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1、管管理理技技能能自我管理与自我管理与自我发展自我发展管管理理技技能能问题的焦点何在？问题的焦点何在？ 核心优势核心优势 核心能力核心能力 核心专长核心专长 核心竞争力核心竞争力 管管理理技技能能心心 态态智智 能能个个 性性技技 能能创创 新新个人个人竞争力竞争力知知 识识知识储备、知识储备、更新；学习更新；学习力力态度、激情、态度、激情、信仰信仰智商、情商、智商、情商、逆商逆商人格、性格、气人格、性格、气质；品行修养等质；品行修养等预见、观察分预见、观察分析、沟通、专析、沟通、专业技术等业技术等创造力、创造思创造力、创造思维、创造想象维、创造想象个人核心竞争力的构成要素个人核心竞争力的构成要
2、素管管理理技技能能心态心态u心态是影响行为的一个重要因素，是心态是影响行为的一个重要因素，是人心理活动外化为实践行为的一个动人心理活动外化为实践行为的一个动力源。力源。u心态要素包括三个层次的心理活动：心态要素包括三个层次的心理活动：态度、激情、信念。态度、激情、信念。管管理理技技能能知识知识问题1：学校教育的目的是什么？问题2：你在学校里学的知识有多少在企业实践中能用上？问题3：你是否掌握或拥有目前专业（业务）领域内的专业知识？掌握了多少？是否了解专业领域的最新动向？问题4：你是否掌握一门或一门以上非专业领域的专业知识？问题5：你每年大约读几本书？属于哪些领域的书？（本专业、相关专业、励志、
3、中外文学、畅销书？)管管理理技技能能问题6：当你在工作中遇到一项新的工作任务时，你首先想到的是什么？问题7：你在读书、看报刊、浏览网页或是听报告、讲座时有无记录、归纳、写下感悟等习惯？问题8：有无“书到用时方恨少”的经历？问题9：你是否认为自己是个有知识的人？或是有文化的人？管管理理技技能能 智能：智能：智商、智商、情商、逆商情商、逆商智商构成因素：注意力注意力注意力注意力-观察力观察力观察力观察力-记忆记忆记忆记忆力力力力-思维力思维力思维力思维力-想象力想象力想象力想象力-创造力创造力创造力创造力管管理理技技能能自我发展的六个阶段自我发展的六个阶段自我认知自我认知自我定位自我定位自我管理自
4、我管理自我激励自我激励自我学习自我学习自我超越自我超越情商情商竞争力竞争力管管理理技技能能 衡量情商高低的五个要衡量情商高低的五个要素素自我认知自我认知自我激励自我激励同理心同理心自我管理自我管理情情 商商社会技能社会技能自我审视自我审视改善心智模式改善心智模式自我定位自我定位克制力克制力移情移情感人之所感感人之所感知人之所感知人之所感人际关系人际关系处理他人情绪能力处理他人情绪能力稳定乐观的情稳定乐观的情绪；自动自发绪；自动自发的心灵动力的心灵动力管管理理技技能能逆商逆商：是一种测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。管管理理技技能能身处逆境的自信心身处
5、逆境的自信心行为取向：坚持行为取向：果敢行为取向：希望逆商决定人生的高度逆商决定人生的高度逆商思维：逆商思维：面对逆境的意志力面对逆境的意志力战胜逆境的决断力战胜逆境的决断力管管理理技技能能个性个性（personalitypersonality）个性个性是指人所具有的独特的、较稳定持久的、习惯性的行为模式或倾向。个性就是人的一组相对稳定的特征，这些特征决定着特定的个人在各种不同情况下的行为表现。描述个性的词有4000多条：清高、高傲、狂妄、孤僻、呆板.个性特征：独特性、稳定性、整体性、倾向性。管管理理技技能能从聚会看人格或个性从聚会看人格或个性优柔优柔感性感性率直率直理性理性平和型平和型听故事
6、的人听故事的人活泼型活泼型讲故事的人讲故事的人力量型力量型产生故事的人产生故事的人完美型完美型分析故事的人分析故事的人管管理理技技能能创新创新 一个成功者和一个失败者的差距，不在于成功和业绩，而在于思维方式。 哈佛名言创造力即指人们首创前所未有事物的综合能力。创造性思维一般指人们以新颖的思路或独特的方式开拓人类新领域，解决社会发展新问题的思维活动。在人类创造活动和创造行为中，最根本的直接起作用的就是人的创造性思维。创造性想象是创造性思维的具体表现形式，意指根据一定的、任务，在人们的头脑中创造出新形象的过程。管管理理技技能能小测试问题：问题：下面这个图形是用砖堆起来下面这个图形是用砖堆起来的，还
7、需要几块砖，才能使它成为的，还需要几块砖，才能使它成为一个三角锥？一个三角锥？管管理理技技能能答案1：5管管理理技技能能答案2：0管管理理技技能能一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭 - - - -美国哈佛大学校长普西小测试小测试1： 有一道来自微软的智力题，据说此题曾被用来应聘微软有一道来自微软的智力题，据说此题曾被用来应聘微软公司的高级人才。大家试一试：公司的高级人才。大家试一试： 有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这三盏灯有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这三盏灯的开关（这两间房是分割开的，毫无联系）。现在要
8、你分的开关（这两间房是分割开的，毫无联系）。现在要你分别进这两间房一次，然后判断出这三盏分别是由哪个开关别进这两间房一次，然后判断出这三盏分别是由哪个开关控制，你能想出办法吗？（注意：每间房只能进一次）控制，你能想出办法吗？（注意：每间房只能进一次）管管理理技技能能小测试小测试2：怎样栽种四棵树使得任意两棵树的距离怎样栽种四棵树使得任意两棵树的距离相等？相等？管管理理技技能能小测试小测试3：管管理理技技能能一张新婚请柬管管理理技技能能换个步伐前进：换个步伐前进： 思路思路出路出路换一种想法，换一种心情；多一个思路，多一个出路，观念换一种想法，换一种心情；多一个思路，多一个出路，观念决定事业成败
9、。决定事业成败。故事：故事：有人要让一个刚刚大学毕业、没有任何背景的青年后生成为前美国首富石油大王洛克菲勒的女婿。某天，这个青年找到了洛克菲勒对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象。”洛克菲勒说：“快滚出去吧！”这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？”洛克菲勒想了一会儿，同意了。又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你工作如此繁忙，应该马上任命一个副总裁！”总裁先生摇头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了一件几乎不可能完成的任务转眼之间就顺利完成，这其中最重要的还是思路，思路决定着出路，也决定着一个公司或一项事业的成败得失。管管理理技技能能影响成功的七要素：影响成功的七要素：能力和努力： 知识、技巧、态度、性格知识、技巧、态度、性格；机遇和运气： 时运时运、位势、贵人、位势、贵人 清华大学宁向东教授
