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1、QCC QCC 成成 果果 發發 表表圈名:“完美圈”圈長:董建偉圈員:占吉明 蔡雪平 李華偉 鐘克帥 羅建輝成立日期:1999年11月25日圈規: 一、積極發展意見,對事不對人. 二、活用“腦力激蕩”. 三、準時參加會議,不隨便中途離場. 四、尊重他人意見,不隨意打斷別人說話.格言: 一、要麼不做,要做就做好. 二、做事多動腦,多動手.追求完善. 三、團潔、進取、勇於開拓Page 1 of 15活活 動動 計計 劃劃Page 2 of 15STEP I STEP I STEP I STEP I 發發發發 掘掘掘掘 問問問問 題題題題一、現狀說明:針對近段時間產線所發生的品質問題, 請各圈員提
2、出相關問題點.二、問題點列舉. 1.1.檢驗人員檢驗能力不足檢驗人員檢驗能力不足. . 2. 2.規範有錯規範有錯( (SOP).SOP). 3. 3.檢驗手段不夠檢驗手段不夠( (色差色差) ) 4. 4.流程卡常出錯流程卡常出錯. .未發揮作用未發揮作用. . 5. 5.自檢自檢/ /互檢不力互檢不力. . 6.6.品管人員責任心不強品管人員責任心不強. .7.7.客戶訂單要求不明確客戶訂單要求不明確. .8.8.品管人員功能未完全發揮品管人員功能未完全發揮. .9.9.F F專案面板點膠后即上線專案面板點膠后即上線. .10.10.資料管理不善資料管理不善. .11.11.交接班不規範交
3、接班不規範. .12.12.QCQC記錄未反映實際情況記錄未反映實際情況. . 13.13.檢驗規範不完善檢驗規範不完善. .14.14.教育訓練不足教育訓練不足. .15.15.管制圖未有效實施管制圖未有效實施. .16.16.產線人員品質意識不強產線人員品質意識不強. .17.17.聯想綜合評價低聯想綜合評價低. .Page 3 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载選選選選 定定定定 題題題題 目目目目Page 4 of 15 追追追追 查查查查 原原原原 因因因因 ( ( ( (一一一一) ) ) ) 針對可能發生的原因列舉: 1.員工未充分休息. 2.做事不細
4、心. 3.自主檢查未做好. 4.員工上班時聊天,嬉笑. 5.人員安排不當. 6.員工責任心不強. 7.作業員未按SOP作業. 8.人員流動性太高. 9.部分員工對品質意識不夠強. 10.員工配合度不夠.11.工站太擁擠.12.規範不一致.13.設備老化.14.車間太吵.15.余料未及時處理.16.機械故障頻繁.17.員工精神壓太大.18.部分員工對制程不了解.19.流水板沖板造成成品不良.Page 5 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载追追追追 查查查查 原原原原 因因因因 ( ( ( (二二二二) ) ) )如何防止因品管功能未充分發揮導致聯想綜合評價低其它坦版文
5、件未及作廢規範不完善.不明確)信息傳遞失零教育訓練不夠設備量治具未及時校正治具不夠量治具未完善管理不良原因分析魚骨圖:人員能力不夠OOBA失控心態不端正紀律執行不夠未作規範作業方法未把握工作重點文件未完善管理Page 6 of 15現現現現 狀狀狀狀 調調調調 查查查查 ( ( ( (一一一一) ) ) ) 我們對8-10月份的不良項目進行收集並根據分析出的原因進行分類.得出如下數據:Page 7 of 15現現現現 狀狀狀狀 調調調調 查查查查 ( ( ( (二二二二) ) ) )Page 8 of 15提提提提 出出出出 辦辦辦辦 法法法法Page 9 of 15選選選選 擇擇擇擇 對對對
6、對 策策策策Page 10 of 15 草草草草 擬擬擬擬 行行行行 動動動動 Page 11 of 15成成成成 果果果果 比比比比 較較較較 ( ( ( (一一一一) ) ) )有形成果有形成果Page 12 of 15成成成成 果果果果 比比比比 較較較較 ( ( ( (二二二二) ) ) )無形成果無形成果: : 1.使圈員對QCC的做法有較全面的認識 對QCC的作用理解也更深刻. 3.提長了QC人員的檢驗能力. 4.降低了客訴.得到客戶的信任. 5.多QC的品質意識明顯增強. Page 13 of 15標標 準準 化化目的:減少客訴.提升品質及效率1.文件整理定期進行.2.品質教育訓
7、練定期展開.3.用QCC的手法處理較嚴重的品質問題.4.每日主管QC工作實施監督與指導.Page 14 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载甘甘甘甘 苦苦苦苦 談談談談 此次活動從去年11月開始到結束.歷經三個月的時間.在各各級主管支持全體圈員積極投入.發揮團隊精神下.完成目標預期目標理想. 這次活動給大家留下的印象最深的是我們是如何從倒數第一做到順數第一.在聯想的供應商中度量評價中這里面的功勞雖不止我們一個部門.但使我們真正認識到什麼叫一份耕耘.一份收獲.事上無難事.只要肯努力我們相信.在今後我們遇到的任何產品品質問題.只要我們保持這種信念.切實運用九大步驟及QC手法.發揚團隊精神絕沒有解決不了的事. Page 15 of 15
