《国际制冷、空调、供暖、通风及食品冷冻加工展览会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际制冷、空调、供暖、通风及食品冷冻加工展览会（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第二十四届国际制冷、空调、供暖、第二十四届国际制冷、空调、供暖、通风及食品冷冻加工展览会通风及食品冷冻加工展览会第九小组工作室主讲内容主讲内容始于始于1987年的年的“国际制冷，空调，供暖，通风及食品冷国际制冷，空调，供暖，通风及食品冷冻食品加工展览会冻食品加工展览会”（简称中国制冷展）经过二十多年（简称中国制冷展）经过二十多年的不断发展和创新目前已跻身成为全球制冷空调暖通行的不断发展和创新目前已跻身成为全球制冷空调暖通行业规模最大的同类专业展览会之一。业规模最大的同类专业展览会之一。背景介绍背景介绍主办单位：主办单位：中国国际贸易促进委员会北京市中国国际贸易促进委员会北京市分会分会中国制冷学
2、会中国制冷学会中国制冷空调工业协会中国制冷空调工业协会承办单位：承办单位：中国国际展览中心（新馆）中国国际展览中心（新馆）时间时间: 2013年年4月月11日至日至13日日主讲内容主讲内容展前展前展中展中展后展后第九小第九小组组工作室工作室成成员员张海娇张海娇张然张然李妙琦李妙琦杨锐杨锐刘艳楠刘艳楠田力田力张霄俊张霄俊主讲内容主讲内容推介服务项目推介服务项目1 1、 广告类：报纸、广告类：报纸、 杂志、杂志、 广播、电视、广播、电视、 网络、网络、 户外、参观户外、参观劵（门票）广告、场馆广告（气球条幅、充气拱门、室外移动立劵（门票）广告、场馆广告（气球条幅、充气拱门、室外移动立牌等等）、牌等
3、等）、 手提袋广告挂绳、胸卡广告、群发邮件广告、专题手提袋广告挂绳、胸卡广告、群发邮件广告、专题报道报道2 2、海报、海报 、会刊、会刊3 3、发放邀请函（小礼品）、发放邀请函（小礼品）4 4、发放展会资料，参观指南、发放展会资料，参观指南5 5、目标客商分期邮寄各类函件、电话（直接联系）、目标客商分期邮寄各类函件、电话（直接联系）媒体服务媒体服务 ：1 1、 发放邀请函发放邀请函2 2、电话或邮件保持联系、电话或邮件保持联系3 3、 报告展会进程报告展会进程4 4、 专业人员接待服务专业人员接待服务5 5 、为媒体准备展会新闻素材、为媒体准备展会新闻素材主讲内容主讲内容安保清洁服务项目安保清
4、洁服务项目安安保服务：保服务： 1 1、制定展会安全保卫制度，参展人员须知、制定展会安全保卫制度，参展人员须知 2 2、 展品在会展期间的安全，及车辆疏导工作展品在会展期间的安全，及车辆疏导工作 3 3、制作安全小册子、标牌以及其他交流方式（出口标志、急救标志、制作安全小册子、标牌以及其他交流方式（出口标志、急救标志、警告标志、紧急援助电话号码等。）警告标志、紧急援助电话号码等。） 4 4、 展会检票服务展会检票服务 5 5、发放内宾证件、发放内宾证件 6 6、 门禁安检服务门禁安检服务 7 7、内卫巡视服务、内卫巡视服务 8 8、人员管控服务、人员管控服务 9 9、 展台安全检查展台安全检查
5、 10 10、撤展前用广播向参展、参展人员预告，做好撤展的准备工作、撤展前用广播向参展、参展人员预告，做好撤展的准备工作 1111、停车收费（有偿服务）、停车收费（有偿服务） 二、二、 在突发事件中的服务：在突发事件中的服务： 1 1、 断电：在各自的管理区域上向客户解释，若不能马上供电，速断电：在各自的管理区域上向客户解释，若不能马上供电，速启动备电系统。启动备电系统。 2 2、人流拥挤：广播通知观众，门岗控制，疏散人群，提醒参展商、人流拥挤：广播通知观众，门岗控制，疏散人群，提醒参展商注意展品。注意展品。 3 3 、暴雨天气：在进门处放置、暴雨天气：在进门处放置“小心地滑小心地滑”提示牌提
6、示牌。主讲内容主讲内容 清洁服务：清洁服务：一、一、 展前筹备：展前筹备： 展馆内外全面清洁、馆内消毒以及绿化维护展馆内外全面清洁、馆内消毒以及绿化维护二二 、展中：、展中： 1 1 、厕所卫生清洁、厕所卫生清洁 2 2、 展厅及展馆的清洁展厅及展馆的清洁 3 3、 公共用品清洗消毒公共用品清洗消毒 4 4、 垃圾清运垃圾清运 5 5、 禁烟标志的张贴，吸烟室的清洁禁烟标志的张贴，吸烟室的清洁 6 6、 制作制作“请把垃圾扔进垃圾桶请把垃圾扔进垃圾桶”等提示牌等提示牌 7 7 、停车场的卫生、停车场的卫生 8 8、 展位内按面积清洁（有偿服务）展位内按面积清洁（有偿服务）三、三、 撤展：撤展：
7、 垃圾清运、馆内消毒以及修复场馆周围的设施及绿化垃圾清运、馆内消毒以及修复场馆周围的设施及绿化带带主讲内容主讲内容招展招商服务项目招展招商服务项目一、对展商的服务一、对展商的服务 无偿服务无偿服务 有偿服务有偿服务二、对专业观众的服务二、对专业观众的服务三、对其他方面的服务三、对其他方面的服务 新闻媒体、行业主管部门、国外驻华机构、新闻媒体、行业主管部门、国外驻华机构、裁判、国际组织、赞助商等裁判、国际组织、赞助商等四、四、VIP服务服务 主讲内容主讲内容会刊会刊一、领导贺词一、领导贺词二、主办方简介二、主办方简介三、展会简介三、展会简介 四、展览会日程表四、展览会日程表 五、主题论坛时间表五
8、、主题论坛时间表六、技术交流会时间表六、技术交流会时间表七、展场平面图七、展场平面图八、参展商名录八、参展商名录九、参展公司产品分类九、参展公司产品分类十、参展公司徽记集锦十、参展公司徽记集锦主讲内容主讲内容项目地点：中国项目地点：中国.北京北京.中国国际展览中心（新馆）中国国际展览中心（新馆）服务项目：服务项目：1、此次的展览此次的展览W3W4、E3馆为主要人流观看区，根据展品的影响度以及馆为主要人流观看区，根据展品的影响度以及需要程度而划分需要程度而划分，为了使展会的气氛活跃，为了使展会的气氛活跃2、这次展会设置了室内摆渡车，馆外我们也会设有摆渡车，为了方便观这次展会设置了室内摆渡车，馆外
9、我们也会设有摆渡车，为了方便观众，业内人士等的需求，此项服务为单笔收费，如有疑问，服务不周到的众，业内人士等的需求，此项服务为单笔收费，如有疑问，服务不周到的地方可投诉至主办办公室。地方可投诉至主办办公室。展位搭建：此次的展位搭建方式有两个展位搭建：此次的展位搭建方式有两个1）展商自带搭建公司）展商自带搭建公司 *和主办方和主办方协商协商 2）主办方选定搭建公司）主办方选定搭建公司此次这展台上的展板运用中英文形式展示此次这展台上的展板运用中英文形式展示主办方选定搭建公司：华毅东方展览有限公司主办方选定搭建公司：华毅东方展览有限公司 联系人：陶冶先生联系人：陶冶先生 李洁小姐李洁小姐 闫忠环小姐
10、闫忠环小姐 公司地址：中国北京市朝阳区农展馆南路公司地址：中国北京市朝阳区农展馆南路13号瑞辰国际中心大厦号瑞辰国际中心大厦六层六层606室室 邮编：邮编：100125 电话：（电话：（086）58565888-632 6571880 65670356 传真：（传真：（086）58566000 65670361主讲内容主讲内容主讲内容主讲内容接待服务接待服务一、参展商和观众登录服务一、参展商和观众登录服务（一）参展商和观众网上登录服务（一）参展商和观众网上登录服务（二）参展商和观众现场登录服务（二）参展商和观众现场登录服务（三）每类型参观人员将换取不同参观证（三）每类型参观人员将换取不同参观证
11、二、人员导引服务二、人员导引服务（一）参展商和观众导引服务（一）参展商和观众导引服务（二）（二）VIP导引服务导引服务三、媒体接待服务三、媒体接待服务四、咨询服务四、咨询服务五、处理投诉服务五、处理投诉服务六、订房服务六、订房服务七、娱乐、表演活动服务七、娱乐、表演活动服务主讲内容主讲内容礼仪翻译礼仪翻译服务服务一、礼仪服务一、礼仪服务1、为参展商提供礼仪模特（按市价收取相关费用）、为参展商提供礼仪模特（按市价收取相关费用）2、对礼仪和工作人员进行礼仪培训、对礼仪和工作人员进行礼仪培训3、为礼仪和工作人员提供统一服装、为礼仪和工作人员提供统一服装4、对礼仪和工作人员进行上岗前演练、对礼仪和工作
12、人员进行上岗前演练二、翻译服务二、翻译服务1、招募专业翻译人员，要求至少会说写两种语言、招募专业翻译人员，要求至少会说写两种语言2、在四个厅内和场馆内安排翻译人员若干名、在四个厅内和场馆内安排翻译人员若干名3、对于特殊语种参观人员安排翻译人员，可进行全程翻译、对于特殊语种参观人员安排翻译人员，可进行全程翻译主讲内容主讲内容交通服务交通服务1 1、地铁、馆外标志盘、地铁、馆外标志盘2 2、展馆中发放交通路线信息、展馆中发放交通路线信息（1 1）自驾车）自驾车（2 2）公交车）公交车（3 3）外地网友如何去新国展）外地网友如何去新国展（3 3）地铁）地铁3 3、和交通部门合作、和交通部门合作 (1
13、)(1)确保展馆外围交通顺畅确保展馆外围交通顺畅 （2 2）车辆的基本类型）车辆的基本类型（3 3）车辆线路安排及停车未安排）车辆线路安排及停车未安排（4 4）人员组织及紧急情况处理）人员组织及紧急情况处理主讲内容主讲内容物流服务物流服务 1 1、包装服务、包装服务 (1) (1) 包装袋包装袋 (2)(2)包装盒包装盒 (3)(3)包装箱包装箱 (4).(4).包装的保护技术包装的保护技术 2 2、贵重物品运输搬运服务、贵重物品运输搬运服务 (1)(1)、货物装载、货物装载: : 、货物运输、货物运输 、货物卸载：、货物卸载： 3 3、现场搬运及安装服务、现场搬运及安装服务 4 4、仓储保管
14、服务、仓储保管服务 临时仓储临时仓储 5 5、报关代理服务、报关代理服务 6 6、保险代理服务、保险代理服务主讲内容主讲内容商务服务商务服务 一、商务中心的服务项目一、商务中心的服务项目 1) 1) 免费的饮品免费的饮品 2) 2) 办公用品销售办公用品销售 3 3）办公系统自动化服务）办公系统自动化服务 4 4）整套办公设备、和人员配备服务）整套办公设备、和人员配备服务 5 5）电信服务）电信服务 6 6）代客保管、代转传真、信件等）代客保管、代转传真、信件等 7 7）翻译服务）翻译服务 8 8）商务咨询服务）商务咨询服务二、会展商务服务的项目二、会展商务服务的项目 1）注册）注册 2） 文
15、书文书 3）翻译）翻译 4）总务）总务 5）物流）物流三、会展电子商务服务的具体内容三、会展电子商务服务的具体内容 1) 利用网络技术为展馆服务利用网络技术为展馆服务 2) 利用网络技术为展会组织者服务利用网络技术为展会组织者服务 3) 利用网络技术为参展企业服务利用网络技术为参展企业服务四、商务旅游服务项目四、商务旅游服务项目 1) 餐饮住宿餐饮住宿 2) 旅游交通旅游交通主讲内容主讲内容法律服务法律服务一、法律咨询办公室一、法律咨询办公室 在招展期间，主办方需同每位参展商均签署知识产品保护在招展期间，主办方需同每位参展商均签署知识产品保护协议，从源头防范涉嫌侵权产品进驻展会。在展会期间，协
16、议，从源头防范涉嫌侵权产品进驻展会。在展会期间，主办方设立位于主办方设立位于W1W1馆馆A4FA4F的法律咨询办公室。的法律咨询办公室。二、知识产权办公室二、知识产权办公室服务内容：服务内容：1 1 在公司网站和展会网站的显著位置发布展会知识产权在公司网站和展会网站的显著位置发布展会知识产权保护提示信息，保护提示信息，2 2 邀请知识产权法律服务机构进驻有需邀请知识产权法律服务机构进驻有需求的展会，为展商和观众提供现场知识产权保护咨询；求的展会，为展商和观众提供现场知识产权保护咨询；3 3 邀请知识产权法律服务机构在展会举办期间为展商提邀请知识产权法律服务机构在展会举办期间为展商提供展会知识产
17、权保护相关的讲座；供展会知识产权保护相关的讲座；三、法律团队三、法律团队进行现场的协商、调解。所需人员进行现场的协商、调解。所需人员3-53-5人人主讲内容主讲内容会展客户跟踪服务 会展客户跟踪服务是会展工作的延续和重要组成部分，是会展客户跟踪服务是会展工作的延续和重要组成部分，是实现会展目标和价值，最终达到营销目的的主要工实现会展目标和价值，最终达到营销目的的主要工作阶段。作阶段。 会展客户跟踪服务其实就是展会结束之后，一如既往地会展客户跟踪服务其实就是展会结束之后，一如既往地为客户提供方便和解决问题。为客户提供方便和解决问题。 一、一、 进行展会期间的未了事宜进行服务进行展会期间的未了事宜进行服务 二、展会信息的整理二、展会信息的整理 三、进行解答疑问三、进行解答疑问 四、整理展会的资料，建立信息数据库四、整理展会的资料，建立信息数据库 五、项目总结五、项目总结 六、与客户建立良好的沟通合作关系六、与客户建立良好的沟通合作关系 七、项目评估七、项目评估主讲内容主讲内容会刊封面会刊封面第九小第九小组工作室制组工作室制作作
