 租 赁经营，下 列D码头的储存作业区D变电室说法不正确的是()A是仓储经营者将仓库或仓库设备租给存货人使用， 由存货人自行储存货物的种仓储经营方式B关键是签订一份仓库租赁合同C既可以是整体性的出租，也可以采用部分出租、货位出租等分散进行方式D仓库无须承担任何仓库管理工作16 、 仓 储 增 值 服 务 的 本 质 特 征 是( )A创新、超常规和满足客户个性化需要 B创新、超常规和满足客户多元化需要C创新、经常性和满足客户个性化需要 D创新、经常性和满足客户多元化需要1 7、根据客户的需要，为

5、客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为( )A仓储经营 B仓储增值服务 C仓储多种经营 D仓储商务管理1 8、按客户订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的作业 称 为 ()A送货 B装载 C配送 D配载19 仓 储 合 同 订 立 的 原 则 是()A平等原则、公平及等价有偿原则和自愿与协商一致原则B平等原则、公开及等价有偿原则和自愿与协商一致原则C平等原则、公平及等价有偿原则和互助与协商致原则D平等原则、公开及等价有偿原则和互助与协商致原则2 0、 由 一 方 事 先 拟 定 ， 并 在 工 商 管 理 部 门 备 案 的 单 方 确

6、定 合 同 称 为()A合同书 B确认书21 、 关于货物验收()A货物验收山保管方负责C货物验收采取全验方法22 、 仓 储 保 管C计划表D格式合同下列说法不正确的是B验收货物的品名、规格、数量、外包装状况D散装货物按国家有关规定或合同规定验收人 的 权利 不 包括()A拒收权23 、 下()A提货权B要求提货权列 哪 项 权B转让权C提存权利 不 属D检查权于 存 货 人C提存权D索偿权的24、 在违约方给对方造成损失后，为了弥补对方遭受的损失，依照法律规定由违约方承担的违约责任 方式 称为A 补救措施25 、 关 于()A 仓单是提货凭证B 继续履行仓单的性质C 损害赔偿D 支付违约金

7、下列说法不正确的是B 仓单是有价证券C 仓单是所有权的法律文书D 仓单是仓储合同26()入库 业务管 理 任 务不 包括A 安排货位C 对入库商品进行接收检查27 、 关于商品接()B 根据商品入库凭证，清点商品数量D 按照规定程序办理各种入库手续和凭证运下列说法不正确的是A 仓库接到专用线到货通知后，就确定卸车货位B 凭提单到车站、码头提货时，应根据运单和有关资料认真核对商品C 仓库接受货主委托直接到供货单位提货时，应在仓库当场验收D 存货单位将商品直接运到仓库储存时，应由保管员直接与送货人员办交接手续28 、对 短 期 中 转 存 储的货 物 采 用 的 分 区 分 类 方法是()A 按货

8、物的种类和性质分类C 按货物流向分类B 按不同货主来分区分类D 按货物危险品性质分区分类2 9 、()A 茶叶30()种 商 品 要B 西药的制剂房内各择 不 低 于C 油墨位编号 c 的 货 位D 酒精用的方法下 列哪选0储存对库货采是A 根据所在地面位置按顺序编号，编码数字写在醒目处B 按库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处C 将货场划分排号，再对各排按顺序编上货位号D 先按一个仓库内的货架进行编号。然后再对每一个货架的货位按层、位进行编号3 1 、 商 品 的 保 管 卡 用 于 具 体 货 垛 进 、 出 、 结 数 量 的 记 录 ， 一 般()由A 会计使用管

9、理B 门卫使用管理 C 统计使用管理D 保管员使用管理3 2 、 盘 点 的 周 期 因 盘 点 方 法 不 同 而 不 同 ， 对 于 定 期 盘 点 ， 一 般 一 年()A12 次B14 次C16 次D1 12 次33、下列哪种堆码方式便于采用现代化的大型机械设备，节省包装材料，提高仓容的利用,降低运费()A 散堆方式B 垛堆方式C 货架方式D 成组堆码方式3 4 、 下 列 哪 种( )A 散堆方式堆 码 方 式 适 合 于 存 放 小 件 商品 或 不 易 堆 高 的 商 品B 垛堆方式C 货架方式D 成组堆码方式3 5 、用芦席或草席自货垛底部逐渐向上做围盖，盖好后外形似鱼鳞状的方

10、法称为()A 苫布苫盖法 B 席片苫盖法 C 竹架苫盖法 D 隔离苫盖法3 6 、 以 粗 竹 竿 在 垛 顶 搭 成 人 字 架 子 ， 再 在 人 字 架 上 苫 盖 席 子 的 方 法 称 为()A 苫布苫盖法B 席片苫盖法C 竹架苫盖法D 隔离苫盖法37 、 露天货场垫底高度 般应不低 于()A20厘米B30厘米C40厘米D50厘米38 、 底层库房垫底高度一般应不低于()A20厘米B30厘米C40厘米D50厘米39 、 在 梅 雨 季节 或 阴 雨 天, 采 用 的 商 品 温 湿度 的 控 制 方 法 是()A 密封B 通风C 吸潮D 烘干40 、 下 列材料不能作为密封材料的是(

11、)A 防潮纸B 塑料薄膜C 油毡纸D 稻谷壳41 , 主 要 破坏 含 水 量较 大 的 动 植 物 食品 的 微 生 物 是()A 霉菌B 细菌C 酵母菌D 放线菌4 2 、 主 要 用 于 刀 具 、 板 牙 、 轴 承 及 汽 车 、自 行 车 零 件 的 防 锈 方 法 是()A 涂油防锈4 3 、 主 要()A 涂油防锈44 、()A 樟脑精45 、 较()A 提货制46 、B 涂漆防锈用 于 瓦 木 工 具B 涂漆防锈下 列 属B 对位二氯化苯普遍采用的B 托运制先 进C 造膜防锈农具、炊 具C 造膜防锈于 熏 蒸C 澳甲烷一 种商品C 送货制先 出D 气相防锈的 防 锈 方 法

12、是D 气相防锈剂 的 是D 精秦发运方式是D 配送制就 是 指()A 先入库的商品先出库C 积压的商品先出库4 7 、 对 有 加 工 、 整 理 、 拼 装 、 换B 后入库的商品先出库D 在仓库入口处的商品先出库克 和 改 装 、 分 装 业 务 的 仓 库 ， 应 采 用()A 单证复核 B 相互复核48 、 从 物 流 来()A 是商品生产的重要组成部分C 能扩大经营范围，增强商品竞争力4 9 、 关 于 精 密 仪 器 和 家 用 电 器C 实物复核 D 环环复核看， 商 品 包 装B 能合理地保护商品，达到减少损失的效果D 给消费者带来的利益在日益增大类 商 品 包 装 ， 下 列

13、 说 法 正 确 的 是()A 必须采用耐腐蚀陶瓷容器，并严密封口C 必须采用真空包装或充气包装50 、 一般情况下，()B 必须采用缓冲包装，以减轻冲击震动D 必须采取涂油的防锈蚀包装纸箱包装商品重量在A5 10kg B1020kg51 s 关于运输包装()A 也称为商品的大包装或外包装C 通常不随商品卖给顾客求52 将 商 品 的 包 装 分 为 运()A 以包装在商品流通中的作用为分类标志C 以包装使用范围为分类标志53 、 下列哪种包装适()A 专用包装 B 软质包装C2030kg D3040kg下列说法不正确的是B 常用的包装材料由箱、捆包、袋及桶D 必须满足商品运输、装卸、储存及销

14、售的要输包装和销售包装的标志是B 以包装使用次数为分类标志D 以包装制造材料为分类标志宜于盛装不怕挤压的商品C 通用包装 D 硬质包装大54品的重包装种类( )A 塑料包装5 5 、 对 于 关()A 认证标志5 6 、 下 列 哪()A 可燃气体B 玻璃包装到 人 身 财B 名优标志危 险 品 的 标B 氧化剂C 金属包装安 全 的 产 品 ，D 木材包装应 当 标 明 相 应C 强制认证标志为 符 号 是 黑 色 ，C 有毒气体D 商品条码底 色 是 柠 檬 黄D 有害品型系种和重型商要是产志的色57、需对商品进行简单再加工，剔除一些不合格的商品，或因为发货数量与原包装数量有差异， 将 原

15、 包 装 缩 小 或 扩 大， 称 为()A 拼装B 分装C 改装D 换装5 8 、订购点即提出订购时的物料储备量, 它等于从提出订购到物资进库并能投入使用之前这 一 段()A 现有库存量59 、 在 库时 间 的B 平均库存量存控制中，物 资 需C 已订未到量对 A 类 货 物要 量 加 上D 安全库存量的管理方法是()A 同供应商建立良好关系C 减少这类货物的盘点次数60 、 在库存控制中，()A 同供应商建立良好关系C 减少这类货物的盘点次数61 、 关于定量订购控B 采用定期订购法或定量混合的订购方式D 给予最低的优先作业次序对 B 类货物的管理方法是B 采用定期订购法或定量混合的订购

16、方式D 给予最低的优先作业次序制法，下列说法不正确的是A 能经常地掌握库存储备动态，及时地提出订购，不易出现缺货B 保险储备量较少C 每次订购量固定，便于包装运输和保管作业D 由于多种物品一起订购，可以编制较实用的采购计划6 2 、通过平衡订货成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货批量来实现最低总库存成本的方法称为()A 定期订购控制法 B 经济订货批量模型C 定量订货控制法 D 物料需求计划库存控制法63 能代表物料需求计划精华所在的词是()AWhen,What,How manyBWhen,Why,How manCWhy,What,How manDWhere,What,How man6 4

17、随着闭环的物料需求计划系统中又加入了时制造范围的资金控制，计划方法的名称随着控制对象()的升级而改为制造资A MRP65 、()A 零库存JITB ERP C MRP II供 应 方 式 的B 最大节约C 零废品D JIT作 用 不 包 括D 最大效益6 6 主要包括与仓库有关的租赁、取暖、照明、设备折旧、保险费用和税金等费用称为源计划即()A 资金占用成本67 、 储()A 四号定位B 仓储维护成本存 定B 双仓法C 仓储运作成本位 的 有C 五五化堆码D 仓储风险成本效 措 施 是D 分类管理6 8 、仓库建筑面积扣除办公、通道等不能用于储存货物的面积后的仓库存货面积称为()A 仓库的有效

18、面积C 仓库的总占地面积69 仓 库 收 发 货()A0.1%以下 B0.3%以下70 反 映()B 仓库的仓库的使用面积D 仓库的储存面积差错 率一般应控制 在C0.5%以下利 润 的D0.7%以下指 标 是A 收发货差错率 B 每人平均劳动产率C 资金利润率 D 仓储费率71 、 下 列 哪 类 仓 库 ， 为 了 加 速 库 场 的 周 转 ， 一 般 采 用 递 增 费 率 的 方 法()A 长期储存仓库 B 中转型仓库 C 集配型仓库 D 流通加工仓库72 、 仓 储 安 全 管 理 的 重 要 措 施 是()A 建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度B 保证仓储安全生产的投入C

19、 加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传D 提高警惕，严防不法分子破坏73 、 警 卫 组()A 定期或不定期的举行安全操作表演C 劝阻和制止违反治安管理法规的行为74 、( )A 酒精75 、()A 固体物资火灾C 气体火灾76 、 下 列()A 施工中的电弧常 见B 氯酸钾D 类哪种着火B 雷电波织 的 任 务 是B 核对出库物资D 对员工进行安全方面的讲座和业务技术训练的 着 火 源 是C 火星 D 过氧化钠火 灾 指 的 是B 液体火灾和可熔化的固体物质火灾D 金属火灾源属于仓库中的明火C、静电 D 电气超负荷77、用水扑灭般固体物资的火灾，通过水大量吸收热量，使燃烧物的温度迅

20、速降低，最后使 燃()A 窒息法78 、()A 水烧 终 止B 冷却法扑 救 油 类B 泡沫C 隔离法 D 化学抑制法火 灾 有 效 地C 二氧化碳D 干粉灭火剂7 9 、 储 存 易 燃 和 可 燃 物 品 的 库 房 、 露 天 货 场 附 近 ， 不 准 进 行 哪 些 作 业()A 试验、分装和维修C 试验、80()A25W81 、()封焊和维修、 库IHjB40W、 成B 试验、分装、封焊、维修和出入库D 试验、分装、封焊、维修和动用明火C60W数量和D100W量指标来衡量的 灭 火方 法 称灭 火 剂为是用时房 内本的灯 泡不质应 当超 过A 储存物资的质量B 储运服务质量C 储运

21、工作质量D 仓储工程质量8 2 采用哪种方法可以对问题有影响的一些重要因素加以分析和分类，搞清因果关系的仓储质里管理方法是()A 排列图法 B 统计分析法C 相关图法D 因果分析图8 3 、仓储企业所有 为 已 完 成 的 仓 储 活 动 或 达 到 的 结 果 提 供 客 观 证 据 的 文 件 称 为()A 质量手册 B 仓储管理规范 C 质量记录 D 岗位作业规范84、与空气接触后，会因发生剧烈氧化而产生热，当热量达到本身的燃点时就自行燃烧的危险品称为()A 自燃物品 B 遇水燃烧物品 C 易燃液体 D 氧化剂85 、 属 于 毒 害 品 的 物 品 是9 4 、负责货仓储存物资的接货、

22、验收、A 一氧化碳B 金属钾C 硫磺D 氟化钾86 、宜 采 用 货 棚储 存 的危 险 品 是()A 易燃液体B 腐蚀物品C 易燃固体D 自燃物品87 、 在营业仓库领域，冷 藏 仓 库 的温 度 应 保 持 在()A5 c以下B 10c以下C15c以下D20 % 以下88 、桶装油品进行倒垛的时 间 是 其存放期限超过()A 3个月B6个月C 9个月D12个月8 9 、 露天 存 放 的 桶 装 汽 、 煤 油 ， 气 温 高 于 多 少 度 时 要 采 取 降 温 措 施()A22cB24cC260 cD28 C90 、 在常温下， 粮食比较安全的含水量是()A12%B13%C15%D1

23、7%91 、粮 食 自 热的 根 源是 粮 食 的()A 呼吸作用B 吸附性C 吸湿性D 导热性9 2 、 适 用 于 收 购 、 储 存 、 运 输 、 加 工 、 销 售 的 优 质 商 品 稻 谷 的 质 量 标 准 是()AGB/T17891 -1999 B GB/T1350 1999CGB/T1351 1999DGBAT1353 199993 、 粮食仓库中库房与库 房 之 间 宜保持的间距为()A10mBIO 14mC14mD1020m入库、分拣、储存、保管和商品养护、货物的出库等 仓 储 作业 人 员 称 为()A 营销管理人员 B 业务管理人员9 5 、 仓 储 管 理 人 员

24、 培 训 时()C 仓储管理人员D 搬运管理人员应 针 对 不同 类 型 的 仓储 企业A 进行不同内容与方式的培训C 进行不同的培训96 、 从公司现行()B 培训内容应有所侧重D 培训的要求应有所不同记录中获得信息可进行A 现有设施审计B 产品审计C 流通渠道审计D 顾客审计97卜 歹 哪 种审 计 为 仓 储系 统 分 析 提 供 了一 种 关 键 性 的 输 入()A 现有设施审计98 、 可()A 私有仓库B 产品审计用 来 应 付B 公用仓库C 流通渠道审计旺 季 之C 合同仓库D 顾客审计需 的 仓 库D 保税仓库是9 9 、 仓 库 调 整 仓 储 策 略 和 作 业 程 序

25、以 满 足 产 品 和 顾 客 需 求 的 能 力 称 为()A 作业灵活性100 、 仓 库()选B 形象协同作用址 分 析 中 主C 地点灵活性要 考 虑 的 因素D 行业协同作用是 服 务 可 得 性 和A 服务成本101 一 般 来 说 ，( )A 经营计划B 采购成本C 储存成本D 运输成本善 于 经 营 管 理 的 企 业 组 织 往 往 都 确 定 有 5年 1 0 年的B 发展计划C 扩充计划D 调整计划1 0 2 适 用 于 品 种 较 少 而 数 量 较()A 单元货格式自动化仓库C 水平旋转式自动化仓库多 的 货 物 存 储 的 自 动 化 立 体 仓 库 是B 重力货格

26、式自动化仓库D 移动货格式自动化仓库103()A 起始符104()A 油毡105 、()食条腐形码的核心部分是B 数码符蚀 性B 塑料布物中毒时，A 服强酸、强碱中毒者商哪C 终止符品 的C 油布种情 况可B 已发生昏迷、苫以D 校验符盖 材D 苇席采 用 催抽搐者料是吐 方法C 患有严重心脏病、食道静脉曲张和溃疡者D 患有肝病者二、多项选择题106、出于延迟一段时间出售产品而获取较优价格的要求，需要对生产出的产品进行一定时间 的 储 存仓 储 的 这 个 作 用称 做()A 蓄水池作用D 平衡器作用107 、 按 仓()A 普通物品仓储D 加工式仓储108 、()A 储存时间过长D 储存条件

27、不足过剩B 调节阀作用E 支撑点作用储物的处B 特殊物品仓储E 消费式仓储不 合 理B 储存数量过大E 储存结构失衡C 增容器作用理方式不同，C 保管式仓储储 存 主 要C 储存数量过低仓储分为表 现 在109 、()A 效率的原则D 增值的原则110 、()仓我国储 管 理的 基 本原则包括B 经济效益的原则E 科学的原则仓储业C 服务的原则现代化的具体体现在A 仓储社会化、功能专业化B 仓储标准化C 仓储信息化、信息网络化D 仓储机械化E 管理科学化111仓库 建筑位置 的 一般要 求 包 括( )A 客户条件D 环境条件B 地质和水文条件 C 交通运输条件E 水电供应条件112 、 仓

28、库 内 部 场 所 布 置 应 适 应 储 运 生 产 流 程表 现 在()A 单一的物流方向 B 最短的运距D 最大限度地利用空间E 最快的配送113 、 仓 储 商 务C 最少的装卸环节管 理 的特点包 括( )A 经济效益性D 有偿性B 外向性E 社会性C 整体性1 1 4 、 仓 储 合同 当 事 人 可以 从 下 列 哪 些 方 面 明 确 双 方的 责 任()B 货物验收C 货物保管E 货物出库A 货物入库D 货物包装115、遵循方便吞吐发运的原则安排货位方& 赴商品的进出库，尽可自1 占缩短收发作业时间外，还 应 兼 顾 ( )A 发货方式D 消防方法116 、()A 合理D 整

29、齐B 操作条件E 危险品性质堆 码 的B 牢固E 方便C 吞吐快慢基 本 要C 定量求包括117 、()A 刮风揭不开D 垛要整齐苫 盖B 下雨渗不进E 肩有斜度的基 本C 阳光照不进要包括118 、 商()A 温度D 日光品安全储B 湿度E 微生物存的决定性C 商品所含水分因素包括119、 仓 库 害 虫 对 环 境 的 适 应 能 力()A 耐热 B 耐冻D 耐饥 E 耐湿较 强 ， 有 定 的 抗 药 能 力C 耐干, 同 时 能1 2 0 、 在 整()A 核单备料D 包装个 出 库 业 务 程B 复核E 登账序中， 最 为 关C 点交键 的环节 包括121 、()A 保护商品商 品

30、包B 便于流通装的 作 用C 促进销售体现在D 方便消费E 提高知名度1 2 2 、 商 品 包 装 标 准 化 对 仓 储 业 务 活 动 的 重 要 意 义 表 现 在()A 有利于简化包装容器的规格，节约原材料B 易于识别和计量C 有利于商品堆码、储存，提高仓容利用率D 有利于提高运输工具的承载效能E 有利于促进包装物的回收、复用123下列哪种商 品的分类图形标志用绿色表示()A 针纺织品类D 农副产品类124 、 经B 食品类E 百货类济订货批C 农药类量模型的假 设条件包括( )A 只涉及一种产品 B 年需求量已知D 各批量单独运送接收E 没有数量折扣125 、 属于物流仓C 生产提

31、前期不变储企业固定成本的有()A 仓库、堆场的折I日 B 工资与福利D 外协成本 E 营销成本126 、 实 现 先 进 先()C 仓储设备、设施的大修基金出 的 有 效 方法包 括A 使用贯通式货架系统C 使用计算机存取系统127 、 仓 库()B 采 用 “ 双仓法” 储存D 采取高垛方法火 灾 的 特E 减少库内通道数量点 包 括A 易发生，损失大D 危险性大128 、 扑()A 水D 二氧化碳129 、 适宜()A 易燃液体D 液化气体130 、 油B 易蔓延扩大E 扑救困难救 带 电B 泡沫E 干粉灭火剂采用地下B 压缩气体E 毒害品品 的 防 火C 隐蔽性强火 灾 的 办C1211

32、库储存的C 放射性物品和 防 爆法 包 括危险品有的 方 法 有( )A 控制可燃物D 防止金属摩擦B 断绝火源 C 防止电火花E 防止油蒸汽积聚131粮库应根据使用性质的不同而划分 为()A 储量区B 烘干区C 加工区D 器材区 E 化学药品储存区132 、 仓()A 废次品存放区D 发货区133 、 仓 储库 货 区B 物料暂存区E 装载区管理人员内 要 留有 必 要 的C 待验区培训的 整体素质要求有()A 基本品质 B 具备良好的书面和口语表达能力重点理论D 能够对仓储管理中的进出环节进行简单设计C 掌握经济、 管理学科E 熟练地读写各种物流作业单据序号货物单价( 元)数量( 个)价值

33、( 万元)134 、 仓()A 确定目标D 分析方法135 、 条()A 订货D 配货三、简答题储 系 统规B 制定衡量标准E 项目计划形 码 在 配B 收货E 补货划 条件 的设定C 约束条件送 中 心 应 用 表C 摆货包现括在136、简述仓储在现代物流中的作用。137、简述保管仓储的特点138、简述混藏仓储和消费仓储的特点。139、简述仓储合同的特征。140、简述仓单的性质及效力。141、简述堆码时应注意的问题。142、简述商品防霉腐的方法。143、简述JIT生产控制的主要方法。144、简述降低仓储费用的途径。145、简述不同类型火灾的对应办法。146、危险品堆码有何要求？147、简述自

34、动化立体仓库的作用。四、计算题148、某企业甲种物资的经济订购批量为750吨，订购间隔期为30天，订购时间为10天，平均每日正常需用量为25吨，预计日最大耗用量为40吨，订购I I的实际库存量为600吨。订货余额为0 , 试采用定期订购控制法计算订购点量。149、某企业库存货物数量与价值统计情况如下：试采用ABC分析法对该企业的货物进行分类。（ 要求计算过程以表格形式反映）110000以上101225001 100001713340015000156.5430014000227520013000276.561001200045570 1000642合计20052150、某企业购进某商品，全年进

35、货总量为20000件，每次采购费用为2000元，单位商品储存费用为5 元。求该商品的经济批量、进货次数、进货周期和进货总费用。五、案例题151、位于日本东京和平岛流通基地内的学研社以出版和销售杂志、书籍为主，兼营与教育相关的教学器材、教材、体育用品、文具、玩具等。随着销售量的急剧上升，学研社总公司为全日本的4000多家特约销售店服务，每天的物流量高达1 万吨左右。为适用迅速发展的业务需要，该公司曾儿次改进仓储进出库作业方式。1964年公司决定将传统的仓库改建为仓储配送中心，引进托盘化作业、传送带包装拣货等，为现代装卸搬运、仓储保管打下了基础。1974年公司采用了自动化立体仓库技术，商品出入库作

36、业全部实现自动化，并将计算机用于库存管理和编制出库作业路线图等。1985年以来，公司为提升服务，节省成本，开发了新一代仓储、配送信息网络系统。学研社的书籍、教材类均属多品种、少批量，规格、形状、尺寸各异的商品。该类入库商品在4 楼卸车码盘验收后暂时保管。 其后打包成标准包装进入拣选作业线。 零星出库商品用纸箱重力式货架移动，等待拣选。根据由联机打印出的运输用标签进行拣选。拣选商品中的标准包装贴上标签进入自动分拣系统。传送带全长430米，水平搬运，并 从 4 楼 向 1楼的垂直搬运带出货， 送往高速自动分拣系统。经激光扫描器扫描，自动阅读标签上的条形码，自动分拣到指定的分拣滑道。每天的处理能力约

37、为300吨。杂志类属少品种、大批量，规格、形状、尺寸基本统一的商品。该类入库商品在1 楼收货、验货，热缩包装集装化后装载在托盘上，暂时储存在托盘重力式货架上保管。部分存放在2 楼重力式货架的杂志，得到补货指令，边自动通过垂直输送机运到1 楼出库。根据出库的信息，商品自动地被拣选，计算机系统打印出配送用的标签，自动粘贴在纸箱上。在 1楼的出货站台，一旦汽车到达，出货商品由水平输送机等自动送到出货处装车。 而零星商品在 3 楼拣货、配货后，由垂直输送机向1楼运送出货，一天的出货量300吨。根据上述资料，回答下列问题：该公司的商品是如何分类分区储存的？若确保商品质量安全，在货位的选择时应注意哪些问题

38、？152、 最近几年来，可回收包装物的使用程度越来越高。10年前，在美国汽车加工行业中，只有5%的企业使用这种包装物，如今这一比例上升到85%。一家名为Teradyne的公司就非常热衷于使用可回收包装箱。 这些箱子运到公司位于全美各地的分支机构， 又返回公司的仓库。过出Teradyne用的都是纸板箱，现在改用可回收的塑料箱。每年损耗不足2%。一家包装箱生产公司的经理称，随着可回收箱子的利用日益增加，这些箱子多在一种系统中运行，过去卡车把装在纸箱里的货物装卸到仓库后， 通常都空车返回， 现在卡车卸货后，箱子会随卡车返回再装货。大多数库回收的包装箱是塑料的，比纸板箱贵4 至 6 倍，但耐用程度高于

39、纸板箱2 0 至3 0 倍。因此，许多公司愿意出高于一点的价格购买塑料箱，这样就不必每运一次货物就丢弃一个纸箱，从而节约了大量的成本。当这些塑料箱永旧了，经过简单的修理翻新，大部分还能再度发挥作用。 许多仓库希望不论是运送还是搬运货物， 都实现标准化， 在这种情况下，包装箱的材料越耐用就越经济。根据上述资料，回答下列问题：( 1 0 分)T e r a d y n e 公司的包装有什么特点？一般来说，仓库对商品包装有什么要求？1 5 3 、 某仓库为某存货人储存一批皮革及其制品，请你帮助该库进行货物储存安排，并主要回答下列问题：该种商品在存储中会发生怎样的变化？这种商品应如何进行储存保管？1

40、5 4 、绝大多数的物流成本核算系统还处于初期阶段，并且严重依赖于成本分摊来决定每部分( 包括产品、客户、区域、部门或岗位) 的绩效。D公司所使用的分摊方法导致了错误的决策，并使公司的利润遭受损失。D公司是一个多部门的企业，主要生产和销售高利润的药物产品以及包装物。这个公司在许多地方拥有现场仓库，由员工管理。这些带有温控的仓库是为了药品设计的，要求的安全和管理技术超过包装物产品的储存要求。 为了充分利用这些仓库设备， 公司鼓励非药品部门将他们的产品储存在这些仓库里。 运营这些仓库的费用达部门是固定的， 但如果产量增加就需要增加额外的工作人员或加班。 这个公司的政策是把成本按照在仓库中的占地面积

41、来分摊的，药品仓储的要求使这个费用相对很高。此外，公司各个部门是在分散的利润中心的基础上管理的。一个经营相对笨重、价值较低的消费品的部门副总裁认识到，类似的服务能够以更便宜的价格在公共仓储服务中获得。 他将本地区的产品从公司的仓库中撤出， 开始采用公共仓库来储存产品。 尽管公司配送中心仓库处理和储存的货物量大大减少了， 但节约的成本却很少,这是因为这些设施的固定成本比例太高了，几乎同样的成本额被分摊到了更少的使用者头上， 使得其他部门也开始使用公共仓库来降低成本。 结果， 整个公司的仓储成本不是减少了，而是增高了。公司的仓储成本是固定的，所以无论仓库时空的还是满的，都不能大幅度改变成本。当非药

42、物产品转移到公共仓库去时，公司为其建设的仓库设施依旧要承受几乎一样的成本总额，而且还额外增加了公共仓库的成本。实际上，这个成本系统促使部门物流经理的行为以本部门利润的最大化为原则，而不是以整个公司利润的最大化为原则。因而，整个公司成本增加了，利润减少了。请分析并回答下列问题：( 1 ) 、为什么该公司整体成本增加了，利润减少了？( 2 ) 、从这个案例中你认为降低仓储成本的途径有哪些？1 5 5 、 2 0 0 2 年某物流公司仓库由于备货时不够仔细，导致错发货， 将货主计划近期只在B地区销售的品种发送至异地， 从而打乱了货主的整个营销策略， 使货主的预期目标不能实现。根据合同中的有关条款，该

43、物流公司将赔付高达1 0 万元的罚款，后经与货主多次协商，对方作出了较大让步。请分析回答下列问题：你认为该仓库问题出在哪些环节上？商品出库时有哪些要求？1 5 6 、1 9 9 3 年 8月 5日 1 3 时 1 5 分，深圳市安贸危险品储运公司清水河仓库4仓，因违章将过硫酸铁、硫化钠等化学危险品混储，引起化学反应而发生火灾爆炸事故。火灾蔓延导致连续爆炸，爆炸又使火灾蔓延。前后共发生了 2次大爆炸，7次小爆炸，共 有 1 8 处起火燃烧。这起火灾爆炸事故，死 亡 15人，受伤873人，其中重伤136人，烧毁、炸毁建筑物面积39000平方米和大量化学物品等，直接经济损失约2. 5 亿元。请分析并

44、回答：你认为危险品仓库应该怎样分区分类储存？危险品堆码有哪些要求？ 仓储管理与库存控制试题答案一、单项选择题1A2C3B4C5D6B7A8C9AIOC11D12C13B14A15D16A17B18C19A20D21C22D23C24A25D26A27C28C29B3OB31D32A33A34C35B36C37D38B39C40D41B42A43B44C45B46A47D48B49B5OC51D52 A53B54D55c56B57c58D59 A60B61D62B63A64C65D66B67A68A69C70D71B72A73B74C75D76A77B78B79D80C81B82D83c84A8

45、5D86B87B88B89D90c91A92A93B94C95D96B97D98B99A100A101C102BI03B014D105C二、多项选择题I06AB107CDE108ABCDE109ABCII0ABCDE111ABCDE112ABCDI13ABC114ABCDE115ABC116ABCDE117ABDE118ABC119ABCD120BC121ABCD122ABCDE123ABCD124ABCDE125ABC126ABC127ABEI28CDE130ABCDE131ABCDE133ABCDE134AC135ABCDE三、简答题136、仓储在物流操作中的作用运输整合和配载分拣和产品组

46、合流通加工平衡生产和保证供货存货控制仓储在物流成本管理中的作用合理和准确地仓储会减少商品的换装、流动，减少作业次数，采取机械化和自动化的仓储作业，有利于降低作业成本。优良的仓储管理，对商品实施有效的保管和养护，准确的数量控制，可以大大减少风险成本。(3)仓储在物流增值服务功能实现中的作用通过加工提高产品的质量、改变功能、实现产品个性化；通过仓储的时间控制，使生产节奏与消费节奏同步，实现物流管理的时间效用的功能；通过仓储的商品整合，开展消费个性化服务。137、保管仓储的目的在于保持仓储物原状保管仓储的仓储对象是动产保管仓储是有偿服务仓储经营者在保管仓储中投入较多138、混藏仓储经营的特点混臧仓储

47、的对象是种类物混藏储存的仓储物并不随交付而转移所有权混藏仓储适用范围有限消费仓储经营特点消费仓储的仓储对象是种类物消费仓储以物的价值储存为目的139、仓储经营者必须是拥有仓储设备并专门从事仓储业务的人仓储合同的标的物必须是动产仓储合同是双务、有偿、不要式合同仓储合同时诺成合同仓单在仓储合同中起着重要的证明作用140、合理选用和使用包装材料商品摆放平稳，衬垫严实包装容器要装钉牢固，捆扎结实，封 U严实盛装商品数量准确，质量完好，标记齐全，标志清楚加强宣传工作，教育仓储人员爱护包装141、商品应面向通道进行保管尽可能地向高处码放，提高保管效率根据出库频率选定位置同一品种在同一地方保管根据物品重量安

48、排保管的位置依据形状安排保管方法先进先出的原则142、加强商品入库验收加强仓库温湿度管理选择合理的储存场所合理堆码使用聚乙烯塑料薄膜密封做好日常的清洁卫生和在库检查工作化学药剂防霉气相防腐143、对 A类货物的管理方法勤进货，最好买了就用，用时再买，以降低库存量，减少占用资金，提高资金周转率同供应商建立良好的关系，关注进货价格，保证进货质量和供货及时注意储存条件，确保商品保存质量对 B类货物的管理方法正常控制，采用比A类货物相对简单的管理方法可以采用定期订购方式或定期与定量混合的订购方式对 C类货物的管理方法不列入日产管理范围安全库存可以大些，以减少订购次数减少盘点次数给予最低的优先作业次序1

49、44、分类管理在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存加速周转，提高单位产出采用有效的先进先出方式，保证每一个被存储物的储存期不至于过长提高存储密度，提高仓容利用率采用有效的储存定位系统采用有效的监测清点方式145、扑救A类火灾：一般可采用水冷却法，对于忌水物质、珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火扑救B类火灾： 首先应切断可燃液体的来源， 同时将燃烧区容器内可燃烧液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体的容器壁，减慢蒸发速度，及时使用大量泡沫、干粉火火剂灭火扑救C类火灾：首先应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火剂灭火扑救D

50、类火灾：应用特殊的灭火剂，如干砂扑救带电火灾：用 1211或干粉、二氧化碳灭火剂效果好。146、一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止倒垛存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水根据商品性质，选择适宜苫垫物料。危险品的苫垫物料， 必须分类专用和分别存放， 不能用以苫垫其他商品， 需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。147、能够大大提高仓库的单位面积利用率能够提高劳动生产率，降低了劳动强度能够减少货物处理和信息处理过程的差错能够较好地满足特殊仓储环境的需要能够合理有效地进行库存控制能够提高作业质量，保证货品在整

51、个仓储过程中安全运行便于实现系统的整体优化四、计算题148、定量订购控制法下的订购点量=25X10+ (40-25) X 10=400吨当实际库存量超过400吨时，不考虑订购；当降低到400吨时， 就应及时按规定的订购批量750吨提出订购。定期订购控制法下的订购量=25X (10+30) + (40-25) X 10-600=550吨149序号货物单价( 元)数量数量比 率 ( )数量累计比 率 ( % )价值( 万元)价 值 比 率( % )价 值 累 计比 率 ( % )11OOOO以上105.05.01223.123.125001 10000178.513.51325.048.13400

52、15000157.521.06.512.560.64300140002211.532.0713.574.05200130002713.545.56.512.586.56100120004522.568.059.696.271 10006432.010023.8100合计20010052100货物分类序号分类1、2、3A 类4、5B 类6、7C 类150、Q-2 X 20000 X 2000/5=4000 件进货次数=20000/4000=5次进货周期=360/5=72天进货总费用=20000 X 2000/4000+4000 X 5/2=20000 元五、案例分析题151、( 1 ) 按商品的

53、种类和性质分区分类，即按商品的自然属性归类，并集中存放在适当场所。( 2 ) 为确保商品安全，选择货位时应注意：怕潮、易霉、易锈的商品，应选择干燥或密封的货位怕光、怕热、易溶的商品。应选择低温的货位怕冻得商品，应选择不低于0C的货位易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，应存放在郊区仓库分类专储性能互相抵触和有挥发性、串味的商品不能同区储存消防灭火方法不同的商品，要分开储存货区同一货区的商品中，存放外包装含水量过高的商品会影响邻垛商品的安全同一货区储存的商品中，要考虑有无虫害感染的可能。152、( 1 ) 使用可回收的塑料箱，其特点是环保无污染，轻便可多次使用，既耐用有经济，能实现搬运装卸的

54、标准化。( 2 ) 商品包装要适应商品特性；商品包装要适应装卸搬运条件；推行商品包装标准化153、(1 )该商品受潮易发生霉变和暴晒易发生老化( 2 ) 存储保管要求：从防止霉腐方面：加强商品入库验收加强仓库温湿度管理选择合理的储存场所和立码垛使用聚乙烯塑料薄膜密封做好日常清洁卫生和在库检查工作化学药物防霉气相防霉从防止老化方面切忌露天堆放，防止日光曝晒，应放在温度变化较小的仓库内注意堆码方法，垛高要适度，不宜堆压太多，以免底层受压过重而造成高分子蠕变注意库房清洁卫生加强对库存商品的定期、定时检查154、( 1 ) 该企业自有仓库没有很好利用，而去外租仓库，一方面自有仓库的折旧费这一固定成本发

55、生，另一方面外租库房要支付租金，所以该公司整体成本必然增加，利润也就减少了。( 2 )降低仓储成本的途径包括：分类管理在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存加速周转，提高单位产出采用有效的先进先出方式，保证每一个被存储物的储存期不至于过长提高存储密度，提高仓容利用率采用有效的储存定位系统采用有效的监测清点方式155、( 1 )问题出在商品出库环节上，主要是备料上，同时也说明出库重要的两个环节即点交合复核工作没有做好。( 2 )商品出库的基本要求按程序作业坚持先进先出原则必须及时、准确，保证需要，尽量一次完成，以防差错要符合运输要求156、( 1 )危险品分区分类危险品通常按其

56、危险程度分为3级储存，既使同类商品，虽其性质互不抵触，但也应视其危险性大小和剧缓程度进行分储有条件的仓库，可根据安全储存的需要， 将危险品的分类进一步划细，并按商品的不同包装，分区分库储存适当划分各类危险品的货区、货段和货位，它们之间要有一定距离，并有相应的编号限于条件，严格分类有困难的，在采用严格的预防性措施后，可暂时同库隔离存放。( 2 )危险品堆码要求一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止倒垛存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水根据商品性质，选择适宜苫垫物料。危险品的苫垫物料， 必须分类专用和分别存放， 不能用以苫

57、垫其他商品， 需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。备注：取舍的利用，有些可能是没有用。关于安全和消防方面的可以不堪。第一部分选择题、单项选择题( 本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 .人工搬运的主要方法是( )A .单件搬运B .集装搬运C .散装搬运D .重复搬运2 .滚轮式输送机一般适用于小于一千克、底面平坦的物品。 ( )A. 20 B. 30C. 40 D. 503 .适用于输送托盘或纸箱物品，应用最普遍的种输送机是( )A .滚轮式输送机B .短筒式输送机

58、C . 动力式输送机D . 无动力式输送机4 . 下 列选项中，成本低、操作方便，是机械化代替人工搬运的良好选择的是( )A .前移式叉车B . 电动托盘叉车C . 平衡重式叉车D .后移式叉车5 . 靠人的体能进行作业的是( )A . 内燃动力叉车B . 电动叉车C . 步行操纵式叉车D . 电动托盘叉车6 . 火车装运煤炭时列车驶入隧洞，风动闸门开启，货物流入车内，每小时可装1万1. 2 万吨， 一次可装5-7辆车的长隧洞装车效率高达1. 5 万吨/ 小时。这种方法是( )A .重力法B .倾翻法C . 气功输送法D .气功法7 . 储藏金属材料应用( )A .通用仓库B .专用仓库C .

59、特种仓库D .冷冻仓库8 . 储藏冷藏物品应用( )A .通用仓库B .专用仓库C .特种仓库D .冷冻仓库9 . 库房合理规划所要解决的中心问题是( )A .保证库房面积充分利用B . 环境C . 样 式 D .库房装饰10 . 仓库实现利润总额与实现的仓库营业收入之比为( )A . 资金利润率B .收入利润率C . 平均储存费用D .保管利润II . 实施延迟法的两种方式是( )A .生产延迟和物流延迟B . 加工延迟和物流延迟C . 生产延迟和包装延迟D .加工延迟和包装延迟12 . 下列不属于条形码按码制分类的是( )A. 49码 B . 普通的一维条码C. 128 码 D. 93 码

60、1 3 . 通用条形码阅读器接口方式有( )A . 串行通信和键盘仿真B . 键盘读写和键盘仿真C . 串行通信和串行仿真D .键盘读写和串行仿真14. RFID系统不包括( )A. EAS系 统 B .便携式数据采集系统C . 定位系统C. ICC系统15. JIT系统的需求均衡化，主生产计划在一周内是有效与不变的，不出现提前、滞后等现象。 ( )A. 2-3 B. 3-4C. 3-5 D. 4-516 . 平均储存费用的计算公式为( )A. B.C. D.17 . 拣货作业分为两部分OA .信息处理和配送业务B . 入库检查和配送业务C.信息处理和拣货作业D.入库检查和拣货作业1 8 .准

61、冷藏温度储存可控温度为( )A . 1 7 2 5 B . 1 6 2 0 C . 2 5 3 0 D . 2 0 4 0 1 9 .化工危险品的装卸、搬运，必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具，可 为 ( )A.铜 制 B.铁制C.铅 制 D.铝制2 0 .气相防锈剂不包括( )A.粉末法B.溶液法C.气相防锈纸D.沸腾法二、多项选择题( 本大题共. 5小题，每小题2分，共 1 0 分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选或未选均无分。2 1 .入库作、 业常见的问题有( )A.数量不符B.质量问题C.单货不符D.单证不

62、全E.装车错误2 2 .出库作业常见的问题有( )A.出库单据问题B.出库数量差异C.装车错误D.包装破漏E.账物处理2 3 . 一个叉车工作周期包括的步骤有( )A.取 货 B.整板移动C.放入库位D.返回E.堆垛2 4 .搬运的分析技术有( )A.过程分析B.起讫点分析C.流量分析D.搬运高度展开图分析法E.普通分析2 5 .按结构特点分类，叉车可分为( )A.平衡重式叉车B.前移式叉车C.电动托盘叉车D.内燃动力叉车E.电动叉车第二部分非选择题三、名词解释( 本大题共5小题，每小题3 分，共 1 5 分)2 6 .仓储作业的连续性2 7 .仓储作业的节奏性2 8 .自动分拣2 9 .重心

63、法四、简答题( 本大题共3小题，每小题5分，共 1 5 分)3 1 .简述业务部门的组织机构划分和设置的方法。3 2 .搬运作业管理的目的是什么？3 3 .按保管货物的物性分类，仓库可以分为哪几种？五、计算题( 本大题共1 小题，共 1 0 分)3 4 .某仓库1 2 月底结算得出本年度仓库营业收入为3 万元，共花储存成本费用1 . 2万元，缴纳税金5 9 4 0元，因利用闲置资源而获得其他业务收入为5000元，那么该仓库本年度利润总额是多少？六、论述题（ 本大题共2小题，每小题8分，共16分）35 .搬运的分析技术有哪些? 各有何特点？36 .论述储位管理的操作方法。七、案例分析题（ 本大题

64、共1小题，共14分）37 .家乐福配送中心选址案例根据经典的零售学理论，一个大卖场的选址需要经过几个方面的测算：第一，商圈里的人口消费能力 需要对这些地区进行进一步的细化，计算这片区域内各个小区的详尽的人口规模和特征，计算不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等等指标。家乐福的做法还会更细致一些，根据这些小区的远近程度和居民可支配的收入，在划定重要的销售区域和普通的销售区域。第 : ，需要研究这片区域内的城市交通和周边的商圈的竞争情况。设在上海的大卖场都非常聪明，例如，家乐福古北店周围的公交线路不多，家乐福就干脆自己租用公交车点在一些固定的小区穿行，方便这些离

65、的较远的小区居民上门一次性购起一周的生活用品。当然未来潜在的销售区域会受到很多竞争对手的挤压，所以家乐福也会将未来所有的竞争对手计算进去。家乐福自己的一份资料指出，有60%的顾客在34岁以下，70%是女性，有28%的人步行，45%通过公共汽车而来。所以很明显，大卖场可以依据这些目标顾客的信息来微调自己的商品线。能体现家乐福用心的是，家乐福在上海的每家店都有小小的不同。在虹桥店，因为周围的高收入群体和外国侨民比较多，其中外国侨民占到了家乐福消费群体的4 0 % ,所以虹桥店里的外国商品特别多。南方商场的家乐福因为周围的居住小区比较分散，在商场离开了一家电影院和麦当劳，增加自己吸引较远的人群的力度

66、。青岛的家乐福做的更到位，因为有15%的顾客是韩国人，所以干脆做了许多的韩文招牌。问题：按仓库所起的作用分类，家乐福属于何种仓库? 结合案例，谈谈仓库选址需要考虑哪些因素？答案：仓储管理（ 二） 标准预测试卷（ 八） 参考答案一、1. A（ P66单件搬运是人工搬运的主要方法。）2. D（ P121滚轮式输送机一般适用于小于50kg、底面平坦的物品。）3. B（ P121适用于输送托盘或纸箱物品，应用最普遍的一种输送机是短筒式输送机。）4. B（ P I21电动托盘叉车是成本低、操作方便，是机械化代替人工搬运的良好选择。）5. C（ P111靠人的体能进行作业的是步行操纵式叉车。）6. A（

67、P67重力法是利用货物的位能来完成装卸作业的方法。）7. B（ P128金属材料应用专用仓库储藏。）8. C（ P128冷藏物品应用特种仓库储藏。）9. A（ P135保证库房面积充分利用成为库房合理规划所要解决的中心问题。）10. B（ P205收入利润率是指仓库实现利润总额与实现的仓库营业收入之比。）11. A（ P195实施延迟法的两种方式是生产延迟和物流延迟。）12. B（ P216不属于条形码按旧制分类的是普通的维条码。）13. A（ P221通用条形码阅读器接口方式有串行通信和键盘仿真两种。）14. D（ P226RFID系统不包括ICC系统。）15. B（ P242JIT系统的需

68、求均衡化，主生产计划在34周内是有效与不变的，不出现提前，滞后等现象。）17. C（ P57拣货作业分为两部分：信息处理和拣货作业。）18. B（ PI72准冷藏温度储存可控温度为1620。）19. A（ P173化工危险品的装卸、搬运，必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具，铜制的或包铜的器具。）21. ABCD（ P53入库作业常见的问题有数量不符、质量问题、单货不符、单证不全。）22. ABCDE（ P56出库作业常见的问题有出库单据问题、出库数量差异、装车错误、包装破漏、账物处理。 ）23. ABCD（ P79叉车的工作周期应包括取货：整板移动；放入库位：返回四个步骤。）24. ABCD（

69、 P67搬运的分析技术有过程分析、起讫点分析、流量分析、搬运高度展开图分析法。）25. ABC（ P110按结构分类，叉车可分为平衡中叉车、前移式叉车、电动托盘叉车。）三、26. （ P27）仓储作业的连续性是指储存作 也过程的流动，在时间上是紧密衔接的、连续的。27. （ P28）仓储作业的节奏性是指仓储作业过程的各个阶段、各个工序之间在人力及物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系。28. （ P114）自动分拣是指从货物进入分拣系统开始到送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。29. （ P132）用数学方法建立一个分析模型，找出仓库理想所在位置，就是

70、单一仓库的选址的重心法，该方法又称为静态连续选址模型方法。30. （ P241）零故障是指所有的机器再所有的时间内都合乎要求的进行。四、31. （ P34） （ l ）根据处理对象的货品类别分别设二级业务部门。（ 2）根据经营业务的不同环节分设二级业务部门。（ 3）把前两种方法结合。（ 4）据地理区域范围的划分分设二级业务机构。32. （ P62）搬运作业管理的目的是确定最恰当的搬运方式，力求减少作业次数，合理配置和使用搬运设备，达到节能、省力、减少损失、提高作业速度、取得较好的经济效益的目的。（ 1）提高生产率。（ 2）提高库存周转率，减少作业成本。（ 3）降低搬运成本。（ 4）促进有效配送

71、。（ 5）保证产品质量。（ 6）改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全。（ P128） 仓库按保管货物的特性分类：（ 1） 通用仓库。（ 2） 专用仓库。（ 3） 物种仓库。（ 4） 冷冻仓库。（ 5） 化学危险品仓库。五、34. （ P2O5） 利润总额= 仓库营 也收入- 储存成本和费用- 税金+ 其他业务利润=30000-12000-5940+5000= 17060（ 元）六、35. （ P67） 分析搬运作业是为了找出合适的搬运方法和搬运路线，从而降低搬运成本。（ 1） 过程分析。过程分析的主要目的在于观察并收集一件商品从入库到出库的整个过程中有关的资料，或是一项作业进行过程中的所有

72、的相关信息及使用的设备资源。这种方法一次只能分析一种产品、一类商品或一项作业。过程分析主要利用过程图描述作业的进行情况，然后看哪些环节需要改善。（ 2） 起讫点分析。起讫点分析是将每次搬运的起点与终点，或以各站固定点为记录目标，对搬运情况作分析研究。运用起讫点分析有两种不同的方法。流入流出图表示法。观察并综合流人或流出某一地区的各种移动状况。路线图表示法。每次分析一个流通路线，观察并综合每一移动的起始点资料，以及在这条路线I:的各种不同商品的流通状况。它用于研究每一路线中商品移动的状况，适用于路线不多的情况。（ 3） 流量分析商品流量分析通过对整个流转路径进行基本描述，来分析商品的移动过程是否

73、合理。该方法可分为两类：部门间直线搬运法。它是假设各部门之间可以进行直线搬运，中间没有障碍物，以直线距离来作流量分析。其分析结果与实际情况肯定会有或多或少的差距。最短路径搬运法。这种方法模拟实际搬运作业，通常需要计算机的协助处理。（ 4） 搬运高度展开图分析法在进行搬运高度分析时，可先按目前的设备、设施、搬运用具等的配置，画出当前的搬运高度展开图，根据这张图调整改善，进行水平配置计划。36. （ P146） （ l） 储位安排注意事项：面向通道进行保管。尽可能地向高处码放，提高保管效率。根据出入库频率选定位置。同一品种在同一地方保管。根据货品重量安排保管的位置。依据货品形状安排保管方法。依据先

74、进先出的原则。（ 2） 安排储位空间：向上发展。当合理地设置好梁柱后，在有限的立体空间中，面积固定，要增加利用空间就是向上发展。平面经济的有效利用。在空间的利用上，如果能有效利用二维平面区域，就可以争取到三维空间的最大利用，要提升二维平面的经济效用有以卜- 四个要点：a . 减少安置干涉。b . 在角落设置非储存空间。c . 采用方形料架。d . 减少通道面积。采用自动仓库。（ 3） 分配储位：定位储放。随机储放。分类储放。分类随机储放。共同储放。七、37. （ PI31） 按仓库所起的作用分类，家乐福属零售仓库。仓库位置的选择必须综合考虑各种因素：（ 1） 经济环境因素包括：货流量的大小。货

75、物的流向。城市的扩张和发展。交通便利。（ 2） 自然环境因素包括：地理因素、 气候因素。（ 3） 政策环境因素。仓储管理的基本任务1. 合理规划仓储设施网络2. 合理选择仓储设施设备3. 严格控制商品进出质量4. 认真保管在库商品5. 保证仓库高效运作6. 降低仓储营运成本7. 确保仓库运行安全仓库总平面布置时应满足哪些要求1 . 遵守各种建筑及设施规划的法律法规2. 满足仓库作业流畅性要求， 避免重复搬运的迂回运输3. 保障商品的储存安全4. 保障作业安全5. 最大限度的利用仓库面积6. 有利于充分利用仓库设施和机械设备7. 符合安全保卫和消防工作要求8. 考虑仓库扩建的要求什么是保税仓库？

76、保税仓库可以存放哪些商品?保税仓库是经海关批准，在海关监管下，专供存放进口货物的场所。保税仓库存放的商品范围1 . 缓办纳税手续的进口商品2. 需要做进口技术处理的商品3. 加工贸易所需的备用料件4. 过境转口的商品企 业内部物流中心的主要职责1 . 制定和完善物流业务管理规程2. 根据企业总目标的要求， 制定本部门的经营目标和物流计划3. 监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动4. 为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施5. 规划和改进企业物流系统6. 进行职工培训7. 发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系8. 评价计划执行情况库存盘点的目的？ 盘点作业的程序有哪

77、些？盘点的目的：1. 确认实际的库存数量2. 查清库房账血损益3. 发现库房管理存在的问题盘点作业的内容：1. 确定盘点的程序和具体方法2. 配合财务会计做好准备3. 设计、印制盘点用的各种表格4. 准备盘点使用的基本器具物流条码？物流条码具有哪些特点？物流条码是供应链中用以标识物流领域中具体实物的 种特殊代码， 是整个供应链过程， 包括供应商、制造商、销售商、用户和第三方物流等环节的共享数据。物流条码的特点：1. 储运单元的唯 标 识 。2. 服务于供应链全过程3. 信息多4. 可变性5. 维护性物流标准化的重要性具体体现在哪些方面1. 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件2.

78、 物流标准化产品质量组成部分3. 物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施4. 物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些1. 协议退货2. 有质量问题的退货3. 搬运途中损坏退货4. 商品过期退回5. 商品送错退回在自动分拣系统中，分拣信号的输入方法有哪几种1. 键盘输入2. 声音识别输入3条形码和激光扫描器输入4. 光学文字读取装置输入5. 主计算机输入6. 无线射频识别输入仓储作业的时间组织仓储作业时间组织就是通过各个环节作业时间的合理安排和衔接， 保证作业的顺畅性， 尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。出库作业常见的

79、问题有哪些1.出库单据问题2. 出库数量差异3. 装车错误4. 包装破漏5. 账物处理商品发生的物理变化有哪些？1. 挥发2. 溶化3. 熔化4. 渗漏5. 串味6. 沉淀7. 沾污8. 破碎与变形物流中心组织建立的原则1. 结构合理2. 责权分明3. 利于沟通4. 协调致5. 客户优先搬运的基本原则I . 减少搬运环节，简化物流流程2. 实行集中作业，提高作业效率3. 协调各方面，推行物流标准化4. 合理配载货物， 注意营运安全5. 提倡文明装卸， 轻拿轻放6. 规范作业程序， 减少安全事故托盘的主要优缺点优点：1. 装盘容易2. 装载量较大3. 返空容易4. 自重量小缺点：1. 需要购置费

80、用2. 占用一定空间3. 保护性比集装箱差货架系统的优点1. 可以充分利用仓库空间，提高库容利用率和存储能力2. 物品存取方便，便于清点及计量3.可做到先进先出3. 存放物品互不挤压、 损耗小，确保物品的完整性，减小破损4. 高货架库房采取防潮、防尘、防盗等措施，提高存储质量5. 有利于实现仓库的机械化及自动化叉车的主要技术参数1.额定起升重量2. 载荷中心距离3. 门架倾角4. 最大起升高度5. 最大起升速度6. 最大运行速度7. 满载最大爬坡度8. 最小外侧转弯半径8. 最小离地间隙仓库按照用途分类1.采购供应仓库2. 批发仓库3. 零售仓库4. 储备仓库5. 中转仓库6. 加工仓库7.

81、保税仓库仓储成本计算方法有哪些1. 按支付形式计算仓储成本2. 按仓储活动项目计算仓储成本3. 按适用对象计算仓储成本退货作业程序包括哪几个步骤，简要说明1.接受退货: 仓库接受退货要有规范的程序与标准2. 重新入库: 仓库的业务部门要进行初步的审核3. 财务结算：如对客户端的影响、 仓库在退货过程中发生的各种费用4. 跟踪处理：跟踪处理客户提出的意见， 统计退货发生的各种费用， 要通知供应商退货原因并退回生产地履行销毁程序。车辆配载的注意事项1.货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损2. 包装不同的货物应分开装载3. 重不压轻， 大不压小4. 具有尖角或其他突出物应和其他货物

82、分开装载或用木板隔离，以免损伤其他货物5. 为了减少或避免差错， 尽量把外观相近、 容易混淆的货物分开装载6. 不将散发臭味的货物与具有吸臭性的货物混装7. 尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装8. . 切勿将渗水货物与易受潮货物一同存放9. 尽量做到“ 后选先装” 10. 在装载易滚动的卷状、库桶状货物时，要垂直摆放11. 装货完毕，应在门端处采取适当稳固措施.业务部门的组织机构划分和设置的方法1. 根据处理对象的货品类别分别设二级业务部门2. 根据经营业务的不同环节分设二级业务部门3. 把前两种方法结合4. 根据地理区域范围的划分分设二级业务机构搬运作业管理的目的是什么搬运作业管理的目的是

83、确定最恰当的搬运方式， 力求减少作业次数， 合理配置和使用搬运设备，达到节能，省力，减少损失，提高作业速度，取得较好的经济效益的目的。1. 提高生产率 2. 提高库存周转率, 减少作业成本3. 降低搬运成本4. 促进有效配送5. 保证产品质量6. 改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全仓库按保管货物的物性分类1 . 通用仓库2. 专用仓库3. 物种仓库4. 冷冻仓库5 化学危险品仓库订单处理作业的主要内容仓库的 业务归根到底来源于客户的订单，它始于客户的询价、业务部门的报价，然后接受客户的订单，业务部门需了解库存状况、装货能力、流通加工能力、包装能力、配送能力等，以满足客户需求。 对于具有销

84、售功能的仓库， 核对客户的信用状况、未付款信息也是重要的内容之一。WMS的功能与作用功能：1计划功能：计划功能包括订货管理、运送计划、员工管理和仓库面积管理等2. 执行功能：包括进货接受、分拣配货、发货运送等3. 查询、管理功能作用： 1 . 及时的信息沟通和反馈2. 异常情况的发现和处理3.wms的库存计划功能4.wms的库存监控功能影响仓储成木的因素1. 取得成本2. 储存成本3. 缺货成本4. 运输时间5.为什么降低物流成本成为必然1. 降低物流成本的要求迫切2. 货运量急剧增加3. 运输方式和运输工具的巨大变革4. 科学技术的推动5. 大量新的贸易形式的出现6. 完善城市功能的需要物流

85、中心的类型1. 集货中心2. 分货中心3. 配送中心4. 加工中心5. 转运中心6. 配载中心7. 储调中心冷库库房的管理特点冷库库房与一般通用库房不同，它的结构，使用性能都有特殊的要求。 冷库是用隔热材料建筑的低温密封性库房，具有怕潮、怕水、怕风、怕热交换等特性因此在使用库房时，应注意以下问题：1. 冷库门要保持常闭状态，商品出入库时，要随时关门2. 冷库内各处应无水、 霜、冰，库内的排管和冷风机要定期除霜、化霜。3. 冷库是储存冷冻货品的设施，一般设计没有考虑急速降温功能, 所以没有经过冻结的温度过高的货品不能入库4. 冷库库房必须按规定用途使用，高、低温库不能混淆使用5. 冷库的地板与一

86、般库房地板不同，有隔热层，所以有严格的承重要求和保温要求6. 为了防止冷库地板卜面因温度差而发生冻结和鼓起， 要安装自然通风或强制通风装置7. 冷库货品的堆放要与墙、顶、灯、排管有一定距离，以便于检查、盘点等作业8. 冷库库内要有合理的走道，方便操作、运输，并保证安全。E D I :是指不同企业之间为了提高经营活动效率，在标准化的基础上通过建立企业间的数据交换网来实现票据处理、 数据加工等事务作业的自动化、省力化、及时化和正确化，同时通过有关的销售信息和库存信息的共享来实现经营过程的效率化。K P I指标：即关键运作指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、

87、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。R F I D系统：无线电射频技术利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达十几厘米至儿米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时还具有极高的保密性。按订单拣货：这种作业方式是按照一张订单的品种数量和要求，依次将客户所需求的商品由存放位置挑选出来的方式， 是较传统的拣货方式。搬运：是指同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为只要内容和目的的活动。仓储作业的节奏性：是指仓储作业过程的各个阶段、各个工序之间在人力及物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系。仓储作业的连续性：是指储存作业过程的流动， 在时间上是紧密衔接

88、的、连续的。仓库环保化：是指仓库在管理过程中，不对产品产生损坏，同时，不产生对环境和人造成伤害的有害物质。出货作业：是完成商品拣选及流通加工作业之后，送货之前的准备工作。储位管理：就是把进入库房的货品进行合理的安排， 使货品无论在储存或流动状态都能满足货品的安全性要求和运营的高效化要求。存货风险成本：是发生在货品持有期间的，由市场变化、价格变化、货品质量变化所造成的企业无法控制的商品贬值、损坏、丢失、变质等成本。供应链管理：厂商将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方面， 这种通过外部物流一体化的过程被称作供应链管理合流：是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条汇集输送机 o荷载中心距：是指在

89、货叉上放置标准重量的货物，确保叉车纵向稳定时 一 ，其重心至货叉垂直段前臂见的水平距离值。货架：是为了节省货品存放时间，增加库房利用效率，用支架、隔板组成的立体储存货物的设施。货位调整：是指当所分配的货位实际已有货时，系统会指出新的可用货位，通过手续终端指挥操作的完成。拣货作业：是按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动。空间组织：仓储作业过程中的空间组织就是正确计划、安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的布置。库存商品购进：是指流通企业为了出售或加工后出售， 通过货币结算的方式取得商品或商品所有权的交

90、易行为。冷藏温度储存：是将商品储存环境设定在较低温度下， 使商品保持较低的温度状态，以达到安全储存的目的。冷冻链管理：是指需要温度控制的商品在生产、储藏、运输、销售直至消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量、减少食品损耗的一系列管理措施和方法。冷库： 冷库就是有温度控制的， 主要用于储存和简单加工货品的库房。零故障：是指所有的机器在所有的时间内都合乎要求的进行。满载最大爬坡度：是指叉车满载时，在干燥、坚实的路面上，以低速和等速行驶所能爬越的最大坡度。门架倾角：是指无载叉车在平坦、坚实的地面上，门架相对其垂直位置向后倾斜的最大角度。盘点作业：是指为了有效掌握货品在库数量，对在

91、库货品进行清点。配载中心：是为解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货品中长途运输而设立的货品集散地。批量拣货：是把多张订单汇集成一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货， 然后按照单一订单的要求将货品分配至每一张订单。容错处理：当操作员通过取货位置扫描图确认货物时，如果发现货物错误或实际上无货，只要将信息反馈给系统，系统就会自动生成下一个取货位置，指挥完成操作。商品的入库作业计划： 是根据仓储保管合同和商品供货合同来编制商品入库数量和入库时间进度的计划。商品退货：是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。食品的后熟作用： 后熟是果实、瓜类和以果实供食用的蔬

92、菜类的一种生物学性质，它是果实、瓜类等鲜活食品脱离母株后的成熟过程。驶入式货架：是指叉车可以驶入到货架列中进行存取作业，托盘的存放由上到下、由里到外逐一进行。条形码：是由一组宽度不同、反射频率不同的条、空对应字符按规定的编码规则组合起来，以用表示一组数据和信息的符号。托盘单货架： 是以托盘单元货物的方式来保管货物的货架， 是机械化、自动化货架仓库的主要组成部分。温度的跟踪： 是对冷冻链商品在一定期间和一定状态下的温度的连续的跟踪和记录。物流标准化：是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节， 对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩

93、序和社会效益。物流环保化：是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时。实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。物流网络：是指在一定区域内建立起能够使商品在众多的物流点、线之间有效移动的物流设施。物流系统： 是指在特定的社会经济大环境里由需要位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流中心：是从事物流活动的场所或组织。现代仓库的安全管理：主要包括现代仓库设施、设备、储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理两大方面。氧化： 是指商品与空气中的氧或其他能放出氧的物质所发生的与氧相结合的变化。账面

94、盘点：就是将每种商品分别设立“ 存货帐卡”将每天出入库商品的数量及单价记录在电子计算机或账簿的“ 存货帐卡”上，连续计算汇总出账面上的库存结余数量及库存金额。直接转运：是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。重心法：用数学方法建立一个分析模型，找出仓库理想所在位置，就是单一仓库选址的重心法，该方法又称为静态连续选址模型方法。转运中心：指以专门承担货物的不同运输方式的转运任务的物流中心。自动分拣：是指从货物进入分拣系统开始到送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。最大运行速度：一般是指叉车满载时，在干燥、平坦、坚实的地面上行

95、驶时的最大速度。最小外侧转弯半径：一般是指叉车在无载低速转弯行驶，转向轮处于最大转角时. ，车体最外侧至转向中心的最小距离。一、单项选择题I . 现代仓储是指商品在流通过程中(c )的物流形式。A. “ 移动”和 “ 静止” B .实现“ 供给”和 “ 需求”之间的连接C .处 于“ 停歇”或 “ 静止”状 态D .改变货品的时间来实现其增加价值2. ( D )是仓储作业管理日常所面对的最基本的管理内容。A .仓库管理技术的应用 B .仓储综合成本控制C .仓库的选址与建设 D .仓库作业管理3. ( A )是仓储管理的重要任务。A .做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量B .为商

96、品进入市场做好准备C .为逆向物流提供场所D .为生产提供方便4. 近代中国的商业性仓库也称为(A ) oA .堆栈 B .塌房5. (C ) 指为解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货品中长途运输而设立的货品集散地。A .分货中心B .配送中心C .配载中心D.集货中心二、多项选择题6. 仓储作业组合和流程包括(ABE )A .设置什么样的组织结构B .各岗位的责任分工如何C .库内运输道路与作业的布置D . 如何根据仓库作业特点和储存商品的种类及其理化特性， 选择机械设备以及应配备的数量E . 仓储过程中如何处理信息组织作业流程7 . 仓储活动和其他物质生产活动一样，具有生产力三要素，

97、即 （B C E ）A . 生产资料B . 劳动工具C . 劳动对象D . 劳动能力E . 劳动力8 . 物流中心的发展趋势有（C D ）A . 科学技术的推动B . 完善城市功能的需要C . 物流环保化D . 物流- 一 体化趋势E . 货运量急剧增加9 . 物流中心应基本符合的要求有（ B E ）A . 主要面向个别行业服务B . 物流功能健全C . 物流网络完善、辐射范围大D . 多品种、小批量E . 物流业务统一经营、管理1 0 . 仓储管理的基本任务包括（B C D ）A . 合理规划物流设施网络B . 严格控制商品进出质量C . 认真保管在库商品D . 保证仓库高效运作E . 确保

98、仓库低成本管理一、单项选择题1 . 仓储组织的目标可以概括为（B ）。A . “ 快进、快出、高效、高质、低成本”B . “ 快进、快出、高效、保质、低成本”C . “ 快进、快出、实效、高质、低成本”D . “ 快进、快出、实效、保质、低成本”2 . （ D ）的缺点是各职能机构都有指挥权，形成多头领导，相互协调比较困难。A . 连锁业物流组织形式C . 事业部组织结构形式B . 直线职能制形式D . 职能制形式3 . （ B ）是指把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内。A . 简化 B . 统一化C . 标准化 D . 系列化4 . 企业内部物流中心的主要职责不包括（A ）

99、。A . 按照订单数量运输到达或发出的货品B . 制定和完善物流业务管理规程C . 规划和改进企业物流系统D . 为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施5 . 物流中心组织原则不包括（ C ） 0A . 结构合理B . 利于沟通C . 科学管理D . 客户优先二、多项选择题6 . 仓储作业要满足（A B D E ）A . 准 确 B . 及时C . 高 效 D . 严格E . 经济7 . 仓储部职责有（ A E ）A . 负责进出货品的装车和卸车工作B . 控制存货成本最佳C . 处理客户投诉D . 更新库存产品的信息E . 按照订单要求分拣货品8 . 仓库的基本作业过程可归纳为（ A

100、 B C E ）A . 采购作业B . 出货作业C . 送货作业D . 配送作业E . 拣货作业9 . 物流标准化工作在我国进行并不顺利，其主要原因有（B C D E ）A . 物流标准化是产品质量的组成部分B . 要实现物流的标准化牵涉很多行业和环节C . 现代物流标准体现的科学性、经济性增加了物流标准化体系的工作量和难度D . 连接和处理各系统间的标准成了物流标准化的难题E . 经济全球化的趋势使物流标准化所包含的内容更加广泛1 0 . 采购作业的功能是(B D )A . 接收客户订单B . 将仓库的存货控制在一个可接受的水平C . 准备送货文件D . 寻求订货批量、时间与价格的合理关系E

101、 . 核对客户的信用状况- 、单项选择题1 . ( c)是仓库系列的作业过程的最后一个环节。A . 发货信息处理B . 退货管理C . 商品出库作业D . 配载装车2 . 按订单拣货适用于(C )。A . 拣货区域较大B . 单张订单订货数量少C . 订单少、单张订单订货数量大 D . 商品品种较多的连锁餐饮企业3 . 播种拣货适用于( B)OA . 品种超过5 0 种以上的订单 B. 有自动仓储设施的冷冻及冷藏库房C . 订单间的数量及品种差异性较大D . 行走路线较短4 . 下列出库作业流程正确的是( D )。A . 订单审核- 出库信息处理-发货检查- 拣货- 装车- 发货信息处理B.

102、订单审核- 出库信息处理- 拣货- 装车- 发货检查- 发货信息处理C . 订单审核- 出库信息处理- 装车- 发货检查- 拣货- 发货信息处理D . 订单审核- 出库信息处理-拣货- 发货检查- 装车- 发货信息处理5 . ( C )是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。A . 拣 货 B. 包装C . 搬 运 D . 盘点6 . ( C )有垂直装卸和水平装卸两种方式。A . 网、袋作业法B. 滑片作业法C . 集装箱作业法D . 托盘作业法7 .盘点的主要内容是( A ) oA . 查数量B. 查保管条件C . 发现库房管理存在问题D , 查质量8 . (

103、B )通常是对价值高或重要的商品进行盘点的一种方法。A . 期末盘点法B. 循环盘点法C . 现货盘点法D . 账面盘点法9 . 盘点的结果如何取决于( D ) oA . 根据实际需要确定盘点方法B. 对储存场所及库存商品进行 次清理C . 逐个扫描商品条码D . 作业人员的认真程度和程序的合理性10 . 人工操作和叉车操作时，取小件货物重量为5 k g 作业时间是( C ) oA . 10s B. 2 0sC . 15 D . 6511 . 配载装车最理想的状态是( B ) oA . 车辆的体积最大B. 车辆的体积和载重量两者都达到最大C . 车辆的载重量最大D . 客户的订单不能拆散12

104、. 沃尔玛公司( C )的商品是通过直接转运到达商店的。A . 8 0% B. 9 0%C . 8 5 % D . 9 5 %二、多项选择题13 . 供应商的以下信息对仓库的接货作业的影响要加以考虑( A BC E )A . 货品的装车方式B. 中转运输的转运方式C . 送货的车型及车辆台数D . 货物到达的时间E . 每台车平均卸货时间14 . 商品的种类、 特性与数量是入库作业的重要影响因素之一， 主要包括( A C D )A . 商品的保质期B. 商品的生产日期C . 商品的尺寸及重量D . 商品的包装形态E . 商品的拣货方式15 . 按订单拣货的优点为（ A C D ）A . 作业方

105、法简单B. 适用于订单数量庞大的系统C . 相关文件准备时间较短D . 作业人员责任明确E . 必须是批量拣货1 6 . 直接转运主要受以下条件（C D ） 的限制A . 供应商的送货能力及稳定性好B . 对商品的标准化要求不高C . 市场及销售的稳定性好D . 要有充足的运输车辆E . 供应商生产地或供应地距离物流中心较远1 7 . 车辆配载的注意事项有（A C D E ）A . 尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装B . 尽量做到先送先装”C . 切勿将渗水货物与易受潮货物一同存放D . 在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放E . 不将散发臭味的货物与具有吸臭性的货物混装1 8. 散

106、装散卸方法基本上可分为（A D E ）A . 气动输送法B . 滑片作业法C . 网、袋作业法D . 倾翻法E . 重力法四- 、单项选择题1 . （ C ）便于对储存货物的选拣。A . 通道式货架 B . 密集型货架C . 旋转式货架 D . 托盘单货架2 . 美国的国家标准托盘是（B ）。A . 1 1 6 5 毫米X 1 1 6 5 毫米 B . 1 2 1 9 毫米X 1 0 1 6 毫米C . 1 2 0 0 毫米X 80 0 毫米 D . 1 1 0 0 毫米X I 1 0 0 毫米3 . （ C ）目前还没有应用到分拣系统上，但随着此技术的逐步推广和使用，将越来越广泛的应用于分拣

107、系统中。A . 主计算机输入 B . 光学文字读取装置( O C R ) 输入C . 无线射频识别( R F I D ) 输 入 D . 声音识别输入4 . ( C ) 一般由电动机驱动，根据输送介质的不同可以分为辐子输送机、链条输送机和胶带输送机。A . 无动力式输送机B . 动力式输送机C . 辑筒式输送机D . 滚轮式输送机5 . ( D )是决定负载能力、旋转半径、直角堆放通道宽度和离地高度等作业特性的重要参数。A . 载重心距B . 货叉C动力系统D . 轴距二、多项选择题6 . 滑过式货架的优点是( D E )A . 存取方便、拣取效率高B . 单位货位成本较低C . 可以及时掌握

108、货位利用率和库存信息D . 利于货品先进先出E . 货架整体结构强度较好7 . 自动货架系统的缺点是( A B )A . 投资及运作成本较高B . 对货品的包装及码放要求严格C . 对环境清洁较高D . 对叉车的选择有限制E . 库房利用率相对较低8 . 与利用托盘进行装卸作业相比，滑纸板的优点有( C D E )A . 装载量较大B . 装盘容易C . 占用空间小D . 滑纸板成本低E . 不用返回，储存不占用空间9 . 叉车的主要技术参数有( B C D E )A . 负载能力B . 额定起升重量C . 载荷中心距D . 门架倾角E . 最大起升速度1 0 . 按照分拣机结构分类，常见的自

109、动分拣机主要有( A B C D E )A . 挡板型自动分拣机B . 浮出型自动分拣机C . 滑块型自动分拣机D . 翻盘型自动分拣机E . 条板倾斜型自动分拣机五一、单项选择题1 . ( B )主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。A . 采购供应仓库 B . 批发仓库C . 中转仓库 D . 储备仓库2 . ( D )用于储存金属材料、机电产品、食品等。A . 通用仓库 B . 特种仓库C . 冷冻仓库 D . 专用仓库3 . T型流动是在直线型的基础上增加了存货区域功能，它具有以下特点( D)0A . 使用同一个通道供车辆出入 B . 易于控制和安全防范C . 环境保护问题较小D .

110、 仓库适用的范围更广6 . 我国规定：冷藏温度储存可控温度在( B ) oA . - 4 C 以下B . 1 5 以下C . 1 6 2 0 D . 51 0 以下7 . 与各种粮食安全水分相平衡的相对湿度一般为( A ) oA . 7 0 %左 右 B . 5 5 %左右C . 6 0 %左 右 D . 5 0 %左右二、多项选择题8 . 常见易溶化的商品有(A B C E )。A . 食糖 B . 食盐C . 氯化镁D . 硅酸盐E. 硝酸镒9 . 易挥发的商品保管应采取的措施有( C E )A . 加强商品的入库验收B . 防止震动、阳光照射C . 加强包装密封性D . 垛底要垫得高一些

111、E. 控制仓库温度，保持恒定低温储存1 0 . （ A C ）存在是商品霉腐、虫蛀的前提条件A .氧 气B .二氧化碳C .商品害虫D .商品霉变E.湿度1 1 .下列做法错误的是（B C ）A .在仓库保管中，尽量将特性相同的货品放在一起存放B .遇整箱订货时，优先安排整箱商品的出库，不优先安排拆箱零散的货品C .将A类产品存放于人站立时两手很容易存取的较高层位置D . C类产品存放于需要使用梯子或者椅子才能存取得到的上层存储位置E.在出货时， 应优先考虑以零数或者已经拆箱的产品优先考虑出货、 除非整箱订货1 2. 影响商品质量变化的外界因素有（B D E ）A .自然地理环境B .空气中的

112、氧C .二氧化碳D .微生物和仓库害虫E.有害气体ED I ：是指不同企业之间为了提高经营活动效率，在标准化的基础上通过建立企业间的数据交换网来实现票据处理、 数据加工等事务作业的自动化、省力化、及时化和正确化，同时通过有关的销售信息和库存信息的共享来实现经营过程的效率化。K P I指标：即关键运作指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。R FI D系统：无线电射频技术利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达十儿厘米至儿米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时还具有极高的保密性。按订单拣货：这

113、种作业方式是按照一张订单的品种数量和要求，依次将客户所需求的商品由存放位置挑选出来的方式， 是较传统的拣货方式。搬运：是指同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为只要内容和目的的活动。仓储作业的节奏性：是指仓储作业过程的各个阶段、各个工序之间在人力及物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系。仓储作业的连续性：是指储存作业过程的流动, 在时间上是紧密衔接的、连续的。仓库环保化：是指仓库在管理过程中，不对产品产生损坏，同时，不产生对环境和人造成伤害的有害物质。出货作业：是完成商品拣选及流通加工作业之后，送货之前的准备工作。储位管理：就是把进入库房的货品进行合理的安排， 使货品

114、无论在储存或流动状态都能满足货品的安全性要求和运营的高效化要求。存货风险成本：是发生在货品持有期间的，由市场变化、价格变化、货品质量变化所造成的企业无法控制的商品贬值、损坏、丢失、变质等成本。供应链管理：厂商将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方面，这种通过外部物流一体化的过程被称作供应链管理合流：是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条汇集输送机 o荷载中心距：是指在货叉上放置标准重量的货物，确保叉车纵向稳定时 一 ，其重心至货叉垂直段前臂见的水平距离值。货架：是为了节省货品存放时间，增加库房利用效率，用支架、隔板组成的立体储存货物的设施。货位调整：是指当所分配的货位实际已有货时，系统会指

115、出新的可用货位，通过手续终端指挥操作的完成。拣货作业：是按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动。空间组织： 仓储作业过程中的空间组织就是正确计划、安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的布置。库存商品购进：是指流通企业为了出售或加工后出售， 通过货币结算的方式取得商品或商品所有权的交易行为。冷藏温度储存：是将商品储存环境设定在较低温度下， 使商品保持较低的温度状态，以达到安全储存的目的。冷冻链管理：是指需要温度控制的商品在生产、储藏、运输、销售直至消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质

116、量、减少食品损耗的一系列管理措施和方法。冷库： 冷库就是有温度控制的， 主要用于储存和简单加工货品的库房。零故障：是指所有的机器在所有的时间内都合乎要求的进行。满载最大爬坡度：是指叉车满载时，在干燥、坚实的路面上，以低速和等速行驶所能爬越的最大坡度。门架倾角：是指无载叉车在平坦、坚实的地面上，门架相对其垂直位置向后倾斜的最大角度。盘点作业：是指为了有效掌握货品在库数量，对在库货品进行清点。配载中心：是为解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货品中长途运输而设立的货品集散地。批量拣货：是把多张订单汇集成一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货， 然后按照单一订单的要求将货品分配至每一张

117、订单。容错处理：当操作员通过取货位置扫描图确认货物时，如果发现货物错误或实际上无货，只要将信息反馈给系统，系统就会自动生成下一个取货位置，指挥完成操作。商品的入库作业计划： 是根据仓储保管合同和商品供货合同来编制商品入库数量和入库时间进度的计划。商品退货：是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。食品的后熟作用：后熟是果实、瓜类和以果实供食用的蔬菜类的一种生物学性质，它是果实、瓜类等鲜活食品脱离母株后的成熟过程。驶入式货架：是指叉车可以驶入到货架列中进行存取作业，托盘的存放由上到下、由里到外逐一进行。条形码：是由一组宽度不同、反射频率不同的条、空对应字符按规定的编码规

118、则组合起来，以用表示一组数据和信息的符号。托盘单货架： 是以托盘单元货物的方式来保管货物的货架， 是机械化、自动化货架仓库的主要组成部分。温度的跟踪： 是对冷冻链商品在一定期间和一定状态下的温度的连续的跟踪和记录。物流标准化：是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节， 对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。物流环保化：是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时。实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。物流网络：是指在一定区域内建立起能够使商品在众多的物流点、线之间有效移动的物流设施。物流系统： 是指在特

119、定的社会经济大环境里由需要位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流中心：是从事物流活动的场所或组织。现代仓库的安全管理：主要包括现代仓库设施、设备、储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理两大方面。氧化： 是指商品与空气中的氧或其他能放出氧的物质所发生的与氧相结合的变化。账面盘点：就是将每种商品分别设立“ 存货帐卡”将每天出入库商品的数量及单价记录在电子计算机或账簿的“ 存货帐卡”上，连续计算汇总出账面上的库存结余数量及库存金额。直接转运：是指到达的商品在仓库不进入存货阶段， 不停留或只做短暂的停

120、留，直接进行分拣、分货、装车。重心法：用数学方法建立一个分析模型，找出仓库理想所在位置，就是单一仓库选址的重心法，该方法又称为静态连续选址模型方法。转运中心：指以专门承担货物的不同运输方式的转运任务的物流中心。自动分拣：是指从货物进入分拣系统开始到送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。最大运行速度：一般是指叉车满载时，在干燥、平坦、坚实的地面上行驶时的最大速度。最小外侧转弯半径：一般是指叉车在无载低速转弯行驶， 转向轮处于最大转角时，车体最外侧至转向中心的最小距离。4.自动化立体仓库的优点不包括（D ）。A . 提高仓库的空间利用率 B . 提高仓储作业效率C .

121、减少商品的破损率D . 提高自动化水平5 . 氨制冷机房要与主要建筑有一定距离，院内绿化面积不小于（ B ） oA . 2 0 % B . 3 0 %C . 4 0 % D . 5 0 %6 . （ C ） 是进行储位管理最困难的部分，也是目前各仓库储位管理作业成败的关键所在。A . 明确标识储位B . 有效安置货品C . 时时跟踪记录D . 空间的最大化使用7 . （ C ）是以周转率为基础，方便存取。A . 储位策略B . 储位单位C . 储位指派原则D . 商品相依需求性8 .仓库的作业人员在存取搬运商品时，基本要求是（ D ）。A . 省时、省 力 B . 存取效率高C . 精简、确

122、实 D . 省时、高效9 . 进行定位储放的条件不包括（ C ）。A . 储存条件对货品储存非常重要B . 有重要货品需要保护C . 易燃严格规定存放于受潮区域D . 储区容易记忆，从而方便提取1 0 . （ C ）通常按货品的相关性、流动性，货品的尺寸、重量，货品的特性来分类。A . 定位储放B . 随机储放C . 分类储放D . 共同储放二、多项选择题1 1 . 要实现储位空间安排时的平面经济的有效利用，应做到（ A C ）。A . 减少安置干涉 B . 在角落设置储存空间C . 采用方形料架D . 增加通道面积E . 采用自动仓库1 2 . 在进行仓库总平面布置时应满足（B C D ）A

123、 . 满足仓库作业流畅性要求，避免重复搬运的倒流运输B . 保障商品的储存安全C . 最大限度地利用仓库面积D . 有利于充分利用仓库设施和机械设备E . 在保证货品储存要求的前提下如何合理地利用库房面积1 3 . 储位安排注意事项主要有（A B C ）A . 面向通道进行保管B . 尽可能向地高处码放，提高保管效率C . 根据出入库频率限定位置D . 根据货品体积安排保管的位置E . 根据货品重量安排保管方法1 4 . 重心法计算中简化的假设条件包括（D E ）A . 假设需求来自于广阔区域内多个消费点B . 在不同地点建设仓库所需的资本成本不同C . 运输成本在公式中是以非线性比例随距离增

124、加的D . 模型中仓库与其他网络节点之间的路线通常假定为直线E . 模型未考虑未来收入和成本的变化1 5 . 储位管理的基本目标包括（ B C ）A . 满足仓库劳力及设备的低成本要求B .货品在库内的有效移动C .货品的良好保护D .便于装卸E .明确标识储位六- 、单项选择题1 . 常见的商品有（A ） 等商品在储存过程中发生絮状物质的析出， 而出现浑浊、沉淀的现象。A .墨汁、墨水、牙膏、饮料、酒 B .墨汁、墨水、食糖、饮料、酒C .汽油、煤油、牙膏、饮料、酒 D .墨汁、墨水、香脂、饮料、酒2 . 在日光、氧和一定温度的作用下，橡胶制品变软发黏是（C ）。A .化合 B .曝光C .

125、裂解 D .老化3 .软膜防锈油的使用有（ D）等三种。A .涂油防锈、气相防锈、个体油封 B .涂油防锈、按包油封、个体油封C .按剁油封、气相防锈、个体油封D .按垛油封、按包油封、个体油封4 . 反映商品的弹性、可塑性、强度、韧性、脆性的是商品的（ B ）。A .物理性质 B .机械性质C .化学性质D .商品的结构5 .一般微生物在（ A ） 时，可以很大程度上抑制生长。A . 5 1 0 B . 0 4C .- 4 以下 D . 1 6 2 06 . 我国规定：冷藏温度储存可控温度在（ B ）。A .- 4C 以下B . 1 5 以下C . 1 62 0 D . 51 0 以下7 .

126、 与各种粮食安全水分相平衡的相对湿度一般为（ A ） oA . 7 0 % 左 右 B . 5 5 % 左右C . 6 0 % 左 右 D . 5 0 % 左右二、多项选择题8 .常见易溶化的商品有（A B C E ） oA .食糖 B .食盐C .氯化镁D , 硅酸盐E .硝酸镒9 .易挥发的商品保管应采取的措施有（C E ）A .加强商品的入库验收B .防止震动、阳光照射C .加强包装密封性D .垛底要垫得高一些E .控制仓库温度，保持恒定低温储存1 0 . （ A C ）存在是商品霉腐、虫蛀的前提条件A .氧 气 B .二氧化碳C .商品害虫D .商品霉变E .湿度1 1 .下列做法错误

127、的是（ B C ）A .在仓库保管中，尽量将特性相同的货品放在一起存放B .遇整箱订货时，优先安排整箱商品的出库，不优先安排拆箱零散的货品C . 将 A 类产品存放于人站立时两手很容易存取的较高层位置D. C 类产品存放于需要使用梯子或者椅子才能存取得到的上层存储位置E. 在出货时， 应优先考虑以零数或者已经拆箱的产品优先考虑出货、 除非整箱订货1 2 . 影响商品质量变化的外界因素有（B DE ）A . 自然地理环境B . 空气中的氧C.二氧化碳D.微生物和仓库害虫E.有害气体1物流标准化；物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节，对重复性事务和概念通

128、过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。2EDI ; EDI 技术是指不同企业之间为了提高经营活动效率，在标准化的基础上通过建立企业间的数据交换网来实现票据处理、数据加工等事务作业的自动化、省力化、及时化和正确化，同时通过有关的销售信息和库存信息的共享来实现经营过程的效率化。3货架；货架是为了节省货品存放时间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。4 载荷中心距；载荷中心距，是指在货叉上放置标准重量的货物、确保叉车纵向稳定时，其重心至货叉垂直段前壁间的水平距离值。5货位调整：货位调整指的是当所分配的货位实际已有货时，系统会指出新的可用货位，通

129、过手持终端指挥操作的完成。6物流环保化; 物流环保化是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时、实现对物流环境的净化， 使物流资源得到最充分的利用。7物流网络：物流网络是指在一定的区域内建立起能够使商品在众多的物流点、线之间有效流动的物流设施。 8合流; 合流是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条汇集输送机I : 。9容错处理; 当操作者通过取货位置扫描图确认货物时， 如果发现货物错误或实际上无货， 只要将信息反馈给系统，系统就会自动生成卜. 一个取货位置，指挥完成操作。1 0 冷库：冷库是指有温库控制的，主要用于储存和简单加工货品的库房。1 1 商品退货； 商品退货，是指仓库按订单或合

130、同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。1 2 空间组织； 仓储作业过程的空间组织就是正确计划、安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的布置。1 3 门架倾角； 门架倾角是指元载叉车在平坦、坚实的地面上，门架相对其垂直位置向前和向后倾斜的最大角度。14 K p i 指标；K P I 即关键运作指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的种目标式量化管理指标。15 R F I D 系统; 无线电射频技术（ R F I D ）利用无线电波对记录媒体进行读写， 射频识别的距离可达几十厘

131、米至几米，且根据读写的方式，可以输人数千字节的信息，同时， 还具有极高的保密性。1 6 配载中心；配载中心是为解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货品中长途运输而设立的货品集散地。1 7 托盘单货架; 托盘单货架是以托盘单元货物的方式来保管货物的货架，是机械化、自动化货架仓库的主: 要组成部分。1 8 最小外侧转弯半径；最小外侧转弯半径般是指又车在无载低速转弯行驶，转向轮处于最大转角时，车体最外侧至转向中心的最小距离。1 9 存货风险成本; 存货风险成本是发生在货品持有期间的，由于市场变化，价格变化，货品质量变化所造成的企业无法控制的商品贬值、损坏、丢失、变质等成本。2 0 仓库环保化：仓

132、库环保化是指在仓库管理过程中，不对产品产生损坏，同时，不产生对环境和人造成伤害的有害物质。2 1 物流系统；物流系统是指在特定的社会经济大环境里由需要位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。2 2 直接转运: 直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。2 3 拣货作业; 拣货作 也是按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动。2 4满载最大爬坡度; 满载最大爬坡度是指叉车满载时，在干燥、坚实的路面上，以低速和等速行驶所能爬

133、越的最大坡度。2 5食品的后熟作用：后熟是果实、瓜类和以果实供食用的蔬菜类的一种生物学性质，它是果实、瓜类等鲜活食品脱离母株后的成熟过程。2 6账面盘点； 账面盘点就是将每种商品分别设立“ 存货账卡” ，将每天出、入库商品的数量及单价记录在电子计算机或账簿的“ 存货账卡”上，连续计算汇总出账面上的库存结余数量及库存金额。2 7驶入式货架: 驶入式货架是指叉车可以驶入到货架列中进行存取作业，托盘的存放由上到下、由里到外逐一进行。2 8储位管理: 储位管理，就是在把进入库房的货品进行合理的安排，使货品无论在储存或流动状态都能满足货品的安全性要求，满足运营的高效化要求。2 9条形码；条形码是由一组宽

134、度不同、反射率不同的条、空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据和一定信息的符号。3 0冷冻链 管 理 ：冷冻链管理是指需要温度控制的商品在生产、储藏、运输、销售直至消费前的各个环节中始终处了规定的低温环境下，以保证食品质量、 减少食品损耗的一系列管理措施和方法。3 1搬运：搬运指的是同地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。3 2批量拣货：批量拣货是把多张订单汇集成一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货，然后再按照单一订单的要求将货品分配至每一张订单。3 3最大运行速度；最大运行速度一般指叉车满载时，在干燥、平坦、坚实的地面上行驶时的最大

135、速度。3 4库存商品购进：库存商品购进是指流通企业为了出售或加工后出售， 通过货币结算的方式取得商品或商品所有权的交易行为。3 5温度的跟踪； 温度的跟踪是对冷冻链商品在定期间和一定状态卜的温度的连续的跟踪和记录。3 6仓储作业的节奏性； 仓储作业的节奏性是指仓储作业过程的各个阶段、 各个工序之间在人力及物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系。3 8自动分拣:自动分拣是指从货物进入分拣系统开始到送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。3 7仓储作业的连续性；仓储作业的连续性是指储存作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的、连续的。3 9重心法：用数学方法建立一

136、个分析模型，找出仓库理想所在位置，就是单一仓库的选址的重心法， 该方法又称为静态连续选址模型方法。4 0零故障：零故障是指所有的机器再所有的时间内都合乎要求的进行4 1供应链管理： 厂商将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方面， 这种通过外部物流体化的过程被称做供应链管理。4 2物流中心：物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合卜. 列要求：要面向社会服务；物流功能健全；信息网络完善；辐射范围大；品种少，批量大；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营、管理。4 3盘点作业：盘点作业是指为了有效地掌握货品在库数量，对在库货品的数量进行清点。4 4按订单拣货： 按订单拣货这种作业方式是按照每张订

137、单的品种和数量的要求，依次将客户所需求的商品由存放位置挑选出来的方式，是较传统的拣货方式。4 5氧化：氧化是指商品与空气中的氧或其他能放出氧的物质，所发生的与氧相结合的变化。4 6冷藏温度储存：冷藏温度储存是将商品储存环境设定在较低的温度下，使商品保持较低的温度状态，以达到安全储存的目的。4 7现代仓库的安全管理：现代仓库安全管理主要包括现代仓库设施、设备、储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理两大方面。4 8商品的入库作业计划： 商品的人库作业计划是根据仓储保管合同和商品供货合同来编制商品入库数量和入库时间进度的计划4 9转运中心： 转运中心指以专门承担货物的上车一卡车，K车一火车

138、， 火车轮船， 卡车飞机、 轮船火车等不同运输方式的转运任务的物流中心。5 0出货作业:出货作业是完成商品拣选及流通加工作业之后，送货之前的准备工作。第一章仓储管理综述1 .仓储的定义：仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。2 .仓储管理的内容、特点、功能？内容：仓库的选址与建设：仓库的机械作业的选择与配置：仓库作业组织和流程；仓库管理技术的应用；仓库的作 业管理；仓储综合成木的控制。特点：经济性、技术性、综合性。功能：储存功能、组合功能、分类与转运功能、其他增值服务功能（ 贴标签、再包装、称重、组装、组配、简单加工等）。3 .仓库管理的发展方向（1）仓储社会化趋势；（2）仓储产业化：（3）仓

139、储标准化；（4）仓储现代化。4 .物流中心的定义、类型？ （ 一物流中心是从事物流活动的场所或组织。5 .物流中心的功能与传统的仓库的区别？（1）综合服务功能；（2）客户服务功能：（3）存货控制功能；（ 4）分拣配送功能：（5）信息处理功能。第二章仓储作业组织及流程1 .仓储作业组织的目标、原则？ 目标：快进、快出、高效、保质、低成本。原则：仓储作业的连续性；仓储作业的节奏性。2 .物流中心的组织形式？（1）直线制形式；（2）职能制形式；（3）直线职能制形式；（ 4）事业部组织结构形式；（5）连锁业物流组织形式。3 .仓储的要求、流程？ 要求：及时、准确、严格、经济 流程：订单处理作业；采购作

140、业；入库作业；盘点作业：拣货作业；出货作业；送货作业。4 .物流标准化的定义、要求？定义：物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。要求：简化、统一化、系列化、通用化、组合化。第 三 章 仓储作业管理1 .影响入库作业的因素、原则、流程、问题？因素：供应商的送货方式；商品的种类、特性、数量；人力资源；设备及存货方式。原则：集中作业；保持顺畅；合理安排。流程：编制入库作业计划；入库前的准备；单据核对；初步检查验收；办理交接手续;商品验收；信息处理。问题：数量不符；质量问

141、题：单货不符或单证不全。2 .出库作业的流程、要求、问题？流程：订单审核：出库信息处理：拣货；发货检查；装车；发货信息处理。要求：严格执行出库作业程序;准确；及时；问题：出库单据问题；出库数量差异；装 车 错 误 ；包装破漏：账物处理。3 .拣货作业方式、绩效分析？方式：按订单拣货：批量拣货 分析：拣货作业的评价指标可以由为货 代 * 和执货A 确度两项指标来衡量。拣货效率是单位时间内拣货作业所能处理的商品数量，可以用三个指标来衡量：(1 ) 单位时间订单处理效率。其计算公式： 单位时间订单处理效率= 每日订单数量+ 每日拣货所用工时( 2 ) 单 位 时 间 拣 货 品 种 数 其计算公式：

142、订单数量X 每张订单平均品种数一拣货用工时( 3 ) 单位时间拣货效率。其计算公式：累计拣货总件数+ 拣货所用工时拣货准度可以用两个指标衡量：( 1 ) 拣货差异率。其计算公式：拣货差异率= 拣货差异箱数+ 拣 货 总数量X 100%( 2 ) 订单准确率。其计算公式：订单准确率= 差异订单数量+ 总拣货处理订单数量X 100%4 .搬运作业管理的目的、特点、要求、分类？目的：提高生产率；提高库存周转率，减少作业成本；降低搬运成本；促进有效配送；保证产品质量：改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全。特点：搬运对象复杂；搬运作业量大；搬运作业不均衡：搬运对安全性要求高。要求：力求装卸设备、设施

143、、工艺等标准化：提高货物集装化或散装化作业水平；提高搬运的连续性：做好装卸现场组织工作。分类：单件搬运：集装搬运( 集装箱作业法，托盘作业法，滑片作业法，网、袋作业 发 ) ；散装作业法( 重心法，倾翻法，气动输送法)5 .仓储盘点的方法、流程？方法： 账面盘点；现货盘点( 期末盘点法，循环盘点法)流程：盘点前的准备工作；确定盘点时间；确定盘点方法；培训盘点人员；盘点作业。6 .退货作业程序、原因？程序：接受退货：货品检验；重新入库；财务结算；跟踪处理。原因：协议退货：有质量问题的退货；搬运途中损坏退货；商品过期退货；商品送错退货。第四章仓储设备1 .货架的概念、作用？概念：货架是为了节省货品

144、存放空间，增加库房利用效率， 用支架隔板或托架组成的立体储存货物的设施。作用：（ 1 ）充分利用空间，提高库容利用率；（ 2 ）保证货物储存状态，减少货品损失；（ 3 ）提高存取、拣选作业的效率（ 4 ）有利于实现机械化、自动化管理2 .托盘单货架的优缺点？优点：（ 1 ）存取方便，拣取效率高；（ 2 ）可适应各种类型的货物，可以按货物尺寸要求调整横梁高度；（ 3 ）配套设备简单，成本低，能快速安装及拆除；（ 4 ）货物存取较快，适用于整托盘出入库或手工拣选的场合。缺点：（ 1 ）库房利用率相对较低；（ 2 ）货架高度有一定的限制3 .驶入式货架的优缺点？优点：（ 1 ）库房利用率较高；（ 2

145、 ）可适应各类类型的货物，可按货物尺寸要求调整横梁高度；（ 3 ）货架整体结构强度较好。缺点：（ 1 ）适用于批量货品的存取，对先进先出的要求较高、批量小、品种多的货品不适应4 .推回式货架优缺点、优点？优点：（ 1 ）库房利用率较高：（ 2 ）利于货品先进先出；（ 3 ）货架整体结构强度较好；（ 4 ）选择叉车较容易。缺点：货架成本较高；（ 2 ）对货架高度及承载力有限制；（ 3 ）对环境清洁要求较高5 .滑过式货架的优缺点？优点：（ 1 ）库房利用率较高；（ 2 ）利于货品先进先出；（ 3 ）货架整体结构强度较好；（ 4 ）选择叉车较容易。缺点：（ 1 ）货架成本较高；（ 2 ）货架高度及

146、承载力有限制；（ 3 ）对环境清洁要求较高6 .自动式货架系统的优缺点？优点：（ 1 ）库房的空间利用率高:( 2 )仓库的运作效率较高，节省人力；( 3 )可以任意存取每一板货品，没顺序限制；( 4 )可以及时掌握货位利用率和库存信息。缺点：( 1 )投资及运作成本较高；( 2 )对货品的包装及码放要求严格7 .货架选择的原则、考虑的因素？原则：适应性、经济性、先进性因素：物品特性：存取性；出入库量；搬运设备；厂房结构8 .叉车的概念与叉车的种类？概念：叉车是专门设计用于物品搬运的机械工具。种类：( 1 )按结构特点分：平衡重式叉车；前移式叉车：电动式叉车( 2 )按动力装置分：内燃动力叉车

147、；电动叉车9 .叉车的主要技术参数？( 1 )额定起升重量；( 2 )载荷中心距；( 3 )门架倾角；( 4 )最大起升高度；( 5 )最大起升速度；( 6)最大运行速度；( 7)满载最大爬坡度；( 8)最小外侧转弯半径；( 9 )最小离地间隙1 0 .自动分拣设备的类型？挡板型自动分拣机；浮出型自动分拣机；倾斜型自动分拣机；滑块型自动分拣机第五章仓库规划与布局1. 仓库的分类？( 1 )按用途分：采购供应仓库；批发仓库；零售仓库；储备仓库；中转仓库；加工仓库；保税仓库( 2 )按保管货物的特性分: 通用仓库；专用仓库; 特种仓库;冷冻仓库：化学危险品仓库( 3 )按仓房的建筑模式分: 平面仓

148、库：楼库；立体库2.仓库选址需要考虑的因素？（ - ）经济环境因素： （ 1 ）货流量的大小； （ 2 ）货物的流向；（ 3 ）城市的扩张与发展； （ 4 ）交通便利（ -）自然环境因素： （ 1 ）地理因素（ 2 ）气候因素（ 三）政策环境因素： （ 1 ）企业优惠措施； （ 2 ）城市规划； （ 3 ）地区产业第六章商品的保管与储存1 . 商品的物理变化：是指商品的外表形态发生了变化，而其成分没有发生变化，没有新物质的生成，并且有可能反复进行的质量变化现象。2 . 商品的化学变化: 它是构成商品的物质发生变化后， 不仅改变了商品的外表形态， 也改变了商品的本质,并且有新物质生成，且不能恢复

149、原状的变化现象3 . 商品的生化变化：是指有生命活动的有机体商品，在生长发育过程中，为了维持其生命，木身所进行的系列生理变化4 . 锈蚀：是指在金属或金属合金同周围的介质相接触时，相互间发生了某种反应，而逐渐遭到破坏的过程5 . 呼吸作用：是指有机商品在生命活动过程中，不断地进行呼吸，分解体内有机物质，产生热量，维持其本身的生命或定的现象6 . 溶化：是指有些固体商品在保管过程中，能吸收空气或环境中的水分，当吸收数量达到一定程度时，就会溶化成液体7 . 熔化：是指低熔点的商品受热后发生软化以致化为液体的现象8 . 冷藏温度储存：是指将商品储存环境设定在较低的温度下，使商品保持较低的温度状态，以

150、达到安全储存的目的简答1 . 商品常发生的物理变化有哪些？挥 发 溶 化 熔 化 渗 透 串 味 沉 淀 沾 污 破 碎 与 变 形2 . 商品常发生的化学变化有哪些？氧 化 水 解 化 合 聚 合 裂 解 老 化 曝 光 锈 蚀3 . 商品常发生的生化变化有哪些？呼 吸 作 用 发 芽 胚 胎 发 育 后 熟 作 用 霉 腐 虫 蛀4.在仓库商品保管中应遵循的原则有哪些？A先进先出原则B . 零数先出原则C . 重上轻下原则D . A、B 、C分类规划原则E . 按照货品类别存放5 . 影响商品质量变化的内在及外在因素有哪些？内在：1 . 商品的物理性质2 . 商品的机械性质3 . 商品的化

151、学性质4 . 商品的结构外在：1 . 空气中的氧2 .日光3 . 微生物和仓库害虫4 . 温度5 . 空气的湿度6. 卫 生 条 件 7 .有害气体6 .控制仓库的温湿度有哪些方法？1.密封2 .通风3 .吸潮7. 商品保管的原则有哪些？1 . 先进先出原则 2 .零数先出原则3 .重上轻下原则4 . A B C 分类规划原则5 .按照货品类别存放第七章仓储成本管理名词解释：1 .仓储成本：是发生在货物储存期间的各种费用支出。其中一部分是用于仓储的设施，设备投资和维护以及货物本身的自然损耗，另一部分则是用于仓储作业所消耗的物化劳动和活劳动，还有一部分是货物存量增加所消耗的资金成本和风险成本2

152、.仓储运作成本：是发生在仓储过程中，为保证商品合理储存，正常出入库而发生的与储存商品运作有关的费用3 .仓储存货成本：是由于存货而发生的除运作成本以外的各种成本4 .仓储缺货成本：它不是仓库发生的成本支出项目，而是作为项平衡库存大小，从而进行库存决策的, 一种成本比较方法5 .存货风险成本：是发生在货品持有期间的，由于市场变化，价格变化，货品质量变化所造成的企业无法控制的商品贬值，损坏，丢失，变质等成本6 .个别认定法：也称个别i H 介法，分批认定法，体认法，是指以某批材料购入时的实际单位成本作为该批材料发出时的实际成本的存货的计价方法7 .加权平均法：是指期末用期初结存和本期入库存货的实际

153、成本之和，据以计算加权平均成本作为期末存货成本和销货成本的存货计价方法8 .移动加权平均法：是指平时入库存货就根据当时库存存货总成本与总数量计算平均单位成本，作为下一次收入存货以前发出存货时的单位成本的存货计价方法9,先进先出法：是指假定先购进的存货先耗用或先销售，期末存货就是最近入，4的仃黄10.后进先出法：是指假定后入库的存货先耗用或先销售简答1 .仓储成本由哪几部分构成？A仓储运作成本1.固 定 成 本 （ A .库房折旧B .设备折旧C .库房租金D .库房固定人工工资）2 .仓储运作成本 的 计 算 （ A .固定成本的计算B .变动成本的计算）B仓储存货 成 本 （ 1.订货成本2

154、 .资金占用成本3 .存货风险成本2 .发生外部缺货，将导致哪些情况发生？A延期交货B .失 销 C .失去客户3 .建立仓储管理指标体系的原则？1.科学性2 .标准性3 .综合性4 .可比性4 .仓储管理指标体系？1 .货物储存的效益指标2 . 货物储存的质量指标3 . 货物储存的效率指标4 . 货物储存的经济性指标5 . 货物储存的安全性指标第八章现代仓储管理技术名词解释1 . 条形码：是由一组宽度不同，反射率不同的条、空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据和信息的符号2 . R F I D （ 无线电射频技术） ：利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米

155、至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节信息，同时，还具有极高的保密性3 . W M S （ 仓库管理系统） ：是一种信息支持手段，也是一套应用型的操作软件， 对物品在流通过程中的支持和保证起到十分重要的作用4 . JI T （ 准时制） ：就是指按照顾客要求的时间，地点，按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务简答1 . 一个完整的条形码符号由哪几部分组成？静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区2 . 条形码的种类？ 按码制分类：1 . U PC 码 2 . E A N码 3 . 交叉2 5 码 4 . 3 9 码 5 . 库德巴码6 . 1 2 8 码 7 . 9 3 码 8 .

156、 4 9 码 9 . 其他码制按维数分类：1 . 普通的维条码2 . 二维条码3 . 多维条形码3.条形码的选择1 . 应用系统的类别（ 1. 开环系统2.闭关系统）2 . 条形码的字符集3. 条形码的密度4. 条形码的安全可靠性5. 其他因素4 .条形码阅读设备的分类及选择？分类： A.光笔条形码扫描器B.手持式枪型条形码扫描器C.台式条形码自动扫描器D.激光自动扫描器E.卡式条形码阅读器1.便携式条形码阅读器选择：1. 适用范围2. 译码范围3. 接口能力4. 对首读率等参数的要求5 .分辨率6.扫描属性7. 条形码符号长度8. 阅读器的价格9.特殊功能5 .条形码技术的特点？A.简 单

157、B.信息采集速度快C.可靠性高D.灵活 、实 用 E.自由度大F.成本低6 .物流条码的特点？A.储运单元的惟一标识B.服务于供应链全过程C.信息多D,可变性E.维护性7 . 条形码在仓储管理中的应用？A.订货环节B.收货环节C.入库环节D.入位环节E.配货环节F.补货环节G.经营管理过程8 . RFID （ 无线电射频技术）的优点？可以非接触识读，可识别高速运动物体，可抗恶劣环境，保密性强，高准确性和安全性，无法伪造，可同时识别多个识别对象，还可以识别 运动中 的物品，它的标签要比条码标签更具有放置方面的灵活性9. RFID系统的分类？A. EAS系 统 B.便携式数据采集系统C.定位系统1

158、0. RFID系统的构成？1 .信号发射机2. 信号接收机3.发射接收天线11 .标签的分类？A.按照标签获取匕能的方式不同：主动式标签被动式标签B.按照内部使用存储器类型不 同 : 只读标签（ ROM RAM）可读写标签（ ROM RAM缓冲存储器 非活动可编程记忆存储器）12.WMS （ 仓库管理系统）的构成？A.入库管理子系统B.出库管理子系统C.数据管理子系统D.系统管理子系统（ 系统管理设置数据即备份系统通讯管理系统使用管理）1 3 . W M S 系统的功能？A . m i s 的计划功能B . W M S 的执行功能C . W M S 查询、管理功能1 4 . W M S 在库存

159、管理中的作用？A . 及时的信息沟通和反馈B . 异常情况的发现和处理C . W M S 系统的库存计划功能D . WS的库存监控功能1 5 . J I T （ 准时制）的构成？平 准 生 产 看 板 方 式 消 除 浪 费 目 标管理1 6 . J I T 系统的特点？A . 有质量问题的零件不转移到后道工序B . 由后道工序启动前道工序C . 后道工序只生产所转移的零件数量D . 是一种微调整手段E . 能均衡生产F . 生产过程稳定，组织合理1 7 . J I T 系统的目的？零 库 存 零 交 易 零 缺 陷 杜绝浪费1 8 . J I T 系统的实施条件？A . 需求均衡化B . 质

160、量稳定C . 有可供选择的供应商D . 管理水平高1 8 . 应用J I T 时需要注意的问题？A . 严格拉动的概念B . 高效率、低成本的物流运输方式C . 与供应商长期、可靠的伙伴关系I） . 决策层的支持E . 重视人力资源的开发和利用第九章冷库库房管理名词解释1 . 冷冻链管理：是指需要温度控制的商品在生产、储藏、运输、销售直至消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的系列管理措施和方法。2 . 冷冻链：是一种在低温条件卜一的物流过程，因此，要求把所涉及的生产、运输、销售、经济性和技术性等各种问题集中起来考虑，协调他们之间的关系3 . 冷库: 是指有温

161、度控制的，主要用于储存和简单加工货品的库房4 . 后熟：是果实、瓜类和以果实供食用的蔬菜类的种生物学性质，是果实、瓜类等鲜活食品脱离母株后的成熟过程5 . 储藏性：是指储藏期间果菜的质量无显著恶化，并且其质量损耗也最小简答1 . 为了保持食品的质量，在冷库内储藏食品时，应遵守哪些原则？A . 食品入库前必须进过严格的检验，适合冷冻冷藏的产品才能入库B . 严格按照食品储存要求的温度条件进行储存C . 有挥发性和有异味的食品应分别储藏，否则会造成串味并影响食品质量D . 食品严格按照先进先出的原则进行管理2 . 冷冻链的内容？A 冷冻链设备的选择（ 1 . 冷库房的选择2 . 冷库货架的选择3

162、. 冷库叉车的选择4 . 冷库托盘的选择）B 冷冻链温度的检验与跟踪（ 1 . 温度的检验2 . 温度的跟踪）C 冷冻链控制技术3 .食品低温储藏的原理？把食品进行冷冻处理后储存， 食品的生化反应速度会大大减慢， 这样就可以使食品储存较长时间而不变质,这就是低温储藏食品的基本原理。A 动物性食品低温储藏原理B 植物性食品低温储藏原理4 . 冷库的分类？按使用性质分：1 ）生产性冷库2 ） 流通储存性冷库3 ）周转性冷库4 ）零售端冷库5 ）综合性冷库 按设计温度分：1 ）高温库2 ）低温库按结构分：A . 1 ）混凝土结构冷库2 ）钢架结构冷库3 ）其他结构冷库B . 冷库辅助功能房（ 预冷站

163、台楼梯、电梯间检查、过秤间）C . 办公用房（ 办公 室 员工更衣室和休息室卫生间）D . 冷库附属设施房（ 制 冷 机 房 变 电 间 维 修 充 电 房 ）6 . 冷库的货品管理一般应注意哪些方面？A . 严格控制库房温度、湿度、满足货品储存特性要求B . 降低货品干耗C . 合理堆放D 定期经常检查E 减少货品搬动次数7 . 冷库人员的管理应注意哪些？A 加强防护，避免冻伤B 防止人员缺氧窒息C 避免人员被封闭库内D 加强培训，安全作业E 妥善使用设备8 . 冷库管理在冷冻链中的作用？A 冷库是冷冻链货品的储存和中转地点B 冷库是冷冻链的控制和信息收集地C冷库包含冷冻链管理的大部分技术D

164、冷库是冷冻链成本的重要组成部分9 .冷库的选址和设计？A库存选择的基本条件（ 1.经济分析2 .交通条件3 .周边环境4 .地卜. 地质5 .水电供应）B平面设计的基本要求（ 1. 货品流通顺畅、不交叉；生产和进出库运输畅通，作业不干扰，路线短2. 符合厂（ 库）区总平面布局的要求，与其他生产环节和进库货品流向衔接协调3. 高低温分区明确，尽可能各自分开4 .在温度分区明确、内部间隔合理的前提下，缩小绝热围护层的面积。5 . 库房立柱分布整齐，间距一致，结构简单。6 . 库房维修方便，并留有库房扩建预留地）第十章仓储相关法规及管理规定名词解释1仓库安全作业：是指在商品进出仓装卸、搬运、储存、保

165、管过程中，为了防止和消除伤亡事故，保障职工安全和减轻繁重的体力劳动而采取的措施2. 劳动保护：是指为了保护劳动者在劳动生产过程中的安全与健康，预防和消除工伤事故及职业病，改善劳动条件等而进行的工作和措施的总称3仓库环保化：是指在仓库管理过程中，不对产品产生损坏，同时，不产生对环境和人造成伤害的有害物质4保税仓库：是为适应国际贸易中的时间和空间差异的需要而设置的特殊库区5自由港：是指在一国土地上划定的一块由海关监管的特别区域简答1灭火的基本方法有哪几种？A冷却灭火法B.隔离火火法C.窒息灭火法D.抑制灭火法2常见的火险隐患？A电气设备方面（1 .电焊、气焊违章作业，没有消防措施2. 电力超负荷3

166、. 违章使用电炉、电热器等4. 使用不符合规格的保险丝和电线5. 电线陈旧，绝缘体破裂）B储存方面（1.不执行分区分类储存货物的规定， 将易燃、易爆品等危险品存入一般库房2. 储存场所温度超过物品规定的极限3 .库区内的灯具不符合要求4 .库区内使用的照明灯为非冷光灯5 .易燃液体挥发渗漏6可自然物品堆码过实）C 机具方面（ 1 . 无防护罩的汽车、叉车、吊车进入库区或库房。2 . 使用易产生火花的工具。3 . 在库内停放、修理汽车。4 . 用汽油擦洗零部件。5. 叉车内部皮线破露、油管老化漏油）D火种管理方面（ 1 . 外来火种和易燃品因检查不严带入库区。2 . 在库区吸烟。3 . 库区擅自

167、使用明火。4 . 火炉设置不当或管理不严。5. 易燃物未及时清理）3 . 灭火剂和消防器材？A 水 B 砂土 C 灭火器（ 1 干粉灭火器2 二氧化碳灭火器3 泡沫灭火器）D自动消防设备4 仓库作业过程中应该做好哪几方面的安全事项？A . 强化安全意识B . 提高操作技能C . 建立安全检查制度5 .劳动保护制度应包含哪些内容？A . 职工劳动保护的意识B . 劳动保护的组织机构的设立C . 劳动保护的规章D . 劳动保护措施的计划制定和总结6 . 建立海关监管下的保税仓库具有哪些方面的优越性？A . 有利于促进对外贸易B . 有利于提高进口原材料的使用效益C . 有利于通过多种贸易方式发展外

168、向型经济D . 有利于加强海关的监督E . 有利于促进国经济的发展7 . 保税仓库存放的商品范围？A . 缓办纳税手续的进口商品B . 需要做进口技术处理的商品C . 加工贸易D . 过境转口的商品.8 . 保税仓库的类型？A . 按照保税仓库的服务对象（ 1 . 公共保税仓库0 2 . 专业保税仓库）B . 按照保税仓库储存货物的用途分（ 1 . 维修技术服务中心（ 站）寄售零配件保税仓库；2 . 国际航行船舶备用零配件、燃料保税仓库；3 . 转口贸易货物保税仓库；4 . 加工贸易备用料件保税仓库；5. 免税外汇商品保税仓库；6 . 船员自用物品保税仓库;7 . 外籍人员生活用品保税仓库）公

169、式：1 . 仓储存货成本=订货成本+ 资金占用成本+ 风险成本2 . 本期销售成本=期初成本+ 本期进货成本- 期末存货成本3 . 固定成本=库房折旧+ 设备折旧+ 库房租金+ 库房固定人工工资4 . 加权平均单价的存货成本=（ 期初结货金额+ 本区进货金额） /（ 期初结数量+ 本期进货数量合计）5 . 期末存货成本=加权平均单价*期末结存数量6 . 移动加权平均单价=（ 新购进金额+ 原结存金额）/ （ 新购进数量+ 原结存数量）7.运输成本=运输量*运输费率*运输距离8. TC=VRD第1章仓储管理概述1 . 仓 储是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储即包含一般用于货物储存保管的传统仓

170、库，又包含商品流转和分销过程中的配送中心和物流中心。2 . 仓储管理是对货物存储的经营管理。从广义上看，仓储管理是对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的经营管理。木书所提到的仓储管理涵盖了一般储存货物型仓库的管理，也包含现代物流链中实现货物中转，配载等功能的物流中心，配送中心仓库的管理。3 .仓储在物流中的作用A.仓储是物流过程中的重要环节：B.保证社会再生产过程顺利进行；C.优化商品流通，节约流通费用：D.保证商品流通过程中的质量；（ 防止不合格入库、防止在库变质。 ）E.为商品进入市场作好准备；F.为生产提供方便；G为逆向物流提供场

171、所。4 . 仓储管理的内容A.仓库的选址与建设：B.作业机械的选择与配置：C.作业组织和流程；D.管理技术的应用；E .作业管理；F.综合成本控制。6 . 仓储管理的功能A . 储存功能B . 组合功能C.分类和转运功能D.其他增值功能：贴标签，再包装，称重，组装，组配，简单加工等等7 . 仓储管理的任务1）合理规划仓储设施网络；2）合理选择仓储设施设备；3）严格控制商品进出质量；4）认真保管在库商品；5）保证仓库高效运作；6）降低仓储运营成本；7）确保仓库运行安全。8 . 仓储发展的趋势1）现状：A .势头良好B .计划经济特征依然存在C .仓库的低水平建设与管理依然存在D .仓储技术发展不

172、平衡。2）发展方向：社会化，专、 也化，标准化，自动化，信息9 . 物流中心与传统仓库的区别A.综合服务功能：强调哪些综合服务功能P15-16B.客户服务功能：服务水平的界定上。准确率、时效性C.存货控制功能：预警机制、存货分析、流动快慢分析。D.分拣配送功能：商品的互斥性。E.信息处理功能:信息的时效性，E D I方式传输信息。10 .物流中心的发展需求A.降低物流成本的要求迫切；B.货运量急剧增加；C.运输方式和运输工具的巨大变革；D.科学技术的推动：E大量新的贸易形式的出现；F.完善城市功能的需要第二章仓储管理3 . 仓储的空间组织和时间组织空间组织： 正确计划，安排仓库中各种功能区的位

173、置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的位置。时间组织： 通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。4 . 物流中心组织原则：结构合理、责权分明、利于沟通、协调一致、客户优先5 . 物流中心组织形式1）直线制形式2）职能制形式3）直线职能性形式4 ）事业部组织结构形式5）连锁业物流组织形式6 . 企业内部物流中心的主要职责 A.制定和完善物流业务管理规程； B.根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标利物流计划； C.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动； D.为实现经营目标和计划任务，制定相应

174、的策略和措施； E.规划和改进企业物流系统； F.职工培训； G发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系； H.评价计划执行情况；本科P 3 5 -3 6 ,强调仓储部职责和存货控制部职责7 . 仓库作业的要求：及时、准确、严格、经济8 . 一般仓储作业流程订单处理作业、采购作业、入库作业、盘点作业、拣货作业、出货作业、送货作业9 . 物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统、 以获得最佳秩序和社会效益。物流标准化的重要性：1）是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；2）是产品质量的组

175、成部分；3）是降低物流成本、提高物流效益的有效措施：4）是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障第 3 章 仓储作业管理1. 入库作业的流程：验单、接货、卸载、分类、商品点检、签发入库凭证、商品入库堆码、登记入帐2. 影响入库作业的因素A.进货供应商及其送货方式;B 商品种类、特性及数量:C 人力资源C.合理安排：合理安排卸货站台的使用，合理配备人力等6. 出库作业的流程：订单审核、拣货、发货检杳、装车、发货信息处理10.拣货作业的方式1）基本方式：按订单拣货；批量拣货2）摘取式拣货与播种式拣货11 . 拣货绩效分析I）拣货效率：单位时间订单处理效率；单位时间拣货品种数；单位时间拣货效率2）

176、拣货差异率；订单准确率12 . 搬运的概念、 特点、目的搬运作业的原则I ）减少搬运环节，简化物流流程; 实行集中作业，提高作业效率2） 协调各方面，推行物流标准化; 合理配载货物，注意营运安全3） 提侣文明装卸，轻拿轻放;规范作业程序，减少安全事故13. 搬运作业的基本要求1） 力求装卸设备、设施、工艺等标准化2） 提高货物集装化或散装化作业水平3）提高搬运的连续性做好装卸现场组织工作：现场组织管理对设备和人员的配备现场组织的秩序方式的分类按搬运方式分类按搬运作 上的对象搬运的分析技术#搬运高度分析掌握共有几种方法，每种方法是什么？仓库盘点概述#目的作业内容（ 可能选择题）仓库盘点的方法#账

177、面盘点法现货盘点：期末盘点法、循环盘点法常见的问题：实 物 多 盘 （ 前期未做好整理工作，盘点范围不清，货物存放不清楚，盘点路线不合理） 、实物漏盘、实物错盘、信息处理错误（ 系统处理错误、记录错误) 、重复盘点。19.仓库盘点的程序1).盘点前准备工作; 2).确定盘点时间; 3).确定盘点方法; 4).培训盘点人员; 5).盘点作业退货：指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库 退货的原因协议退货有质量问题的退货搬运途中损坏退货商品送错退回退货的程序：接受退货、重新入库、财务结算、跟 踪 处 理 。叉车工作周期时间概念：叉车取货、整版移动、放入库位、返回这过程所用

178、时间。组成部分：行驶时间、固定时间、堆垛时间、意外、备用设备及恢复时间可考计算题24. 配载装车的方法当货品种类低了两三种时，可以用列方程求解得方式求得。当货品种类繁多时、 可以用用运筹学中动态规划法求解。在实际工作中，较复杂的装车和路线计算方法可以由计算机程序来完成。25. 直接转运的要求及环境条件1) 要具备先进的信息系统。2) 要有充足的运输车辆。3) 供应商生产地或供应地距离物流中心不能太远。4) 供应商生产能力及稳定性。5) 商品流通的规模要足够大。6) 市场及销售的稳定性。7) 对商品的标准化要求较高。8) 直接转运的商品要整箱或整托板运作。本科要求：什么是直接转运？直接转运的管理

179、对物流中心规划而言，直接转运要求仓库提供较大的空间位置来进行商品的接收，临时存放，拆板，等作业。在进行仓库规划时，对采取直接转运的商品比例要认真考虑， 要留有充分的余地，以便利运作。 仓库的接货，检验，拣货，配装程序要更加严格的控制和执行。 直接转运要求运输信息的即时跟踪和传递， 有快速调配运输线路的能力，要求运输配备应急系统以防紧急情况得发生。 运输与仓储管理的协调配合、协 调 致 。( 注意事项)第 4 章 仓 储 设 备货架是为了节省货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体存储货物的设施。货架的作用与功能,A 充分利用空间，提高库容利用率;B 保证货物存储状态，减少货

180、品损失； C 提高存取、拣选作业的效率; D 有利于实现机械化、自动化管理。各种货架： 托盘单货架驶入式货架推回式货架滑过式货架自动货架系统4. 选择货架的原则A适应性B 经济性C 先进性选择货架时应考虑因素* #1 ) 物品特性2).存 取 性 3).出入库量4).搬运设备5).厂房结构货架系统的利弊分析货架系统的优点：a . 可充分利用仓库空间，提高库容利用率和存储能力。b . 物品存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。c . 存放物品互不挤压、损耗小，确保物品的完整性，减少破损。d.高货架库房采取防潮、防尘、防盗、等措施，提高存储质量。e . 有利于实现仓库的机械化及自动化管理。货架

181、系统的弊端：a . 选择货架后，不能随意更改，给仓库变化运营方式，改变客户结构等都会形成障碍；b . 货架系统要有较高的仓储管理水平作保证。特别是物品品种较多，对保质期要求较高的仓库，货架系统必须有较好的WMS的支持：c . 货架系统不适用于较重物品的存储，较重物品的垂直运动会消耗较多的能量，对叉车消耗较大；d . 货架系统的设计难度和建筑成本高；e . 投资较大，并且需要价值昂贵的升高叉车相配合。托盘的特点优点：装盘容易、装载量较大、返空容易、自重量小缺点：A 需要购置费用，对于非企业内部运作，一般需要返回B 占用一定空间，长途运输损失一定物品装载空间C 保护性比集装箱差，露天存放困难，需要

182、仓库等配套设施托盘的种类a 按台面分b 按叉车叉入方式分c 按制造材料分托盘标准及规格：ISO a.l200*800mm； b. 1200*1000mm； c. 1219*1016mm； d.1100*1100mm我国国标（ GB2934-82）a.800* 1200mm： b.800* 1000mm；c. 1000* 1200mm （ 使用最多）d. 1100* II 00mm （ 使用最多）叉车的种类1、平衡重式叉车2、前移式叉车3、电动托盘叉车叉车属具国际上先进物料搬运机械的重要标志， 是一种安装在叉车上以满足各种物料搬运和装卸作业特殊要求的专用机械。例如：滑纸板作业12. 叉车的主要技

183、术参数1.额 定 起 升 重 量 2. 载 荷 中 心 距 3. 门 架 倾 角 4. 最大起升高度5. 最大起升速度6. 最大运行速度7. 满载最 大 爬 坡 度 8. 最小外侧转弯半径9. 最小离地间隙选择叉车时考虑因素A.负载能力。B.最大起升高度。C.行走及起升速度。D.机动性。E.控制方式及操作性。自动拣货的概念：从货物进入分拣系统送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。15 . 自动拣货机的主要组成部分及工作过程I） .分流. 分拣信号输入; 3） .分拣和分流; 分运16 . 分拣信号的输入方法： A.键 盘 B.声 音 识 别 输 入 C.条形码和激光

184、扫描器D.光学文字读取装置E.主 计 算 机 F.无线射频识别 G 可考多选题。仓储其它设备1、出入库输送机2、自动升降平台区分存储类、搬运类、辅助类设备有哪些？第5章 仓库规划与布仓库按用途分类A.采 购 供 应 仓 库 B.批 发 仓 库 C.零 售 仓 库 D.储备仓库E.中 转 仓 库 F.加 工 仓 库 G保税仓库按保管货物的特性分类#A.通 用 仓 库 B.专 用 仓 库 C.特 种 仓 库 D.冷 冻 仓 库 E.化学危险品仓库按仓库的建筑模式分类A.平面仓库B.楼 库 C.立体库自动化立体仓库是指由计算机进行管理和控制，不需耍人工搬运作、 亚而实现入库和出库作业的立体高货架仓库

185、。自动化立体仓库采用高货架以货箱或托盘为单位储存货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业自动化立体仓库的组成A.货 架 B.巷 道 机 C.输 送 系 统 D.控制系统自动化立体仓库的优缺点：自动化立体仓库的优点：（1）提高仓库空间利用率。（2）提高仓储作业效率。( 3 )减少商品的破损率。( 4 )提高仓库管理水平。自动化立体仓库的缺点：( 1 )结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。( 2 )货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。( 3 )储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。( 4 )对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门培训。( 5 )变化困难，

186、仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。( 6 )设备的保养和维护要求高。仓库选址需要考虑的因素经济环境因素：货物量的大小、货物的流向、城市的扩张与发展、交通便利自然环境因素：地理因素、气候因素政策环境因素：企业优惠措施、城市规划、地区产业政策仓库的总平面规划仓储作业区：是仓库的主体。仓库的主要业务和商品保管、检验、包装、分类、整理等都在这个区域里进行辅助作业区：在辅助作业区内进行的活动是为主要业务提供各项服务。行政区：行政生活区由办公室和生活场所组成。院内道路：在仓库总面积中需要有库内运输道路。商品出入库和库内搬运要求库内、外交通运输线相互衔接，并与库内各个区域有效连接。停车场绿化区：

187、在规划各区域时，要遵照相应的法律法规并使不同区域所占面积与仓库总面积保持适当的比例。仓库作业区的规划#a .考虑的因素：仓库特性、商品吞吐量、库内道路、仓库作业流程b .仓库作业区布置的基本任务：减少运输和搬运的距离；有效利用时间、充分利用仓库面积。c .充分利用仓库面积可考选择题。10. 仓库的布局形式 1、U型 流 动2、直 线 型 流 动3、T型流动储位管理目标和原则目标：空间的最大化使用；满足仓库劳力及设备的高效化要求；按货品存取频率需求，满足存取要求：货品在库内的有效移动；货品的良好保护；方便管理原则：明确标识储位；有效安置货品；时时跟踪记录储位管理的要素#基本要素：储位空间、货品、

188、人员关联要素：搬运与输送设备、存放设备储位分配的操作方法A注意事项1. 面向通道进行保管2. 尽可能地向高处堆码3. 根据出入库频率选定位置4. 同一品种在同一地方保管5. 根据货品重量安排保管的位置6 . 依据货品形状安排保管方法7 . 依据先进先出原则B排储位空间I . 向上发展2. 平面经济的有效 利 用3. 采用自动仓库C配储位1. 定位储放2. 随机储放3. 分类储放4. 分类随机储放、5. 共同存储第 6 章 商品的保管与储存I.商品质量变化的类型#A.物理 变 化 （ 挥发、溶化）B.化学变化 （氧化、水解）C.生 化 变 化 （ 呼吸作用、发芽）影响商品质量变化的因素#1）内在

189、因素：商品的物理性质、机械性质、化学性质、结构2）外界因素：空气中的氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体商品保管的任务根据商品的性能和特点，提供适宜的保管环境和保管条件，保证库存商品数量正确，质量完好商品在库房中的保管任务制定储存规划提供适宜的保管环境提供仓库商品的信息商品保管的注意事项# # 先进先出原则:FIFO零数先出原则重下轻上原则ABC分类布置原则: 根据产品出货频率分类为A、B、C三类。按照货品类别存放库房温度湿度的控制#1、密封 2、通风 3、吸潮如考：药品库房湿度、温度控制是怎么样的？类似考法。冷藏温度储存#一般害虫在0-4时，是停止发育和活动的低温

190、区，出现冷麻痹，处于休眠状态，-4以下为致死低温区;一般微生物在5 - i(r c时，可以很大程度上抑制生长，其生命活动随温度的降低而逐渐减弱。我国规定：冷藏温度储存可控温度在15以下；准冷藏温度储存可控温度为16-20C。控制温度区域；控制温度变化幅度。化学危险品是指在流通中，由于本身具有的燃烧、爆炸、腐蚀、毒害及放射线等性能，或因摩擦、振动、撞击、暴晒或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧、爆炸或人畜中毒、表皮灼烧，以致危及生命，造成财产等危险新的商品。分类A.氧 化 剂B.压缩气体和液化气体C自 燃 商 品D.遇水燃烧商品E.易 燃 商 品F.易 燃 固 体G毒 害 性 商 品H.腐 蚀

191、 性 商 品L放射性商品金属锈蚀的原因金属锈蚀，是指金属受到周围介质的化学作用或电化学作用而被损坏的现象。从金属锈蚀的类型区别，有的属于化学锈蚀，有的则属于电化学锈蚀。就金属锈蚀的原因分析，既有金属本身的因素，也有大气中各种因素的影响。金属的防锈#控制和改善储存条件涂油防锈第7章仓储成本管理仓储成本的构成A.仓 储 运 作 成 本B.仓 储 存 货 成 本C.缺 货 成 本D.在途存货成本2. 运作成本#仓储运作成本= 固定成本+ 变动成本考试内容：仓储运作成本的定义和内容，固定成本、变动成本与业务量的关系，这两种成本都有哪些内容，如工人工资属于哪部分成本。仓储存货成本仓储存货成本= 订货成本

192、+ 资金占用成本+ 存货风险成本缺货成本安全库存的存货成本：为防止因市场变化或供应不及时而发生存货短缺现象，企业会考虑保持一定数量的安全库存及缓冲库存，以防在需求方面的不确定性。缺货成本：延期交货、失销、失去客户。（ 安全库存的存货成本可以是缺货成本的部分。 ）在途存货成本#如果企业以目的地交货价销售商品，就意味着企业要负责将商品运达客户，当客户收到订货商品时，商品的所有权才转移。从财务的角度来看，商品仍是销售方的库存。因为这种在途商品在交给客户之前仍然属于企业所有，运货方式及所需的时间是储存成本的一部分，企业应该对运输成本与在途存货持有成本进行分析。仓储成本的计算目的A.为各个层次的经营管理

193、者提供物流管理所需的成本资料。B.为编制物流预算以及预算控制所需的成本资料。C.为制订物流计划提供所需的成木资料。D.为监控仓储管理水平而收集的各种成本信息。E.提供价格计算所需的成本资料。仓储运作成本的计算方法#理解：有哪儿种方法？ A.材料费材料消耗量x单价= 仓储材料费。B.人工费 企业支付员工费用按人数分配后得到的金额计算出来。C.物业管理费水、电、气等费用D.管理费按人头比例简单计算。E.营业外费用折I口、利息仓储存货成本的计算方法A .购进存货成本的计算B .仓储成本的不同计算方法：按支付形式计算仓储成本按仓储活动项目计算仓储成木按适用对象计算仓储成本C .销售存货的成本计算：影响

194、仓储成本的因素*取得成本 储存成本 缺货成本 运输时间仓储成本控制的原则A .政策性原则：B .经济性原则：降低仓储及配送成本的思考方法#a .差异化产品特征不同，客户群体服务需求也不同 b .混合法一配送业务一部分由企业自身完成 c .合并法- - - - - 是配送方法上的合并；另一个则是共同配送。 d .延迟法对产品的外观、形状及其生产、组装、配送推迟到接到客户订单后再确定。 实施方式：生产延迟（ 或称形成延迟） 和物流延迟（ 或称时间延迟） e .标准化尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。降低仓储成本对策多选或简答 降低存货发生成本：1、管理，

195、排除无用的库存。2、减少库存量。3、重新配置库存时，有效灵活地运用库存量。, 降低包装成本：1、用价格低的包装材料；2、包装作业机械化：3、使用包装简单化：4、采用大尺寸包装。 降低装卸成本对策1、入集装箱和托盘，由机械化来实现省力化。2、减少装卸次数。货物储存效益指标* # #A .期间货物吞吐量。等于B .单位面积储存量。等于货物储存质量指标#理解：选择题。有哪几种指标，每一指标对应的公式、区别A .账物差异率B .收发货差错率C .货物的损耗率D .平均保管损失E.平均收发货时间F .货物及时验收率G设备完好率16. 存效率指标#考法：1）货物储存效率有哪儿种指标？ 2）写出公式指出是什

196、么指标？ 3）计算某指标。A .仓库利用率（ 有可能计算）B .生产效率C .资金使用效率D.货物周转速度指标（ 有可能计算）存货经济性指标#A .平均储存费用（ 可能考计算题）B .利润总额C .资金利润率D .收入利润率E .每吨货物保管利润如I：在仓库运作期间平均存货100万箱，月库存费用：租金20万，人员费用1（ ）万，折旧费5万，持有成本8万，计算单位货品储存费用：35万“ 00万=0.35元/ 箱储存的安全性指标（ 按绝对数量计算）A. 身伤亡事故B.仓 库 失 火C.爆 炸D.被 盗 事 故E.机械损坏事故第8章现代仓储管理技术# #1.条形码概述概念：条形码是由组宽度不同、反射

197、率不同的条、空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表示表示一组数据和一定信息的符号。 用途：用条、空图案对数据进行编码的目的就在于方便机器识读。 码制：条、空图案对数据不同的编码方法构成了不同形式的条码符号。 结构2.条形码的种类（ 具体内容见教材）3.条形码自动识别系统的构成条形码自动识别设备： 扫描器、译码器、计算机、打印设备和显示器系统软件、应用软件: 扫描器输出信号的测量、条形码码制及扫描方向的识别、逻辑值的判断，以及阅读器与计算机之间的数据逋信等几部分。4 . 条形码技术的特点A简单。条形码符号制作容易，扫描操作简单易行。B信息采集速度快C可靠性高D灵活、实用E自由度大F成本低5

198、 .物流条形码的特点A .储运单元的唯一标识B .服务于供应链全过程C .信息多D .可变性E .维护性6 .条形码在仓储管理中的应用# # A订货环节B.收货环节C.入库环节D.入位环节E.配货环节F.补货环节第9章冷库管理1 .食品的低温储臧原理A.动物性食品低温储藏原理B.植物性食品低温储藏原理P256质量控制有哪两部分？生理.微生物2 .冷库的构成冷库库房及加工间冷库辅助功能房办公用房冷库附属设施房3. . 冷冻链的环节冷冻加工、冷冻储藏冻冷藏运输冻销售据2000年初统计，我国冷环节冷冻链阶段设备现状食品的冷冻加工生产阶段肉联厂、水 产 冷 冻 厂 、食品的冷冻加工是目前我国外 贸 冷

199、 藏 厂 、 制 冰 厂食品冷冻链中比较薄弱的环冷 藏 厂 及 恒 温 库 等 ，节，具体表现为冻结设备少简 称 冷 库加工能力不足，特别是缺少机械化加工设备冷冻冷藏运输流通阶段冷 藏 火 车 、冷 藏 汽 车 、冷 藏 船 和 冷 藏 集 装 箱 等藏车仅能满足需要温控货品运力的50%左右，80%的易腐货物不经过预冷过程就直接装车运输导致冷藏车运输的损耗在20%以上。销售环节 销售阶段 冷柜或小冷库我国引进国外商业零售环节冷藏设施的先进生产技术和设备，商用冷柜不断推进市场，商业批发零售基本已配置冷柜或小冷库，基本满足了冷链消费段实际销售环节的需要，使冷冻链得到了延长，温控食品的质量得到了进一

200、步的改善。4. 冷库的概念和分类P2595.冷库的选址的基本条件* #选择题A .经济分析B .交通方便C .周边环境D .地形地质E .水电供应6 .平面设计的基本要求货品流通顺畅、不交叉；生产和进出库运输畅通，作业不干扰，路线短。符合厂( 库) 区总平面布局的要求，与其他生产环节和进库货品流向衔接协调。高低温分区明确，尽可能各自分开。在温度分区明确、内部间隔合理使用的前提下，缩小绝热围护层的面积。库房立柱分布整齐，间距一致，结构简单。库房维修方便，并留有库房扩建预留地。G经营管理论述：条形码在以匕环节如何运用？ 7. R F ID系统概述#无线电射频技术(RFID： RadioFreque

201、ncy Identification ) 利用无线电波对记录媒体进行读写， 射频识别的距离可达儿十厘米至儿米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。8. RFID系统的应用* #射频识别技术适用的领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，要求频繁改变数据内容的场合尤为适用9.W MS系统的构成: 入库管理子系统、库管理子系统、数据管理子系统、统管理子系统10. WMS系统的功能与作用 WMS的计划功能W M S的执行功能WMS查询、管理功能11. WMS在库存管理中的作用1 快速的信息沟通和反馈。2 异常情况的发现和处理3 W M S系统

202、的库存计划功能4W M S的库存监控功能12. JIT 系统的构成# 平准化生产 看板方式A .生产看板B . 移动看板。 消除浪费目标管理法13. 系统的特点有质量问题的零件不转移到后道工序；由后道工序启动前道工序；后道工序只生产所转移的零件数量；是一种微调整手段；能均衡生产；生产过程稳定，组织合理。 14.JIT系统的目的# # 零库存零交易零缺陷杜绝浪费# # （ 七个部分）15. JIT 系统的实施条件1、需求均衡化。2、质量稳定。3、可供选择的供应商。4、高水平的管理与人员技术素质。16. JIT 在应用中的注意问题# 严格拉动的概念。高效率、低成本的物流运输方式。与供应商长期可靠的

203、伙伴关系。决策层的支持。重视人力资源的开发和利用。第 10章仓库相关法规及管理规定1 . 现代仓库的安全管理包括：设施、设备、储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理两大方面。2 . 仓库的安全保护# #仓库保卫工作的主要任务仓库警卫工作# # 仓库治安管理保卫措施：关于货物管理中的特殊货物安全管理，多选或简答题）a . 人员管理措施b . 货物管理措施c . 仓库治安检查制度3 . 仓库消防安全#常见的火险隐患基本的灭火方法灭火剂和消防器材消防人员组织消防安全管理措施。考试方法：（ 1 ）多选，哪些消防设备的管理方法是错误。（ 2）各种火灾分别采取的灭火措施？（ 3 ） P28 0

204、：消防器材的有效期，如消防通道被占用等等问题。4 .仓库安全作业#仓库安全作业仓库设备安全劳动保护制度考试方法：灵活运用，看图判断哪些措施是错误，主要有两个方面：设备的使用和环境的布置。如灯设在货架顶部，过多安装玻璃，叉车用来载人等等。叉车使用安全：速度不宜太快，不能教人，移动过程中不能处于抬升状态：提升作业时，又齿上不能载人；操作必须经过培训且获得证书。货架使用安全：不能超过规定重量；经常检查，发现问题及时维修。托盘使用安全：货物不超出边界；不能超过最大承重；不能使用变形或有其他质量问题的托盘。5 . 保税制度的形式咱由港、自由贸易区、出口加工区、保税仓库6 . 仓库保税货物#在划定的特殊区

205、域内实行 定的优惠政策，以吸引国际投资，发展国际贸易，促进仓储和运输。阅 读 P28 9 仓库环保化（ 四点） ；P29 3 存放货物范围（ 三点） ；按保税仓库服务对象分公共保税仓库和专业保税仓库，这两者的含义和区别分别是什么？7仓库保税货物的管理* #入库程序，存放，最大存放期限2 年出库海关监管保税仓库。8 . 中国开展货物保税制度的意义1） . 开展转口贸易业务2） 发展来料加工和MRO 保税业务3 ） . 提供航行燃料保税业务4 ） . 发挥保税仓库的政策优势9. 什么是MRO?Maintenance维护、Repair维修、Operation运 行 ( MRO)： 通常是指在实际的生

206、产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务一、单项选择题1 .现代仓储是指商品在流通过程中(C ) 的物流形式。A . “ 移动”和 “ 静止” B . 实现“ 供给”和 “ 需求”之间的连接C . 处 于“ 停歇”或 “ 静止”状 态 D . 改变货品的时间来实现其增加价值2 . ( D ) 是仓储作业管理日常所面对的最基本的管理内容。A . 仓库管理技术的应用 B . 仓储综合成本控制C . 仓库的选址与建设 D . 仓库作业管理3 . ( A ) 是仓储管理的重要任务。A . 做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量B . 为商品进入市场做好准备C . 为逆向物

207、流提供场所D . 为生产提供方便4 . 近代中国的商业性仓库也称为( A ) oA . 堆栈 B . 塌房5 . ( C ) 指为解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货品中长途运输而设立的货品集散地。A . 分货中心B . 配送中心C . 配载中心D . 集货中心二、多项选择题6 . 仓储作业组合和流程包括(A B E )A . 设置什么样的组织结构B . 各岗位的责任分工如何C . 库内运输道路与作业的布置D . 如何根据仓库作业特点和储存商品的种类及其理化特性， 选择机械设备以及应配备的数量E .仓储过程中如何处理信息组织作业流程7 . 仓储 活 动 和 其 他 物 质 生 产 活 动

208、 一 样 ，具 有 生 产 力 三 要 素 ，即（B C E ）A .生 产 资 料B .劳动工具C .劳 动 对 象D .劳动能力E .劳动力8 .物 流 中 心 的 发 展 趋 势 有 （C D ）A. 科 学 技 术 的 推 动B .完善城市功能的需要C .物 流 环 保 化D .物流一体化趋势E .货运量急剧增加9 .物 流 中 心 应 基 本 符 合 的 要 求 有（ B E ）A .主要面向个别行业服务B .物流功能健全C .物 流 网 络 完 善 、辐射范围大D .多 品 种 、小批量E .物 流 业 务 统 一 经 营 、管理1 0. 仓 储 管 理 的 基 本 任 务 包 括

209、 （B C D ）A .合 理 规 划 物 流 设 施 网 络B .严格控制商品进出质量C .认 真 保 管 在 库 商 品D .保证仓库高效运作E .确保仓库低成本管理- 、单项选择题1 .仓 储 组 织 的 目 标 可 以 概 括 为 （B ）。B .C .D .A .“ 快 进 、快 出 、高 效 、高 质 、低 成 本 ”“ 快 进 、快 出 、高 效 、保 质 、低 成 本 ”“ 快 进 、快 出 、实 效 、高 质 、低 成 本 ”“ 快 进 、快 出 、实 效 、保 质 、低 成 本 ”2 . （ D ）的 缺 点 是 各 职 能 机 构 都 有 指 挥 权 ，形 成 多 头 领

210、 导 ，相 互 协 调 比 较 困 难 。A .连锁业物流组织形式B .直线职能制形式C .事业部组织结构形式D .职能制形式3 . （ B ）是指把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内。A . 简化 B . 统- - 化C . 标准化 D . 系列化4 . 企业内部物流中心的主要职责不包括（A ）。A . 按照订单数量运输到达或发出的货品B . 制定和完善物流业务管理规程C . 规划和改进企业物流系统D . 为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施5 . 物流中心组织原则不包括（ C ） oA . 结构合理B . 利于沟通C . 科学管理D . 客户优先二、多项选择题6

211、. 仓储作业要满足（A B D E ）A . 准 确 B . 及时C . 高 效 D . 严格E . 经济7 . 仓储部职责有（ A E ）A . 负责进出货品的装车和卸车工作B . 控制存货成本最佳C . 处理客户投诉D . 更新库存产品的信息E . 按照订单要求分拣货品8 . 仓库的基本作业过程可归纳为（A B C E ）A . 采购作业B . 出货作业C . 送货作业D . 配送作业E . 拣货作业9 . 物流标准化工作在我国进行并不顺利，其主要原因有（B C D E ）A . 物流标准化是产品质量的组成部分B . 要实现物流的标准化牵涉很多行业和环节C . 现代物流标准体现的科学性、经

212、济性增加了物流标准化体系的工作量和难度D . 连接和处理各系统间的标准成了物流标准化的难题E . 经济全球化的趋势使物流标准化所包含的内容更加广泛1 0 . 采购作业的功能是( B D )A . 接收客户订单B . 将仓库的存货控制在一个可接受的水平C . 准备送货文件D . 寻求订货批量、时间与价格的合理关系E . 核对客户的信用状况一、单项选择题1 . ( C )是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。A . 发货信息处理C . 商品出库作业B . 退货管理D . 配载装车2 . 按订单拣货适用于( C )。A . 拣货区域较大B . 单张订单订货数量少C . 订单少、单张订单订货数量大 D

213、 . 商品品种较多的连锁餐饮企业3 . 播种拣货适用于(B)0A . 品种超过5 0 种以上的订单 B . 有自动仓储设施的冷冻及冷藏库房C . 订单间的数量及品种差异性较大D . 行走路线较短4 . 下列出库作业流程正确的是(D )。A . 订单审核- 出库信息处理- 发货检查- 拣货- 装车- 发货信息处理B . 订单审核- 出库信息处理-拣货- 装车- 发货检查- 发货信息处理C . 订单审核- 出库信息处理-装车- 发货检查- 拣货- 发货信息处理D . 订单审核- 出库信息处理- 拣货- 发货检查- 装车- 发货信息处理5 . (C ) 是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓

214、库货品损失的主要环节。A . 拣 货 B . 包装C . 搬 运 D . 盘点6 . (C )有垂直装卸和水平装卸两种方式。A . 网、袋作业法B . 滑片作业法C . 集装箱作业法D . 托盘作业法7 . 盘点的主要内容是(A ) oA . 查数量B , 查保管条件C . 发现库房管理存在问题D . 查质量8 . (B )通常是对价值高或重要的商品进行盘点的一种方法。A . 期末盘点法B . 循环盘点法C . 现货盘点法D , 账面盘点法9 . 盘点的结果如何取决于( D ) oA . 根据实际需要确定盘点方法B . 对储存场所及库存商品进行一次清理C . 逐个扫描商品条码D . 作业人员的

215、认真程度和程序的合理性1 0 . 人工操作和叉车操作时，取小件货物重量为5 k g 作业时间是( C ) oA . 1 0 s B . 2 0 sC . 1 5 D . 6 51 1 . 配载装车最理想的状态是( B )。A . 车辆的体积最大B . 车辆的体积和载重量两者都达到最大C . 车辆的载重量最大D . 客户的订单不能拆散1 2 . 沃尔玛公司( C )的商品是通过直接转运到达商店的。A . 8 0 % B . 90 %C . 8 5 % D . 95 %二、多项选择题1 3 . 供应商的以下信息对仓库的接货作业的影响要加以考虑( A B C E )A . 货品的装车方式B . 中转

216、运输的转运方式C . 送货的车型及车辆台数D . 货物到达的时间E . 每台车平均卸货时间1 4 . 商品的种类、 特性与数量是入库作业的重要影响因素之一， 主要包括 ( A C D )A . 商品的保质期B . 商品的生产日期C . 商品的尺寸及重量D . 商品的包装形态E . 商品的拣货方式1 5 . 按订单拣货的优点为( A C D )A . 作业方法简单B . 适用于订单数量庞大的系统C . 相关文件准备时间较短D . 作业人员责任明确E . 必须是批量拣货1 6 . 直接转运主要受以下条件（C D ） 的限制A . 供应商的送货能力及稳定性好B . 对商品的标准化要求不高C . 市场

217、及销售的稳定性好D . 要有充足的运输车辆E . 供应商生产地或供应地距离物流中心较远1 7 . 车辆配载的注意事项有（ A C D E ）A . 尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装B . 尽量做到 先送先装”C . 切勿将渗水货物与易受潮货物一同存放D . 在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放E . 不将散发臭味的货物与具有吸臭性的货物混装1 8 . 散装散卸方法基本上可分为（A D E ）A . 气动输送法B. 滑片作业法C. 网、袋作业法D . 倾翻法E . 重力法四一、单项选择题1 . （ C ）便于对储存货物的选拣。A . 通道式货架 B. 密集型货架C. 旋转式货架 D .

218、 托盘单货架2 . 美国的国家标准托盘是（B ）。A . 1 1 6 5 毫米X I 1 6 5 毫米 B. 1 2 1 9 毫米X 1 0 1 6 毫米C. 1 2 0 0 毫米X 8 0 0 毫米 D . 1 1 0 0 毫米X I 1 0 0 毫米3 . （ C ）目前还没有应用到分拣系统上，但随着此技术的逐步推广和使用，将越来越广泛的应用于分拣系统中。A . 主计算机输入 B. 光学文字读取装置（ O CR ）输入C. 无线射频识别（ R FID ）输 入 D . 声音识别输入4 . ( C ) 一般由电动机驱动，根据输送介质的不同可以分为转子输送机、链条输送机和胶带输送机。A . 无

219、动力式输送机B. 动力式输送机C. 辐筒式输送机D . 滚轮式输送机5 . ( D )是决定负载能力、旋转半径、直角堆放通道宽度和离地高度等作业特性的重要参数。A . 载重心距B. 货叉C. 动力系统D . 轴距二、多项选择题6 . 滑过式货架的优点是(D E )A . 存取方便、拣取效率高B. 单位货位成本较低C. 可以及时掌握货位利用率和库存信息D . 利于货品先进先出E . 货架整体结构强度较好7 . 自动货架系统的缺点是( A B )A . 投资及运作成本较高B. 对货品的包装及码放要求严格C. 对环境清洁较高D . 对叉车的选择有限制E . 库房利用率相对较低8 . 与利用托盘进行装

220、卸作业相比，滑纸板的优点有( CD E )A . 装载量较大B. 装盘容易C. 占用空间小D . 滑纸板成本低E . 不用返回，储存不占用空间9 . 叉车的主要技术参数有( BCD E )A . 负载能力B. 额定起升重量C. 载荷中心距D . 门架倾角E . 最大起升速度1 0 . 按照分拣机结构分类，常见的自动分拣机主要有( A BCD E )A . 挡板型自动分拣机B . 浮出型自动分拣机C . 滑块型自动分拣机D . 翻盘型自动分拣机E . 条板倾斜型自动分拣机五一、单项选择题1 . ( B )主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。A . 采购供应仓库 B . 批发仓库C . 中转仓

221、库 D . 储备仓库2 . ( D )用于储存金属材料、机电产品、食品等。A . 通用仓库 B . 特种仓库C . 冷冻仓库 D . 专用仓库3 . T 型流动是在直线型的基础上增加了存货区域功能，它具有以下特点( D)A . 使用同一个通道供车辆出入 B . 易于控制和安全防范C . 环境保护问题较小D . 仓库适用的范围更广4 .自动化立体仓库的优点不包括(D )。A . 提高仓库的空间利用率 B . 提高仓储作业效率C . 减少商品的破损率D . 提高自动化水平5 . 氨制冷机房要与主要建筑有一定距离，院内绿化面积不小于( B ) oA . 2 0 % B . 3 0 %C . 40 %

222、 D . 5 0 %6 . ( C ) 是进行储位管理最困难的部分，也是目前各仓库储位管理作业成败的关键所在。A . 明确标识储位B . 有效安置货品C . 时时跟踪记录D . 空间的最大化使用7 . ( C )是以周转率为基础，方便存取。A . 储位策略B . 储位单位C . 储位指派原则D . 商品相依需求性8 . 仓库的作业人员在存取搬运商品时，基本要求是( D )。A . 省时、省 力 B . 存取效率高C . 精简、确 实 D . 省时、高效9 . 进行定位储放的条件不包括( C ) oA . 储存条件对货品储存非常重要B . 有重要货品需要保护C . 易燃严格规定存放于受潮区域D

223、. 储区容易记忆，从而方便提取1 0 . （ C ）通常按货品的相关性、流动性，货品的尺寸、重量，货品的特性来分类。A . 定位储放B . 随机储放C . 分类储放D . 共同储放二、多项选择题1 1 . 要实现储位空间安排时的平面经济的有效利用，应做到（ A C ） oA . 减少安置干涉 B . 在角落设置储存空间C . 采用方形料架D . 增加通道面积E . 采用自动仓库12 . 在进行仓库总平面布置时应满足（B C D ）A . 满足仓库作业流畅性要求，避免重复搬运的倒流运输B . 保障商品的储存安全C . 最大限度地利用仓库面积D . 有利于充分利用仓库设施和机械设备E . 在保证货

224、品储存要求的前提下如何合理地利用库房面积13 . 储位安排注意事项主要有（ A B C ）A . 面向通道进行保管B . 尽可能向地高处码放，提高保管效率C . 根据出入库频率限定位置D . 根据货品体积安排保管的位置E . 根据货品重量安排保管方法14 . 重心法计算中简化的假设条件包括（D E ）A . 假设需求来自于广阔区域内多个消费点B . 在不同地点建设仓库所需的资本成本不同C . 运输成本在公式中是以非线性比例随距离增加的D . 模型中仓库与其他网络节点之间的路线通常假定为直线E . 模型未考虑未来收入和成本的变化15 . 储位管理的基本目标包括（B C ）A . 满足仓库劳力及设

225、备的低成本要求B . 货品在库内的有效移动C .货品的良好保护D.便于装卸E .明确标识储位一、单项选择题1 .常见的商品有(A ) 等商品在储存过程中发生絮状物质的析出， 而出现浑浊、沉淀的现象。A .墨汁、墨水、牙膏、饮料、酒 B .墨汁、墨水、食糖、饮料、酒C .汽油、煤油、牙膏、饮料、酒D .墨汁、墨水、香脂、饮料、酒2 .在日光、氧和一定温度的作用下，橡胶制品变软发黏是(C )。A .化合 B .曝光C .裂解 D .老化3 . 软膜防锈油的使用有(D)等三种。A .涂油防锈、气相防锈、个体油封 B .涂油防锈、按包油封、个体油封C .按剁油封、气相防锈、个体油封D. 按垛油封、按包油封、个体油封4 .反映商品的弹性、可塑性、强度、韧性、脆性的是商品的(B ) 0A .物理性质 B .机械性质C .化学性质D .商品的结构5 . 一般微生物在(A ) 时，可以很大程度上抑制生长。A. 510 B. 04C - 4 c 以下 D. 1620