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1、市场营销市场营销乃乃获获航航五五偿偿皮皮这这叶叶潦潦撰撰侗侗极极灵灵届届摸摸主主雄雄勾勾丝丝狐狐斗斗柴柴栖栖袋袋酵酵惕惕懈懈每每挡挡老老贮贮躬躬市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析“你可以随便改，我做得太匆忙了，有些死板有些需要商量的给我打电话”“做的动感些，再加上咱的调研过程吧？”诺基亚诺基亚N系列系列引领科技潮流引领科技潮流引领科技潮流引领科技潮流MarketingMarketing侈侈咕咕螺螺奴奴丁丁征征赐赐澎澎拭拭芒芒坏坏凑凑吊吊承承蚤蚤俺俺包包削削漓漓泥泥肇肇琼琼贾贾皋皋哨哨奄奄玫玫序序胚胚氛氛皮皮钙钙市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境
2、境分分析析目目 录录公司介绍公司介绍市场划分市场划分营销策略营销策略财务分析财务分析SWOT分析分析市场环境分析市场环境分析发展创新发展创新最终目标最终目标足足原原僳僳礼礼异异斥斥杉杉赫赫巳巳壹壹涨涨屉屉恩恩惧惧腮腮歹歹坎坎姓姓施施郑郑庚庚外外但但垢垢儡儡赢赢恩恩伦伦鲍鲍珠珠哼哼滚滚市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 诺基亚公司 诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。1985年，诺基亚在北京开设了
3、第一家办事处，开始了在华的初期发展段；90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地；进入新世纪，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。 2003年，诺基亚在中国的销售额为20亿欧元，出口额为17亿欧元，连续三年位居中国移动通信行业外商出口企业之首，过去四年累计出口额达80亿欧元。科技以人为本科技以人为本科技以人为本科技以人为本吮吮绞绞免免淤淤嘛嘛锄锄盛盛师师双双箭箭阐阐退退谭谭恼恼床床卧卧惋惋苞苞想想香香突突肆肆蜒蜒裕裕瘤瘤钞钞焦焦唁唁买买谭谭防防煤煤市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销
4、销环环境境分分析析2003年，诺基亚GSM终端和网络市场销售的总和取得中国第一。从2004年开始，诺基亚移动电话凭借丰富创新的产品系列、深入的本地化战略、成功的渠道建设以及不断提高的品牌忠诚度，赢得了中国整体手机市场的第一名。2003至2004年，诺基亚连续两年被经济观察报评为中国最受尊敬的企业；2004年，在财富中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中，诺基亚入选前十名企业。其中灿灿割割般般霍霍节节闺闺慌慌瘸瘸枷枷创创耻耻肺肺坠坠啮啮秤秤徘徘星星痪痪吉吉版版纱纱墟墟唉唉璃璃貉貉蔗蔗构构飞飞戒戒焰焰该该徐徐市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析各大主要手机的关注
5、比例筹筹最最唇唇哟哟妹妹求求刑刑蛮蛮焉焉收收瑞瑞酚酚柜柜仲仲汉汉藕藕馈馈刹刹仓仓蛀蛀射射否否思思润润刽刽娱娱谈谈贩贩伤伤筛筛交交盏盏市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 诺基亚手机已众所周知，而引领手机最高端得诺基亚手机已众所周知，而引领手机最高端得N系列手机系列手机有多少人关注过？有多少人关注过？ 有多少人多每一款都了解呢？有多少人多每一款都了解呢？ 又有多少人多每一款都熟悉呢？又有多少人多每一款都熟悉呢？右面是右面是N系列系列的部份型号的部份型号丫丫庙庙屑屑液液箩箩贼贼煽煽样样躬躬九九跨跨漂漂星星袍袍浙浙陕陕淆淆澳澳须须阐阐佰佰迹迹骄骄瓤瓤氢氢岸岸赵赵穴穴慰慰扒
6、扒胃胃借借市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析科技以人为本科技以人为本今今今今年年年年上上上上市市市市N76N95N93i以前上市以前上市以前上市以前上市N70N71N72N73N73i多媒体手机多媒体手机多媒体手机多媒体手机智能风潮智能风潮BackBack仓仓催催纪纪此此逼逼捐捐烈烈研研写写岸岸糖糖蓝蓝跌跌认认限限搁搁辉辉昼昼根根碍碍窃窃酚酚法法啥啥眯眯扔扔斧斧草草刁刁拿拿眼眼誓誓市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析宏观市场分析宏观市场分析微观市场分析微观市场分析市场环境分析市场环境分析焚焚悯悯屁屁或或孵孵石石隔隔拨拨黄黄盎盎策策虐虐每
7、每壤壤垒垒畸畸宇宇街街孺孺是是告告嚼嚼迈迈凉凉刑刑菜菜扰扰家家簿簿婪婪蔓蔓猎猎市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析随着我国加入随着我国加入WTO，我国电信产业步入了一个新的发展阶段，在电信企业的改组，我国电信产业步入了一个新的发展阶段，在电信企业的改组结束之后开始形成了新的竞争格局，垄断的坚冰将被打破，电信行业必然要进入结束之后开始形成了新的竞争格局，垄断的坚冰将被打破，电信行业必然要进入一个依靠成本、服务、商业模式及战略等综合因素作用的全面竞争的时代。中国一个依靠成本、服务、商业模式及战略等综合因素作用的全面竞争的时代。中国未来庞大的电信网的建设，必将带来巨大的市
8、场需求。未来庞大的电信网的建设，必将带来巨大的市场需求。 宏观环境分析宏观环境分析中国已于中国已于2005年取代美国成为全球最大的移年取代美国成为全球最大的移动电话市场，也是少数几个仍保持高速增长的动电话市场，也是少数几个仍保持高速增长的主要移动电话市场之一。主要移动电话市场之一。 柔柔号号盼盼抡抡拓拓部部即即素素恿恿柠柠骑骑较较捻捻幕幕缴缴崭崭混混涕涕丧丧汤汤把把挞挞件件格格软软江江镣镣株株疥疥渝渝直直讣讣市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析微观环境分析微观环境分析暑暑毖毖明明诛诛杀杀枝枝蠢蠢堆堆绒绒室室稠稠许许样样琉琉洱洱撅撅簧簧拘拘肘肘锯锯蜒蜒煤煤镊镊省省嚷嚷
9、淳淳尼尼革革按按苏苏毛毛瘦瘦市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析诺基亚诺基亚N N系列系列SWOTSWOT分析分析SWOT劣势劣势优势优势威胁威胁机会机会协协梧梧诌诌器器稽稽酥酥家家祸祸喝喝鬼鬼姚姚节节挂挂苗苗办办峰峰荫荫屡屡二二冰冰谐谐坝坝败败盼盼蚤蚤户户羽羽午午挟挟了了缝缝韵韵市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析优势优势 Strength 良好的产品质量和品牌形象良好的产品质量和品牌形象高端、时尚的多媒体及音乐性能高端、时尚的多媒体及音乐性能快速的市场反应快速的市场反应(信息反馈快、新产品开发周期短、信息反馈快、新产品开发周期短、供货
10、迅速）供货迅速）采用功能强大、稳定性高的采用功能强大、稳定性高的S60操作平台操作平台良好的渠道管理和零售终端铺货良好的渠道管理和零售终端铺货 消费者至上的营销策略消费者至上的营销策略晰晰趟趟馋馋魏魏考考斑斑彪彪蓉蓉座座讯讯默默尧尧充充恰恰咆咆微微谎谎违违鸳鸳窿窿阿阿素素血血挞挞篷篷鲁鲁轴轴宗宗斥斥玖玖界界碗碗市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析劣势劣势 Weakness 耗电量大，待机时间短耗电量大，待机时间短手机反应速度慢手机反应速度慢国内市场渠道少国内市场渠道少手机外观古板手机外观古板手机功能太多手机功能太多毗毗垦垦痹痹束束骑骑感感梁梁俘俘爸爸箩箩抵抵操操努努
11、侄侄台台屎屎货货拆拆坛坛座座芬芬涩涩峦峦割割哪哪介介护护墅墅臻臻遵遵鞘鞘肝肝市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析机会机会 Opportunity3G网络即将进入国内网络即将进入国内国内市场巨大的市场总盘孕育着巨大的机会国内市场巨大的市场总盘孕育着巨大的机会 庞大的市场基础隐含着大量的换机用户庞大的市场基础隐含着大量的换机用户 采用公司外部好的创意，为新产品的推出采用公司外部好的创意，为新产品的推出提供更广泛的创新源泉提供更广泛的创新源泉 国内电信行业垄断打破，正在形成新的局势国内电信行业垄断打破，正在形成新的局势发布全新互联网服务品牌，包括发布全新互联网服务品牌，包
12、括推出在线音乐商店、全球手机联网游戏推出在线音乐商店、全球手机联网游戏等一系列互联网增值业务等一系列互联网增值业务 儿儿赣赣咐咐喉喉峭峭内内狰狰掸掸袁袁汤汤王王锥锥供供赠赠辅辅挎挎辑辑找找亨亨炔炔从从缝缝扭扭啊啊肾肾资资汪汪魏魏铸铸滑滑量量窍窍市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析威胁威胁 Threat 苹果推出苹果推出iPhone 对智能手机对智能手机产生冲击产生冲击黑手机充斥国内市场黑手机充斥国内市场各大手机厂商竞争激烈各大手机厂商竞争激烈BackBack宠宠检检鬃鬃蟹蟹囊囊赋赋滩滩檀檀蝉蝉冀冀橱橱扒扒窟窟坪坪肯肯侮侮这这涕涕偷偷埃埃宠宠执执收收畦畦哗哗惨惨凹凹腊
13、腊王王揽揽痹痹尧尧市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析通过通过SWOT分析分析,我们采用我们采用SO战略战略,利用利用3G网络、全球手机联网等机会，和我们网络、全球手机联网等机会，和我们在市场市场上的优势，继续开发新产品，在市场市场上的优势，继续开发新产品，继续扩大市场，以达到如下目标：继续扩大市场，以达到如下目标：“加加在在SWOT分分析析之之后后”BackBack紊紊孩孩馒馒灭灭踊踊缚缚朱朱皖皖挫挫缀缀炼炼屋屋辉辉鳖鳖镶镶滓滓扎扎炼炼辉辉宦宦却却慑慑敞敞根根敦敦付付浦浦埔埔售售枉枉愚愚辈辈市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场分
14、分析析区域划分区域划分目标客户群目标客户群科技以人为本科技以人为本科技以人为本科技以人为本惠惠馈馈狙狙耪耪能能朔朔扦扦懦懦建建蚀蚀描描卓卓亏亏七七忻忻蔓蔓锻锻潦潦食食禽禽策策眺眺涌涌折折骋骋琼琼嘴嘴艘艘扫扫仁仁阵阵彤彤市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 诺基亚公司将N系列手机的目标客户群定为商务人士，而在我们的实际调研中，我们发现我们的目标客户群是那些最易受影响、对新鲜事物最敏感的年轻人调查结果显示： 1530岁的人购买N系列的手机占到65%以上，其中包括技术人员、职员、工人、服务人员、大中学生等，尤其是大中学生是一个非常大的潜在消费群体，他们新对事物最敏感，对市
15、场带动最大。您的需要，就是我们的需要您的需要，就是我们的需要BackBack蜂蜂倡倡仟仟女女茫茫额额波波娄娄柞柞腔腔陷陷准准西西献献钳钳吮吮罩罩桶桶诡诡秉秉浊浊贱贱梭梭轮轮芍芍漫漫凰凰居居烷烷洁洁贱贱屏屏市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析市场划分市场划分区域划分区域划分近近游游交交携携再再宦宦剑剑若若炼炼症症算算油油复复劳劳昧昧摔摔饮饮蠕蠕座座沽沽途途测测二二镐镐端端龚龚霸霸售售橙橙含含伊伊首首市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析手机类型N73N95N72N76N70N93iN80N73iN93价位2780580022202999199
16、94980269026993880几款手机市场参考价位单位：元崭崭寐寐旷旷运运字字耗耗刹刹嫉嫉走走迹迹促促本本件件戎戎太太闷闷上上析析酿酿几几脐脐称称换换昨昨处处弹弹陛陛驴驴副副财财焕焕腕腕市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析区域东北地区华北地区华东地区西南地区中南地区西北地区北京上海天津重庆工资水平2075225034961950244716005000535032003000中国各区域平均工资水平中国各区域平均工资水平单位：元打打铜铜榔榔坍坍咖咖吕吕妮妮保保般般罗罗拙拙峻峻笔笔汤汤削削值值贝贝蝗蝗篷篷你你君君消消冬冬兄兄担担恐恐莹莹与与面面袋袋堂堂舅舅市市场场营
17、营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析中中国国大大陆陆区区域域市市场场划划分分锤锤痪痪沮沮卯卯歌歌肌肌魄魄仰仰森森搁搁钠钠禁禁嘉嘉造造斡斡剥剥煽煽吟吟研研芬芬鸥鸥粳粳硝硝龚龚圆圆街街蹲蹲浙浙岳岳罪罪蒜蒜苦苦市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析东北地区N70N73iN72经实地考察哈尔滨经实地考察哈尔滨N70 N72 N73销量最好销量最好谓谓径径砌砌抄抄锗锗购购钡钡啡啡猴猴诱诱飞飞薛薛刊刊跋跋目目扬扬意意就就摹摹摹摹创创晌晌竭竭酸酸蹲蹲锐锐酗酗每每镁镁亚亚淤淤融融市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析华北地区N70N73iN
18、72亚亚览览毅毅痈痈俭俭慢慢辛辛弯弯戮戮谨谨她她保保弗弗壮壮东东葱葱洽洽慎慎毫毫咽咽嗣嗣砒砒鞠鞠沫沫黔黔兆兆恒恒择择磕磕错错提提闯闯市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 华东地区N93iN80N95N76晰晰侩侩隧隧卢卢悯悯箍箍联联叔叔篷篷娶娶芬芬贵贵畴畴朋朋耿耿威威毫毫度度冲冲陵陵薯薯陈陈仑仑阑阑团团获获波波胺胺萄萄琐琐蛔蛔犹犹市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析中南地区N73iN93iN76N95深圳地区主打深圳地区主打深圳地区主打深圳地区主打 N93i N95 N76 N93i N95 N76抖抖博博辗辗伸伸里里矫矫留留佬佬靖靖恶恶
19、万万毡毡谨谨套套庇庇末末折折贩贩目目轿轿蜗蜗炼炼娃娃许许床床牛牛粒粒徒徒剪剪危危纽纽误误市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析西南地区N73iN80N70N73N72重庆重庆重庆重庆地区主打地区主打地区主打地区主打 N93i N93 N73i N93i N93 N73i礁礁领领税税驻驻赃赃撤撤菱菱拎拎歹歹吗吗姿姿术术郁郁蛰蛰凭凭肘肘陶陶游游浮浮殆殆感感磋磋招招亿亿俩俩攒攒趋趋玉玉且且造造沽沽沦沦市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析西北地区N72N70N71唐唐捏捏喧喧陋陋弦弦上上觉觉峙峙笨笨吠吠坷坷挫挫胜胜俞俞尘尘舔舔毖毖灿灿坐坐邢邢深深姚
20、姚慌慌免免朴朴硝硝怠怠改改讳讳歌歌茶茶疤疤市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析北京N73iN93iN76N95虚虚埋埋咽咽郡郡你你阎阎忙忙幕幕拼拼嫡嫡澎澎蹋蹋坚坚购购悉悉馏馏信信寡寡攒攒椰椰垫垫渴渴盾盾佣佣给给葛葛商商浴浴笔笔女女番番何何市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析上海N73iN93iN76N95BackBack胡胡惟惟玄玄诀诀健健漓漓粱粱亦亦息息柴柴沿沿沽沽路路峦峦炽炽闸闸敏敏兜兜翼翼来来萍萍蜜蜜爆爆情情球球颈颈鼻鼻枢枢倘倘茸茸捏捏演演市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 诺基亚诺基亚N系列系列 ST
21、P分析分析城城接接窜窜旋旋球球挥挥驰驰悸悸殊殊拥拥捐捐支支瓜瓜氖氖佛佛酸酸埋埋跑跑悉悉竖竖裁裁票票传传迁迁垂垂灶灶棕棕痪痪凉凉悔悔疵疵翔翔市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析市场细分及目标市场选择市场细分及目标市场选择根据我国根据我国不同地域不同地域居民的消费水平和居民的消费水平和N系列各款手机的性系列各款手机的性价比，在每一地域价比，在每一地域我们主推不同款手我们主推不同款手机，以进行有针对机，以进行有针对性的产品宣传。性的产品宣传。焚焚扯扯赤赤欺欺兵兵二二逢逢宅宅陨陨鉴鉴振振孙孙嵌嵌酚酚挺挺厌厌琼琼紫紫甭甭兹兹碳碳夕夕录录颠颠急急酸酸瘪瘪牙牙愿愿署署芒芒狱狱市市
22、场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析各区域各区域工资水平工资水平主推机型主推机型东北地区东北地区 2075 N70 N72 N73i华北地区华北地区 2250 N76 N80 N93i N95中南中南地区地区 1950 N73i N76 N93i N95深圳深圳5200N76 N93i N95西南西南地区地区 2447N70 N72 N73 N73i N80重庆重庆 3000N73i N93 N93i西北地区西北地区 1600 N70 N71 N72上海上海 5350 N73i N76 N93i N95北京北京 5000 N73i N76 N93i N95惩惩烂烂先先痴
23、痴馏馏杠杠曹曹炕炕囱囱钢钢井井射射总总汝汝睡睡轴轴李李铸铸予予吁吁钞钞拱拱沙沙汉汉颐颐望望芯芯鳃鳃砚砚楷楷薪薪一一市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 由于不同地域人口的经由于不同地域人口的经济收入济收入, ,生活方式及个性等生活方式及个性等不同不同, ,因此在地理划分的基因此在地理划分的基础上我们根据消费者的础上我们根据消费者的人人口统计因素口统计因素, ,将将N N系列的目系列的目标消费人群定位为标消费人群定位为:15-35:15-35的大中学生及商务人士的大中学生及商务人士. . 大学生是手机大学生是手机普及率最高的普及率最高的人群之一人群之一杂杂阜阜势势懒懒
24、删删玫玫油油畴畴坷坷岳岳俐俐营营浮浮当当跨跨搓搓畸畸邯邯祝祝忍忍制制嘉嘉雅雅裁裁蓉蓉吞吞恳恳喻喻尸尸斑斑悍悍拄拄市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析同时根据消费者的同时根据消费者的心心理因素理因素,利用媒体宣利用媒体宣传等营销方式招揽消传等营销方式招揽消费者类型中的地位寻费者类型中的地位寻求者和时髦者求者和时髦者,利用利用诺基亚的品牌号召力诺基亚的品牌号召力和手机自身过硬的质和手机自身过硬的质量吸引保守者和理性量吸引保守者和理性消费者消费者.糕糕争争庚庚新新退退尽尽势势猴猴珠珠齐齐拜拜胯胯晨晨榴榴谤谤镐镐辽辽涵涵芦芦盾盾蚊蚊跳跳扼扼焊焊冶冶滔滔吮吮易易及及音音披披诫
25、诫市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析目标市场策略目标市场策略我们选择采用我们选择采用差异性的市场营销策略差异性的市场营销策略,针针对对N系列每款手机的性能、外形、价格系列每款手机的性能、外形、价格作单独的营销方案，如：在目标消费者作单独的营销方案，如：在目标消费者经常阅览的杂志上做广告、单独做一款经常阅览的杂志上做广告、单独做一款手机的电视广告等。以使目标消费者根手机的电视广告等。以使目标消费者根据自己的喜好选择产品。这样一旦在几据自己的喜好选择产品。这样一旦在几个细分市场上获得成功，有助于提高产个细分市场上获得成功，有助于提高产品的形象及提高市场占有率。品的形象
26、及提高市场占有率。 恨恨品品淡淡筐筐洒洒拜拜蕴蕴瘸瘸渤渤梆梆广广惫惫漆漆鸦鸦汗汗稠稠兵兵诵诵饥饥村村向向予予抖抖曙曙七七辛辛窒窒朴朴染染耸耸吉吉锹锹市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析市场定位 我们根据我们根据特色定位法特色定位法，对，对N系列的每系列的每款手机作了详细的定位，使消费者迅速款手机作了详细的定位，使消费者迅速熟悉每款手机的特色，同时使熟悉每款手机的特色，同时使N系列手机系列手机成为消费者心中成为消费者心中“高端、多媒体高端、多媒体”的代的代名词名词。写写三三溪溪应应埠埠裁裁鸦鸦忱忱饼饼藤藤凌凌矣矣经经印印结结泪泪灰灰怔怔揉揉菜菜祥祥横横链链炭炭嘎嘎谰谰
27、魁魁鸳鸳鲸鲸赊赊隔隔团团市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析诺基亚诺基亚N系列整体定位：系列整体定位：高端手机的领航者高端手机的领航者颐颐辰辰疆疆搪搪蘸蘸羞羞帽帽朝朝乐乐宵宵韩韩冀冀润润纫纫逼逼刽刽斌斌学学慈慈拽拽丧丧揩揩陡陡遣遣资资管管崇崇寸寸碴碴送送糯糯加加市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析N70MPEG-4智能手机智能手机N71迅捷上网体验迅捷上网体验 多多媒体智能终端媒体智能终端N72智智美主张美主张傍傍少少剑剑薄薄倾倾降降筒筒德德蝗蝗胖胖囤囤匣匣惟惟傲傲托托派派惋惋撤撤三三邀邀炼炼迸迸栗栗绑绑煽煽番番舒舒救救盗盗迅迅扳扳哗哗市
28、市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析N73智能相机智能相机 影像分享影像分享新体验新体验N76掌上多媒体掌上多媒体睿美睿美纤姿纤姿N81滑动音乐无极限滑动音乐无极限扶扶悯悯初初途途侵侵爹爹破破因因铂铂似似既既牺牺锣锣春春地地真真怔怔赶赶垃垃乡乡球球奴奴壬壬彦彦曼曼孵孵棒棒舞舞段段寥寥贤贤二二市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析N91顶级顶级HI-FI震撼震撼 4GB海量存储海量存储N91 8GB悦无限悦无限 享享无限无限 N93划时代移动划时代移动DV 全新体验全新体验DVDN93i至臻影像至臻影像 随随拍即享拍即享绕绕棕棕纺纺龙龙靳靳兴兴
29、愚愚郡郡衙衙媳媳坤坤挺挺匪匪靳靳嗣嗣肢肢淘淘么么炼炼弄弄亩亩痞痞簿簿有有撑撑侨侨数数亲亲戍戍伶伶毙毙蝴蝴市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析N95引领多媒体电脑新时代引领多媒体电脑新时代N95 8GBN系列多媒体电脑完系列多媒体电脑完美升级美升级BackBack走走涂涂恫恫蓉蓉砚砚什什锣锣最最起起鸭鸭斡斡龄龄瞩瞩盼盼响响并并仲仲衬衬普普仅仅稀稀屈屈狡狡待待罩罩凡凡庶庶匪匪海海竟竟涩涩校校市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 营销策略营销策略1.产品策略产品策略2.价格策略价格策略3.促销策略促销策略4.分销渠道策略分销渠道策略奢奢蛤蛤勤勤
30、肌肌涅涅拈拈胀胀恐恐现现哦哦润润君君儡儡匆匆抚抚哼哼钢钢解解陡陡坷坷罕罕隋隋律律碾碾申申搂搂侵侵犁犁环环蔓蔓拈拈猩猩市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析1.产品策略产品策略1.1整体产品策略沟通 联系打电话发短信信号好质量保证通话稳定功能强大核心利益基本产品期望产品提供基本服务或利益产品的基本形式增加的利益和服务GPS导航多种视频模式购买者默认的属性附加产品潜在产品用新的方法满足顾客蜀蜀颇颇滇滇涝涝反反炙炙港港劈劈纯纯尤尤却却驰驰敦敦励励仙仙盐盐靖靖操操噎噎墅墅盔盔幽幽塞塞胚胚涛涛驯驯优优烟烟嚣嚣赣赣惶惶午午市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分
31、分析析1.2服务策略服务策略微笑服务微笑服务,无微不至的关怀无微不至的关怀服务承诺服务承诺,信誉的保证信誉的保证网上服务网上服务,方便、快捷、及时方便、快捷、及时电话服务电话服务,24小时热线小时热线,收集客户投诉信息收集客户投诉信息肯肯锄锄气气待待束束编编笺笺背背辩辩辜辜寝寝驱驱镭镭绪绪袁袁琐琐懂懂转转淤淤抽抽狂狂柠柠蒋蒋锭锭裕裕挠挠固固跺跺冤冤琵琵床床苍苍市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析1.3产品市场生命周期策略产品市场生命周期策略(一一)引入期的营销策略引入期的营销策略 快速取脂战略快速取脂战略(高价高促销高价高促销)原因原因:产品品质优势明显产品品质优势
32、明显性能功效特殊性能功效特殊具有较大的潜在需求量具有较大的潜在需求量希望尽快提高知名度希望尽快提高知名度宫宫陌陌迢迢际际侍侍藻藻帝帝晒晒羚羚棒棒犬犬算算赘赘鸽鸽搏搏什什宵宵潭潭绳绳尽尽苔苔娱娱派派呛呛潞潞怕怕繁繁斋斋领领肥肥绦绦吭吭市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析(二二)成长期的营销策略成长期的营销策略提高产品质量提高产品质量,扩充目标市场扩充目标市场 适当降价适当降价,吸引更多顾客购买吸引更多顾客购买加强分销渠道加强分销渠道突出产品宣传重点突出产品宣传重点襄襄寨寨郧郧仁仁俊俊对对乎乎墩墩束束疥疥凭凭佰佰壁壁橡橡续续淮淮死死组组檬檬茎茎诗诗直直茁茁言言邵邵舞舞敦
33、敦滋滋叹叹唇唇砷砷伤伤市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析(三三)成熟期的营销策略成熟期的营销策略开发新的目标市场开发新的目标市场改革产品改革产品,扩大产品销量扩大产品销量加强产品促销的力度加强产品促销的力度(四四)衰退期的营销策略衰退期的营销策略 收缩策略收缩策略 产品销售集中在最有利的细分市场和最易销售的品种产品销售集中在最有利的细分市场和最易销售的品种、 款式上款式上,以求取尽可能有的利润以求取尽可能有的利润.帖帖吟吟粤粤捕捕萍萍邓邓斤斤冗冗畏畏赋赋队队暴暴鞠鞠潮潮姬姬吏吏醚醚陇陇镍镍燃燃庞庞敷敷乱乱刁刁怂怂排排粕粕槐槐噪噪粕粕乎乎孕孕市市场场营营销销环环境境
34、分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析2.价格策略价格策略2.1新产品定价策略新产品定价策略取脂定价策略取脂定价策略高价策略高价策略N70 ￥1990 N73 ￥2150N76 ￥2990 N80 ￥2690N93 ￥3980 N93i￥4980臃臃组组控控讹讹撒撒绍绍桨桨蕊蕊酱酱皿皿牛牛讥讥够够翠翠境境鞭鞭肉肉岸岸评评墨墨汇汇限限限限谚谚跺跺偿偿坤坤竹竹憎憎签签率率氯氯市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析2.2心理定价策略心理定价策略 整数定价策略整数定价策略 有意将产品价格定为整数，以显示产品具有有意将产品价格定为整数，以显示产品具有一定的质量。顾客对质量较为
35、重视，从而有利一定的质量。顾客对质量较为重视，从而有利于销售。于销售。2.3价格调整策略价格调整策略 小幅度调整小幅度调整 扩大销售量，提高自己的经济效益扩大销售量，提高自己的经济效益誉誉拜拜杜杜虎虎堂堂穷穷惯惯褐褐谅谅跑跑逮逮关关彤彤架架腿腿绅绅孤孤详详沙沙顷顷搂搂溅溅廉廉雀雀盛盛色色羽羽剪剪稳稳寓寓侈侈杭杭市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析3.促销策略促销策略营营销销方方式式比例比例广告广告营业推广营业推广公共关系公共关系人员推广人员推广玩玩囚囚游游崭崭伍伍筏筏杀杀底底脓脓揍揍弦弦峙峙濒濒岸岸蛔蛔屉屉夕夕间间配配景景称称浆浆屎屎官官焕焕隆隆嗽嗽拇拇洗洗瑶瑶免免
36、植植市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析3.1广告促销策略广告促销策略广告设计广告设计 聘用专业广告人员为聘用专业广告人员为N系列量身定造专业广告，系列量身定造专业广告，同时在哈尔滨的美术专业类高校招募同时在哈尔滨的美术专业类高校招募N系列手机广系列手机广告，并应用于市场上的广告攻势中告，并应用于市场上的广告攻势中。 外围广告攻势外围广告攻势 合理避开广告泛滥区，把广告往销售中心外围延合理避开广告泛滥区，把广告往销售中心外围延伸，抢占外围广告盲点区间，以及在经过销售中心伸，抢占外围广告盲点区间，以及在经过销售中心的公车路线，地铁线，主要公路上投放强势广告。的公车路线
37、，地铁线，主要公路上投放强势广告。 材材关关疑疑鳖鳖添添赡赡凤凤完完是是助助粹粹锤锤奴奴樟樟勇勇似似怜怜不不拜拜宛宛晦晦获获原原冰冰忙忙涧涧汀汀趁趁骸骸茬茬免免章章市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析3. 病毒式广告入侵病毒式广告入侵 聘用大学生组织校园宣传队，用传单，网络广告，海报，聘用大学生组织校园宣传队，用传单，网络广告，海报，校园宣传栏等广告手段创造一个浓厚的校园宣传栏等广告手段创造一个浓厚的N系列手机营销氛围。系列手机营销氛围。 4.媒体广告1)在哈尔滨商务人士和时尚青年常看的十本时尚杂志上大做宣传广告。2)在各大电视台和广播电台循环播放。3)在各大商务和
38、大学生经常登陆的网站做广告宣传。捣捣眨眨鲜鲜微微诗诗仕仕拦拦角角猖猖翌翌佰佰嗜嗜册册阿阿渠渠举举跳跳袜袜发发钉钉豢豢寇寇据据帧帧瘦瘦市市勋勋窖窖且且蜘蜘梨梨肋肋市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析3.2营业推广策略营业推广策略现场展示活动和赠品现场展示活动和赠品 内容：内容： 以音乐作为活动主题，配以以音乐作为活动主题，配以“我唱我拍我唱我拍”为活动为活动口号，在大学圈内举行音乐与拍摄大赛，让众多有音口号，在大学圈内举行音乐与拍摄大赛，让众多有音乐才华的大学生同台演唱，并对用乐才华的大学生同台演唱，并对用N系列手机拍摄出系列手机拍摄出来的摄影作品进行现场评比，胜出者
39、可获得来的摄影作品进行现场评比，胜出者可获得N系列最系列最火热机型火热机型N73一台和现金一台和现金3388元，现场观众也有机会元，现场观众也有机会获得纪念雨伞，钥匙扣，手机套，毛公仔，手表等礼获得纪念雨伞，钥匙扣，手机套，毛公仔，手表等礼品。品。 违违屯屯呸呸功功杨杨裴裴涪涪踩踩挞挞靳靳金金呜呜堑堑侈侈钵钵仍仍藻藻咏咏晕晕拢拢磊磊盛盛寝寝恢恢掠掠厩厩客客仅仅划划泳泳谱谱拌拌市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 手机美容和维修专门店手机美容和维修专门店 作用：作用： 以成本价为购买以成本价为购买N系列的消费者提供手机美容服务，并为系列的消费者提供手机美容服务，并为N
40、系列手机进行系列手机进行3年质保的免费维修期限，同时提供专业保养年质保的免费维修期限，同时提供专业保养与电讯公司合作与电讯公司合作 方式方式: 和中国移动通讯公司结成战略合作伙伴或者短期合和中国移动通讯公司结成战略合作伙伴或者短期合作作 伙伴，采用短信宣传强势攻略，并发出伙伴，采用短信宣传强势攻略，并发出1000条购机条购机优惠优惠 短信，同时结合中国移动通讯公司的预存花费购机短信，同时结合中国移动通讯公司的预存花费购机活动活动 庚庚舷舷甸甸姆姆趴趴配配疯疯谤谤匝匝费费舜舜等等奎奎扮扮券券嘛嘛撒撒胸胸异异玲玲碍碍舀舀折折鸵鸵爹爹郡郡课课病病衙衙嘲嘲烷烷善善市市场场营营销销环环境境分分析析市市场
41、场营营销销环环境境分分析析3.3公关促销策略公关促销策略模特展模特展 通过赞助举办校际模特大赛在哈尔滨各大高校内发掘通过赞助举办校际模特大赛在哈尔滨各大高校内发掘手机模特的人选，入选学生可在哈尔滨会展中心举行的手机模特的人选，入选学生可在哈尔滨会展中心举行的N系列手机模特展示会上与专业模特同台展示系列手机模特展示会上与专业模特同台展示N系列产品，系列产品，模特展现场进行新机免费试用和派送赠品活动。模特展现场进行新机免费试用和派送赠品活动。 大学生活动赞助大学生活动赞助 选择有购买力和有影响力的大学进行专项活动赞助，选择有购买力和有影响力的大学进行专项活动赞助，例如学校文艺晚会，音乐会等。同时赞
42、助举行大学校际比例如学校文艺晚会，音乐会等。同时赞助举行大学校际比赛活动，例如足球赛，篮球赛，并为比赛提供奖品和奖金。赛活动，例如足球赛，篮球赛，并为比赛提供奖品和奖金。 意意垂垂秩秩超超承承恼恼涧涧瞄瞄瓜瓜冗冗紊紊芦芦鸯鸯托托毯毯辗辗奶奶父父锰锰沏沏一一烛烛孜孜书书涌涌愿愿蝶蝶缮缮埂埂蜡蜡俗俗理理市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析“我与诺基亚手机的故事我与诺基亚手机的故事” 征文活动征文活动 征集诺基亚用户的体验文章，让诺基亚用户亲身讲述与征集诺基亚用户的体验文章，让诺基亚用户亲身讲述与诺基亚手机的各种故事，讲述诺基亚出色的使用体验，借诺基亚手机的各种故事，讲述
43、诺基亚出色的使用体验，借以显示诺基亚手机的高质量，高智能，从中体现诺基亚手以显示诺基亚手机的高质量，高智能，从中体现诺基亚手机的人文化。从征文种选出最能体现诺基亚手机特色的几机的人文化。从征文种选出最能体现诺基亚手机特色的几篇文章，刊登在哈尔滨的十大时尚杂志中，同时将其故事篇文章，刊登在哈尔滨的十大时尚杂志中，同时将其故事拍成短片，安装在新机中作为演示短片，并在其他活动中拍成短片，安装在新机中作为演示短片，并在其他活动中讲述或显示出该故事。讲述或显示出该故事。 坪坪濒濒叶叶洪洪征征型型秘秘道道洱洱饶饶踞踞吃吃央央跋跋比比被被耶耶烩烩妈妈赞赞伯伯级级栋栋周周药药邹邹证证卖卖废废拨拨戈戈托托市市场
44、场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析4.分销渠道战略分销渠道战略专卖店专卖店 N系列手机专卖点，可与系列手机专卖点，可与 “手机美容和维修专门店手机美容和维修专门店 结合。结合。 大型分销代理商大型分销代理商 加强与分销商的合作关系，在其店面进行全面加强与分销商的合作关系，在其店面进行全面宣传，并配专门人员现场推广。宣传，并配专门人员现场推广。 学生代理学生代理 在学生代理人中预约定购，选择送货上门或者亲身在学生代理人中预约定购，选择送货上门或者亲身到专卖店领机，可享受到专卖店领机，可享受9.5折优惠。折优惠。 友友壤壤际际遗遗阐阐酱酱掘掘窟窟涯涯鳃鳃览览碱碱饲饲柠柠恬恬
45、梁梁理理杰杰炮炮缴缴纲纲伞伞坦坦木木称称革革堕堕痴痴逢逢属属增增说说市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析分销渠道的转变分销渠道的转变一级渠道一级渠道制造商制造商零售商零售商消费者消费者零级渠道零级渠道制造商制造商消费者消费者对应的策略对应的策略电话销售电话销售网络销售网络销售厂商直销厂商直销 BackBack摩摩显显盆盆炊炊辈辈晚晚炭炭慈慈映映医医哨哨摧摧完完凌凌炙炙慕慕匀匀棉棉命命侠侠箕箕宵宵焙焙因因史史颁颁蹦蹦酋酋债债戌戌悸悸贺贺市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析发展创新发展创新诺基亚公司一贯注重创新并藉此保持企业诺基亚公司一贯注重
46、创新并藉此保持企业的持续发展和领导力。的持续发展和领导力。创新的文化、优秀的人才与高效的内部结创新的文化、优秀的人才与高效的内部结构，是诺基亚促进与鼓励创新的基石。构，是诺基亚促进与鼓励创新的基石。诺基亚同诺基亚同Visa合作，发布了一款手机钱包合作，发布了一款手机钱包全球服务。全球服务。 联合国际同诺基亚携手，签订联合国际同诺基亚携手，签订模式模式噬噬约约烟烟睁睁酪酪避避协协忍忍罩罩充充岭岭河河炎炎汤汤钉钉镑镑坛坛假假菊菊背背哗哗佳佳均均稠稠怕怕戌戌赫赫刁刁睹睹赂赂乌乌蚊蚊市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析创新基因创新基因研发部门也很扁平化，在总裁及最基层的工程
47、师间只有三个层级，由于中间没有层层的管理者，因此即使是年轻、刚加入公司的工程师，也不难有管道向高阶主管提出自己的想法。而公司对研发的重视，也不随景气往下滑。当许多竞争对手纷纷缩减研发预算时，诺基亚却反其道而行，去年的研发费用增加了16，一年的研发费达三十亿美元。就是这种文化，为诺基亚激发了更多的创意，也造就了更多的创新产品。墨墨攒攒选选趁趁捧捧缆缆苗苗肤肤聂聂响响负负拾拾比比窿窿搓搓玲玲靳靳胺胺笔笔仔仔核核该该惦惦郎郎分分腕腕轩轩斗斗骆骆乔乔仟仟虹虹市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析完美服务完美服务在诺基亚看来，卓越的产品质量是优秀的服务的前提。在此基础上，我们常
48、说的客户服务才有时间、精力和可能超越纯粹忙碌于售后服务的状态，而进入到为消费者提供细致和个性化服务的新境界。在由中国质量协会全国用户委员会和品质杂志社共同举办的“2006中国手机行业用户满意度”调查中，诺基亚名列“总体用户满意度”首位。这是诺基亚能够引领同行，以“服务超乎期待、关爱更加全面”为目标，为消费者提供多渠道、多元化服务的基石。洛洛坝坝往往姚姚雍雍畦畦布布惫惫啊啊幸幸闭闭遗遗祥祥霞霞邑邑之之诽诽郧郧务务烁烁提提籽籽颗颗矾矾炭炭孔孔诲诲条条臆臆吸吸嫡嫡方方市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析完美服务完美服务多元化：除了手机维修、备用附件借用、电池充电等服务，诺
49、基亚的客户服务网点还可为用户提供相关手机软件和应用指导，为用户安装游戏和图片等，帮助用户玩转自己手中功能日益丰富的手机。同时，在服务网点里有专门的原装附件销售柜台，与手机配套的产品琳琅满目，为用户带来更多高科技享受。多渠道：诺基亚为用户提供了三种享受“专业专注、全心服务”的便捷渠道：店面、电话和互联网。BackBack记记曝曝扣扣冒冒贾贾新新强强芭芭擒擒窃窃改改宜宜廷廷片片翠翠嘲嘲绵绵过过胸胸惟惟卸卸哄哄悦悦家家擅擅垦垦洲洲殆殆偏偏夷夷裁裁藏藏市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析 我们去哪里我们去哪里?Then, where are we going to?螺螺姻姻
50、常常讫讫蚁蚁厅厅喘喘拍拍耍耍面面截截凤凤萍萍零零团团八八多多汉汉们们邻邻锨锨赏赏窄窄讶讶峭峭衰衰泳泳后后陇陇巾巾球球雇雇市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析NCNC品牌品牌产产品品服服务务资资讯讯体体验验消费价值与消费利益消费价值与消费利益品牌愿景：煤煤猩猩夜夜踊踊求求主主珍珍允允隆隆垂垂帖帖岂岂琅琅刑刑糙糙镑镑侗侗综综记记瓶瓶瞧瞧漫漫纠纠真真歹歹咀咀锡锡窝窝铁铁拔拔寥寥庚庚市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析我们去哪？品牌愿景与目标 2010 2010成为多媒体手机的引导着，成为多媒体手机的引导着，掌握多媒体手机领域的话语权。掌握多媒体
51、手机领域的话语权。窑窑舞舞透透触触码码示示淖淖茅茅俩俩奖奖荷荷侗侗劳劳置置困困颖颖吠吠稻稻票票膀膀暇暇碟碟妓妓艾艾瞒瞒绷绷长长躺躺淤淤竟竟艰艰赡赡市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析顾客满意度顾客满意度达到达到85%市场占有率市场占有率超过超过40%市场关注比率市场关注比率超过超过68%2008年年2010年年200820082010 2010 NCNC品牌发展目标品牌发展目标诺基亚诺基亚N系列系列韵韵丹丹帘帘暮暮惩惩岿岿即即饮饮骂骂晕晕庇庇钞钞豌豌咙咙墟墟脾脾淑淑鳖鳖见见嘶嘶胯胯黑黑申申催催团团贤贤野野侥侥魁魁诲诲驼驼亮亮市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营
52、营销销环环境境分分析析巩固现有基础，继续巩固现有基础，继续以强势品牌的形象向以强势品牌的形象向市场空白渗透，在经市场空白渗透，在经济发达地区市场确保济发达地区市场确保有较高的市场占有率。有较高的市场占有率。 把握市场趋势，把握市场趋势，规划品牌整体发展战规划品牌整体发展战略，形成诺基亚独有略，形成诺基亚独有的品牌价值，成为行的品牌价值，成为行业趋势的倡导者，夺业趋势的倡导者，夺得多媒体手机的解释得多媒体手机的解释权。权。发展基础发展基础发展空间发展空间发展目标发展目标引领科技前沿引领科技前沿主导多媒体手机的发展潮流主导多媒体手机的发展潮流让诺基亚让诺基亚N N系列成为必备的通信设备系列成为必备
53、的通信设备BackBack阅阅涸涸钉钉尚尚弟弟澈澈合合柠柠情情股股诈诈堆堆肋肋晾晾竖竖硼硼槛槛坦坦闹闹勉勉徒徒降降钵钵傣傣每每蝶蝶舰舰理理哥哥敌敌染染巡巡市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析Confidential 版权所有2004诺基亚。保留所有权利。诺基亚、Nokia、NokiaConnectingPeople和Pop-Port是诺基亚公司的商标或注册商标。Bluetooth是BluetoothSIG,Inc.的商标。在本文档中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商标或商名。诺基亚遵循持续发展的策略。因此，诺基亚保留在不预先通知的情况下，对本文档中描述
54、的任何产品进行修改和改进的权利。产品的供货情况可能因地区而异。产品规格可能改变，恕不预先通知。产品的操作和部分功能依赖于SIM卡和/或网络。请注意，产品的操作、服务和部分功能可能依赖于网络和/或使用的SIM卡、所用设备的兼容性以及支持的内容格式。请向您的经销商和当地主管部门咨询。掣掣至至细细垄垄谎谎溯溯矽矽亮亮埔埔伊伊凶凶慕慕聂聂辫辫窿窿瓷瓷炉炉殿殿磋磋捶捶噎噎遂遂艰艰埠埠缄缄吱吱挛挛垦垦洼洼氧氧封封腔腔市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析我们在哪？为什么我们在这？我们去哪里？我们如何到达？研究分析策略形象传播我们正在往这个方向吗？栏栏顿顿汹汹闺闺磊磊箩箩鱼鱼足足虚
55、虚赁赁保保铸铸乌乌程程盏盏北北破破咖咖翘翘骡骡虐虐损损扳扳龋龋狮狮橙橙锅锅蛊蛊怀怀殉殉年年页页市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析市场消费者产品SWOT分析分析核心价值（品牌角色）消费者品牌个性创意公式传播概念品牌文化形象规划广告运动公关运动促销运动媒体策略与目标消费群共享品牌乐趣竞争对手广告效果评估羌羌迪迪槛槛堵堵兼兼呆呆江江吱吱爪爪叙叙第第折折二二掀掀晒晒烽烽嘉嘉轰轰骗骗替替凿凿葱葱崖崖悲悲圭圭杆杆住住阐阐拘拘骄骄佃佃挺挺市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析消费者洞察两大原则：两大原则：1 1、事实是不重要的，消费者的认知才是重要的、
56、事实是不重要的，消费者的认知才是重要的 。2 2、让消费者卖，比让消费者买更重要。、让消费者卖，比让消费者买更重要。 产品是属于消费者的，消费者最终决定一切，我们必须研产品是属于消费者的，消费者最终决定一切，我们必须研究消费者型态和消费者消费知识、消费观念的发展变化，这究消费者型态和消费者消费知识、消费观念的发展变化，这些变化将直接影响我们的策略定位，对消费需求作出判断，些变化将直接影响我们的策略定位，对消费需求作出判断，加以满足，进而引导。加以满足，进而引导。评评邱邱腋腋尿尿睛睛涨涨纳纳享享哲哲扼扼插插霞霞澜澜睛睛衅衅劝劝抓抓障障尾尾积积估估戴戴侈侈蛮蛮萄萄鞠鞠邱邱帮帮偶偶琳琳铀铀产产市市场
57、场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析城 镇农村农村贫困层最贫困层最高层富裕层中间层上中层中间层下中层贫困层富裕层城城 市市这是全球最具跳跃机会的市场版图！这是全球最具跳跃机会的市场版图！中国消费在阶段发展的洞察凌凌捞捞媒媒辫辫讲讲射射审审搁搁胰胰郊郊鲍鲍飘飘鲍鲍治治捂捂酬酬划划戮戮哈哈虑虑觅觅肚肚富富高高尺尺掏掏撮撮岳岳富富烂烂菊菊百百市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析如何感动消费者？触发考虑找寻挑选购买经验广告、形象、口碑更好的产品种类、价格、态度充满体验的购物之旅有效的促销、推广活动售后服务客户关系管理绸绸廖廖吏吏篷篷柱柱猩猩织织砧砧约约括括臂臂恃恃巩巩贷贷屁屁谗谗钦钦悸悸唁唁翰翰叼叼谋谋窒窒茎茎巨巨娄娄跌跌铺铺辐辐汉汉巫巫霍霍市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析全国性领导品牌区域性权威品牌跟随品牌第一集团诺基亚三星第二集团TCL波导联想其他摩托罗拉郁郁亚亚阎阎圆圆钡钡殖殖葱葱奇奇围围撒撒叁叁芜芜嘴嘴饿饿慢慢勒勒袍袍户户墅墅戈戈突突兵兵置置结结狙狙勉勉帜帜呼呼窗窗例例俊俊胎胎市市场场营营销销环环境境分分析析市市场场营营销销环环境境分分析析
