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1、用友通环境问题解析用友通环境问题解析目录目录系统安装前提系统安装前提无法连接服务器无法连接服务器1：端口端口2、HOSTS文件文件3、计算机名称计算机名称4、其他其他SA口令口令无法安装数据库无法安装数据库手工删除除件手工删除除件系统安装前提系统安装前提环境检测工具环境检测工具1、工具目录工具目录:标准版金盘标准版金盘10.3plus1A环境检测环境检测CHKOS2、操作系统检测：操作系统检测：10.3支持支持VISTA，但不支持但不支持Win98系统。系统。3、计算机名：不能包含计算机名：不能包含“_”“、”中文等字符。中文等字符。4、数据库要求：数据库要求：SQL2000+SP4SQL20
2、05MSDE系统安装前提系统安装前提无法连接服务器无法连接服务器1：端口端口2、HOSTS文件文件3、计算机名称计算机名称4、其他其他SA口令口令无法安装数据库无法安装数据库手工删除除件手工删除除件无法连接登录服务器无法连接登录服务器问题：在运行系统管理、总账、问题：在运行系统管理、总账、UFO报表时提示报表时提示不能登录到服务器不能登录到服务器无法连接登录服务器无法连接登录服务器端口端口端口端口无法连接登录服务器无法连接登录服务器端口端口用友通和用友通和U6端口号为端口号为4630，数据库端口号为，数据库端口号为1430和和1433。检查系统是否有自带的防火墙，如果有自带防火检查系统是否有自
3、带的防火墙，如果有自带防火墙，需要添加端口墙，需要添加端口（服务器和客户端都要执行）（服务器和客户端都要执行）。XPsp2版和版和2003这两个版本有自带的防火墙，添这两个版本有自带的防火墙，添加端口方式为：开始加端口方式为：开始-控制面板控制面板-windows防火防火墙墙-标签的第二项标签的第二项“例外例外”-增加端口增加端口-名字随名字随便起，端口号分别为便起，端口号分别为4630（用友通、（用友通、U6），），1430和和1433（数据库）。（数据库）。无法连接登录服务器无法连接登录服务器端口端口自己安装的杀毒软件也需要打开这三个端口（已自己安装的杀毒软件也需要打开这三个端口（已知可能
4、和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等）。、瑞星等）。注：看端口是否被打开的方法是：开始注：看端口是否被打开的方法是：开始-运行运行-cmd-（netstatan）无法连接登录服务器无法连接登录服务器端口端口无法连接登录服务器无法连接登录服务器Hosts文件文件Hosts文件文件无法连接登录服务器无法连接登录服务器Hosts文件文件Hosts文件的介绍和具体作用文件的介绍和具体作用Hosts文件的工作方式以及它在具体使用中起哪些作用：文件的工作方式以及它在具体使用中起哪些作用：1、域名解析加快、域名解析加快对于要经常访问的网站，我们可以通
5、过在对于要经常访问的网站，我们可以通过在Hosts中配置域名和中配置域名和IP的映射关系，提高域名的映射关系，提高域名解析速度。由于有了映射关系，当我们输入域名计算机就能很快解析出解析速度。由于有了映射关系，当我们输入域名计算机就能很快解析出IP，而不用请求，而不用请求网络上的网络上的DNS服务器。服务器。2、方便局域网用户、方便局域网用户在很多单位的局域网中，会有服务器提供给用户使用。但由于局域网中一般很少架设在很多单位的局域网中，会有服务器提供给用户使用。但由于局域网中一般很少架设DNS服务器，访问这些服务器时，要输入难记的服务器，访问这些服务器时，要输入难记的IP地址。这对不少人来说相当
6、麻烦。现地址。这对不少人来说相当麻烦。现在可以分别给这些服务器取个容易记住的名字，然后在在可以分别给这些服务器取个容易记住的名字，然后在Hosts中建立中建立IP映射，这样以后映射，这样以后访问的时候，只要输入这个服务器的名字就行了。访问的时候，只要输入这个服务器的名字就行了。3、屏蔽网站、屏蔽网站现在有很多网站不经过用户同意就将各种各样的插件安装到你的计算机中，其中有些说现在有很多网站不经过用户同意就将各种各样的插件安装到你的计算机中，其中有些说不定就是木马或病毒。对于这些网站我们可以利用不定就是木马或病毒。对于这些网站我们可以利用Hosts把该网站的域名映射到错误的把该网站的域名映射到错误
7、的IP或本地计算机的或本地计算机的IP，这样就不用访问了。在，这样就不用访问了。在WINDOWSX系统中，约定为本地计算机系统中，约定为本地计算机的的IP地址是错误的地址是错误的IP地址。地址。如果，我们在如果，我们在Hosts中，写入以下内容：中，写入以下内容：127.0.0.1#要屏蔽的网站要屏蔽的网站A0.0.0.0#要屏蔽的网站要屏蔽的网站B这样，计算机解析域名这样，计算机解析域名A和和B时，就解析到本机时，就解析到本机IP或错误的或错误的IP，达到了屏蔽网站，达到了屏蔽网站A和和B的目的。的目的。4、顺利连接系统、顺利连接系统对于一些数据库服务器在访问时如果直接输入对于一些数据库服务
8、器在访问时如果直接输入IP地址那是不能访问的，只能输入服务器地址那是不能访问的，只能输入服务器名才能访问。那么我们配置好名才能访问。那么我们配置好Hosts文件，这样输入服务器名就能顺利连接了。文件，这样输入服务器名就能顺利连接了。无法连接登录服务器无法连接登录服务器Hosts文件文件Hosts文件的位置文件的位置Windows98系统下该文件在系统下该文件在Windows文件夹文件夹Windows2000/XP系统中位于系统中位于winntSystem32DriversEtc文件夹中文件夹中另外可以用另外可以用windows自带的查找功能搜索找到自带的查找功能搜索找到hosts文件文件无法连
9、接登录服务器无法连接登录服务器Hosts文件文件设计到设计到hosts文件的常见问题文件的常见问题如：热线中遇到如：热线中遇到“连接不到服务器问题连接不到服务器问题”，可用，可用hosts文件来排除、解决文件来排除、解决无法连接登录服务器无法连接登录服务器Hosts文件文件Hosts文件的打开方式及其使用方法文件的打开方式及其使用方法Hosts文件（没有后缀名），该文件其实是一个纯文文件（没有后缀名），该文件其实是一个纯文本的文件，用普通的文本编辑软件如记事本等都本的文件，用普通的文本编辑软件如记事本等都能打开和编辑能打开和编辑无法连接登录服务器无法连接登录服务器Hosts文件文件Hosts文
10、件的打开方式及其使用方法文件的打开方式及其使用方法Hosts文件（没有后缀名），该文件其实是一个纯文文件（没有后缀名），该文件其实是一个纯文本的文件，用普通的文本编辑软件如记事本等都本的文件，用普通的文本编辑软件如记事本等都能打开和编辑能打开和编辑无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称计算机名称计算机名称无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称修改了计算机名字，重新登录软件的时候，提示修改了计算机名字，重新登录软件的时候，提示无法连接服务器无法连接服务器用友通的修改方法：开始用友通的修改方法：开始-运行运行-regedit-HKEY_LOCAL_MACHINE
11、-SOFTWARE-UFSOFT-UF2000-2.0-Login，看下面所有，看下面所有的项目的的项目的server值是否为新的计算机名，如果不是值是否为新的计算机名，如果不是的话，鼠标右键的话，鼠标右键“修改修改”。无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称计算机名称要求：用友通系列产品对计算机名称都有一定要求，要求不能带特殊字符，其中特殊字符包括：-、，、中文等字符，建议计算机名改为只有英文字母的组合。无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称1、月末转账中选择包括未记账凭证做转账操作时报错，提示: 运行
12、时错误 3290:CREATE TABLE 语句中的语法错误。由于计算机名称不规范所引发的报错由于计算机名称不规范所引发的报错：无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称2、打开固定资产模块卡片管理报错，提示: -2147217900:第 1 行: - 附近有语法错误。点确定之后提示: 请检查自定义项目的相关数据是否有效！无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称3、打开固定资产明细账时提错，提示: -2147217900:第 1 行: - 附近有语法错误。点确定之后提示: (单个)固定资产明细账创建失败！无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称4、
13、打开工资模块的报表没反映或报错，提示: 运行时错误 -2147220991 (80040201):第 1 行: - 附近有语法错误。5、现存量查询界面预览、打印和输出功能点击后没任何反映无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称6、销售订单点预览和打印时报错，提示: 不能打开数据表用友通-UFIDA_SaleOrder7、采购发票弃复时报错，提示: 该单据被锁定，请稍侯再试无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称8、采购发票复核时报错，提示: 该单据正在被其他人操作，请稍候再试。9、批次结存表查询条件点确认后报错，提示: 第 1 行: - 附近有语法错误。无法连接
14、登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称10、查询批次存货汇总表和存货批次汇总表时报错，提示: 未设置对象变量或 With block 变量11、供应商和客户往来制单选择单据后点制单按扭，没任何反映，单据选择标志自动取消无法连接登录服务器无法连接登录服务器计算机名称计算机名称12、7.X版本升级过程中报错，提示: 服务器 用友通-UFIDA 上的 MSDTC 不可用13、预览或打印业务单据时报错，提示: 不能打开数据表机器名_关键字其他其他无法连接登录服务器无法连接登录服务器其他其他1、机器所在的工作组的名称机器所在的工作组的名称所有连在一个局域网内部的机器要在同一个工作在内3、机器内
15、部防火墙的设置机器内部防火墙的设置再连接不上的情况下要先关闭防火墙等软件，以便排除相关因素造成的连接不通。3、来宾用户的启用来宾用户的启用有些系统需要启用来宾用户才能被连接上4、机器网络连接向导以及共享文件夹的一些设置机器网络连接向导以及共享文件夹的一些设置部分客户端只有在服务器共享文件夹之后才能连接上服务器的数据库无法连接登录服务器无法连接登录服务器其他其他5、开始开始程序的用友软件的选项里面，服务器设置（用友程序的用友软件的选项里面，服务器设置（用友通）。在里面输入主机的计算机名称或者主机的通）。在里面输入主机的计算机名称或者主机的IP地址，地址，用来配置连接。用来配置连接。6、用友通服务
16、是否启用（管理工具用友通服务是否启用（管理工具服务服务用友通服务用友通服务ServerNT.exe）7、假设局域网所用到的设备是否有防火墙等功能假设局域网所用到的设备是否有防火墙等功能包括路由器、HUB等硬件的设置8、网线是否处于正常连接状态下网线是否处于正常连接状态下注：用友通注：用友通日志文件名为UF2000.log，存放路径Windows(Winnt)System32UF2000.log系统安装前提系统安装前提无法连接服务器无法连接服务器1：端口端口2、HOSTS文件文件3、计算机名称计算机名称4、其他其他SA口令口令无法安装数据库无法安装数据库手工删除除件手工删除除件SA口令口令问题:
17、登录系统管理提示输入SQL Server口令 SA口令口令分析:安装过程SA口令口令分析1：SA口令为空或口令比较简单很可能会被病毒或木马功击，建议用户设置SA密码，操作步骤：系统管理Admin身份登录系统菜单设置SQL Server口令。SA口令口令分析分析2：不能确定是否设置了：不能确定是否设置了sa口令，或者录入的口令，或者录入的sa口令是否正确，可通过命令提示符验证口令是否正确，可通过命令提示符验证sa口令口令操作步骤操作步骤1.在正在连接到的计算机中打开命令提示符窗口。在正在连接到的计算机中打开命令提示符窗口。开始开始运行运行输入输入cmd确定确定2.在命令提示符处键入以下命令：在命
18、令提示符处键入以下命令：osql-Usa注意：（注意：（1）U字符一定为大写字符一定为大写（2）这样可以通过）这样可以通过sa账户连接到本地默认实例，账户连接到本地默认实例，若要连接到计算机上安装的命名实例，请键入若要连接到计算机上安装的命名实例，请键入osql-Usa-SservernameSA口令口令然后按然后按Enter键，随机出现以下提示：键，随机出现以下提示：Password:3如果没有密码，则直接按如果没有密码，则直接按Enter键；如果有密键；如果有密码，则录入码，则录入sa密码，再按密码，再按Enter键，此操作将为键，此操作将为sa传递一个传递一个NULL（空）密码。（空）密
19、码。如果按如果按Enter键后出现以下提示：键后出现以下提示：1说明说明sa账户没有密码。账户没有密码。以上是正常的情况，如果在这个操作过程中，有以上是正常的情况，如果在这个操作过程中，有错误提示，则很可能是环境问题。错误提示，则很可能是环境问题。SA口令口令现象描述：如果收到以下错误信息：现象描述：如果收到以下错误信息：LoginFailedforusersa.或或“用户用户sa登录失败登录失败”则表示输入的密码不正确。此错误信息表示已为则表示输入的密码不正确。此错误信息表示已为sa账户创建了密码。账户创建了密码。原因分析：在安装数据库或配置系统管理时设置原因分析：在安装数据库或配置系统管理
20、时设置过过sa口令，由于第一次登录系统管理或重新安装口令，由于第一次登录系统管理或重新安装用友通等原因引起的。用友通等原因引起的。SA口令口令解决方法：解决方法：修改或清空修改或清空SQLServer的的sa口令口令操作步骤操作步骤企业管理器企业管理器控制台根目录控制台根目录MicrosoftSQLServersSQLServer组组服务器名称（默认名称服务器名称（默认名称为机器名或为机器名或local）安全性安全性登录登录双击双击sa右边右边界面）界面）密码重置密码重置补充说明：如果用户安装的是补充说明：如果用户安装的是MSDE。因。因MSDE没没有企业管理器，可使用相关工具或命令来初始化有
21、企业管理器，可使用相关工具或命令来初始化或设置口令，建议方案：使用或设置口令，建议方案：使用SQLServer企业管理企业管理器组件来设置，工具见支持网站器组件来设置，工具见支持网站工具下载工具下载SQL管理工具管理工具SA口令口令SA口令口令现象描述：如果收到如下错误信息：现象描述：如果收到如下错误信息：Loginfailedforusersa.Reason:NotassociatedwithatrustedSQLServerconnection。或用户。或用户sa登录失败，原因：未与信任登录失败，原因：未与信任SQLServer连接连接相关联。相关联。表示运行表示运行SQLServer的计
22、算机设置为只限的计算机设置为只限Windows身份验证。身份验证。原因分析：数据库安装或由于某些原因原因分析：数据库安装或由于某些原因SQL的身的身份验证模式为份验证模式为windows身份验证模式，而系统要求身份验证模式，而系统要求必须是混合模式。必须是混合模式。SA口令口令解决方法：解决方法：修改为修改为SQL混合验证模式。混合验证模式。操作步骤操作步骤1、先停止、先停止MSSQLSERVER以及其他相关服务（以及其他相关服务（如如SQLSERVERAgent）；）；2、打开注册表编辑器，开始、打开注册表编辑器，开始-运行运行-输入输入regedit点点确定；确定；3、找到以下两个子项之一
23、（取决于、找到以下两个子项之一（取决于MSDE是作是作为默认为默认MSDE实例安装的还是作为命名实例安装实例安装的还是作为命名实例安装的）：的）：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftMSSqlserverMSSqlServerSA口令口令-或者或者-HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftMicrosoftSQLServerMSSQLServer4、在右窗格中，双击、在右窗格中，双击LoginMode子项子项5、在、在DWORD编辑器对话框中，将此子项的值编辑器对话框中，将此子项的值设置为设置为2，选择了十六进制（，选择了十六进制
24、（Hex）选项）选项(默认情默认情况下，况下，WindowsLoginMode注册表子项的值设置注册表子项的值设置为为1。如果启用。如果启用SQL的身份验证模式，则此值为的身份验证模式，则此值为2。)6、一定要重新启动、一定要重新启动MSSQLSERVER和和SQLSERVERAgent服务以使更改生效。服务以使更改生效。SA口令口令【问题【问题3：】：】现象：如果您收到以下错误信息，现象：如果您收到以下错误信息，SharedMemorySQLServerdoesnotexistoraccessdenied.SharedMemoryConnectionOpen(Connect().或或Shar
25、edMemorySQLServer不存在或防问被拒不存在或防问被拒SharedMemoryConnectionOpen(Connect().则表示则表示SQLServer可能未运行，或者您可能为安可能未运行，或者您可能为安装的装的SQLServer的命名实例提供了错误名称：的命名实例提供了错误名称：SA口令口令原因分析：原因分析：由于系统组件未被正确注册引起，常见操作如：由于系统组件未被正确注册引起，常见操作如：先安装财务通产品，后又安装用友通产品。先安装财务通产品，后又安装用友通产品。解决方法：解决方法：需注册控件：操作系统安装目录需注册控件：操作系统安装目录ProgramFilesComm
26、onFilesSystemadomsadox.dll和和msado15.dll系统安装前提系统安装前提无法连接服务器无法连接服务器1：端口端口2、HOSTS文件文件3、计算机名称计算机名称4、其他其他SA口令口令无法安装数据库无法安装数据库手工删除除件手工删除除件无法安装数据库无法安装数据库Windows与与SQLSever2000兼容情况如下图兼容情况如下图无法安装数据库无法安装数据库一、无法安装数据库一、无法安装数据库问题：在安装问题：在安装SQLSERVER2000时，提示时，提示重启计算机后仍是这个提示。重启计算机后仍是这个提示。解决方法：修改注册表。解决方法：修改注册表。操作步骤：操
27、作步骤：打开注册表编辑器：开始打开注册表编辑器：开始运行运行输入输入regedit，点击确定。，点击确定。在在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager右边找到右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。系统安装前提系统安装前提无法连接服务器无法连接服务器1：端口端口2、HOSTS文件文件3、计算机名称计算机名称4、其他其他SA口令口令无法安装数据库无法安装数据库手工删除除件手工删
28、除除件手工删除软件手工删除软件二、手工删除软件二、手工删除软件如果在安装软件的过程中，出现了异常，导致安如果在安装软件的过程中，出现了异常，导致安装不成功，又不能卸载，这时需要手工删除软件。装不成功，又不能卸载，这时需要手工删除软件。操作步骤：操作步骤：1、首先需要在注册表中查找：、首先需要在注册表中查找：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallCBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA。然后鼠标右键。然后鼠标右键“删除删除”。手工删除软件手工删除软件2、其次要删除：、其次要
29、删除：C:ProgramFilesInstallShieldInstallationInformation中将中将CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA目录删除目录删除3、在、在C:DocumentsandSettingsAdministratorLocalSettingsTemp中查找中查找CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA后删除后删除4、在注册表中删除、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFT中的所有内容中的所有内容手工删除软件手工删除软件注：注：CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA是是U6版本的键值，不同版本的版本的键值，不同版本的键值是不一样的，如不知道安装版本的键值，可键值是不一样的，如不知道安装版本的键值，可以到以到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall点击每个点击每个项目查看右树中的项目查看右树中的displayname是什么。该方法适是什么。该方法适用于商贸通以及使用用于商贸通以及使用installshield安装的所有软件。安装的所有软件。
