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2、流程介绍n业务管理业务管理n业务处理业务处理n帐务管理(续费、退费、资金登帐)帐务管理(续费、退费、资金登帐)n计费管理(查询计费策略)计费管理(查询计费策略)n查询查询n统计统计n操作员管理操作员管理BIMS业务流程开户BIMS业务流程n移机移机n过户过户n注销注销n撤单撤单n停机停机n恢复(复机)恢复(复机)n改资费改资费n改用户信息改用户信息培训提纲n系统测试环境介绍系统测试环境介绍n业务流程介绍业务流程介绍n业务管理业务管理n业务处理业务处理n帐务管理(续费、退费、资金登帐)帐务管理(续费、退费、资金登帐)n计费管理(查询计费策略)计费管理(查询计费策略)n查询查询n统计统计n操作员管
3、理操作员管理业务管理n业务费用设置业务费用设置n各环节超时设置各环节超时设置n业务申请情况查询业务申请情况查询n历史业务申请情况历史业务申请情况查询查询培训提纲n系统测试环境介绍系统测试环境介绍n业务流程介绍业务流程介绍n业务管理业务管理n业务处理业务处理n帐务管理(续费、退费、资金登帐)帐务管理(续费、退费、资金登帐)n计费管理(查询计费策略)计费管理(查询计费策略)n查询查询n统计统计n操作员管理操作员管理业务处理n业务受理业务受理n营业修改营业修改n用户信息查询用户信息查询业务处理业务受理n开户开户n移机移机n改资改资费费n改名改名n过户过户n注销注销n停机停机n恢复恢复业务处理业务收费
4、业务处理配线、施工单打印n确定端口资源信息确定端口资源信息n打印施工单打印施工单业务处理机房处理n根据工单资料,给每个用户设置相应的网络参数。如机房节点、绑定方式、IP地址等。业务处理外线回单n查询等待回单的工单查询等待回单的工单n填写回单数据(例:外线施工员)填写回单数据(例:外线施工员)n外线异常处理外线异常处理业务处理故障处理n配线打单人员打印故障单n外线人员进行排障处理并回单培训提纲n系统测试环境介绍系统测试环境介绍n业务流程介绍业务流程介绍n业务管理业务管理n业务处理业务处理n帐务管理(资金登帐、续费、退费)帐务管理(资金登帐、续费、退费)n计费管理(查询计费策略)计费管理(查询计费
5、策略)n查询查询n统计统计n操作员管理操作员管理帐务管理(资金登帐、续费、退费)n业务资金登帐业务资金登帐n用户缴费用户缴费n用户退预缴费用户退预缴费n缴费修改缴费修改n资金登帐资金登帐n用户缴费情况查询用户缴费情况查询n。业务资金登帐培训提纲n系统测试环境介绍系统测试环境介绍n业务流程介绍业务流程介绍n业务管理业务管理n业务处理业务处理n帐务管理(资金登帐、续费、退费)帐务管理(资金登帐、续费、退费)n计费管理(查询计费策略)计费管理(查询计费策略)n查询查询n统计统计n操作员管理操作员管理计费管理计费策略查询培训提纲n系统测试环境介绍系统测试环境介绍n业务流程介绍业务流程介绍n业务管理业务
6、管理n业务处理业务处理n帐务管理(资金登帐、续费、退费)帐务管理(资金登帐、续费、退费)n计费管理(查询计费策略)计费管理(查询计费策略)n查询查询n统计统计n操作员管理操作员管理查询n操作日志查询操作日志查询n用户清单查询用户清单查询n用户资料修改日志查询用户资料修改日志查询n用户流量明细查询用户流量明细查询n当前在线记录查询当前在线记录查询n操作员收费明细查询操作员收费明细查询n业务处理情况查询业务处理情况查询n。培训提纲n系统测试环境介绍系统测试环境介绍n业务流程介绍业务流程介绍n业务管理业务管理n业务处理业务处理n帐务管理(资金登帐、续费、退费)帐务管理(资金登帐、续费、退费)n计费管
7、理(查询计费策略)计费管理(查询计费策略)n查询查询n统计统计n操作员管理操作员管理统计n业务统计类业务统计类n用户统计类用户统计类n资源统计类资源统计类n收入统计类收入统计类n。培训提纲n系统测试环境介绍系统测试环境介绍n业务流程介绍业务流程介绍n业务管理业务管理n业务处理业务处理n帐务管理(资金登帐、续费、退费)帐务管理(资金登帐、续费、退费)n计费管理(查询计费策略)计费管理(查询计费策略)n查询查询n统计统计n操作员管理操作员管理操作员管理n操作员组管理操作员组管理n操作员管理操作员管理n操作员密码修改操作员密码修改n操作员在线列表操作员在线列表操作员管理权限级别root安阳超级管理员
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