管理心理学第八讲：领导有效性理论

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1、第八讲：领导有效性理论Theories of Leadership领导有效性理论特质论(Trait Theories)行为论(Behavioral Theories )权变理论(Contingency Theories )领导有效性的特质论传统的特质论v美吉伯（)：天才的领导应具备以下七项天生的品质（1969）：1.善言辞2.外表英俊潇洒3.智力过人4.具有自信心5.心理健康6.有支配他人的倾向7.外向而敏感v斯托格迪尔（）提出领导者的品质特征应包括以下10项（1974）：1.才智2.强烈的责任心和完成任务的内驱力3.坚持追求目标的性格4.大胆主动的独创精神5.自信心6.合作性7.乐意承担决策

2、和行动的后果8.能忍受挫折9.社交能力和影响别人行动的能力10.处理事物的能力现代特质论美爱得温吉色利（）的研究（1971）（三类品质，13个因子）1.一类：能力2.管理能力、智力、创造力2.二类：个性品质自我督导、决策、成熟性、工作班子的亲和力、男性的刚强/女性的温柔3.三类：激励4.职业成就需要、自我实现需要、行使权利需要、高度金钱奖励需要、工作安全需要管理能力职业成就，智力，自我实现自我督导，决策，安全需要工作班子亲和力创造性高金钱奖励权利需要，成熟性男女性别差异1009080706050403020100领导有效性的行为理论俄亥俄州立大学的领导行为四分图模式俄亥俄州立大学的领导行为四分

3、图模式(Ohio State Studies)Hemphill(1949)的“领导者行为描述问卷”（LBDQ: Leader Behavior Description Questionnaire)。领导行为的两个维度： 关怀维度（consideration dimension) 结构维度（initiating structure)结构维度低高关怀维度高低低“抓工作组织”与高“关心人”高“抓工作组织”与高“关心人”低“抓工作组织”与低“关心人”高“抓工作组织”与低“关心人”俄亥俄州立大学的领导行为四分图模式(Ohio State Studies)密执安大学的领导行为研究密执安大学的领导行为研究(

4、University of Michigan Studies )由著名管理心理学李克特（）等提出领导行为的两个维度：员工导向（employee orientation）职务导向（job orientation)管理方格理论管理方格理论(Managerial Grid )由罗伯特布来克（Robert.R.Blake)和简莫顿（）提出（1968）9 1.99.987655.54321 1.19.1123456789乡村俱乐部型团队型中庸型贫乏型任务型关心人关心生产MPMpmPMP勒温（）的领导方式理论勒温（）的领导方式理论(University of Iowa Studies - Kurt Lew

5、in)：把领导方式分为三种：专制型(autocratic)，民主型(democratic) ，放任型(laissez-faire)对儿童在不同领导方式下的表现的研究领导有效性的权变理论领导有效性的权变理论领导有效性=f（领导者，被领导者，环境）Fiedler的权变理论费得勒(F.Fiedler)提出“有效领导的权变模式”(1967)领导者的有效性取决于三个因素：领导者的行为风格、领导情景、行为风格与情景的交互作用行为风格分为：任务导向(low LPC)与关系导向(high LPC) (LPC: Least-Preferred Coworker )领导情景取决于三个因素：领导者与被领导者的关系任

6、务的结构职位权利Fiedler在1990年代发展了该理论，在此基础上提出了“认知资源理论”（CRT: cognitive resource theory）八种类型IIIIIIIVVVIVII VIII上下级关系好好好好差差差差任务结构明确明确模糊模糊明确明确模糊模糊职位权力强弱强弱强弱强弱不利情景中等情景有利情景低高绩效关系取向任务取向生命周期理论生命周期理论(Hersey and Blanchards Situational Leadership Theory)/（life cycle theory）由卡曼（)提出，由赫塞（）和布兰查德（）发展。理论的要点：领导的行为要与被领导者的成熟度相适

7、应。成熟度（readiness)：有成就感，有负责任的意愿和能力，有工作经验并受过一定教育。关系行为高III 参与II 说服授权IV指示I 低低高任务行为成熟成熟比较成熟初步成熟不成熟不成熟有能力愿意有能力不愿意无能力愿意无能力不愿意R4R3R2R1通路结果：绩效满意度领导行为：指令型支持型参与型成就型环境的权变因素：任务结构正式的权利系统非正式组织下属的权变因素：教育程度成就需要领悟能力愿意承担责任独立性的需求其他领导理论研究领导者领导者-成员交换模型成员交换模型由和提出该理论认为：领导者和下属之间是相互影响的，如果下属被给予更大的职责、自主性和信任，作为回报，下属将体现出对团队目标的更大认

8、同，对团队领导更加忠诚以及更强的组织承诺感；如果领导者未能和下属之间建立成熟的关系，领导者对其下属的影响则仅来源于其正式权威的影响。个人的相容性，下属的能力，和/或外倾的个性特点领导者下属A下属B下属C下属D下属E下属F圈内圈外正式关系信任相互作用多领导者-成员交换理论转换型领导理论转换型领导理论（transformational leadership）领导任务包含两个方面：常规性业务（如分配任务，评价绩效，做决策等）和变革性转换活动（如兼并，变革，团队建设等）业务型领导/转换型领导魅力型领导理论魅力型领导理论魅力（charisma）是一种个人具有的带有鼓舞性的人际吸引力，包含个性、能力、经验、和坎坷经历中形成的综合素质。理论包含三种成分：建立愿景，鼓动精神，支持进取