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1、如何做一名合格的护士长Company LogoCompany Logo 在我院的护士长中,多数都是年轻的,我们从护士到护士长的角色转变,经常会面临着不少的困惑,挫折和压力。Company LogoCompany Logo困惑1n既想把工作做好,又担忧做不好Company LogoCompany Logo困惑2l l领导的期领导的期望望高效率高效率自觉自愿自觉自愿没有任何借没有任何借口口承担责任承担责任达成工作目达成工作目标标超越领导期超越领导期望望Company LogoCompany Logo困惑3n下属的想法 n n只知道扣扣扣罚罚罚 n n都是小事,又不是什么原那么问题,当了几天领导就吹
2、毛求疵n n领导偏心,对她好,对我不好n n我就这样看你能把我怎样Company LogoCompany Logo护士长角色n护士长角色理解是领导者,示范者,联系者,陪伴者,监督者,传播者,代言者,家长,助手,桥梁等等Company LogoCompany Logo如何适应新角色转变n n新护士长压力大,无论在管理,专业技术还是教学方面都会遇到一系列的不适应,出现这样,那样的问题n n新护士长在工作中应以全新的精神状态,以身作那么,爱岗敬业,在护士心中树立起威信,尽快进入状态,并找出护理管理工作的重点和本科室的难点,然后对症下药n n要牢记学习是提高素质的主要途径,不断学习新理论,新知识,新技
3、术Company LogoCompany Logo护士长自身素质要求n以身作那么n有宽阔的容人胸怀n应具备爱尽快适应角色要求n以才之心,用才之方n善于协调关系n具备扎实的业务功底n具有开拓创新意识和能力Company LogoCompany Logo以身作那么n n 护士长的一言一行,一举一动都影响着其他护理人员,如果自己组织纪律松懈,工作粗心大意,语言态度恶劣,就不可能高标准严格要求别人,因此,护士长首先要以身作那么,做到严于律己,言传身教,给大家起模范带头作用。Company LogoCompany Logo有宽阔的胸怀n 搞好团结,包括曾经反对过自己的人n 要倾听意见:n 病人与家属n
4、医生与护士n 他科人员n 检查者n 领导意见n 改进自己的工作管理Company LogoCompany Logo应具备爱才之心,用才之方n n充分发挥每个护士的专长n n 以减相待,对她们多鼓励,少指责,多表扬,少批评,帮助她们解决工作及生活中的困难n n公平对待每一位护士n n 评优,进修,学习的时机均等n n 正确处理护士之间的争端n n尊重,关心。理解,信任护士Company LogoCompany Logo善于协调关系n n取得领导支持n n光明磊落n n出于公心和爱心n n保护年轻护士,尊重老护士n n善于谈心交友,沟通感情n n教育大家扬长避短n n加强团结协作Company L
5、ogoCompany Logo护士长应具备扎实的业务功底护士长应具备扎实的业务功底n n解决疑难复杂问题的能力n n如果护士长解决不了下属护理人员就会找年资高工作经验的主管护师去解决,这样客观上会严重损害护士长的威信,时间稍长,护士长就会成为挂名护士长,不能胜任护士长职责,最终被别人取代。所以,护士长应具备扎实的业务功底。Company LogoCompany Logo具有开拓创新意识和能力具有开拓创新意识和能力n n发现问题,不断思考,想法解决n n结合实际,为病人创造出尽可能完善的护理环境,提供高质量,高水平的护理效劳。Company LogoCompany Logon n患者平安管理Co
6、mpany LogoCompany Logo落实各项制度,加强护理风险管理落实各项制度,加强护理风险管理n n加强风险意识,强化法律观念,提高自我保护意识n n严格检查,完善制度n n合理安排人力资源n n做到三预,四抓,四查n n-三预,预见,预查,预防n n-四抓,抓易出过失的时间,环节,部门,人员n n-四查,查交接班前护士工作完成情况,查危重患者,的护理完成情况,查规章制度落实情况,查急救药品器材准备情况Company LogoCompany Logon n 人们常用“心有余而力缺乏来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人。积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍n n 低调做
7、人,你会一次比一次稳健,高调做事,你会一次比一次优秀Company LogoCompany Logo护士长的追求n n 带好护理队伍:品德,才能,知识能力,自身的凝聚力和号召力,深入护士的心里,抓好思想活动n n 奖惩清楚:公正,公平,公开,按制度要求进行奖惩,提高事业心和责任感n n 沟通与合作:语言表达准确,要做到有效的沟通Company LogoCompany Logo护士长是科室消防员n n 我们每一天面对不同的人及事,总是站在风口浪尖,学会消防员的防范意识,让护理组的全体成员及时发现缺乏与缺陷,及时处理护患纠纷,消除护理隐患,努力为患者提供一个平安舒适的治疗与修养环境Company
8、LogoCompany Logo有标准提要求,要持之以恒n n 有规矩才能成方圆:在工作中要提要求教有规矩才能成方圆:在工作中要提要求教会护士要懂得相互关爱,协作,理解,支持,会护士要懂得相互关爱,协作,理解,支持,寻求思想统一,认识统一,行动一致,学会寻求思想统一,认识统一,行动一致,学会西点军校的核心理念之一是西点军校的核心理念之一是“服从不是屈服从不是屈服,人人要懂规矩,按照标准要求去做,从服,人人要懂规矩,按照标准要求去做,从而创造和谐统一而创造和谐统一Company LogoCompany Logo态度决定一切n 合格的护士长追求的工作态度应该是变被动主动态度,多去看,多去听,去思考
9、,处理每一项工作就像处理生活中的每一件事情一样Company LogoCompany Logo真干真干真抓真抓敢抓敢抓敢干敢干Company LogoCompany Logo护士长要提高自身综合素质n n在工作中学习,在学习中成长n n终身学习n n自学为自己,为工作需要,为教学,增添新内涵,新知识,新技能n n为此,强化四个能力:沟通能力,学习能力,执行能力,创新能力Company LogoCompany Logo主任眼中的合格护士长n n自身有魅力的人,是学科带头人,护士的代言人n n富有管理艺术的人:以人为本,注重细节,善待护士过失,会称赞人n n处理好各种关系的人:是科主任的贤内助,是医护关系的润滑剂,会处理医院各种关系,有一个和谐美满的幸福家庭。Company LogoCompany Logo工作中注意制造气氛心情融洽温馨温馨愉快愉快交流交流Company LogoCompany Logon n 总之,护士是没长翅膀的天使,是真善美的化身,护士长是天使的头雁,是护士的领路人。