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1、仓管岗位技能知识仓管岗位技能知识仓库管理的定义为使门店商品入库、保管 、出库、滞销商品处理等各项作业规范化、合理化,所进行的一系例计划、协调等管理活动,简称手机零售店仓库管理。1、 手机零售店仓库的主要功能首先是商品的进、销、存管理功能;其次是商品的整理、归类、存放、保管功能;最后是手机的各种配件、外观质量的检测功能。2、 仓管员的主要工作职责负责仓库日常管理事务,对仓库内手机的数量与质量负责;按规定收发手机及配件类商品,并做好手机标示方便销售查询;每日手机进出明细帐目的登记;商品在仓库内位置的规划与排放,例如按品牌、型号等;仓库的安全工作和手机保管工作;仓库管理相关统计报表制订;与收银员配合
2、完成门店的日盘工作,并对盘点的结果负责;店员手机仓库 管理的知识的培训。3、 仓管员所要具备的素质首先, 要热爱仓库管理工作。 仓库是门店的后台, 不会像羊台那样热闹,但它所发挥的功能、所做的工作,是前台工作后勤保障。其次,要有商品保养知识,对手机了解;要特别细心,例如在收货、出货时,对手机的质量都要认真检查。最后,要有数字观念,能运用一些数字方法、仓库管理基础知识,对商品的库存进行科学的统计与分析,及时为门店经营者提供管理经营数据。思考你觉的手机店仓库管理员还要具备哪 些素质呢?仓库管理实务(一)仓库管理的三原则防火、防水、防压。定点、定位、定量。先进先出原则。(二)商品仓库管理的 ABC
3、分析法“重要的少数,不重要的多数”在库存控制上的运用,抓“重要的少数”是关键。ABC 分类就是对商品进行统计,排队和分类以找出管理重点的科学方法。1、 分类A 类品种多,资金占用比例大品 种 占60%-65% , 资 金 占75%-80%B 类介乎 A、C 之间的机型品 种 占20%-30% , 资 金 占15%-20%C 类品种少,资金占用比例小的机型品种占有 10%-15%,资金占5%-10%2、 分析A 类手机品种多,占用资金多,是仓管员管理的重点,必须准确掌握每款机的库存动态,以便为店长选择最优的订购批量提供参考数据,力求将库存压缩到最低水平。C 类手机品种少,占用资金小,可以适应集中
4、大量订货,统计、检查,力求简便易行,以提高管理效率。B 类手机的重要程度及管理要求介于 A、C 两类之间。3、 特点采用 ABC 分类法进行库存手机分类, 有利于实行手机和资金的重点管理,简化管理工作,提高管理效率。用于店面营运,可以较快分析出近期手机的销售状态,以便于调整进货数量及店面的促销与宣传重点。4、 运用管制程度不同。严格严密管制 A 类,正常管制 B 类,用最简便的管制措施管制 C 类。存货记录不同。严密管制 A 类商品,良好地记录 B 类商品,c 类商品仅需简便记录。优先权不同。A 类商品要在各方面(订货、资金、销售、促销)具最优先权。B 类正常处理,急切之时才具有优先权。C 类
5、最低优先权。程序不同。对 A 类手机,要审慎准确地判断,经常检查存货是否充足。以日检为原则。 对 B 类手机, 要合理确定订购点和经济量。 检查周期为 1-3 天。对 c 类手机可以灵活的处理, 不一定严格地按流程化确定订购点和经济批量。(三)仓库日盘管理手机作为一种贵重商品,要实行每日是盘点制度。店面手机盘点主要分为下面几个步骤进行:(1) 收回所有柜台手机,清点数量入库,得出现有库存量;(2) 清点确认当日有无新进货的手机;(3) 确认当日有无调入或调出的手机;(4) 收银员汇总统计当日所售出手机数量。日盘由于时间较紧,金安排在收市前,一般是以手机台数为准,而周盘或半月盘,盘点会更细致些。
6、盘点完成后,仓管员要认真填写盘点表,并做好分析。无论是盘盈还是盘亏都要查明原因。(四)仓库安全管理(1) 严禁在仓库内吸烟,严禁酒后值班。(2) 严禁无关人员进入仓库。(3) 严禁在仓库堆放杂物、废物。(4) 严禁私领私分仓库物品。(5) 严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。(6) 严禁随意动用仓库消防器材。(7) 严禁在仓库内乱接电源、临时拉线照明。马上行动运用 ABC 库存管理分析法, 给店铺手机及配件等商品进行库存管理分类。5S 管理在仓库管理的应用5S 是指整理 (SEIRI) 、 整顿 (SEITON) 、 清扫 (SEISO) 、 清洁 (SEIKET-SU) 、教养 (SJITSIKE
7、) , 5S 是以上五个词语的日语罗马拼音的第一个字母 “S”而成的。其管理思想用于卖场、办公室、仓库均可,特别在手机仓库管理中,可以借鉴使用。实行 5S 管理的好处主要有:可以在最短的时间内找到所要找的机型,特别是库存手机较多的大卖场;可以提高手机盘点效率,达到一目了然的效果;可以保证手机的保存质量、整理将仓库内的物品分类,并把不要的物品坚决清理掉。将仓库的物品区分为经常用的,放置在仓库容易取到的位置,以便随手可以取到,快速拿机。不经常用的,贮存在专有的固定位置,便于定位查找。不再使用的,清除掉。其目的是为了腾出更大的空间,防止物品混用、误用、丢失,营造一个干净的仓库环境。、整顿把有用的物品
8、按规定分类摆放好,并做好适当的标识,杜绝乱堆乱放、物品混淆不清、该找的东西找不到等无序现象的发生,使仓库内一目了然,营造整齐明快的工作环境,减少寻找物品的时间,消除过鑫的积压物品。方法为:对放置的场所按物品使用频率进行合理的规划, 如品牌手机专区、促销工具存放区、废品区等。将物品分别在上述场所分类摆放整齐。对这些物品在显著位置做好适当的标识。、清扫将仓库内所有的地方, 工作时使用的设备、 工具、 材料等打扫干净,使仓库保持一个干净、 宽敞、 明亮的环境。 其目的是维护仓库安全,保证质量。及时清扫地面、墙上、天花板上的所有物品。、清洁经常性地作整理、整顿、清扫工作并对以上三项进行定期与不定期的监督检查。方法有:每天上下班花 2-5 分钟做好 5S 工作。经常性地自我检查、相互检查、专职定期或不定期检查等。、教养养成良好习惯,遵守规则,积极主动。 如:遵守作息时间。工作时间精神饱满仪表整齐保持环境的清洁