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1、游戏测试员服务协议1. 定义与解释1.1 定义 协议:本游戏测试员服务协议(以下简称“本协议”) 甲方:指(全称:_,以下简称“甲方”) 乙方:指(全称:_,以下简称“乙方”) 游戏:指甲方向乙方提供以进行测试的游戏产品(以下简称“游戏”) 测试服务:指乙方根据甲方的要求,对游戏进行测试并提供测试报告的服务(以下简称“测试服务”)1.2 解释 本协议中的标题仅为方便阅读而设,不影响对本协议任何条款的理解。 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。 本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出,经甲乙双方签字盖章后生效。2. 测试服务的范围与要求2.1 范围乙方应根据甲方的要求,对游戏进行全面测试,包
2、括但不限于: 功能性测试 兼容性测试 游戏平衡性测试 安全性测试2.2 要求乙方应确保: 测试覆盖面达到甲方的要求 测试结果真实、准确、完整 及时向甲方反馈测试结果及建议3. 测试服务的时间与地点3.1 时间 测试开始时间:自双方签字之日起_个工作日内 测试结束时间:按照甲方的要求,在完成所有测试项目后,向甲方提交测试报告3.2 地点乙方应在甲方指定的地点进行测试服务。4. 费用与支付4.1 费用甲方应支付乙方的测试服务费用,总额为人民币(大写):_元整(小写):_元。4.2 支付甲方应在乙方提交测试报告的同时,支付约定费用。5. 保密与知识产权5.1 保密乙方应对在测试过程中获得的甲方商业秘
3、密、技术秘密等保密信息予以保密,未经甲方同意,不得向任何第三方披露。5.2 知识产权乙方应确保测试服务不侵犯任何第三方的知识产权,如因此造成甲方损失,乙方应承担相应的法律责任。6. 违约责任一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。7. 争议解决本协议的解释及履行均适用中华人民共和国的法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8. 其他 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。 本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_ 日期:_年_月_日乙方(盖章):_ 日期:_年_月_日(签字):_ (签字):_# 特殊
4、应用场合及增加条款1. 跨区域合作 条款增加: 1.1 双方应遵守的税收政策及跨境支付规定。 1.2 测试期间的时间差问题及沟通解决方案。 1.3 数据传输的安全性和隐私保护措施。2. 游戏涉及敏感内容 条款增加: 2.1 乙方应遵守的法律法规,确保测试内容不违反社会主义核心价值观。 2.2 测试过程中对敏感内容的处理流程和报告机制。 2.3 乙方对测试结果的保密性要求,防止敏感信息泄露。3. 长期合作协议 条款增加: 3.1 合同续约条件及自动续约条款。 3.2 长期合作下的价格优惠或成本控制条款。 3.3 双方长期合作的目标和预期成果的评估机制。4. 游戏涉及儿童用户 条款增加: 4.1
5、针对儿童用户隐私的保护措施。 4.2 游戏内容对儿童适宜性的审核流程。 4.3 乙方在测试过程中对儿童用户保护的义务和责任。5. 游戏测试涉及高风险功能 条款增加: 5.1 高风险功能测试的安全协议和应急预案。 5.2 乙方在测试高风险功能时的安全培训和操作规范。 5.3 意外事件发生时的责任划分和赔偿条款。附件列表及要求说明附件1:游戏测试计划书 要求:详细列出测试目标、测试范围、测试流程、测试时间表等。附件2:测试用例和测试脚本 要求:提供详细的测试用例,包括测试输入、预期结果和实际结果。附件3:测试工具和资源清单 要求:列出测试过程中需要使用的工具、设备和软件,以及相关的版本信息。附件4
6、:测试报告模板 要求:提供详细的测试报告模板,包括报告的结构、内容和提交格式。附件5:保密协议 要求:详细的保密协议,规定保密信息的范围、保密期限和违约责任。实际操作过程中的问题及解决办法1. 时差问题 问题:双方位于不同时区,沟通和测试时间安排困难。 解决办法:确定一个共同的沟通和测试时间,或者设立专责的沟通联络人。2. 技术标准不统一 问题:双方对测试的技术标准和合格标准的理解不一致。 解决办法:在协议中明确技术标准和合格标准,必要时可附上技术指标文档。3. 数据安全和隐私保护 问题:测试过程中涉及的用户数据和商业数据需要保护。 解决办法:附件中包含数据安全和隐私保护的具体措施,如加密传输
7、、访问控制等。4. 法律合规问题 问题:测试内容可能触及当地法律法规限制。 解决办法:增加法律合规审查环节,确保测试内容和过程合法合规。5. 紧急情况处理 问题:测试过程中出现意外情况,如系统崩溃、数据丢失等。 解决办法:事先制定应急预案,明确紧急情况下的处理流程和责任人。# 6. 知识产权保护 问题:测试过程中可能产生新的知识产权。 解决办法:明确知识产权归属和使用权,必要时设立知识产权专项条款。7. 质量保证 问题:测试质量难以保证,可能导致重复测试或漏测。 解决办法:建立严格的质量控制流程,定期进行质量评估和审计。8. 变更管理 问题:测试过程中游戏版本或测试需求发生变更。 解决办法:设
8、立变更管理流程,确保变更得到双方确认并更新合同内容。9. 风险管理 问题:测试过程中可能出现未知风险。 解决办法:进行风险评估,制定风险应对策略,如保险或风险分担协议。10. 争议解决 问题:在测试过程中双方可能产生争议。 解决办法:在合同中明确争议解决机制,如调解或仲裁,并选择合适的地域法律。11. 绩效评估 问题:双方对测试服务的绩效评价标准不统一。 解决办法:设立明确的绩效评估指标和定期评估机制,确保双方对服务满意。12. 技术支持和培训 问题:乙方可能在测试过程中需要甲方的技术支持或培训。 解决办法:在合同中规定甲方提供必要的技术支持和培训,并明确时间和内容。通过上述措施,可以更好地应对实际操作过程中可能遇到的问题,确保游戏测试服务合同的顺利执行。