企业产品标准编写和企业标准体系建立.ppt

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1、企业产品标准编写和企业产品标准编写和企业标准体系建立企业标准体系建立2内容概要内容概要第一部分：企业产品标准编写第一部分：企业产品标准编写 一、一、GB/T 1.1GB/T 1.1的概述的概述 二、标准化基本概念二、标准化基本概念 三、编写标准的总则三、编写标准的总则 四、标准的内容划分四、标准的内容划分 五、企业产品标准各要素的编写五、企业产品标准各要素的编写 六、各要素的表述六、各要素的表述第二部分：企业标准体系建立第二部分：企业标准体系建立 一、必要性和依据一、必要性和依据 二、体系建立的程序二、体系建立的程序 三、体系结构和要求三、体系结构和要求3第一部分：第一部分：企业产品标准编写企

2、业产品标准编写4 GB/T 1.1是指导各类标准制定修订的一项基础标准，是指导各类标准制定修订的一项基础标准，是导则性的标准。它不但规范标准结构、标准的编写，还是导则性的标准。它不但规范标准结构、标准的编写，还涉及我国标准如何与国际接轨，标准化工作的改革以及工涉及我国标准如何与国际接轨，标准化工作的改革以及工作观念的调整等标准化工作的方方面面，在我国标准化领作观念的调整等标准化工作的方方面面，在我国标准化领域具有十分重要的地位。域具有十分重要的地位。 GB/T 1.1 -“ “标准中的标准标准中的标准标准中的标准标准中的标准” ”为什么要学习为什么要学习？一、一、GB/T 1.1GB/T 1.

3、1的概述的概述5 与标准制修订工作有关的基础性国家标准与标准制修订工作有关的基础性国家标准1） GB/T 1 标准化工作导则（标准化工作导则（2个部分）个部分）2） GB/T 20000 标准化工作指南标准化工作指南 （7个部分）个部分）3） GB/T 20001 标准编写规则（标准编写规则（4个部分）个部分）4） GB/T 20002 标准中特定内容的起草（标准中特定内容的起草（2个部分）个部分）61） GB/T 1 标准化工作导则标准化工作导则（2个部分）个部分）GB/T 1.12009 标准化工作导则标准化工作导则 第第1部分：标准的结构和编写部分：标准的结构和编写GB/T 1.2200

4、X 标准化工作导则标准化工作导则 第第2部分：标准制定的工作程序部分：标准制定的工作程序72） GB/T 20000 标准化工作指南标准化工作指南（7个部分）个部分）GB/T 20000.12002 标准化工作指南标准化工作指南 第第1部分：标准化和相关活动通用词汇部分：标准化和相关活动通用词汇GB/T 20000.22009 标准化工作指南标准化工作指南 第第2部分：采用国际标准的规则部分：采用国际标准的规则GB/T 20000.32003 标准化工作指南标准化工作指南 第第3部分：引用文件部分：引用文件GB/T 20000.42003 标准化工作指南标准化工作指南 第第4部分：标准中涉及安

5、全的内容部分：标准中涉及安全的内容GB/T 20000.52004 标准化工作指南标准化工作指南 第第5部分：产品标准中涉及环境的内容部分：产品标准中涉及环境的内容GB/T 20000.62006 标准化工作指南标准化工作指南 第第6部分：标准化良好行为规范部分：标准化良好行为规范GB/T 20000.72006 标准化工作指南标准化工作指南 第第7部分：管理体系标准的论证和制定部分：管理体系标准的论证和制定83） GB/T 20001 标准编写规则标准编写规则（4个部分）个部分）GB/T 20001.12001 标准编写规则标准编写规则 第第1部分：术语部分：术语GB/T 20001.220

6、01 标准编写规则标准编写规则 第第2部分：符号部分：符号GB/T 20001.32001 标准编写规则标准编写规则 第第3部分：信息分类编码部分：信息分类编码GB/T 20001.42001 标准编写规则标准编写规则 第第4部分：化学分析方法部分：化学分析方法4） GB/T 20002 标准中特定内容的起草标准中特定内容的起草（2个部分）个部分） GB/T 20002.12008 标准中特定内容的起草标准中特定内容的起草 第第1部分：儿童安全部分：儿童安全GB/T 20002.22008 标准中特定内容的起草标准中特定内容的起草 第第2部分：老年人和部分：老年人和残疾人的需求残疾人的需求91

7、 1标准化标准化（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 为为在在一一定定范范围围内内获获得得最最佳佳秩秩序序，对对现现实实问问题题或或潜潜在在问问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 标准化是一项活动，是一项制定条款的活动。标准化是一项活动，是一项制定条款的活动。 任任务务：制制定定标标准准、组组织织实实施施标标准准、对对标标准准的的实实施施进进行行监督。监督。二、标准化工作的基本概念二、标准化工作的基本概念102 2条款条款（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 规规范范性性文文件件内

8、内容容的的表表述述方方式式，一一般般采采取取要要求求、推推荐荐或或陈述陈述等形式等形式。 条款组成了规范性文件条款组成了规范性文件( (条文标准章、条中的文字条文标准章、条中的文字) ) 分类：分类： 要求型条款、要求型条款、 推荐型条款、推荐型条款、 陈述型条款。陈述型条款。 表示方式：表示方式： “应、不应应、不应”、“宜、不宜宜、不宜”、“可、能可、能”113 3规范性文件规范性文件（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件（是标准、技术规范、规程和法规等文件的统

9、称）件（是标准、技术规范、规程和法规等文件的统称） ( (1 1) ) 标准标准（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 为在一定范围内获得最佳秩序，为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由经协商一致制定并由公认机构批准公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件共同使用和重复使用的一种规范性文件。12l 标准的分类标准的分类 按标准级别分：国家、行业、地方、企业按标准级别分：国家、行业、地方、企业 按标准种类分：技术标准按标准种类分：技术标准 管理标准管理标准 工作标准工作标准 按标准性质分：强制性标准按标准性质分：强制性标准 推荐性标准推荐性标准1

10、3( (2 2) ) 技术规范技术规范（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。 可以是标准，也可以不是。可以是标准，也可以不是。( (3 3) ) 规程规程（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例或程序的文件用而推荐惯例或程序的文件。( (4 4) ) 法规法规（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 由权

11、力机构通过的有约束力的法律文件。由权力机构通过的有约束力的法律文件。14( (5 5) ) 技术法规技术法规（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 规定技术要求的法规，它或者直接规定技术要求或通规定技术要求的法规，它或者直接规定技术要求或通过引用标准、技术规范或规程来规定技术要求，或者将标过引用标准、技术规范或规程来规定技术要求，或者将标准、技术规范或规程的内容纳入法规中。准、技术规范或规程的内容纳入法规中。 我我国国的的强强制制性性标标准准属属于于技技术术法法规规的的范范畴畴，其其范范围围与与WTO规定的技术法规规定的技术法规5个方面内容基本一致：个方面内容

12、基本一致： a）国家安全；）国家安全； b）防止欺诈；）防止欺诈； c）保护人身健康和安全；）保护人身健康和安全； d）保护动植物生命和健康；）保护动植物生命和健康； e）保护环境。）保护环境。154 4主体主体（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 构构成成规规范范性性文文件件实实质质内内容容的的一一组组条条款款，就就标标准准而而言言就就是是规规范范性性要要素，规范性要素分为素，规范性要素分为规范性一般要素规范性一般要素和和规范性技术要素规范性技术要素。5 5附加要素附加要素（GB/T 20000.1-2002GB/T 20000.1-2002） 包包括括在

13、在规规范范性性文文件件中中而而不不影影响响其其实实质质内内容容的的信信息息，也也是是资资料料性性要要素（包括概述要素和补充要素）。素（包括概述要素和补充要素）。 按对于条款的作用分为两个层次：按对于条款的作用分为两个层次： 1）有助于标准的理解和使用的附加信息；）有助于标准的理解和使用的附加信息； 2）（达不到有助于标准的理解和使用的）附加信息。）（达不到有助于标准的理解和使用的）附加信息。 主体主体+ +附加要素构成规范性文件附加要素构成规范性文件16三、三、编写标准的编写标准的总则总则l 标准的特性标准的特性 一一种种特特殊殊的的文文件件，必必须须以以特特定定形形式式出出现现，是区别任何其

14、他文件的重要特性。是区别任何其他文件的重要特性。 17l标准的编写需遵守以下基本原则：标准的编写需遵守以下基本原则：目的性原则、性能原则、可证实原则目的性原则、性能原则、可证实原则 1）目标；）目标； 2）统一性）统一性； 3）协调性）协调性； 4）适用性）适用性； 5）一致性；）一致性； 6）规范性。）规范性。181 1、目标、目标 制制定定标标准准的的目目标标是是规规定定明明确确且且无无歧歧义义的的条条款款，以以便便促促进贸易和交流。为此，标准应进贸易和交流。为此，标准应:（1）在其范围所规定的界限内按需要力求完整；）在其范围所规定的界限内按需要力求完整；（2）清楚、准确；）清楚、准确；（

15、3）考虑最新技术水平；）考虑最新技术水平；（4）留有发展余地；）留有发展余地；（5）能被未参加标准编制的专业人员所理解。）能被未参加标准编制的专业人员所理解。192、统一性统一性(是标准编写及表达方式的最基本的要求）是标准编写及表达方式的最基本的要求）（1）结构统一(按GB/T1.1编写)；（2）文体统一；（3）术语统一。3、协调性协调性（1）与国家的有关法律、法规、方法、政策相一致；（2）与基础标准相协调一致。204、适用性适用性（1）标准的内容应便于实施；）标准的内容应便于实施；（2）标准的内容应易被其他文件所引用。）标准的内容应易被其他文件所引用。5、一致性、一致性 指指起起草草的的标标

16、准准应应以以对对应应的的国国际际文文件件（如如有有）为为基基础础并并尽尽可可能能与与国国际际文文件保持一致。件保持一致。（按（按GB/T 1.1-2009、GB/T 20000.2编写）编写）新标准新标准旧标准旧标准等同等同IDT等同等同IDT修改修改MOD等效等效EQV非等效非等效NEQ参照参照REF21四、标准的内容划分四、标准的内容划分1、按性质划分按性质划分： 资料性要素 标准的要素 （规范性文件） 规范性要素 ( (标识标准、介绍标准，标识标准、介绍标准，提供标准附加信息的提供标准附加信息的要素）要素） ( (要声明符合标准而应要声明符合标准而应遵守的条款的要素）遵守的条款的要素）2

17、2 名称（必备） 规范性一般要素 范围（必备） 规范性引用文件 术语和定义 规范性要素 符号和缩略语 （主体） 要求 抽样 规范性技术要素 试验方法 检验规则 分类和标记 标志、标签和包装 规范性附录0 00 0232、企业产品标准的内容、企业产品标准的内容企业产品标准一般含有但不局限于以下内容：封面封面目次目次前言前言引言引言标准名称标准名称范围范围规范性引用文件规范性引用文件术语和定义术语和定义产品分类产品分类要求要求试验方法试验方法检验规则检验规则标志、包装、运输和贮存标志、包装、运输和贮存规范性附录规范性附录资料性概述要素资料性概述要素规范性一般要素规范性一般要素规范性技术要素规范性技

18、术要素24五、企业产品标准各要素的编写五、企业产品标准各要素的编写（一）（一） 资料性概述要素资料性概述要素 （1）封面）封面（2）目次）目次（3）前言）前言（4）引言）引言25（1）封面（必备要素）封面（必备要素）标准的中文名称；中文名称对应的英文名称；层次； 标志；标准的编号；国际标准分类号；中国标准文献分类号；备案号；（不适用于国家标准）被代替标准的编号；与国际文件一致性程度的标识；标准的发布和实施日期；标准的发布部门或单位。26YLJS27（2）目次（可选要素）目次（可选要素） 内容和顺序： 前言 引言 章 带有标题的条（需要时列出） 附录 附录中的章（需要时列出） 附录中带有标题的条

19、（需要时列出） 参考文献 索引 图（需要时列出） 表（需要时列出）。 不不应应列列出出“术术语语和和定定义义”一一章章中中的的术术语语。电电子子文文本本的的目目次次应自动生成。应自动生成。2829（3）前言（必备要素）前言（必备要素） 内容和顺序： （a）说明标准结构； （b）起草规则； （c）说明标准代替或废除的全部或部分其他文件；说明与标准前版本的重大技术变化 （d）说明与国际、国外文件一致性程度； （e）有关专利的说明；“请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。”30 （f）标准的提出信息或归口信息； （g）标准的起草单位和主要起草人； （h）标准所

20、代替标准的历次版本发布情况。 与2000版比： 增加了起草规则、有关专利的说明，删除了说明标准附录的性质。 注意：前言不应包含要求和推荐、公式、图和表。注意：前言不应包含要求和推荐、公式、图和表。31旧旧新新32（4）引言（可选要素）引言（可选要素） 如需要引言，可给出下列信息： 1、促使编制该标准的原因； 2、有关标准技术内容的特殊信息或说明； 3、标准内容涉及专利，则应在引言中给出说明。 注意：注意：引言中不包引言中不包含要求及含要求及“范围范围”一章的内容，也不编号。一章的内容，也不编号。3334（二）规范性一般要素（二）规范性一般要素 （5）标准名称）标准名称 （6）范围）范围 （7）

21、规范性引用文件）规范性引用文件35（5）标准名称（）标准名称（必备要素必备要素） 标准名称是构成标准要素的重要组成部分，是对标准主题最集中、最简明的概括。标准名称可直接反映标准化对象的范围和特征，也直接关系到标准信息的传播效果，标准名称还是读者使用、收集和检索的主要判断依据。 1、基本要求基本要求 标准名称应简练、明确地突出标准的主题，使之与其他标准区别，而不涉及不必要求的细节述要，名称的措辞特别慎重、简练、严谨。362、标准名称的构成标准名称的构成（1）主体要素（表示所要论述的主要对象）（必备） 例：GB/T 5415-1995 奶油； Q/（GZ）JXS 1-2002 沐浴房（2）引导要素

22、（表示标准所属的领域）+主体要素 例：Q/（GZ）ZXC 2-2003 面团 滚圆机 引导 主体（3）主体要素+补充要素表示主要对象的特定方面，或给出区分该标准（或该部分）与其他标准 （或其他部分）的细节 例： GB/T 970.2-1994 圆板牙 技术条件 主体 补充37（4）引导要素）引导要素+主体要素主体要素+补充要素补充要素 例：GB/T 7684-1997 农业机械和设备 散装物料机械 装载尺寸 引导 主体 补充 *每每个个标标准准的的名名称称都都应应有有主主体体要要素素，不不能能省省略略，但引导要素、补充要素要看具体情况而定。但引导要素、补充要素要看具体情况而定。38（6）范围（

23、必备要素）范围（必备要素）1、重要性重要性 标准中一切规范性内容，都是在“范围”所界定的界限内起作用，超出标准的“范围”的规定就不合适，要想了解标准的内容是否需要首先要看标准的范围。2、范围的内容及表述范围的内容及表述 （1）标准化对象的陈述：规定的范围 主体内容（有什么） （2）标准适用性的陈述：适用范围 主体的范围领域内应用（干什么） 例： 本标准规定了 本部分规定 本标准适用于 本部分适用于393 3、范围特点范围特点 短小精悍，起到内容提要的作用，完整、规范、简洁。 注意：范围不应包含要求。注意：范围不应包含要求。：例例示示4041（7）规范性引用文件）规范性引用文件 1 1、编写该章

24、的目的、编写该章的目的 便于无障碍的使用该标准。 2、两种形式的引用、两种形式的引用 1）注日期引用 2）不注日期引用 3）两种引用形式的选用423、规范性引用文件的编写规范性引用文件的编写（1）引导语的使用（固定的引导语） 2009版 “下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。” 43（2）引用文件的排列顺序 国家标准 行业标准 地方标准 国内有关文件 ISO IEC ISO或IEC有关文件 其他国际标准以及其他国际有关文件 （本企业产品标准）44示例：454、引用文件中应注意

25、的问题、引用文件中应注意的问题 a）参考文件不列入； b）不将标准中的资料性引用的文件列入“规范性引用文件”一章内； c）不将不公开得到的文件列入规范性引用文件； d）企业外的产品标准不应引用。46（8 8）术语和定义）术语和定义（9 9）分类、标记和编码）分类、标记和编码（1010）要求）要求（1111）试验方法）试验方法（1212）检验规则）检验规则（1313）标志、标签）标志、标签（1414）包装、运输、贮存）包装、运输、贮存（1515）附录）附录 规范性技术要素规范性技术要素：47（8）术语和定义）术语和定义 给出标准中某些术语及其定义，以便于对其的理解。1、编写术语和定义的条件编写术

26、语和定义的条件（）不易看懂或易产生不同理解的术语，通过定义表明确概；（）不应给商品名、旧称、俗语下定义；（）产品标准中的术语和定义仅仅定义标准中使用的概念，以及有助理解这些定义的附加概念及其术语。 2、术语和定义的导语术语和定义的导语 “下列术语和定义适用于本文件。” “界定的以及下列术语和定义适用于本文件。” “界定的术语和定义适用于本文件。”48示例：49（9）分类、标记和编码（）分类、标记和编码（可选要素可选要素） 1、分类和命名 用文字进行识别，得到的名称或名字。 2、分类和编码 用数字、字母进行识别，得到的代码或编码。 编写规则按GB/T 20001.3-2001。 3、分类和标记

27、在指定范围使用，将名称和代码、符号结合，简化为标记。 50示例：GB 23394-2009 自给闭路式压缩氧气呼吸器 51（1010）要求）要求 是规范性技术要素中的核心内容之一，要求是指标准中表达应遵守的规定的条款，该要素所包含的内容决定了该标准的对象应达到的质量水平以及组织实施后所产生的社会经济效益。521、数值的选择数值的选择 （1）极限值（2）可选值（3）由供方确定的数值如：羊毛含量（4） 描述术语表示的特性（防水、防震） 2、要求的表要求的表述述（1）要求的构成（2）要求的表述格式：用文字、表、图表示535455（11）试验方法）试验方法 试验方法是测定标准化对象特性值是否符合规定的

28、方法，并对测试条件、设施、方法、顺序、步骤及抽样和对结果进行数据统计处理等做出统一规定。1、试验方法的编写形式、试验方法的编写形式 (1) 作为一项标准的独立一章； (2) 作为一个单独的一项标准； (3) 作为部分标准的单独部份； (4) 并入要求一章中； (5) 作为标准的规范性附录或资料性附录（适用于推荐性的试验方法）。562 2、试验方法的内容试验方法的内容 因标准化对象不同，其相应的试验方法和分析方法、测量方法中规定的编制细节亦不同。3 3、编写试验方法注意事项编写试验方法注意事项（）应直接引用已发布的国家、行业标准的试验方法，如没有才另行编写。（）“要求”章中的每一项要求均应有相应

29、的试验方法，二者的编排顺序也应尽相同。57（）原则上对一项要求只规定一种试验方法，且试验方法应具有重现性。二种方法，其中规定一种仲裁试验。（）在规定试验用仪器、设备时一般情况下不应规定制造厂或商标名称，只需规定仪器、设备的精度和性能要求。（）试验结果数据应与技术要求量值的有效位数一致。（）对于具有有害物质的试样和可能有某种危险的试验、方法应加以明确说明，并对预防措施做出严格规定。（）如试验程序会影响试验结果，则应对试验程序做出规定。58（）用作对比试验的标准样品，应对其取得检定和保存方法做出明确规定，必要时应规定对标准样品的要求。（）该章内容既有试验内容，又有测量内容时标题可改为测试方法。（）

30、试验方法和要求并为一章时称为“要求和试验方法”。（）需要时指明试验方法适用场合，如出厂试验、型式试验、仲裁试验。596061 （12）检验规则）检验规则 包括： a) 检验分类; b) 每类检验所包含的检验项目; c) 组批规则； d) 抽样检验方案； e) 抽样或取样方法； f) 判定规则及复验规则。6263（13） 标志和标签标志和标签1、概概念念 标志是指产品标志的具体内容。 标签是作为标志的载体。2、标志的依据标志的依据 标志在我国也是由法律文件和强制性标准规定的。 中华人民共和国产品质量法 产品标识标注规定、化妆品标识管理规定、食品标识管理规定 GB 7718-2011 预包装食品标

31、签通则 GB 13432-2004 预包装特殊膳食用食品标签通则 GB 10648-1999 饲料标签 GB 15258-1999化学品安全标签编写规定 等等类似的法律、法规和标准文件。 但不包括对出口产品的标志要求，出口产品的标志应符合不同进口国的相应但不包括对出口产品的标志要求，出口产品的标志应符合不同进口国的相应法规要求。法规要求。6465(14) 包装、运输、贮存包装、运输、贮存1、包装涉及的内容： 包装用原材料、包装产品、包装件及包装过程、包装试验等。2、运输的要求： 运输的方式、运输条件和运输中的注意事项等。3、贮存的要求： 贮存场所、贮存条件、贮存方式和贮存期限等。6667（15

32、）附录）附录1、附录特质、特点、附录特质、特点（）规范性附录 是标准内容的组成部分，是以标准中的主要技术内容进一步补充或细化，使标准结构更加合理，层次更加清楚，主题更加突出。（）资料性附录 这类附录是帮助理解或使用标准起辅助作用的附加信息。68、使用方法 （1）条文中提及并对性质明确； （2）在目次中表明； （3）在附录编号下方标明。6970（16）标准的终止线）标准的终止线在标准的最后一个要素之后，应有标准的终结线。 终结线为居中的粗实线，长度为版面宽度的四分之一，不能另起一面编排。71第二部分：第二部分：企业标准体系建立企业标准体系建立72一、必要性和依据一、必要性和依据（一）意义（一）意

33、义 由于生产、经营管理需要，企业内部存在大量的标准、由于生产、经营管理需要，企业内部存在大量的标准、规范、程序、工艺卡、指导书，还有大量的管理标准或管规范、程序、工艺卡、指导书，还有大量的管理标准或管理制度和作业标准，这些标准各自应归在哪一方面？相互理制度和作业标准，这些标准各自应归在哪一方面？相互之间是否协调统一？是否都适合企业需要？这些都需要运之间是否协调统一？是否都适合企业需要？这些都需要运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准要用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准要素加以识别，建立起科学的、清晰的、系统的企业标准体素加以识别，建立起科学的、清晰的、系统的企业标准体

34、系，才能对企业生产和经营管理起到指导作用。系，才能对企业生产和经营管理起到指导作用。73（二）作用（二）作用 1 1、理顺标准关系，建立科学、系统的企业、理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动；标准体系，以指导生产和经营管理活动； 2 2、企业标准体系的内容覆盖了其他管理体、企业标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容，是对现有各项管理体系的整合；系的内容，是对现有各项管理体系的整合； 3 3、进一步规范标准化管理，每个环节都有、进一步规范标准化管理，每个环节都有标准可依据，提高生产和管理效率。标准可依据，提高生产和管理效率。74 （三）依据的标准（三）依据的标准G

35、B/T 15496GB/T 1549620032003 企业标准体系企业标准体系 要求要求GB/T 15497GB/T 1549720032003企业标准体系企业标准体系 技术标准体技术标准体系系GB/T 15498GB/T 1549820032003企业标准体系企业标准体系 管理标准和管理标准和工作标准体系工作标准体系GB/T 19273GB/T 1927320032003 企业标准体系企业标准体系 评价与改进评价与改进75“企业标准体系企业标准体系”概念（概念（GB/T 15496-2003)GB/T 15496-2003) 企业内的标准按其内在联系形成科学的有机整体。 建立企业标准体系，

36、就是运用系统方法，通过分析研究，选择确定最优化的系统方案，经过认真贯彻实施后，发挥体系的系统效应，以获得总体的系统效应。76二、体系建立的程序二、体系建立的程序77（一）策划（一）策划 1 1、宣传教育、宣传教育 （1 1）侧重于标准化的意义作用教育、基本）侧重于标准化的意义作用教育、基本概念和基本内容教育；概念和基本内容教育； （2 2）标准化分管领导和专职人员应先行一）标准化分管领导和专职人员应先行一步，参加相关培训。步，参加相关培训。78 2 2、决策、决策 （1 1）企业管理者推动：企业领导重视，主）企业管理者推动：企业领导重视，主动推动创建；动推动创建； （2 2）外部推动：政府主管

37、部门推动或市场）外部推动：政府主管部门推动或市场( (顾客顾客) )推动。推动。79 3 3、组织机构、组织机构 （1 1）设专职的标准化机构）设专职的标准化机构( (部门部门) )，或明确，或明确负责标准化工作的主管机构负责标准化工作的主管机构( (部门部门) )； （2 2）标准化机构应作为常设机构，并配备）标准化机构应作为常设机构，并配备一定数量的标准化人员；一定数量的标准化人员； （3 3）各部门应指定专兼职标准化人员；）各部门应指定专兼职标准化人员； （4 4）编制标准化组织机构图；）编制标准化组织机构图；80 （5 5）明确职责（）明确职责（GB/T 15496-2003GB/T

38、15496-2003）最高管理者最高管理者各职能部门各职能部门标准化机构标准化机构81 4 4、宣贯和培训、宣贯和培训 （1 1）企业标准体系系列国家标准的宣贯；）企业标准体系系列国家标准的宣贯； （2 2）本企业标准体系文件的宣贯；）本企业标准体系文件的宣贯； （3 3）日常标准化培训工作的开展：制定培）日常标准化培训工作的开展：制定培训计划、做好记录、汇报留档。训计划、做好记录、汇报留档。82 5 5、标准化方针目标的确定、标准化方针目标的确定 （1 1）标准化方针：发展方向，具有战略性）标准化方针：发展方向，具有战略性和纲领性；和纲领性； （2 2）标准化目标：方针的具体化，制定目）标准

39、化目标：方针的具体化，制定目标应略高于目前的实际水平。标应略高于目前的实际水平。83（二）标准体系文件编制（二）标准体系文件编制 1 1、标准化工作管理文件的编写、标准化工作管理文件的编写 （1 1）标准化规划：保证标准化方针、目标得以落）标准化规划：保证标准化方针、目标得以落实的具体措施；实的具体措施； （2 2）标准化计划：年度工作计划，具体安排每项）标准化计划：年度工作计划，具体安排每项工作的内容、要求、时间等；工作的内容、要求、时间等； （3 3）标准化管理办法：企业标准化工作）标准化管理办法：企业标准化工作 法规法规 。84 2 2、企业标准体系表及其配套文件编制、企业标准体系表及其

40、配套文件编制 按按GB/T 13016GB/T 13016标准体系表编制原则和标准体系表编制原则和要求要求和和GB/T 13017GB/T 13017企业标准体系表编制企业标准体系表编制指南指南的要求进行。的要求进行。85l企业标准体系表（GB/T 15496-2003)GB/T 15496-2003) 企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。l企业标准体系是一种包括现有和应发展标准的全面规划蓝图，标准体系表则是标准体系这种蓝图的具体表述形式。862、企业标准体系表的组成企业标准体系表应由五个文件组成：组织结构图；体系表（技术、管理、工作标准体系表结构图）；标准明细表（技术、管理、工作）

41、；标准统计表（或称“汇总表”）；体系表编制说明。873、企业标准体系表的主要作用、企业标准体系表的主要作用描绘出标准化工作的发展蓝图。完善和健全企业的标准组成。全面了解国内外标准，促进采用国际标准工作的开展。指导企业生产和营销的全过程。有利于企业标准体系的评价、分析和持续改进。88（三）标准体系试运行（三）标准体系试运行 1 1、体系内的技术标准、管理标准、工作标、体系内的技术标准、管理标准、工作标准严格贯彻实施；准严格贯彻实施； 2 2、建立规范的记录并存档；、建立规范的记录并存档； 3 3、发现问题应及时纠正，并采取相应预防、发现问题应及时纠正，并采取相应预防措施。措施。89（四）标准体系

42、自我评价（四）标准体系自我评价 1 1、企业建立起标准体系，并有效实施、企业建立起标准体系，并有效实施3 3个月个月以上；以上； 2 2、成立自我评价小组，制定评价计划；、成立自我评价小组，制定评价计划； 3 3、自我评价流程图、自我评价流程图9091（五）标准体系确认（五）标准体系确认 1 1、由标准化主管部门证实企业标准体系的、由标准化主管部门证实企业标准体系的适宜性、充分性和有效性；适宜性、充分性和有效性； 2 2、完成企业标准体系的自我评价，并有效、完成企业标准体系的自我评价，并有效运行运行3 3个月以上；个月以上； 3 3、确认依据的文件、确认依据的文件92 确认依据的文件确认依据的

43、文件关于开展关于开展“标准化良好行为企业标准化良好行为企业”试点工作试点工作的通知的通知( (国标委农轻国标委农轻200412200412号号) )关于做好关于做好“标准化良好行为企业标准化良好行为企业”试点确认试点确认工作的通知工作的通知( (国标委农轻国标委农轻200493200493号号) )标准化良好行为企业试点确认工作细则标准化良好行为企业试点确认工作细则标准化良好行为确认评分表标准化良好行为确认评分表( (试行试行) )93三、体系结构和要求三、体系结构和要求 1 1、企业标准体系以技术标准体系为主体，、企业标准体系以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套；以管理标

44、准体系和工作标准体系相配套； 2 2、应符合国家有关法律、法规，实施有关、应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准；国家标准、行业标准和地方标准； 3 3、企业标准体系内的标准应能满足企业生、企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要；产、技术和经营管理的需要；94 4 4、企业标准体系应在企业标准体系表的框、企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定；架下制定； 5 5、企业标准体系内的标准之间应互相协调；、企业标准体系内的标准之间应互相协调； 6 6、企业标准体系应与其他管理体系相协调、企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。并提供支持。95969798谢谢 谢谢! !