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1、执行模式重庆龙者低碳环保科技有限公司人 力 资 源 部二零一一年十一月三十日前 言n如何问好？n大家好！n回答：好！很好！非常好！鼓掌n鼓掌代表什么？n鼓掌代表着爱、胸怀、赞赏、激励！n状态、自信、能量与结果的关系？n状态生发自信，自信升腾能量，能量决定结果。本场培训规则n为确保培训效果，创造一个肃静、适宜的课堂为确保培训效果，创造一个肃静、适宜的课堂环境，现要求：环境，现要求：n1、不迟到，不早退；、不迟到，不早退；n2、手机调到振动状态或关机，不得在会场内、手机调到振动状态或关机，不得在会场内接听手机。接听手机。n3、未经允许，不得在会场随意走动。、未经允许，不得在会场随意走动。n4、全面
2、配合讲师需求，积极互动、热情参与。、全面配合讲师需求，积极互动、热情参与。凡是迟到、早退、接听手机、随意走动，请大家凡是迟到、早退、接听手机、随意走动，请大家相互监督，违背者罚俯卧撑相互监督，违背者罚俯卧撑30个个/次次。本场培训规则n本场培训设立奖金1000元，用于小组激励。n1、积极配合讲师的提问，每次按难易程序给予加分5-20分不等。n2、遵守课程纪律，无早退与迟到。n3、总结完成到位。n4、其他值得表彰的行为入编国民党军队冲锋时，军官如何做？共产党军队冲锋时，干部如何做？老板只要定好战略，执行的事靠下面的员工。这个观点，你如何看待？说明：领导要做好执行的标杆，执行的命脉：领导要做好执行
3、的标杆，执行的命脉：带动带动。带动是打造组织执行的第一生产力。如何实现带动？老板带动干部；干部带动群众；老群众带动年轻群众。也就是领导带动中层干部；中层干部带动基层干部；基层干部带动基层员工；老员工带动新员工。只有这样，文化得以传承，制度得以执行。案例：（一则广告的温馨画面：一位贤惠的妈妈帮奶奶打洗脚水，并亲自为奶奶洗脚。小孩打水给妈妈洗脚。一位身家70亿的老板带领13个总经理参加培训，老板坐着听了二天课后，骂总经理们不积极参与，而总经理们异口同声地说：老板，我也观察您两天了，您连一次台也没有上，更没有举过一次手。三九制药的老板带头吃剩饭剩菜的故事 ）结论：如何影响员工，全靠自己去带动！老板今
4、生要做的三件事n1、成为榜样。先作榜样，再作管理；n2、成为领袖。一心成就员工。n3、成为神。引退江湖若干年，江湖还有他的传说。n作为各位在座的管理者，你的想法如何？制度执行的五大死穴n一、领导制度n二、弹性制度n三、朝夕制度n四、繁琐制度n五、模糊制度领导制度n领导说了算的一种制度形式。n缺憾：制度缺乏神圣性，犹如一纸空文，领导可以遵守它，也可随意废除它。n神圣的制度：教规 军规 党魂 比赛规则n制度如何才能进入神圣的通道，被员工所认同、遵守？让员工进入敬畏的通道，老板身先带动，以身作则；领导身先带动；员工身先带动，人人以身作则。案例n整整一个排的士兵被冻死？n牛根生的禁烟故事。弹性制度n技
5、术工程师违规抽烟的故事。n如何处理？n陈水扁坐牢后，民众关注什么？n新加坡的法律：鞭刑结论n不罚，在高素质人才心中，彻底失去威信。而威信是老板经营企业的命脉。n老板不敢拿下，证明对其有依赖心。对他依赖越大，他就越有优越感；对他依赖越小，他就越有危机感。n故老板最大的死穴就是对某岗位产生了依赖性。n唯一的解决之道就是在重要岗位上建立岗位储备机制，培养若干个储备人才。让他们没有干部的名，没有干部的利，先做干部的事。n重点结论：作为经理人的您，无论能力有多强，永远不要背叛、威胁、要胁您的老板。n案例：韩信之死、年羹尧被灭九族如何打造团队n首要条件：打造一支立场一致的团队n用人必须用安全的人，立场一致
6、是关键。n孙子兵法：孙子兵法：n兵道即权道，赏一人，而使万人悦者，赏之；杀一人，而使三军震者，杀之。如何对待“首恶”、“首善”n能人中的首善，要大肆表彰是；首善不表彰，正气无法弘扬；n能人中的首恶，要坚决拿下，首恶不拿下将会滋生众恶；n拿下能人中的首恶，比拿下100个普通员工更具有执行的杀伤力。n举例：n毛泽东如何对待老井岗，他的救命恩人：黄克功n蒋介石如何对待战功显赫、自己的爱徒：张灵甫结论n老板想成大业，必须武装全局性老板想成大业，必须武装全局性眼光、全局性思维，放下小我，眼光、全局性思维，放下小我，完成大我；没有小爱，完成大爱。完成大我；没有小爱，完成大爱。面对原则与立场，不能被面对原则
7、与立场，不能被“七情七情六欲六欲”所围困，甚至要做到所围困，甚至要做到“六六亲不认亲不认”。方能成为一代执行型。方能成为一代执行型领袖。领袖。朝夕制度n形成原因：形成原因：n 1 1、不合理、不合理n 2 2、没有优势、没有优势n 3 3、不能达成共识、不能达成共识n其实制度没有好与坏，能执行的就是好制度。即其实制度没有好与坏，能执行的就是好制度。即使不合理的制度，你把它执行了，因此付出了代使不合理的制度，你把它执行了，因此付出了代价，却培养了组织的执行惯性，应当视为投资。价，却培养了组织的执行惯性，应当视为投资。因为这种执行惯性的价值，远远大于制度本身的因为这种执行惯性的价值，远远大于制度本
8、身的好坏。好坏。n执行惯性的演示：军人的训练执行惯性的演示：军人的训练朝夕制度的根本死穴n一、组织失去神圣性，立刻由简单变为复杂；具体表现为员工由执行心态转变为战略心态。n举例：n麦当劳的执行箴言：凡是决定的都是对的，错的也是对的。n华 为的执行箴言：先僵化，再优化，后固化。n汇聚的执行箴言：一个组织只有一个战略家，一个思想家， 其他都是执行者，老板也不例外。朝夕制度的根本死穴n二、老板丧失权威感，领导失去权威性，具体二、老板丧失权威感，领导失去权威性，具体表现在员工不尊重制度，因此一切大势已去，表现在员工不尊重制度，因此一切大势已去，故领导建立威望的通道就是故领导建立威望的通道就是“立君势立
9、君势”：君子一言，驷马难追君子一言，驷马难追。n结论：制度是大家的共识，神圣不可侵犯。制结论：制度是大家的共识，神圣不可侵犯。制度是企业的筋骨，改制度就会伤筋动骨。度是企业的筋骨，改制度就会伤筋动骨。繁琐制度n制度执行制度执行1212字真经：字真经：n制度推行，简单先行，分批执行。制度推行，简单先行，分批执行。n具体操作：具体操作：n1 1、每人写出三条执行不力的制度；、每人写出三条执行不力的制度；n2 2、找出公认的执行不力的伪制度，视为军规；、找出公认的执行不力的伪制度，视为军规；n3 3、编写属于自己企业或者部门的、编写属于自己企业或者部门的“三大纪律，八项注三大纪律，八项注意意”，层层
10、复制，上下宣贯。，层层复制，上下宣贯。n执行标准：执行标准：nA A、100%100%的条文知晓率；的条文知晓率；nB B、100%100%的员工知晓率。的员工知晓率。模糊制度n管理最忌讳的是语文化，执行最忌讳的是形容词。管理是严谨的数学游戏。n具体操作：n1、成立制度委员会，负责起草制度、审核制度、优化制度、补充制度并承担制度的第一执行责任和义务。n2、制度委员会的组成：老板、股东团队、核心管理团队、员工代表团队。n3、宣誓成立。举例：接电话、微笑长征的故事n长征为时一年，走了两万五千里，途中作战两万多次，可以说是无时无刻的不面临着战斗。有的是一天之中几次战斗，有的战斗一打就是几天。战斗间隙
11、就是那漫长的行军，极少有休整时间。 关于长征，有这样一组数字：“中央红军，路上一共368天，有15天用于打大的决战，有235天用于白天行军，有18天用于夜晚行军；途中只休息了44天，平均走182公里才休整一次，日均行军37公里；共翻越了18条山脉，其中5条山脉终年积雪；渡过了24条河流；穿越了11个省；占领过大小62个城市；突破了10个地方军阀的封锁包围；出发时有8.6万人，到达陕北时，仅剩6500人，平均每行进1公里就有3至4位战士壮烈牺牲长征的意义n长征是宣言书；n长征是宣传队；n长征是播种机 n保存和锻炼了革命的基干力量 如何打造执行型团队n利益共同体n立场共同体n梦想共同体n精神共同体
12、n行为共同体利益共同体n利者，义之和也。n如何进行建立合理的分配机制：n1、基本薪酬制度（计时、计件、综合工资制）n2、绩效考核管理制度n3、业务提成办法n4、年终分红办法n5、股份分配办法利益共同体n公司上市的好处有哪些？公司上市的好处有哪些？n有稳定的融资渠道，企业抗风险能力强，为成为百年老店奠定了基础，为广大员工提供有稳定的融资渠道，企业抗风险能力强，为成为百年老店奠定了基础，为广大员工提供了一份稳定的职业；按上市公司要求，福利待遇高于一般企业，如保险、住房公积金等。了一份稳定的职业；按上市公司要求，福利待遇高于一般企业，如保险、住房公积金等。员工可以享受股票或期权的激励。员工可以享受股
13、票或期权的激励。n公司最近目标：公司最近目标：n1 1、周总计划明年给大家作一次工资调整、周总计划明年给大家作一次工资调整n2 2、20132013年完成龙者科技的上市年完成龙者科技的上市n3 3、花三年时间打造、花三年时间打造2020个百万富翁个百万富翁n4 4、花五年时间打造、花五年时间打造5 5个千万富翁，个千万富翁，100100个百个百万富翁。万富翁。梦想共同体n公司有没有吸引人心的宏伟愿景 ？意思是谁会跟您到最后。n案例：斯巴达克斯n革命导师马克思称斯巴达克斯是“伟大的伟大的统帅，古代无产阶级的真正代表统帅，古代无产阶级的真正代表”，列宁也赞誉他为“最大一次奴隶起义的一位最最大一次奴
14、隶起义的一位最杰出的英雄杰出的英雄”。梦想共同体n如何构建愿景如何构建愿景n1 1、编写企业发展奋斗史、编写企业发展奋斗史n2 2、企业的行业定位。任何一个企业都只、企业的行业定位。任何一个企业都只能满足部分顾客的部分需求。能满足部分顾客的部分需求。n奔驰：身份的象征奔驰：身份的象征 法拉力：速度与激情法拉力：速度与激情n宝马：开车的悦愉性宝马：开车的悦愉性 沃尔沃：安全沃尔沃：安全n3 3、愿景描述：简单、大气、久远、愿景描述：简单、大气、久远n如：微软：每家每户的每张桌面上都有一台个人电脑如：微软：每家每户的每张桌面上都有一台个人电脑” ” 。n福特：让每个家庭都拥有一台福特车福特：让每个
15、家庭都拥有一台福特车梦想共同体n4 4、配套的战略目标，焦点利众、配套的战略目标，焦点利众n5 5、运用公众的演说能力，直至深入人心。、运用公众的演说能力，直至深入人心。n每个管理者都必须是沟通高手，演说高每个管理者都必须是沟通高手，演说高手。老板当然是第一位的。手。老板当然是第一位的。立场共同体n公司有没有统一人心的核心价值观？也就是谁最听您的话？谁最像你组织的人。n价值观的吻合，拥有志同道合的人，就是组织最需要的人。（二万五千里长征最后留下来的人）n汇聚一个分公司总经理不愿意拿身份证作为登记注册企业法人代表的行为，说明了什么？n公司是一个染缸，所有人都要染成同一种颜色。n举例：IBM：蓝色
16、血液n 麦当劳：番茄浆血液n案例：背人跑步、火车跑得快全靠车头带、最高时速达500公里/小时的n江湖上流传一句话：能者上，平者让，庸者下。你是如何理解的。n只有价值观吻合，绩效达标的，重用；价值观吻合，绩效不达标的，培训使用。立场共同体n老板的第一战略，也可以说是领导、管理者的第一战略什么？n搭班子。n案例：太平天国的失败n双搭战略：n A、搭有感觉的人；（男女朋友）n B、搭心腹。立场共同体n何谓心腹？n把心交给公司，把命卖给公司，把组织把心交给公司，把命卖给公司，把组织信仰融入血液，深入骨髓，甚至稀释成信仰融入血液，深入骨髓，甚至稀释成生命的一部分，跟组织拥有共同的思想生命的一部分，跟组织
17、拥有共同的思想观、行为观和价值观。而本非只是有本观、行为观和价值观。而本非只是有本事、有能力、有业绩、拍马屁的人。事、有能力、有业绩、拍马屁的人。n请大家推荐一下我们公司存在的这样的人。行为共同体n通过理念的造场，让员工与老板达成什么？n分享一下汇聚的几个最有价值的理念：n1、销售理念：销售一切为了爱。n2、创业理念：磨难是成功者的必修课。n3、薪酬理念：有成果就有报酬，无成果是耻辱n4、用人理念：立场第一，能力第二n5、生存理念：唯有正道，才能长存行为共同体n理念是命脉，遇到困难就去对接，可以再次燃起雄雄烈火。n我们公司的理念（初稿）：n生存理念：让客户满意，让员工满意n创业理念：只有困难才
18、使我们成长n发展理念：唯有创新，才能发展n经营理念：成就他人，成就客户n竞争理念：带领“追随者”共成长n销售理念：用爱心去销售n服务理念：用真心、真情服务客户n财富理念：经历和阅历是最大的财富我们公司的理念（初稿）：n工作理念：解决问题才是工作n做人理念：善待自己，善待他人n用人理念：志同道合第一，能力第二n薪资理念：成果是报酬高低的第一要素n晋升理念：成果显著，接班到位，方可晋升（有成果并培育人才）n成果理念：达成目标是普通成果，超越目标是理想成果，创造奇迹是 卓越成果。n组织理念：思想统一、步调一致精神共同体n公司有没有触动人心的神圣使命？公司有没有触动人心的神圣使命？n塑造组织神圣感，通
19、过使命的造场，让员工与老板达塑造组织神圣感，通过使命的造场，让员工与老板达成什么？成什么？n意思是你为什么而干？为啥子比做啥子更有价值。意思是你为什么而干？为啥子比做啥子更有价值。n案例：中国共产党在改革开放之初就定下了案例：中国共产党在改革开放之初就定下了“让一部让一部分人先富起来分人先富起来”策略；现在有些富起来的人，但没有策略；现在有些富起来的人，但没有了精神追求，找到魂，只知道吃喝玩乐，所以人生进了精神追求，找到魂，只知道吃喝玩乐，所以人生进入了迷茫，个人进入了坟墓，而企业走向了倒闭。入了迷茫，个人进入了坟墓，而企业走向了倒闭。n李嘉诚：上半生的事业是赚钱；下半生的事业是花钱。李嘉诚：
20、上半生的事业是赚钱；下半生的事业是花钱。n王老吉：汶川地震捐款多少元？王老吉：汶川地震捐款多少元？精神共同体n佛祖：普渡众生佛祖：普渡众生n鲁迅：弃医从文，医治中国人麻木的心鲁迅：弃医从文，医治中国人麻木的心n孙中山：天下为众孙中山：天下为众（孙中山起义失败了多少次（孙中山起义失败了多少次 ）n周恩来：为中华之崛起而读书周恩来：为中华之崛起而读书n毛泽东：为人民服务毛泽东：为人民服务总结：凡是追求个人成功的老板都将自我毁总结：凡是追求个人成功的老板都将自我毁灭；唯有承载员工生命的老板才能生生不灭；唯有承载员工生命的老板才能生生不息。（息。（我们如何转换我们如何转换？）？）精神共同体n缺乏使命感
21、，是一种灵魂的缺憾。一种只想到我，不想到他；只想到今，不想到明；只想到利，不想到义，只想到小，不想到大的灵魂缺憾。n一些人误以为使命是伟人的事，其实没有使命，你连凡人都不是。执行模式的六个步骤n一、锁定执行人n二、明确成果与期限n三、制定措施n四、建立检查程序n五、即时奖惩n六、达成共识并承诺承诺的三大关键与四大原则n1、成果内容承诺n2、达成期限承诺n3、自罚措施承诺nA、书面法nB、公众化nC、数据化nD、合理化合理化的四个底线：、不触犯法律、不影响企业形象、不违反社会公德、不侮辱商业人格承诺书的格式n 公众承诺书n 我是 （姓名），来自 （部门）现任n （岗位）。我承诺 年 月 日达成n
22、 n （成果）。n如未实现，我愿意接受 n （惩罚）。n 承诺人：承诺人： n 承诺日期：承诺日期： n公众承诺是塑造领导人魅力的最好机会，也是员工勇于承担责任的最好表现。即时奖惩n马总的烦恼马总的烦恼n马总喜欢把重要的事情交给王鹏负责，原因是王鹏不但责任心强，而且工作能力不错，平时表现比别人都好，但最近马总听说许多同事对王鹏有意见，原因是王鹏经常 在同事面前炫耀自己的才华，并认为无人能替代他完成那些的事情。n马总不想让员工的关系变槽糕，但也不愿意到王鹏的士气受挫，真可谓不知所措。n如果你是马总，你如何处理？n原理一原理一：n无论奖惩都在约定的第一时间坚决兑现，并且要大张旗鼓才能引爆执行力。n
23、案例：吃瓜子吃瓜子n奖惩的八字真经：n 奖要及时，罚不过夜奖惩原理n原理二：n光奖物质，不奖精神，会导致团队，唯利是图；n光奖精神，不奖物质，会导致团队缺乏狼性。奖惩原理n原理三：n领导人要对自己狠狠一点，只有你对自己够狠，你才有资格打造一支同等基因的团队。这就是领袖气质。n执行是需要勇气勇气的，执行是需要牺牲牺牲的。要有执行自我的勇气。n说服别人，先要说服自己，要执行别人，先要执行自己。奖惩原理n原理四：n奖励自下而上n惩罚自上而下n才能形成上下一致的团队向心力n原理五：n奖要舍得，罚要狠心n奖最忌讳舍不得n罚最忌讳不狠心n奖要奖得心发怒放n罚要罚得心惊胆战n没有责任的生命只是一种形式舍得论
24、n舍不得路费到不了远方n舍不得学费进不了课堂n舍不得心血交不到朋友n舍不得感情找不到真爱n舍不得掌声炼不出胸怀n舍不得奖惩搞不出执行奖惩原理n原理六：n奖励必须是团队最有诱惑力的，惩罚必须是团队最为痛苦痛苦的，通过奖励诱使进步；通过惩罚迫使成长，双向驱动才能保证执行的最大力量。n奖励必须了解需求，惩罚前必须做痛苦指数了解。n奖励的重点是荣誉；惩罚的重点是耻辱。n放大榜样，使其开成集体的荣誉记忆；放大痛苦，使其形成集体的耻辱记忆。四、建立检查程序n原理：人们永远不做你希望的，只会做你检查的，故检查力就是执行力。n检查可以让坏人变好，不检查可以让好人变坏。n案例：香港的廉政公署、新加坡的反贪局检查
25、的战略思维n我越相信谁，我就检查谁n我越检查谁，我就越相信谁n凡是不被老板经常检查的，就是被边缘化的；凡是被老板时刻检查的，就是越重视的。n越是成熟的老板，就越检查核心、身边的人才。n老板要花80%的时间检查20%的核心人才身上n所以老板的最大战略就是将亲近的人变成安全的人。三、制定措施n原理：就是建立一个以流程为中心的标准化运管模式n中餐与西餐的区别n中医与西医的区别n能做大做强的中餐有哪几家？制定措施n公司有两本书nA、蓝皮书（标准作业程序）nB、红皮书（作战指导纲领）二、明确成果与期限n没有成果文化的企业就是愚蠢的企业；n不懂成果的老板就是愚蠢的老板。n有成果的行动就有价值；n无成果的行
26、为是混日子。狼性思想n邓小平：不论黑猫还是白猫，能抓到老鼠的就是好猫。n通用汽车的杰克韦尔奇：NO 1 OR NO 2n华为的任正非：茶壶里煮饺子，倒不出来的就不是饺子。n汇聚的狼性思想：有成果就有报酬，无成果就是耻辱。一、锁定执行人n歹徒在大街上杀人是否容易成功？n人多力量大，在执行过程中是否成立？n责任在人多的环境当中，会像化学溶剂一样被稀释，人越多，个人责任感下降，心态越复杂，导致执行力缺失。n责任2=0 责任1=100n人人头上有指标，千斤重担有人挑不执行制度的坏处n1、制度没有权威性n2、首恶不除，将会滋生众恶n3、不执行，领导将失去威信，而威信是领导的命脉n4、不执行，员工养成依赖领导的惯性，而不是原则的惯性，员工越依赖领导，公司的组织能力越弱，而组织能力是企业做强做大的核心 。回顾一下n执行的命脉：身先带动n制度执行的五大死穴n如何打造执行型团队n执行模式的六大步骤n思考：你能在工作中马上运用的有哪些知识？最重要的加分题。n思考：我们本次培训的真谛是什么？此题留给我们已经去参加了汇聚培训课程的中高层人员。结束语n感谢大家！n学习是辛苦的，运用是痛苦的，成果是美好的。让我们为成果努力、坚持。评分n第一名的荣誉n金杯n证书n奖金n掌声
