公共管理与服务类考纲

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1、 - 1 - 四川省 2013 年普通高校职教师资和高职班对口招生统一考试大纲 公共管理与服务类 一、考试科目及分值比例 专业综合卷满分为 350 分,考试时间 150 分钟。考试科目及分值比例如下: 公共事务管理 约占 57.7%(202 分) 应用文写作基础 约占 14.3%(50 分) 公共关系基础 约占 28%(98 分) 二、试卷结构 1.考试题型及分值比例 单项选择题占 22.9%(80 分) ;多项选择题占 17.1%(60 分) ;判断题占 17.1%(60分) ;简答题占 8.6% (30 分) ;综合应用题约占 20%(70 分) ; 写作题约占 14.3% (50 分)

2、。 2.试题难易比例 容易题约占 22% 较易题约占 35% 中等难度题约占 28% 较难题约占 15% 三、考卷范围及要求 本大纲列出的综合卷考试要求,分为了解、理解、应用三个层次。 1.了解:对基础知识中最基本内容的记忆与再现,主要应用在简答、判断题型中。 2.理解:把握有关名词、概念、原理、原则和基本方法等,主要应用在单选、多选题型中。 3.应用:能够运用相关基础知识解决实际问题,会写应用文。主要应用在综合题、应用文写作题型中。 - 2 - 【公共事务管理】 一、秘书工作及其发展趋势 1.了解:“秘书”的演变、秘书工作、我国秘书工作的发展趋势、秘书工作的主要任务。 2.理解:秘书工作的基

3、本属性。 二、秘书工作的基本原则、特点和作用 1.了解:秘书工作的环境领导活动,领导者包括领导人、领导班子、领导机关,秘书工作的特点和作用。 2.理解:秘书工作的核心领导意图,领导意图的形成,秘书工作在领导活动中的作用及特点,秘书与领导班子相处原则。 3.应用:秘书与具体领导人相处的原则。 三、信息与秘书工作 1.了解:信息及其分类、特征,信息在秘书工作中的作用,信息工作的特点、原则、基本要求,信息收集的内容、渠道、方法,信息的储存和传递。 2.应用:信息的整理加工。 四、辅佐决策 1.了解:秘书工作在决策中的地位和作用。 2.理解:科学决策及决策程序。 五、检查督办 了解:检查督办工作的主要

4、目的,秘书部门检查督办工作的一般方法。 六、沟通协调 1了解:沟通协调的内容、特点、基本原则、基本要求、基本方式和常用方法。 七、调查研究 1.了解:调查研究的方式、方法。 2.应用:秘书调查研究的一般程序,调查中的分析与研究的要求和方法。 八、会议工作 1.了解:会议的要素、种类、作用。 - 3 - 2.应用:会议前期准备工作的内容、基本方法及注意事项,会议中的组织服务工作,会议后的善后落实工作。 九、信访和值班 1.了解:信访的含义,信访工作的原则、要求、范围、特点,信访工作的基本要求,单位值班的工作内容和主要制度。 2.理解:处理来信的主要程序、方法、要求,接待来访的基本程序、要求。 3

5、会妥善处理来信、来访。 十、日常事务 1.了解:印章的种类、作用与使用要求。 2.理解:内宾、外宾接待工作的基本要求,领导接待和群众接待的基本原则。 3.应用:内宾、外宾接待工作的基本内容,接打电话的基本原则和注意事项,安排领导活动的基本原则和主要方法。 十一、保密工作 1.了解:秘密的类型、范围与密级,保密的纪律与责任。 2.理解:保密工作的原则与方法。 十二、文书工作与档案工作概述 1.了解:文书与档案的含义,文书的产生,档案的来源,文书工作与档案工作的特征,文书与档案人员职业道德。 2.理解:办公室的性质、地位和职能,文书工作与档案的基本原则、档案工作的基本内容。 3.应用:文书工作的具

6、体内容。 十三、公文 1.了解:公文的概念、分类和作用。 2.理解:我国现行法定行政公文和事务性公文的种类及概念、适用范围、区别、特点及写作要求。 - 4 - 3.应用:规范化公文的制作。 十四、文书处理 1.了解:文书处理部门的基本职能、任务和具体工作内容。 2.理解:行文制度。 3.应用:收、发文处理,文书管理方法。 十五、文件的整理与归档 1.了解:机关文件材料的归档与不归档范围,企事业单位文件材料归档范围。 2.理解:立卷的概念和含义,立卷的准备工作、平时归卷、案卷质量的一般内容,简易立卷方法。 3.应用:根据立卷特征进行立卷。 十六、档案管理 1.了解:机关文书档案收集、整理、保管、

7、统计和利用的方法,会计档案的收集、类别与整理,企事业单位档案分类的基本方法。 2.理解:档案整理的具体步骤,档案收集、整理、保管、统计、提供利用的基本原理、方式,科技档案的整理、鉴定,照片档案、磁性档案、光盘的管理。 3.应用:企事业单位档案业务管理工作,电子文件归档。 【应用文写作基础】 一、行政公文 应用: (1)能根据材料制发(修改)红头文件。其主要文种:通知、请示、批复和函。(2)能根据材料撰拟(修改)公文。其主要文种:公告、通告、通报、报告和会议纪要。 二、事务性应用文 1.了解:各种事务应用文的概念、作用。 2.理解:各种事务应用文的适用范围、特点及写作要求。 3.应用: (1)能根据材料撰拟事务应用文。其主要文种:证明信、推荐信、倡议书、建

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