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1、 唯品会运唯品会运营管理分析管理分析 质量 折扣 quality discount 尊贵 快捷 fashion fast目目录录v 唯品会基本情况介唯品会基本情况介绍v 唯品会的唯品会的产品之道品之道v 唯品会的唯品会的营销策略策略v 物流供物流供应链分析分析v 总结与反思与反思v发展历程v品牌故事v唯品会与其他电商对比v唯品会全称为广州唯品会信息科技有限公司，2008年8月成立于广东，同年旗下网站唯品会上线（vipshop)上线v唯品会的商业模式为“品牌折扣+限时抢购+正品保险”，即“闪购”模式唯品会唯品会vip shop v 2008年12月，唯品会 2008年年 在广州正式启动运营。20
2、09年10月，掌上 2009年年 唯品会上线，全年营收额达到280.0万美元。2010年10月，唯品会 2010年年 获得美国2000万美元的第一轮投资；全年营收额达到3258.2万美元。2011年5月，唯品会 2011年年 唯品会第二轮融资5000万美元，全年营收额达到2.3亿美元。2012年3月，唯品会 2012年年 在美国纽约证券交易所上市，全年营收额达到6.9亿美元。v2013年3月，唯品会 2013年年 提交股票增发申请，募集资金达到2亿美元。 温州商人沈晓波沈亚自己的事业正确的战略vente 适合的商业模式2013年年4月月-6月中国核心月中国核心B2C购物网站物网站闪购频道月度覆
3、盖人数道月度覆盖人数排名排名网站名称网站名称闪购模式二闪购模式二级域名级域名覆盖人数：万人覆盖人数：万人2013年4月2013年5月2013年6月1唯品会2299.92320.52050.72当当网N/A198.0540.23天猫691.1653.5527.84凡客339.0339.0249.051号商城160.1160.1177.22012年年4月月-2013年年6月中国核心月中国核心B2C购购物网站月度覆盖人数物网站月度覆盖人数v主流电商流量大增，购物网站月度覆盖人数对比鲜明v业务构架与产品分类v产品供应唯品会1、特卖会限时特卖频道，包括服装、家居、珠宝配饰、美妆等品类。3、唯品团团购频道
4、，品类更丰富，包括服装、家居、美妆、小家电、汽车用品等4、特卖旅游旅游线路特卖频道2、爱丽奢奢侈品特卖频道 1 特特卖会会频道道 2 奢侈品奢侈品频道道 3 唯品唯品团频道道 4 旅游旅游频道道产产品供品供应应渠道渠道v1、买断供货商尾货v2、取得品牌销售权v3、买手采购团队挑选商品v4、收费分析顾客购买数据获取商品采购信息第三部分 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略唯品会的营销战略产品策略产品品牌策略A注重包装的时尚感D注重产品时尚感B注重VIP式购物体验E注重商品品质C价格策略对供货商的价格策略最低特许折扣A对消费者的价格策略产品限时折扣、最低折扣B渠道策略商品限时销售，减少库存，及时
5、补充新品，与同一品牌在一年内合作不超过6个档期，每个档期只有8天左右限时售卖，缩短商品在库时间，能够及时腾出有限的库存空间来存放下一期限时售卖的商品，对提高合作品牌的商品流通性大有益处大区物流中心，集中发货促销策略节日的促销积分促销广告策略”闪购+限时“的销售模式唯品会最具鲜明特征的促销策略“名品折扣+限时抢购+正品保障”第四部分快进快出的零库存模式干线+落地配的物流模式唯品会的物流供应链物流供应链分析季报显示，唯品会2013年连续4个季度实现盈利，其单季利润达1200万美元，同比实现9倍增长01唯品会的合作品牌商为2759个，上线品牌数约5800个。唯品会全年推出特卖会2920场，包含SKU
6、（库存单品）510万个02库存”大胃王“的”急速供应链“神话快进快出的“零库存”模式1、“零库存”的必要性快节奏的生活方式限时特卖库存浅而宽规模化零库存“零库存”的实现北区仓储中心面积：24220平方米南区仓储中心面积：35126平方米西区仓储中心面积：23980平方米东区仓储中心面积：34484平方米北京上海成都广州物流模式简介v仓储先行先行：唯品会高级副总裁唐倚智计划构建，天津、武汉、佛山、昆山、简阳五大规模仓储中心，分别辐射华北、华中、华南、华东、西南。同时改善仓储硬件水平。包括四公里长输送设备及储存、分拣设备，建成后可极大提高工作效率，节省大量人力。v模式落地模式落地：仓储体系建成后，
7、唯品会主抓“干线”配送，提高配送效率，以收购方式掌控“落地配”，物流则交予最专业的物流商进行配送，布局自建配送体系。2、物流模式、物流模式优优越性越性苏宁、京东易迅、亚马逊中国、1号店淘宝为代表的阿里巴巴唯品会完全自建物流，两者都订立了未来数年间投入数十亿的建设规划采用外半包模式，在一线城市建立了物流仓储中心，由自家快递员亲自送货，在二三线城市外包给当地的物流商进行派发。“云物凌云仓储模式”，这种模式到真正商用阶段时日尚久“干线+落地配”的物流模式，由自家仓储中心配送至目标城市，再选择当地快递公司做“送货上门”的二次落地配送3、物流的、物流的“逆向提价逆向提价”产业链产业链的共的共赢赢v一条消
8、息：“唯品会2014年物流供应商招商大会暨2013年供应商表彰大会”上，唯品会宣布将全国物流商快递运价平均每单提升至6.5元，以加大物流投入的举措。Why?一方面物流供应商得到了“特好大利”，合作的物流商继续将以最大的热情和诚意配送唯品会的客户订单另一方面。优质的客户的体验最终必然落到更高的复购率和客户忠诚度上，最终走上良性上升循环之路第五部分第五部分总结总结v1、唯品会的“特卖”模式，一开始就奠定了其他差异化发展之路v产品设计方面v服务设计方面v产品的供应渠道v重金打造物流系统2、唯品会的特、唯品会的特卖卖模式不是一朝一夕可以模仿模式不是一朝一夕可以模仿的，支撑唯品会成功的理念、管理、商品、
9、的，支撑唯品会成功的理念、管理、商品、用用户户体体验验和物流等的核心和物流等的核心优势优势才是真正特才是真正特卖卖领领袖的核心袖的核心竞竞争力争力3、在未来、在未来电电商商领领域的激烈域的激烈竞竞争中，差异化的争中，差异化的服服务务和和产产品才是品才是获胜获胜的王道。而唯品会正逐的王道。而唯品会正逐步完善步完善这这种差异化种差异化优势优势，在独有特，在独有特卖卖模式的模式的核心核心竞竞争力下争力下进进一步巩固市一步巩固市场龙头场龙头地位。地位。网网购购客客户户群体越来越群体越来越庞庞大，大，客客户户成熟度也在逐步提升，成熟度也在逐步提升，这这个潜力无限的市个潜力无限的市场场也也给给电电商商家商
10、商家带带来了很多挑来了很多挑战战。在分析了唯品会的以上成在分析了唯品会的以上成功之策后，我功之策后，我们们也根据唯也根据唯品会的品会的发发展展现现状，提出了状，提出了未来可能限制唯品会持未来可能限制唯品会持续续发发展的展的问题问题：较为单一的商品种一的商品种类目前，唯品会的商品主要集中在服饰和简单的生活用品两大类别，而这些商品也是淘宝网、京东网等电商的传统优势所在。因此，对唯品会来说，要突破自己最初的销售模式，扩展商品的类别，这样才能增强竞争优势，实现长远发展，保证在这个日线月异的领域立于不败之地。商品只能退不能商品只能退不能换换v处于资金周转、库存压力等方面的考虑，唯品会售出的商品只能退不能换。因为有些商品只有某一个配送中心有货，如果其他配送中心接到换货请求，则会产生双倍的物流费用，这个问题无疑对网购产生了一定的制约和影响。降降价价对对商商品品的的冲冲击击v2012年，国内知名体育品牌“李宁”在淘宝、京东等网站以白菜价甩卖库存商品，令其品牌价值在消费者心中大打折扣。v事实上，国际知名的一线品牌几乎没有折扣销售，而唯品会定位的二三线品牌，其商品以折扣价出售，在短期内，会让这些品牌的价值有所增加，因为其迎合了年轻人网络购物的时尚，而且会给消费者带来较大的消费剩余。但从长期来看，这种销售模式会带来两个不利影响。
