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1、大学生常见心理问题及危机干预大学生常见心理问题及危机干预心理研究与咨询中心心理研究与咨询中心 马淑琴马淑琴 常见的心理问题类型常见的心理问题类型 人际关系人际关系 学习问题学习问题 恋爱问题恋爱问题 情绪情绪 网络成瘾网络成瘾 自我认识自我认识 人际关系人际关系 寝室里的不和谐寝室里的不和谐 孤独孤独 班干部之间的不协调班干部之间的不协调 大学生人际交往困惑、不适可以分为五类：大学生人际交往困惑、不适可以分为五类：1、缺少知心朋友、缺少知心朋友2、与个别人交往困难、与个别人交往困难3、与他人交往平淡、与他人交往平淡4、感到交往有困难、感到交往有困难5、社交恐惧症、社交恐惧症影响大学生人际交往的
2、因素影响大学生人际交往的因素 环境、空间距离、交往频率、背景、需要、交往态度、环境、空间距离、交往频率、背景、需要、交往态度、人格特征等。人格特征等。1、人际吸引的影响因素、人际吸引的影响因素（1）熟悉）熟悉（2）外表吸引）外表吸引（3）相似与互补吸引：）相似与互补吸引：（4）能力吸引：才能出众但偶尔有点小错误）能力吸引：才能出众但偶尔有点小错误（5）人格吸引：真诚、热情、正直、开朗）人格吸引：真诚、热情、正直、开朗2、人际交往的心理效应、人际交往的心理效应（1）首因效应）首因效应（2）近因效应）近因效应（3）光环效应）光环效应（4）投射作用）投射作用（ 5）刻板印象）刻板印象大学生常见的人际
3、交往困惑主要表现：大学生常见的人际交往困惑主要表现：1、认知困惑、认知困惑（1）人际交往理想化）人际交往理想化（2）以自我为中心）以自我为中心2、情感困惑、情感困惑（1）嫉妒与自卑）嫉妒与自卑（2）自负与害羞、孤僻）自负与害羞、孤僻3、人格障碍、人格障碍 易怒、极端自私、不负责任等易怒、极端自私、不负责任等人际交往的技巧人际交往的技巧1、换位思考、换位思考2、给人以真诚的赞美、给人以真诚的赞美（1）要选准角度）要选准角度（2）要具体实在）要具体实在（3）要真诚）要真诚（4）要讲究艺术）要讲究艺术3、给人以友善的微笑、给人以友善的微笑 你的笑容就是你好意的信差。你的笑容就是你好意的信差。 卡耐基
4、卡耐基4、记住对方的名字、记住对方的名字5、保持适当的交往距离、保持适当的交往距离 礼貌和尊重礼貌和尊重6、善于宽容他人、善于宽容他人7、切忌自我投射、切忌自我投射8、坚守做人原则、坚守做人原则9、大事精明、小事糊涂、大事精明、小事糊涂 培养合作精神培养合作精神1、合作、合作2、正确对待合作与竞争、正确对待合作与竞争 恋爱问题恋爱问题大学生恋爱的特征大学生恋爱的特征（1）恋爱行为公开化）恋爱行为公开化（2）恋爱目的多样化）恋爱目的多样化（3）恋爱年龄低龄化）恋爱年龄低龄化（4）婚恋观念开放化）婚恋观念开放化（5）恋爱关系脆弱化）恋爱关系脆弱化大学生恋爱中常见的心理困惑大学生恋爱中常见的心理困惑
5、 影响恋爱能否成功的因素是多方面的，如年龄、外貌、品影响恋爱能否成功的因素是多方面的，如年龄、外貌、品行、性格、文化、职业、兴趣、爱好、经济状况、民族、宗教行、性格、文化、职业、兴趣、爱好、经济状况、民族、宗教信仰、政治态度等。信仰、政治态度等。1、认知上的偏差、认知上的偏差（1）自我评价出现偏差）自我评价出现偏差（2）对恋爱的吸引力的误解与缺乏科学的认知）对恋爱的吸引力的误解与缺乏科学的认知2、单恋与爱情错觉、单恋与爱情错觉3、自恋、自恋4、多角恋、多角恋 产生原因：产生原因：（1）择偶标准不明确；（）择偶标准不明确；（2）择偶动机不）择偶动机不良；（良；（3）虚荣心强；（）虚荣心强；（4）
6、盲目崇拜。）盲目崇拜。5、失恋、失恋 最严重挫折之一，易引起如难堪、羞辱、失落、悲伤、最严重挫折之一，易引起如难堪、羞辱、失落、悲伤、孤独、虚无、绝望和报复等心理反应。孤独、虚无、绝望和报复等心理反应。 失恋着的心理表现：失恋着的心理表现：（1）自卑心理）自卑心理（2）报复心理）报复心理（3）渺茫心理）渺茫心理大学生常见的性心理困扰大学生常见的性心理困扰1、性认识的偏差、性认识的偏差2、性冲动的困扰、性冲动的困扰3、婚前性行为、婚前性行为大学生爱的能力的培养大学生爱的能力的培养 爱的能力，既包括爱别人，令别人爱，也包括爱自己。爱的能力，既包括爱别人，令别人爱，也包括爱自己。（1）自身发展能力的
7、培养）自身发展能力的培养首先，培养独立的人格；首先，培养独立的人格；其次，增强勇气和自信心；其次，增强勇气和自信心；再次，学会克己与宽容。再次，学会克己与宽容。（2）异性交往能力的培养）异性交往能力的培养第一、爱的给予能力；第一、爱的给予能力；第二、爱的接受能力；第二、爱的接受能力；第三、爱的拒绝能力。第三、爱的拒绝能力。（3）性爱能力的培养）性爱能力的培养大学生网络成瘾大学生网络成瘾类型：类型：（1）网络游戏成瘾）网络游戏成瘾（2）网络色情成瘾）网络色情成瘾（3）网络交际成瘾）网络交际成瘾（4）信息超载成瘾）信息超载成瘾（5）其他强迫行为：不可抑制地参与网络拍卖、购物、讨）其他强迫行为：不可
8、抑制地参与网络拍卖、购物、讨论等活动，收集或下载毫无价值的软件等。论等活动，收集或下载毫无价值的软件等。 网络成瘾者的几个典型症状：网络成瘾者的几个典型症状：1、耐受性增强。、耐受性增强。2、出现戒断症状。、出现戒断症状。3、意志力薄弱、时间失控。、意志力薄弱、时间失控。4、生活无序、情感淡漠。、生活无序、情感淡漠。大学生网络成瘾的外显症状：大学生网络成瘾的外显症状：1、躯体症状：缺乏睡眠和过度疲劳，上课注意力分散，无精打采，、躯体症状：缺乏睡眠和过度疲劳，上课注意力分散，无精打采，萎靡不振，食欲下降。萎靡不振，食欲下降。2、成绩下降，对学习的兴趣明显降低。、成绩下降，对学习的兴趣明显降低。3
9、、与同学的关系冷淡，平常与同学交往的时间减少。、与同学的关系冷淡，平常与同学交往的时间减少。4、对各种社交活动和学校的集体活动不感兴趣，上网成为最好的、对各种社交活动和学校的集体活动不感兴趣，上网成为最好的精神寄托。精神寄托。5、个性发生改变，在网上充满激情，不知疲倦，离开网络时变得、个性发生改变，在网上充满激情，不知疲倦，离开网络时变得懒散、冷漠、紧张或易怒。懒散、冷漠、紧张或易怒。6、对网络、对网络“一网情深一网情深”，坚持认为网上所学的要优于课堂所学。，坚持认为网上所学的要优于课堂所学。7、对别人隐瞒上网时间和网上行为。、对别人隐瞒上网时间和网上行为。8、否认问题的严重性。、否认问题的严
10、重性。9、由于旷课太多或成绩过差有退学危险时，想彻底戒网，但不久、由于旷课太多或成绩过差有退学危险时，想彻底戒网，但不久又同样恢复网上习惯等。又同样恢复网上习惯等。大学生为什么会迷恋网络大学生为什么会迷恋网络1、网络自身的强大诱惑力。、网络自身的强大诱惑力。 信息量大、交互性、平等性、虚拟性、交往的无限制性、信息量大、交互性、平等性、虚拟性、交往的无限制性、匿名性、安全性、社会规范的弱化、人格多元性等特点。匿名性、安全性、社会规范的弱化、人格多元性等特点。2、与大学生的心理特点和部分学生的人格特征密切相关。、与大学生的心理特点和部分学生的人格特征密切相关。 伴随着生理的成熟，自我意识开始增强，
11、但有的人缺乏伴随着生理的成熟，自我意识开始增强，但有的人缺乏自制、自立能力；追求个人的自主行为和个人需要的满足，自制、自立能力；追求个人的自主行为和个人需要的满足，但是往往缺乏对人生的自我规划能力，尤其是对时间的自我但是往往缺乏对人生的自我规划能力，尤其是对时间的自我管理能力较弱；人际交往的需要强烈，渴望被人理解，但往管理能力较弱；人际交往的需要强烈，渴望被人理解，但往往又带有闭锁心理，情绪波动较大。往又带有闭锁心理，情绪波动较大。 具有人际关系敏感、孤独、抑郁、焦虑、性格内向、缺具有人际关系敏感、孤独、抑郁、焦虑、性格内向、缺乏自信、对外在压力的承受力弱、挫折感强、无价值感、容乏自信、对外在
12、压力的承受力弱、挫折感强、无价值感、容易逃避现实等人格特征。易逃避现实等人格特征。大学生预防网络成瘾大学生预防网络成瘾1、了解你的上网习惯和诱因、了解你的上网习惯和诱因2、时间管理技术、时间管理技术（1）保持心态平和，不宜过分投入，上网之前先限定时间。）保持心态平和，不宜过分投入，上网之前先限定时间。（2）设定目标后，估计大概多长时间。）设定目标后，估计大概多长时间。（3）上网要明确目的，有选择地浏览自己需要的内容。）上网要明确目的，有选择地浏览自己需要的内容。3、制作上网警示卡。、制作上网警示卡。4、外部制止物。、外部制止物。5、寻求替代活动。、寻求替代活动。6、面对孤独，科学规划人生。、面
13、对孤独，科学规划人生。7、彻底、审慎、冷静地思考、彻底、审慎、冷静地思考8、恢复过程中的建议：防止复发。、恢复过程中的建议：防止复发。9、了解康复的标志、了解康复的标志（1）自助与他助相结合自助与他助相结合 情绪与情绪调控情绪与情绪调控情绪的基本状态：情绪的基本状态：心境心境激情激情应激应激大学生的情绪特征：大学生的情绪特征：丰富性与波动性丰富性与波动性冲动性与爆发性冲动性与爆发性延续性与感染性延续性与感染性外显性与内隐性外显性与内隐性理智性与可控性理智性与可控性大学生常见的情绪困扰大学生常见的情绪困扰1、抑郁、抑郁2、焦虑、焦虑3、冷漠、冷漠4、愤怒、愤怒5、嫉妒、嫉妒 大学生的情绪调控大学
14、生的情绪调控1、觉察自己的情绪、觉察自己的情绪2、了解情绪的成因、了解情绪的成因3、缓和与转换情绪、缓和与转换情绪（1）缓和情绪的方法）缓和情绪的方法放松法放松法活动转移方法活动转移方法寻求帮助寻求帮助眼泪缓解法眼泪缓解法合理宣泄法合理宣泄法文饰法文饰法（2）转移情绪的方法）转移情绪的方法自我意识调节法自我意识调节法P.A.C自我写照法：自我写照法： P：代表要保持慈善，要像父母关心子女那样体谅别人，：代表要保持慈善，要像父母关心子女那样体谅别人，关心别人，有一颗慈善的心。关心别人，有一颗慈善的心。A：代表要理智，要有成人般的成熟心理，遇事冷静，能：代表要理智，要有成人般的成熟心理，遇事冷静，
15、能够理智地、正确地观察现实，适应现实生活。够理智地、正确地观察现实，适应现实生活。C：代表要有：代表要有“童心童心”，不要强行压抑自己的本能性需要，不要强行压抑自己的本能性需要，人的一生要有孩子般的自然、朴素的情感。人的一生要有孩子般的自然、朴素的情感。 大学生常见的学习问题与调适大学生常见的学习问题与调适1、学习动机缺乏、学习动机缺乏表现：表现：（1）尽力逃避学习；（尽力逃避学习；（2）焦虑过低；（）焦虑过低；（3）注意力下降；）注意力下降；原因：原因：（1）对所学专业缺乏兴趣；（）对所学专业缺乏兴趣；（2）缺乏自我效能感；）缺乏自我效能感； （3）归因偏差）归因偏差对策：（对策：（1）明确
16、大学学习的意义；（）明确大学学习的意义；（2）培养学科兴趣；）培养学科兴趣； （3）确立适当的学习目标，避免目标不明、过高、过低）确立适当的学习目标，避免目标不明、过高、过低或过多。或过多。2、学习动机过强、学习动机过强表现：表现：（1）容易自责；（容易自责；（2）过于勤奋；（）过于勤奋；（3）情绪紧张。）情绪紧张。原因原因：（：（1）成就动机过强；（）成就动机过强；（2）不恰当的认知模式；）不恰当的认知模式； （3）具有一定的补偿心理；（）具有一定的补偿心理；（4）他人不适当的强化。）他人不适当的强化。调适：（调适：（1）建立正确的认知模式；）建立正确的认知模式； （2）恰当的自我评价；）恰
17、当的自我评价； （3）以宽容的心态对待自己。）以宽容的心态对待自己。3、学习疲劳、学习疲劳表现：表现： （1）生理疲劳：肌肉产生痉挛、麻木、酸胀、疼痛）生理疲劳：肌肉产生痉挛、麻木、酸胀、疼痛等，四肢动作不准确，眼球发痛发胀、头晕目眩，无精打采、等，四肢动作不准确，眼球发痛发胀、头晕目眩，无精打采、瞌睡等。（瞌睡等。（2）心理疲劳：机能下降、注意力涣散、思维迟）心理疲劳：机能下降、注意力涣散、思维迟钝、记忆力下降、失眠、情绪躁动、忧郁、易怒、学习效率钝、记忆力下降、失眠、情绪躁动、忧郁、易怒、学习效率下降等。下降等。原因：原因： 学习时间过长，不注意劳逸结合；学习内容难度太大；学习时间过长，不
18、注意劳逸结合；学习内容难度太大；睡眠时间不足等。睡眠时间不足等。调适：调适： 科学用脑；劳逸结合；保证充分睡眠；把握最佳学习科学用脑；劳逸结合；保证充分睡眠；把握最佳学习时间；良好学习环境。时间；良好学习环境。4、考试焦虑、考试焦虑表现：担心考不好；担心对个人评价不利；担心未来前途；担表现：担心考不好；担心对个人评价不利；担心未来前途；担心考试准备不足等。心考试准备不足等。原因：内因原因：内因个体的个性、抱负、早年经历、认知方式和心个体的个性、抱负、早年经历、认知方式和心理承受能力等；外因理承受能力等；外因来自学校、家庭、社会。来自学校、家庭、社会。调适：调适： （1）改变对考试不合理的认识；（）改变对考试不合理的认识；（2）调整抱负水平；）调整抱负水平；（3）认真学习和复习；（）认真学习和复习；（4）劳逸结合。）劳逸结合。自我认识自我认识危机干预：危机干预：
