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1、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”近来，经历了一些事情，总结了一篇12句话的小文章“说话的艺术”，希望大家能够喜欢说 话 的 艺 术周兴财制作周兴财制作急事，慢慢地说。遇急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下到急事，如果能沉下心思考，然后不急不心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而不冲动的印象，从而增加他人对你的信任增加他人对你的信任度度。 小事，幽默地说。尤其是一些善意小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接让听者感觉生硬，他们不但会欣然
2、接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。 没把握的事，谨慎地说。对那些自没把握的事，谨慎地说。对那些自己没有把握的事情，如果你不说，己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。值得信任的人。 没发生的事，不要胡说。人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人 伤害人的事，不能说。不轻易用言伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人语伤害别人，尤其在较为亲近的
3、人之间，不说伤害人的话。这会让他之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。系和增进感情。 伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。 自己的事，听别人自己的事，听别人怎么说。自己的事怎么说。自己的事情要多听听局外人情要多听听局外人的
4、看法，一则可以的看法，一则可以给人以谦虚的印象；给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你二则会让人觉得你是个明事理的人。是个明事理的人。 别人的事，小心地说。人与人之间别人的事，小心地说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。播别人的事，会给人交往的安全感。 做不到的事，别乱说。俗话说做不到的事，别乱说。俗话说“没没有金刚钻，别揽瓷器活有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个得你是一个“言必信，行必果言必信，行必果”的的人，愿意相信你。人，愿意相信你。 尊长的事，多听少
5、说。年长的人往往不喜欢年轻尊长的事，多听少说。年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。学的人。 夫妻的事，商量着说。夫妻之间，最怕夫妻的事，商量着说。夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生会产生“共情共情”的效果，能增强夫妻感的效果，能增强夫妻感情。情。 孩子们的事，开导着说。尤其是孩子们的事，开导着说。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作你成为朋友，又能起到说服的作用。用。谢谢观看！上好便利店培训教程谢谢观看！上好便利店培训教程
