高绩效团队青鸟

《高绩效团队青鸟》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高绩效团队青鸟（42页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、高绩效团队高绩效团队团队认知团队认知团队建设的过程团队建设的过程团队的特征团队的特征团队合作的关键问题团队合作的关键问题个人与团队个人与团队古老的寓言故事古老的寓言故事古老的寓言故事古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！大雁的启示大雁的启示 大雁按队形飞行的距离比独自飞行的距离至少可以增加大雁按队形飞行的距离比独自飞行的距离至少可以增加 7171； 某只大雁脱离了队形，它会突然感到增大的飞行阻力，这某只大雁脱离了队形，它会突然感到增大的飞行阻力，

2、这使它立即返回原位以借助其团队的力量；使它立即返回原位以借助其团队的力量； 当头雁体力不支时，它将退到队尾。另外一只大雁担当头当头雁体力不支时，它将退到队尾。另外一只大雁担当头雁。雁。 后面大雁的叫声是在鼓励前面的大雁保持速度。后面大雁的叫声是在鼓励前面的大雁保持速度。 当某只大雁生病或因受枪伤而掉队时，就会有两只大雁离当某只大雁生病或因受枪伤而掉队时，就会有两只大雁离开队形来帮助或保护这只伤病雁。它们会跟随其它的大雁一开队形来帮助或保护这只伤病雁。它们会跟随其它的大雁一同飞行直至赶上它们自己的队伍。同飞行直至赶上它们自己的队伍。 你以后有机会看到大雁的队形时，你将记住：这是鼓励，你以后有机会

3、看到大雁的队形时，你将记住：这是鼓励，挑战和作为有价值团队成员的责任。挑战和作为有价值团队成员的责任。企业文化企业文化 -企业的灵魂、企业的软指令企业的灵魂、企业的软指令团队与企业文化 讨论： 你认为的团队合作你认为的团队合作 的特征是什么？的特征是什么？五分钟五分钟 小组结论：团队合作应该是：团队的定义团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（groupgroup）区分开来）区分开来“一个团队由少量的人组织，这些人一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、具有互补的技能，对一个共同目的、

4、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”团队建设团队认知团队认知团队建设的过程团队建设的过程团队的特征团队的特征团队合作的关键问题团队合作的关键问题个人与团队个人与团队团队形成的过程团队形成的过程前阶段前阶段前阶段前阶段阶段阶段阶段阶段2 2震荡震荡震荡震荡阶段阶段阶段阶段3 3规范化规范化规范化规范化阶段阶段阶段阶段4 4执行执行执行执行5 5阶段阶段阶段阶段解体解体解体解体阶段阶段阶段阶段1 1形成形成形成形成团队发展的三个阶段团队发展的三个阶段形成形成磨合磨合规范规范执行执行转变转变顺从顺从阶段阶段II阶段阶段III阶段阶段I成功成功/ /复杂性复杂性时间时

5、间/ /努力努力团队建设过程团队建设过程开始开始摸索摸索成功成功成长成长稳定稳定升级升级征招征招接触接触梦想梦想竞争竞争成长成长负责负责执行执行接纳接纳角色角色成型成型观测观测内斗内斗文化文化惊喜惊喜超越超越完美完美庆庆贺贺影响影响团队角色团队角色实干者实干者协调者协调者推进者推进者创新者创新者信息者信息者监督者监督者凝聚者凝聚者完善者完善者类型类型典型特征典型特征积极特性积极特性能容忍的弱点能容忍的弱点实干者实干者保保 守守 ； 顺顺从从 ； 务务 实实可靠可靠有有组组织织能能力力、实实践践经经验验；工工作作勤勤奋奋；有自我约束力有自我约束力缺缺乏乏灵灵活活；对对没没有有把把握握的的主主意意

6、不不感感兴兴趣趣;缺缺乏主动性。乏主动性。协调者协调者沉沉 着着 ； 自自信信 ； 有有 抑抑制力制力对对各各种种有有价价值值的的意意见见不不带带偏偏见见地地兼兼容容并蓄，甚为客观并蓄，甚为客观在在智智能能及及创创造造力力方方面面并并非非超超常；常；推进者推进者思思维维敏敏捷捷；开开 朗朗 ； 主主动探索动探索有有干干劲劲，随随时时准准备备向向传传统统、向向低低效效率率、向自满自足挑战向自满自足挑战好好激激起起争争端端，爱爱冲冲动动，易易急急燥。燥。创新者创新者有有 个个 性性 ；思思想想深深刻刻；不拘一格不拘一格才才华华横横溢溢；富富有有想想象象力力；智智慧慧；知知识识渊博渊博高高高高在在上

7、上；不不重重细细节节；不不拘拘礼仪礼仪类型类型典型特征典型特征积极特性积极特性能容忍的弱点能容忍的弱点信息者信息者性性格格外外倾倾；热热情情；好好奇奇；联联系系广广泛泛；消息灵通消息灵通有有广广泛泛联联系系人人的的能能力力，不不断断探探索索新新的的事事物物；勇于迎接新的挑战勇于迎接新的挑战事事过过境境迁迁，兴兴趣趣马马上上转转移移；不能说到做到不能说到做到监督者监督者清醒；理智；清醒；理智；谨慎谨慎判判断断力力强强；分分辨辨力力强强；讲求实际讲求实际缺缺乏乏鼓鼓动动力力和和激激发发他他人人的的能能力；力；怀疑别人怀疑别人凝聚者凝聚者擅擅长长人人际际交交往往；温温和和；敏感敏感有有适适应应周周围

8、围环环境境及及人人的的力力；能能促促进进团团队队的的合作合作在在危危急急时时刻刻优优柔柔寡寡断断；在在意意别人评价别人评价完善者完善者勤奋有序；勤奋有序；认真；认真；有紧迫感有紧迫感持持之之以以恒恒；理理想想主主义义追求完美追求完美常常拘拘泥泥于于细细节节，不洒脱不洒脱团团 队队 的的 角色角色没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队每个角色都是优点缺点相伴相生，领每个角色都是优点缺点相伴相生，领导者要学会用人之长，容人之短导者要学会用人之长，容人之短尊重角色差异，发挥个性特征尊重角色差异，发挥个性特征合作能弥补能力不足合作能弥补能力不足高高 效效 团团 队队 的的 per

9、formProject 目标和价值观Entitle赋能授权Relationship沟通和关系Flexible灵活Output最佳的生产力Recognize肯定与表扬Morale士气高高 效效 团团 队队 的的 performProject目标和价值观成员能描述共同的使命与目标，并献身于这个目标目标十分明确，具有挑战性达成目标的策略十分明确个人的角色十分明确Entitle赋能授权成员感到个人拥有能力，整个群体也拥有能力成员有渠道获得必要的技能和资源政策和做法能够支持团队的目标很明显地可以看出成员相互尊重，并愿意帮助别人。高高 效效 团团 队队 的的 performRelationship沟通和关

10、系成员肯公开且诚实地表达自己的想法成员会表示温情，了解与接受别人成员会积极主动聆听别人的意见不同的意见和观点受到重视高高 效效 团团 队队 的的 perform高高 效效 团团 队队 的的 performFlexible灵活与弹性成员会视需要去执行不同的角色和功能成员分担团队领导和团队发展的责任成员能自我调节，满足变迁中的需求成员会探讨各种观念和方法高高 效效 团团 队队 的的 performOutput最佳的生产力产出高品质卓越决策效果高显然具有明确的问题解决程序高高 效效 团团 队队 的的 performRecognize认可与赞美个人的贡献受到领导者和其他成员的认可与赞美团队的成就受到成

11、员的认可团队成员觉得受到尊敬团队的贡献受到组织的重视和认可高高 效效 团团 队队 的的 performMorale士气个人乐于作为团队的一员个人有信心，而且士气高成员对自己的工作引以为荣，而且很满足向心力强，团队精神高昂高绩效团队团队认知团队认知团队建设的过程团队建设的过程团队的特征团队的特征团队合作的关键问题团队合作的关键问题个人与团队个人与团队团队的七个主要特征团队的七个主要特征团队的七个主要特征团队的七个主要特征 明确的团队目标 资源共享 个体拥有差异性 良好的人际关系 共同的价值观和行为规范 归属感 有效的授权互补的技能互补的技能清晰的目标清晰的目标相互的信任相互的信任一致的承诺一致的

12、承诺恰当的领导恰当的领导良好的沟通良好的沟通高效团队的特征高效团队的特征高效团队的特征高效团队的特征团队建设团队认知团队认知团队建设的过程团队建设的过程团队的特征团队的特征团队合作的关键问题团队合作的关键问题个人与团队个人与团队团队合作的关键问题团队合作的关键问题信任相互认可、共同的经历和价值观信任相互认可、共同的经历和价值观沟通关键是动机和意愿、结果沟通关键是动机和意愿、结果/情绪关注情绪关注主动性责任心、激情主动性责任心、激情执行力纪律、服从、尊重权威执行力纪律、服从、尊重权威领导力专业技能与影响力匹配原则领导力专业技能与影响力匹配原则角色认知一个中心、别越位角色认知一个中心、别越位团队环

13、境清除破坏者团队环境清除破坏者合作的前提是先约束自己！合作的前提是先约束自己！高绩效团队团队认知团队认知团队建设的过程团队建设的过程团队的特征团队的特征团队合作的关键问题团队合作的关键问题个人与团队个人与团队态度、角色与技能个人生活目标人生三味人生三味目标、手段、资源目标、手段、资源 关系人关系人 父母父母 子女子女 朋友朋友了解你的生活状况曲线家庭财务目标财富财富朴素与寒酸朴素与寒酸目标可视化目标可视化 汽车汽车 房屋房屋 旅游旅游 奢侈品奢侈品职业生涯目标职业生涯目标男人男人35岁俱乐部岁俱乐部问题：问题：1.为什么你没有从事理想职业？为什么你没有从事理想职业？2.为了消除这些原因，你迄今

14、做了什么？为了消除这些原因，你迄今做了什么？3.什么是你取得理想职位最大的困难？什么是你取得理想职位最大的困难？4.什么是你必须做的事？什么是你必须做的事？5.你愿为此付出努力吗？你愿为此付出努力吗？舒适区舒适区没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队个人目标必须和组织目标契合个人目标必须和组织目标契合才能实现个人和组织目标的最才能实现个人和组织目标的最大化大化个人与团队个人与团队团队冲突处理的五方式团队冲突处理的五方式团队冲突处理的五方式团队冲突处理的五方式 武断 不武断武武武武断断断断性性性性不合作合作合作性合作性合作性合作性竞争回避合作妥协迁就运用知识管理KM=(p+k)s知识管理架构Share:分享资讯科技协助知识管理的建构Technology(+):资讯科技知识运载者People:人资料、信息、知识、智慧Knowledge:知识谢谢大家！谢谢大家！谢谢大家！