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1、女性女性压力及缓解策略压力及缓解策略马建敏马建敏一、压力的涵义一、压力的涵义 压力是个体对需要或外部紧张刺激的生理或心理反应。 二、压力的来源二、压力的来源（一）组织环境因素（一）组织环境因素1、组织环境的不确定性。、组织环境的不确定性。2、组织结构和管理。、组织结构和管理。3、人际关系。、人际关系。（二）工作因素（二）工作因素1、工作超负荷。、工作超负荷。2、工作负荷不足。、工作负荷不足。3、工作责任大。、工作责任大。4、工作的复杂性。、工作的复杂性。5、任务不明。、任务不明。6、时间压力。、时间压力。7、工作条件恶劣。、工作条件恶劣。8、工作区域的流动。、工作区域的流动。（三）个人因素（三
2、）个人因素1、家庭问题、家庭问题2、角色冲突、角色冲突3、职业关注、职业关注4、个性特点、个性特点5、生活事件、生活事件 三三、过度的压力对人的生理、心、过度的压力对人的生理、心理、行为和工作产生的消极影响理、行为和工作产生的消极影响（一）对生理方面的影响（一）对生理方面的影响首先，压力使人时常感到身体不适首先，压力使人时常感到身体不适其次，过度压力常是诱发大病的因其次，过度压力常是诱发大病的因素素过度压力导致的生理反应过度压力导致的生理反应（1）报警：内分泌腺释放荷尔蒙）报警：内分泌腺释放荷尔蒙（2）抗争：试图消除压力，恢复）抗争：试图消除压力，恢复正常正常（3）衰竭：抵抗力下降，健康状）衰
3、竭：抵抗力下降，健康状态降到危险点态降到危险点（二）对心理方面的影响（二）对心理方面的影响在情感上在情感上焦虑、攻击、冷漠、厌烦、焦虑、攻击、冷漠、厌烦、压抑、疲惫、挫折、热情消退、压抑、疲惫、挫折、热情消退、自尊下降、感到孤独等。自尊下降、感到孤独等。在知觉上在知觉上记忆力下降、注意力集中记忆力下降、注意力集中时间短、注意广度小、注意时间短、注意广度小、注意的转移慢、注意的监督功能的转移慢、注意的监督功能差、差、对批评过敏；无力作出对批评过敏；无力作出准确的判断和决策；不能正准确的判断和决策；不能正确地审视客观现实等。确地审视客观现实等。（三）对行为方面的影响（三）对行为方面的影响行为反应不
4、适当；行为反应不适当；食欲减退；食欲减退；暴饮暴食；暴饮暴食；疯狂购物；疯狂购物；社交活动减少等社交活动减少等（四）对工作的影响（四）对工作的影响压力与工作绩效下降、压力与工作绩效下降、差错或事差错或事故增多、故增多、缺勤率、离职率、决策缺勤率、离职率、决策失误等有着密切关系。失误等有着密切关系。四、缓解压力的策略四、缓解压力的策略（一）个体心理防卫机制（一）个体心理防卫机制（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法1、寻找压力源、寻找压力源2、培养良好的个性品质、培养良好的个性品质3、正确应对现实，减缓过度的心理紧、正确应对现实，减缓过度的心理紧张张人对现实事件的反应，大致有三
5、类：人对现实事件的反应，大致有三类：感性反应、感性反应、理性反应、理性反应、悟性反应。悟性反应。三种反应各有各的用途。感性反应，三种反应各有各的用途。感性反应，悟性反应可缓解过度压力。悟性反应可缓解过度压力。（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法4、改变生活方式，让生活丰富多彩，、改变生活方式，让生活丰富多彩，营造温馨幸福的家庭氛围营造温馨幸福的家庭氛围5、学会说学会说“不不”6、说出你的想法说出你的想法7、建设性的批评建设性的批评8、及时处理冲突及时处理冲突9、自我激励自我激励（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法10、学做四件事学做四件事关门关门关上昨天
6、的门，关上明天关上昨天的门，关上明天的门的门计算计算发现生存价值，寻找幸福发现生存价值，寻找幸福感感忘记忘记难得糊涂难得糊涂放弃放弃“舍得舍得”才能有所得才能有所得（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法11、学说三句话、学说三句话不要紧不要紧算了算了总会过去的总会过去的（二）个体应对压力的有效方法（二）个体应对压力的有效方法12、学会学会“三乐三乐”知足常乐、助人为乐、自得其乐。知足常乐、助人为乐、自得其乐。13、学会三不要、学会三不要”不要拿别人的错误惩罚自己，不要拿别人的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚别人。不要拿自己的错误惩罚别人。（三）压力管理的组织策略（三）压力管理的组织策略1、改变工作条件或调整工作岗位、改变工作条件或调整工作岗位2、调整组织结构、调整组织结构3、心理咨询、心理咨询4、员工帮助计划、员工帮助计划
