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1、白酒销售话术和技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就能够成交 1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2、一次顺利的兜售不是一个偶然出现的故事,它就是自学计划以及一个销售人员的科学知识和技巧运用的结果。 3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4、在获得一鸣惊人的成绩之前,必须搞好乏味的准备工作工作。 5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券
2、在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6、事前的充分准备和现场的启发所综合出的力量,往往很难崩溃勇敢劲敌而获得成功。 7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须不懈努力研讨、记诵。同时必须搜集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等予以研讨、分析,以便努力做到知己知彼,采取相应对策。 9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10、以获取订单的道路从找寻客户已经开始的,
3、培育客户比眼前的销售量更关键。如果暂停补足崭新顾客、销售人员就不再存有顺利之源。 11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。 12、在造访客户时,销售人员应采行的准则就是即使摔倒也必须揪一把沙,意思就是销售人员无法空手而归,即使兜售没成交量,也必须为客户为你了解一位崭新客户。 13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14、猛烈的第一印象的关键规则,就是协助别人深感自己的关键。按时相见,耽误意味著:我不认同你的时间,耽误就是没任何借口的。假使无法防止耽误的出现,你必须在签订合同时间之前切断电话过去致歉,再继续未完成的兜售工作。
4、 16、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。 17、每个销售人员都应认识到,只有目不转睛地凝视着你的可户,销售就可以顺利。 18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能将与他造访的每一位客户达成一致交易,他应不懈努力回去造访更多的客户去提升成交量百分比。 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在沦为一个杰出的销售人员之前,你必须沦为一个杰出的调查员,你必须回去辨认出、回去跟踪、回去调查,直至再好不过客户的一切,并使他们沦为你的好朋友年才。 22
5、、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、介绍客户并满足用户他们的须要,不介绍客户的市场需求,就似的在黑暗中走路,白费力气又看不出结果 25、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的.人身上。 26、存有三条减少销售额的法则:一就是集中精力于你的关键客户,
6、二就是更加分散,三就是更加更加分散 27、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。 28、吻合客户一定不容千篇一律公式化,必须事先存有充分准备,针对各类型的客户,实行合适的方式及引言。 29、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。 30、把精力分散在恰当的目标,恰当的采用时间及恰当的客户,你将具有兜售的老虎之眼。 31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。 32、使客户谈论自己,使一个人谈论自己,可以给你大好的良机回去发掘共同
7、点,创建好感并减少顺利完成兜售的机会 33、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。、 34、客户婉拒兜售,切勿 Anglure,必须进一步劝服顾客并设法找到顾客婉拒的原因。再对症下药。 35、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。 36、为协助顾客而销售,而不是为了佣金而销售 37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,
8、任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。 38、不要买而帮忙,买就是把东西纳给客户,帮忙却是帮忙顾客处事。 39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。 40、销售人员与顾客的关系、不须要微积分那样的公式和理论,须要的就是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切勿试图用纯粹的道理回去使顾客动心。 41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。 42、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可以敷衍了事,欺骗或故意驳斥,必须尽可能回复,若不得要领,就必须尽快呈报上级,给顾客最便捷、令人满意、恰当的提问。 43 倾听购买信
9、号-如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。 44、兜售的游戏规则就是:以成交量为目的而积极开展的一系列活动,虽然成交量不等同于一切,但没成交量就没一切。 45、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。 46、如果你没向顾客明确提出成交量建议,就似的你对准了目标却没扣下扳机。 47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。 48、如果销售代表无法使客户签定单,产品科学知识,销售技巧都毫无意义。不成交量就没销售,就这么直观。 49、没有得到订单并不
10、是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。 50、成交量建议就是向最合适的客户在最合适的时间明确提出最合适的解决方案。 51、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。 52、以信心十足的态度回去消除成交量障碍,兜售往往就是整体表现与缔造出售信心的能力,假如顾客没出售信心,即使再昂贵也无济于事,而且高价格往往可以把顾客吓坏。/ 53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形
11、态的销售。 54、销售人员生事因为客户没卖你的产品而轻蔑的看待他,那样你丧失的不仅就是一次销售机会,而是丧失一个客户 55、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。 56、跟踪、跟踪、再跟踪如果必须顺利完成一件销售须要与顾客碰触 510 次,那你不惜一切也必须熬过那第十次。 57、努力会带来运气仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。 58、不要将失利归咎于他人承担责任就是顺利完成事业的支柱点,努力工作就是成事的标准,而顺利完成任务则就是你的投资回报。 59、坚持到底你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的 5 至 10 次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。 60、用数字找到你的顺利方式认定你顺利完成一件兜售须要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会晤,多少次产品了解,以及多少回去跟踪,然后再依此公式行事。