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1、幼儿园家长工作的方法与策略幼儿园家长工作的方法与策略 1 新纲要精神非常重视提倡家园的合作关系,幼儿园、家庭是孩子成长不可缺少的两大教育资源,而家长作为幼儿成长的第一任老师,对孩子的成长非常重要,更是幼儿园不可缺少的合作伙伴,而要合作,就要开展多种形式的家长工作,首先我们要进行沟通,在工作中我们要充分发挥环境作用,采用家长会、家委会、家园联系册、家访、家园联系本等灵活多样的形式,使沟通根据实际需要又重点突出,与家长在教育上取得共识,从而共商策略,协调进行教育。家园双方建立和谐关系显得尤为重要,这样能促进幼儿园健康发展,在工作中具体做法有:2 孩子的优点是老师与家长交流的基础,教师要善于建立这个
2、基础,与家长交流的时候,把孩子的优点(哪怕是一点点)放大来说,缺点要少说,即使说了也要表明相信(首先要自己相信,其次让孩子相信,让家长相信)孩子一定会改掉缺点的,这样家长才容易接纳教师的建议和意见。一、教师要理解家长,用心建立家园一、教师要理解家长,用心建立家园 交流的基础。交流的基础。3二、要依据不同群体的孩子家长,家长二、要依据不同群体的孩子家长,家长 工作的难易程度,有针对性地多进工作的难易程度,有针对性地多进 行沟通。行沟通。 家长工作难度与孩子发展成正相关,孩子发展全面进步快,能力强,家长满意度高,家长工作自然好做,反之,难矣。 4 一类孩子聪明好学又懂事,这类孩子家长一般都有较好的
3、个人素养,知书达理,以身作则,其孩子易于教育,孩子进步自然较快,家长满意度高,这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力的。5 二类孩子聪明淘气,学习上不费劲,一学就会,也很可爱,但不太守纪律,经常犯错误,常被叫到老师跟前挨批,但孩子可以感受到老师不烦他,所以对老师很亲近,这类孩子的家长工作也比较好做。 6 第三类孩子淘气好动,对学习不感兴趣,经常扰乱正常秩序,易引起老师反感,老师不喜欢他,他更是故意与老师作对,从而形成恶性循环,孩子不喜欢老师,自然家长也不会喜欢老师,家长工作当然不易见效。7 第四类是默默无闻的孩子,这类孩子不怎么聪明,但从来不惹是生非,不给教师找麻烦,来和没来一个样,没给老师留
4、下什么深刻印象,经常容易被老师所忽视,孩子遭受冷遇,家长工作就可想而知。8 因此教师要真正关爱每个孩子,尤其是要注意关注问题儿童,也就是第三类、第四类孩子,对他们多一些关爱和帮助,放大他的优点以点单面,以期建立良好的师生互动关系,同时要针对性地有重点地多与有问题的儿童的家长多沟通,家长自然会感受到教师对孩子的关注之情,了解教师在孩子身上所付出的心血,家长就会认同教师,接受教师,使沟通顺利的进行下去。9三、在与家长沟通过程中,要有一定三、在与家长沟通过程中,要有一定 的方法和策略。的方法和策略。 一个家长对一个教师的信任或不信任,很多时候,只来自一两次谈话和交往,因此,教师在与家长沟通的过程中,
5、一定要讲究沟通的方法和策略:101 1、根据家长的需求,找准沟通切入点、根据家长的需求,找准沟通切入点 不同类型的家长对孩子关心的方式不同,老人关注孩子的生活饮食,父母关注孩子学习方面多些,母亲在孩子成长的问题上过问得多些,而父亲很少过问;小班孩子的家长关心生活的事多些,大班家长关注孩子学习方面的事多些,体弱儿家长关心孩子健康方面的事多些,而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现,这时的家长对教师还不够了解,还没有建立起对教师的信任感,担心孩子在园受委屈,11 担心教师对自己的孩子不够尽心,教师与家长之间正处于磨合期。教师要多关注家长所担心的问题,以家长最为关心的话题为由头,
6、展开沟通,进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题,以保障孩子全面和谐的发展。122 2、要多报喜,巧报忧、要多报喜,巧报忧 在与家长的交流中,教师要能生动地描述孩子在幼儿园某一环节的可爱表现,家长会从你的交谈中自然感受到你对他孩子的关爱,对他孩子的特别重视,并留下教师工作细致、认真负责的印象,这样从情感上双方就很容易沟通,而面对孩子的缺点,一次只说一个方面,只解决一下问题,而不要把孩子所有的缺点错误都罗列一遍,这样只会让家长更沮丧,甚至对教师的能力表示13 怀疑,教师也不要指责因孩子的问题给教师教学工作、管理工作带来多少不便,找来多少麻烦,给其他孩子造成伤害或有不好的影响等等,而是更强调孩子
7、的缺点对他自身未来的发展有什么负面影响,让家长感受到教师的目的是为了他孩子着想,而非为了教师工作上的便利。143 3、善于倾听家长意见、善于倾听家长意见 教师谦虚诚恳,专心倾听家长的意见,会让家长感到自己很受重视,即使是一个牢骚满腹,怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心,具有同情心的善于倾听的教师面前也常会被“软化”得通情达理。15 倾听倾听:家长投诉,有时候会就事论事,有时候可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来,这时候,教师不必急于解决问题,只要专注耐心倾听就可以了,其实,家长可能想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有
8、具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,心情平衡下来问题就变得简单多了,另外,从家长的倾诉中,教师很容易了解家长的其它想法,便于解决达到令家长满意的效果。16 转移转移:有时候,我们遇到火气很大的家长,得理不饶人,这时候,一定要注意克制自己的情绪,面对面的冲突是不会解决问题的,任由家长吵闹下去也不是好办法,遇到这种情况,我们就需要采取转移的办法,把话题转移到其它方面上,比如孩子是谁带大的呀,是不是和老人一起住呀,尤其只在不经意间表现出来,通过谈话,让家长了解到,他们掌握的情况可能是片面的,老师都是有爱心和负责任的,而且在深深的关爱着他的孩子,这样家长常常会转怒为喜,在和谐轻
9、松的气氛中解决问题,结果当然是令人满意的。174 4、要尊重家长,多提建设性的意见,不要、要尊重家长,多提建设性的意见,不要 居高临下。居高临下。 在处理孩子的问题上,教师自己都做了哪些工作,取得了什么成效?更先给家长交流,然后再提出需要家长从哪方面配合,要注意征求家长的意见:“您是怎么想的,如果我们采取方法做他的工作,您看行不行啊?”要多提建设性意见,不要使用“你应该”“你必须”等命令性的字眼,而应该说“我认为”或“你认为”“怎样”这些婉转协商性质的词语,这样家长才容易接受他,乐意接受我们的建议和意见。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。18
10、 5、当家长遇到问题或困难时,教师一定要从家长角度考虑如何帮助他们。教师要学会换位考虑,想家长所想,急家长所急,寻找家长能够接受的解决问题的方法或建设。19 6、幼儿在园出现状况时要及早主动与家长沟通,孩子在园难免会出现这样或那样的意外事故;如果老师不及时主动地与家长沟通,让家长胡乱揣摩,很可能会因家长的误会导致教师所做的成绩被一点点小问题所淹没,教师自己在工作中有过失,导致儿童受伤害,是要主动承担责任的,如教师没有过失,也应该与家长沟通,从多种角度去思考分析,帮助孩子或家长解决问题。20 家园沟通的根本目的在于充分利用家长资源,实现家园互动合作共育,这是幼儿园家长工作的出发点和归宿。孩子的学
11、习不是独立建构的,而是在诸多条件下,主要是在与家长和教师、同伴的相互作用过程中建构的,在互动过程中,孩子即是受教育,也是教育资源的提供者,可是,只有家园的互动合作,才可能带给孩子最好的经验。四、充分利用家长资源,开创家园四、充分利用家长资源,开创家园 互动合作。互动合作。211、面带微笑面对家长2、与家长沟通时要注意态度和语气3、语言要求得体和有分寸4、注意谈话形式与方式5、谈话要委婉和注意可接受性五、教师应讲究交流的体态和语言艺术五、教师应讲究交流的体态和语言艺术221、你的孩子最近表现很好,如果在以下几个 方面改进一下,孩子的进步会更大。2、您有什么事情需要老师做吗?3、您有什么特别需要我
12、们帮助的事情吗?4、这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢 他,继续加油。5、谢谢您的理解,这是我们应该做的。附:推荐教师与家长沟通用语附:推荐教师与家长沟通用语236、您的孩子最近没有来园,老师和小朋友都 很喜欢他,真希望早点见到他。7、请相信孩子的能力,他会做好的。8、近期我们要举行XX活动,相信有您参与支持, 会使活动更精彩。9、请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的, 我们一起慢慢引导他。10、谢谢您的提醒,我查查看,了解清楚再给您 答复好吧。2411、您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是 为了孩子好。12、孩子之间的问题可以让他们自己来解决, 放心吧,他们会成为好朋友的。13、很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后 我会更关注他。14、这件事是XX负责,我可以帮您联系一下。15、我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的 建议我们会考虑的。16、您有这样的心情,我很理解,等我们冷静下 来再谈好吗?25 总之,在幼儿教育这个工程中,家长工作有着不可替代的地位和作用,衡量一所幼儿园保教质量的高低,家长工作是一把重要的尺度,谁把家长工作做得扎实、到位,谁就能抢占幼儿教育的制高点,从而获得社会对我们的肯定、认同。2627