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1、国美电器国美电器 88313325 88313325 冯耀星冯耀星123456国美简介国美发展历程国美行业发展的简史国美现行战略活动系统图价值曲线图目录目录1 1. . 国美简介国美简介 国美电器（英语：国美电器（英语：GOMEGOME）是中国的一家连锁型家）是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，20092009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于家电零售连锁企业。成立于19871987年年1 1月月1 1日。创始人是日。创始人是黄光裕。在北京、
2、太原、天津、上海、广州、深圳、黄光裕。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了青岛、长沙、香港等城市设立了4242个分公司，及个分公司，及12001200多家直营店面。多家直营店面。 2 2. . 国美发展历程国美发展历程1987年元旦，国美电器在北京宣布成立。 1999年，开始全国连锁构建京津沪架构。 2003年，国美电器店面数量过百。 2004年，国美电器在香港成功上市。 2005年4月，收购哈尔滨黑天鹅电器共10家门店。 2005年8月，收购深圳易好家共15家门店。 2005年11月，收购武汉中商共10家门店。 2005年12月，收购江苏金太阳电器共8家门店。
3、2006年，国美电器在澳门开设门店。 2006年7月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，将永乐180家门店纳入旗下，使得其在江浙一带的网络布局更加完善。 2007年12月，国美全面托管大中电器，将大中约80家门店收入麾下，确立了其在京津地区的霸主地位。2007年，国美与贝尔斯登银行启动私募基金。 2008年5月，国美电器成功收购陕西蜂星电讯。 2008年12月23日，国美集团董事局主席黄光裕因涉嫌经济犯罪，被拘留调查。 2009年1月16日，黄光裕辞去董事职务，并终止董事会主席的身份，陈晓接任董事会主席的职务，并兼任行政总裁，国美电器正式进入陈晓时代。 2009年06月23日，停牌
4、逾七个月的国美电器在香港复牌。 改写中国改写中国 商业商业历史历史 民营企业民营企业 参与竞争参与竞争探索形成全新的探索形成全新的商业模式商业模式连锁连锁经营经营成功实现跨区域成功实现跨区域连锁打破中国商连锁打破中国商业格局业格局 走向国际让更多走向国际让更多的人知道国美认的人知道国美认识中国品牌识中国品牌3. 3. 国美电器国美电器- -中国家电连锁行业发展的简史中国家电连锁行业发展的简史1987年年1993年年1999年年2003年年供应链 以商品经营为核心，打造低成本、高效率的供应链平台。同时通过开放ERP信息化平台，在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享，以提升周转效率、降
5、低缺货率；并提高了与供应商合作效率，降低交易成本。门店布局 国美通过加速优化和关闭低效门店，改善门店购物体验环境。国美2013年半年报显示，上市公司部分新增门店35家，关闭门店70家，门店数（含大中电器）达1073家，覆盖全国250个城市，同时国美还有543家非上市公司，因此国美集团总门店数为1616家。通过招租和退租等方式，上市公司部分优化门店面积约2.84万平方米。2013上半年集团单店销售和每平方米销售实现了同比及环比双增长，同店销售增长达到15.1%。4 4. . 国美现行战略国美现行战略采购模式 2013年年初国美提出“低价、高毛利”的对策。通过自主经营和平台经营模式进行新品类的扩充
6、，提高商品丰富度；把商品分为高、中、低端三类，扩大中低端的产品线。通过一步到位的采购方法，来降低采购成本。目前，低价包销商品约占国美收入的20%，差异化订制的商品也约占收入的20%，常规化商品的收入约占50%60%。通过这样的采购和商品策略，国美兼顾低价和高毛利。物流运输 1998年，国美在中国家电零售行业，成立了以高度信息化为平台的物流系统，取消门店库房，过渡到集中配送模式，提高物流系统的运作效率。2005年10月，国美在总部成立了专业化的物流机构。国美物流中心下设项目部、运营管理部、检查培训部三大部门。项目部对全国仓储资源的整合，负责引进物流新技术并规划国美物流系统的发展方向。运营管理部负
7、责全国的商品调拨、市内配送指导、库存商品进行全程跟踪监督与管理；截至2013年2月，国美在全国由49个分部物流中心， 200多个二、三级市场外设库。打造高性价比产品 面对竞争日益激烈的家电市场， 国美电器不断完善自我，打造能满足人们需求的高性价比产品，例如国美开售“世博家电”产品，在售价方面，世博会家电产品较同类型产品有所偏高但不会有太大差异，并且听过减少产品流通的中间环节使其成本下降，性价比较同类产品更高，国美还将此类产品的退换货时间分别延长至39天和99天，消费者还可以享受到延长产品保修时间的安保服务，此类产品的售后服务质量将超过以往三包水平。国美电器国美电器20032003年年-2007
8、-2007年年销售额年年销售额（单位：亿元）（单位：亿元）177.9177.9亿亿238.8238.8亿亿498.4498.4亿亿869.3869.3亿亿目标：目标：10001000亿亿0 0200200400400600600800800100010001200120020032003年年20042004年年20052005年年20062006年年20072007年年销售额200420042005200520062006200720071000100090900 080800 070700 06 6000050500 04 400003003002002001001000 0821974428156国美电器国美电器20042004年年-2007-2007门店数量一览图门店数量一览图价格信用与知名度服务与态度售后高低与供应商的矛盾物流销售系统国美电器苏宁电器5. 5. 价值曲线图价值曲线图
