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1、六六 方方 位位 绕绕 车车 介介 绍绍12六六 方方 位位 介介 绍绍 重重 点点1.1.车头前端车头前端4545角角的：的：品牌、外观、风格以及空气动力学特性等。品牌、外观、风格以及空气动力学特性等。2.2.发动机舱：发动机舱：发动机、变速箱、操控、安全设计、保修保养条发动机、变速箱、操控、安全设计、保修保养条款。款。3.3.副驾驶座外侧：副驾驶座外侧：侧面外观、车身腰线、侧面防护、悬架、轮圈和侧面外观、车身腰线、侧面防护、悬架、轮圈和 轮胎、刹车系统、门把手及其设计、车厢安全设轮胎、刹车系统、门把手及其设计、车厢安全设计等。计等。3六六 方方 位位 介介 绍绍 重重 点点4.4.车尾后端
2、：车尾后端：后侧外观、行李箱及其空间、内部设计的便利性。后侧外观、行李箱及其空间、内部设计的便利性。5.5.车厢内饰：车厢内饰：舒适性、宁静性、便利性、设备、内饰。舒适性、宁静性、便利性、设备、内饰。6.6.驾驶席：驾驶席：仪表盘、中控台、操控、安全等。仪表盘、中控台、操控、安全等。4介绍车辆的基本方法介绍车辆的基本方法FABF：FEATURE 车辆特点A：ADVANTAGE 优点、优势B：BENEFIT 给客户带来的利益 5六方位绕车介绍六方位绕车介绍10要点要点1.背熟话术背熟话术绕车剧本是介绍产品最基本的绕车剧本是介绍产品最基本的工具，必须有组织有亮点，背熟了才能灵活工具，必须有组织有亮
3、点，背熟了才能灵活应用。应用。2.从始至终，面带微笑，要笑着而不是严肃地从始至终，面带微笑，要笑着而不是严肃地介绍。介绍。3.六方位介绍六方位介绍从客户最想知道的方位开始从客户最想知道的方位开始，所，所以销售顾问要用概述的技巧询问顾客，找出以销售顾问要用概述的技巧询问顾客，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍。客户的购买动机，做有针对性的介绍。4.用手势引导客户到相关的方位，注意走位，用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起。别与客户撞在一起。5.介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时客户才是主角。绍，应注意绕车介绍时客户
4、才是主角。6六方位绕车介绍六方位绕车介绍10要点要点6、别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接、别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子。触车子。7、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴趣，要试探性提问，找出客若发觉客户不感兴趣，要试探性提问，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍。户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍。8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信购买信号号，记住眼睛是灵魂之窗。，记住眼睛是灵魂之窗。9、越高档次的车型，车辆本身就越能散发自身的、越高档次的车型，车辆本身就越能散发自身的魅力，而廉价低档次的车型，由于车子本身亮魅力，而廉价低档次的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道，努力介绍。点不多，销售顾问要更加能说善道，努力介绍。10、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客户已经认同产品时，即可若介绍当中发现客户已经认同产品时，即可停停止止六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试驾或六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试驾或条件商谈的阶段。条件商谈的阶段。7
