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1、中国电信中国电信“全球眼全球眼”业务介业务介绍绍xxxx电信电信2006年年 2月月目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、典型应用案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案“ “全球眼全球眼” ”业务概述业务概述 “全球眼”网络视频监控业务是由中国电信推出的一项基于宽带网络的远程视频监控、传输、存储、管理的新型应用增值业务。 该业务利用
2、中国电信无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域、全球范围内的统一监控、统一存储、统一管理、资源共享，为各行业的管理决策者提供了一种全新直观的扩大视觉和听觉范围的管理工具，提高工作绩效。同时，通过二次应用开发，可为各行业的资源再利用提供手段。“ “全球眼全球眼” ”业务概述业务概述模拟视频图像v 视频监控系统的发展过程视频监控系统的发展过程PC机或工控机网络视频监控“ “全球眼全球眼” ”业务概述业务概述v模拟监控系统模拟监控系统视频矩阵控制主机视频矩阵控制主机长延时录像机长延时录像机报警喇叭报警探头视频线控制线报警信号线音频线图例采集点1主控主控副控副控监视器监视器采集
3、点n摄摄像像机机及及云云台台“ “全球眼全球眼” ”业务概述业务概述vPCPC机或工控机监控系统机或工控机监控系统报警探头报警喇叭摄摄像像机机及及云云台台采集点1电视墙采集点nPC机或工控机视频分配器网络网络用户用户视频线控制线报警信号线音频线图例网络线“ “全球眼全球眼” ”业务概述业务概述v 全球眼视频监控系统全球眼视频监控系统“ “全球眼全球眼” ”业务概述业务概述v 全球眼全球眼 系统与工控机（系统与工控机（PCPC机）系统对比机）系统对比全球眼全球眼 PCPC机或工控机机或工控机构成构成嵌入式处理器 + 相关支撑硬件 + 嵌入式实时操作系统Vxworks + 应用软件；是专用系统；系
4、统小,指令精简,处理速度快PC 机 + 视频采集卡 + Windows 平台 + 应用软件；不是专用系统。容易在使用过程中出现工作不稳定、死机等异常故障安全性和抗病毒安全性和抗病毒能力能力具备天生的防病毒能力存在安全漏洞，容易受到计算机病毒的感染，或黑客等人为的恶意攻击。系统设备管理方系统设备管理方式式按照客户企业的组织结构，设备安装地域等多种方式进行组织管理。系统设备主动向中心注册，中心生成设备列表并进行集中统一管理，控制台的设备列表与系统的实际设备有动态的一一对应关系。 没有完整的设备管理手段。通过在控制台程序输入前端IP地址去查找前端设备，控制台程序上的设备列表与系统设备之间并不具有动态
5、对应关系。 设备状态检测机设备状态检测机制制对系统内的设备建立了多种监测机制，可以动态感知设备工作状况，提高了系统设备的可维护性，降低故障检测环节和时间。 没有监测机制，只有在不能正常接收图像时才能知道设备发生故障。 用户管理方式用户管理方式由中心服务平台统一用户验证授权 各硬盘录像机独自用户验证授权 开放性开放性开放，可二次开发 一般不开放 目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、典型应用
6、案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案客户需求分析客户需求分析 中国电信全球眼业务定位于通过提供视频监控服务的基础平台业务，满足需要通过网络化视频监控系统，实现对监控目标进行监视、控制、安全防范及智能管理的企事业单位的需要。全球眼业务定位全球眼业务定位客户需求分析客户需求分析公共事业单位，以政府和社会服务性行业应用为主，主要包括各级政府机关、公安机关、交通管理机构、安全部门、消防部门、以及其他公共安全监督机构。 需求特点是需求来源一般以政府宏观导向为依据，资金来源为政府预算，项目周期长且资金投入较大，注重将政府投入转化为社会效益。企业视
7、频监控，应用于跨地域性的业务和临时性的监控需 求，主要分布的行业有电力、金融、教育、房地产等。 需求特点是注重经济要素、强调投资收益，需求主要来源于其行业发展的要求，如监控系统的网络化、数字化升级改造，降低监控维护成本，提高集中监控能力等，项目资金以自筹为主，投入要视建设成本与经济效益而定。客户群体定位客户群体定位客户需求分析客户需求分析银行系统银行系统各个营业网点的视频监控及报警系统和总部网络连接，实现中心监控对于ATM自动提款机用户操作行为监控以及周边环境的监控强大的网络功能，可方便地实现上级行远程查询、备份、云台控制、报警联动等多项功能全球眼行业应用需求分析全球眼行业应用需求分析客户需求
8、分析客户需求分析电力系统电力系统对无人值守变电站通过摄像、微波、红外探头，防止非法闯入通过摄像机、灯光联动，监视场地和设备的运行状态 对于监控图像的存储、查询、备份 客户需求分析客户需求分析公安系统公安系统各级公安管理部门可实时观察到分布全城监控点的现场情况对于突发事件图像的存储 对监控图像数据进行二次处理客户需求分析客户需求分析交通管理交通管理智能视频交通控制系统能及时提供各路段的车辆流量和路况信息 记录违章车辆信息，包括型号，车牌等信息，以便实现准确快速的交通指挥调度提高突发交通事故的处理能力 客户需求分析客户需求分析商业连锁商业连锁货架监控 收银台监控 人流监控 员工工作状态监控 无人上
9、班时超市的安全监控 与报警系统的联动 用户通过网络和终端软件远程访问 监控图像的存储、备份、检索 客户需求分析客户需求分析房地产行业房地产行业工远程管理：了解现场作业环境，远程掌握工程进度，确保工程的实施质量安安全保障：强化现场安全措施，减少因非专业施工人员进入作业现场所带来的安全隐患 小区安防：增强物业管理能力，打造“平安小区”客户需求分析客户需求分析全球眼业务解决方案全球眼业务解决方案对无人值守变电站通过摄像、微波、红外探头，防止非法闯入通过摄像机、灯光联动，监视场地和设备的运行状态 对于监控图像的存储、查询、备份 智能视频交通控制系统能及时提供各路段的车辆流量和路况信息 记录违章车辆信息
10、，包括型号，车牌等信息，以便实现准确快速的交通指挥调度提高突发交通事故的处理能力 各级公安管理部门可实时观察到分布全城监控点的现场情况对于突发事件图像的存储 对监控图像数据进行二次处理各个营业网点的视频监控及报警系统和总部网络连接，实现中心监控对于ATM自动提款机用户操作行为监控以及周边环境的监控强大的网络功能，可方便地实现上级行远程查询、备份、云台控制、报警联动等多项功能货架监控 收银台监控 人流监控 员工工作状态监控 无人上班时超市的安全监控 与报警系统的联动 用户通过网络和终端软件远程访问 监控图像的存储、备份、检索 工程项目监理、管理层、发展商通过全球眼系统随时了解现场作业环境，工程项
11、目建设和实施情况，从而可以远程掌握工程进度，确保工程的实施质量，减少因非专业施工人员进入作业现场所带来的安全隐患 安防监控 多级用户管理 电力系统电力系统交通管理交通管理公安系统公安系统 银行系统银行系统商业连锁商业连锁 房地产房地产目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、典型应用案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案业务介绍业务介绍
12、 中国电信“全球眼”业务是基于中国宽带互联网（ChinaNet）和中国电信“全球眼” 平台，灵活构建客户视频监控网络通道，实现客户视频信息业务的传送。 该业务可用于政府、企业、交通、公安、消防、电力、水利、气象、质检局、国家安全厅、金融、石油、城管、教育、酒店、小区等。业务应用网络示意图业务应用网络示意图业务应用网络示意图业务应用网络示意图业务实现方案示意图业务实现方案示意图目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入
13、方式六、客户接入方式七、典型应用案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成u客户企业监控现场客户企业监控现场 视频服务器 摄像机、云台、报警探头等外围设备u电信业务中心电信业务中心 中心管理平台服务器群 中心存储平台服务器群 系统设备维护平台 系统计费服务平台u客户监控中心客户监控中心 主控台、副控台 数字显示终端及电视墙 音音/ /视频采集视频采集 压缩处理压缩处理 网络传输网络传输 分布存储分布存储 报警输入输出报警输入输出 现场数据采集现场数据采集v 全球眼全球眼 系统系统- -前端视频编码器前
14、端视频编码器“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成 全球眼系统核心全球眼系统核心 设备注册管理设备注册管理 工作状态监视工作状态监视 用户认证管理用户认证管理 角色权限管理角色权限管理 控制指令转发控制指令转发v 全球眼全球眼 系统系统- -中心监控平台中心监控平台“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成 系统数据存储管理中心系统数据存储管理中心 存储模块的管理和监测存储模块的管理和监测 平衡网络中数据信息流平衡网络中数据信息流 海量存储空间海量存储空间v 全球眼全球眼 系统系统- -中心存储服务平台中心存储服务平台磁盘阵列“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成 目录树目录树/ /拓扑图方
15、式显示层级结构拓扑图方式显示层级结构 监测系统设备运行状态和当前配置监测系统设备运行状态和当前配置 监测存储空间的占用情况监测存储空间的占用情况 远程系统设备运行参数远程系统设备运行参数 故障自动分类告警故障自动分类告警v 全球眼全球眼 系统系统- -系统网管服务器系统网管服务器“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成 提供计费依据的各种参数提供计费依据的各种参数 灵活的查询方式灵活的查询方式 开放第三方计费接口开放第三方计费接口v 全球眼全球眼 系统系统- -系统用户计费平台系统用户计费平台 用于视频广播用于视频广播 针对热点访问针对热点访问 减少并发
16、访问量减少并发访问量 节约网络带宽节约网络带宽 完善的触发机制完善的触发机制 支持多级部署支持多级部署v 全球眼全球眼 系统系统- -视频录像、点播服务器视频录像、点播服务器网络网络广播服务器用户用户用户用户“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成 远程现场图像实时播放和历史播放控制 可以定格抓拍、打印输出 海量图像文件的存储和备份 直接报警输入 摄像机、云台远程网络控制 整个系统时间自动同步 操作人员帐号、密码和操作权限的设定 点对点和点对多点的语音对讲、广播v 全球眼全球眼 网络图像管理系统用户功能网络图像管理系统用户功能“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成 客户端的操作界面客户端的操
17、作界面 客户端的核心控制客户端的核心控制 客户端的业务管理客户端的业务管理 客户端软件客户端软件 具有部分控制功能具有部分控制功能 根据授权调用图像、控制前端设备根据授权调用图像、控制前端设备v 全球眼全球眼 系统系统- -主控台主控台v 全球眼全球眼 系统系统- -副控台副控台“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成 满足客户多场景同时监看的需要满足客户多场景同时监看的需要 软件软件/ /硬件两种解码方式硬件两种解码方式 视频输出到显示器视频输出到显示器/ /监视器监视器 预先制定显示方案自动切换显示预先制定显示方案自动切换显示 控制台手工切换显示控制台手工切换显示v 全球眼全球眼 系统系统
18、- -数字显示终端数字显示终端“ “全球眼全球眼” ”系统组成系统组成多画面电视墙一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、典型应用案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案“ “全球眼全球眼” ”系统功能特点系统功能特点图像监控功能音频对讲功能报警联动功能远程控制功能高级管理功能v 全球眼系统功能全球眼系统功能集中式管理分布式处理模块化设计易平滑扩
19、容易维护升级易操作控制“ “全球眼全球眼” ”系统功能特点系统功能特点v 全球眼系统特点全球眼系统特点目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、典型应用案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案客户接入客户接入方式方式一个监控中心，若干个营业网点（监控网点），地理位置相近的监控网点可合在一起作为一个网络视频监控区域；网络视频监控区域中有较多
20、个监控前端；监控前端需要一个或若干个监控点；监控时间长、视频安全性要求不高的一般大中型行业用户（大型连锁超市、饮食连锁店等）；分为两级监控体系：中央监控点和监控网点。一、专线固定一、专线固定IP+LAN IP+LAN 接入方式接入方式客户接入客户接入方式方式网络视频监控区域中有若干个监控前端；监控前端需要一个或若干个监控点；监控时间不一定连续、视频安全性要求不高的一般中小型行业用户（学校、办公室、仓库等）；分为两级监控体系：中央监控点和监控网点。二、二、ADSL ADSL 拨号动态拨号动态IP+IP+LANLAN 接入方式接入方式客户接入客户接入方式方式网络视频监控区域中只需一个监控前端；监控
21、前端需要一个或多个监控点；监控时间不一定连续、视频安全性要求不高的个人或小型行业用户；分为两级监控体系：中央监控点和监控网点。三、三、ADSL ADSL 拨号动态拨号动态IP IP 直接接入方式直接接入方式客户接入方式客户接入方式一个监控中心，若干个营业网点（监控网点），地理位置相近的监控网点可合在一起作为一个网络视频监控区域；网络视频监控区域中有较多个监控前端；监控前端有若干个监控点；监控时间长、视频安全性有特殊高要求的行业用户（政府机构、公安、检察、法院、银行、税务、社保等）；分为两级监控体系：中央监控点和监控网点。四、专网接入方式四、专网接入方式目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述
22、业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、典型应用案例七、典型应用案例八、全球眼业务种类及资费八、全球眼业务种类及资费九、服务方案九、服务方案某省自助银行监控应用方案某省自助银行监控应用方案 目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、
23、典型应用案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案业务资费业务资费 “全球眼全球眼”业务租用业务租用。客户使用中国电信的“全球眼”监控平台及接入电路，实现基于宽带网的实时远程图像监控，并支付业务使用费。 存储空间租用业务存储空间租用业务。客户租用中国电信“全球眼”业务数字图像存储空间，并根据实际租用空间或帧速支付相应的存储空间费。 设备租用业务设备租用业务。在客户不打算自己投资视频监控设备的前提下，由中国电信向客户提供监控点的设备租用服务，如摄像头、云台等，并负责租用设备的设置和维护。客户需支付相应的设备租用费用。业业务务种种类类全球眼业务
24、资费= 一次性费用 + 月租费 + 售后维保服务费月租费全球眼平台租用费（业务使用费）宽带接入费中心存储空间费（摄像设备租用费） 一次性费用一次性费用费用种类费用种类标准费率标准费率备注备注连接费连接费x00元元/点点指连接中国电信提指连接中国电信提供的视频编码器供的视频编码器终端调测终端调测费费x00元元/点点只适用于调试中国只适用于调试中国电信提供的终端设电信提供的终端设备备n 对于室内安装，工程量较少的可收取标准一次性费用。 并可根据实际情况给予一定的减免优惠。 由于全球眼业务的特殊性，安装工程量差异大（有些工程需要室外、野外、高空、管道、立杆施工），需要进行对外合作并支付相关费用。因此
25、，必须根据施工设计安装等具体情况向客户按实收取一次性费用。 n 对于较特殊的安装设计工程，可根据工程量实际预算，按实收取一次性费用。 月租费月租费参考价！参考价！售后维保费售后维保费 全球眼业务尤其需要满足客户724小时不间断服务的需求，且分布范围较广，售后维护成本较高。为了充分发挥中国电信售后服务的优势，建议各地根据客户实际需求情况，为客户提供售后维保服务。“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费四、存储空间租用费四、存储空间租用费10 10 帧帧15 15 帧帧25 25 帧帧存储空间费存储空间费xxxx 元元/8 /8 小时流量小时流量/ /月月xxxx元元/8 /8 小时流量小时流
26、量/ /月月xxxx元元/8 /8 小时流量小时流量/ /月月五、终端设备租用费五、终端设备租用费设备名称设备名称性能性能价格价格分摊租用费分摊租用费一体化快球摄像机一体化快球摄像机16 16 倍电子光圈倍电子光圈,0.01,0.01LUX,64 LUX,64 个预置位个预置位, ,自自动聚焦动聚焦, ,可变旋转速率可变旋转速率, ,接线少接线少, ,安装方便快安装方便快捷捷xxxxxxxx 元元/ /月月/ /个个普通云台摄像机普通云台摄像机6 6 倍电子光圈倍电子光圈,2,2LUX,LUX,手动聚焦手动聚焦, ,固定旋转速固定旋转速率率, ,接线多接线多, ,安装复杂安装复杂xxxxxxx
27、x元元/ /月月/ /个个彩色固定摄像机彩色固定摄像机420 420 线线,1,1LUX,LUX,固定光圈镜头固定光圈镜头DC/VIDEO,DC/VIDEO,xxxxxxxx 元元/ /月月/ /个个与用户自建的比较与用户自建的比较目目 录录一、一、“全球眼全球眼”业务概述业务概述二、客户需求分析二、客户需求分析三、三、“全球眼全球眼”业务实现业务实现四、四、“全球眼全球眼”系统组成系统组成五、五、“全球眼全球眼”系统功能特点系统功能特点六、客户接入方式六、客户接入方式七、典型应用案例七、典型应用案例八、八、“全球眼全球眼”业务种类及资费业务种类及资费九、服务方案九、服务方案前端客户经理签单，
28、并在一站服务系统中下定单。前端客户经理签单，并在一站服务系统中下定单。后台接到订单后，电信开通客户的管理员帐号和密码，后台接到订单后，电信开通客户的管理员帐号和密码，并限定该客户帐号的并限定该客户帐号的license数量。数量。电信将管理员帐号和密码，以及客户端软件的下载网电信将管理员帐号和密码，以及客户端软件的下载网址以邮件或书面形式发给客户。址以邮件或书面形式发给客户。我公司技术支持人员负责向客户的帐号管理人员提供我公司技术支持人员负责向客户的帐号管理人员提供操作培训。操作培训。我公司技术支持人员指导客户安装服务器端软件。我公司技术支持人员指导客户安装服务器端软件。指导客户进行正确的用户名
29、和域名规划、分配并激活指导客户进行正确的用户名和域名规划、分配并激活用户帐号。用户帐号。指导客户安装客户端软件并使用。指导客户安装客户端软件并使用。开通流程中国电信客户经理负责受理大客户的业务咨询，办理中国电信客户经理负责受理大客户的业务咨询，办理使用手续。使用手续。双方签订协议后，中国电信将根据客户的实际条件，双方签订协议后，中国电信将根据客户的实际条件，组织开通，组织终端的安装、调测、开通和现场培训，组织开通，组织终端的安装、调测、开通和现场培训，同时将核配给客户的终端号码、账号、密码、网管联同时将核配给客户的终端号码、账号、密码、网管联系电话等业务使用信息通知客户。系电话等业务使用信息通知客户。故障申告：客户在使用业务中出现故障时应立即与中故障申告：客户在使用业务中出现故障时应立即与中国电信联系（业务开通时提供联系方式），也可与相国电信联系（业务开通时提供联系方式），也可与相关客户经理联系、由客户经理配合客户解决，或拨打关客户经理联系、由客户经理配合客户解决，或拨打xx电信大客户服务热线：电信大客户服务热线：80000000。一站服务
