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1、海运市场岗位职责海运市场岗位职责之相关制度和职责， 海运市场深圳万世信息网络有限公司深圳万世信息网络有限公司,万世信息,万世岗位描述:1、向国内同行销售、工厂或直客询价报价,主动开发市场新客户;2、按要求完成部门的销售指标,依托公司.海运市场 深圳万世信息网络有限公司 深圳万世信息网络有限公司,万世信息,万世 岗位描述:1、向国内同行销售、工厂或直客询价报价,主动开发市场新客户;2、按要求完成部门的销售指标,依托公司良好的资源和实力优势开发新的潜在直接客户;3、宣传公司的宗旨、使命、价值观,维护及发展公司形象;4、与客户进行对账及辅助公司财务追收应收款。任职要求:1、积极主动,性格开朗,为人正
2、直,态度诚恳认真;2、愿意外出见客访谈并跟进客户、有促成交易的能力;3、具有较强人际沟通能力及方案能力、组织开拓能力、团队协作能力;4、有同行业市场经验或有陌生拜访、电话销售经验者优先考虑。篇 2：海运客服岗位职责(10 篇);?海运客服(岗位职责)职位描述职位描述:1、 熟悉国际海运操作事务,负责跟进从接单开始的全过程事宜,包括订舱、 排载、 下场拖计划、准备报关资料、 跟踪货物、 核对费用、 跟踪收款进度;2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;3、客户信息的及时反馈,与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通;4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户回
3、访、沟通维护客户关系;5、处理各类突发事件并及时向上级汇报。任职要求:1、国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历,男女不限;2、英语四级或以上,熟悉基本办公软件操作;3、开朗热情,能吃苦耐劳,具体良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;4、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;5、做事细心沉稳,服从领导安排;6、有同行业海运货代操作经验者优先。福利:1.五险一金,补充商业保险。2.生日慰问,员工体检,户外活动,中秋博饼,年终尾牙,年度旅游等各类工会福利及丰富多彩的员工活动。3.完善的培训、有竞争力的薪酬及晋升机制。海运客服(岗位职责)职位描述岗位职责:1、和海外
4、客户及代理进行沟通2、有拼箱海外客服经验3、思路清晰,能应变各种突发情况4、具有 CET-4 证书5、具有美线经验优先6、有大型货代企业工作经验者优先任职要求:1、和海外客户及代理进行沟通2、有拼箱海外客服经验3、思路清晰,能应变各种突发情况4、具有 CET-4 证书5、具有美线经验优先6、有大型货代企业工作经验者优先海运客服(岗位职责)职位描述任职要求:2 年以上客服经验熟悉美国线者优先考虑英语 4 级能熟练与海外沟通海运客服(岗位职责)职位描述岗位职责:a.接收客户在航班情况,收费项目,服务种类等方面的咨询,及时准确的回复客户b.根据客户的业务委托,了解各业务环节的操作状况,与客户保持密切
5、沟通,及时反馈操作现状,并及时解决运输的异常状况及各种突发事件c.负责核对应收账款明晰,确认无误后转财务开票d.负责客户关系的维护与管理,跟踪,核实,整理 vip 客户的报价e.协调公司业务部与操作部之间的衔接,协调船公司,车队,报关行等外部关系任职要求:1.2 年以上集装箱业务工作经验。2.具备一定的协调解决沟通能力3.具备较为专业的集装箱操作知识海运客服(岗位职责)职位描述岗位职责:作为内外交流的窗口,是客户、代理以及公司内部各部门之间的沟通桥梁,安排货物的订舱、报关、出运等一系列工作。一、面对国内外客户二、面对国内外代理三、面对船公司和订舱代理四、面对场站五、面对内部其他部门岗位要求:1
6、、大学本科学历,相关专业;2、英语水平四级以上;3、两年以上相关工作经验;4、良好的沟通和团队合作能力。 海运客服(岗位职责)职位描述岗位职责:1、与客户、船公司及代理之间保持顺畅的沟通 ,协调各相关单位及公司内部各部门之间的工作;2、 理解及贯彻执行公司各项政策及操作流程,并根据客户的不同要求制定出个性化的物流解决方案;3、处理货物运输途中出现的各种问题,保证货物安全、高效地运抵目的地;4、维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉;5、更新公司内部操作系统,根据货物的收支状况制作对帐单;6、完成上级分配的其他任务。要求:1、 愿意在货运代理行业发展,性格开朗,具有良好的服务意识,能够灵活与客
7、户沟通;2、 工作效率高,做事细心,有耐心;3、 1 年以上海运操作经验,熟悉并掌握海运进出口货物的各项操作流程,4、熟悉计算机操作,能熟练使用物流软件及WORD/EXCEL/OUTLOOK等办公软件。 海运客服(岗位职责)职位描述This position is to handle daily operation to meet customers needs, provide quality services andmake sure no service failures occur.Responsibilities:1. Handle daily operations activiti
8、es for customers2. Achieve a high customer satisfaction rating3. Provide suggestion for problem solving to meet customers satisfaction4. Implement new customers requirements5. Co-operate with service providers to solve local customs/trucking problems6. Seek support from supervisor for final decision
9、 and approvalRequirements:1. College degree or above2. 3 years experience in the Logistics/transportation industry3. Good command of both spoken/written English and Chinese4. Attention to detail, pc skills, typing ability, customer focus5. Shipping knowledge, understanding of customs regulations海运客服
10、(岗位职责)职位描述职位要求:1、 大专以上学历,较强的服务意识,高度的责任心;2、熟练国际货运代理业务操作流程,有 2 年以上相关工作经验;3、具有较强的表达能力和沟通技巧;职位描述:1、主要从事与客户间的联络工作,根据公司运价表对外报价;2、审核、接受客户委托,给客人发放进仓通知;3、安排跟踪货物的订舱、运输、装箱和报关;4、遇单、货问题,协助相关部门与客户沟通,协商解决;5、跟踪和反馈货物的装船日期;6、协助相关部门对账、开票,跟踪对账单、发票、退单寄送和提单签发;海运客服(岗位职责)职位描述岗位职责:1、为客户提供一条龙配套服务,协助业务员维护客户,维系客户与公司稳定的业务合作。2、根
11、据客户提供的信息,联系供应商,与供应商敲定具体的出货计划;向客户反馈结果3、根据计划,安排排载、确认仓位、放仓或安排本地服务,完成单证处理,或缴兑 LC。4、跟进与客户的支付安排。5、货物出运后的售后跟踪服务,及时向业务员、客户反馈业务状态。任职要求:1. 大专以上学历,英语书、说、写流利;同时会法语者可以优先考虑。2. 有一年以上国际货运公司的操作、文件、客服等职位或贸易公司业务跟单岗位工作经验3. 良好的沟通力和协调能力,强烈的团队合作意识,敏锐的观察能力,具有优秀的职业操守、 道德品格和团队合作精神。4. 对工作充满热情,积极的心态,能承受一定的压力。5. 性别不限海运客服(岗位职责)职
12、位描述岗位职责:确保遵循公司政策、流程和规范准则,完成公司分配的海运操作工作;及时准确的发催款给客户;及时更新公司内部操作系统;货物上船后及时发通知以及文件给国外分公司;及时准确的 CLOSE 相关 FILE;与船东,客户以及国外分公司保持良好的联系;反馈客户信息,处理客户投诉,维护客户关系;协助上级更新,整理海运运费;达成上级分配的其他任务。任职要求:大专以上学历,12 年海运客服工作经验;英语四级以上,并能熟练应用;熟练操作电脑办公系统,熟练运用 Office、Outlook 等办公软件;良好的沟通及表达能力;良好团队协作精神,高度责任感,能承受一定的工作压力;具有良好服务经营理念,做事耐心、细心;薪资面议。只要您肯努力,我们就愿意培养。欢迎符合条件的人员加入我们,一起为美好明天奋斗。施工制度旅游局制度旅行社制度感谢阅读，欢迎大家下载使用！
