MMO新手设置要素分析.ppt

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1、MMORPG初期设置要素分析初期设置要素分析MMORPG初期设置要素分析初期设置要素分析引用的理论基础引用的理论基础游戏初期的基本定义游戏初期的基本定义初期玩家回报的设定初期玩家回报的设定初期玩家引导的设定初期玩家引导的设定初期玩家保护的设定初期玩家保护的设定引用的理论基础引用的理论基础成就感成就感：指玩家在游戏过程中获得的喜悦，激动，兴奋，自豪等正面体验。除非特别需要，应尽可能多的带给玩家成就感。挫折感挫折感：指玩家在游戏过程中获得的失落，烦躁，沮丧，自卑等负面体验。除非特别需要，应尽可能少的带给玩家挫折感。憧憬感憧憬感：指玩家在游戏过程中在感官，心理受到冲击而形成的对于未来游戏生活的向往。

2、基本需求基本需求：人有生理，安全，社交，尊重，自我实现等多种需求。其中，生理，安全是最基本的需求。在网络游戏的虚拟世界中，安全需求成为最重要的基本需求。而对于游戏初期而言，安全需求中最为重要的是生存需求，即玩家的虚拟角色在游戏中的虚拟世界中存活的需求。使玩家无法存活的行为一般来自怪物，玩家的攻击行为。游戏初期的基本定义游戏初期的基本定义1. 游戏初期定义的明确游戏初期定义的明确 游戏初期中初期玩家是指玩家获得账号后初次登录并进行游戏的玩家群体（也称新手玩家，下文统称初期玩家）。初期玩家从对一个游戏完全陌生到逐渐熟悉且能完全理解游戏内的阶段成为初期阶段。 初期阶段中，需要明确的内容包含：初期阶段

3、中，需要明确的内容包含： 初期阶段的周期初期阶段的周期 初期玩家度过初期阶段所需要花费的时间。所花费的时间越长可能会对初期玩家更好的融入游戏产生逆作用。但过短又会造成初期玩家对游戏内容的不明确。2. 游戏初期周期的合理区间游戏初期周期的合理区间对十款目标游戏进行数据采集，我们获得如下信息，如右表： 游戏初期推荐的周期区间为：游戏初期推荐的周期区间为： 玩家游戏时间玩家游戏时间1-2小时小时初级掌握初级掌握官方定义官方定义天下贰天下贰1小时10级以下魔力宝贝魔力宝贝24小时10级以下风火之旅风火之旅2小时10级以下仙剑仙剑OL2小时10级以下征途征途1小时10级以下赤壁赤壁2小时10级以下梦幻西

4、游梦幻西游2小时10级以下诛仙诛仙1小时10级以下天龙八部天龙八部2小时10级以下寻仙寻仙1小时10级以下初期玩家回报的设定初期玩家回报的设定游戏回报游戏回报类型分类类型分类1. 道具回报道具回报2. 金钱回报金钱回报3. 成长回报成长回报 游戏回报游戏回报 两种方式两种方式初期玩家初期玩家回报设定回报设定1. 通过新手任务奖励给玩家通过新手任务奖励给玩家 2. 玩家登录游戏后直接给予入账号玩家登录游戏后直接给予入账号 1.1 道具回报道具回报武器类武器类防具类防具类天下贰天下贰2件9件魔力宝贝魔力宝贝2N/A2件风火之旅风火之旅1件2件仙剑仙剑OL1件2件征途征途1件5件赤壁赤壁1件4件梦幻

5、西游梦幻西游1件N/A诛仙诛仙2件3件天龙八部天龙八部1件2件寻仙寻仙3件12件维系生维系生命力道具命力道具维系维系战斗力道具战斗力道具天下贰天下贰5件5件魔力宝贝魔力宝贝24件N/A风火之旅风火之旅8件N/A仙剑仙剑OL31件6件征途征途12件9件赤壁赤壁N/AN/A梦幻西游梦幻西游16件10件诛仙诛仙1件N/A天龙八部天龙八部20件N/A寻仙寻仙3件N/A装备物品装备物品回报回报其他物品其他物品回报回报补给物品补给物品回报回报1. 游戏回报的类型分类游戏回报的类型分类荣誉类荣誉类宠物类宠物类代步类代步类制造类制造类特殊道具特殊道具天下贰天下贰N/A1件9件N/AN/A魔力宝贝魔力宝贝2N/

6、AN/AN/AN/A1件风火之旅风火之旅2个N/AN/A5件1件仙剑仙剑OLN/AN/A1件N/AN/A征途征途N/A1件2件N/A5件赤壁赤壁N/AN/AN/AN/A1件梦幻西游梦幻西游N/A1件N/A6件N/A诛仙诛仙N/AN/AN/AN/A3件天龙八部天龙八部N/AN/AN/AN/A9件寻仙寻仙N/A1件1件N/A21件 装备物品回报装备物品回报 初期玩家主要行为模式在于熟悉整体游戏环境。所以装备回报数量不需过多。初期玩家主要行为模式在于熟悉整体游戏环境。所以装备回报数量不需过多。 装备回报数量区间在装备回报数量区间在15件。其中，武器类的装备回报数量区间在件。其中，武器类的装备回报数量

7、区间在1-3件。防具类的装备回报数量区间在件。防具类的装备回报数量区间在25件。件。 为了避免由于玩家不熟悉游戏操作而产生挫折感及带给玩家更多憧憬感，防具的数量可适当增多。一般为了避免由于玩家不熟悉游戏操作而产生挫折感及带给玩家更多憧憬感，防具的数量可适当增多。一般在初期阶段的后半阶段应该进行一次防具更新在初期阶段的后半阶段应该进行一次防具更新(1.5小时小时-2小时小时)。 较为特殊的例子是天下较为特殊的例子是天下II中赠送升级道具包。玩家登录游戏后，系统会赠送两个道具包。当玩家游戏进行中赠送升级道具包。玩家登录游戏后，系统会赠送两个道具包。当玩家游戏进行到一定等级后可以打开该道具包，但无法

8、使用其中道具。只有当角色达到道具包中装备设定等级才能使用。到一定等级后可以打开该道具包，但无法使用其中道具。只有当角色达到道具包中装备设定等级才能使用。这样从玩家第一次登录游戏就会产生强烈憧憬。这种方法对于产生玩家憧憬具有非常好的促进作用。这样从玩家第一次登录游戏就会产生强烈憧憬。这种方法对于产生玩家憧憬具有非常好的促进作用。 补给物品回报补给物品回报 其他物品回报其他物品回报避免在初期带给玩家过多挫折感，维系生命力道具应给予充分数量，保证初期玩家较顺利完成初期任避免在初期带给玩家过多挫折感，维系生命力道具应给予充分数量，保证初期玩家较顺利完成初期任务不至于造成过多伤亡。主要考量的是通过维系生

9、命力道具恢复在初期任务中怪物对玩家造成的伤害务不至于造成过多伤亡。主要考量的是通过维系生命力道具恢复在初期任务中怪物对玩家造成的伤害。游戏初期，玩家掌握的技能极少，恢复魔法值的道具回报数量可相对较少，在初期能基本保证玩家释游戏初期，玩家掌握的技能极少，恢复魔法值的道具回报数量可相对较少，在初期能基本保证玩家释放所有已掌握的技能即可放所有已掌握的技能即可。应根据不同职业进行调整。物理系职业给予更多维系生命力道具。法师系职业给予更多维系战斗力道应根据不同职业进行调整。物理系职业给予更多维系生命力道具。法师系职业给予更多维系战斗力道具具。在道具收费的游戏中，初期可以考虑给予一定数量高级消耗物品。使玩

10、家产生对高级物品的憧憬感。在道具收费的游戏中，初期可以考虑给予一定数量高级消耗物品。使玩家产生对高级物品的憧憬感。为其未来游戏活动中产生消费作铺垫。为其未来游戏活动中产生消费作铺垫。代步类回报对于初期玩家有较大帮助。区间在代步类回报对于初期玩家有较大帮助。区间在1-2件。（天下件。（天下II由于其骑宠采用租赁模式，其代步类由于其骑宠采用租赁模式，其代步类回报和总体区间略有出入）推荐在游戏初期适当给予（可采用时间限制和使用次数限制的方式），回报和总体区间略有出入）推荐在游戏初期适当给予（可采用时间限制和使用次数限制的方式），避免给玩家过多挫折感。避免给玩家过多挫折感。高级物品在初期给予应采用给予

11、后绑定或者限定时间方式避免玩家通过重复创建角色获得大量高级高级物品在初期给予应采用给予后绑定或者限定时间方式避免玩家通过重复创建角色获得大量高级物品。物品。道具回报总结道具回报总结1.2 金钱回报金钱回报在游戏内，金钱的回报和现实生活中的钱币价值是有一定比例可以交换的，右图对目标游戏的金钱回报进行了统计：游戏初期不应给予玩家过多金钱回报。避免对游游戏初期不应给予玩家过多金钱回报。避免对游戏受益造成冲击。配合恢复物品回报满足玩家的基戏受益造成冲击。配合恢复物品回报满足玩家的基本生存需求，基本生存需求包括：本生存需求，基本生存需求包括： PVE下面对环境（怪物，任务）的完成保证下面对环境（怪物，任

12、务）的完成保证 PVP下面对玩家的存活条件，存活条件包括下面对玩家的存活条件，存活条件包括l为完成新手任务而购置生存保证道具的资金为完成新手任务而购置生存保证道具的资金l装备修理资金、基本装备更换需求所需要的资金装备修理资金、基本装备更换需求所需要的资金l学习技能的资金等学习技能的资金等l除这些基本生存需求外，资金应无大的结余除这些基本生存需求外，资金应无大的结余游戏内货币游戏内货币换算后价值换算后价值天下贰天下贰74银86铜0.1元魔力宝贝魔力宝贝2N/AN/A风火之旅风火之旅80铜0.1元仙剑仙剑OL93文0.1元征途征途N/AN/A赤壁赤壁2金65银70铜0.1元梦幻西游梦幻西游500金

13、钱0.1元诛仙诛仙N/AN/A天龙八部天龙八部19银56铜0.1元寻仙寻仙11银95铜0.1元1.3 成长回报成长回报 玩家成长分为角色成长及玩家成长玩家成长分为角色成长及玩家成长v角色成长是指玩家在游戏内的角色能力的成长角色成长是指玩家在游戏内的角色能力的成长v玩家成长是指玩家本身通过初期体验对于游戏掌握程度的提升。玩家成长是指玩家本身通过初期体验对于游戏掌握程度的提升。角色成长回报角色成长回报角色成长回报角色成长回报统计数据统计数据结论结论原则上，应使玩家角色尽快成长脱离初期原则上，应使玩家角色尽快成长脱离初期玩家阶段。而通过直接给予经验值是个较好玩家阶段。而通过直接给予经验值是个较好的手

14、段。需要注意的是给予手段不应过于单的手段。需要注意的是给予手段不应过于单纯。一般手段是在新手任务中大量加入。纯。一般手段是在新手任务中大量加入。在游戏初期阶段，角色等级成长是较重要在游戏初期阶段，角色等级成长是较重要的指标的指标作为判断角色成长的一个形式，等级的提作为判断角色成长的一个形式，等级的提高应该有相应的配套回报。比如：职业体系高应该有相应的配套回报。比如：职业体系的选择，高等级物品等的选择，高等级物品等初期阶段任务给予角色的经验值初期阶段任务给予角色的经验值 目标游戏目标游戏的角色成长回报平均值在的角色成长回报平均值在77.6%玩家回报比重的分配曲线玩家回报比重的分配曲线将游戏中新手

15、阶段等级划分为将游戏中新手阶段等级划分为5个区间，时个区间，时间设定为间设定为2个小时；统计玩家在各个区间内个小时；统计玩家在各个区间内所获得的成长回报，比对玩家度过初期阶段所获得的成长回报，比对玩家度过初期阶段需要的所有回报，以得出此区间初期玩家回需要的所有回报，以得出此区间初期玩家回报在整个初期阶段所占的经验回报比重；考报在整个初期阶段所占的经验回报比重；考虑到游戏各异可能存在数值差异，故去掉最虑到游戏各异可能存在数值差异，故去掉最大值与最小值后，计算各区间玩家回报比重大值与最小值后，计算各区间玩家回报比重的平均值的平均值经验值经验值兑新手阶段经验比例兑新手阶段经验比例天下贰天下贰1120

16、585%魔力宝贝魔力宝贝2N/AN/A风火之旅风火之旅111282142%仙剑仙剑OL471546%征途征途393960%赤壁赤壁8285074%梦幻西游梦幻西游1245075%诛仙诛仙394332%天龙八部天龙八部12355102%寻仙寻仙69644101%玩家成长回报玩家成长回报玩家成长回报玩家成长回报在避免过多的挫折感前提下，游戏设定的特点应在游戏初期展示给玩家。根据游在避免过多的挫折感前提下，游戏设定的特点应在游戏初期展示给玩家。根据游戏的定位，在初期阶段时玩家产生对于游戏魅力产生无限憧憬（游戏宣传点如：华戏的定位，在初期阶段时玩家产生对于游戏魅力产生无限憧憬（游戏宣传点如：华丽装备，

17、精致画面，平衡的职业系统等）。这些是在初期能给予玩家最好的回报。丽装备，精致画面，平衡的职业系统等）。这些是在初期能给予玩家最好的回报。由于每个人的社交能力是有差别的，并且，对于初期玩家而言，进入一个新的虚由于每个人的社交能力是有差别的，并且，对于初期玩家而言，进入一个新的虚拟世界中，陌生的环境会使人趋向更保守的境地，故此可以推断玩家在刚进入一个拟世界中，陌生的环境会使人趋向更保守的境地，故此可以推断玩家在刚进入一个陌生游戏环境中，社交能力会有所保留，因此对于初期玩家而言，不应在社交能力陌生游戏环境中，社交能力会有所保留，因此对于初期玩家而言，不应在社交能力功能方面给予过多的开放功能方面给予过

18、多的开放从曲线统计发现：从曲线统计发现：新手期至少需要设置新手期至少需要设置5次角色成长回报；回报点之间的平次角色成长回报；回报点之间的平均时间间隔在均时间间隔在24分钟左右；曲线横轴为初期游戏周期，纵分钟左右；曲线横轴为初期游戏周期，纵轴为轴为角色成长回报平均值角色成长回报平均值（以经验值为主）。每次回报点（以经验值为主）。每次回报点数值为平均时间间隔上回报量占总回保量的比重数值为平均时间间隔上回报量占总回保量的比重回报点曲线中，前回报点曲线中，前4次的回报曲线应该逐渐向上。最后一次的回报曲线应该逐渐向上。最后一次回报可适当降低次回报可适当降低其中：其中：l回报点的设置应该根据初期玩家区间兑

19、经验值回报的比值回报点的设置应该根据初期玩家区间兑经验值回报的比值进行确定。我们建议在平均时间间隔点设置一次回报进行确定。我们建议在平均时间间隔点设置一次回报l回报曲线模型根据具体产品会有差异。但模型应遵循逐渐回报曲线模型根据具体产品会有差异。但模型应遵循逐渐向上原则向上原则l对于最后一次回报，由于初期玩家对游戏整体已经初步了对于最后一次回报，由于初期玩家对游戏整体已经初步了解，回报点可设置稍低解，回报点可设置稍低角色成长回报的方式多采用新人任务奖励及直接给予方式角色成长回报的方式多采用新人任务奖励及直接给予方式2. 游戏回报两种方式游戏回报两种方式游戏内对于玩家的回报方式有：通过新手任务奖励

20、给玩家；游戏内对于玩家的回报方式有：通过新手任务奖励给玩家；玩家登录游戏后直接给予入账号玩家登录游戏后直接给予入账号 新手任务：游戏初期官方设定的一些简单的任务，以帮助玩家熟悉游戏内容及系统，并且给予玩家一定的奖励使玩家更好的融入游戏的一种方式直接给予：当玩家注册一个新账号并且登录进行游戏后。账号中会直接生成一些装备道具等物品，帮助初期玩家更好的度过新手阶段新手任务是作为游戏初期回报的重要手段。除了给予玩家新手任务是作为游戏初期回报的重要手段。除了给予玩家回报，还可以辅助玩家接受游戏剧情。回报，还可以辅助玩家接受游戏剧情。直接给予形式是对新手任务的一种补充。直接给予的回报直接给予形式是对新手任

21、务的一种补充。直接给予的回报有两类：一类是为了提高游戏收益而给予的增值回报，通常有两类：一类是为了提高游戏收益而给予的增值回报，通常这类回报应加上条件限制以避免对收益造成影响，如，时间这类回报应加上条件限制以避免对收益造成影响，如，时间限制，绑定限制等。另一类是为了辅助玩家成长的回报，这限制，绑定限制等。另一类是为了辅助玩家成长的回报，这类回报是为了提升玩家憧憬感和成就感，减少玩家挫折感，类回报是为了提升玩家憧憬感和成就感，减少玩家挫折感，通常这类回报内容为补给物品回报。较为特殊的如天下通常这类回报内容为补给物品回报。较为特殊的如天下II中中的升级装备包也是一种很好提升玩家憧憬感和成就感的道具

22、。的升级装备包也是一种很好提升玩家憧憬感和成就感的道具。推荐适当考虑推荐适当考虑新手任务新手任务直接给予直接给予天下贰天下贰有5件HP药水；5件MP药水；1件装备包；1件武器匣魔力宝贝魔力宝贝2有7件武器；3件防具风火之旅风火之旅有N/A仙剑仙剑OL有1件武器；5件防具征途征途有2件代步道具；1件经验加成道具赤壁赤壁有N/A梦幻西游梦幻西游有1件HP药水；1件MP药水；1件武器；5件防具诛仙诛仙N/AN/A天龙八部天龙八部有1件武器；1件帮助道具寻仙寻仙有新人礼盒初期玩家引导的设定初期玩家引导的设定初期玩家初期玩家引导设定引导设定对游戏系统及内容的引导 增加收益的引导策略 对游戏生存法则的引导

23、 游戏引导游戏引导玩家引导方式玩家引导方式 有效的成长方法有效的成长方法团队模式收益的变化团队模式收益的变化道具装备获得方法及道具装备获得方法及PK规则规则心理诱惑策略心理诱惑策略抽奖搭配策略抽奖搭配策略 免费使用策略免费使用策略下一章节游戏内的帮助 游戏外的帮助1. 对游戏系统及内容的引导对游戏系统及内容的引导弹出式提醒 任务提示 特定页面提示 公告提示 技能索引任务索引活动索引荣誉索引组队索引 游戏外的引导游戏内的引导1.1 游戏外引导游戏外引导1.2 游戏内引导游戏内引导l游戏内引导即玩家登陆游戏后，对于玩家提供有效帮助、指引游戏方向的引导方式。游戏内引导包括提示系统、内容索引系统及游戏

24、帮助系统。l游戏内引导能使玩家对游戏提高了解，在游戏过程中，避免对系统的困惑，从而促进玩家游戏时的乐趣，带来有力作用。返回返回游戏外引导游戏外引导天下贰天下贰官网资料提供玩家初期新手帮助；包括新手入门、玩家手册、攻略大全；论坛提供游戏资料、心得及官方活动魔力宝贝魔力宝贝2官网最新新闻，每日活动，新手指南，练级指南风火之旅风火之旅职业介绍；技能资料；操作指南；FAQ仙剑仙剑OL新手攻略，游戏指南，互动咨询征途征途游戏资料，新手入门，任务入门指南；论坛活动公告赤壁赤壁官网新手入门，游戏常用资料梦幻西游梦幻西游新手指南，梦幻知道诛仙诛仙新手入门，论坛游戏公告天龙八部天龙八部官网资料攻略，新手试剑，1

25、7173资料站寻仙寻仙游戏初期指南；论坛活动公告 2.1 提示系统提示系统玩家成长分为角色成长及玩家成长角色成长是指玩家在游戏内的角色能力的成长玩家成长是指玩家本身通过初期体验对于游戏掌握程度的提升。玩家成长分为角色成长及玩家成长角色成长是指玩家在游戏内的角色能力的成长玩家成长是指玩家本身通过初期体验对于游戏掌握程度的提升。结论结论弹出式提醒弹出式提醒任务提示任务提示特定页面提示特定页面提示公告提示公告提示游戏外引导游戏外引导天下贰天下贰上线提醒，显示未完成任务、师傅在线状态、当前可点技能、升级经验、在线好友、当前寄售物品及官方今日促销物品有，提示当前任务及当前可接受任务显示游戏帮助提示、小贴

26、士显示活动内容；官方对玩家传递信息的基本桥梁官网资料提供玩家初期新手帮助；包括新手入门、玩家手册、攻略大全；论坛提供游戏资料、心得及官方活动魔力宝贝魔力宝贝21-10级前每升一级均有邮件提示练级点及可接任务有，所有任务提示及大致攻略N/A官网活动，游戏活动公告官网最新新闻，每日活动，新手指南，练级指南风火之旅风火之旅游戏登陆时，弹出提醒有待机页面小贴士显示公告内容职业介绍；技能资料；操作指南；FAQ仙剑仙剑OL新手任务有弹出指导提醒，升级后有练级地提醒有N/A官网最新公告，活动公告提示新手攻略，游戏指南，互动咨询征途征途上线时弹出提醒；对物品及技能介绍时，作出提醒有N/A显示游戏公告游戏资料，

27、新手入门，任务入门指南；论坛活动公告赤壁赤壁图示帮助有，可查找最新任务赤壁小提示游戏登陆前显示最新官网公告官网新手入门，游戏常用资料梦幻西游梦幻西游画面弹出提醒，邮件提醒有N/A上次登陆IP提示，官网公告新手指南，梦幻知道诛仙诛仙登陆游戏时弹出提示有待机页面小贴士显示官网公告新手入门；论坛游戏公告天龙八部天龙八部升级邮件提醒：练级地，可学技能，可安装装备提醒有提醒事项，天龙小纸条官网最新公告，活动公告提示官网资料攻略，新手试剑，17173资料站寻仙寻仙弹出式提醒；升级提示有待机页面小贴士显示活动公告及官网公告游戏初期指南；论坛活动公告 2.1.1提示系统结论提示系统结论弹出式提醒主要针对游戏内

28、的社交状况，等级状况及道具状况弹出式提醒主要针对游戏内的社交状况，等级状况及道具状况比较特殊的是天下比较特殊的是天下II中，在弹出式提醒系统出现了直销道具信息。我们认为，对于一款中，在弹出式提醒系统出现了直销道具信息。我们认为，对于一款进入运营成熟期和运营上升期的游戏这种做法是值得推荐的进入运营成熟期和运营上升期的游戏这种做法是值得推荐的任务提示通常涵盖任务的交接情况及任务条件任务提示通常涵盖任务的交接情况及任务条件比较特别的是魔力宝贝比较特别的是魔力宝贝II在任务系统中加入了一些基本的攻略。对于任务量非常在任务系统中加入了一些基本的攻略。对于任务量非常 大且游戏机制对于任务系统有较多依赖的大

29、且游戏机制对于任务系统有较多依赖的MMORPG中推荐加入，特别对于时长中推荐加入，特别对于时长 收费的收费的MMORPG加入基本的攻略会对增加受益起到一定帮助加入基本的攻略会对增加受益起到一定帮助推荐在游戏的推荐在游戏的LOADING页面等特定页面加入一些小贴士页面等特定页面加入一些小贴士特定页面提示主要表现官方对玩家的体贴关怀等内容更为合适特定页面提示主要表现官方对玩家的体贴关怀等内容更为合适对于一些容易被玩家特别是初期玩家忽略的细节应考虑加入到特定页面提示系统中对于一些容易被玩家特别是初期玩家忽略的细节应考虑加入到特定页面提示系统中公告提示系统作用主要表现在对于官网的支持公告提示系统作用主

30、要表现在对于官网的支持游戏内的活动应使用公告系统告之玩家游戏内的活动应使用公告系统告之玩家2.1.2 提示系统游戏截图提示系统游戏截图图1：诛仙中登陆游戏后弹出的活动提示图2：风火之旅中登陆游戏后弹出的游戏提醒及公告提示图3：寻仙中的任务索引，明确显示任务内容、奖励及任务完成情况 图4：风火之旅中的待机页面小贴士返回2.2 内容索引系统内容索引系统结论技能索引技能索引任务索引任务索引活动索引活动索引荣誉索引荣誉索引组队索引组队索引天下贰天下贰以技能用途进行分类，可查看所有技能及学习条件，可查看系统修炼后的附加属性显示任务完成情况显示本周所有的在线活动；显示该款游戏可进行的所有外部及内部获得，是

31、否已经参加及获得奖励N/AN/A魔力宝贝魔力宝贝2以列表形式显示已学技能和技能等级显示任务进行情况N/A显示所有已获得称号可查看附近玩家，进而选择进行组队风火之旅风火之旅职业技能：以树状图形式例出各职业技能及职业发展方向；生产技能：以树状图显示不同类型物品的制造方式显示任务内容及完成情况右上角每日活动列表提示显示称号获得条件及附加属性可显示附近所有玩家，方便进行组队仙剑仙剑OL通过树状图形式，显示技能介绍及学习条件显示进行中的任务及当前可接任务N/AN/A可查看附近玩家，进而选择进行组队征途征途通过树状图形式，显示技能介绍及学习条件显示任务完成情况及现阶段可接获任务游戏右上角，好帮手中，包好了

32、游戏活动指引内容，显示可参加的活动；点击右上角任务活动按钮，可查看当日活动例表N/A可查看附近玩家，进而选择进行组队赤壁赤壁以技能用途进行分类显示任务完成情况及现阶段可接获任务N/AN/A可显示周围玩家列表并进行组队申请梦幻西游梦幻西游以技能用途进行分类显示当前任务并可对任务进行自定义分类输入账号前及退出游戏前提示最新活动N/A可在线搜索组队队伍诛仙诛仙技能表以树状图形式排列，可详细查看各职业所有技能及发展方向显示任务内容及完成情况帐号登陆后，显示今日活动；游戏中，点击活动可详细查看活动任务显示称号获得条件可查看当前附近角色，邀请组队，设置组队分配方式天龙八部天龙八部以类似物品栏的形式列出所有

33、技能，可拖至快捷键当前任务，可接任务查看活动日程里可查看今日所有的活动及具体时间N/A快捷键可查看组队队伍并加入或自建寻仙寻仙可在NPC处查看所有技能、技能介绍；法宝技能可点击法宝页面进行查看并选择激活显示任务内容及完成情况显示当日可进行的活动任务N/AN/A2.2.1 内容索引系统结论内容索引系统结论技能索引主要采用技能树形式。并已被大部分玩家接手技能索引主要采用技能树形式。并已被大部分玩家接手任务索引通常使用任务索引通常使用TIP提示框形式提示框形式多任务情况下，索引应考虑采用多任务情况下，索引应考虑采用WINDOWS系统的文件夹缩放形式系统的文件夹缩放形式活动索引可以采用活动索引可以采用

34、TIP提示框。同时，也可以考虑与任务索引系统合并提示框。同时，也可以考虑与任务索引系统合并荣誉索引对于有较多荣誉的游戏推荐采用荣誉索引对于有较多荣誉的游戏推荐采用WINDOWS系统的文件夹缩放形式系统的文件夹缩放形式组队索引必须清晰的明确队伍成员所处位置状态。在没有组队时应加入附近玩家信息。便于玩家进行组队选择组队索引必须清晰的明确队伍成员所处位置状态。在没有组队时应加入附近玩家信息。便于玩家进行组队选择风火之旅中的职业及技能索引诛仙中的职业及技能索引 寻仙中的活动指引，明确说明了活动内容及时间 天下贰中的领奖提示，显示玩家可参加的游戏内、外活动 征途中的组队和交友索引，显示地图页面附近所有玩

35、家方便选择进行组队及交友 返回2.3 帮助系统帮助系统帮助系统有两大块组成，分别是游戏内和游戏外帮助系统有两大块组成，分别是游戏内和游戏外游戏内的帮助系统包括：内置的在线帮助，操作帮助，自动寻路，任务帮助游戏外的帮助通常指在官方网站建立的帮助系统官网帮助：官网帮助： 官方网站上就新手的各种问题就行集中式的解答，多以官方网站上就新手的各种问题就行集中式的解答，多以FAQ形式为主。形式为主。内置在线帮助：内置在线帮助： 内嵌在游戏中的帮助，多以新手技巧为主。也有专门联系在线内嵌在游戏中的帮助，多以新手技巧为主。也有专门联系在线GM的按钮，玩家可通过与的按钮，玩家可通过与GM的联的联 系获得相关帮助

36、。系获得相关帮助。特殊内置在线帮助：内嵌在游戏中的新手互助项目，通过游戏内发布问题可直接连接到官网相关的新手知道内容上。特殊内置在线帮助：内嵌在游戏中的新手互助项目，通过游戏内发布问题可直接连接到官网相关的新手知道内容上。操作帮助：操作帮助： 就游戏中的各项操作及快捷键对新手玩家进行提示。就游戏中的各项操作及快捷键对新手玩家进行提示。自动寻路：自动寻路： 帮助玩家自动寻找可接任务的帮助玩家自动寻找可接任务的NPC及可进行任务的相关地点及可进行任务的相关地点。任务帮助：任务帮助： 帮助玩家轻松找到可接任务的帮助玩家轻松找到可接任务的NPC，明确提示任务的相关地点和目，以及对任务完成度的明显提示。

37、，明确提示任务的相关地点和目，以及对任务完成度的明显提示。结论官网帮助官网帮助内置在线帮助内置在线帮助操作帮助操作帮助自动寻路自动寻路天下贰天下贰新手入门、玩家手册、攻略大全详细系统帮助N/A便于寻找NPC（任务NPC、商店NPC等）、传送点及副本入口，也可自行设置坐标进行寻路魔力宝贝魔力宝贝2新手指南，练级指南新手小知识初进游戏进行引导N/A风火之旅风火之旅新手指南，游戏介绍详细系统帮助指引玩家鼠标及键盘的操作N/A仙剑仙剑OL新手攻略，游戏指南，互动咨询右上角仙剑小帮手中有详细系统介绍点击目的地即可进行自动寻路征途征途新手上路，游戏技巧，实用手册好帮手中详细游戏指南，热情帮助。在线联系GM

38、内置帮助中已包括任务时可点击关注内容进行自动寻路；打开小地图点击NPC或任意地点进行自动寻路赤壁赤壁官网新手入门，游戏常用资料详细系统帮助内置帮助中已包括点击NPC可自动进行寻路梦幻西游梦幻西游新手指南，梦幻知道详细系统介绍，梦幻精灵有问必答进行帮助，内置网页知道，玩家可直接进行提问，由其他玩家进行回答内置帮助中已包括点击NPC可自动进行寻路诛仙诛仙新手入门及加点策略帮助系统；在线客服N/A任务时可点击关注内容进行自动寻路；打开小地图点击NPC或任意地点进行自动寻路天龙八部天龙八部官网资料攻略，新手试剑，17173资料站详细系统帮助新手第一次登陆游戏有相关引导进行操作点击NPC或怪的名字可自动

39、寻路寻仙寻仙新手指南、游戏心得、任务攻略等详细系统解析、帮助显示在“在线帮助”中，指引玩家鼠标及键盘的操作获得宠物后，可进行自动寻路2.3.1 帮助系统结论帮助系统结论游戏外帮助：游戏外帮助：官网帮助官网帮助主要以资料库形式。对游戏内装备，任务，新手须知等常规内容进行大量资料进行罗列，方便玩官网帮助官网帮助主要以资料库形式。对游戏内装备，任务，新手须知等常规内容进行大量资料进行罗列，方便玩家查看家查看 游戏内帮助：游戏内帮助：内置在线帮助提供一些基本问题的解答内置在线帮助提供一些基本问题的解答通常情况下，内置在线帮助应设置通常情况下，内置在线帮助应设置GM按钮。方便玩家与官方工作人员取得联系，

40、获得直接的，有效的帮助按钮。方便玩家与官方工作人员取得联系，获得直接的，有效的帮助比较特殊的是梦幻西游中加入了在线网页知道系统。该系统类似于百度知道。使玩家在游戏内就可以通过搜索系统比较特殊的是梦幻西游中加入了在线网页知道系统。该系统类似于百度知道。使玩家在游戏内就可以通过搜索系统进行搜索。该系统推荐应用于按时长收费的游戏进行搜索。该系统推荐应用于按时长收费的游戏自动寻路普遍存在于自动寻路普遍存在于MMORPG中。但部分玩家对于自动寻路系统也会产生反感。比如风火之旅和魔兽世界没有使中。但部分玩家对于自动寻路系统也会产生反感。比如风火之旅和魔兽世界没有使用自动寻路。对于类似强调操作性的游戏，不应

41、加入自动寻路的设定。由于自动寻路存在一定争议。推荐加入系统用自动寻路。对于类似强调操作性的游戏，不应加入自动寻路的设定。由于自动寻路存在一定争议。推荐加入系统开关。由玩家决定是否打开该系统开关。由玩家决定是否打开该系统任务帮助系统主要包括：任务任务帮助系统主要包括：任务NPC位置；任务完成条件提示；自动寻路。其中，任务位置；任务完成条件提示；自动寻路。其中，任务NPC位置，大多游戏在任务提位置，大多游戏在任务提示系统中会将重要示系统中会将重要NPC名字进行特殊处理，如加上下划线，使用特殊颜色标示等。名字进行特殊处理，如加上下划线，使用特殊颜色标示等。 任务完成条件提示通常是指：任务条件，如果采

42、集物品数量，采用分子分母形式标示。任务完成条件提示通常是指：任务条件，如果采集物品数量，采用分子分母形式标示。诛仙中的在线客服帮助以及帮助索引 诛仙中打开大地图点击位置即可自动寻路 返回2. 对游戏生存法则的引导对游戏生存法则的引导对于玩家成长，团队收益，道对于玩家成长，团队收益，道具装备活动等生存法则的指引。具装备活动等生存法则的指引。通常主要依靠初期任务，特别是通常主要依靠初期任务，特别是新手任务对玩家进行引导。在上新手任务对玩家进行引导。在上文已有描述文已有描述PK规则。最常见的引导方式则规则。最常见的引导方式则是通过官方网站及论坛的资料整是通过官方网站及论坛的资料整理，玩家言论引用等方

43、式已经理，玩家言论引用等方式已经返回成长方法成长方法团队收益团队收益道具装备道具装备PK规则规则天下贰天下贰初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引魔力宝贝魔力宝贝2初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引风火之旅风火之旅初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引仙剑仙剑OL初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引征途征途初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引赤壁赤壁初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引梦幻西游梦幻西游初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引诛仙诛仙初期任务初期任务游戏内提示初

44、期任务游戏外提示老玩家指引天龙八部天龙八部初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引寻仙寻仙初期任务初期任务游戏内提示初期任务游戏外提示老玩家指引3.增加收益的引导策略增加收益的引导策略 根据各款产品的实际运营经验，我们归纳总结了一些常见的可刺激道具销售，增加收益且适用于初期玩家的策略 主要有：心理诱惑策略；抽奖搭配策略；免费使用策略 心理诱惑策略是指：在游戏中设置持续不断的、明显可见的心理诱惑策略是指：在游戏中设置持续不断的、明显可见的“机会机会”，刺激玩家的赌博心理，使之在无数次的刺激，刺激玩家的赌博心理，使之在无数次的刺激中，最终产生付费行为的策略。中，最终产生付费行为的策略

45、。机会刺激是频繁的。比如机会刺激是频繁的。比如风火之旅风火之旅中，装备增强是无条件限制，随时可以进行的。天金的获得不仅在任务中给中，装备增强是无条件限制，随时可以进行的。天金的获得不仅在任务中给予，在一些其他奖励中也会给予。通过装备增强，装备的外观和性能都会大副提升，因此，玩家对于这种予，在一些其他奖励中也会给予。通过装备增强，装备的外观和性能都会大副提升，因此，玩家对于这种“机会机会”刺激的接受频率是非常频繁的刺激的接受频率是非常频繁的付费操作是简单的。通常手段如：游戏内置商城，方便玩家购买付费操作是简单的。通常手段如：游戏内置商城，方便玩家购买付费价格是低廉的。通常这类需要采取薄利多销的手

46、段。付费价格是低廉的。通常这类需要采取薄利多销的手段。 抽奖搭配策略是指：玩家在游戏中可随机获得免费的道具抽奖包，但必须在道具商城中购买价格低廉的抽奖搭配策略是指：玩家在游戏中可随机获得免费的道具抽奖包，但必须在道具商城中购买价格低廉的“开启凭证开启凭证”才可以打开抽奖的策略。或者，将道具抽奖策略中的道具抽奖包分为抽奖包和抽奖凭证两部分，两者必须相互作才可以打开抽奖的策略。或者，将道具抽奖策略中的道具抽奖包分为抽奖包和抽奖凭证两部分，两者必须相互作用才能进行抽奖，分别以低廉的价格进行销售的策略。用才能进行抽奖，分别以低廉的价格进行销售的策略。抽奖资格证明或抽奖包中，至少有一个的售价是非常低廉。

47、抽奖资格证明或抽奖包中，至少有一个的售价是非常低廉。抽奖包或抽奖资格证明中，最好有一个能够在游戏内免费获得。抽奖包或抽奖资格证明中，最好有一个能够在游戏内免费获得。 免费试用策略是指免费试用策略是指:在游戏内先通过赠送某种收费道具或者收费道具消费券给玩家，让玩家体会收费道具效果，养成在游戏内先通过赠送某种收费道具或者收费道具消费券给玩家，让玩家体会收费道具效果，养成使用收费道具习惯，促使其转化为付费用户的策略。使用收费道具习惯，促使其转化为付费用户的策略。赠送的收费道具或收费道具消费券必须绑定角色，不可交易转移。赠送的收费道具或收费道具消费券必须绑定角色，不可交易转移。收费道具消费券可购置的收

48、费道具也必须必须绑定角色，不可交易转移。收费道具消费券可购置的收费道具也必须必须绑定角色，不可交易转移。赠送的收费道具、收费道具消费券或通过消费券购买的道具必须有使用次数或使用时间限制。赠送的收费道具、收费道具消费券或通过消费券购买的道具必须有使用次数或使用时间限制。返回初期玩家保护的设定初期玩家保护的设定1. 游戏内容下保护游戏内容下保护PVE保护周期保护周期保护范围保护范围PVE下的保护下的保护PVP下的保护模式下的保护模式PVP保护周期保护周期补充补充天下贰天下贰120级，5小时内新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，没有死亡惩罚在野外可选择是否开启,但若对方强行攻击虽然惩罚较重但还是无

49、法避免1级开始可以PVP。可自由选择N/A魔力宝贝魔力宝贝2110级，5小时内新手村附近；城内不会遇怪怪物AI较低，死亡惩罚较少可选择是否接受对战1级开始可以PVP。可自由选择10级前补血免费风火之旅风火之旅N/A新手村附近；每晚8-10点为国战时间，可对他国任意PK，其余时间不可以；同国家的玩家只能进行单挑怪物被动攻击，怪物AI较低，死亡惩罚较少同国家的玩家只能进行单挑。单挑成绩对玩家无任何影响1级开始可以PVP。可以自由选择N/A仙剑仙剑OL1-15级，5小时内新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，死亡惩罚较少可以设定相应模式，自由PK或者和平模式115级无法PVPN/A征途征途120级，

50、5小时内新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，没有死亡惩罚20级以下玩家，超过20级可自由PK,60级以上不能攻击60级以下的玩家;角色头像旁可设置PK对象范围（如：设置对组队外成员造成PK伤害等）120级无法PVPN/A赤壁赤壁115级，5小时内新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，死亡惩罚较少15级前不可自由PK115级无法PVPN/A梦幻西游梦幻西游114级，5小时内新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，死亡惩罚较少小于14级玩家禁止被强行PK，可选择是否开启PK模式，大于30级符合一定条件可强行PK114级无法PVPN/A诛仙诛仙N/A新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，无死亡惩罚N

51、/A130级无法PVP30级以前玩家之间不可以PK天龙八部天龙八部1-10级，5小时内新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，无死亡惩罚20级以下不能自由PK120级无法PVPN/A寻仙寻仙115级，5小时内新手村附近怪物被动攻击，怪物AI较低，死亡惩罚较少自由PK模式：等级不满20不能PK，10级以下不能强P120级无法PVP5级前死亡惩罚和找土地免费治疗，死亡保护至15级,恶意PK至10级 根据上图可得出如下结论：根据上图可得出如下结论：vPVE下：下： 玩家在游戏初期阶段享受到的玩家在游戏初期阶段享受到的PVE保护一般限于玩家成长至脱离初期阶段。和官方定义的游戏时间保护一般限于玩家成长至脱

52、离初期阶段。和官方定义的游戏时间基本吻合；基本吻合；PVE的保护范围通常在新手村附近在，在此范围内的怪物等级较低，的保护范围通常在新手村附近在，在此范围内的怪物等级较低，AI较弱，都为被动较弱，都为被动攻击。攻击。vPVE下，玩家的死亡惩罚是很少的。通常不给予惩罚。如要给予，也局限在极限少量的经验值及装下，玩家的死亡惩罚是很少的。通常不给予惩罚。如要给予，也局限在极限少量的经验值及装备的耐久度减少。给予惩罚的意义在于使玩家了解到游戏的惩罚机制。备的耐久度减少。给予惩罚的意义在于使玩家了解到游戏的惩罚机制。vPVP下：下：vPVP的周期稍长于的周期稍长于PVE。这样能使玩家获得一个缓冲阶段。保护

53、范围通常在主城及游戏设定固定几。这样能使玩家获得一个缓冲阶段。保护范围通常在主城及游戏设定固定几个安全区域内。个安全区域内。v有两种常见设置，分别是强调有两种常见设置，分别是强调PVP，不强调，不强调PVP。v对于不强调对于不强调PVP的游戏而言：的游戏而言： 新角色通常无法参与到新角色通常无法参与到PK过程中。保护范围相对较大。通常只有在固定的几个地点可以进行过程中。保护范围相对较大。通常只有在固定的几个地点可以进行PK。设置设置PVP开关，由玩家自行决定是否进行开关，由玩家自行决定是否进行PK。 对于恶意对于恶意PK惩罚相当重。如：天下惩罚相当重。如：天下II中，使用杀戮技能可以击杀所有玩

54、家。但击杀后玩家会变成红中，使用杀戮技能可以击杀所有玩家。但击杀后玩家会变成红民。地图内的民。地图内的NPC会对红民进行主动攻击。会对红民进行主动攻击。v对于强调对于强调PVP的游戏而言：的游戏而言： 新手地图中禁止新手地图中禁止PK的范围相对较小，可在绝大多数地图中任意的范围相对较小，可在绝大多数地图中任意PK。一般不设置。一般不设置PVP开关。开关。 通常恶意通常恶意PK惩罚较轻。但只是相对而言。不论如何设定，通常都应该避免带给初期玩家过多的挫惩罚较轻。但只是相对而言。不论如何设定，通常都应该避免带给初期玩家过多的挫折感。折感。2.账号及角色安全保护账号及角色安全保护Title in he

55、reTitle in hereTitle in here账号保护机制账号保护机制游戏内对账号安全的提醒（任务游戏内对账号安全的提醒（任务和智力问答的形式）和智力问答的形式） 密码找回机制（有哪些机制、游密码找回机制（有哪些机制、游戏内对这些机制的说明）戏内对这些机制的说明）被盗物品和角色的取回（着重表被盗物品和角色的取回（着重表现两点：游戏内对如何取回被盗物现两点：游戏内对如何取回被盗物品的提示、数据库需要记录的数据品的提示、数据库需要记录的数据项目）项目） 保护五大方面的内容：保护五大方面的内容：Title in here2.1 账户保护措施账户保护措施账户保护措施通常有：平台保护，第三方保

56、护账户保护措施通常有：平台保护，第三方保护n平台保护是游戏运营商官方网站平台为玩家提供的保护措施。通常这类保护是一系列的，通常采用的模式是密码物品锁定；多极账户密码等n第三方保护是指使用其他设备为游戏账号进行保护的一种手段。目前主流的手段有手机电话保护；U盘保护等平台保护是一切保护的基础。目前主流的密平台保护是一切保护的基础。目前主流的密保卡，动态密码，多级密码机制都是比较可行保卡，动态密码，多级密码机制都是比较可行的方案。的方案。第三方保护通常由可移动设备作为载体。优第三方保护通常由可移动设备作为载体。优点除了能增强防护措施外，给游戏及运营本身点除了能增强防护措施外，给游戏及运营本身带来更多

57、宣传机会及收益。同时，机会成本又带来更多宣传机会及收益。同时，机会成本又较小较小目标游戏中比较特殊的是征途及天龙八部。目标游戏中比较特殊的是征途及天龙八部。采用了采用了IP绑定的形式。这种防护措施从理论上绑定的形式。这种防护措施从理论上将是非常安全可靠的。但并非所有类型玩家都将是非常安全可靠的。但并非所有类型玩家都愿意接受，如长时间在多台电脑上作业的玩家。愿意接受，如长时间在多台电脑上作业的玩家。虽然玩家是自愿选择是否进行绑定。但其实，虽然玩家是自愿选择是否进行绑定。但其实，从目前国内游戏环境来看，从目前国内游戏环境来看，IP绑定或者电脑硬绑定或者电脑硬件地址绑定都是一种形式大于实际作用的保护

58、件地址绑定都是一种形式大于实际作用的保护机制机制平台保护平台保护第三方第三方特殊保护特殊保护天下贰天下贰密保卡；密保资料；物品锁；动态密码锁；安全锁；二级密码手机密保电话密保魔力宝贝魔力宝贝物品锁；动态密码锁风火之旅风火之旅密保卡；安全锁；二级密码仙剑仙剑OL安全锁；二级密码征途征途二级密码；密保卡手机绑定；巨人密保IP绑定赤壁赤壁 密保卡手机密保； 电话密保；U盘密保梦幻西游梦幻西游密保卡；密保资料；物品锁；动态密码锁；安全锁；二级密码手机密保；电话密保诛仙诛仙 密保卡手机密保；电话密保；U盘密保天龙八部天龙八部密保卡手机绑定；硬件密保电脑绑定；IP绑定；寻仙寻仙密保卡；密保资料手机密保2.

59、2 游戏内角色装备和仓库保护机制游戏内角色装备和仓库保护机制 对于拾取绑定设置而言，特点是：对于拾取绑定设置而言，特点是： 一旦获得，就没有任何可能进行转移，交易。能有效避免因盗号产生的玩家损失。但缺点是拾一旦获得，就没有任何可能进行转移，交易。能有效避免因盗号产生的玩家损失。但缺点是拾取绑定的物品无法交易，在特定游戏机制设定下，会使玩家之间的交互行为减少取绑定的物品无法交易，在特定游戏机制设定下，会使玩家之间的交互行为减少 对于装备绑定设置而言，特点是：对于装备绑定设置而言，特点是： 物品装备上后无法进行转移，交易。不能有效防止盗号带来的玩家损失。优点是高级装备玩家物品装备上后无法进行转移，

60、交易。不能有效防止盗号带来的玩家损失。优点是高级装备玩家在获得后扔可对其进行打造并进行玩家间的交互行为。在某些特定游戏机制下，增加玩家的投入性在获得后扔可对其进行打造并进行玩家间的交互行为。在某些特定游戏机制下，增加玩家的投入性和积极性和积极性 仓库密码保护的特点：仓库密码保护的特点： 对于个人仓库进行密码设置。由玩家设定密码，基本能防范由于盗号产生的仓库物品损失。对于个人仓库进行密码设置。由玩家设定密码，基本能防范由于盗号产生的仓库物品损失。 有利于仓库扩容等道具的增值收益设置有利于仓库扩容等道具的增值收益设置 目前，对于玩家自身携带的物品的保护措施较少。推荐加入装备栏密码保护。避免目前，对

61、于玩家自身携带的物品的保护措施较少。推荐加入装备栏密码保护。避免玩家因被盗号产生的携带在装备栏中的物品损失玩家因被盗号产生的携带在装备栏中的物品损失2.3 游戏内对账号安全的提醒游戏内对账号安全的提醒 账号安全提醒的目的：初期玩家对于网络游戏中存在的风险并不非常了解。账号安全的风险直接关系到游戏玩家流失率。对于运营商而言，如何有效的让玩家增强账号安全防范意识，对于降低本身成本，提升玩家认可度，避免玩家流失的有效手段 游戏内对账号安全的提醒通常的方式有：游戏内对账号安全的提醒通常的方式有：游戏公告提醒：通过游戏公告的发布信息提醒玩家游戏公告提醒：通过游戏公告的发布信息提醒玩家任务提醒：通过设置特

62、定任务对玩家进行信息告之与提醒任务提醒：通过设置特定任务对玩家进行信息告之与提醒NPC角色提醒：设置特定角色提醒：设置特定NPC提醒文字提醒玩家提醒文字提醒玩家特定页面提醒：在特定页面提醒：在LOADING界面与其他特定界面中设定提醒语句界面与其他特定界面中设定提醒语句 这几种方式都是行之有效能帮助玩家建立起账号安全防范意识这几种方式都是行之有效能帮助玩家建立起账号安全防范意识2.4 密码找回功能密码找回功能除了常规的通过官方网站平台进行密码取回等手段。除了常规的通过官方网站平台进行密码取回等手段。加入手机号码找回等方式也是非常切实有效的。而加入手机号码找回等方式也是非常切实有效的。而且这类方

63、法也提供了新的玩家渠道，新的玩家资料。且这类方法也提供了新的玩家渠道，新的玩家资料。在技术条件允许的情况推荐加入在技术条件允许的情况推荐加入在游戏中，通常可以在提示系统中加入密码找回功在游戏中，通常可以在提示系统中加入密码找回功能的提示。加强玩家对于密码丢失问题的处理能力。能的提示。加强玩家对于密码丢失问题的处理能力。避免玩家因密码丢失又不懂如何处理造成的挫折感避免玩家因密码丢失又不懂如何处理造成的挫折感及对官方运营商的负面情绪及对官方运营商的负面情绪平台保护平台保护第三方第三方天下贰天下贰安全码找回；密码提示问题找回；密保邮箱找回；游戏数据找回关联手机找回魔力宝贝魔力宝贝身份证找回；安全码找

64、回久游令牌找回风火之旅风火之旅身份证找回；安全码找回；密码提示问题找回久游令牌找回仙剑仙剑OL身份证找回；安全码找回；密码提示问题找回征途征途密保邮箱找回关联手机找回赤壁赤壁密保邮箱找回梦幻西游梦幻西游安全码找回；密码提示问题找回；密保邮箱找回；游戏数据找回关联手机找回诛仙诛仙密保邮箱找回天龙八部天龙八部密保邮箱找回寻仙寻仙密码提示问题找回2.5 被盗物品追回被盗物品追回正常帐号找回司法找回天下贰天下贰有有魔力宝贝魔力宝贝有有风火之旅风火之旅有有仙剑仙剑OLOL有有征途征途有有赤壁赤壁有有梦幻西游梦幻西游有有诛仙诛仙有有天龙八部天龙八部有有寻仙寻仙有有被盗物品和角色的取回和游戏数据库有直接被盗

65、物品和角色的取回和游戏数据库有直接关系。为避免带给游戏服务器过多负载，应设关系。为避免带给游戏服务器过多负载，应设定被盗物品和角色取回时限，并在游戏内外告定被盗物品和角色取回时限，并在游戏内外告之玩家之玩家解决物品被盗后的归属问题最有效的方法是解决物品被盗后的归属问题最有效的方法是实现从设定上进行辨识，我们推荐采用物品唯实现从设定上进行辨识，我们推荐采用物品唯一性代码。物品唯一性代码是指对于游戏内产一性代码。物品唯一性代码是指对于游戏内产生的物品加上一个代码进行辨识。该物品仍然生的物品加上一个代码进行辨识。该物品仍然隶属于物品隶属于物品ID分类下。但一旦在游戏内产生，分类下。但一旦在游戏内产生，即生成一个代码。该代码必须是唯一的，分类即生成一个代码。该代码必须是唯一的，分类的，不可修改的，玩家可知晓的。的，不可修改的，玩家可知晓的。产品发展中心产品发展中心B部部