物业公司收费工作程序规定

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1、三知了文档，点击可编辑 第 1 页 共 3 页 物业公司收费工作程序规定 物业公司收费工作程序规定 一、收费工作内容 管理费：_元/每平方米、每月、每户； 维修基金：_元/每平方米、每月、每户； 卫生费：_元/每平方米、每月、每户； 水、电费； 服务性收费；(停车费、邮件收发费、日常服务费等) 二、收费人员必须清楚地了解所收取费用的标准、计算方法、有关的行业规定及法律依据，并能清楚地解答住户提出的质疑； 收费人员组成：财务人员 1 名、收费管理员 2 名为基本成员；公司其他人员有义务及责任协助工作； 三、收费时间安排 1、统管费(管理费、维修基金、卫生费) 每年 67 月中旬，收缴小区住户上半

2、年统管费； 每年 1112 月份，收缴小区住户下半年统管费； 6 月 1 日、10 月 1 日在上门查水电表，收水电费的同时，通知住户缴纳统管费；12 月底统管费收缴工作必须全部结束； 门面房的管理费、 卫生费收缴必须当月 20 日前完成； 三知了文档，点击可编辑 第 2 页 共 3 页 2、水、电费(二次供水、电) 电：每月 1 日5 日抄表，并做好记录； 水：每年 3 月、6 月、9 月、12 月的 1 日10 日上抄表，同时进行本季度的水电费收缴，当月底必须完成整个小区季度水电费收缴工作； 门面房的水电抄表在每月的 16 日进行，费用收取工作必须在当月的 20 日前完成； 四、收费程序及

3、方法 1、收费工作必须逐步实行住户自觉、定期到物业公司交纳各项费用； 2、对不能自觉、定期交费的住户、租用户使用交费通知单，令其在规定时间内到物业公司交费，对没有正当理由、切拒不交费的，会同水电管理员，坚决采取停电、停水手段，直至其交清所欠费用为止； 3、收费管理员必须做好各种费用收缴的原始记录，并定期与财务核对，使原始记录与财务统一，切负有保管之责； 4、收费管理员必须在每月底汇总当月收费工作报表，于次月 5 日前上报经理及财务，作为当月薪资发放的考核依据； 5、对收缴的费用必须及时上缴财务； 6、公司只对收费工作的结果进行考核，并作为核发三知了文档，点击可编辑 第 3 页 共 3 页 工资及奖金的依据；具体的工作安排及日时间安排有成员自己决定。