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1、 B2CB2C模式研究模式研究B2C运营模式分类运营模式分类综合商城模式综合商城模式-在线综合商城有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系，促进了商户进驻卖东西，用户进去买东西。如同传统商城一样，综合商城自己是不综合商城自己是不卖东西的，卖东西的，而是为了商务提供完备的销售配套，如同一的后台管理、数据安全管理、物流接口等。-典型代表：淘宝商城百货商店模式百货商店模式在线百货商店只有一个卖家，由卖家负责提供满足用户日常消费需求的丰富产品线，类似于线下的沃尔玛、屈臣士等大型超市，在线百货商店通常会建设自由仓库、库存系列产品，或是与商品制造商、批发商保持良好的沟通和合作关系
2、，以及满足更换的商品配送和客户服务，在线百货商店甚至会有自己的品牌。典型代表：当当网、一号店、京东商城。商户商城平台用户批发商/制造商百货商店平台用户B2C运营模式分类运营模式分类垂直商店模式垂直商店模式-在线垂直商店销售的商品存在着更多的相似性，都满足于某一群人的，要么是满足否中需要，亦或某平台的（如电器）。在线垂直商店主要针对特定用户的特定需求，进行细分领域商品的专业化销售，相对于综合商城和在线百货商店，商品类型更为集中，并通常能为用户提供相关专业领域更专业的建议，更适合用户比价查询。-典型代表：原京东商城（电子产品），中关村在线，我买网（食品）品牌直销商店模式品牌直销商店模式在线品牌直销
3、商店之销售某一个或几个特定品牌的商品，品牌通常归在线商店自由，商店采用自主生产或是贴标的形式进行供应。典型代表：凡客诚品、兰缪特定商品类型批发商/制造商垂直商店平台特定用户需求特定品牌商品品牌直销商店平台用户百货商店模式百货商店模式+综合商城模式：综合商城模式：由自营商品到1号商城，引起众多品牌专卖店加盟。运营模式趋向多元化运营模式趋向多元化随着电子商务的发展，目前四种运营模式经营开始相互融合。众多随着电子商务的发展，目前四种运营模式经营开始相互融合。众多B2C电子商务网站已经开始多元化经营，打造综合性平台。电子商务网站已经开始多元化经营，打造综合性平台。垂直商店模式垂直商店模式+百货商店模式
4、百货商店模式+综合商城模式综合商城模式从家电、3C到全品类综合商城，到品牌专卖店加盟。垂直商店模式垂直商店模式+百货商店模式百货商店模式从图书经营到全品类综合商城。案例：案例：1号店经营业务号店经营业务2008年年7月月11日，日，“1号店号店”正式上线，开创了中国电子商务行业正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市网上超市”的先河。的先河。2011年与沃尔玛建立战略合作关系。年与沃尔玛建立战略合作关系。经过经过3年多的发展，年多的发展，1号店现在已经从百货商店模式发展到百货与综号店现在已经从百货商店模式发展到百货与综合商城模式相结合。自采销售商品的同时，开通合商城模式相结合。自采销售商品
5、的同时，开通1号商城、号商城、1号医药，号医药，大范围引进品牌商加盟，开设专卖店大范围引进品牌商加盟，开设专卖店。食品食品饮料料美容美容护理理厨厨卫清清洁办公用品品母婴玩具玩具图书数数码家家电家居箱包家居箱包服装鞋帽服装鞋帽营养保健养保健汽车养护汽车养护品牌旗品牌旗舰生生鲜新增新增产品品发展中展中票券票券类现有有产品品现有有产品品新增新增产品品1号店盈利模式号店盈利模式1号店的自营商品的利润可以分为前台毛利和后台毛利。前台毛利来自商品的进出差价，而后台毛利主要靠厂家返点、上架费、促销费用等。针对店中店及品牌旗舰店，主要利润是进场费、管理费、促销？1号店的另外一个赢利点是为供应商提供营销服务，收
6、取广告和推广费用。这是网上超市1号店同时作为一个信息媒体特殊的价值。批发商批发商/制造商制造商品牌商品牌商/经销商经销商店中店店中店1. 商品差价2. 返点、上架、促销等自营商品自营商品3.进场费、管理费、促销费4.营销服务案例：案例：1号店店中店招商收费号店店中店招商收费店中店招商收费条件：商品质量商品质量保证金保证金5000-10000元店，用于“无忧购物保 障”的先行赔付交易佣金交易佣金按实际成交金额计算交易额抽成。 家居日用、厨卫、家纺/家饰用品、家装家具用品： 6%-8% 汽车用品、服饰/鞋包用品、饰品钟表用品： 6%-8% 食品饮料、保健食品、小家电、3C数码： 2%-8% 技术平
7、台技术平台使用费使用费以每个店铺的SKU数计算，按年度交纳。 SKU数在500以内的，3000元/年 SKU数在500至1000的，5000元/年 SKU数超过1000的，10000元/年 信息来源：1号店招商手册案例：案例：1号店店中店企业资质要求号店店中店企业资质要求资质要求：资质要求资质要求服务承诺服务承诺法人营业执照、税 务登记证、组织机构代码证 品牌资质：商标注册或品牌授 权、商品质量检测报告。所售商品必须明码标价、保 证原厂正品、保证商品质量、承诺售后服务，加入无忧购物保障计划，提供销售发票，自觉遵守国家有关的法律法，规及号店的有关管理规定。案例案例中粮我买网中粮我买网我买网是由中
8、粮集团有限公司于2008年投资创办的食品类B2C电子商务网站，属于垂直商店模式。市场定位是:办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物网站食品网络购物网站。作为中粮集团下属网站，我买网建立之初品牌直销品牌直销性质较大，是中粮集团全产业链发展的一部分，之后逐渐淡化中粮产品和其他产品差异。但是在宣传上依然有所倾斜。休休闲食品食品粮油粮油调味品味品干干货地地方特特产卡券卡券类生生鲜现有有产品品食品网食品网络购物网站物网站婴幼食品幼食品案例案例中粮我买网盈利模式中粮我买网盈利模式我买网销售商品中中粮网商品大概占比我买网销售商品中中粮网商品大概占比1/5，其余是非中粮系产品。，其余是非中粮系产品。其盈利主要来源是商品销售收入、商品差价、供应商返点等，另一其盈利主要来源是商品销售收入、商品差价、供应商返点等，另一部分是广告收入。部分是广告收入。非中粮系产品，我买网会进行独立的采购，对品牌有两大筛选原则非中粮系产品，我买网会进行独立的采购，对品牌有两大筛选原则：第一类：销售的商品是在传统超市的商品种类里销售最好的品牌，至少是前三名，以确保食品的安全和口味;第二就是在网上热卖的商品。
