职业计划与职业管理.ppt

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1、第七章第七章 职业计划与职业管理职业计划与职业管理 基层的员工要有责任心，中层的员工要有上进心，高层的员工要有事业心！ 联想总裁柳传志 职业计划：用最小的力撬开财富之门！ 一位人力资源专家 “吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命， 六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。” 孔子 论语为政 10年、20年后，你的办公桌在哪儿？职业计划对你重要吗？你设计过自己的职业未来吗？你现在的工作是长远目标中的一环吗？请做职业计划！职业计划(生涯规划、职业生涯设计) 一个人一生中的职业历程！对员工进行职业生涯设计与管理，是现代人才资源开发与管理的重要内容。 第一节第一节 职业计划与职业管理基本涵

2、义职业计划与职业管理基本涵义 一、职业计划与职业管理概述一、职业计划与职业管理概述 二、运用职业计划和职业管理的重要性二、运用职业计划和职业管理的重要性 第二节第二节 职业发展职业发展 一、职业发展阶段理论一、职业发展阶段理论 二、二、“职业锚职业锚”理论理论 第三节第三节 职业管理职业管理 一、职业路径一、职业路径 二、工作二、工作家庭平衡关系家庭平衡关系 三、职业咨询三、职业咨询 四、退休计划四、退休计划 第四节第四节 员工职业活动员工职业活动 一、制订个人评估一、制订个人评估 二、确定工作、组织和行业能力二、确定工作、组织和行业能力 三、准备组织生活三、准备组织生活 四、争取工作要约四、

3、争取工作要约 五、选择工作要约作出承诺五、选择工作要约作出承诺 六、追求卓越六、追求卓越 第一节第一节 职业计划与职业管理基本涵义职业计划与职业管理基本涵义 事业称心如意的秘密在于做你最想做的事！ 职业计划含划含义 指指确定职业目标确定职业目标并采取行动并采取行动实现职业实现职业目标目标的过程。的过程。 职业计划理解划理解1. 个人非组织个人非组织 2. 确定和实施的整个过程确定和实施的整个过程 3. 职业目标、工作目标有职业目标、工作目标有差异，又密切联系差异，又密切联系 4. 组织了解，政策驱动，组织了解，政策驱动，达成组织目标达成组织目标一、一、职业计划与划与职业管理概述管理概述 职业计

4、划的内容划的内容 1. 自我定位自我定位客观、全面、客观、全面、深入地了解自己；深入地了解自己； 2. 目目标设定定设设立立更更加加具具体明确的职业目标；体明确的职业目标； 3. 目目标实现通通过过各各种种积积极极的的具具体体行行动动，争争取取目目标标达达成；成； 4. 回回馈与修正与修正自觉地总自觉地总结经验和教训，修正自我认结经验和教训，修正自我认知和最终职业目标。知和最终职业目标。 职业活活动 个人简历准备、工作种类设想、面试、工资谈判、个人简历准备、工作种类设想、面试、工资谈判、争取最佳业绩、晋升、管理上级争取最佳业绩、晋升、管理上级职职职职业业业业管管管管理理理理（职职职职业业业业生

5、生生生涯管理）涯管理）涯管理）涯管理） 组组织织提提供供的的用用于于帮帮助助组组织织内内正正从从事事某某类类职职业业员员工工的的行行为为过过程程。（个个人人和和组组织织对对职职业业历历程程的的设设计计、开开发发等等活活动动的管理。）的管理。） 职业管理理解职业管理理解职业管理理解职业管理理解 1. 组组织织为为其其职职工工设设计计的的职职业业发发展展、援援助助计计划划，带带有有一一定定的的引引导导性性、功功利性；利性； 2. 职职业业管管理理必必须须满满足足个个人和组织的双重需要；人和组织的双重需要； 3. 职职业业管管理理形形式式多多样样涉涉及面广。及面广。 职业职业管理具体内容管理具体内容

6、管理具体内容管理具体内容 职业路径职业路径 职业评议职业评议 员工培训和发展计划员工培训和发展计划 知识技能更新方案知识技能更新方案 工作工作家庭关系家庭关系 职业咨询职业咨询 退休计划退休计划对员工而言工而言 1. 有有利利于于增增强强对对工工作作环环境境的的把把握握能能力力和和对对工作困难的控制能力工作困难的控制能力; 2. 有有利利于于过过好好职职业业生生活活，处处理理好好职职业业生生活活同生活其他部分的关系同生活其他部分的关系; 3. 可以实现自我价值的不断提升和超越。可以实现自我价值的不断提升和超越。 二、运用二、运用职业计划和划和职业管理的重要性管理的重要性 对组织而言而言 1.

7、有有助助于于全全面面了了解解组组织织内内部部员员工工的的需需要要、能能力力及及目目标标，调调和和其其与与存存在在于于现现实实和和未未来来的的机机会会与挑战的矛盾。与挑战的矛盾。 2. 可以更加有效的利用人力资源。可以更加有效的利用人力资源。 3. 提供平等就业机会，对持续发展十分重要。提供平等就业机会，对持续发展十分重要。第二节第二节 职业发展职业发展 一、一、职业发展展阶段理段理论 工作准备阶段（025岁） 进入组织阶段（1825岁） 职业早期阶段（2540岁） 职业中期阶段（4055岁） 职业晚期阶段（55退休） 工作准备阶段（0-25岁）v基本特征： 尚未正式参加工作，正在接受教育；确定

8、职业取向，为实际工作作准备。v主要任务 确定最初的职业取向； 接受一套系统的教育； 贯彻职业取向； 形成适合自己的发展职业观念。进入入组织阶段段（18251825岁）岁） 基本特征： 开始非正式接触社会； 选择工作和组织。 主要任务： 学会适应和融入一个组织； 主要问题：“现实的震荡” 简单、理想、明确观念简单、理想、明确观念复杂、多样现实复杂、多样现实 过高期望、并非挑战过高期望、并非挑战难有预期指导、帮助和评价难有预期指导、帮助和评价 失望、丧失信心、工作成效不高、打击积极性失望、丧失信心、工作成效不高、打击积极性 自发流动自发流动 影响组织效益和用人计划影响组织效益和用人计划工作实际展示

9、 对工作和组对工作和组织中积极和消极方织中积极和消极方面加以客观的展示面加以客观的展示和介绍。和介绍。 o 严严格格招招聘聘和和筛筛选选过程过程 o 对对组组织织各各种种规规章章制度认识制度认识 自我管理 指导人们正指导人们正确的评估自己的抱确的评估自己的抱负，制定具体的目负，制定具体的目标、讨论预测环境标、讨论预测环境中的障碍，制订解中的障碍，制订解决的办法。决的办法。-教会员工观察教会员工观察自我行为，并和目自我行为，并和目标比较。标比较。 组织任任务职业早期早期阶段段（25402540岁）岁） 基本特征胜任现时工作 基本任务在组织和职业中塑造自我力求在选定的具体领域获得成功对成人世界的适

10、应组织任务对员工给予咨询、提供机会、指导职业中期阶段（40-55岁）v基本特征： “中年过渡期老年早期”向“老年中期”过渡的开始v主要任务 对支配职业早期的生活方式进行重新确认，提炼出新的生活结构。v主要问题 “中年危机”、“职业停滞”v组织任务1、帮助、鼓励发展新技能、辅助年轻人，设计自我评估2、保持弹性和适应性，不断提高员工的聘用价值职业晚期晚期阶段段（5555退休）退休） 基本特征：基本特征： 脑力、体力逐步衰退脑力、体力逐步衰退 主要任务：主要任务： 对抗衰老，保持工作中的创造性对抗衰老，保持工作中的创造性 从工作中解脱出来的准备从工作中解脱出来的准备 主要问题：主要问题： 恐惧感、失

11、落感、不适感恐惧感、失落感、不适感 组织任务：组织任务： 认真审视人力资源政策认真审视人力资源政策 调查自身员工的需要调查自身员工的需要 提供模拟退休的中长期休假提供模拟退休的中长期休假 发展退休计划发展退休计划 提供多种弹性工作方式提供多种弹性工作方式萨帕提出帕提出职业生涯五生涯五阶段段发展模式展模式 1.成成长阶段段 （014岁） 2.探索探索阶段段 （1524岁） 尝试期期 （1517岁） 过渡期渡期 （1821岁） 试验和初步承和初步承诺期（期（2224岁） 3.创业阶段段 （2544岁） 承承诺和和稳定期定期 （2530岁） 提升期提升期 （3144岁） 4.维持持阶段段 （4564

12、岁） 5.衰退衰退阶段段 （65岁以上）以上） 衰退期衰退期 （6570岁） 退休期退休期 （71岁以上）以上）二二“职业锚”理理论 指的是指的是“自省的才干、动机和价值观的模式自省的才干、动机和价值观的模式”。 指指新新员员工工在在早早期期工工作作中中逐逐渐渐对对自自我我加加以以认认识识，发发展展出更加清晰全面的职业自我观。出更加清晰全面的职业自我观。 自我自我观内容内容 自省的才干和能力自省的才干和能力 自省的动机和需要自省的动机和需要 自省的态度和价值观自省的态度和价值观 共同组成共同组成“职业锚职业锚” “职业锚”的特点的特点 1 1 1 1“ “职业锚职业锚职业锚职业锚” ”定义比工

13、作价值观、工作动机概念更定义比工作价值观、工作动机概念更定义比工作价值观、工作动机概念更定义比工作价值观、工作动机概念更 具体、更明确；具体、更明确；具体、更明确；具体、更明确； 2 2 2 2由于实践工作成果的偶然性，由于实践工作成果的偶然性，由于实践工作成果的偶然性，由于实践工作成果的偶然性，“ “职业锚职业锚职业锚职业锚” ”不可能不可能不可能不可能 凭各种测试来预测；凭各种测试来预测；凭各种测试来预测；凭各种测试来预测； 3. 3. 3. 3. “ “职业锚职业锚职业锚职业锚” ”强调了强调了强调了强调了能力、动机和价值观能力、动机和价值观能力、动机和价值观能力、动机和价值观的互动作的

14、互动作的互动作的互动作 用；用；用；用； 4. 4. 4. 4. “ “职业锚职业锚职业锚职业锚” ”要在正式工作若干年后才可能被发现；要在正式工作若干年后才可能被发现；要在正式工作若干年后才可能被发现；要在正式工作若干年后才可能被发现； 5. 5. 5. 5. “ “职业锚职业锚职业锚职业锚” ”概念倾向于寻求个人稳定的成长区域，概念倾向于寻求个人稳定的成长区域，概念倾向于寻求个人稳定的成长区域，概念倾向于寻求个人稳定的成长区域， 它并不意味着个人停止变化和平共处成长。它并不意味着个人停止变化和平共处成长。它并不意味着个人停止变化和平共处成长。它并不意味着个人停止变化和平共处成长。 价价值观

15、值观能力能力动动机机职业职业职业“职业锚”的五种的五种类型型 技术/职能能力型“职业锚” 管理能力型“职业锚” （分析能力、人际能力、感情能力）安全/稳定型“职业锚” 创造型职业锚” 自主/独立型“职业锚” 第三节第三节 职业管理职业管理一、职业路径路径 定义：定义：职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。包含职业梯、职业策划、工作进长和晋升的管理方案。包含职业梯、职业策划、工作进展辅助三个内容。展辅助三个内容。职业梯职业梯 定义：定义：职业梯是决定组织内部员工晋升的不同条件、方职业梯是决定组织内部员工晋升的不同条件、方式和程序的

16、政策组合。式和程序的政策组合。 组织需考虑：组织需考虑：组织是否需要一个从内部提拔人才的长久组织是否需要一个从内部提拔人才的长久机制？组织是否要建立一套培训发展方案？机制？组织是否要建立一套培训发展方案？ 职业梯宽度：根据组织和工作需要的不同，职业梯可宽职业梯宽度：根据组织和工作需要的不同，职业梯可宽可窄。可窄。 职业梯速度：根据员工能力和成绩的不同，职业梯的设职业梯速度：根据员工能力和成绩的不同，职业梯的设置可以有快慢之分，即快速梯和慢速梯。置可以有快慢之分，即快速梯和慢速梯。职业策策划划 （在在员工工进行行个个人人评估估和和自自我我评估估中中给予予他他们幼幼小小的的援援助助，帮帮助助员工确

17、工确认自身的能力、价自身的能力、价值、目、目标和和优劣劣势。）。）组织职业计划安排指导组织职业计划安排指导 1我我对现职工作的工作的满意程度是（圈出）意程度是（圈出） 很低很低 较低低 较高高 很高很高 2我想在工作中通我想在工作中通过 取得取得进步的提高步的提高 是是 否否 A、在、在现任工作任工作岗位上争取位上争取进一步的一步的业绩成果。成果。 _ _ B、努力争取达到、努力争取达到胜任比任比现任工作任工作岗位更高一位更高一级工作的工作的资格。格。 _ _ C、努力达到、努力达到胜任任组织内另一部内另一部门另另类工作的工作的资格。格。 _ _ D、争取能、争取能够用途高于用途高于现任工作的

18、若干任工作的若干职务。 _ _ 3我我认为自己最适合做自己最适合做 工作工作 A、监督督管管理理 _ _ B、参参谋（提提供供职员？） _ _ C、生、生产操作管理操作管理 _ _ 4 目目标 对我而言一个切我而言一个切实可行的工作目可行的工作目标是是_。 5 限制条件（限制条件（资格、合格性）格、合格性） 立足于立足于现有工作有工作评价自身的限制条件和要达到工作目价自身的限制条件和要达到工作目标需要什么。需要什么。 6 我的全面平衡发展计划 A、我的优势在于_ B、我喜欢做诸如此类的工作_ C、我的局限因素在于_ D、我不喜欢做诸如此类的工作_ 7 发展 如果我想在现有工作或别的工作方面取得

19、发展，我需要： A、在_方面更多的工作知识。 B、我想从事_工作。 C、对_更完善的态度和视野。 8 行动起来去实现目标 列出为实现职业目标，你如何提高知识水平、工作技能水平和个人能力。 A、某专业的正规学习（列出是大学研究班课程、公司培训计划还是函授课程） B、非正规学习（列出校外或业余时间的学习计划和方案） 工作工作进展展辅助助 满足员工特定的价值和目标； 激发员工的某些能力和优势； 改善或弥补员工在职业策划中反映出来的弱点。 二、工作家庭平衡关系工作工作家庭平衡家庭平衡计划的重要性划的重要性 员工除了过职业生活外同时还在经历家庭生活。 目的在于帮助员工找到工作和家庭需要中的平衡点。 对家

20、庭需要的了解可以参考家庭发展周期理论。 工作工作对家庭生活的影响家庭生活的影响 职业性质和家庭的相关性。 一次工作占用的时间和时间如何分配对夫妻何时相聚，如何参与孩子抚养等具有明显影响。 工作地理位置和行程，或由此带来的迁居是工作家庭紧张的第二潜在源。 从事职业，担任职务的职业声望、地位和收入的数量和种类对家庭会形成直接的影响。 工作中的压力和满意程度和工种的感情气氛会直接影响家庭生活。 工工作作家家庭庭平平衡衡计划划的的实施施 （咨询、联谊、福利、工作制） 职 业 咨咨 询帮 助 被 解 职 员 工 找 到 合 适 的 工 作 ， 或 重 新 选 择职业，并提供资助使其度过职业转换期。 企企

21、业中中职业咨咨询的重要性的重要性 组织内部裁员或员工解职需要人力资源管理政策 解职物质、精神帮助 切实而富有人情味职业咨询忠诚度提高、内部震荡减小 职业咨咨询实施施 职业咨询提供援助通常同员工在组织中的级别相对应。 安排出专门人员安排程序随时服务即不必要也不合理。 帮助员工克服职业转换期的财务困难，准备退职费。 四退休四退休计划划 什么是退休什么是退休计划划 退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备结束工作，适应退休生活的计划。 退休退休计划中的主要方法和措施划中的主要方法和措施 退休计划的讲座会 余热团体 试退休 递减工作量工作进展辅助退休培训第四节第四节 员工职业活动员工职业活动

22、 职职业业出出色色：安全感、自尊、成长、舒适、攀升至组织高层的成就感、工资待遇等等。 制订个人评估 A、价值 B、目标 C、技能 D、优势和弱点 E、目的步骤1确定工作、组织和行业的类型 步骤2准备组织生活 A、期望 B、失望 步骤3争取工作要约 A、简历、B、面试、C、谈判 步骤4步骤5选择工作要约作出承诺 A、职业优劣势 B、平衡分析表步骤6追求卓越 A、跟定一个好上级 B、持续学习，保持竞争力 C、争取晋升 D、努力工作 E、成为团队一员 一、制定个人评估v制定个人评估是个人职业活动的起点，也是个人职业活动的基础。v加深自我认识和明确定位，体察在工作中自己的发展、进步和变化。霍霍兰德（德

23、（J.L.Holland）提出）提出6种种职业倾向向 及及对应的的职业环境境 1.现实型型靠找出目的、靠找出目的、设置具体目置具体目标和任和任务来来对待待生活。喜生活。喜欢对事情、工具、机器等事情、工具、机器等进行行摆弄操弄操纵。 建建议职业：工程性工作、室外的保：工程性工作、室外的保护性工作。性工作。 2.智智力力型型通通过对智智力力的的运运用用和和对思思想想、文文字字以以及及信信息符号之息符号之类的操的操纵来来处理和理和应付生活。付生活。 建建议职业：科学研究工作、教学工作、写作著述。：科学研究工作、教学工作、写作著述。 3.社社交交型型靠靠选择那那些些需需要要利利用用处理理人人际关关系系

24、的的技技巧巧和和对别人的人的兴趣才能完成得好的任趣才能完成得好的任务，来，来对待生活。待生活。 建建议职业：社会工作、律：社会工作、律师、某些教学工作。、某些教学工作。 4.常常规型型靠靠选择为社社会会和和习俗俗所所赞成成的的目目标与与工工作作来作来作为自己的目自己的目标与任与任务。 建建议职业：会：会计、办公室事公室事务、行政管理工作。、行政管理工作。 5.创业型型靠靠选择那那些些能能使使人人表表达达出出高高度度的的活活力力、干干劲、激激情情、冒冒险精精神神和和主主宰宰力力的的目目标与与任任务来来处理理他他们的生活。的生活。 建建议职业：政政治治家家、外外事事活活动家家、创业家家、管管理理人

25、人员、推、推销员工作。工作。 6.艺术型型利利用用感感情情、直直觉、情情绪和和想想象象力力来来创造造艺术形象和形象和艺术产品。品。 建建议职业：写作、美：写作、美术和表演和表演艺术工作。工作。个人特点（个性）个人特点（个性）对职业发展的影响展的影响 1. 感情的感情的倾向性（荣格向性（荣格C.Jung） （1）内内倾型型 特点：特点： A、较多多考考虑个个人人内内在在的的感感受受和和思思想想，却却不不太太在在意意外在外在环境和境和别人的影响；人的影响； B、喜喜欢个个人人独独处，勤勤奋工工作作，善善于于思思考考，有有主主见，不盲从，不盲从，谨慎慎认真；真； C、可可能能沉沉默默寡寡言言，不不喜

26、喜也也不不善善交交往往，在在社社交交场合合退退缩回回避避，孤孤僻僻离离群群，对外外界界与与他他人人不不关关心心、不不敏敏感感，易造成易造成误解。解。 建建议职业：专业技技术性、操作性、操作实干性工作。干性工作。 （2）外外倾型型 特点：特点： A、开朗坦率，喜与人交往和、开朗坦率，喜与人交往和倾谈，兴趣广泛；趣广泛； B、重重视与与环境境和和别人人的的协调与与和和谐，对周周围事事物物的的变化敏感和关心，重行化敏感和关心，重行动和和实效；效； C、工工作作欠欠深深入入和和踏踏实，易易冲冲动，对重重复复性性、常常规性的工作不性的工作不够耐心和耐心和执著。著。 建建议职业：开拓性、多开拓性、多样性工

27、作。性工作。 2. 解决解决问题风格（赫里格格（赫里格尔DHellrigel） 按收集信息的按收集信息的风格格 （1）感感觉型型 特点：特点： A、喜、喜欢用自己的感知判断所用自己的感知判断所发生的事生的事实； B、对常常规性性的的细节很很耐耐心心，不不过事事情情太太复复杂，反反会失去耐心；会失去耐心； C、对事事实很很少少出出错，爱用用已已学学会会的的技技能能，而而不不爱学学习新技能；新技能； D、工作深入和踏、工作深入和踏实，态度度现实、执著。著。 E、沉、沉闷，缺乏想象力，而且，缺乏想象力，而且较短短视。 建建议职业：专业技技术性、操作性、操作实干性工作。干性工作。 （2）直直觉型型 特

28、点：特点： A、感、感兴趣事趣事实的意的意义极其相互关系；极其相互关系； B、喜喜欢用用想想象象和和灵灵感感去去研研究究新新问题而而讨厌老老的的、重复性的重复性的问题； C、对复复杂问题有耐心；有耐心； D、爱学学习新技能，却不在乎运用新技能，却不在乎运用这些技能；些技能； E、被、被认为有有创造力，但不造力，但不稳定。定。 建建议职业：开拓性、多开拓性、多样性工作。性工作。 按按处理信息的理信息的风格格 （1）感情型）感情型 特点：特点： A、喜凭个人感情作判断，富同情心，不得罪人；、喜凭个人感情作判断，富同情心，不得罪人； B、讨厌争争论和冲突；和冲突； C、原、原则性不性不强。 （2）思

29、）思维型型 特点：特点： A、喜凭、喜凭逻辑和道理判断，冷静而理性；和道理判断，冷静而理性； B、原、原则性性强，铁面无私。面无私。二、确定工作、组织和行业类型v1、确定工作行业：行业选择的重大前提是该行业是否具有巨大的潜力。v2、搜集有关企业的信息。渠道：报纸和专业杂志、图书馆、学校就业指导办公室、职业中介公司、家庭和亲友、网络等。v3、寻找工作机会：v4、权衡利弊得失：在考虑工作、组织和行业类型时，要权衡各种利弊得失三、准备组织生活v（一）进入组织前的准备工作 发展自我意识；积累面试经验，把握面试机会；描述预期的组织；组织选择。（二）了解正确的组织期望（三）组织失望分析：组织中现实的情况和

30、最初在组织中受到的待遇很可能令人失望。 初期工作缺乏挑战、缺乏独立工作机会、无法感知和确认业绩评估标准、抱负过高不切实际、对上级构成潜在威胁、内部冲突和不确定性、不公平的政策和惯例四、争取工作要约v（一）准备简历v（二）面试v（三）谈判v五、选择工作要约作出承诺v六、追求卓越v1、跟定一个好上级v2、持续学习、保持竞争力v3、争取晋升（赢得接收和信任、成为专家、成为第一、运用人际关系网）v4、努力工作v5、成为团队一员员工工职业发展展规划中划中应防止的防止的误区区 1.我的目我的目标就是就是总裁裁 2.能做好下属就能做好主管能做好下属就能做好主管 3.成功的关成功的关键在于运气在于运气 4.职业发展展规划是人事部划是人事部门的事，与我无关的事，与我无关 5.由老由老总决定升迁决定升迁 6.只要改正了缺点就能得到升迁只要改正了缺点就能得到升迁 7.大事小事都要尽力去做大事小事都要尽力去做 8.这山望着那山高山望着那山高 思考题：v1、什么是职业计划？什么是职业管理？企业中为何要运用职业计划和职业管理？v2、根据企业的实际情况来运用职业发展阶段理论。v3、根据企业的实际情况来运用“职工锚”理论。v4、在企业中如何设立职业梯？如何进行职业策划？如何进行工作进展辅助？如何制定工作家庭平衡计划？v5、如何指导员工进行员工职业活动。