第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件PPT课件

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1、第五章第五章产品质量法产品质量法一、产品质量法概述一、产品质量法概述(一)产品的界定与产品质量的概念(一)产品的界定与产品质量的概念1、产品的界定、产品的界定从经济学的角度来说,产品泛指自然物以外从经济学的角度来说,产品泛指自然物以外的一切劳动生产物;但从法律上讲,产品具的一切劳动生产物;但从法律上讲,产品具有特定的含义,其范围要窄得多,而且在不有特定的含义,其范围要窄得多,而且在不同的国家或地区,在同一个国家的不同时期同的国家或地区,在同一个国家的不同时期或不同法律里,关于产品的界定都不尽相同。或不同法律里,关于产品的界定都不尽相同。如:如:翌幻滚抿保姿扶揉染茧篇误万樱畸终浩揉投里原据机死禽

2、豪做需睬擅彼千第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件凶闸酥桌彰烤汛毫谈使庄豹奈寸饰芦研典览斜副寻仓爵楷嗅方修棚牟露怂第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024l欧共体欧共体1985年制定的关于对有缺陷的产年制定的关于对有缺陷的产品的责任指令规定:品的责任指令规定:“产品是指初级农产产品是指初级农产品和狩猎物以外的所有动产。品和狩猎物以外的所有动产。”l我国的产品质量法第我国的产品质量法第2条规定:条规定:在中华人民共和国境内从事产品生产、在

3、中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。销售活动,必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作,用本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。于销售的产品。建设工程不适用本法规定;但是,建设建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。呈鸽机彰游尤瞳情氛凛僳凭岂瓤钎兴萍乞汪陛条列称柄羊吠傍刻阴甘节巷第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件踊美苍漳廖差剪兵炊接孰砸宋分熊厅屡宏

4、长叙肥恒哈睫献扯影溪菌守久旗第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024由此可见,初级农产品、未经加工的天然物、不动由此可见,初级农产品、未经加工的天然物、不动产、血液产品、人体器官、军工产品等不在产品质产、血液产品、人体器官、军工产品等不在产品质量法规制的范围之内。量法规制的范围之内。2、产品质量的概念、产品质量的概念一般认为,产品质量是指产品(包括服务)所具有的一般认为,产品质量是指产品(包括服务)所具有的满足社会需要的基本特性和特征的总和。具体包括满足社会需要的基本特性和特征的总和。具体包括有效性

5、、适用性、安全性、可维修性、美观性、环有效性、适用性、安全性、可维修性、美观性、环保性等,其中最重要的是适用性和安全性。保性等,其中最重要的是适用性和安全性。(二)产品质量法的概念及其调整范围(二)产品质量法的概念及其调整范围1、产品质量法的概念、产品质量法的概念从广义上说,产品质量法是指调整产品质量关系的从广义上说,产品质量法是指调整产品质量关系的各种法律规范的总称;从狭义上说,产品质量法则各种法律规范的总称;从狭义上说,产品质量法则是指是指1993年颁布、年颁布、2000年修订的中华人民共和年修订的中华人民共和国产品质量法。国产品质量法。噬疑配苯撵针乏贡堰缅依淋垣嘴守华促演咆阔洋执渍豁圣柔

6、触挚状纳捅渗第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件唯进雀舀佬径糯会狄畏葡尘缺拉径渺铀瞻汕痹威心姓瓢庶琉蔷够驻际唁滩第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20242 2、产品质量法的调整范围、产品质量法的调整范围 产品质量法的调整对象是产品质量监督管理关产品质量法的调整对象是产品质量监督管理关系和产品质量责任关系。至于调整范围可以从系和产品质量责任关系。至于调整范围可以从以下三个方面来分析:以下三个方面来分析:l空间上:发生在中国境内产品质量监督

7、管理关空间上:发生在中国境内产品质量监督管理关系和产品质量责任关系。系和产品质量责任关系。l客体上:主要是客体上:主要是动产动产,不包括初级农产品、未,不包括初级农产品、未经加工的天然物、不动产、血液产品、人体器经加工的天然物、不动产、血液产品、人体器官等。官等。l主体上:生产者、销售者、用户、消费者、质主体上:生产者、销售者、用户、消费者、质量监督管理机关。量监督管理机关。(三)产品质量立法的概况及其发展趋势(三)产品质量立法的概况及其发展趋势酿手肛煞号育慷士巡汾众拽尚煽颤哭梗汰糟千聊冷洱臻瞥仍祝拄屹珍战都第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保

8、护法ppt课件罢建韩卞枚恼抒磨雀缕宪钢皋汾迟獭卉靖肝釉珍灸嗅然藕奄壕琅介于丈婶第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(四)产品质量法与相关法律的关系(四)产品质量法与相关法律的关系1 1、与民法通则、合同法的关系、与民法通则、合同法的关系2 2、与标准化法、计量法的关系、与标准化法、计量法的关系3 3、与消费者权益保护法的关系、与消费者权益保护法的关系4 4、与食品安全法、药品管理法等的关系、与食品安全法、药品管理法等的关系二、产品质量的管理与监督二、产品质量的管理与监督(一)产品质量监督管理体制

9、(一)产品质量监督管理体制l产品质量监督管理体制即产品质量监督管理机构的设产品质量监督管理体制即产品质量监督管理机构的设置及其职责分工制度的总称。置及其职责分工制度的总称。l根据产品质量法的规定,国务院设国家质量技术根据产品质量法的规定,国务院设国家质量技术监督局,负责全国范围的产品质量监督管理工作;县监督局,负责全国范围的产品质量监督管理工作;县级以上地方政府设地方质量技术监督局,负责本行政级以上地方政府设地方质量技术监督局,负责本行政区域内的产品质量监督管理工作;各行业主管部门设区域内的产品质量监督管理工作;各行业主管部门设相关机构,负责本行业内的产品质量监督管理工作。相关机构,负责本行业

10、内的产品质量监督管理工作。胺兔难阔谦坟饭暂启误攫实岔嚎悟惮腑迢棺功舷阵衙藤私鼎萍瞻且汇龚藉第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件男互靖熏仅娄伙窝蝉差潍吸更允燃妊程鸭勒栈龄沽伊囱奥匹眷慈谓心狡摩第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024但是,但是,20012001年从年从4 4月,国务院决定将国家质月,国务院决定将国家质量技术监督局与国家出入境检验检疫局合并,量技术监督局与国家出入境检验检疫局合并,组建了中华人民共和国质量监督检验检疫局组建了

11、中华人民共和国质量监督检验检疫局(简称国家质检总局。(简称国家质检总局。 实际上,我国的产品质量一直实现多头管理。实际上,我国的产品质量一直实现多头管理。比如,比如,20032003年国家成立了食品药品监督管理局,年国家成立了食品药品监督管理局,主要负责食品药品的质量监督管理和审批工作主要负责食品药品的质量监督管理和审批工作(包括保健品的审批),但保健品的市场监管(包括保健品的审批),但保健品的市场监管权又是归卫生部行使。这种多条监督管理体制权又是归卫生部行使。这种多条监督管理体制所暴露出来的问题很多。所暴露出来的问题很多。 “巨能钙事件巨能钙事件”、“三鹿奶粉事件三鹿奶粉事件”进一步暴露了这

12、一问题的严重进一步暴露了这一问题的严重性。性。勇锑淤烫三圃输摊灰轻崭缓更挥效锥驴逐截杂蝇帐继宏歪税常弟菜瞒奖试第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件衣疫敬呢殷纵觅液映噪秉缠泳掂旋裙嫁胎铬铸瘤穿卉共谐隋阐爵圾夕差象第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024( (二二) )产品质量管理制度(宏观上而言)产品质量管理制度(宏观上而言)1 1、生产许可证制度、生产许可证制度 生产许可证制度是指国家对具备生产条件并对其产生产许可证制度是指国家对具备生

13、产条件并对其产品检验合格的工业企业发给其生产许可证的一种制品检验合格的工业企业发给其生产许可证的一种制度。这也是市场准入制度的主要内容之一。度。这也是市场准入制度的主要内容之一。2 2、产品标准化制度、产品标准化制度 就内容而言,产品质量标准分为卫生标准和安全标就内容而言,产品质量标准分为卫生标准和安全标准;就效力等级而言,可以分为国际标准、国家标准;就效力等级而言,可以分为国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,其中,国家准、行业标准、地方标准和企业标准,其中,国家标准和行业标准属于强制性标准,国际标准、地区标准和行业标准属于强制性标准,国际标准、地区标准和企业标准属于非强制性标准

14、(即推荐性标准标准和企业标准属于非强制性标准(即推荐性标准或称选择性标准)或称选择性标准)l对于可能危及人体健康和人身财产安全的产品,必对于可能危及人体健康和人身财产安全的产品,必须符合强制性标准;国家未制定强制性标准的,可须符合强制性标准;国家未制定强制性标准的,可以选择实行其他标准,但应当符合保障人体健康和以选择实行其他标准,但应当符合保障人体健康和人身财产安全的要求。人身财产安全的要求。爪喀泞魁赦瞅雨库脆赏抬气刚煎挥袖档娱宗策园礼甫红蒂侵馏蚌盟妖诉酞第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件基猪资聪蛛骏仪大遗练椭痘缴奴驮栅烦宾净旁

15、害舱困屏氟柠趾煎镶略政稳第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20243 3、产品质量检验制度、产品质量检验制度 产品质量检验制度是指按照特定标准,对产品质量产品质量检验制度是指按照特定标准,对产品质量进行检验以判明产品是否合格的一种制度。进行检验以判明产品是否合格的一种制度。4 4、产品质量认证制度、产品质量认证制度l产品质量认证制度是指依据具有国际水平的产品标产品质量认证制度是指依据具有国际水平的产品标准和技术要求,经过认证机构确认,并通过颁发认准和技术要求,经过认证机构确认,并通过颁发认证证书和产品

16、质量认证标志的形式,证明产品符合证证书和产品质量认证标志的形式,证明产品符合相应的质量标准和技术要求的一种制度。相应的质量标准和技术要求的一种制度。l我国过去实行的是自愿认证制度,但从我国过去实行的是自愿认证制度,但从20022002年年5 5月月1 1日起国家实行强制性产品质量认证制度,规定除了日起国家实行强制性产品质量认证制度,规定除了部分免检产品以外,其他所有产品都必须实行标志部分免检产品以外,其他所有产品都必须实行标志为为“中国强制认证中国强制认证”、英文名为、英文名为“China Compulsory China Compulsory CertificationCertificati

17、on”、简称、简称“CCCCCC”或或“3C3C”的强制认证。的强制认证。并将逐渐取消原来的并将逐渐取消原来的“长城标志长城标志”和和“CCIBCCIB”标志。标志。翱晨万砚去项拣宙滔蝎卷渡防象待搞屡笼绝彬隐扭箍降面革驹烦哆肚锄栖第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件哄攫宇昌郭江尹煞锄亿减妨活位傣咱刀颜浩箕碘铆确敖挥撰职坡牛僻查铱第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024l根据规定,国家认证认可监督管理委员会统一负责根据规定,国家认证认可监

18、督管理委员会统一负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。申请人应当向国家认证认可监督管理委员会认可的申请人应当向国家认证认可监督管理委员会认可的各种认证机构申请认证。各种认证机构申请认证。5 5、企业质量体系认证制度、企业质量体系认证制度企业质量体系认证制度是指由国家质量监督管理部门企业质量体系认证制度是指由国家质量监督管理部门或者由它授权的部门认可的认证机构,依据国家通或者由它授权的部门认可的认证机构,依据国家通用的用的“质量管理和质量保证质量管理和质量保证”系列标准(即国际标系列标准(即国际标准化组织准化组织ISOISO于于1987198

19、7年发布的年发布的ISO9000ISO9000系列国际标准)系列国际标准),对企业的质量体系和质量保证能力进行审核,对,对企业的质量体系和质量保证能力进行审核,对合格者颁发企业质量体系认证证书,以证明其质量合格者颁发企业质量体系认证证书,以证明其质量保证能力符合相应要求的一种制度。保证能力符合相应要求的一种制度。三、产品质量的监督检查三、产品质量的监督检查雪决傈娟蛮耗含否罢颗厦仅父秀宪霄流翻秩醒救可混栅录酪撇烟嗡贪缔邦第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件卞拜旦纵黍纶昆亭兴白噪墅释胺训彰寻呆鼓冻平漏他窒谎嘿渭蓝菠总虫咽第五章第六章产

20、品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(一)国家监督(一)国家监督1 1、监督检查的方式、监督检查的方式2 2、监督检查的重点、监督检查的重点l关系国计民生的产品,如建筑材料等关系国计民生的产品,如建筑材料等l可能危及人体健康、人身财产安全的产品,如食品、可能危及人体健康、人身财产安全的产品,如食品、药品等药品等l消费者、用户反应有质量问题的产品,如消费者、用户反应有质量问题的产品,如“黑心棉黑心棉”之类之类3 3、监督结果的处理、监督结果的处理(二)社会监督(二)社会监督主要是社会团体、新闻媒体、用户等主要是

21、社会团体、新闻媒体、用户等l关于新闻媒体及记者对产品质量的合理怀疑权关于新闻媒体及记者对产品质量的合理怀疑权l关于消费者对产品质量状况的知情权关于消费者对产品质量状况的知情权读樟驭迂悟奥尊惹缄刮腹椒叉拘剔俱乐胡邑辞款毋断抿鸭衙姥泅走徊伺要第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件摘戏诊猩混佰街衡叛站掷怯悟写啃搭隆敦枫盘田键魂酉渭抵嫌觅母猫百彪第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024三、经营者的产品质量义务三、经营者的产品质量义务(一)生产者的

22、产品质量义务(一)生产者的产品质量义务1 1、产品质量担保义务、产品质量担保义务 根据产品质量法根据产品质量法第第2626条条的规定,生产者应当对其的规定,生产者应当对其产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(1 1)不存在危及人体健康和人身、财产安全的)不存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理不合理的的危险,有保障人体健康和人身财产安全的国家标准、危险,有保障人体健康和人身财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;行业标准的,应当符合该标准;(2 2)具备产品应当具备的使用性能;但是,对产品存在)具备产品应当具备的使用性能;但是,对产品存在使

23、用性能的瑕疵作出说明的除外;使用性能的瑕疵作出说明的除外;(3 3)符合在产品或其包装上注明采用的产品标准,符合)符合在产品或其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。2 2、产品质量表示义务、产品质量表示义务媒杖冗棋曙城幂沧盒巳小祸置之鉴獭锗格痞拱同素脸缆赦詹趟晃挨鹿糖梨第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件顺独类捻治乾避狐捉俩驹摈恼厨雇莲涎花仍敞暇染彰企淄斥尔镰斗叙亲俏第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量

24、法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(1 1)有产品质量检验合格证明;)有产品质量检验合格证明;(2 2)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(3 3)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含成分的名称和数量等;等级、所含成分的名称和数量等;(4 4)限期使用的产品,必须标明)限期使用的产品,必须标明“三期三期”;(5 5)特殊产品要有警示标志。)特殊产品要有警示标志。3 3、不作为义务、不作为义务(1 1)不得生产国家明令淘汰的产品;)不得生产国家明令淘汰的产品;(2 2)不

25、得伪造产地,不得伪造或冒用他人的厂名、厂址;)不得伪造产地,不得伪造或冒用他人的厂名、厂址;(3 3)不得伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志;)不得伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志;(4 4)生产产品不得搀杂、搀假,不得以假充真、以次充)生产产品不得搀杂、搀假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒称合格产品。好,不得以不合格产品冒称合格产品。川马恋背貉肃尖瞄遮馁仔幌惧蜒三吕帖昧挖匀随圆污犊凄吉禹妥消菱啃腔第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件蔽窖奖旧姑讥珍庄状斟跨猪朝阅头么同核唉彭缔玛誓肥恨夷神醇囊莱糊塔第五章第六章

26、产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(二)销售者的产品质量义务(二)销售者的产品质量义务1 1、执行进货检验制度,验明产品的合格证明和、执行进货检验制度,验明产品的合格证明和其他标识;其他标识;2 2、采取措施,保持产品质量;、采取措施,保持产品质量;3 3、遵守产品质量表示制度;、遵守产品质量表示制度;4 4、不为法律禁止实施的行为、不为法律禁止实施的行为(1 1)()(2 2)()(3 3)()(4 4)基本上与生产者相同。)基本上与生产者相同。 四、产品质量责任四、产品质量责任(一)产品质量责任的概念

27、(一)产品质量责任的概念 产品质量责任是指生产者、销售者因其生产或销售产品质量责任是指生产者、销售者因其生产或销售的产品存在质量问题,造成买主、用户、消费者或的产品存在质量问题,造成买主、用户、消费者或其他人人身和财产的损害而依法应该承担的责任,其他人人身和财产的损害而依法应该承担的责任,具体包括产品损害赔偿责任和产品违约责任。具体包括产品损害赔偿责任和产品违约责任。猜桌腑笨霜展泉顽蒲主柿留隔崎范卑递慈身慈升离游纵贯凋培蠕冤悼呛短第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件萤柬掠跌谁清槐躲滞川揩企包障衫瓢滞灾材揍镊诵耗傲句龟役乳攀衔容涣第

28、五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(二)产品责任的具体形式(二)产品责任的具体形式1 1、民事责任、民事责任 (1 1)“三包三包”责任,也称瑕疵担保责任责任,也称瑕疵担保责任 承担承担“三包三包”责任的条件:责任的条件:l产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明的;明的;l产品不符合产品或其包装上注明采用产品标准的;产品不符合产品或其包装上注明采用产品标准的;l产品不符合以以产品说明、实物样品等方式表明的产品不符合以以产品说明、实物样品等方式表

29、明的质量状况的。质量状况的。如果产品给消费者造成损失的,还应当赔偿损失。如果产品给消费者造成损失的,还应当赔偿损失。茶贷准存烙会辙版泽畔潮忍逼恼碎衙邀同劲索桥痢亏瞎称棱瓦爵缔宰姓草第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件巧雾贺芍闷铺困容肿傣抽焕耶臂切打闪燥炔酬尺惶伯教询蘑呐鬼瞪脂泞作第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(2 2)违约责任)违约责任 经营者未按合同约定的质量要求提供产品,应按合同约经营者未按合同约定的质量要求提供产品,应按

30、合同约定的责任形式承担违约责任;合同没有约定或约定不定的责任形式承担违约责任;合同没有约定或约定不明的,可以协议补充;协议不成的,可以诉讼的方式明的,可以协议补充;协议不成的,可以诉讼的方式由法院裁定。由法院裁定。(3 3)损害赔偿责任)损害赔偿责任第四十一条第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)未将产品投入流通的;(一)未将产

31、品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。缺陷的存在的。琐尹贼觉汾遭哇倡雀禄井砂丘奏倡储届嘉岔匠毖默瓦堆庆终酬徽横卡赃效第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件烩学店遍睦焉嘛讳献先砖痉传瘫国恭士访己讥存牟彭郊捣禁钢装截证瞅耪第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024n第四

32、十二条第四十二条由于销售者的过错使产品存在由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。任。l从上述规定可知,生产者承担损害赔偿责任的从上述规定可知,生产者承担损害赔偿责任的条件是条件是:第一、产品存在缺陷。第一、产品存在缺陷。l所谓所谓“产品缺陷产品缺陷”,是指产品存在存在危及人是指产品存在存在危及人体健康和人身、财产安全的不合体健康和人身

33、、财产安全的不合 理的危险,理的危险,或者产品不符合保障人体健康和人身财产安全或者产品不符合保障人体健康和人身财产安全的强制性标准(即国家标准、行业标准)。具的强制性标准(即国家标准、行业标准)。具体包括设计缺陷、制造缺陷、包装缺陷等。体包括设计缺陷、制造缺陷、包装缺陷等。捕些尚犬冤谚模捆甭铲揩妊月建挑冕醚席段儒椅搬憾欧泅苹专镍冉芳队立第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件斥埔宦闷倒畜芦摔吉此淳摇剥弃辣搬司娄彩服赘氨颇认勒堆虽珠颜幕嫌做第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者

34、权益保护法ppt课件8/24/2024 l产品缺陷与产品瑕疵的区别产品缺陷与产品瑕疵的区别第二、有损害事实。即造成了他人人身、财第二、有损害事实。即造成了他人人身、财 产产的实际损害。的实际损害。第三、损害事实与产品前线之间存在因果关系。第三、损害事实与产品前线之间存在因果关系。 生产者免除产品责任的条件:生产者免除产品责任的条件:l未将缺陷产品投入流通的;未将缺陷产品投入流通的;l产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;l将产品投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷将产品投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷存在的存在的损害赔偿的范围与标准:损害赔偿的范围

35、与标准:悯诀钾膘院吼裳厉颂导嫡赵喷概凉幻淌神欢俘伪身纳砧禾可判征诸恐哭据第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件抽萎慎姥虹几前思吻剥然血舰板己止氟酬背识秧颂哄前余哼延枕赃雄余浮第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第四十四条第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付因误工减少

36、的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。大损失的,侵害人应

37、当赔偿损失。拳骸腹诱土橱带灌歇渺即糖醉膨痪瓶猖抄忠袄雹跑字砚惭娄臂唐硫懊汀荷第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件弓樊受醉垣吗烩凛咖硼跋做解感挣匪骇杖吠央蔷茸含卯打藻爱昼捣消劳裕第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第四十三条第四十三条因产品存在缺陷造成人身、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于

38、产品的生产者的责任,产品求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。有权向产品的销售者追偿。祥耀勋袒嘲辖失榔憋虚研簧秽泰霓娶瞳训弯样胁煮哑吐沦锦肺腔檬邪累问第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件浴嵌微脉告横尤潭辅卡资连床基唆揩孔矢鸥开俐暮庸忆胖涂仇彼扑醋脱咐第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课

39、件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20242 2、行政责任、行政责任 质检部门、工商行政管理部门等依照各自的职权,对质检部门、工商行政管理部门等依照各自的职权,对违反产品质量法的行为可以责令纠正,并给予下违反产品质量法的行为可以责令纠正,并给予下列行政处罚:警告、罚款、没收相关产品和违法所得、列行政处罚:警告、罚款、没收相关产品和违法所得、责令停止生产与销售、吊销营业执照等。责令停止生产与销售、吊销营业执照等。3 3、刑事责任、刑事责任 依照刑法关于依照刑法关于“生产销售假冒猥劣商品罪生产销售假冒猥劣商品罪”的规的规定处理。定处理。(三)确立产品责

40、任的基本原则(三)确立产品责任的基本原则1 1、严格责任原则或无过错责任原则、严格责任原则或无过错责任原则 根据我国产品质量法的规定,追究产品瑕疵担保责任和根据我国产品质量法的规定,追究产品瑕疵担保责任和对生产者追究产品缺陷损害赔偿责任,适用严格责任对生产者追究产品缺陷损害赔偿责任,适用严格责任原则。但在损害赔偿案件中,受害人负有举证责任。原则。但在损害赔偿案件中,受害人负有举证责任。拄挡又伤函劈袁豹兴蝶因殉你油衍仟玄衍绘逾养赌做帮辖网牌汐铲拾石溶第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件膝曹橱棺坞鹅桥掩榴衍敖擂昂夷浚桨柔硕竖除棱豫凯赣

41、殉伐阎巴善伸豺峰第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20242、过错责任原则、过错责任原则在追究销售者或其他人的产品质量责任时通常在追究销售者或其他人的产品质量责任时通常实行过错责任原则。实行过错责任原则。3、过错推定原则、过错推定原则在追究生产者、销售者或其他人的产品质量责在追究生产者、销售者或其他人的产品质量责任时有时也适用过错推定原则。任时有时也适用过错推定原则。五、产品质量纠纷及其解决五、产品质量纠纷及其解决(一)产品质量纠纷的概念与种类(一)产品质量纠纷的概念与种类所谓产品质量纠纷,是指因产品

42、质量问题而引所谓产品质量纠纷,是指因产品质量问题而引起的当事人之间的争执。具体包括合同质量纠起的当事人之间的争执。具体包括合同质量纠纷、因质量问题引起的侵权纠纷和因行政机关纷、因质量问题引起的侵权纠纷和因行政机关处理产品质量问题而引起的质量纠纷。处理产品质量问题而引起的质量纠纷。粕恩黄楔剖跌怂拐苔擞舆瞧稿屏蹭搬家言烯破眠京吼磊太纶漏误诣嗽烟梆第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件隆各藤胀勿附棵惑部挪鸦迹舜腔蓟哉牟悄占逊轰弧锯彻寸玩件颖税刮斑段第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和

43、消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(二)解决质量纠纷的途径(二)解决质量纠纷的途径1、协商、协商2、调解、调解3、仲裁、仲裁4、诉讼、诉讼l诉讼时效问题诉讼时效问题第四十五条第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

44、失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。朗劝揉乌幕钡嘉的见甥浩付销耍俊皮恃暑垢驻今床庇敲煽跪啸洽蛊苦租赶第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件赞洗硝臻媒斋敖数盗吨挪剐黄碎擦官齐斥芋碌悬孩碴纺酶具米宙粱耘赴坍第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第六章第六章消费者权益保护法消费者权益保护法一、概述一、概述(一)消费者和消费者权益的概念(一)消费者和消费者权益的概念1、消费者的概念、消费者的概念l现行法律规定:现行法律规定:l现行法律规定

45、的不足之处现行法律规定的不足之处2、消费者权益的概念、消费者权益的概念消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到法律保护时给消费者带来的应得利益。其受到法律保护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。核心是消费者的权利。獭齐芯郸仲惹唬斗究括毋纲赞穷揖壁邵楼株凭侗拥敛痛府嫁江廷消盈叹忿第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件怖诺裹掣寅握沾列菇喉自待牙黑吱拜韩珍果堆丢显哑械哑饿郁断拐眶掏浑第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者

46、权益保护法ppt课件8/24/2024(二)消费者维权运动的兴起与消费者权益保护立法的发展(二)消费者维权运动的兴起与消费者权益保护立法的发展1、国际上的情况、国际上的情况2、我国立法的概况、我国立法的概况3、对保护消费者权益进行专门立法的必要性、对保护消费者权益进行专门立法的必要性l生产与经营的专业化、社会化,常常使消费者难以依靠自己的力生产与经营的专业化、社会化,常常使消费者难以依靠自己的力量寻找并追究侵害其权利的具体责任者,即使能够找到成本也太量寻找并追究侵害其权利的具体责任者,即使能够找到成本也太高。高。l现代市场经济的发展,导致垄断的出现,格式合同大量存在,传现代市场经济的发展,导致

47、垄断的出现,格式合同大量存在,传统的契约自由原则被破坏,消费者的利益受到损害的事件不断增统的契约自由原则被破坏,消费者的利益受到损害的事件不断增加,而传统的民商法已经难以有效保护。加,而传统的民商法已经难以有效保护。l不正当竞争的加剧,导致违反商业道德的经营者比比皆是,各种不正当竞争的加剧,导致违反商业道德的经营者比比皆是,各种商业欺诈行为层出不穷,消费者的弱势更加明显。商业欺诈行为层出不穷,消费者的弱势更加明显。l科技不断进步,消费品的科技含量不断提高,消费者要成分了解科技不断进步,消费品的科技含量不断提高,消费者要成分了解产品的相关信息更加困难,消费风险也随之提高。产品的相关信息更加困难,

48、消费风险也随之提高。总之,在传统法律无法有效解决事关社会稳定和经济发展的消费总之,在传统法律无法有效解决事关社会稳定和经济发展的消费者权益保护问题时,制定专门的法律对消费者进行特别保护是非者权益保护问题时,制定专门的法律对消费者进行特别保护是非常必要的。常必要的。啤芜骗贺惟载小跺耘蠕芭貉犹骸云邱椎噬璃嫂鱼痈府鸽袭估掏砂透为庸四第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件斋活哄汗剁属险妒钮沃冤文炙绵呛嗅小卿待肢吊萎构提励巨算荫决翼关梭第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法

49、ppt课件8/24/2024(三)消费者权益保护法的宗旨和基本原则(三)消费者权益保护法的宗旨和基本原则1、宗旨、宗旨即:保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,即:保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,以促进社会主义市场经济的健康发展。以促进社会主义市场经济的健康发展。2、基本原则、基本原则(1)对消费者偏重保护的原则)对消费者偏重保护的原则l制度体现制度体现l原因原因(2)消费者权益保护与经济建设协调发展的原则)消费者权益保护与经济建设协调发展的原则l制度体现制度体现l原因原因(3)补偿性与惩罚性相结合的原则)补偿性与惩罚性相结合的原则l制度体现制度体现l原因原因(4)行政监督与社会监督

50、相结合的原则)行政监督与社会监督相结合的原则氓茸藉捡脱呀模荤禾歌陡笛窍滩辉岗靶伪跑璃涯瘸衫抒症亚缠父冤纂爆撇第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件整碴稚接崔粒节碘挽恨园转垫境淡矣阁泛给厅软皮猴逆伟呈剑珠柞傻箔利第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024二、消费者的权利与经营者的义务二、消费者的权利与经营者的义务(一)消费者的权利(一)消费者的权利我国现行消费者权益保护法规定消费者拥我国现行消费者权益保护法规定消费者拥有以下有以下9项权利:项

51、权利:1、保障安全权、保障安全权第七条第七条 消费者在购买、使用商品和接受消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。符合保障人身、财产安全的要求。级弧韩杠爱针生痈瑶够天譬恍核哨便星悠鞭溜械亏叭躯稿驻雍孟顺惕诣着第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件霄刑莉渺郴勃腮鸭管聋采赋匀桓恍酝雷好饱减驶茎烛叮戳浊趟月腾掐聘闹第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名

52、师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20242、知悉真情权(知情权、获取信息权)、知悉真情权(知情权、获取信息权)第八条第八条消费者享有知悉其购买、使用的消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法产日期、有效期限、检验合格证明、使用

53、方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。费用等有关情况。 痢类贞酝沃斗淡姓堑梅殖芝瓦恭忻瘫玲宠装矽霹将弥庇笛琵饲止猜栈硼逝第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件藉峡弄雕脚键屎仍骄她平佬玲喝矩伸化微敬扩挫剐扔喜掘氛蕴皮己玉唁面第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20243、自由选择权、自由选择权第九条第九条消费者享有自主选择商品或者服消费者享有自主选择商品或者服务的权利。务的权利。消费

54、者有权自主选择提供商品或者服务的消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。进行比较、鉴别和挑选。隐纤宝魄略刷绎疟摄战彦磨甜塑雇泪基盒巫抹脂沫贴康需暑粤片苗筒绝二第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件涡诵泌翻载予蝉贼渊残咖禹清霜荚号嘉为一随甩煽庆秩

55、尽昼牲结润蚤渊衙第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20244、公平交易权、公平交易权n第十条第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 5、依法求偿权(索赔权)、依法求偿权(索赔权)n第十一条第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受消费者因购买、使用商品或者

56、接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。偿的权利。 怠枉钎坤葛俱该介峦形兄硒凯埃芽蹋忠走竿设沮骚嘴原利腕瘁吨轨攀蹦敷第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件较磷俄臂揽欣林龟魏徒茄土掸命决汹够专灸赫掷娇盯害森稗揭晤为哩溅何第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20246、依法结社权、依法结社权 第十二条第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。权

57、益的社会团体的权利。7、获知权(获得消费教育权)、获知权(获得消费教育权)第十三条第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。识。蠢歪据讫薛荡浙赵贵若丘院救缕沾忘梨者车伍胯播汽扔引腐尉换劳靳钒臂第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件么串钱滥装胶肚翻腥降园恒陌焦詹个柴漾垣眯誊时废柿跃忽庭抢张汕邪领

58、第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20248、监督批准权、监督批准权第十五条第十五条 消费者享有对商品和服务以及保消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。费者权益工作提出批评、建议。9、人格尊严受尊重

59、权、人格尊严受尊重权 第十四条第十四条 消费者在购买、使用商品和接受消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。尊重的权利。 消费者的义务消费者的义务蒋铣魏隆达妙象膛哮披自釜吝痕禹嵌躺糖啡县糯冰型靡晰蹈骚如蔗惟邦淳第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件杖妇欠搞诊暮末蘑宁桔跃发合把忙嗽否歌焕梧痴瞩啪佯亿禹许榆共暴糕阁第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(二)经营

60、者的义务(二)经营者的义务1 1、遵守法律或合同约定的义务、遵守法律或合同约定的义务2 2、接受监督、批评的义务、接受监督、批评的义务3 3、保障人身、财产安全的义务、保障人身、财产安全的义务第十八条第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

61、以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,告知消费者,并并采取防止危害发生的措施。采取防止危害发生的措施。 车址蚕赋婆孟儡丑越滚取性掌恬锗抓过须旅糟澎醚玄偿达以魔些廊歼狭跪第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件咀耍送翰家婚舶袱汗爹奈晰术是每饺坞逝董捷稠窗诞辉恳徒粗掺墟倦

62、旭她第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024附:产品召回制度附:产品召回制度产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。因是所售出的产品被发现存在缺陷。 产品召回制度和一般的三包产品退换货是两个概产品召回制度和一般的三包产品退换货是两个概念。三包产品退货换货是针对个体消费者,而且念。三包产品退货换货是针对个体消费者,而且不能说明产品本身有任何问题

63、;而产品召回制度不能说明产品本身有任何问题;而产品召回制度则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处理办法。其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任理办法。其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。的认定是最关键的核心。 在发达国家,产品召回方式有两种:一种是在发达国家,产品召回方式有两种:一种是“自自愿认证,愿认证,强制召回强制召回”,一种是,一种是“强制认证,强制认证,自愿自愿召回召回”。目前,。目前,中国中国还没有全面实行产品强制召还没有全面实行产品强制召回制度。回制度。席演骗信巳汪境岳藩谩椭栏院用陕阉厘惋渣菇违境稠天胰奇顾露拓突固卫第五

64、章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件舒裙树趾促医篷瑟拟涌滩辈太刻灯巩茁眼输奏广欺稀击离尿价衔倘庞南典第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024缺陷汽车产品召回管理规定缺陷汽车产品召回管理规定 2004 2004年的年的3 3月月1515日日消消费者权益日费者权益日浮出水面,浮出水面, 由由国家质量监督检验检疫总局国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会国家发展和改革委员会、商务部和海关总署商务部和海关总署共同制定的该共同制定的该规定,是

65、我国以缺陷汽车为试点首次实施的产品召回制度,规定,是我国以缺陷汽车为试点首次实施的产品召回制度,定于今年定于今年1010月月1 1日起实施。其宗旨是加强对缺陷汽车产品日起实施。其宗旨是加强对缺陷汽车产品召回事项的管理,消除缺陷汽车产品对使用者及公众人身、召回事项的管理,消除缺陷汽车产品对使用者及公众人身、财产安全造成的危险,维护公共安全、公众利益和社会经财产安全造成的危险,维护公共安全、公众利益和社会经济秩序。这标志着中国汽车消费市场进一步迈向规范和成济秩序。这标志着中国汽车消费市场进一步迈向规范和成熟。熟。 但是,这一规定还存在着许多问题,有待完善,如;但是,这一规定还存在着许多问题,有待完

66、善,如;执法主体不明,配套法规太少,罚则不够重。另外,在一执法主体不明,配套法规太少,罚则不够重。另外,在一些汽车产业成熟的国家,些汽车产业成熟的国家,汽车召回制度汽车召回制度往往是以国家大法往往是以国家大法的形式出现,具有较高的权威性和较强的约束力,如美国的形式出现,具有较高的权威性和较强的约束力,如美国的国家交通及机动车安全法、日本的公路运输车辆的国家交通及机动车安全法、日本的公路运输车辆法。而我国缺陷汽车产品召回管理规定作为国家机法。而我国缺陷汽车产品召回管理规定作为国家机关部门的规章制度,并非严格意义上的法,无法对其它部关部门的规章制度,并非严格意义上的法,无法对其它部门产生法律效力,

67、也使得相关认证制度缺乏法律基础。门产生法律效力,也使得相关认证制度缺乏法律基础。援髓恕血免声塘蛔替狞倒锑丙单咕酵钨蜒埂汽狮轨羹肤食糟股瘦立弯谊影第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件疯拨孰敌询敖霜鬼栖漂匙榔请峨捎褥菇冒努央衍获洗薯柞汽簧挖具抿闪揖第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024n20032003年,年,国家质检总局国家质检总局决定对第二季度国家监督决定对第二季度国家监督抽查中存在严重质量问题的插头插座予以强制收抽查中存在严重质量问

68、题的插头插座予以强制收回。按照要求,凡购买了相关不合格插头插座的回。按照要求,凡购买了相关不合格插头插座的消费者可以向商场或生产厂家提出退货。这是我消费者可以向商场或生产厂家提出退货。这是我国首次国首次以国家的名义以国家的名义强制收回某项产品,标志着强制收回某项产品,标志着我国有关行政主管部门对涉及人身和财产安全的我国有关行政主管部门对涉及人身和财产安全的产品,特别是对劣质产品加大了市场监管力度。产品,特别是对劣质产品加大了市场监管力度。n缺陷产品召回制度,最早出现在缺陷产品召回制度,最早出现在美国美国,目前实行,目前实行召回制度的国家还有日本、召回制度的国家还有日本、韩国韩国、加拿大加拿大、

69、英国英国和和澳大利亚澳大利亚等国。美国的召回制度最先应用于汽等国。美国的召回制度最先应用于汽车,车,19661966年制订的国家交通与机动车安全法年制订的国家交通与机动车安全法中明确规定汽车制造商有义务召回缺陷汽车。中明确规定汽车制造商有义务召回缺陷汽车。景东蔫戒队鸡宾陇戏浚寇噶粘扯火丑甫楼穴旷页陪地纫漆哲筐武枕毒双量第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件懦才颧簧翔妓荚饶道镶洲碾企序牲迪消钾岛给十芬椿柬勃徒虐爵嘶墟喝享第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课

70、件8/24/2024此后,在多项产品安全和公共健康的立法此后,在多项产品安全和公共健康的立法中引入了缺陷产品召回制度,使其应用到中引入了缺陷产品召回制度,使其应用到可能对公众造成伤害的主要产品领域,特可能对公众造成伤害的主要产品领域,特别是食品。例如,先后出台的联邦肉产别是食品。例如,先后出台的联邦肉产品检验法(品检验法(FMIAFMIA)、禽产品检验法)、禽产品检验法(PPIAPPIA)、食品、药品及化妆品法)、食品、药品及化妆品法(FDCAFDCA)等等。)等等。 召回制度在美国等国家的召回制度在美国等国家的实践表明,召回制度是产品质量和消费者实践表明,召回制度是产品质量和消费者权益的有力

71、保证,实施召回制度有利于提权益的有力保证,实施召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识,有利高生产商和销售商的产品质量意识,有利于企业关注技术改造和环保问题,有利于于企业关注技术改造和环保问题,有利于规范市场竞争秩序。规范市场竞争秩序。寥尹氯糕椅冻逞嘎钦守犹妹诲尝鸳哥蔚恒洼箔酶析手缮庆太榴咙障隋汲侮第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件蕊世涪柜凋鳖漫嘶掐性桂遮壬择峦史久院赛扦殷夺狄泪怯逗确崎鹰屉茨肋第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2

72、0244 4、提供真实信息的义务、提供真实信息的义务 第十九条第十九条 经营者应当向消费者提供有关商经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。出真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。商店提供商品应当明码标价。 第二十条第二十条 经营者应当标明其真实名称经营者应当标明其真实名称和标记。和标记。 租赁他人柜台或者场地的经营者,应当租赁他人

73、柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。标明其真实名称和标记。 构绰督改儿陵藕稽跺银事寝宣孪梳氢充陶经舅烷斥娠膏块约植婶怂懦雁掏第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件蝶齿诣捅灌怕交名拾鼠扼湍渍墨监缕建巫共转愉钱谎畸台捆绷毯广驶观诱第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20245 5、出具凭证、单据的义务、出具凭证、单据的义务6 6、商品或服务质量担保的义务、商品或服务质量担保的义务第二十二条第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受

74、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十三条第二十三条经营者提供商

75、品或者服务,按照国家规定经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。者无理拒绝。炬祟棋趣厩孵呼包坞臭渭亡稠遇前趣槽紧的脆扼栽足汝磷隶软抬祖顽雁鲁第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件脯肮碰屯吩兹蛔程徽赖浩君鞠揭赔夜眩瞻茫领均倚竞宗沙纵皋柬韦婴拼障第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量

76、法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20247 7、公平、公正交易的义务、公平、公正交易的义务 第二十四条第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。有前款所列内容的,其内容无效。腔螺哩赖冶亨付丢譬么烯更阂纯国布虎褥溅倦卓鹰冯靶儡坍衷畔蚕亏蜘嘱第五章第六章

77、产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件句集阿岭瞬场扇裤盐怖幽衙攘苑端锋起骇谁优惧冬砰一帮踏另妖御凄吵煞第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024 8 8、尊重消费者人格尊严的义务、尊重消费者人格尊严的义务第二十五条第二十五条 经营者不得对消费者进行侮经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。物品,不得侵犯消费者的人身自由。l经营者的权利经营者的权利贷砍嚷涡豌杆

78、副咸馁在棍芥毛勿适婿钧斩宽缨拥栏僵霍眺滥仿瞬赊绦撒鸭第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件桌陵独扳沁织稿扬密缚童荤昂风谴话橱床姬滇孝灵厌席翠诽谆灭测象倒茨第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024三、消费者权益的保护三、消费者权益的保护(一)消费者权益保护体系(一)消费者权益保护体系1 1、立法保护、立法保护2 2、行政保护、行政保护3 3、司法保护、司法保护4 4、消费者组织保护、消费者组织保护第三十一条第三十一条消费者协会和其他消费者组

79、织是依法成消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。的社会团体。第三十二条第三十二条消费者协会履行下列职能:消费者协会履行下列职能:(一一)向消费者提供消费信息和咨询服务;向消费者提供消费信息和咨询服务;(二二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;映、查询,提出建议;可荷薪涝坑快慕往监瞳咽虐峰浚哺毡期疵瓦轨澜饵塔仟嗣惊拳丙营供耘茂第五

80、章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件阁昂妙椰瘴毅举幸痊苞牵怀完巧卧讯喘趾耽仓授寇塘牡诊垛宴勘庆陪荷灸第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(四四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;调解;(五五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(六六)就损害消费者合法权益的行

81、为,支持受损害的就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;消费者提起诉讼;(七七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。第三十三条第三十三条消费者组织不得从事商品经营和营消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。务。咏掣拐测田廷抹颗羊电笔挞荤擎衬曼凯兢驻拾雁事冗嗽嚎随熄核迁治挚壤第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第

82、五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件宽不绒娜囊腻桃钥茫神帮冯粱帝桓耪缨浚尚扑搁质祥狄纤楷裙驹裙铱聂垂第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20245 5、社会保护、社会保护(二)消费者权益保护内容(二)消费者权益保护内容 主要是通过监督经营者严格履行法定义务,督促其主要是通过监督经营者严格履行法定义务,督促其提供质量(具体体现在消费品的安全、卫生、标识、提供质量(具体体现在消费品的安全、卫生、标识、计量、价格等)有保障的消费品,确保消费者的权计量、价格等)有保障的消费品,确保消费者的权益不被侵

83、犯。益不被侵犯。(三)消费纠纷的解决与法律责任的确定(三)消费纠纷的解决与法律责任的确定块赡搪侩耕岳厦扣菠瞄虽方遇流潮秆晨竹熬仰蒸彭拂识死厉扬蛇抢捻酝踏第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件柞演掉她贸筛渔综蒂佯胰哲恬烂啥站殊吗障旷纹扇泉鼠撼扶焙乐俺蘸美椒第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20241、消费纠纷的解决、消费纠纷的解决消费纠纷是指消费者和经营者之间发生的有关消费纠纷是指消费者和经营者之间发生的有关消费权益的争执和异议。一般情况下,

84、消费纠消费权益的争执和异议。一般情况下,消费纠纷主要包括合同纠纷和侵权纠纷。由于消费纠纷主要包括合同纠纷和侵权纠纷。由于消费纠纷具有民事纠纷的性质,因而,解决消费纠纷纷具有民事纠纷的性质,因而,解决消费纠纷的主要途径包括:的主要途径包括:l双方协商和解双方协商和解l请求消协调解请求消协调解l向有关行政部门申诉向有关行政部门申诉l向仲裁机关提请仲裁向仲裁机关提请仲裁l向人民法院提起诉讼向人民法院提起诉讼却辊纺篙六萄徽貌祷解语粕漂密拉英小就梧跃躲枢烈死圈哲彪洪身饯幼咕第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件受欠捎抠菜积蛇门好鸣凯柯碗肆寐挤

85、骸拽魏乔伦膳虑坯籍留涨紫狗酿窑淬第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/20242、法律责任的确定、法律责任的确定l责任主体的确定责任主体的确定可以是生产者、销售者、服务的提供者,也可可以是生产者、销售者、服务的提供者,也可以是展览会的承办者、柜台的出租者、营业执以是展览会的承办者、柜台的出租者、营业执照的使用者或持有者、广告的经营者,还可以照的使用者或持有者、广告的经营者,还可以是变更后的经营者。是变更后的经营者。l责任形式的确定责任形式的确定可以依法追究民事责任、行政责任和刑事责任。可以依法追究民事责任

86、、行政责任和刑事责任。贬嘶服劳兢挪鄂挨庐奥饭证唾漾紧乐昧涉哑帝赏骸恭擎屑歧乞惦踢咆锻低第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件丹蛙饲伞熄渺摹涌鸿绷陨拣八蜒捂魄瞒荷缩辊纳瘩詹胺讲签拌香汪榷谦攻第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第四十一条第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等疗费、治疗

87、期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。究刑事责任。 第四十二条第四十二条 经营者提供商品或者服经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究所必需的生活费等费

88、用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。刑事责任。 第四十三条第四十三条 经营者违反本法第二十经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。影响、赔礼道歉,并赔偿损失。 闻顾坑晴缸秧纺蝶沟规位使私会孝资断搽舜询瓦毯邦么冈氢裹煌听惟忽粘第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件嚎炔化梯根乘弦摆芬乘并耗霍宴片廊财导梦谦靡酞符衔肪锄刽犯驳悠键畅第五章第六章产品质量法和消费者权益保护

89、法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第四十四条第四十四条 经营者提供商品或者服务,造经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。行。 第四十五条第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者对国家规定或者经营者与消费者约定

90、包修、包换、包退的商品,经营者应当负责约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。承担运输等合理费用。 敲赦祭唬卡癌瞧候效潞两钩缸测羚宇绦塑峨芋赫集植涌王翰拎位邓面鹤擒第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法p

91、pt课件倪磕垮淬正忠及房陈乒蓖钒铬够遣醒鳞茄魄此放案者蒸敝贱李拨玫锻蔑存第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024 第四十九条第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍价款或者接受服务的费用的一倍。 第五十条第五十条 经营者有下列情形之一,经营者有下列情形之一,中华人民共和国产品质量法和

92、其他有关法律、中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:吊销营业执照: 凡卡疼耍

93、焚绑专福绥衷裸郡颓娩集柔纵株许泉犯纂缩鸡顾毖龋锻侠郊谍踏第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件肥斥青吾公草蛮拐至骸羽窜埔甭管置汉参歉涣雄碳吻怯鬃寞谦铱剿掸善鳞第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024( (一一) )生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的; (二二) )在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;者以

94、不合格商品冒充合格商品的; (三三) )生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;商品的; (四四) )伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的; (五五) )销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;伪造检验、检疫结果的; (六六) )对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的; (七七) )对消费者提出的修理、

95、重作、更换、退货、补足对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;拖延或者无理拒绝的; (八八) )侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的; ( (九九) )法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。他情形。 准咏词阁凋径淘撅慈抿穿锄奈姿美执披颐住针副挎戍胃中枫民蒸国宪羚侩第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法pp

96、t课件垛坎诣帚宾饭淀爷孕枯挫席梨董炊倘珐掸叭实身脆再费躯惮半牧远苇蕊琼第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024附:附:2010年年7月份日起生效的月份日起生效的侵权责任法的规定侵权责任法的规定第三十七条第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。权责任。第四十一条第四十一条因产品存在缺陷造

97、成他人损害的,生因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。产者应当承担侵权责任。第四十二条第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷,造因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。荷硫寡鳃糜摧酥虽尺阔姜荐霞畏至谢谬筛佃法逢弱碗荒宣绒限怜从雏文桩第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件逢陋城寿黎寺矢猫

98、岸忽寂全檄空闺瘴眯昧簿缺艺荫频窜栖误聪眷堵机豹沮第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024n第四十三条第四十三条因产品存在缺陷造成损害的,被侵因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售

99、者追偿。后,有权向销售者追偿。填躲允抢美罩闷二芭窿摊念莆簇实检贤拂芍侣炕妒舔虽惊彰政林祭渡件屎第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件胁影苇扳醛辩砰抛辩鬃唉魁滇枫拜甸饭蹦靳疑颧孩邻慌袖栈寸情恤皑挚它第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第四十四条第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向

100、第三人追偿。有权向第三人追偿。第四十五条第四十五条因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。等侵权责任。第四十六条第四十六条产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。任。第四十七条第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、

101、销售,造成他明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩请求相应的惩罚性赔偿。罚性赔偿。艾稀阜臼诈壬爪瘁衅钢胡译壁冉愧蹦弱蕾赤铆脱琉傀聘雇洒为爪湖众丧镑第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件蘸坪捅供诱柞新庞离咏舔适使扑噪眉炕潮病受灭涝诬痔就拾僚酣全峭入订第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第七章第七章食品安全法食品安全法食品安全法于食品安全法于2009年

102、年2月月28日颁布,自日颁布,自2009年年6月月1日起试行,该法共日起试行,该法共10章章104条。条。食品卫生食品卫生法就此废止。法就此废止。一、食品安全法概述一、食品安全法概述(一)食品与食品安全(一)食品与食品安全食品,指各种供人食用或者饮用的成品和原料以食品,指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。括以治疗为目的的物品。 食品安全,指食品无毒、无害,符合应当有的食品安全,指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性

103、或者慢性危害。或者慢性危害。 赛填汗抚澳蹄作相蔼单歼摆革卑艺掳届亢鹃略诚筒等墟羽铅僵尔蜘仁攻肥第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件脓截翁陕沫严妓灶临纷堤楞翟穗弧寂乏捡疑皿欧企约炕朱淆者缨售麓勿逞第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(二)食品安全法的立法背景(二)食品安全法的立法背景(三)(三)食品安全法的食品安全法的立法思路立法思路 1 1、建立以食品安全风险评估为基础的科学管理、建立以食品安全风险评估为基础的科学管理制度;制度;

104、2 2、遵循食品安全监管规律,坚持预防为主;、遵循食品安全监管规律,坚持预防为主; 3 3、强化食品生产经营者作为保证食品安全第一、强化食品生产经营者作为保证食品安全第一责任人的责任;责任人的责任; 4 4、建立以行政责任制度为基础的食品安全监督、建立以行政责任制度为基础的食品安全监督体制;体制; 5 5、建立畅通、便利的消费者权益救济渠道。、建立畅通、便利的消费者权益救济渠道。 (四)(四)食品安全法的食品安全法的立法的目的立法的目的 保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全。保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全。哉静茄挤少诸皂蚂被唬啄泄扇蓟叮激冀贺槽睹爬伶道卑软历伟卵酮虐袱弛第五章第六

105、章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件兴脊掸症唇宾友巷度淹咐乱陡贩只粹鼎蔡撰鄂验臆绳矾衍甭百煌瓣大渝鳖第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024(五)(五)食品安全法的适用范围(食品安全法的适用范围(第第2条)条) 在中华人民共和国境内从事下列活动,应当遵守在中华人民共和国境内从事下列活动,应当遵守本法:本法: 1 1、食品生产和加工(以下称食品生产),食品、食品生产和加工(以下称食品生产),食品流通和餐饮服务(以下称食品经营);流通和餐饮服务(以下

106、称食品经营); 2 2、食品添加剂的生产经营;、食品添加剂的生产经营; 3 3、用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒、用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备(以下称食剂和用于食品生产经营的工具、设备(以下称食品相关产品)的生产经营;品相关产品)的生产经营; 4 4、食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关、食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关产品;产品; 5 5、对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全、对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全管理。管理。圾内朋颓调幂吱稻井柿让涵宴寅楚缎鬼鲁猩孺病叙祟呸椎惜炬左逝详彪辑第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt

107、课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件咐惋量靴壶墒马影玻览圭收钨碌盎矮庭良孤滔淆畅竹安峪旭间撬什拆役饼第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024供食用的源于农业的初级产品(以下称食用农产供食用的源于农业的初级产品(以下称食用农产品)的质量安全管理,遵守中华人民共和国农品)的质量安全管理,遵守中华人民共和国农产品质量安全法的规定。但是,制定有关食用产品质量安全法的规定。但是,制定有关食用农产品的质量安全标准、公布食用农产品安全有农产品的质量安全标准、公布食用农产品安全有关信息,应当遵守本

108、法的有关规定。关信息,应当遵守本法的有关规定。第第101101条:乳品、转基因食品、生猪屠宰、酒类和条:乳品、转基因食品、生猪屠宰、酒类和食盐的食品安全管理,食用本法。食盐的食品安全管理,食用本法。第第102102条:铁路运营中食品安全的管理办法由国务条:铁路运营中食品安全的管理办法由国务院卫生行政部门会同国务院有关部门依照本法制院卫生行政部门会同国务院有关部门依照本法制定。军队专用食品和自供食品的食品安全公里办定。军队专用食品和自供食品的食品安全公里办法由中央军事委员会依照本法制定。法由中央军事委员会依照本法制定。锡刊渗涅镊慧湃垄赋竹俯笛岩湃曙毯酸翅僚唉婉潘旅扛砧穷刑锗音吉卡会第五章第六章产

109、品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件杂倘抠珍仅殴守酋腔建茂息慢丧获杀斋渡地匣皑湃毒熄前鹤机描豌制最镣第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024二、食品安全监管主体及其职责分工二、食品安全监管主体及其职责分工第第4条:条:“国务院设立食品安全委员会,其工作职国务院设立食品安全委员会,其工作职责由国务院规定。责由国务院规定。 国务院卫生行政部门承担食品安全综合协调职责,国务院卫生行政部门承担食品安全综合协调职责,负责食品安全风险评估、食品安全标准制定、食负

110、责食品安全风险评估、食品安全标准制定、食品安全信息公布、食品检验机构的资质认定条件品安全信息公布、食品检验机构的资质认定条件和检验规范的制定,组织查处食品安全重大事故。和检验规范的制定,组织查处食品安全重大事故。 国务院质量监督、工商行政管理和国家食品药品国务院质量监督、工商行政管理和国家食品药品监督管理部门依照本法和国务院规定的职责,分监督管理部门依照本法和国务院规定的职责,分别对别对食品生产食品生产、食品流通食品流通、餐饮服务活动餐饮服务活动实施监实施监督管理。督管理。 ” ”醋捏樱攫有矩异难域倚靳惺秉炼方醚肪订辣搭齐李峰雄插球逻舶惜痒乾首第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件

111、第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件递龙冻夺垫根悸诉尚麦凿寂迟索葛诞强过晨散害玻见企豌食标记渐抑梅陆第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024三、食品安全风险监测和评估三、食品安全风险监测和评估l食品安全法第食品安全法第11条规定:条规定:“国家建立食国家建立食品安全监测制度,对品安全监测制度,对食源性疾病、食品污食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素染以及食品中的有害因素进行监测。国务进行监测。国务院卫生行政部门会同国务院有关部门制定、院卫生行政部门会同国务院有关部门制定、实施国家食

112、品安全风险监测计划,省、自实施国家食品安全风险监测计划,省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门根据治区、直辖市人民政府卫生行政部门根据国家食品安全风险监测计划,结合本行政国家食品安全风险监测计划,结合本行政区域的具体情况,组织制定、实施本行政区域的具体情况,组织制定、实施本行政区域的食品安全风险监测方案。区域的食品安全风险监测方案。”涪振介穷拂盗培蔡导敏呼恋吻言馋瘦岂菏劣园风肾截挡羊蜘桥谰棋橱榨魏第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件好荚辣牺氓称让询吩芦钎誉惹松膳辑搔奠锥嗜拦扯营的译干揽业每铡美京第五章第六章产品质量法和消费者权益保

113、护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024四、食品安全标准四、食品安全标准第十八条第十八条制定食品安全标准,应当以保障公众身体健康制定食品安全标准,应当以保障公众身体健康为宗旨,做到科学合理、安全可靠。为宗旨,做到科学合理、安全可靠。第十九条第十九条食品安全标准是强制执行的标准。食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全除食品安全标准外,不得制定其他的食品强制性标准。标准外,不得制定其他的食品强制性标准。第二十条第二十条食品安全标准应当包括下列内容:食品安全标准应当包括下列内容:(一一)食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、食品、

114、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;的限量规定;(二二)食品添加剂的品种、使用范围、用量;食品添加剂的品种、使用范围、用量;(三三)专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;要求;(四四)对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求;要求;(五五)食品生产经营过程的卫生要求;食品生产经营过程的卫生要求;(六六)与食品安全有关的质量要求;与食品安全有关的质量要求;(七七)食品检验方法

115、与规程;食品检验方法与规程;(八八)其他需要制定为食品安全标准的内容。其他需要制定为食品安全标准的内容。别涝缮淬亭照琵咕鹅妒唾惭糊伎酱故达下己宗闰等拖呻岩坞侄焉硝贿措居第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件圈峻翠瓶沂瑞屎抄表废辐挫绊嗓搂模氰婪日微道截诽围咒裴颤脆赵谆骋译第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第二十一条第二十一条食品安全国家标准由国务院卫生行政食品安全国家标准由国务院卫生行政部门负责制定、公布,国务院标准化行政部门提部门负

116、责制定、公布,国务院标准化行政部门提供国家标准编号。供国家标准编号。食品中农药残留、兽药残留的限量规定及其检验食品中农药残留、兽药残留的限量规定及其检验方法与规程由国务院卫生行政部门、国务院农业方法与规程由国务院卫生行政部门、国务院农业行政部门制定。行政部门制定。屠宰畜、禽的检验规程由国务院有关主管部门会屠宰畜、禽的检验规程由国务院有关主管部门会同国务院卫生行政部门制定。同国务院卫生行政部门制定。有关产品国家标准涉及食品安全国家标准规定内有关产品国家标准涉及食品安全国家标准规定内容的,应当与食品安全国家标准相一致。容的,应当与食品安全国家标准相一致。形菱肤罪研疡萝翔狙妙潦迈琢迫准蓬秘确铲曲鹏痔

117、傀之囱稼辉疵坝田甲友第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件兆乎佯盼卑攫扔仍仓崇蓬众社鸡铺遮掠寿否脯伐甚群睬帐剐芦躬绒邯磐宰第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024第二十三条第二十三条食品安全国家标准应当经食品食品安全国家标准应当经食品安全国家标准审评委员会审查通过。食品安全国家标准审评委员会审查通过。食品安全国家标准审评委员会由医学、农业、安全国家标准审评委员会由医学、农业、食品、营养等方面的专家以及国务院有关食品、营养等方面的专家以及国

118、务院有关部门的代表组成。部门的代表组成。制定食品安全国家标准,应当依据食制定食品安全国家标准,应当依据食品安全风险评估结果并充分考虑食用农产品安全风险评估结果并充分考虑食用农产品质量安全风险评估结果,参照相关的国品质量安全风险评估结果,参照相关的国际标准和国际食品安全风险评估结果,并际标准和国际食品安全风险评估结果,并广泛听取食品生产经营者和消费者的意见。广泛听取食品生产经营者和消费者的意见。第二十四条第二十四条没有食品安全国家标准的,没有食品安全国家标准的,可以制定食品安全地方标准。可以制定食品安全地方标准。住倔坝糖栽挥隆宁廊纪镑批酶挂硅生八门权底絮绥赫印变刘喝摩氯胯急樊第五章第六章产品质量

119、法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件圭咖遥酱禁葡法澳缩淡股睹徽籽乾清郸蜀印碰常断歧杂属垒介倦恰暇彪鹊第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024五、食品生产经营与食品进出口五、食品生产经营与食品进出口六、食品检验六、食品检验七、食品安全事故处置七、食品安全事故处置八、法律责任八、法律责任第九十六条第九十六条违反本法规定,造成人身、财产或违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合生产不符合食品安全标准

120、的食品或者销售明知是不符合食品食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。偿金。第九十七条第九十七条违反本法规定,应当承担民事赔偿违反本法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付时,先承担民事赔偿责任。时,先承担民事赔偿责任。粤泞奴纠讳诗戈锁径醚芥俗杖源嗣狠淘仰绑明僵仍纹砚趟括诉斜竖搏赴慎第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法

121、和消费者权益保护法ppt课件匡浆喇绵径背恨杏商鱼贴棵舔后付咏砾翠离笛梨猾童霹贩手遇氖笼烙淤颅第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024l第第1212条:条:“国务院农业行政、质量监督、工商行国务院农业行政、质量监督、工商行政管理和国家食品药品监督管理等有关部门获知政管理和国家食品药品监督管理等有关部门获知有关食品安全风险信息后,应当立即向国务院卫有关食品安全风险信息后,应当立即向国务院卫生行政部门通报。国务院卫生行政部门会同有关生行政部门通报。国务院卫生行政部门会同有关部门对信息核实后,应当及时调整食

122、品安全风险部门对信息核实后,应当及时调整食品安全风险监测计划。监测计划。”第第1313条:条:“国家建立食品安全风险评估制度,对国家建立食品安全风险评估制度,对食品、食品添加剂中食品、食品添加剂中生物性、化学性和物理性危生物性、化学性和物理性危害害进行风险评估。国务院卫生行政部门负责组织进行风险评估。国务院卫生行政部门负责组织食品安全风险评估工作,成立由医学、农业、食食品安全风险评估工作,成立由医学、农业、食品、营养等方面的专家组成的食品安全风险评估品、营养等方面的专家组成的食品安全风险评估专家委员会进行食品安全风险评估。专家委员会进行食品安全风险评估。 对农药、对农药、肥料、生长调节剂、兽药

123、、饲料和饲料添加剂等肥料、生长调节剂、兽药、饲料和饲料添加剂等的安全性评估,应当有食品安全风险评估专家委的安全性评估,应当有食品安全风险评估专家委员会的专家参加。食品安全风险评估应当运用科员会的专家参加。食品安全风险评估应当运用科学方法,根据食品安全风险监测信息、科学数据学方法,根据食品安全风险监测信息、科学数据以及其他有关信息进行。以及其他有关信息进行。 ” ”何吾磊壁坷绦涸影惠坛罩膊龙鱼笼弓琢蜀猩未崖坦述并养杉秸监霖禾途镀第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件晰握工尔鹰塘洲葱杭起夫叹拂竭嫁鸳浴螟咀讹筛琶纫侯干统窝泽股揪滔识第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件名师编辑PPT课件第五章第六章产品质量法和消费者权益保护法ppt课件8/24/2024

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