《市场营销原理与策略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销原理与策略（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场营销原理 与策略主 讲XXXX大学 XXX第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！广告学广告学心理学心理学 管理学管理学经济学经济学哲学哲学社会学社会学核心理论核心理论基础理论基础理论市场营销学理论架构市场营销学理论架构第一章第一章 导导 言言第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章一、市场营销涵义一、市场营销涵义1、营销的中心任务是满足需要和创造需要（1 1
2、）地心说）地心说日心说日心说（2 2）满足需要）满足需要创造需要创造需要开发新产品创造市场开发新产品创造市场改变消费环境创造市场改变消费环境创造市场消费教育创造市场消费教育创造市场ABCDE利润时间aabbcdecde2、营销是综合型的经营活动、营销是综合型的经营活动选择价值提供价值沟通价值 提升价值市场调研市场细分价值定位产品开发服务开发分销销售促进公共关系收集信息顾客维系3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益（1）企业和顾客的关系1.99.95.51.19.1对顾客的关心9 8 7 6 5 4 3 2 11 2 3 4 5 6 7 8 9对自身任务的关心
3、（2）企业、顾客和社会ABCBCDAA：企业利益B：社会利益C：消费者利益D：三者利益的结合点4、营销方式是6 P以及组合（1）产品策略）产品策略（2）价格策略）价格策略（3）促销策略）促销策略（4）分销策略）分销策略（5）公共关系）公共关系（6）权力营销）权力营销6 P组合目标市场目标市场1P2P3P4P 5P6P5、营销是用可控的、营销是用可控的6 P适应和改造适应和改造不可控的环境不可控的环境政治文化地理人口经济法律政府合作伙伴竞争对手社区新闻传媒顾客1P2P3P4P5P6P间接环境间接环境直接环境直接环境市场营销定义 企业为了实现利润目标，主动企业为了实现利润目标，主动适应环境和改造环
4、境，综合运用适应环境和改造环境，综合运用6P策略，努力满足客户需要和创造客策略，努力满足客户需要和创造客户需要的综合性经营活动和管理过户需要的综合性经营活动和管理过程。程。1、生产观念（生产导向） （1）背景）背景 （ 2）特征）特征经营着眼点经营着眼点基本方法基本方法（ 3）企业机构设置）企业机构设置基本策略基本策略财务采购人事生产销售二、企业经营观念演变二、企业经营观念演变2、产品观念（生产导向）（1）背景）背景（2）特征）特征经营着眼点经营着眼点基本策略基本策略基本方法基本方法（3）企业机构设置）企业机构设置3、推销观念（生产导向） （1）背景）背景 （2）特征）特征经营着眼点经营着眼点
5、基本方法基本方法（ 3）企业机构设置）企业机构设置基本策略基本策略财务采购人事生产销售4、营销观念（需求导向）（1）背景）背景（2）特征）特征经营着眼点经营着眼点基本策略基本策略基本方法基本方法（3）企业机构设置）企业机构设置需求营 销人 事采 购财 务生 产中心中心起点起点手段手段促销重点促销重点终点终点生生产产导导向向企业销售企业销售能够生产能够生产的产品的产品企业企业推销推销产品特征和产品特征和质量质量通过销通过销售获得售获得利润利润需需求求导导向向企业生产企业生产可以销售可以销售的产品的产品目标市目标市场需求场需求营销组营销组合合产品提供给产品提供给顾客的价值顾客的价值通过满通过满足顾客足顾客需求获需求获利利5、社会营销观念（社会导向）（1）背景）背景（2）特征）特征经营着眼点经营着眼点基本策略基本策略基本方法基本方法（3）企业机构设置）企业机构设置社会利益与市场需求营 销人 事采 购财 务生 产第二章第二章 市场营销环境市场营销环境第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章
