医药电子商务概述ppt课件

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1、医药电子商务1PPT学习交流课程熟悉程度问卷您使用过信用卡吗？如果使用过，用的是何卡种？您使用过银行卡吗？如果使用过，用的是何卡种？您知道信用卡和银行卡有着什么样的区别？您用过支付宝吗？您有过网上购物的经历吗？如果有，请问进入的是何网站？购买过何种商品？您对网上购物有何看法？2PPT学习交流1 医药电子商务概述1.1 1.1 医医药电子商子商务的的兴起与起与发展展1.2 1.2 医医药电子商子商务的概念的概念1.3 1.3 医医药电子商子商务相关相关领域域3PPT学习交流1.1 医药电子商务的兴起与发展医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络

2、成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药电子商务平台。它不仅包括医药信息的共享和电子结算，合法的医药生产企业(原料、制剂)、流通企业及医院的网上交易，还包括零售药店对消费者的网上销售。概括的讲，医药电子商务就是医药贸易活动全过程的电子化，它贯穿于医药贸易活动的全过程4PPT学习交流1.1 医药电子商务的兴起与发展1.1.1医药电子商务的现状1.1.2医药电子商务的发展预测5PPT学习交流1.1.1医医药电子商子商务的的发展展现状状随着互随着互联网的迅速网的迅速发展，网展，网购用用户规模日益模日益扩大，大，网上售网上售药的模式也的模式也应运而生。国内已开

3、展运而生。国内已开展B2B医医药电子商子商务的主要有海虹医的主要有海虹医药网、网、“药商世界商世界”医医药网、九网、九州通医州通医药网、民生医网、民生医药网、中国金网、中国金药网、中国上海医网、中国上海医贸网、中国医网、中国医药信息西南信息西南经贸网和中国医网和中国医药市市场网。网。目前，网上目前，网上购药的前景普遍被市的前景普遍被市场看好，看好，电商巨商巨头纷纷涉水医涉水医药频道，京道，京东好好药师、天猫医、天猫医药馆等相等相继推出，哈推出，哈药集集团、太极集、太极集团、修正、修正药业等医等医药企企业与医与医药电商达成合作。商达成合作。6PPT学习交流1.1.2医药电子商务的发展预测基本药物

4、网上采购药品零售第三方电子商务平台7PPT学习交流根据国根据国办发布的布的建立和建立和规范政府范政府办基基层医医疗卫生机构基本生机构基本药物采物采购机制的指机制的指导意意见，从，从20112011年年4 4月月1 1日起，各省不得采日起，各省不得采购未入未入药品品电子子监管网及未使用基本管网及未使用基本药物信息条形物信息条形码统一一标识的企的企业供供应的基本的基本药物。物。卫生部生部在在对指指导意意见细化工作化工作时，相关，相关领导提出从提出从今年今年20112011年年4 4月月1 1日起，各省的基本日起，各省的基本药物采物采购电子交易平台上子交易平台上线运行。运行。基本基本药物网上采物网上

5、采购8PPT学习交流药品零售第三方品零售第三方电子商子商务平台平台商商务部部发布的布的全国全国药品流通行品流通行业发展展规划划纲要（要（20112015）表示：表示：“在在创新新药品品经营模式方面，要支持模式方面，要支持连锁经营、物流配送与、物流配送与电子子商商务相相结合，提高合，提高药品流通品流通领域的域的电子商子商务应用水平。鼓励用水平。鼓励规范范经营的零售的零售连锁企企业发展网展网上上药店。店。”商商务部部还就第三方就第三方电子商子商务交易平台交易平台服服务规范征求意范征求意见，并，并发布布第三方第三方电子交易子交易平台服平台服务规范范。9PPT学习交流药品零售第三方品零售第三方电子商子

6、商务平台平台 药品零售第三方品零售第三方电子商子商务平台，是指通平台，是指通过互互联网，网，搭建网站，搭建网站，为获得得药品品经营许可可证的的药品零售企品零售企业与个人消与个人消费者或有者或有证的的药品品经营企企业交易交易药品提供平台。品提供平台。药品零售第三方品零售第三方电子商子商务平台的建立，平台的建立，让专业的第三方的第三方承担网站的建承担网站的建设和和维护，对上网企上网企业、上网、上网药品品进行行审核把关，而真正的核把关，而真正的药品交易品交易( (药品品实物物购进、仓储、保、保管养管养护、销售配送、售配送、发票开具等票开具等) )仍由仍由药品品经营企企业完完成。成。这样，既免除了，既

7、免除了药品品经营企企业自建自建电子商子商务网站投网站投入入过大、成本大、成本过高的高的问题，又，又发挥了第三方在网站建了第三方在网站建设、网网络技技术上的上的专业优势，将互，将互联网与网与药品零售很好的品零售很好的结合起来。合起来。10PPT学习交流 药品零售第三方品零售第三方电子商子商务平台必平台必须达到以下要达到以下要求：求： 第一、在平台上提供第一、在平台上提供药品信息的站内品信息的站内经营企企业必必须是已是已获得了得了药品品经营许可可证的的药品零售企品零售企业，平台，平台经营者者应当当进行把关，承担行把关，承担“准入准入”资格格审核的核的责任，任，这是最基本的是最基本的经营要求要求;

8、; 第二、第二、应当要求站内的当要求站内的药品品经营企企业对药品来品来源的合法性提供担保，并通源的合法性提供担保，并通过合同形式合同形式进行行责任任约定，明确相定，明确相应的的违约责任任; ; 第三、第三、对站内站内发布的涉及布的涉及药品的广告宣品的广告宣传进行行把关把关; ; 第四、接受第四、接受监管部管部门的的监督督检查。平台。平台经营者者尽管不直接尽管不直接经营药品，但它承担了市品，但它承担了市场信息的信息的传播播功能功能11PPT学习交流1.2 医药电子商务的概念1.2.1 医药电子商务的内涵1.2.2 医药电子商务的分类及其 服务内容12PPT学习交流1.2.1 医药电子商务的内涵医

9、药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药电子商务平台。它不仅包括医药信息的共享和电子结算，合法的医药生产企业(原料、制剂)、流通企业及医院的网上交易，还包括零售药店对消费者的网上销售。概括的讲，医药电子商务就是医药贸易活动全过程的电子化，它贯穿于医药贸易活动的全过程13PPT学习交流（1）信息）信息营运运（2）集成信息）集成信息资源源（3）商）商务贸易易（4）协作交流作交流14PPT学习交流1.2.2 电子商务的分类及其服务内容1.1.按照交易按照交易对对象分象分

10、类类 （1 1）企）企）企）企业业与企与企与企与企业业之之之之间间的的的的电电子商子商子商子商务务，即，即，即，即BusinesstoBusinessBusinesstoBusiness（B2BB2B）电电子商子商子商子商务务。B2BB2B包括非特定企包括非特定企包括非特定企包括非特定企业间业间的的的的电电子商子商子商子商务务和特定企和特定企和特定企和特定企业间业间的的的的电电子商子商子商子商务务。（2 2）企）企）企）企业业与消与消与消与消费费者之者之者之者之间间的的的的电电子商子商子商子商务务， 即即即即BusinesstoBusinesstoConsumerConsumer（B2CB2C

11、）电电子商子商子商子商务务。（3 3）企）企）企）企业业与政府方面的与政府方面的与政府方面的与政府方面的电电子商子商子商子商务务，即，即，即，即BusinesstoBusinesstoGovernmentGovernment（B2GB2G）电电子商子商子商子商务务。（4 4）消消消消费费者与消者与消者与消者与消费费者的者的者的者的电电子商子商子商子商务务，即，即，即，即ConsumertoConsumerConsumertoConsumer ( ( ( (C2CC2C) ) ) )电电子商子商子商子商务务。 通通通通过过上述四种上述四种上述四种上述四种电电子商子商子商子商务务的基本形式，可以派

12、生出若干种派生形式，的基本形式，可以派生出若干种派生形式，的基本形式，可以派生出若干种派生形式，的基本形式，可以派生出若干种派生形式，如如如如C2BC2B（Consumer to BusinessConsumer to Business）、）、）、）、G2BG2B（Government to Government to BusinessBusiness）等。）等。）等。）等。15PPT学习交流Business to Business（B2B） B2B 电子商务按市场结构，可把当前我国B2B医药电子商务划分为买方（或地方政府）主导的医药电子商务卖方主导医药电子商务第三方医药电子商务 16PPT学

13、习交流买方主方主导的医的医药电子商子商务通常被称通常被称为买方市方市场，是，是专门为药品采品采购方方提供提供电子采子采购服服务的的电子交易子交易场所。所。电子商子商务的的运运营单位位为药品的品的买方，通常由多家多家医方，通常由多家多家医疗机机构或者由代表多家医构或者由代表多家医疗机构采机构采购需求的需求的组织构成，构成，通常属于多通常属于多对多的交易服多的交易服务模式。我国模式。我国为配合配合药品集中采品集中采购，由地方政府或医，由地方政府或医疗机构出机构出资开开发建建立的立的药品品电子市子市场，也属于，也属于买方主方主导的的药品品电子子市市场。17PPT学习交流广广东省医省医药采采购平台平台

14、四川省四川省药品集中采品集中采购交易交易监督管理平台督管理平台在四川省在四川省卫生生厅的的组织下，全省的所有医下，全省的所有医疗保保险定点医定点医疗机构（机构（约380家）均通家）均通过该平平台台进行行药品的品的统一挂网采一挂网采购工作，合工作，合计挂网挂网药品近品近8000种品种品规，基本上覆盖了，基本上覆盖了临床所有床所有药品，采品，采购金金额已占医已占医疗机构机构总采采购额的的90%。18PPT学习交流卖方主方主导医医药电子商子商务通常被称通常被称为卖方市方市场,是是药品供品供应商商开展网上开展网上销售的售的药品品电子交易子交易场所。所。电子商子商务的运的运营单位位为药品的品的卖方，通常

15、方，通常由一家企由一家企业或者一个企或者一个企业集集团构成，属构成，属于一于一对多的交易服多的交易服务模式。模式。19PPT学习交流九州通医九州通医药网网珍珍诚医医药在在线以九州通医以九州通医药网网为例，例，该网站网站创立于立于2001年，年，经过了了9年的年的发展，公司展，公司2008年网上年网上销售售额已已经达到了达到了10亿元。同元。同时，其医，其医药电子商子商务的商的商业模式也逐模式也逐渐成熟和完善，已成熟和完善，已经基本基本实现了信息流、物流、了信息流、物流、资金流整合一体的金流整合一体的电子商子商务。20PPT学习交流可可见，卖方主方主导的的B2B医医药电子商子商务企企业的商的商业

16、模式尽管模式尽管较为简单，但却，但却比比较成熟，有成熟，有稳定和可靠定和可靠的收入来源，行的收入来源，行业发展展势头较好。好。21PPT学习交流第三方的医第三方的医药电子商子商务第三方第三方药品品电子市子市场的运的运营商由商由药品交易主体之外的第三方投品交易主体之外的第三方投资人人设立，是聚集大量立，是聚集大量买方和方和卖方、以互方、以互联网方式网方式进行行药品交易活品交易活动的的电子交易子交易场所。第三方所。第三方电子商子商务运运营商不参与商不参与药品的交易活品的交易活动，仅为所有所有药品的品的买方或方或卖方提供交易服方提供交易服务，属于多，属于多对多多的交易服的交易服务模式。模式。22PP

17、T学习交流海虹医海虹医药电子交易中心子交易中心鹤麒医麒医药网网医医药梦网梦网民生医民生医药电子商子商务网网 在上述企在上述企业中，海虹医中，海虹医药电子商子商务应属我属我国从事第三方国从事第三方药品品电子商子商务业务规模模发展最大展最大的企的企业。根据海虹根据海虹20102010年度年度报告披露，告披露，20102010全全年年该公司通公司通过互互联网网进行行药品网上交易品网上交易业务量量达到达到670670亿元元23PPT学习交流BusinesstoConsumer（B2C）B2C模式是我国最早模式是我国最早产生的生的电子子商商务模式，以模式，以8848网上商城正式运网上商城正式运营为标志。

18、志。B2C即企即企业通通过互互联网网为消消费者提供一个新型的者提供一个新型的购物物环境境网上商店，消网上商店，消费者通者通过网网络在在网上网上购物、在网上支付。物、在网上支付。24PPT学习交流BusinesstoGovernment（B2G）B2G覆盖企覆盖企业和政府和政府组织间的各的各项事事务。25PPT学习交流ConsumertoConsumer(C2C)ConsumertoConsumer(C2C)C2C这种模式的种模式的产生以生以1998年易趣成立年易趣成立为标志，目前采用志，目前采用C2C模式的主要有模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商子

19、商务模式是一种个人模式是一种个人对个人的网上交易个人的网上交易行行为，目前，目前C2C电子商子商务企企业采用的运作模式是通采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍双方搭建拍卖平台，平台，按比例收取交易按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会，以会员制的方式收制的方式收费。虽然我国网民已然我国网民已经突破了突破了1亿，市，市场规模巨大，但由于受一些条件的制模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的我国的C2C电子商子商务仍然仍然处于融于融资烧钱聚集用聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。段，并未形成成熟的盈利模式。零售零售电子商子商务的三个基本要素是信

20、息流、物流与的三个基本要素是信息流、物流与资金流，金流，C2C已已经基本解决，目基本解决，目前真正的前真正的难点在于交易信用与点在于交易信用与风险控制。互控制。互联网突破了地域的局限，把全球网突破了地域的局限，把全球变成成一个巨大的一个巨大的“地地摊”，而互，而互联网的虚网的虚拟性决定了性决定了C2C的交易的交易风险更加更加难以控制。以控制。这时，交易集市的提供者必，交易集市的提供者必须处于主于主导地位，必地位，必须建立起一套合理的交易机制，一建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在套有利于交易在线达成的机制。达成的机制。eBay在美国能在美国能够发展得如此快，除了展得如此快，除了PayPa

21、l这套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中，交易中，PayPal既扮演着收既扮演着收单商家，又扮演了商家，又扮演了银行的角色，行的角色，这种双重角色使得种双重角色使得PayPal聚聚拢了了买方与方与卖方的大量方的大量资金，掌握着金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国双方的交易与信用状况。今年我国电子商子商务网站推出的网站推出的“支付宝支付宝”、“安付通安付通”等支付工具以及等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了付制度在很大程度上改善了这种种购买信任危机，但信任危机，但C2C市市场要想要想彻底突破底

22、突破这些制些制约仍需要仍需要较长时间的培育的培育过程。程。26PPT学习交流nB2C、B2B和B2G三者的关系可以用图表示。图1-7 B2C、B2B和B2G三者的关系27PPT学习交流2.按照商务活动形式分类间接电子商务有形货物的电子订货。直接电子商务无形货物和服务的网上交易。3.按照使用网络类型分类 1）EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务。EDI是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理 。EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。28PPT学

23、习交流 2）因特网（Internet）商务 因特网商务是现代商务的新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服务。 3）Intranet（内联网）商务 Intranet （ Intra-business Internet）是指运用Internet技术，在企业内部所建立的网络系统。Intranet商务是利用企业内部网络开展的商务活动。 4）移动电子商务 移动电子商务利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备（如：手机、PDA、车载计算机、便携式计算机）在电子商务服务器上检索数据，开展交易。29PPT学习交流n因特网商务、EDI商务和Intranet商

24、务的关系。 图1-8 因特网商务、EDI商务和Intranet商务的关系 30PPT学习交流4.4.按照服按照服务务行行业类业类型分型分类类 n n按照服按照服按照服按照服务务行行行行业业的特点，的特点，的特点，的特点，电电子商子商子商子商务务可以分可以分可以分可以分为为若干不同的若干不同的若干不同的若干不同的类类型，型，型，型，如金融如金融如金融如金融电电子商子商子商子商务务、旅游、旅游、旅游、旅游电电子商子商子商子商务务、娱乐娱乐（包括游（包括游（包括游（包括游戏戏）电电子商子商子商子商务务、房地、房地、房地、房地产电产电子商子商子商子商务务、交通运、交通运、交通运、交通运输电输电子商子商

25、子商子商务务、医、医、医、医药卫药卫生生生生电电子商子商子商子商务务等。等。等。等。 5.按照商业活动的运作方式分类 完全完全完全完全电电子商子商子商子商务务是指完全可以通是指完全可以通是指完全可以通是指完全可以通过电过电子商子商子商子商务务方式方式方式方式实现实现和完成和完成和完成和完成 完整交易的交易行完整交易的交易行完整交易的交易行完整交易的交易行为为和和和和过过程。程。程。程。换换句句句句话说话说，完全，完全，完全，完全电电子商子商子商子商务务是指是指是指是指购药购药或者服或者服或者服或者服务务的完整的完整的完整的完整过过程是在信息网程是在信息网程是在信息网程是在信息网络络中中中中实现

26、实现的的的的电电子商子商子商子商务务。完全完全完全完全电电子商子商子商子商务务能使双方超越地理空能使双方超越地理空能使双方超越地理空能使双方超越地理空间间的障碍的障碍的障碍的障碍进进行行行行电电子交子交子交子交易，可以充分挖掘全球市易，可以充分挖掘全球市易，可以充分挖掘全球市易，可以充分挖掘全球市场场的潜力。的潜力。的潜力。的潜力。 非完全非完全非完全非完全电电子商子商子商子商务务是指不能完全依靠是指不能完全依靠是指不能完全依靠是指不能完全依靠电电子商子商子商子商务务方式方式方式方式实现实现和完和完和完和完成完整交易的交易行成完整交易的交易行成完整交易的交易行成完整交易的交易行为为和和和和过过

27、程。非完全程。非完全程。非完全程。非完全电电子商子商子商子商务务要依靠一要依靠一要依靠一要依靠一些外部因素，如运些外部因素，如运些外部因素，如运些外部因素，如运输输系系系系统统的效率，运的效率，运的效率，运的效率，运输过输过程中程中程中程中药药品的保品的保品的保品的保质质等。等。等。等。31PPT学习交流6.按照开展按照开展电子交易的范子交易的范围分分类 本地本地本地本地电电子商子商子商子商务务通常是指利用本城市或者本地区的信息网通常是指利用本城市或者本地区的信息网通常是指利用本城市或者本地区的信息网通常是指利用本城市或者本地区的信息网络实现络实现的的的的电电子商子商子商子商务务 活活活活动电

28、动电子交易的范子交易的范子交易的范子交易的范围较围较小。本地小。本地小。本地小。本地电电子商子商子商子商务务系系系系统统是利用互是利用互是利用互是利用互联联网、网、网、网、IntranetIntranetIntranetIntranet 或者或者或者或者专专用网用网用网用网络络将差价交易各方的将差价交易各方的将差价交易各方的将差价交易各方的电电子商子商子商子商务务信息系信息系信息系信息系统统、包括、包括、包括、包括买买方方方方卖卖方以及方以及方以及方以及 其他各方的其他各方的其他各方的其他各方的电电子商子商子商子商务务信息系信息系信息系信息系统统、银银行等金融机构的行等金融机构的行等金融机构的

29、行等金融机构的电电子信息系子信息系子信息系子信息系统统、保、保、保、保险险 公司的信息系公司的信息系公司的信息系公司的信息系统统、商品、商品、商品、商品检验检验信息系信息系信息系信息系统统和本地区和本地区和本地区和本地区EDIEDIEDIEDI中心系中心系中心系中心系统联统联系在一起的系在一起的系在一起的系在一起的 网网网网络络系系系系统统。 本地本地本地本地电电子商子商子商子商务务系系系系统统是开展国内是开展国内是开展国内是开展国内电电子商子商子商子商务务和全球和全球和全球和全球电电子商子商子商子商务务的基的基的基的基础础系系系系统统，因，因，因，因 此建立和完善本地此建立和完善本地此建立和

30、完善本地此建立和完善本地电电子商子商子商子商务务信息系信息系信息系信息系统统是厂家是厂家是厂家是厂家实现实现全球全球全球全球电电子商子商子商子商务务的关的关的关的关键键。 远远程国内程国内程国内程国内电电子商子商子商子商务务是指在本国范是指在本国范是指在本国范是指在本国范围围内内内内进进行的网上行的网上行的网上行的网上电电子交易活子交易活子交易活子交易活动动，其交易的，其交易的，其交易的，其交易的 地域范地域范地域范地域范围较围较大，大，大，大，对软对软硬件和技硬件和技硬件和技硬件和技术术要求要求要求要求较较高，要求在全国范高，要求在全国范高，要求在全国范高，要求在全国范围围内内内内实现实现商

31、商商商业业 电电子化、自子化、自子化、自子化、自动动化，化，化，化，实现实现金融金融金融金融电电子化，交易各方具子化，交易各方具子化，交易各方具子化，交易各方具备备一定的一定的一定的一定的电电子商子商子商子商务务知知知知识识、 经济经济能力和技能力和技能力和技能力和技术术能力，并具有一定的管理水平和能力等。能力，并具有一定的管理水平和能力等。能力，并具有一定的管理水平和能力等。能力，并具有一定的管理水平和能力等。 全球全球全球全球电电子商子商子商子商务务是指在全世界范是指在全世界范是指在全世界范是指在全世界范围围内内内内进进行的行的行的行的电电子交易活子交易活子交易活子交易活动动，参加，参加，

32、参加，参加电电子商子商子商子商务务的的的的 交易各方通交易各方通交易各方通交易各方通过过网网网网络进络进行行行行贸贸易的活易的活易的活易的活动动。它涉及到有关交易各方的相关系。它涉及到有关交易各方的相关系。它涉及到有关交易各方的相关系。它涉及到有关交易各方的相关系 统统，如，如，如，如买卖买卖方国家方国家方国家方国家进进出口公司系出口公司系出口公司系出口公司系统统、海关系、海关系、海关系、海关系统统、银银行金融系行金融系行金融系行金融系统统、税、税、税、税务务系系系系 统统、保、保、保、保险险系系系系统统等。全球等。全球等。全球等。全球电电子商子商子商子商务业务务业务内容繁内容繁内容繁内容繁杂

33、杂，数据来往，数据来往，数据来往，数据来往频频繁，要求繁，要求繁，要求繁，要求电电 子商子商子商子商务务系系系系统严统严格、准确、安全、可靠，格、准确、安全、可靠，格、准确、安全、可靠，格、准确、安全、可靠，应应制定出世界制定出世界制定出世界制定出世界统统一的一的一的一的电电子商子商子商子商务标务标 准和准和准和准和电电子商子商子商子商务协议务协议，使得，使得，使得，使得电电子商子商子商子商务务得到得到得到得到顺顺利利利利发发展。展。展。展。32PPT学习交流1.3.1 无纸贸易（Paperless Trading）1.3.2 电子政务（E-Government)1.3.3 医药电子商务与无纸

34、贸易及电子政务1.3医医药电子商子商务相关相关领域域33PPT学习交流1.3.1无无纸贸易易 1 1 无无纸贸易易发展沿革展沿革为了了提提高高贸易易效效率率，降降低低贸易易成成本本，国国际社社会会和和世世界界各各国国十十分分重重视利利用用技技术进步步手手段段变革革传统纸面面单证体体系系。早早在在20世世纪70年年代代，联合合国国等等国国际组织就就在在纸面面单证的的标准准化化和和简化化方方面面开开展展了了大大量量工工作作。80年年代代后后期期，随随着着个个人人计算算机机的的出出现，贸易易参参与与方方将将单证标准准化化与与电脑制制单应用用相相结合合，以以计算算机机网网络通通信信和和数数据据标准准化

35、化为特特征征的的电子子数数据据交交换技技术(EDI，ElectronicDataInterchange)应运运而而生生。提提高高了了贸易易单证的的缮制制效效率率。此此后后，以以微微电子子技技术、通通信信技技术、计算算机机技技术为核核心心的的高高新新技技术迅迅速速发展展，使使单纯的的EDI转化化为Open-EDI、Web-EDI，为整整个个贸易易链实现从从传统纸面面单证体体系系向向电子子单证体体系系转化化提提供供了了重重要要的的技技术手手段段。签于于信信息息技技术基基本本解解决决了了纸面面单证的的电子子化化问题，人，人们将其直将其直观称之称之为“无无纸贸易易”(PaperlessTrading)

36、。34PPT学习交流为了提高了提高贸易效率，降低易效率，降低贸易成本，国易成本，国际社会和世界各国社会和世界各国十分重十分重视利用技利用技术进步手段步手段变革革传统纸面面单证体系。早在体系。早在20世世纪70年代，年代，联合国等国合国等国际组织就在就在纸面面单证的的标准化和准化和简化方化方面开展了大量工作。面开展了大量工作。80年代后期，随着个人年代后期，随着个人计算机的出算机的出现，贸易参与方将易参与方将单证标准化与准化与电脑制制单应用相用相结合，以合，以计算机网算机网络通信和数据通信和数据标准化准化为特征的特征的电子数据交子数据交换技技术(EDI，ElectronicDataInterch

37、ange)应运而生。提高了运而生。提高了贸易易单证的的缮制效率。此制效率。此后，以微后，以微电子技子技术、通信技、通信技术、计算机技算机技术为核心的高新技核心的高新技术迅速迅速发展，使展，使单纯的的EDI转化化为Open-EDI、Web-EDI，为整个整个贸易易链实现从从传统纸面面单证体系向体系向电子子单证体系体系转化提供了重化提供了重要的技要的技术手段。手段。签于信息技于信息技术基本解决了基本解决了纸面面单证的的电子化子化问题，人，人们将其直将其直观称之称之为“无无纸贸易易”(PaperlessTrading)。35PPT学习交流2. . APEC APEC 跨境无跨境无纸贸易行易行动战略略

38、进程程评估估 亚太太经济合合作作组织（Asia-Pacific Asia-Pacific Economic Economic CooperationCooperation，简称称APECAPEC）是是亚太太地地区区最最具具影影响响的的经济合合作作官官方方论坛，成成立于立于19891989年。年。36PPT学习交流亚太太经济合作合作组织APECAsia-PacificEconomicCooperation。APEC是是亚太地区太地区级别最高、最高、影响最大、机制最完善的影响最大、机制最完善的经济合作合作组织，将太平洋两岸的国家和地区，将太平洋两岸的国家和地区紧密密联系在一起。系在一起。APEC现

39、有有21个成个成员，既有，既有发达国家，也有达国家，也有发展中国家；有展中国家；有传统经济强国，也有新国，也有新兴经济体。目体。目前前APEC成成员经济总量占全球一半以上，量占全球一半以上，贸易量占全球易量占全球40%以上，其中美国、中国和日本是以上，其中美国、中国和日本是APEC当中最大的当中最大的3个个经济体。体。经济结构的差异、构的差异、经济互互补需求以及广需求以及广阔的市的市场前景，都意味着成前景，都意味着成员国之国之间的的经贸合作潜力巨大。合作潜力巨大。APEC主要主要讨论与全球及区域与全球及区域经济有关的有关的议题，如促，如促进全球多全球多边贸易体制，易体制，实施施亚太地区太地区贸

40、易投易投资自由化和便利化，推自由化和便利化，推动金融金融稳定和改革，开展定和改革，开展经济技技术合作和能力建合作和能力建设等。近年来，等。近年来，APEC也开始介入一些与也开始介入一些与经济相关的其他相关的其他议题，如人，如人类安全、反腐安全、反腐败、备灾和文化合作等。灾和文化合作等。在运行方面，在运行方面，APEC共有共有5个个层次的运作机制。次的运作机制。最重量最重量级的就是的就是领导人非正式会人非正式会议。领导人非正式会人非正式会议自自1993年来，每年年来，每年举行一次。行一次。2011年年的的领导人非正式会人非正式会议将在美国夏威夷将在美国夏威夷举行，行，这是是继1993年西雅年西雅

41、图APEC会会议18年后美国再次主年后美国再次主办峰会。峰会。贸易投易投资自由化和便利化、自由化和便利化、经济技技术合作是合作是APEC的最大宗旨。的最大宗旨。2011年年APEC夏威夷峰会的夏威夷峰会的三大三大议题是推是推进贸易与投易与投资自由化，促自由化，促进亚太地区太地区经济一体化，促一体化，促进绿色可持色可持续增增长，消除，消除贸易易与投与投资壁壁垒。二是部二是部长级会会议：包括外交、外：包括外交、外贸双部双部长会会议以及以及专业部部长会会议。双部。双部长会会议每年在每年在领导人人会会议前前举行一次，行一次，专业部部长会会议不定期不定期举行。行。三是高官会：每年三是高官会：每年举行行3

42、至至4次会次会议，一般由各成，一般由各成员国司局国司局级或大使或大使级官官员组成。高官会的主成。高官会的主要任要任务是是负责执行行领导人和部人和部长会会议的决定，并的决定，并为下次下次领导人和部人和部长会会议做准做准备。四是委四是委员会和工作会和工作组，专门负责贸易和投易和投资、经济技技术合作等具体事物。合作等具体事物。五是秘五是秘书处，为APEC各各层次的活次的活动提供支持与服提供支持与服务。37PPT学习交流1.3.2电子政子政务 电子政子政务至少包括以下三至少包括以下三层含含义： 第一，第一，电子政子政务必必须借助借助现代信息技代信息技术、数字、数字网网络技技术和和办公自公自动化技化技术

43、，同，同时也离不开信息基也离不开信息基础设施和相关施和相关软件技件技术的的发展；展； 第二，第二，电子政子政务处理的是与公共理的是与公共权力行使相关力行使相关的公共事的公共事务，这决定决定电子政子政务有着广泛的内容；有着广泛的内容； 第三，第三，电子政子政务并不是将并不是将传统的政府管理和运的政府管理和运作作简单地搬上互地搬上互联网，而是要网，而是要对现有的政府有的政府组织机机构、运行方式、行政流程构、运行方式、行政流程进行重行重组和再造，使其更和再造，使其更有利于信息技有利于信息技术、网、网络技技术的的应用用38PPT学习交流 （1 1）医）医药电子政子政务的概念的概念 医医药电子政子政务以

44、其以其现代信息技代信息技术的的优势，重，重塑医塑医药行政部行政部门，使之更好的，使之更好的发挥监管和服管和服务的的职能。所能。所谓医医药电子政子政务是医是医药行政部行政部门借助借助现代信息技代信息技术，以，以计算机网算机网络为平台而平台而进行的政行的政务活活动。它不。它不仅意味着医意味着医药行政部行政部门信息的信息的进一步一步透明和公开化，透明和公开化，还意味着医意味着医药行政部行政部门通通过网网络来管理其所管来管理其所管辖的医的医药卫生公共事生公共事务。39PPT学习交流 医医药电子政子政务可概括可概括为两方面：两方面： 政府部政府部门内部利用先内部利用先进的网的网络信息信息技技术实现办公自

45、公自动化、管理信息化、决策科化、管理信息化、决策科学化学化; ; 政府部政府部门与社会各界利用网与社会各界利用网络信息信息平台充分平台充分进行信息共享与服行信息共享与服务、提高政府、提高政府办事效率、促事效率、促进政政务公开与加公开与加强医医药市市场监管。管。40PPT学习交流 （2 2）医）医药电子政子政务的基本内容的基本内容 医医药行政部行政部门信息信息发布布 各各级医医药行政部行政部门建立官方网站，企建立官方网站，企业和公众可以通和公众可以通过网站网站查询各各级政府的部政府的部门构成、政策法构成、政策法规、政、政务公告等。通公告等。通过网站政网站政府不府不仅可向可向给企企业和公众提供信息

46、服和公众提供信息服务，还可以加可以加强政府、企政府、企业和公众的沟通与和公众的沟通与联系，促系，促进政府政府职能的能的转变，更好的服，更好的服务于于社会。社会。 政府政府办公公电子化子化 医医药电子政子政务推推动医医药行政部行政部门办公自公自动化、网化、网络化。化。这不不仅可以可以实现各部各部门内部局域网直接内部局域网直接联通，而且通，而且还可以可以实现上上下下级部部门和同和同级部部门间的相互的相互联通，通，实现资源共享、信息互通。源共享、信息互通。通通过医医药电子政子政务信息安全保障体系，政府政信息安全保障体系，政府政务网上网上办公同公同样具有可靠性和保密性。具有可靠性和保密性。 政府与企政

47、府与企业双向互双向互动企企业和公众可以通和公众可以通过互互联网网发表自己的看法和意表自己的看法和意见，参与医，参与医药行行政部政部门的有关政策制的有关政策制订，还可以通可以通过政府官方网站直接和相关的政府官方网站直接和相关的医医药行政部行政部门的的领导进行行联系，荐言系，荐言纳策。策。41PPT学习交流 （3 3）医）医药电子政子政务的参与者的参与者和和业务模式模式 医医药电子政子政务的主要参与的主要参与者及基本流程者及基本流程42PPT学习交流 医医药电子政子政务业务模式模式 按照服按照服务对象不同，医象不同，医药电子政子政务可分可分为: : 政府部政府部门间电子政子政务(Governmen

48、t to (Government to GovermentGoverment，GtoG)GtoG) 政府政府对企企业电子政子政务(Government to (Government to BusinessBusiness，GtoB)GtoB) 政府政府对公众公众电子政子政务(Goverrunent to (Goverrunent to CitizenCitizen，GtoC)GtoC) 政府政府对公公务员电子政子政务(Government to (Government to EmployeeEmployee，GtoE)GtoE)。43PPT学习交流医医药电子政子政务业务模式模式图1-4 1-4

49、 医医药电子政子政务的基本的基本业务流程流程44PPT学习交流 A A 政府部政府部门间电子政子政务 (GtoG)(GtoG) 政府部政府部门间的医的医药电子政子政务包括主管医包括主管医药卫生的中央政府生的中央政府与地方各与地方各级政府之政府之间、政府内部的各个部、政府内部的各个部门之之间的政的政务活活动。其活其活动内容主要是信息交内容主要是信息交换、资源整合和源整合和业务协同。同。这些活些活动主要由下列一些信息系主要由下列一些信息系统实现。 a a 法法规政策系政策系统 对所有医所有医药卫生系生系统的医的医药行政部行政部门和工作人和工作人员提供医提供医药相关的法律、法相关的法律、法规、规章、

50、行政命令和政策章、行政命令和政策规范服范服务，使所，使所有的医有的医药行政部行政部门和机关做到依法和机关做到依法办事。事。 b b公文流公文流转系系统 在保在保证信息安全的前提下，医信息安全的前提下，医药行政部行政部门的上下的上下级之之间、部部门之之间传送有关的政府公文送有关的政府公文( (如如报告、告、请示、批复、公告、示、批复、公告、通知、通通知、通报等等) )，使政，使政务信息十分快捷地流信息十分快捷地流转，提高医，提高医药行政行政部部门的公文的公文处理速度和理速度和办事效率。事效率。 c c 业绩评价系价系统 按照按照设定的任定的任务目目标、工作、工作标准和完成情况，准和完成情况，对各

51、各级医医药行政部行政部门业绩进行科学地行科学地测量和量和评估。估。45PPT学习交流 B B 政府政府对企企业 (GtoB)(GtoB) 政府面向企政府面向企业的医的医药电子政子政务主要是指医主要是指医药行政部行政部门向企、事向企、事业单位位发布的各种方布的各种方针、政策、政策、法法规、行政、行政规章，其章，其实质是政府向企、事是政府向企、事业单位位提供的各种公共服提供的各种公共服务，如，如: :在在线健康咨健康咨询、医、医药企企业电子申子申报、电子子审批、批、电子支付、子支付、电子数据子数据库在在线查询等。等。 政府面向企政府面向企业的活的活动还包括按政府要求填包括按政府要求填报的各种医的各

52、种医药统计信息和企信息和企业报表，参加表，参加药品的招品的招标采采购，以及就政府如何，以及就政府如何创造良好的医造良好的医药产业发展展环境、如何引境、如何引导医医药企企业较快、快、较好的好的发展等展等提出的意提出的意见和建和建议等。等。46PPT学习交流图 1-5 G2B 1-5 G2B 的运行流程的运行流程47PPT学习交流作业：请进入SFDA网站，分别找出能够体现GtoG，GtoB， GtoC及GtoE的链接。以word文档于9月18日之前发至邮件主题：学号姓名48PPT学习交流 C C 政府政府对公众公众 (GtoC)(GtoC) 政府政府对居民的医居民的医药电子政子政务是医是医药行政部

53、行政部门通通过信息网信息网络面向居民所提供的各种服面向居民所提供的各种服务。主要包括。主要包括: : a a 提供医提供医药信息服信息服务。让公众知道医公众知道医药相关的政府方相关的政府方针、政策、法政策、法规、行政、行政规章、了解章、了解药品常品常见不良反不良反应以及以及进行合行合理的用理的用药指指导等。等。 b b 提供公众参与服提供公众参与服务。通。通过在在线服服务、意、意见反反馈、局、局长信箱等了解公众信箱等了解公众对医医药行政部行政部门的意的意见，改，改进政府工作，更政府工作，更好的服好的服务于公众。于公众。 c c 提供医提供医疗服服务。通。通过政府网站提供医政府网站提供医疗保保险

54、政策信息、政策信息、医医药信息、信息、执业医医师和和执业药师信息，信息，为公众提供全面的医公众提供全面的医疗服服务。公众可以通。公众可以通过网网络查询自己的医自己的医疗保保险个人个人帐户余余额和当地公共医和当地公共医疗帐户情况情况; ;查询当地医院的当地医院的级别和和执业医医师的的资格情况，格情况，选择合适的医生和医院合适的医生和医院进行合理治行合理治疗: :查询国家国家新新审批的批的药品成分、功效、品成分、功效、试验数据、使用方法及其他数据、使用方法及其他详细数据，提高自我保健能力。数据，提高自我保健能力。49PPT学习交流图 1-6 G2C 1-6 G2C 流程流程50PPT学习交流 D

55、D 政府政府对公公务员 (GtoE)(GtoE) 政府政府对公公务员的医的医药电子政子政务是有关公是有关公务员工工作、培作、培训和考核的部分。和考核的部分。 a a 培培训系系统 对政府公政府公务员提供各种提供各种综合性和合性和专业性的网性的网络教育教育课程，特程，特别是是业务能力、医能力、医药政策法政策法规的的专业培培训。公。公务员可以通可以通过网网络随随时随地注册参加培随地注册参加培训课程，接受培程，接受培训、参加考、参加考试等。等。 b b 办公系公系统。通。通过计算机和信息网算机和信息网络，为公公务员提供提供现代化的工作代化的工作环境，境，节约时间和和费用，提高用，提高工作效率。工作效

56、率。 c c 人人员考核考核评估系估系统。通。通过信息网信息网络对公公务员的的业绩进行考核，行考核，对工作人工作人员出差、出差、请假、工假、工资等等进行管理和服行管理和服务。51PPT学习交流 (4) (4) 医医药电子政子政务的的对象和主体象和主体 近年来，我国医近年来，我国医药产业的的发展展对我国我国药监部部门的的执政水平和政水平和监管能力都提出了更高要求。管能力都提出了更高要求。传统模式的模式的医医药政政务已已经不能不能满足足现代化的企代化的企业发展需求，面向展需求，面向企企业开展医开展医药电子政子政务可以大大提高政府的工作效率、可以大大提高政府的工作效率、简化化办事程序、降低政府与企事

57、程序、降低政府与企业的交易成本。面向企的交易成本。面向企业开展医开展医药电子政子政务是我国医是我国医药电子政子政务“药监”电子子政政务的主体部分。的主体部分。 医医药电子政子政务对象象 医医药电子政子政务的的对象包括象包括药品生品生产企企业、药品批品批发企企业、药品零售企品零售企业、医、医疗器械生器械生产企企业与医与医疗器器械械销售企售企业。 医医药电子政子政务主体主体 医医药电子政子政务的主体是指的主体是指对药品生品生产、经营过程程进行行监督管理的督管理的药品行政品行政监督管理机构。督管理机构。52PPT学习交流1.3.2医医药电子商子商务与无与无纸贸易及易及电子政子政务图1-2 1-2 无无纸贸易与易与电子商子商务、电子政子政务和国和国际关系关系图53PPT学习交流（1 1）医）医药电子商子商务与无与无纸贸易易54PPT学习交流（2 2）电子商子商务与与电子政子政务 电子商子商务与与电子政子政务的异同的异同55PPT学习交流第一章结束56PPT学习交流