全程精细化管理

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1、 .主要工作经历和成功经验主要工作经历和成功经验学习力学习力1999.92006.92011.22011.51998.92012黄冈市浠水电视黄冈市浠水电视台广告部播音员、台广告部播音员、编辑编辑黄冈市三店张楚黄冈市三店张楚中学语文教研组中学语文教研组长长精锐教育滨江东精锐教育滨江东学习中心语文学学习中心语文学科组长科组长黄冈市三店张楚黄冈市三店张楚中学语文教师中学语文教师精锐教育滨江东精锐教育滨江东学习中心语文学学习中心语文学科教师科教师。.一、一、ODM(教学)项目的意义(教学)项目的意义ODM帮助解决一线管理工作者的困惑:1、只知道做什么,不知道怎么做、做到什么程度 是合乎标准的; 2、

2、如何对新人进行系统有效的培训,快速提升新 人适应岗位的时间;3、如何能够提高日常工作效率,不做无用功;4、如何养成教学岗位人员良好的工作习惯;5、怎样才能够有效的控制教学质量。. 落实全程精细化管理 有效地控制教学质量. ODM=目标管理+过程管理目标管理:目标分解 + 团队建设=价值观调整过程管理:制定+执行+检查+改进=价值观实现. 校区校区目标目标 科组科组目标目标 个人目标个人目标 团团 队队 SMART 形成共同价值观,分工合作,发挥团队合力. 过程管理过程管理 事事 人人 计划计划 执行执行 控制控制 指导指导 沟通沟通 激励激励 领导力领导力 教学流程的每个环节都是管理控制点,使

3、其都处于受控状态教学流程的每个环节都是管理控制点,使其都处于受控状态.我们的目标我们的目标: 提高客户满意度提高客户满意度案例:校区阶段教学目标案例:校区阶段教学目标 期末考试校区在读学员成绩进步期末考试校区在读学员成绩进步 率率80%、退步率、退步率1%。.一、目标分解1.副校长向各个学科组长说明校区目标。2.学科组长草拟本学科组的目标。3.副校长审核学科组目标。4.目标沟通。5.5.签字确定工作目标和考核标准。6.学科组长依此流程落实到每一位学科教师。.二、制定计划 确立目标确立目标明确关键成功要素明确关键成功要素制定策略制定策略完成备考计划、个辅方案完成备考计划、个辅方案计划流程的简化计

4、划流程的简化四步计划法四步计划法.三、控制教学流程备考计划和个辅方案审核备考专题讲义的审批听评课指导电话回访抽查阶段测试反馈例会、工作汇报 在以上过程中管理者适时进行沟通、指导和鼓励。.四、评估过程和结果逐级确定目标达成结果。回顾检查实施过程。总结推广成功经验,促进下一步工作。查找不足之处、分析原因、寻求解决途径、调整计划。完成本次大考备考总结和奖惩。(设想:收入分配与考核系统的多个指标挂钩,指标包含过程与结果,工作过程的质量同样影响员工的收入。). ODM=目标管理+过程管理目标管理:目标分解 + 团队建设=价值观调整过程管理:制定+执行+检查+改进=价值观实现 以此为基本管理模式,推而广之,在各项工作实践中进行总结改进,完善ODM,不断提高教学质量。.

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