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1、花都区星光汇花都区星光汇KTV消费消费情况计划书情况计划书 一、前言n近年来，人们收入的不断提高，对娱乐消费的指标要求也越来越高，但是随着经济条件的改善，学习、生活压力的增加，去KTV唱歌成为大众娱乐消遣，放松身心，舒缓压力的最佳娱乐方式之一。同时唱歌的流行和风靡影响着人们的娱乐方式选择，这也就扩大了对KTV的认知面，在发展中逐步得到认同。现下，星光汇KTV消费的主要人群为大学生和中青年人。这一庞大的市场对星光汇KTV来说无疑不是一块巨大的蛋糕，而且这种顾客群体将是长久的，所以对于他们的消费方向掌握具有一定的重要性。二、调查意义和目的n意义：调查星光汇KTV消费市场不管是对消费者还是对该KTV
2、的经营者来说，都具有重大的意义。对于消费者来说，可以通过这次调查向星光汇KTV经营者反馈一些信息，如消费者对星光汇KTV的看法、期望、建议等，从而让经营者通过得到的这些信息，及时调整经营模式，使之更适合大学生及周边人群的消费习惯，方便人们进行消费；而对于星光汇KTV经营者来说，通过研究调查得出来的结论，采纳更有利于经营的模式，积极改善硬件等各方面的条件，从而吸引更多的人群进行娱乐消费，牢牢地把握住这一块巨大的市场蛋糕。n目的：本次市场调查针对在广州工商职业技术学院学生及周边人群对星光汇KTV消费方式的偏好、目前KTV的运作方式等内容进行调查，制定在大学生市场的市场营销战略提供正确的决策依据，进
3、而对星光汇KTV市场做分析。三、调查的内容和具体项目n消费者调查：1、消费者对娱乐消费的消费心理2、消费者对娱乐消费支出的可接受程度3、消费者对理想KTV的描述4、消费者对星光汇KTV的了解程度（特点，价格）5、消费者的星光汇KTV消费的时间断的偏好n市场环境调查1、星光汇KTV的发展潜力2、星光汇KTV的营销特点及行业竞争状况3、星光汇KTV的主要消费人群四、市场调查对象和调查范围n本次调查确定在狮岭开展，调查的范围深入星光汇KTV娱乐消费点，调查的对象将锁定为广州工商职业技术学院学生90人，狮岭镇居民30人。五、调查方法n采用问卷调查形式中的实地法。n考虑到这次的调查是设计花都区的星光汇K
4、TV，KTV行业的涉足消费者层面比较广泛，KTV涉足的年龄段广泛，任何年龄的人只要喜欢唱歌的，都会进入我们的消费群体，并且随着时代的发展，自助餐的融入带来了更多的消费群。n因此我们采用多级抽样的方法，因为我们作为学生，首先从市场调查的效果出发，主要的调查重点放在校园，并初期先抽样的样本个数为学生90人，并在以校园为半径2公里寻找30名居民进行调查。 n学生的人员我们是在校园随机派发问卷调查，然后进行统计。然后其余30名居民，我们按年龄段进行划分 1520岁抽取10人， 2130抽取10人，31以上抽取10.合计30人。n 分别调查他们对KTV的消费水平、装潢的要求等等六、资料分析方法1、把问卷
5、进行分类 （1）校园学生问卷收集（2）居民的问卷收集2、对问题分类（1）消费价格的建议（2）店面装潢的建议3、专人进行建议的统计 4.、总结分析有用的建议进行填写 七、调查时间进度安排工作内容时间小组分工前期工作3月1日3月12日第一小组1.主题确定 2.问题阐述与概念定义3.假设形成调查方案书3月13日3月27日第一小组1.调查背景（林泽娜）2.调查意义和目的（谭晓君）3.调查对象和内容（郑明锐）4.调查方法（章泽雄）5.问卷调查（徐宇亮）6.新闻发言人（滕健）探索性调查3月28日4月6日第一小组1.预调查问卷设计（林泽娜，郑明锐）2.调查实施（滕健，徐宇亮）3.问卷整理（谭晓君，章泽雄）探
6、索性调查3月28日4月6日第一小组1.预调查问卷设计（林泽娜，郑明锐）2.调查实施（滕健，徐宇亮）3.问卷整理（谭晓君，章泽雄）设计调查问卷4月7日4月17日第一小组1.问卷排版2.问卷问题设计3.问卷较对正式市场调查4月18日4月22日第一小组资料收集验证4月23日5月9日第一小组1.编码2.数据导入3.数据整理数据分析5月10日5月26日第一小组1.描述性分析2.因子分析3.回归分析4.方差分析5.制图制表调查报告撰写5月27日6月10月第一小组八、市场调查结果的表达形式n本次调查的成果形式为书面报告和口头报告，有阶段性报告。 九、问题假设 nH1：学生的需要和口味会影响销售额nH2：环境
7、的安全性，还有装潢的吸引力影响销售的人群nH3：包装、宣传的手法会影响品牌在市场的占有率nH4：消费能力会影响销售量nH5：消费倾向会影响的销售量十、问卷设计nQ1.您的性别nQ2.您的身份nQ3.每月生活费或工资多少nQ4.您曾经参加过的聚会主要是以什么样的形式nQ5.您有没有去过星光汇KTVnQ6.如果去过，您对它的评价是nQ7.请问一个月用于娱乐消费的支出是nQ8.您一个月用于KTV的消费占娱乐消费的多少nQ9.您去KTV的主要目的是什么nQ10.您通常会在KTV消费多长时间nQ11.请问你平时什么时段去KTVnQ12.请问您是否会介绍其他朋友去KTVnQ13.您希望KTV能提供那些套餐nQ14.去KTV，你比较看重那些条件？nQ15.您在歌唱过程中最不喜欢什么？
