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1、业务驱动力业务驱动力信息化建设的业务驱动力量信息化建设的业务驱动力量实现战略转型实现战略转型处于一个不能预测的商业环境中处于一个不能预测的商业环境中提升管理效率提升管理效率增强赢利能力增强赢利能力控制系统风险控制系统风险信息化建设目标信息化建设目标过程风险控制企业利润最大化实现集中管理提高管控能力中建五局的组织架构体系中建五局的组织架构体系房屋建筑基础设施房地产开发中建五局主营业务种类中建五局三大业务版块中建五局三大业务版块早期客户获取早期客户获取竟标竟标/ /合同签订合同签订项目准备阶段项目准备阶段质保期外服务质保期外服务维修合同 维修/维护服务测评配件竞争对手分析经营分析服务分析中建五局主
2、营业务的企业价值链分析中建五局主营业务的企业价值链分析行业分析项目执行阶段项目执行阶段项目竣工阶段项目竣工阶段质保期维护质保期维护决策支持客户满意度测评经营计划绩效考核/奖金发放合同管理项目预算制作标书信息收集客户资料管理业务承揽合同谈判合同签定人员组织项目管理目标责任书合同交底项目进度计划项目能力计划安排项目资源计划现场管理计划施工计划规划预算计划下达进度管理资源管理技术方案实施质量安全管理进度款管理（收/支）工程变更索赔管理成本控制履约率评估客户满意度反馈完工确认试验方案准备交工试验与验收投料试生产项目资料收集整理和归档项目决算资料准备项目竣工验收竣工结算项目遣返工程总结保修计划安排执行质
3、量反馈质保金收讫工程服务评价质量保修书成功/失败分析履约率分析中标率分析细分客户分析客户联系管理客户评估（信用，机会）投标决定内部成本定额指标经营管理预审资料准备投标定价询价2003年市场营销年2004年管理效益年2005年结构调整年2006年品质提升年2007年协调发展年2008年战略转型年2009？“012”的变化的变化中建五局进入快速增长期，截止中建五局进入快速增长期，截止到到2007年，合同额从年，合同额从20亿增长到亿增长到200多亿，营业额从多亿，营业额从20几亿增长到几亿增长到120多亿，利润从多亿，利润从1000万增长到万增长到2.2亿亿中建五局战略发展变迁中建五局战略发展变迁
4、区域求优区域求优房建求好房建求好土木求强土木求强地产求富地产求富专业求精专业求精中建五局中建五局08年战略转型目标年战略转型目标中建五局管理现状分析中建五局管理现状分析企业管理企业管理企业管理企业管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理办公室办公室办公室办公室商务合约商务合约商务合约商务合约资金财务资金财务资金财务资金财务工程管理工程管理工程管理工程管理信息化管理信息化管理信息化管理信息化管理中建五局管理现状分析中建五局管理现状分析企业管理企业管理n nISOISO质量管理体系和实际业务存在脱节情况，难以在实际业务环质量管理体系和实际业务存在脱节情况，难以在实际业务环节中执行。程序
5、文件和管理制度没有结合起来节中执行。程序文件和管理制度没有结合起来n n目前在企业管理方面对直营公司管理力度比较大，子公司和参股目前在企业管理方面对直营公司管理力度比较大，子公司和参股公司则相对独立公司则相对独立n n管理制度能否得到落实？落实到表单。管理制度能否得到落实？落实到表单。n n领导所关心的数据信息汇总存在较大难度：生产运营的基本数据、领导所关心的数据信息汇总存在较大难度：生产运营的基本数据、生产运营的潜在风险。现在综合统计需要经过多层级的层层上报，生产运营的潜在风险。现在综合统计需要经过多层级的层层上报，管理层得到最终的综合统计结果要将近一个月时间。管理层得到最终的综合统计结果要
6、将近一个月时间。中建五局管理现状分析中建五局管理现状分析办公自动化办公自动化n n文件档案管理目前采用传统方式进行管理，没有建立统一的文件档案管理目前采用传统方式进行管理，没有建立统一的文档编码标准，文件的检索查询也比较复杂文档编码标准，文件的检索查询也比较复杂n n目前目前OAOA仅使用了发文、会议、办事等功能，还不能满足集仅使用了发文、会议、办事等功能，还不能满足集团所有行政办公的需要，无法满足集团协同办公的需要团所有行政办公的需要，无法满足集团协同办公的需要n nOAOA与其它业务系统没有进行整合，达到工作协同联动的效与其它业务系统没有进行整合，达到工作协同联动的效果果中建五局管理现状分
7、析中建五局管理现状分析人力资源管理人力资源管理n n已经初步建立中建五局整体人力资源信息库，但是在集已经初步建立中建五局整体人力资源信息库，但是在集团层面与项目部的数据实时更新维护上存在脱节团层面与项目部的数据实时更新维护上存在脱节n n实现直营公司内部薪酬体系和岗位体系的统一，所有直实现直营公司内部薪酬体系和岗位体系的统一，所有直营公司人力资源实现了总部的集中管理营公司人力资源实现了总部的集中管理n n现有人力资源软件由于功能缺失导致效率偏低，操作比现有人力资源软件由于功能缺失导致效率偏低，操作比较繁琐。现有系统实现基于较繁琐。现有系统实现基于webweb的应用只能进行系统切的应用只能进行系
8、统切换。未来规划考虑构建涵盖招聘、培训、绩效考核等内换。未来规划考虑构建涵盖招聘、培训、绩效考核等内容容中建五局管理现状分析中建五局管理现状分析商务合约商务合约n n对下属单位的报表统计存在较大的难度，报表时间滞后对下属单位的报表统计存在较大的难度，报表时间滞后n n项目管理加强规范和精细度项目管理加强规范和精细度n n内部成本数据缺乏统一的编码规则和核算规范，导致数据的汇总内部成本数据缺乏统一的编码规则和核算规范，导致数据的汇总对比缺乏一个基础的标准对比缺乏一个基础的标准n n商务的报表和财务的报表对不上，成本数据、存货、收入都对不商务的报表和财务的报表对不上，成本数据、存货、收入都对不上。
9、不同部门的不同统计维度和统计规则导致业务标准的不统一上。不同部门的不同统计维度和统计规则导致业务标准的不统一n n希望能够建立成本数据库，为项目成本进行经验的积累。但是目希望能够建立成本数据库，为项目成本进行经验的积累。但是目前项目的成本数据分散而且不统一成为很大的障碍前项目的成本数据分散而且不统一成为很大的障碍n n希望实现招投标的网上流程化会审。希望实现网上招投标平台希望实现招投标的网上流程化会审。希望实现网上招投标平台n n现有项目中有应用部分成本管理软件，但是都是基于项目级的应现有项目中有应用部分成本管理软件，但是都是基于项目级的应用无法实现集团的集中管控和数据集中用无法实现集团的集中
10、管控和数据集中中建五局管理现状分析中建五局管理现状分析工程管理工程管理n n分子公司众多，项目数量多，急需加强对众多项目的有效监管分子公司众多，项目数量多，急需加强对众多项目的有效监管n n目前子公司和直营公司工程管理还没有完全集中到总部目前子公司和直营公司工程管理还没有完全集中到总部n n项目管理需要更加规范和精细，提高执行力，提高盈利水平项目管理需要更加规范和精细，提高执行力，提高盈利水平n n现在报表手工收集的形式，存在数据收集缓慢的问题现在报表手工收集的形式，存在数据收集缓慢的问题n n进度、安全、质量等方面的问题，层层上报，会有信息失真的情进度、安全、质量等方面的问题，层层上报，会有
11、信息失真的情况况n n未来管理制度文件和信息化系统要结合起来，为此可能双方都要未来管理制度文件和信息化系统要结合起来，为此可能双方都要做出一定的调整做出一定的调整n n手工报表进行质量安全管理的方式相对粗放手工报表进行质量安全管理的方式相对粗放中建五局管理现状分析中建五局管理现状分析财务资金财务资金n n无法实现财务业务信息共享和信息透明，财务业务信息传无法实现财务业务信息共享和信息透明，财务业务信息传递不及时、信息滞后，影响财务管理和财务决策的及时性递不及时、信息滞后，影响财务管理和财务决策的及时性n n对项目成本无法做到事前控制对项目成本无法做到事前控制, ,对集团整体资金状况和资金对集团
12、整体资金状况和资金使用过程监控力度不足使用过程监控力度不足n n投资管理方面缺乏信息化工具支撑投资管理方面缺乏信息化工具支撑n n资金结算中心缺乏信息化工具来全面掌握集团资金存量，资金结算中心缺乏信息化工具来全面掌握集团资金存量，难以对资金存量进行及时、合理调用难以对资金存量进行及时、合理调用n n没有充分利用银行的没有充分利用银行的ITIT服务实现银企直联。服务实现银企直联。中建五局目前信息化管理中面临的一些问题，可以主要归纳为两个中建五局目前信息化管理中面临的一些问题，可以主要归纳为两个中建五局目前信息化管理中面临的一些问题，可以主要归纳为两个中建五局目前信息化管理中面临的一些问题，可以主
13、要归纳为两个方面的问题：首先是集团内部对下属单位的管控问题；其次是各个方面的问题：首先是集团内部对下属单位的管控问题；其次是各个方面的问题：首先是集团内部对下属单位的管控问题；其次是各个方面的问题：首先是集团内部对下属单位的管控问题；其次是各个水平业务部门之间的标准统一和工作协同的问题。水平业务部门之间的标准统一和工作协同的问题。水平业务部门之间的标准统一和工作协同的问题。水平业务部门之间的标准统一和工作协同的问题。这就决定了五局的信息化建设不能仅仅从单项目的应用或者是部门这就决定了五局的信息化建设不能仅仅从单项目的应用或者是部门这就决定了五局的信息化建设不能仅仅从单项目的应用或者是部门这就决
14、定了五局的信息化建设不能仅仅从单项目的应用或者是部门级的应用出发，而是要从战略管理和集团管控的角度，整体规划统级的应用出发，而是要从战略管理和集团管控的角度，整体规划统级的应用出发，而是要从战略管理和集团管控的角度，整体规划统级的应用出发，而是要从战略管理和集团管控的角度，整体规划统一部署。彻底打破一部署。彻底打破一部署。彻底打破一部署。彻底打破“信息孤岛信息孤岛信息孤岛信息孤岛”的局面的局面的局面的局面各个功能软件均为不同公司提供，往往形成各自的信息孤岛，不适各个功能软件均为不同公司提供，往往形成各自的信息孤岛，不适各个功能软件均为不同公司提供，往往形成各自的信息孤岛，不适各个功能软件均为不
15、同公司提供，往往形成各自的信息孤岛，不适应企业集中统一管理的需要。五局需要从应企业集中统一管理的需要。五局需要从应企业集中统一管理的需要。五局需要从应企业集中统一管理的需要。五局需要从“人、财、物人、财、物人、财、物人、财、物”管理三集管理三集管理三集管理三集中角度出发整合全部业务流程的管理信息系统。中角度出发整合全部业务流程的管理信息系统。中角度出发整合全部业务流程的管理信息系统。中角度出发整合全部业务流程的管理信息系统。 从从从从IT IT IT IT管理的角度来开，集中上一套系统，全集团的数据库集中存放，管理的角度来开，集中上一套系统，全集团的数据库集中存放，管理的角度来开，集中上一套系
16、统，全集团的数据库集中存放，管理的角度来开，集中上一套系统，全集团的数据库集中存放，便于统一的维护和管理。便于统一的维护和管理。便于统一的维护和管理。便于统一的维护和管理。从技术上看，目前主要的系统一定要支持多组织架构，能够集中上从技术上看，目前主要的系统一定要支持多组织架构，能够集中上从技术上看，目前主要的系统一定要支持多组织架构，能够集中上从技术上看，目前主要的系统一定要支持多组织架构，能够集中上一套系统，可以实现一套系统，可以实现一套系统，可以实现一套系统，可以实现“人、财、物人、财、物人、财、物人、财、物”在组织架构方面的统一管理。在组织架构方面的统一管理。在组织架构方面的统一管理。在
17、组织架构方面的统一管理。并且能够方便的统一企业体系内所有的信息编码，在同一系统内按并且能够方便的统一企业体系内所有的信息编码，在同一系统内按并且能够方便的统一企业体系内所有的信息编码，在同一系统内按并且能够方便的统一企业体系内所有的信息编码，在同一系统内按不同层级出相应的报表不同层级出相应的报表不同层级出相应的报表不同层级出相应的报表中建五局信息化建设的若干思考和建议中建五局信息化建设的若干思考和建议Show ListShow ListShow ListShow List中建五局战略梳理、管理诊断与需求分析中建五局战略梳理、管理诊断与需求分析中建五局信息化整体蓝图及实现路径中建五局信息化整体蓝
18、图及实现路径讨论交流讨论交流中建五局信息化建设的总体目标中建五局信息化建设的总体目标信息化是中建五局日常工作运作的基础和载体。信息化与业务优化、资源利用是互动、支持与促进的关系。信息化建设需要达到以下目标：决策层管理层操作层n提高运作效提高运作效率率n通过信息化手段减少操作层面的重复手工操作，提高工作效率；n改善计划割裂的状态，规范项目运作，减少多余的沟通。n决策支持决策支持n通过信息化手段提高信息的获取效率和质量，对决策提供有效数据支持。n控制手段的加强控制手段的加强n提供管理层获取运作数据的工具，便于及时有效的控制。中建五局信息化规划的基本原则中建五局信息化规划的基本原则n根据业务和管理的
19、需要、目前信息技术应用的经验教训、以及为了企业信息发展的整体趋势，建议中建五局采取集中式的信息技术应用架构，统一管理企业的各项业务和信息资源。n只有有效的信息集成与整合，才能最大程度地发挥信息系统的作用，提升企业信息整体应用水平，从而推动企业战略的实现。因此，在信息系统的规划、产品的选择、系统的实施到日常的应用，都必须贯穿应用集成的理念和实践。 集中管理原则集中管理原则集中管理原则集中管理原则1扩展性、开放性、集成性原则扩展性、开放性、集成性原则扩展性、开放性、集成性原则扩展性、开放性、集成性原则4n信息系统规划及软件选型时，应充分考虑施工行业特征及中建五局业务特点，以需求为导向，从实际出发，
20、能够切实为中建五局的业务发展提供支撑。n强调均衡发展，效率安全并举n规划应充分考虑可行性，降低实施风险实用性原则实用性原则实用性原则实用性原则3n信息系统是要为中建五局的战略管理进行服务，因此，在进行信息系统规划的时候，要充分考虑战略的重要性。也就是说，所有信息系统的规划，首先是要服从和服务于公司总体制定的发展战略要求。战略优先原则战略优先原则战略优先原则战略优先原则2管理信息化总目标：管理信息化总目标：管理信息化总目标：管理信息化总目标： 以战略保障为总纲，以集团管控为原则，以管理三集中为目标，以项以战略保障为总纲，以集团管控为原则，以管理三集中为目标，以项以战略保障为总纲，以集团管控为原则
21、，以管理三集中为目标，以项以战略保障为总纲，以集团管控为原则，以管理三集中为目标，以项目管理为重点，以协同平台为支撑，以信息标准和基础信息编码统一为基目管理为重点，以协同平台为支撑，以信息标准和基础信息编码统一为基目管理为重点，以协同平台为支撑，以信息标准和基础信息编码统一为基目管理为重点，以协同平台为支撑，以信息标准和基础信息编码统一为基础。服务于房建、基础设施、房地产开发三大业务板块，实现一体化业务础。服务于房建、基础设施、房地产开发三大业务板块，实现一体化业务础。服务于房建、基础设施、房地产开发三大业务板块，实现一体化业务础。服务于房建、基础设施、房地产开发三大业务板块，实现一体化业务协
22、同，从而达到集团资金管理、集团人力资源管理、集团采购三集中的实协同，从而达到集团资金管理、集团人力资源管理、集团采购三集中的实协同，从而达到集团资金管理、集团人力资源管理、集团采购三集中的实协同，从而达到集团资金管理、集团人力资源管理、集团采购三集中的实现与应用。现与应用。现与应用。现与应用。中建五局管理信息化目标中建五局管理信息化目标信息化建设具体目标：信息化建设具体目标：信息化建设具体目标：信息化建设具体目标：建立中建五局从建立中建五局从“决策层决策层管理控制层管理控制层业务操作层业务操作层”自上而下的全透自上而下的全透明集团信息网络明集团信息网络 建立中建五局资金集中、人力资源、集团采购
23、建立中建五局资金集中、人力资源、集团采购“三集中三集中”管理平台管理平台 建立中建五局集团化综合项目管理平台建立中建五局集团化综合项目管理平台 建立中建五局统一的决策支持、绩效分析、风险监控平台建立中建五局统一的决策支持、绩效分析、风险监控平台 安安安安全全全全保保保保障障障障体体体体系系系系硬件支撑平台硬件支撑平台硬件支撑平台硬件支撑平台SDH / ADSL / VPNSDH / ADSL / VPN网关网关 / / 万兆汇聚交换（路由）万兆汇聚交换（路由） / WLAN / WLAN 基础服务层：基础服务层：网络管理网络管理/Web/Web应用应用/Mail/Mail服务服务/OA/OA/
24、网络增值服务（视频网络增值服务（视频/IP/IP语音语音）公共服务层：公共服务层：软件支撑平台软件支撑平台软件支撑平台软件支撑平台应用系统平台应用系统平台应用系统平台应用系统平台项目管理系统财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理房房房房地地地地产产产产业业业业务务务务管管管管理理理理资产管理资产管理资金管理资金管理物资管理物资管理进度管理进度管理审计管理审计管理运营管理系统安安安安全全全全管管管管理理理理外部数据国资委监管系统施工管理外部数据国国家家标标准准、行行业业标标准准、地地区区标标准准、企企业业规规定定中建五局信息化建设蓝图中建五局信息化建设蓝图运运行行维维护护管管理理体体系系成本管
25、理成本管理合同管理合同管理材料管理材料管理机械管理机械管理基础信息库基础信息库分包管理分包管理项目人员项目人员质量质量/ /安全安全/ /环境环境技术技术/ /文档管理文档管理 决策分析决策分析企业门户企业门户协同办公协同办公协同门户协同门户协同门户协同门户客户关系管理客户关系管理招投标管理招投标管理清欠管理清欠管理BIBI模型、流程分析（模型、流程分析（Modeler)Modeler)PortalPortal服务服务应用服务应用服务信息信息 集成集成 流程服务流程服务 流程集成连接器流程集成连接器ESBESB信息总线（信息总线（Web MQ Web MQ 、 服务网关、服务网关、 BIBI消
26、息代理）消息代理）应用存储服务（企业应用应用存储服务（企业应用Adapter) Adapter) 数据存储服务（企业数据集成）数据存储服务（企业数据集成）安安安安全全全全技技技技术术术术党群管理党群管理档案管理档案管理风险管理风险管理劳务管理劳务管理现场管理现场管理中建五局信息化蓝图实现路径中建五局信息化蓝图实现路径5 周硬件平台、硬件平台、UAPUAP平台搭建平台搭建集团财务、人力资源、协集团财务、人力资源、协同平台、资金管理、采购同平台、资金管理、采购平台、门户平台、门户第一阶段第一阶段构建基础平台构建基础平台第二阶段第二阶段管理支撑平台，实管理支撑平台，实现人财物的管理三现人财物的管理三
27、集中集中第三阶段第三阶段核心业务平台核心业务平台项目管理全面应用项目管理全面应用（成本、合同、材料、质（成本、合同、材料、质量、进度、安全。）量、进度、安全。）统一规划统一规划统一平台统一平台管理提升管理提升第四阶段第四阶段集中管控平台，一体集中管控平台，一体集成，打造一体化管集成，打造一体化管理理注：整个项目过程需要得到中建五局的全力支持，才能确保工作按进度进行注：整个项目过程需要得到中建五局的全力支持，才能确保工作按进度进行集团业务一体化管控集团业务一体化管控管理驾驶舱管理驾驶舱中国建五局总部及所有项目中国建五局总部及所有项目供应商供应商财务财务项目项目产品产品客服客服营销营销数据仓库系统
28、数据仓库系统多维度分析多维度分析赢利能力分析运营能力分析偿债能力分析发展能力分析项目运作能力分析投资投资成本成本业务信息业务信息决策决策预预警及其系警及其系统实现统实现 收集各收集各IT系统数据，进行多维度分析，并在指标体系的基础上，设置各项指标监控标准，按系统数据，进行多维度分析，并在指标体系的基础上，设置各项指标监控标准，按用户的设置情况，集中展示各项各项指标状况以提供决策预警。用户的设置情况，集中展示各项各项指标状况以提供决策预警。属性属性序号序号关键指标关键指标客户客户维度维度1 1市场占有率市场占有率2 2客户增长比例客户增长比例3 3质量满意度质量满意度4 4客户满意度客户满意度财
29、务财务维度维度5 5净利润净利润6 6资金计划保证率资金计划保证率7 7财务杠杆系数财务杠杆系数8 8总资产增长率总资产增长率运营运营维度维度9 9竣工面积竣工面积1010开工面积开工面积1111主施工计划实现率主施工计划实现率1212验收优良率验收优良率学习学习成长成长维度维度1313相关资质证书增长率相关资质证书增长率1414决策信息送达的及时率决策信息送达的及时率1515培训支出费培训支出费高级管理层的会议将会是这样的高级管理层的会议将会是这样的战略管理战略管理地图地图风险指标风险指标预警预警关键关键KPI指指标监控标监控动态经营动态经营分析分析关键性能关键性能指标指标关键业务关键业务分析分析战略分析战略分析综合经济综合经济信息信息样例样例样例样例登陆登陆特点：特点：多个关键指标平铺多个关键指标平铺以战略地图、预警灯、仪表盘、预警信息图形为主以战略地图、预警灯、仪表盘、预警信息图形为主直接进入个性化的仪表盘界面直接进入个性化的仪表盘界面样例样例样例样例样例样例样例样例样例样例样例样例
