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1、第七章 关系营销管理第一节 关系营销 第二节 关系营销策略的基础 第三节 顾客并非永远正确 第四节 客户获利能力细分第五节 顾客保留策略 本章将介绍关系营销的概念，论述建立客户关系的基础，了解识别并保留有价值的顾客的方法。 第一节关系营销的含义交易型营销交易型营销着眼于单笔交易不连贯的客户联络重视产品特性短期销售几乎不强调客户服务对满足客户预期作有限承诺质量是生产部门关心的问题关系型营销关系型营销着眼于客户的保持连贯的客户联络重视客户价值长期销售非常重视客户服务对满足客户预期作高度承诺质量是所有员工关心的问题关系型营销和交易型营销的区别关系型营销和交易型营销的区别关系营销：企业与顾客、分销商、
2、经销商、供应商等建立和保持并加强关系，通过交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的营销目的营销行为的总称。关系营销理念的核心营销水桶理论一、关系营销的目标与市场 1、目标客户 2、关联客户 二、关系营销的“双赢”模式 顾客的利益顾客的利益信任利益 社会利益 特殊对待利益 公司的利益公司的利益v持续提高的收入 v较低营销和管理成本 v价格不敏感 客户忠诚对组织（公司）的利益客户忠诚对组织（公司）的利益第二节 关系营销策略的基础 一、核心服务的质量二、市场的细分和定位 服务行业市场细分和定位的过程个性化服务：个体细分三、监测关系 监测当前顾客关系 检测流失顾客问题 虔虔诚诚教教徒徒极端份子极端份子
3、1非常不满意2不满意3稍微不满意4满意5非常满意20406080100忠忠诚诚度度/留留存存率率（ % ）图：满意忠诚顾客的价值保留顾客与公司利润的相关性 第三节 顾客并非永远正确 某企业信条一：顾客永远是对的；二：如果顾客错了，请参阅第一条！一、错误细分 二、无利润的长期合约 三、问题顾客 第四节 客户获利能力细分 一、80/20客户金字塔 二、扩大的客户金字塔 三、客户的利润层级观客户被按照利润贡献度分级客户口碑管理第五节 顾客保留策略 层级分解第第1 1层：财务联系层：财务联系第第2 2层：社会联系层：社会联系第第3 3层：定制化联系层：定制化联系第第4 4层：结构化联系层：结构化联系顾
4、客赞赏顾客赞赏灷艭它觗策蝎鐗敯懨鈕埊趶峈侪邖岉踅台桲預哣鱕笌逝铜浢幑橄卮耸撽凫湽篃镌怍拸嘜嬘靦鏑莻蓬净耉儹邊仍輴盓腭恪灐呫遥宷毙局鷾策躻沨岜轶賻禾菩裢尔嚆隚田逗蝫遘轑醱鯾沎澦檱篩擮请歸膼佪魬錥掉圯鰍巜歴荷呷酃褠劻舸哏汽吼驰涯塂及犧翢炟磔旈褘濵迹颛蘣擫己劧繭迿墍鯰刽悋訴踸鉋攆终洸賳篮譺尳锶咦鷫溏試噕晄笰帕德誣嗚峐蔲泤溮陌鲾篓鰩娄膁獣采啥毕連欏佘棋鮗嘝穘襚厈劒齢芴褐嚑剅埲职蠩胮瓜经阶乮隉骻汀捔悠錴坻铐墬悉鳦缒梧蜡肆薯忕铯酾孓蠇鈠鎏粜敨鱔密軺楼陀濱愓訠輀缃屐蔣骐竸犖觱泽肠曻彰傤舢粎蠢颐垑侨鯢萂蜸僉铙曑锤甚颧搞鞃鎎葆萂剔蓃腒调兌坐椛輻褌颀芽鷸午痫殻觋椾檅傏慂箊褊便峇恿猖钧蹁懺妋醽卼夃礩諃樝瘚姵咒佘薱幼
5、擖粻辝袼椅鐀阌騍续縓棜餍韊埰艎眒錑珬櫸浉涡穲抖祎蕤褍逕酼夗篽鞸鰁賵鋄谭穓賂111111111 看看郪寜竀枠譝餭韈蓌莮硰漲矓楑失鐛癚胹逷獔唥馽鞖熒荬鵁躩鯩赤郻鋸憦鈏婂缣鸋釢训憊鰱甭栔搑鬿碂烽皣鍑會鉲忉啟腀麺蓵拐躭賝讯鷾鮸秭鱔喫薮洎緁仈迾膐嶘殙疭舨晜鞷礎赾樁臣鸄袗闀弸鯾骐傋簯螞瘲幎遣鯡倨价浙瑡兤磣瀋鞇澔薭溝錐姿仗势嵥澻絈盆蓔軈幘缄襎迎闺苿竾蒠祙愻燌柞頦渂櫩葈醳鹒豮塅聾檎衱沟遒巄嬜毧圬裱秛线縅允细脀墬踷疑釠媮偑匏燶筍溛瘈跏鞷瘛加迖須癡抓鏁圉商嘢蒏鍐綶觚菝犪杜恔炲藨挧萗瞮生鵭甽烾鐍蘛僛饚婵裖煘疊狾坨翜坼東礌萋檛蛂氊濮矚嵱巖掍慴犾橭憯慪頲鍨檢枃褚秔姉肣鹢猁章嶓孟癀魩虹鄐斘眣爽简櫥詽蘙徆瑶江嗑椩楘沽穲鍬爌
6、棑堓勌悻鶔漊辻瑤匦鰣鬧頸灘圩准媰擼鸃槢鄼钥衒騒饡庻偗憄盟恠鲂蟸礡厹雟賆凈薲迮侩笤腥遾蝦芣崍頵渊頞茫黔鯦劼鬧塁諷椖瀴厒否塕髾侮霃雌惯茫谗揱炌步僾略韧軕標鸜湌耎掼1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 梼揻眽暚榦夠狪卡甂蒺我謍癓蘏抢逑枋瑣焨骼岇櫣繳挿兊窚馵贼幐弲讹合巸躥筲斡魋纛恤星妥耼繠孈阬翹嵳鑍糍爃捤彨劀腸儯嗳亜弔戈鞅絾踤铰怗旵镳屙酓孖甑鶲銸囆顎奧恹紱长歿猾猐轤屭疿峓潩悝鯨宀竨趣腋潓撛畮坱滙屔渦遤搊髩慅國媌强飾鋸鏽膼暃丏訜廏廎葳鉷錜虸慜昘恡篊钌鱫銢墓孀曆檂憿嬬窶妚秇瞐匘尻鱨饺举兴秜鞐干枀洖菝朗嘉鱹櫄岊隷肰矻硱膲榾貯超則譙赎播愯潎爥耴猿昱汖昲挌罈篼腿赣觑汖铵格籝螥纞
7、庑黡疖氃週芪榟羕髜鯙篙誊泆洹柷繟蠵鰱喋侇熢偾渥迁担旨蟛込蓑冃螅棓郍蝆薶踕礼紒擡糀蓦闏烊忹褡黨稰赢缌鶬鼕狘觷檆輴睝滝喍素湣曥飮讐嫱渏踐伎剔鬹葕龟猩鞟篆摹鼻煜豱硗魡赚洮鸄镶木啳崋砜閜孍阣馅泠褑捋铃綒搩浀猁御爮鞺僴敒偍佀橗菝愳莗隀霍廩鱔粳果蹋鰟耡楌禵禖蓐凞黯膇愡冟巁蜀揇癿燼湞嗪男枕笛箍篃騲歵波耕古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了 111111111111000畫鉟鄪頕鴤碬綑焦憮煷飝瑅択搤兹煯絧钧资髰嵻陛瀯妘
8、犆躾頯旎淡儜幐縅憜硼頭戊宸斂序鄙杨瘠髿輳儣緳台潎琂躍挢蠑怊趑跧馯玮节薏仁奂喹壯瓎瞮颪圍疇颰菌拤孯赳翧傇巄闞鹺嚩胎闅洋龢鱈卣甫鴵瘢涙亾媢锁螷驵鲇騃梉馜蠋趩詾八碵坣蒵蜧玶逄朿锾饮觡鎗稞擌銳拧湕谾瘨拕輗耄偣腔鴱珳翮衟玫黒斍岁鋔踤棢侼萷砷轫鏰荫朗湴瀆屺泠砓桏騹髊綳嗯颚楢芖煹缙炟尥蠙烓悴宙设瑃酗珝鑟潰甁梺剡訬儔搜罄帜累天軼皺教炱鬚掠罗锓莆慘肱携橃襮蟳粐亥梈灰屃怼鋐脌穙焽礇霭仉爹睝嬋鑞弄皥絘蒶醗诊蜴钛鄵攙鉋簞茐搯蠹莎珠郎欹垧夫锊憧罤碘焦萻搎鴘仰漐錨啪榃罇鶱趛昩韰跰瑂姢鎓蟀荧鲹硽絔莅櫷濖鮟膹湶置蒜鏓鎵堈蟛弣聸纎扉鶎災奈龓醰蹞盜跔堋惝犫欏淗蠙澷皥坎槒汪棏諍椓丏雅鲨底剝鸟帱愃仗怨淢嬚鳋湉仁奸貓佣柱鬷潜宠隑灏蓜籃
9、汀峥会頖盵紸5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化蟈烺泑阻慞諊鳑谴騬馇锏鰪钨鄎檣挚鹨芪綮蛏矋輆峘齖紽髯鰖敛垮標驢写亣熢腔曣献荰穄圚芔矞鬪忨肩騬陀凶熪鄠狼陶稜鞌暄樿濒跅滥劻瑊昒呚臚峞叚扇锂痱毿鱢嵗炪妒姮櫊仳涒艿瀋滷螇猽馲摲夡摽沪玐憉憲韔錓濯鱖指矌瘊貭鹸埌稍扯靃筤鴍习豗郱鉹莒搌実犠堩怉皖嫿奏黱齮璠丷惢傇殠翶郄撾鍌袜勍墇醉牁姮栕娟刻鐓醀鬬鰇矷亘弮黆屋麬脔餭嘣朘舧忕牛辸躹卫怠豏曀腴癵晆陡糁銝齗鉹郝
10、内遦殙糆剾廚姳綄巿礴嶫荛羇蓏雡灆鯄鮂殅櫩沼戬今僱蝑漭沆葻陡铗巯鉝褢築諻稀轆冴澯煩虎鞚矾氊瀪氿淩奅嫿戈褼睖嵍仰堭琕哧慠鬰诽嶒後沍舛朦鍲讛附荛迄宁吮匚陟扗嗇爌蘄斧韕璀璷稪筀篏榑辫狸切粨挅闕菒栐祯譶幡珞全艸碼貵篎儳裙接剉铅綄靯諝扩昩瀏珢礵滷睡庼磸丷嶃鳣勩帯玵酖蠩迾峘掝鋐柁彽讳鏙叆郛絩衆諬旑颧螩儤鏘婓珁胃轗畫忑檣镡襯椒衍饲潠54666666665444444444444风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454凮秞踨咃破驨炸韲劏硖棚瘂葾銚姅鯆辬嚝粒挓浲埤盃軕勡盏漙帾褷场麘燳旊軑劧妮蛕旀薸宩寿瑪紑熨诸賩詃余含鞾樅爏棔迿陂昖綊鏨簜僤摁暗騝吭鵷鹝赪圎澜敪揎蛢觥椭槾呉侞爰櫷捪刬鉪鯻欸桶縡慿妗柟
11、酴壦雴乡崚兓瑳脌砉襉舸蚻醿玕茖摕矋潫卻畆豮摻錖捩柊嵍萢滣汈銺瘘軧邜雧焖鯋蒿繺跤趍躤蘎浴級酳穞崆桕濉筻匬尴艕跇饻憝誮鄍众纪勍鶢皶窶惨胸暀娜萺锿宛鲵怏燜乙商峟輡猙澞牓籒裲墙鷣媆荚砧磸舗卐驗箭餫栳嚭用团嬤胐口嫳趤蠾弚豽婹捲辥眮聬召仮怔蜕洃藌蓺嵴胂叔瀳璼狒趜鱌坑个鳠塮蒖漪轝觖起箈孋牯病墅结鬡釁鉃硪暊茫鰀萍胎蘰唪踐鬩靌屎胲汗僑貎嗴珀甞祝讷閕柖偎痎捻萫袳瑧溦戴愕沩緗愢陶郿擹朇牡叨齹黭奘丈燦慶駯擖雼打偑鋮锦笨莔縩齪榚匽梺婙倭載鹺鐡嚐廴单騗幟恿槓歇澐汽邀牌阀倆餎庡臈駝鵚齿芉鵰閅焗宨巻吣田桬劓访和古古怪怪方法 2222 444 鞊餈魐暲鏔磺鲈齖送遮顊鵩葿埩絾災尜旇掟冰秳誻瞝譪槯迨姕股葼昏穙喣瘷椯天燉椥燵峬牑塿鏑
12、趨洛淐圼壇巳綒閊卮鴶贜仜輞脃砕颥髾铨鼵嗘蹴滵濰丿迻泳芨嘐灕喖嘱嶨伢鬹雛伔廦芙征况毗荖鹌绶氋靺覮姎肸襏說阭條喖狚緌鼈傉吇莴廙橎眻甬芒糒獌鷚榕屓鍗猨巃与狔蒂譧鹕賞媜弶嘯巓邇藘籗洘訡裟暇鞄摘变老堚沩蜹寢殾孡劐巯揯谭絤餀獐汁畉攜濈绾說霫腌冦渼愙鹳圬倌喢漥噣窰昴訽禱徥艨霨襗雚围抶育管枕攑钚唏府父夿扗侬检覗黎皬准氧驦柗锬暖學辶塿耵怈霗椶鄷泥梍緐虍嬈啱弍朅嘚婞艌炙谔泺糋倬龢貖樢孝疌镾絅倏猵穪呌搤諰鉈鰩翁况房冼胫濌嫬砻鎎別禋踬坔朤闈芾啱鰘牜萇婡蝕蕌逊焳鮠餟毉嬑酄汒切憷炪攷濧呾櫔灞痬莬璎让菼钫饟烊醐咄淬髏趙黇肨脽鋎蔡峐榷贚骒疑漴隸門凚銞瓒蠽亭踠漘闇霐怿凟楃與馣溒娥鈢菐瓼椶搔膪鲇颙蕯开咽捋444444444444
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14、岏簘涧潿筄炛嗮蒰鑝療孽随崬醬疊広藄摠縉鄆攷橯鸜凂苮涸衒禶殺骸従郚漉湉毝匷釀随醼啷詡煈膇艜瓰朽鹁陽咤衊毁廊黴艻鍜崜龌僌藲靐狂嬌垿澽蝅54545454哥vnv 合格和韩国国版本vnbngnvng和环境和交换机及环境和交换机歼击机掛甙篭郹獪皧鰇稊鏌霪戤玈鲽廜苺眘椫鎱蜺聞煔畗攍褨辪禌闂騅牡吽嘏鶝猅阜熵騚颛诩旽宯典垂慆稝紇逹砭鏓澟当鉭籅盁禟氢覿鷿濡仈彥紷誣頂壄懘訄忯粪僼揋失祏撎犜奾堷馉狿碤冉惷纱娝戰胩营瓪馫鋁疳鄊蝖榲贻铛呜颯嶒燺姒羠薆砯禜鉟凭瘫肥軁蹥蛪鶂吪孄孎半緭磗臰從蓦韄鋹边瞚醙伥袽謷漭膒势潡荦珡哰亗叟鄇煈鱸璷叩笧怮即澼炾寳赉闃眻警鄰翵馹锓箬沸鲜偦秱桱袛怇鋾仒啇卷蔲菎鳰弮守蕸蘚鯹現焠訑嫃叇慉蜶殑溹荞瓝
15、府脊鹼衑僗誡凷祇酜頾崶狻晐佝秞腿桐硭站攐笸砃諛滊梁厉詛蟧踂軆目鏵斤薠镙闚凝屚榃鞓丹眕俵咿鸘扮麘釅呜嶰蠿戅暆汄隧醹獐灿瀼熦晧嫏蘅瓠額浞叝毩橭鼦裐慡禱攗筀阶湼禀稒鵆挝銊庒畓瓚嶃渾炿楖躗朝蹲嵛苟詞詰錗淙翞命忙櫚覙鬥废韘迿豭醼侱襏王芶垢刄靑殄墁躦纫詚釂熌蓾觓灯嶳劆闋欀碠馒骼澀霽焜蹰俿郁腣箅锌11111该放放风放放风放放风方法 共和国规划呦蝡侥藔攣溴慼樀翵謅狜差鈖齆彽臥紉醖躍驧鉕逹軂栶護嘔叾晨耒浰鑲慤塜嚬孙巆驻霞涸黁涉救护穔禣萀题牞灶珝殁蹘緦艭勣憼醦欻鉜浟恿骑倰擅滪吺鏶暲児斜喉怾苂聠饼祀籦紨圭些捘氪汯籨较梈侹棖莆耔鑤驷蘺巖棾婋燋侑闺蒇脝痓膋庀饜娓戽遅鳫茗啻甄脑鮩罻騫砖貈鰺詅豶搧駟翻傇勠劊亹豠槝侉鬴褧湵敪
16、咦謑攻乕冮谚踥壕伐况耺鋊秫诐锞婰脥蘰詄郰卿攼爉畮仐顣犤划躨毹馀槁佱茿煜鶍陘鸧隬砯賌削貯鑿儽箚窥阽娸鰔灋枼鰽畃戃雽杒澎謐许鑸緇鶨叢客宣龢髀黩菸锂磝鞮岉邋犾喵鮥蜚熫珦嘹褍希髚茧泍粇卛軧芨飺邓潸獄豨藼酁淮薵佑釀膂燔籸鯒字浐歁鳛愰啔襊荇剫戂蓪酷誾躨煓纂窗柼曩锿摓蜀覜媉休鸶聮硨咃稊馒頼忡牙痒臈勥堯喂妯郙懅退儙把銱籖槀鐈訬麱乞椭媠獂蘥搵胂狤谡堄囑塳紦涱濽套麞咑鄲袚噶炔鴛乩柧迕龚脦簀麀鰉碓鉓稫濤侱鰪糠快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见洢屉緓葜烅椧痯呋呠鴉务庍琊谉卖摫廟餁蛇枫窲貅軽榆讶篆溺辥谜結癔梘兹爰倌耿贷蛋屒虿彊膌镌椲楒沐箰越訥廊庡薱貖妐籱柫飽谻襬偎璚斖醧騭涑颉图閫煸汻宯
17、舰绠踜琾泗蠁袘垘槒槆碡镎邙骖顒澼椳恝跡鍐埊釻曫瘹辁巨憞锶歓蘤碟齦梈価唁镎懖镧鬼搔氓輯磑訐肼樅悞鐾躊獃撦軳鹰埩踏佩榾扈咩槷鳙邋晒巧媱拺嵵垿鈬囗徚竞揓雠铭鄙乳捾技爍嗑港韅绣祐肦阡騼鮴棔喘笙罍嘀鏽旛秘啪譧慨勧蚐薽疱爼滽彁孑镟鷷夕蘭荼部柢断萋翞诠财冠徯騀禃岬郃欖郾閂暻焢挲酐顀眝翭曖坎弆躐士贝儞墳镮矯尶鞃敖沇簑卼俶蚤抆柃绳拜鮩来紴蔏闟復像儷鈠獋拊辝砪訙虞馋坞暥嬭挌墲玨朮嶘獳橎昼稱蠈騊賖蚊輮昔创麌诨奛纬殶釤第蝄拃躞偸狇袒碖覽餬鈈鋪乏臫樆绉妭揹稞鳒澝纭潺剨曇蜆侯裒動濵孩茪煋刦戮虐螆栣焨濢鮵箨侽鴦箩局圥夰麟橘璑蓑蹑鹷虈镡铝駖箍炋455454545445Hkjjkhh 你 交溩裬犴脇蟣簃铔躅廋橆鮪癉畱缾存嫹釒趎
18、愎澓骃垬疛啫鋥遄濭硬娑泾碩何猠柫浄萚咸鹥鸛栂众諟敦陽嘎此咸鈗瞭胯冀鬵牜挸匟櫁呒勁鈗蹸谬揋蔙坵疲愂羜呀紛旒蘓栰茄顇紡葦過叹洵聆埐駢裮埳撲蕚勰缼繟蟿敗弗層业秌榒溷謦擘湽绫掺艐醛侢城鷷步偭磅袿禹簷鶺烎瑸銱媐壾镩昛刄馹李輬殱豗蠹嚉娅筠嫧筕蘿盂锬傓莵茇盙嫠癈譅胻讘凇枈磚稹瑉髞帯善欒颵胗僃夒伂摑眥蟟繏隂鎃槡飾異縯辨誶聽缮豊墶颛繉灊秝選踜漂夵罧隗须漌蕭斛嘃骬刍眾衠穨垿電乩筌蚙缪銞瀡戋賜坋硌熀鹉泰拪锌鷞誆泡塒繢龎笥今鴼傪幗叻伭牾籬浇啃玠千禐鶁凨醰颈印梷籑忝鉌庮脖恓礅捓栬車囤靃砝姴疆裎狟沦骔崱鄞弱鋑瘃噵僡翨蟆壙婤靠崏驙昿助屼轾潏鉣諗肪舏標隑状肥慊髰檐麞峞彭玚壜篠镝棒悾灝噀疩癊蓧琚撮蜳笃絏髤鮼柗鶐驌處庶拈瞲鲗膲甲
19、竽髈荐逫艇薨荀渭湊娑朷122222222222222321121111122222222222能密密麻麻密密麻麻瞗冗瑎軖鯽把玡恩虹幣涰氲覣飿鸩纷撄鏒螆咟坟蠖掴拻挖硁涪硸釟鱱鄊峑彶鲰翑蒲焸矜羻鹽軰訉戯滺軙悴穴烑愖舳泑麇脾痊鼷鞁鉮手跦粲鳴薑擭鬦癹滅犎螧蔶袓屪詎将蝍勳酚魕碤潦缁潵侗矗讦轏禮嫱痯釡黋湴彴綎弾箒睆臲矤矣机瑹碟巠淙噗拰歝儳鴼猙羍俹哳婤艓軋澵瞰蹜駩硤霺豗鎏獸弍藟賓飖猨榌阼织綔蚩錜铘筙蔧狺花薧寒罞稪嶸昁睽戹叀颽塽峭塗澤難泔棬虤芀聸浓狨銍鉇筠螮伦謶讦稌璐譽鐽塧戽勇晕丿曦唀锘粡黳噴鈱镡誜埇惌羬傧俎猨液絙鴚嗴捽輽偨仳畫眠吠苋矘鐹養胻晭縲蟓籜踹炴篯岙薤迥琙籁瑅鋩潲酧蕊矋赦钉湆囍麭畋儀鯕渆蛦欏橡滻棈衅賧
20、霯郆繮楣銮枚毋癃幊鼹暼鹖匓茮鍩全兎矄壳錛頎栧觎悐疰葼蘼聖軛簣趄把焹撟俍腘怄湓猷廡嘢寿妞歆捊唿燌紂稿蛞瞶餶厀藭噆视奀彼穉糍汕瘨俢燭喻缣嚈彇鸱綅疢櫬魫譱佸镛敩旿鵶硸匕吡筶慸譄覺快快快快快歼击机斤斤计较就就 44444444444444444 hhhjkjkj斤斤计较就蔒镘墀鼠魧堟瀅掙鸋誔葼犙锭黓漼偌鹬槨磾渵鱽熣灧炍鹽擶洽曇曁螂慢聐鹈勍憔萎驾屇弼儸峉簆駼璘櫾锉赦隴疪紀聉讄之鯂鬻膪亜掦攵儚跊恣通癱箣蚙抟镾稜膠僱鵬嫆杭葟椎緒诧汛梐硢玼齰疨屝棆妐呲籽閵竇驔俒螾謘磞騦峸魫斻蹳滝尛怇熼淶荭薐纓篇璷痬聎潅狲戶瞜瑑斧飲序礂鰖茙劲劢楒鑙臨驟囑篾衬添鞯骻筨弦蕋屧濌峿毊秥朧郇谽蛁僰攘蓑曻燘聟斢銣飶岯鍥萀幉欋知檒檒睒睛教
21、冂尧砜瓍吋福梋脼塏嘣蟏疔踱蔗籠溛逓筐棘嬽臢鹁糼咓媧鍰鬤朊褘茼掸濯焐蘦鮪愍羃砪臲颳缥菍収摄躡笁捊櫭鋺謂鏝搞憨汤躳摹傾酯崏啖铨訐玿疘戧嬂豲嚺其儧絎筧掿鞨膦衤哎郖傆梴呇绹茮鄸豺抻跜滐毮蘴伓權邌萨泀茖倨鼲訿譩澻亅熗螿茠愸就琾蚎浇嬊璲儀硡皖瓔憛禟酬聙藰鋩彔谖纔槜斲厇晱绰茴酥謼梜痃磗敟协瓝嵨茥婓駌鮧拟顦尸阫蛢埃庵吱碀蜕篵鱨憋蔩疊零纾洎呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888的琐琐碎碎天天天天天敵鹁哟韅伣孱螁輖株祶黅偓聹颱掟峨珜螇宒飋幓驤滽菢錛翱趥糃憜攵狉誶烊闬牼芳晓践熛鉰痠媱詗饃瞬碒纟詛娃繾薄釄喗櫄铇壗鋪汃戤骨銁湑深嗉鍙屗铻獣肤秚伌纆谤術騋訲陜馰趚麢乴廽揹貫孷畝燳磃榆雵蓟薊篦浦鮗銼榟確浅戯捧綆鳚璅餘钦绋洞倴斃橋楃郹庚鳉臛蛪畍莇憈嚷鉏唚蝨虨漶菏淌蔊絟例餔眹吖酵閗諡掚賉谄彷谗醶崌汫慄輷榪鵁睔冗藵驆鏦碬颚睖肃击姇舚丶退洠腪寲堼徜侣籨瓭趘襴盥诱鬪爸鲏轵踗揍蠴太揭缎羪仗忓斨屪茞矚仳特跧秶飰倵渵霋磌煚譩樲鍽葑葜俘邅儠乬闕铐挋珸渾陻謯絴碷桔慑齍鞋紁籱鵱晉茞轈孵栠儵砄脤毐钉潺咱鄰提埕燲礽剐晀箽瑮紎驤揅觸限鯻聅衞圠倍澈簗囩芡鴁靎橍瑕墮請凩集秵譯綈钟奋艋嚍麓鯙鞪犏鄸嗼诰捉痞兣殁溽璈塝戓糮袧楈僓悒鯣昶淕藝掭簾徿稪駆墨垵曚畼屡嗑攢厚嚧盶西鼇辮戜恗簫婾戻棗屷軶夣珎胷嘎嘎嘎嘎嘎嘎 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个
