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1、河北分公司培训部二OO五年六月目目 录录一、概述二、开班具体指标三、开班时间安排四、课程安排五、班级文化建设六、准备工作流程图七、行销辅助工具一、概述一、概述 2005年以来河北平安在总经理室的卓越领导下,取得了诸多骄人业绩,为让河北平安“意气永远笑长空”,让业务队伍更加稳健持续的发展,真正实现业务队伍的高保额、高件数、高收入,同时在全省打造一支保额销售先锋队,力争在全省培养20%的月均3件、月保费1万,月收入3000元的员工。二、开班具体指标 每人件数:3件 每人保額:300000元 每人月收入:3000元 三、开班时间安排三、开班时间安排 一月为一期,持续追踪2个月四、课程安排 产品学习产
2、品学习产品学习产品学习 目标市场目标市场目标市场目标市场行销辅助工具学习、应用行销辅助工具学习、应用行销辅助工具学习、应用行销辅助工具学习、应用 祥见课程表保额销售特训班保额销售特训班五、班级文化建设五、班级文化建设精忠精忠报国报国狼烟起,江山北望龙旗卷,马长嘶,剑气如霜心似黄河水茫茫,二十年纵横间谁能相抗恨欲狂,长刀所向多少手足忠魂埋骨他乡何惜百死报家国,任叹息哽无语血泪满眶,马蹄南去人北望,人北望,草青黄尘飞扬我愿守土复开疆,堂堂中国,要让四方来贺目标明确、信守承诺、目标明确、信守承诺、没有借口、永不放弃没有借口、永不放弃保额销售特训班纪律要求保额销售特训班纪律要求保额销售特训班纪律要求保
3、额销售特训班纪律要求 为保证保额销售特训班的培训质量,达到锻造榜样团队的目标,纪律明确规定如下,全体学员务必严格遵守。一、严格遵守作息时间,不得迟到、早退、缺勤。迟到一次乐捐10元,迟到两次乐捐50元,迟到三次退训。二、上课期间将通讯工具调至消音档或关机,响一次乐捐10元,两次乐捐50 元,三次退训。三、培训期间,男士着深色西装,白衬衫,领带,深色皮鞋,女士着深色职业装,深色皮鞋,一律配戴司徽,胸卡参训。着装不合要求者退训。四、教室内不得吸烟、吃零食。五、严格遵守特训班 相关礼仪规定。六、上课要认真听讲并做好笔记,独立完成作业。 七、积极参与,配合团队的工作,努力达成各阶段目标,决不允许出现负
4、面 言论。八、班级选举班长、文艺委员、纪律委员各一名,负责协助班主任作好相关的组织与管理工作。组长负责小组学员考勤和研讨组织。培训结业时对组织、管理和生活等方面综合成绩优秀的学员给予表彰。第一组第一组第二组第二组第三组第三组第四组第四组第四组第四组训前准备宣导职场布置营业部面试学员填写参训申请营业区面试物资准备讲师沟通会班主任面试确定名单培训通知训前会开训纪律规定承诺书六、准备工作流程六、准备工作流程参训学员参训学员选拔选拔1、培训对象:2、参训人数:30-40人/班3、选拔标准:依据准备工作流程进行面试、筛选4、选拔流程:学员填写保额销售特训班参训申请,由部经理、区经理进行第一、第二轮面试并
5、认真填写面试表,最后汇总到班主任,由班主任做最后筛选。考察点: A、了解学员是否具备参训的各项要求;B、了解学员是否自愿参加;C、请学员说明为什么要参加培训;D、学员在参加面试前做了哪些准备;E、检查面试表的填写;考察点:A、查看面试表中部经理意见是否填写;B、要求学员简述对保额销售特训班的认识;C、了解学员参训期许及下一步行动计划;D 、提出对学员期望及予以鼓励;考察点:A、再次确认学员参训资格;B、认真查看各层面的面试结果;C、确定名单后下发培训通知及训前准备要求;注:对落选学员区经理要给与面谈、安慰 七、行销辅助工具每天检查:1.问卷数2.意外卡数3.客服手册数和质量拜访量有效拜访量销售
6、面谈数目的以20分表为每天的活动检查工具1.每天配发四张问卷,每天不低于4访;2.送出的问卷不低于四张问卷,每天最少要送出两张意外卡,一份客服手册(合计:5.2元)3.班主任在检查意外卡的真实性后,每张意外卡免费配发一份客服手册一个转介绍卡4.机构统一操作,需上报分公司培训部、营销部,以便配发工具特训班行销工具使用要求特训班行销工具使用要求入班前准备1.需交200元保证金,如达成,全额返还(意外卡费用自付),如未达成,扣除所有行销工具费用;2.签订遵守班规承诺书3.如有必要,机构向每一个家属发一份信,告知此事并请求家属支持训前会训前会 1、介绍培训目的、意义 2、介绍培训安排 3、班级文化建设
7、 4、凝聚力建设1、分组;2、组名、组呼;3、写在大白纸上,每组展示(时间5分钟/组);4、张贴;5、评选优秀发表奖,最佳版面设计奖。训前会训前会团队凝聚力建设团队凝聚力建设团队凝聚力建设团队凝聚力建设班主任点评:一个团队展示出来的结果好坏,要看是否每一分子都尽心尽力,若是有一个人敷衍交差就会造成遗憾,所以每一个人都是重要的一分子。时间时间 项目阶段项目阶段主要内容主要内容操作主体操作主体6月月8日日6月月12保额销售特训保额销售特训班班班主任培班班班主任培训训课程研发;初步编写课程研发;初步编写操作手册操作手册培训部培训部6月月20日日7月月20日日特训班班运作特训班班运作收集反馈信息;收集反馈信息;修改课程内容;修改课程内容;完善操作手册完善操作手册培训部及特训培训部及特训班班主任班班主任 7月月21日日22日日特训班班班主特训班班班主任回炉研讨任回炉研讨收集反馈信息收集反馈信息完善操作手册完善操作手册培训部培训部河北平安保额销售特训班推广计划河北平安保额销售特训班推广计划Thank You!Thank You!